Avaliações sobre Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions
R. Martins Fontes, 71 - Centro Histórico de São Paulo, São Paulo - SP, 01050-000, Brasil
Descrição
Informações sobre Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Hotel Novotel São Paulo Jaraguá Conventions
P. H. B. L.Ótimo hotel. Muito boa a localização, perto do metrô e do Shopping Light.
Tinham lojas do Carrefour express próximos e um restaurante logo ao lado, muito bom e barato por sinal.
O estacionamento para entrar no hotel é coberto, o que facilita muito em dias de chuva.
O quarto é um absurdo de ótimo, bem grande e espaçoso. Para a minha família com 4 pessoas, haviam duas camas, uma Queen para o casal e uma de casal para os filhos. O cofre funcionava, a TV rotacionava para as camas. Ar-condicionado funcionando perfeitamente. Wi-fi rápida.
J. O. F.No geral o hotel é legal. Bem localizado, os funcionários são simpáticos, a comida é muito gostosa e o preço é acessível. A limpeza que ficou um pouquinho a desejar.. O café da manhã no primeiro dia tava expetacular, nos outros 4 dias tava gostosinho. Eu recomendo sim, mas pode melhorar na limpeza dos quartos.
J. P.Antes de fazer a reserva fiquei com receito por certos comentários, mas vamos lá. Hotel no centro ( sim a noite é perigoso mas em qualquer lugar do mundo todo centro é perigoso). Gostei do hotel tem uma academia ótima para malhar, os recepcionistas eram maravilhosos, atenciosos, as camareiras super atenciosas. Limpeza ok. Restaurante ok. O único ponto que eu achei que poderia mudar é ter pelo menos uma máquina de bebidas e outra de doces, salgadinhos, porque depois das 22 HS a restaurante fecha. Mas do lado tem uma.lanchonete Chamada Estadão 24 HS mas ficar saindo de madrugada é complicado né. Mas super indico o hotel. E voltaria sim.
F. C.Hotel muito bom, fiquei em um quarto família, meus filhos, de 16 e 12 anos, minha esposa e eu. Havia um sofá cama que acomodou muito bem as crianças, e uma cama espaço para minha esposa e eu. Havia banheira também. Fica bem localizado, no centro de São Paulo, e fomos a pé para a 25, para o mercadão e liberdade. Café da manhã excelente, com boa diversidade. Pedimos uma pizza para jantar, muito boa, pena que não há variedades, somente de dois sabores.
J. P. d. S.Bom dia Hotel Jaraguá. Estou há pelo menos DUAS SEMANAS tentando entrar em contato com vocês (via fone e via e-mail) para a emissão de notas fiscais de quatro pessoas que ficaram hospedadas no Hotel nos dias 11 e 12 de Janeiro. Por favor, entre em contato conosco pelos fones 14) 3402-6140 ou (14) 3402-6000 - Departamento de Comunicação da Prefeitura de Marília.
L. P.Como minha noiva iria realizar um concurso numa escola próxima do hotel no domingo e também era meu aniversário, resolvemos reservar uma diária com meia pensão. Fiz a reserva pelo app da ALL utilizando pontos. Excelente instalações, padrão Novotel. O jantar foi servido no quarto, e estava muito bom .Café da manhã maravilhoso, inclusive ganhei um bolinho de aniversário rs. Como a prova era de tarde, pedi para estender o check-out para esperá-la com calma. Como não havia reserva para o dia seguinte, fui prontamente atendido. Nesse meio tempo, utilizei a academia localizada no 9ºandar (ótima a nível de hotéis). Parabéns ao staff, sempre que precisar retornarei ali!
R. P. H.Se o seu objetivo é um quarto no centro de São Paulo, recomendo este hotel. Agora, se seu objetivo é uma experiência incrível... eu queria te dar uma boa notícia, mas deixo dois alertas: paciência no check-in e quando for chamar o elevador (dica: o leitor da tarja fica no lado direito).
P. G. Y.Hotel bom mas precisa de uma reforma ou retro Fit. Localização excelente. Rua barulhenta me acordou de madrugada. Bom custo/benefício.
R. K.A estrutura do hotel é boa, com atendimento bom. Mas perde pontos pelo Wi-Fi instável, pelo colchão abaulado no centro e pelos travesseiros que são daqueles que "desaparecem" e que requerem 2 ou 3 para se ter algum apoio para cabeça
p. b.Atendimento devagar devido as medidas de prevenção do corona, mas o interior é bem aconchegante e café da manhã incluso bem diverso.
C. F.Atendimento ótimo, café da manhã muito bom, ótima localização, super aconchegante o quarto, além de ter uma história bem legal contada em fotos espalhados pelo hotel onde grandes personalidades como a Rainha Elisabeth II, Edith Piaf entre outros que já passaram por lá.
A. A. R.Bom hotel, acomodação e café da manhã também muito bom!! Só um ponto de atenção, na frente do lobby do hotel costumam roubar celulares, moto passa e leva o celular da mão. Cuidado!!
A. A.O hotel não tem nada a desejar pelo custo benefício, a não ser a localização mas isso se deve a quase todo o centro de SP, devastado atualmente e quase impossível de sair a noite em segurança
M. L. A. E. C.Tive otimas experiências, as camas são macias, atendimento meio lento mas bom, as pessoas de la também são bem simpáticas. Porem, tomei um susto quando a agua da banheira estava azul. E o hotel tambem trm uma boa localidade, tem ligação a um restaurante maravilhoso e barato, ele você vai virando a esquerda e segue reto.
