Avaliações sobre Loja Riocard Mais - Carioca. (Serviço De Transporte) em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro).

Loja Riocard Mais - Carioca

3085 Avaliações

292 Comentários

Serviço de transporte

Serviço de transporte

R. Uruguaiana, 7 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20050-093, Brasil

Descrição

Informações sobre Loja Riocard Mais - Carioca, Serviço de transporte em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de Loja Riocard Mais - Carioca

Horários com muito movimento

Domingo

Segunda-feira

Terça-feira

Quarta-feira

Quinta-feira

Avaliações de Loja Riocard Mais - Carioca

C. S.

Tem que dá mais consciência quem procura esse atendimento. Pois todos falam ao mesmo tempo e mal se consegue ouvir o chamado dos atendentes. Não sei como eles conseguem trabalhar diante de tanto falatório e falta de respeito.

M. A.

Atendimento oedenado e rápido. Muito bem organizado e moderno.

F. M.

O atendimento foi bom, mas deveria-se ter uma fila exclusiva para pessoas com necessidade especiais desde a porta, pois havia uma (fila) única indiscriminada apenas para se chegar ao balcão de atendimento inicial.

J. S.

Atendimento rapido e eu achando que iria ficar uma hora pelo menos, tem cadeira e banheiro. Muita gente mas atendimento rapido (nessa loja da Uruguaiana)

E. A.

Os atendentes fazem tudo o que podem para resolver apesar das pessoas nervosas porque eles não são autorizados a fazer tudo. A CULPA É DA RIOCARD NÃO É DOS ATENDENTES que realmente se esforçam

M. D.

O atendimento é ótimo, porém está sempre muito cheio.

S. P. L. D.

Atendimento bom. Mas não há explicações no app que facilitariam quando chegassemos lá e não resolve porque não a informações anteriores

T. R.

Mesmo cheio os atendentes foram rápido A e atenciosos. Entretanto o espaço poderia ser maior.....

E. V.

Eu não estava conseguindo carregar pelo site e ficaram de resolver. Na saída, dentro da própria loja usei o tótem de recarrega e este desconfigurou meu cartão, mas descontou da conta corrente o valor da recarga. Seu eu dependesse disso não voltava para casa e nem iria trabalhar, pois, embora o erro tenha sido reconhecido pela empresa, eles só me entregaram outro 10 dias depois( acho que deveria ser imediato). Achei péssimo!! Mas o atendimento presencial, quanto a simpatia, é excelente.

M. R.

Bom atendimento, mas muita demora, pois são poucos atendentes para uma grande demanda

d. f. l.

Os funcionários são educados e pacientes, todas as vezes que precisei de atendimento sai bem atendida.

S. S.

Uma funcionária não deu muita atenção, depois apareceu outra, a fila estava bem grande, sem distanciamento mas ela ouviu o que eu perguntava e foi bem atenciosa , resolveu logo meu caso, não passei a frente de ninguem, meu caso era só de revalidar meu cartão, ficou sem uso durante a pandemia...coisinhas miudas...

c. e.

Fui no horário do almoço resolver uns problemas relacionados ao Riocard, e estava um pouco cheio. Creio que para ter um atendimento mais rápido, seria bom evitar horários como o do almoço e próximo às 17h

J. L.

O atendimento é com hora marcada mas como meu caso era para verificar motivo do cancelamento , não é necessário agendamento. Atendimento rápido e muito atenciosos.

R. M. M.

Atendeu o que eu precisava. Ativar meu cartão. Muita fila, vá preparado em dia de chuva.

W. C.

Gostei muito do atendimento. Profissionais realmente busca resolver o problema do cliente.

V. D. S.

Atendentes educadas e dispostas a ajudar, mas o tempo de atendimento é muito alto, necessário ir sem pressa.

R. F.

Estive lá para fazer a segunda via do cartão do meu filho, perguntei oq era necessário para fazer.... Ñ soube dar as informações corretas fiquei na fila , a quase meia hora para quando chegar lá dentro o menino falar q precisava da criança. Precisam ter mais atenção ao passarem informações.

F. T.

Excelente atendimento pelos profissionais que estão realizando o trabalho com dedicação.

R. C. B.

Meu primeiro atendimento foi pouco instrutivo. No retorno foi totalmente diferente, com um funcionário pró-ativo, e que conseguiu resolver tudo o que eu precisava, sem necessidade de retorno.

S. T. d. M.

Bons profissionais e atendimento eficiente. Mais o espaço é pequeno e por isso as vezes forma fila do lado de fora

C. S.

Além da fila, o serviço de informação é deficiente. Os poucos colaboradores fazem o que podem. Deveria ter máquina de autoatendimento no térreo.

