Avaliações sobre Loja Vivo. (Loja De Celulares) em Aracaju (Sergipe).
Loja Vivo
Shopping Jardins - Av. Ministro Geraldo Barreto Sobral, 215 - Jardins, Aracaju - SE, 49026-900, Brasil
Descrição
Informações sobre Loja Vivo, Loja de celulares em Aracaju (Sergipe)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Horário de funcionamento de Loja Vivo
Domingo
14:00–20:00
Segunda-feira
10:00–22:00
Terça-feira
10:00–22:00
Quarta-feira
10:00–22:00
Quinta-feira
10:00–22:00
Sexta-feira
10:00–22:00
Sábado
10:00–22:00
Horários com muito movimento
Domingo
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Segunda-feira
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Terça-feira
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Quarta-feira
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Quinta-feira
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Sexta-feira
10 | |
---|---|
11 | |
12 | |
13 | |
14 | |
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 | |
20 | |
21 |
Sábado
14 | |
---|---|
15 | |
16 | |
17 | |
18 | |
19 |
Avaliações de Loja Vivo
Eu consegui resolver o meu problema os atendentes são educados e prestativos, mas a VIVO apresenta um descompasso entre o atendimento presencial e o online, eu só precisei ir fisicamente, porque a empresa simplesmente não ofereceu resposta pelos canais digitais, o que é péssimo, especialmente nesse período de pandemia.
O problema não é o lugar, e sim o treinamento dos funcionários aqui no Brasil, deveria existir uma seleção mais rigorosa de funcionários, Já que os mesmos dá a entender que são desprovidos de nível médio (antigo 2°grau), vindo a prejudicar.Sou plano conta pós, e recebo mensagem, como se fosse pré pago, e nem uso rede social no meu número da vivo!
Demora no atendimento!
Colaboradores não sabem muito bem as informações, e não esclarecem as principais dúvidas do cliente.
Além da uso indevido dos acessórios de proteção e prevenção ao Covid 19.
Bem atendido, entretanto, o serviço solicitado(resgate de número) feito, tinha a promessa de acontecer em 10min, e mesmo 4hrs depois, ainda ñ havia sido liberado. Se chegar ha 20hrs dp dia de hj e ñ ativar, vou ter q retprnar a loja, achar vaga no shopping, pagar estacionamento, ficar na fila...tudo de novo...vpu torcer p acordar e ja está td ok!!!
excelente o tempo de espera foi rapido...
Rapidez e bom atendimento
Atendimento bom.
Poderia disponibilizar mais gente pra trabalhar no ambiente.
Ótimo atendimento
Bom atendimento.
Atendimento excelente.
Bom atendimento
Bom atendimento.
Bloqueei meu celular quando o perdi, e fui desbloquear nessa loja, me mandaram pra loja do shopping em Aracaju. Muito desgastante. Esse serviço deveria ser feito aqui mesmo na cidade. Tinha nota fiscal em mãos e tive que me deslocar pra capital. A equipe Vivo deveria melhorar esse procedimento. Não culpo a loja de Ita, só não posso dar 5 estrelas devido à isso
Top, atendimento nota dez
Ótimo atendimento. Organização impecável
Loja muito movimentada, cheia e péssimo atendimemto. Funcionários sempre cansados. Por ser uma das únicas lojas próprias da vivo no estado de Sergipe e numa das melhores localização que há, a loja merecia uma estrutura bem mais ampla e de melhor atendimento.
Funcionários sem clarificação. Fui lá pra mudar de plano, do básico para outro melhor e tudo que perguntava dizia que eu conseguiria pelo celular.
O que salva é o atendeu vip pra quem é cliente Platinum e pode agendar na internet. Empresa está ficando péssima! Colocando o cliente na parede.
A loja de serviços é muito movimentada, mas o atendimento é muito bom os(as) funcionários atendem com gentileza e eficiência.
Não gostei, estive a semana passada na loja para obter um desconto financeiro em minha conta, a atendente veio com uma proposta interessante, porém eu teria que ir no horário da tarde com a minha mulher, infelizmente isso não foi possível.
Retornei hoje para rever o desconto em minha conta sem a proposta que ela havia me oferecido. Então falou que o prazo foi expirado.