T. G.

Fui buscar uma segunda via do Rio card sênior...os atendentes gritam.falam alto ..a foto tirada ficou um horror parece q sou uma outra pessoa..a máquina q tira a tal foto o rapaz o tempo todo a levanta .... a carteira cai embaixo..

I. G.

Adorei, fui muito bem atendida e resolvi o meu problema muito rápido.

E. V.

Ótimo atendimento tudo muito rápido... Funcionários muito simpático..

C. R. O. D.

A loja atende bem os usuários, porém o sistema poderia ser mais digital.

E. B.

atendimento rápido e eficiente. rígido controle dos clientes agendados. colaboradores atenciosos.

A. N.

Funciona muito bem e os atendentes são prestativos, claros ao explicar algo e simpáticos.

A. C.

O lugar não estava cheio e tive as informações que desejava de imediato quando lá cheguei.

M. B. G.

Espaço muito pequeno para a demanda. As pessoas fazem fila na rua.

L. C.

Atendimento rápido e eficiente, apesar da grande quantidade de pessoas.

A. P.

Cheguei às 8:40h e esperei numa fila não muito grande, a loja abre as 9h. Assim que abriu se verificou a temperatura e foram direcionando as pessoas. Eu fui para trocar o RioCard antigo pelo novo e foi tudo muito rápido. A atendente foi bastante solicita nas minhas dúvidas e fez tudo com prontidão. A única coisa que não gostei foi qdo perguntei por banheiro a senhora da limpeza e a mesma me disse: não tem banheiro aqui não. Me pergunto: como atendem tantos clientes e não há banheiros disponíveis? Como os funcionários não tem banheiro pra ir? Ponto negativo.

E. C.

Muito cheio. Fila para pré atendimento e depois mais fila.

a. r.

Se não me engano é na Uruguaiana do lado da loja Telerio, referente ao atendimento muito bom ao contrário do endereço anterior loja limpa funcionários limpos e educados e loja bem grande .

R. B.

Fomos muito bem recebidos. O atendimento é ótimo e rápido.

N.

Fui muito bem atendido, consegui resolver todos os meus problemas, os atendentes muito bem treinados e explicam tudo com precisão. Recomendo!

R. S.

Gostei muito do atendimento de os funcionários são bem atenciosos.

p. a. A.

A ideia é facilitar a vida da população, porém precisa melhor em alguns aspectos como: o acesso é complicado, maquina que não dá troco, atendimento complicado.

R. V.

Ótimo atendimento, equipe simpática e atenta. Tudo muito limpo e organizado.

p. m.

Pessoal muito bem instruído, e bastante atenciosos. Gostei bastante.

S. M. P.

Fui muito bem atendido obrigado DEUS proteja nassa Nação.

F. D.

Ok atendimento rapido. Dois lances de escada

L. S.

O atendimento é bom. A fila não é gigantesca.

A. d. S.

Atendimento rápido e eficiente, funcionários atenciosos e prestativos.

E. P.

É necessário ter a maquina de recarga e desbloqueio dentro da estação do metro.

R. L. A.

Loja com fila mas com funcionário na porta para facilitar auto atendimento nas máquinas

S. M.

Ótimo atendimento. O que pode melhorar é o espaço. A fila chega na calçada

S. A.

Fui na Nilo Peçanha e me encaminharam p Loja no início da rua Uruguaiana, mudou de endereço. Cheguei por volta 11:30 tinha uma pequena fila mas fui logo atendida.

G. A.

Com menos de 1 hora sai com meu cartão sênior,muito rápido me surpreendeu

A. O.

Fui muito bem atendida.. Adorei as funcionárias

S. P.

Tudo rápido e funcionários eficientes e educados

M. F.

A moça resolveu os meus problemas, mas até chegar na solução demorou um bom tempo. Falei que não estava conseguindo fazer um procedimento com o meu Riocard e ela só dava meias explicações e me mandava fazer pelo meu celular. Sendo que ela tinha um computador na frente dela e muito mais experiência que eu. Se eu não insistisse em perguntar as coisas, em pedir pra ela fazer, teria sido uma viagem atoa.

M. C. B.

Ótima experiência. Atendimento de excelência para o idoso.

J. C.

Bem organizado, fácil de fazer recarga e também resolver várias coisinhas

G. A.

Não é possivel transferir créditos de um cartão para outro. Tive que abandonar alguns trocados para vender o cartão no local.

E. o.

Atendimento rapidinho, não precisa nem entrar para validar o cartão do sênior

j. a.

Ótimo atendimento funcionários bastante atenciosos.

E. G.

bom atendimento mas precisa ser mais ágil nas filas

C. V.

Sempre está muito cheio e falta informação. As pessoas ficam em grandes filas para depois descobrir que não precisavam enfrentá-las.

R. N. d. s.

Apesar do transtorno pois o cartão do meu filho tava como cancelado e na Ação Social não constar tive que ir até uma das Lojas Rio Card para saber o que houve com o Cartão do meu Filho a atendente foi muito atenciosa por me informar o motivo de estar dando como Cancelado por ele ter entrado pela porta de trás para colocar o carrinho de compra e não ter aparecido na camera pra rodar a roleta agora tem que esperar por 10 dias pra ver se o cartão especial

L. C.

Atendimento razoável, pelo tempo de espera .

W. V.

Bom atendimento e sem filas

s. m.

Compareci à loja , pela primeira vez! Fiz o meu cartão Sênior em apenas 20(vinte) minutos! Uma observação: A foto foi tirada, através do vidro de atendimento e,... ficou turva! O atendimento feito pela atendente, foi PERFEITO !

R. M.

Atendimento não foi demorado, só poderia ter uma pessoa organizando a fila externa, com relação ao distanciamento

N. A.

Atendimento rápido. Local organizado, limpo, cadeiras com distanciamento. Funcionários gentis e educados. Todos usavam máscaras, face shield, luvas e alcool em gel a cada troca de cliente. Excelente.

M. S.

Loja bem localizada. Ideal para os milhares de trabalhadores que atuam na região do centro, que não precisam se deslocar até a Central do Brasil ou Estação das Barcas para usar os serviços dos sistema. Para quem vai conferir saldo e liberar recarga nos validadores, FIQUEM ATENTOS! Olhe ao redor e não dê as costas para a rua por muito tempo.

ク.

Bom mais fica devendo muito atendimento muito funcionários parado

S. S.

Fila grande, mas o atendimento foi rápido.

T. C.

Gosto bastante para me locomove de VLT

S. S.

Gostei. Várias máquinas para recarregar cartões. E atendimento super rápido.

M. F.

Mt boa fui bem atendido pessoal.mt atencioso nota 10

E. E.

Espaço bem legal parabéns, atendimento rápido.

J. O.

Não esperei muito tempo e fui bem atendido. Consegui resolver o meu problema com a explicação do atendente.

N. C.

Não fica nesse endereço e sim na rua Uruguaiana, atendimento bom mais tem um mês que troquei meu bilhete único e o valor acumulado de 1 ano e meio até o momento não entrou no meu novo Rio card.

R. L.

O atendimento podia ser mais rápido.

J. D. C. J.

Eu fui muito bem atendido, parabéns a Loja Riocard

L. R.

Você tem muitas opções, mas Zero Informação Tive a infelicidade de vir aqui pra comprar o RioCard Duo e fui seguindo as.placas. Cheguei ao guichê errado. Fui informado que seria somente no térreo com o atendimento exclusivo. Para minha "sorte" a menina tinha acabado de sair pra almoçar...

F. R.

Fui muito bem atendido mas vezes que precisei ir lá. E também não foi demorado.

J. A.

Poderia ter uma fila sendo formado do lado de dentro

E. H.

Ótimo atendimento e rápido tbm, gostei.

V. P.

O atendimento é ótimo mas ali tem gente que trabalha com uma disprisencia que só Deus na causa

R. F. G.

A loja não foi Nilo Peçonha e sim Loja Riocard Mais Carioca, na rua Uruguaiana, 7. Foi tudo muito rápido, fiz o agendamento pela Internet e compareci no dia marcado, onde fui muito bem atendido e já saí com cartão e já fui estrear no VLT.

N.

Péssimo atendimento, fora a falta de organização.

M. A.

Lugar limpo e bom atendimento ainda dentro do distanciamento contra a Covid.

A. R.

Bom atendimento

F.

Ótimo atendimento, muito prático!

A. O.

Fui muito bem atendida.. Adorei as funcionárias

S. S.

Gostei. Várias máquinas para recarregar cartões. E atendimento super rápido.

c. m. t. m.

Rapidez,eficiência sempre atenciosos.

e. f. p.

Ótimo atendimento, não demorei nem 20 minutos e minha mãe já saí com o bilhete do idoso !

N. A.

Atendimento rápido. Local organizado, limpo, cadeiras com distanciamento. Funcionários gentis e educados. Todos usavam máscaras, face shield, luvas e alcool em gel a cada troca de cliente. Excelente.

J. D. C. J.

Eu fui muito bem atendido, parabéns a Loja Riocard

s. m.

Fácil acesso , Bom atendimento Funcionário muito competente

M. F.

Atendimento bem rápido!