Resumo perdi meus pontos, não conseguir o desconto e ficou por isso mesmo.
Me sinto lesado
Quem jogaria + de 25.000 pontos fora
Nota zero pelo atendimento.
Bom atendimento, pena que o serviço que eu escolhi (portabilidade) demorou muito para ser concluído.
Maravilhosa, o rapaz que nos atendeu é um Alto astral, inteligente, super educado. Atendimento nota 1000.
As vezes tem boas promoções, os aparelhos de celular são bônus e tem alguns plano com mensalidades bem interessante.
Estão sempre bem atualizados com os aparelhos de última geração e o pacote de dados vem baixando, vou passar por lá pra ver o que tem de novidade.
Loja agradável, mas um atendimento péssimo, demorado, massante para quem tem compromissos a resolver. Para alguns problemas simples, deveria ter mais agilidade no processo.
Na distribuição de senha indaga-se qual é o assunto. Respondi que se tratava de diminuição de valor de plano vivo fixo. U tentei falar o nr da linha fixa, mas ela fez questao de digitar a do celular. Após 15 min de espera fui informada que apenas por telefone. Qual a dificuldade de orientar corretamente na senha?
Porque esperei muito pelo atendimento e precisa de mais atenção aos clientes.
Muito bom o atendimento
Bom atendimento
Só precisava ser mais rápido,mas atendeu minha necessidade.
Sistema lento, filas e atendimento também lento. Uma das operadoras mais caras com poucos benefícios. Infelizmente, é a única que tem um sinal bom em quase todo o país. Ficamos entre a faca e espada, operadoras mais em conta e com bons pacotes ou uma com bom sinal mas cara e sem bons pacotes de promoção.
COMO SEMPRE, O ATENDIMENTO É MUITO DEMORADO.
Funcionários não tem culpa, mas demora para ser atendido. Tive a experiência de atendimento com o colaborador Marcelo. Valeu muito! Resolvi todas as necessidades. Para ele nota 10!
A Loja Vivo dos Jardins é bem organizada e o tempo de espera foi curto ( senha preferencial ). O layout da loja permite que cada atendente converse com o cliente em uma mesa individual, com conforto. O atendimento foi objetivo e resolutivo.
Atendimento rápido, atendente competente. Esclareceu bem as minhas dúvidas e ofereceu todas as possibilidades para solução do meu problema.
Tem um ótimo atendimento.
Estive hoje a tarde na loja da Vivo Jardins fui muito bem atendida pelo Guru muito atencioso tirou todas as minhas dúvidas fiquei muito satisfeita.
Lugar agradável. Só o tempo de espera q não gostei. Até pra comprar um acessório tem q esperar senha
Loja física muito bem estruturada. Ganância da empresa nem tanto.
Melhorou bastante, mas ainda demora muito o atendimento. Caso precise resolver algum problema como trocar o chip, se prepare para perder no mínimo umas duas horas na fila...
Gostei excelente opção smartphone com planos de acordo com o perfil do cliente.
Achei melhor que a loja própria da vivo, atendentes mais bem informadas.
O atendimento foi rápido, não sei se foi devido ao horário... Era umas 11:30 quando estive lá!
Loja moderníssima, excelentes vendedores
Ótima. Muito luxo
Depois da mudança na estrutura o atendimento ficou mais rápido
Muita gente, atendimento lento. Sou idosa, preferencial, esperei uns 45 minutos. Os atendentes conversão muito, entre si. Local de trabalho, é local de trabalho. Conversar fica para o intervalo. Mas gosto da gentileza deles.
Atendimento demorado devido a quantidade de atendentes, porém um ótimo atendimento.
Funcionários super educados, estrutura física confortável, mas a demora no atendimento é insuportável.
Esperei mais de 20 minutos por isso não ganhou 5 estrelas
Atendente muito mal preparada para atendimento ao público. A loja está remodelada e bem moderna, mas o principal não melhorou, que é qualidade no atendimento.
Fui bem recebida ontem. Só demora a chamar!
Demora demais o atendimento
Boa experiência. Pouca demora, atendentes muito atenciosas e resolutivas !
Excelente para solução de negócios que se refere a seus produtos e serviços.
Foi muito boa.
Muito bom.
Fui bem atendido.