N. J.

Fui muito bem atendida, o tempo de espera foi curto, e os funcionários educados. Fiquei satisfeita 👏👏👏👏

B. D.

Local muito apertado, faltam lugares pra sentar, as pessoas na fila chegam a ficar do lado de fora. Mas o atendimento até que foi rápido.

A. C. S.

Fui bem atendida, os funcionários muito educados

A. C. P. (. C.

Tudo muito prático de facilitar o atendimento individual através das máquinas de recargas e boa qualidade e funcionamento.

L. X.

Rapidinho consegui a troca do meu Rio card , sem nenhuma burocracia , atendentes ótimos. Parabéns!!!

W. C.

Bem vazio e bom atendimento.

T. D.

Atendimento excelente, os funcionários são muito prestativos.

L. a.

Atendimento de primeira..pessoal muito bom...

M. j. g. d. O.

Fui lá realizar a troca dos cartões antigos pelos novos. Fui super bem atendida por um rapaz que estava no último guichê! Já meu irmão foi mal informado e não teve o seu pedido resolvido acredito que por preguiça da atendente!

R. M. F.

Por ser um feriado no Rio a clientela estava bem reduzida. O ambiente é pequeno para a quantidade de pessoas que procuraram durante a semana.

e. f. p.

Ótimo atendimento, não demorei nem 20 minutos e minha mãe já saí com o bilhete do idoso !

A. A.

Tudo foi resolvido no primeiro atendimento

L. M.

Primeira visita ao lugar a princípio correu tudo bem, achei o atendimento no setor melhor ,que a recepção.

E. M.

Fiquei cerca de 2 horas aguardando sistema voltar para troca de cartão, embora quando retornei a loja só incio ao fim super bem atendida equipe de parabéns, inclusive João Vitor .

F.

Ótimo atendimento, muito prático!

c. m. t. m.

Rapidez,eficiência sempre atenciosos.

M. A.

Fui muito bem atendido, bem tranquilo o grupo de trabalho dessa unidade.

H. P.

Fui muito bem atendida

A. S.

Foi ótimo

A. B.

Poucas pessoas ata te passar informações, mal sinalizado e muito demorado independente do que você for fazer lá..

J. M.

Fácil localização, bom atendimento com agilidade de ótimos atendentes.

M. F.

Inevitável não ter fila (hoje em dia, dependendo do horário, nem tem) devido à quantidade de pessoas que possuem o cartão, mas os funcionários são atenciosos e bem treinados

j. f.

Excelente, fui tirar meu cartão de gratuidade, já estava agendado, fui logo atendido, com gentileza e eficiência, sai em menos de 20 minutos com o cartão em mãos.

T. M. R. d. S.

Os funcionários são educados o atendimento é rápido em proporção ao número de pessoas que passam por lá.

P. J.

Até que fui atendida rápido

M. A.

Boa, atendimento pra pegar o cartão foi rápido.

j. f.

Excelente, fui tirar meu cartão de gratuidade, já estava agendado, fui logo atendido, com gentileza e eficiência, sai em menos de 20 minutos com o cartão em mãos.

E. M.

Fiquei cerca de 2 horas aguardando sistema voltar para troca de cartão, embora quando retornei a loja só incio ao fim super bem atendida equipe de parabéns, inclusive João Vitor .

j. b.

Excelente atendimento!!

J. M.

Fácil localização, bom atendimento com agilidade de ótimos atendentes.

T. S.

Atendimento bem rápido ,atendentes muito bons !@

M. A. d. V. P.

O pessoal do Riocard é muito atencioso. Fui atendido rapidamente e gentilmente.

P. O. -. M.

O atendimento pode melhorar.

P. C. F. R.

Presencialmente funciona muito melhor do que pelo telefone

R. C.

Apesar de não ter resolvido o meu problema, o atendimento foi muito bom. Tudo organizado, sem grande demora no meu caso.

P. V.

Filas enormes, muito demorado o atendimento e nenhuma cadeira para sentar, você fica 2h em pé na fila. Podia ter cadeiras com senha para atendimento ao invés de tratar os usuários como gado. Pelo menos os funcionários são educados.

V. d. R. V.

Achei muito cheio. Atendimento mais ou menos.

R. K.

Show. Super Atendimento. Rápido e eficiente

T. P.

Poucos atendentes para a quantidade de pessoas. Tá sempre cheio.

V. C.

Atendimento bom Mas tem sempre fila

D. K. C.

Atendimento relativamente eficiente mesmo vom grande demanda

F. E. M. F. E. M. (. V. M.

Excelente funcionários. Só achei muito difícil de achar o local certinho.

J. S. d. M.

O problema é falta de informação antes de encarar a fila. Acredito que quanto mais informação fosse colocada, menos pessoas perderiam tempo, e menos cansaço, naqueles guichês.

W. T.

Atendimento rápido, e ágil não esperava que fosse tão bom

Y. N.

Endereço fácil de encontrar

G. E.

Local bem cheio. Mas fui bem tratado até então, e meu problema resolvido. Há rampa pra cadeirante, porém o espaço é pequeno.

S. R.

Ótimo atendimento.

F. S. M.

Demora um pouco por conta da demanda.

D. F.

Pessoal atencioso, organizado, o aplicativo é que deixa a desejar, precisando atualizar as informações do planfeto que ensina certas funcionalidades.

L. D. L.

Fui bem atendida. Fila grande. Mas sou prioridade. Resolvi e o atendente foi excelente

G. F.

Muito bem organizada ! Parabéns

p. o.

Funcionários com Boa vontade, mas a maior parte do atendimento é feita no subsolo e não tem elevador . Pessoas com dificuldade de locomoção , o que é o meu caso, passam por um certo desconforto , embora a atendente se ofereça para subir e ajudar !

K. C.

Atendimento bom!

G. D. S.

Muito cheio!

A. R.

Atendimento bom,mas demorado. Sei que cada caso leva um tempo mas precisava ter no centro mais unidades do Riocard.

L. L.

Gostei do atendimento... A Jovem aprendiz foi muito atenciosa nas retiradas de dúvidas e resolutiva no direcionamento, no que precisava. Grata

c. a. L. d. m.

Bem organizado, com filas, mais é muito rápido, a mocinha estagiária de óculos é muito educada e atenciosa, e seguem os protocolos de segurança, estão de parabéns.

L. R. M.

Bom atendimento, pegue seu cartão na hora. Bem prático.

G. A.

Fiquei muito satisfeito pois fui atendido muito rápido e parabéns aos atendentes

J. B.

Ótimo atendimento, até fiquei surpreso meus parabéns

A. E.

Melhor atendimento sem sombra de dúvidas é nesta unidade!

C. A.

Opção para resolver problema com cartão de transporte.

J. N.

Foi legal, o atendimento foi cordial, não demorei muito, disse muito, para ser atendido, mas infelizmente não deram uma solução imediata para o meu problema, acredito muito na eficiência das empresas quando possuem soluções rápidas para problemas relacionados com seus produtos, do contrário não da paixão, da cilada.

I. M.

Loja respeitando as regras de ouro, bom número de atendentes e atendimento relativamente rápido: não vi problema algum !

E. I. H. d. S.

Está loja é um pouco melhor que a da Central do Brasil, só que fiquei mais de 40 minutos com um só caixa em plena hora do rush (almoço). Tem que ter todos os caixas atendendo.

T. O.

Atendimento bem rápido, apesar de somente ter um atendente.

M.

A paz e boa tarde, fui muito bem atendido pelo Sr.Marcelo(Caixa).

d. f.

E como todos os cervisos públicos as vezes tão bem e outras nos trata como querem .mas o local e pim e de fácil acessibilidade.

R. A.

Atendimento rápido

T. V.

Falta organização, só não é pior que o antigo posto de Campo Grande(em termos de organização), mas os funcionários são solicitos e foram sempre muito cordiais.

c. M.

Fui para simplesmente reativar meu bilhete único como intermunicipal. Voltei 3 vezes pois o pré-atendimento insistia numa função que não havia no site. Consegui resolver quando passei direto para o atendimento do balcão após 40min. Levei 30 segundos. O local,por ser pequeno, faz com que ás filas se misturem. É um local limpo, o ar condicionado funciona é há um segurança no local.

l. l.

É bom! porém precisa melhorar o atendimento.

m. n. q. r.

Gostei, a culpa do que está acontecendo com a troca do cartão de passagem não são dos funcionários. E muito chato ter que ficar procurando aonde trocar. Fui o único que fui bem tratada.

E. O.

O atendimento até que é bom, mas faltou mais atendentes, demora muito

a. c. (.

Só uma atendente na recepção para triagem de pessoas. Não é suficiente pra demanda de pessoas. A gratuidade não tem um lugar amplo já que a demanda é grande. Outros serviços funcionam bem. Percebi que os seguranças são requisitados para dar esclarecimento a quem chegar em busca de informações.

A. M.

Namoral nunca passei tanto ódio com uma atendente como passei nesse lugar, mal caráter demais, deu sorte que eu sou uma pessoa calma, se fosse alguém esquentado com certeza teria dado briga

J. G.

Local muito organizado e limpo, em poucos minutos fui atendida e resolveram meu problema na hora

F. C. C.

Atendimento rápido eficiente.

L. D.

Fui bem atendida. Os problemas do atendimento não se devem aos funcionários, e sim ao sistema do Riocard, que é bem ruinzinho e pouco transparente.

W. F.

Os atendentes são educados e instruídos e o ambiente é refrigerado. Infelizmente há uma desorganização da empresa e dos processos vinculados, o que torna o ambiente frustrante por motivos diversos, mas o posto em si é um dos menos piores, apesar de ainda contar com filas longas.

L. A.

Muito bom mesmo.

M. E. d. C.

Não existe mais essa loja na nilo Peçanha,agora fica na uruguaiana próximo ao número 10,ao lado das casas Bahia.

P. L.

os funcionários até que tentam organizar, mas é muita gente. te toma muito tempo, portanto separe pelo menos 2 horas do dia.

E. P.

Boa, excelente atendimento.

F. d. S. J.

Espere passar por longas filas e frio. A demora, em horas em que há mais gente, é inevitável até por conta da natureza dos atendimentos, que é por demais burocrática e pouca propensa a ganhar eficiência. Aliás, por falar em inevitável, se puder evitar de ir é até melhor.

M. M.

Super bem atendida

Y.

Os atendimentos como a troca do cartão são feitos no piso de cima mas eles não expecificaram isso pra mim.

M. L.

Muito bem atendido pelas pessoas.

P. G.

Atendimento muito bom.

M. S.

Demora nas enormes filas, mas resolve os problemas.

F. S.

É bem rápido o atendimento, mesmo com fila longa.

S. B.

Fui muito bem atendida.

R. C. L. d. s.

Num local onde vai tantos idosos não ter nenhum banheiro. Achei inadmissível

M. B.

Atendentes com pouco domínio das informações... Não conseguem rastrear informação e dados de clientes cadastro...

C.

Bom atendimento apesar da quantidade de pessoas para ser atendidas.

M. S.

Fui atendido rápido e o funcionário me ajudou bastante

M. D.

Muito bem atendido.

F. C. D.

Ok troca do Rio card

R. M.

Bom atendimento, mesmo vivendo lotado de pessoas

A. R. d. M.

Local com poucos atendentes para quantidade de pessoas que buscam atendimento. Não tenho como avaliar se isto ocorrer todos os dias, mas no dia que fui estava um caos.

M. C.

Ótimos serviços e funcionários .

M. M.

Ótima empresa

P. O. -. M.

O atendimento pode melhorar.

R. D.

Boa, filas grandes, mais para comprar o cartão a fila e separada então eu consegui sair um pouco mais rápido....não são tão gentis não, porém é só colocarmos eles no lugar deles, pois pra trabalhar com público de todas idades temos que ter paciência.

C. d.

Fui muito bem atendida e foi muito rápido

R. N.

Loja para atendimentos de diversos serviços concernentes ao sistema operacional RIO CARD em todas as sua modalidades. Local, funcional, sem climatização, com filas de atendimento e funcionários qualificados aos serviços. Obs: Local não dispõe de estacionamento e de igual modo sem aceso para cadeirantes.

A. J.

Loja para fazer recargas, consultar saldos e comprar créditos para transporte. Precisei trocar meu e-mail, além de não darem senha e o atendimento não ser monitorado, perdi 1 hora e 30 na fila. Um procedimento simples que deveria ser feito na própria página de internet. Eram constantes as reclamações, pessoas saindo da fila e indo embora. Nesse horário de maior movimento haviam apenas 2 guichês em funcionamento.

A. L.

Local extremamente cheio. Local: tem uma (Triagem) para direcionamento. Não tem bebedouro nem banheiro para o público. Local limpo e ar condicionado. Atendimento: funcionários procuram ajudar alguns são atenciosos e simpáticos.

G. C.

É limpo e organizado,mas tem muitos problemas que eles não resolvem e te mandam resolver por meio de site ou telefone,então pra que existe uma central se tem que resolver por site?

S. G.

RÁPIDO ATENDIMENTO SUPER RECOMENDADO

A. F.

Atendimento ok, mas com fila.

E. N.

Boa Tarde! Essa loja da RioCard faz recarga de cartão de crédito no bilhete expresso? Eu estou com bastante com dúvida.

P. M.

O atendimento é muito lento

E. M. d. C.

Bom atendimento e ambiente limpo.

P. G.

Atendimento organizado e de qualidade.

T. F.

Como fica no coração do Centro da cidade, este posto fica sempre lotado. A parte boa é que sempre você será atendido e seu problema será resolvido. Há uma necessidade de colocar máquinas de auto atendimento de recargas para desafogar as longas filas.

R. A.

Não fui bem atendido. Funcionária poderia ter resolvido meu problema, mas criou vários empecilhos. Mais tarde resolvi com outra atendente melhor!

r. s. d. s. f. s.

Fui lá e fui muito bem atendi as pessoas que lá trabalham são muito educadas

R. S.

Eles deveriam por mais funcionários para diminuir a fila

V. V.

Funcionarios agradaveis, simpaticos. Atendimento ao publico nota 10.

D. d. L.

Fila rápida , atendimento ótimo, lugar climatizado.

C. A.

Muito bom o atendimento e a loja é bem confortável

R. d. S. L.

Precisa ter cartões pra troca

C. R. P.

Somos idosos, e o atendimento para liberar o RioCard Sênior foi super rápido com excelente atendimento

d. j.

Bom Atendimento dos Funcionários do Local Parabéns

J. M.

Bom atendimento e rápido

F. G.

Eu ñ fui mais dou as cinco estrelas pra ajudar na pontuação.

R. A.

Resolvi meu problema super rápido, ótimo atendimento

G. T.

Ótimo atendimento.

j. a. d.

Não entrei na loja.

M. A. d. V. P.

O pessoal do Riocard é muito atencioso. Fui atendido rapidamente e gentilmente.

A. W.

Muito bom o atendimento, às atendentes muito atenciosas

F. R.

Quando vc chega ao local tem duas entradas diferentes e nenhuma delas é identificada com relação ao que se trata lá dentro. Se você não passar a fila e se informar corre o risco de ficar na fila errada e gastar seu tempo.

R. C.

Bem estruturada.

V. S.

Fui muitp bem atendida

A. F.

Fui muito bem atendido, pessoas muito atenciosas e bem informadas para solucionar minhas dúvidas!!!

j. B.

Atendimento nota 10 todos atendentes muito educado.

Â. D. S. P.

O atendimento foi rápido apesar da fila, em baixo tem cadeias para aguardar, mas o acesso é de escada comum.

A. C.

Apesar de estar sempre muito cheio, as pessoas que trabalham no local estão sempre dispostas a ajudar e de forma clara e bem compreensível

L. L.

Fui muito bem atendido com rapidez e eficiência, quisera todos os atendimentos ao cliente de órgãos públicos e privados tivessem tal eficiência e destreza. Parabéns

R. C.

Bem atendida

J. A.

O atendimento para Riocard universitário até que é rápido, em vista das outras filas. Os atendentes também são prestativos.

c. j.

Um atendimento muito bom

C. T.

Não havia filas demoradas, o que me fez pensar que o atendimento é rápido,e ainda mesmo na fila somos abordados e direcionados ao local certo de atendimento, gostei.

T. A.

O ambiente consegue atender os visitantes no que tange ao tamanho. Há um andar no subsolo para cuidar de assuntos específicos. Contudo, há poucos funcionários, o que acarreta em longas filas de vez em quando. Seria interessante um aumento na equipe para resolver esse problema.

A. C. D. S. F.

A loja é boa,os funcionários são capacitados e estão de Parabéns.

A. M.

Sou sempre bem atendida. Mas sempre com fila e muita gente. Precisa aumentar o número de servidores, nos dias de pico.

I. R.

Apesar de grandes filas que se formam para os diversos serviços oferecidos no local, o ambiente sempre está bem organizado e as filas fluem. Considero a localização também como um ponto positivo, pois fica relativamente próximo a estações do metrô, VLT e das barcas e também próximo ao terminal de ônibus do Castelo.

H. S.

Como tudo gerenciado pelo governo, sim tem filas grandes e muita espera tem cliente insatisfeito e problemas não prontamente resolvidos,tem funcionários mal humorados e pouco atenciosos.. Mas sempre que precisei comparecer ao local tive meu problema esclarecido

L. B.

FOI ótima

W. B.

Local apertado, uma fila kilometrica e falta informação.

D. C.

Por que a linha do 905 Irajá /Bonsucesso sábado e domingo rodam com ar condicionado e de segunda a sexta rodam sem ar condicionado vou todos os dias pra Bonsucesso nele e o calor é demais pegar o trânsito na Leopoldina Rêgo todos os dias no calor é demais , agora sábado e domingo não tem trânsito e o ônibus ( 905 ) tem ar condicionado isso é um abuso com os passageiros (clientes) ...

J.

Os pedidos demoram a se chegar. Meu milkshake veio meio coalhado. Mas atendem rápido pelo menos. Eu colocaria uma promoções semanais pra atrair mais público.

J. L.

Foi otimo com atendimento e simplicidade doa funcionários.

C. P.

Demora um pouquinho, pois não possuem tantos funcionários assim de acordo com a demanda. Resolveram meu problema e me trataram super bem.

E. T.

Muitas filas, por isso demora o atendimento.

F. F. L.

😀

R. S. d. S.

Bom atendimento.

J. B.

Atendimento muito bom e rápido👍 meu atendimento foi na loja uruguaiana 7

L. S.

Tive que ir nessa loja para fazer meu Bilhete Único Universitário e fiquei muito surpreso em como o atendimento foi super rápido. Os atendentes são super competentes e sempre estão dispostos a resolver seus problemas. Na mesma hora meu Rio Card ficou pronto. Recomendo a todos que tiverem problemas com seu cartão a irem nessa unidade pois é super rápido e sem tumulto. Voltarei com certeza.

S. C. d. I.

Boa gestão e rapidez no atendimento. Apesar de muita gente para atendimento. Acredite, sai muito eficiente, educados e ótimo ambiente refrigerado.

N. A.

Poucos funcionários, mas eficientes....

G. A.

Tem uma fila chatinhas mas o atendimento é mil vezes melhor que o de bangu, por exemplo.

W. T.

Porque apesar de só ter uma funcionária atendendo, ela fez o seu trabalho com muita competência, e a demora foi menor do que eu esperava.

C. C.

Organizado e ótimo atendimento. Funcionários simpáticos e bem preparados a dar orientações.

L. S.

Muito rápido o atendimento

M. P. R.

Ótimo atendimento.Atendentes prestativos!

L. A.

Atendimento super rápido adorei

J. S.

Apesar de funcionários confusos, tive um ótimo atendimento

F. L.

Estava tranquilo na sexta-feira, para a 2a via do meu RioCard. Hoje, quarta-feira, estava pronto e fui buscar. Muita gente sendo atendida com tranquilidade.

S. F.

Falta conforto ao usuário, nem banheiro tem

T. L.

Recarregar o cartão aqui é muito mais rápido que em outros lugares como no Central do Brasil que agora só tem uma Máquina funcionando pelo menos na última vez que fui (quinta feira 30/03)!!! Uma vergonha; infelizmente um problema pra quem realmente precisa colocar crédito semanalmente ou até mesmo diariamente para usar um transporte público. Alô RioCard e direção da Central!!!! Vão esperar dar defeito na última máquina?? O Povo agradece o respeito.. estamos no aguardo!

P. G.

Atendimento muito bom

R. M.

Muita demora nós atendimentos

R. M.

Excelente atendimento! Pessoal muito educado e solícito.

c. o. J.

Regular, mais um lembrete não fica mais na Nilo Peçanha e sim na Uruguaiana

R. T.

O atendimento é bem eficiente e rápido.

A. P.

Atendimento rápido, loja vazia.

C. S.

Fui na loja do RioCard Mais na rua da Uruguaiana, fácil de chegar, bom atendimento e não demorou para eu ser atendida !

A. A. F.

Atendimento rápido, objetivo e com qualidade. Respeitam as regras de ouro contra a COVID19.

M. M.

Demora mais consegui o beneficio, janeiro irei remarcar para março para renovar meu card universitário .

S. M. S.

Muito bom, fui bem atendida e rápido!!

n. e.

Bem localizado, porém deveria ter mas atendimento físico.

J. A.

Bem,um lugar diferenciado da anterior. Maior,climatizada,sinalizada,possui seguranças atento a tudo e a þodos quê entram e saem. Funcionários atenciosos. Fica no coração do centro do RJ.j

O. S. d. P. R.

Fui trocar o meu cartão RioCard+... nossa lá é cheio, que nada, fila tem em qualquer lugar, os atendentes com um sorriso no rosto e gentileza cativante. Foi atendida rapidamente e ainda ganhei minha tarde!!!

H. M.

Atendimento rápido

J.

Tem alguns excelentes atendimentos

B. B.

Tive que ir 2 vez para resolver meu poblema

N. P.

Alta demora, mas com funcionários eficientes e simpáticos

T. F.

Filas imensas, só um caixa faz venda no dinheiro, mas as atendentes são boas.

L. M.

Eu tomei , um cha de cadeira , muito cheio as funcionarias vao almoca , so retorna qzer n hora de fechar .

M. I. C.

Vazio e organizado

M. G.

Lugar achei excelente ar condicionado funcionando em todo vapor, todos os atendentes bem atenciosos e com um belo sorriso nos lábios e o mais importante o atendimento achei rápido todo os guichês funcionando nota 10

J. G. P.

Excelente atendimento. Agendei e aguardei para ser entregue meu cartão de gratuita de (aposentado) Só tem um detalhe.Sugiro às autoridades facilitar o acesso devido a distância. Moro na CORÉIA, (MESQUITA.)

E. R.

Fui muito bem atendido parabens

D. G.

Tá em obra nada pra fala

F. L. M.

Rápido o atendimento.

G. N.

Apesar de não ter banheiro e nem bebedor, nem mesmo para as pessoas idosas, atende bem ao funcionamento básico!

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