J. O. F.Gostei! Funcionários educados, bom café da manhã, quarto limpo e confortável. A ducha é incrível!
C. I.Esse lindíssimo painel, do grade artista brasileiro, Candido Portinari, está disponível para todos apreciarem. Concebido em 1953, orna a entrada do Novo Hotel, no centro de São. Vale a pena conferir, o passeio é gratuito!
V. S.O hotel precisa melhorar no item limpeza.
Café da manhã é somente 6:30, tarde e fomos hospedados através da Gol que cancelou nosso voo , portanto muitas pessoas que precisavam sair às 6:30 para novo check in e mesmo com tantos pedidos não puderam antecipar o Café em 15 min. Mesmo sendo solicitado na noite anterior
p.O melhor hotel do centro de São Paulo, sem dúvidas! Prédio grande, imponente, porém atualizado. Meu apto triplo estava perfeito, limpo e espaçoso, bem refrigerado e com piso vinílico. O frigobar funciona tão bem q congela as coisas. Kkkkk. Funcionários super cordiais. O recepcionista Rubens foi incrível quando chegamos na madrugada. O café da manhã era muito bom, mesmo! Tinha um croissant de manteiga q derretia na boca! Recomendo!!!
c. g.O hotel estava bastante cheio com eventos diversos, acredito que por conta disso os funcionários não estavam dando conta de tantos atendimentos.
Mas no geral foi satisfatório.
A. S.Hotel super bem localizado, próximo ao Mercado municipal, bairro liberdade e bixiga 25 de Março bem localizado mesmo. Cama e chuveiro inexplicável de tão bons.
Atendimento ótimo, amei indico e voltarei mais vezes para me hospedar.
H. N.Hotel nuito bom, excelente atendimento da equipe, quartos limpos e confortáveis. Café da manhã bem variado e bom, almoço e sobremesas excelentes tbm
D. G.Otimo Atendimento, localização e bom preço. Restaurantes perto. Só um pouco perigoso pois vi uma moça ser assaltada quase na porta do hotel, mas porque estava mexendo no celular e ignorou os avisos do vigia. Fora isso, otimo local!
M. R.Ar condicionado central, quando liga aquele cheiro de lugar fechado, cortinas com mofo visível. Janelas não abrem. Cama estrutura e atendimento excelentes.
C. S.Limpeza dos quartos, deixa muito q desejar, só arrumam mas, sujeira no piso, mal limpo, café da.manha, só um bolo, pequeno para o tamanho do hotel
I. B. M.Maravilhosa inesquecivel,top Parabéns,família que ama Pessoas e bens ou riquezas materiais,um evangelho simples mais que transforma e muda à vida,separando trigo do "joio".
H. M.Gostei muito da experiência, funcionários prestativos e educados, quarto e dependências do hotel limpos e organizados, restaurante com boa comida e rapidez! Impecavél! Recomendo e voltarei com certeza!
D. C.Lugar aconchegante, confortável e muito limpo!! Perto de restaurante e mercados, muito seguro, voltarei a me hospedar novamente em breve
S. a. l. k.Ótima localização, só falta um pouco mais de preparo da recepção. Um toque para ficar ótimo
M. A.Ótima estadia, boa localização, quartos limpos e confortáveis, única reclamação é o preço do café da manhã não incluso um valor exorbitante.
C. G.Quarto agradável e limpo. Funcionários atenciosos. Recebemos como cortesia um quarto superior ao que havíamos reservado. A ressalva fica por conta da pouca atenção dos funcionários em relação às medidas de prevenção contra a Covid: a medição de temperatura é feita a depender do funcionário encarregado e muitos hóspedes usavam máscaras inadequadamente sem serem incomodados.
R. A.Hotel precisa de uma boa manutenção, ar condicionado muito barulhento,banheiro vazando água, telefone da recepção difícil de falar...
L. M.Tudo de bom, ótimo, bem cuidado, atendem nossos pedidos, atenciossímos. Como é um prédio muito alto, poderiam fazer lá um rooftop com bar na cobertura.
S. A.Excelente! O Hotel apesar de "antigo" é
muito aconchegante. A localização é perfeita para quem vai às compras no centro ou arredores. Os funcionários são extremamente educados sem falar no café da manhã muito bem servido. Super recomendo.
P. G. N. G.Check-in demorado, poucos atendentes, ar condicionado fraco mas quarto limpo, amplo e aconchegante
R. S.Melhor custo benefício, quarto grande, ótimo café da manhã, próximo aos centros de compras (25 março/Bras) a 500 m de shopping com outlett nike, adidas, fila etc
A. D.Me hospedo a 12 anos nesse hotel, nunca tive problemas, sempre limpo, e atendimento de excelência!
E. I.Muito bom atendimento, quarto limpo, café da manhã ótimo e a localização é perfeita.
P. M.bom lugar para se hospedar, equipe atenciosa e varios pontos com comidas diferentes para ir a pe' ... Pertinho do #bardadonaonça
j. e. f. d. o.Muito bom. Bem localizado para quem precisa ir ao centro. Próximo ao metrô, restaurantes e bares.
M. S.São Paulo está ficando cada vez mais perigoso, ao sair do hotel, bem na calçada um ciclista passou e roubou p celular do meu filho, falta segurança aí redor do hotel, ao comunicar na recepção fui informado que isso acontece sempre......eita, fica tão caro colocar um segurança na calçada.
A. A.Boa localização. Quartos muito confortáveis e limpos. Atendimento muito bom!
A. V. é. s. n. R. P.Atendimento maravilhoso 👏 muito confortável só tenho a agradecer 🙏🏻❤️🥳
C. T.Muito confortável e aconchegante, café da manhã completo e impecável.
Atendimento de primeira 😉
N. C.Ótimo hotel bem localizado e muito confortável
J. d. J.Hotel maravilhoso, funcionários extremamente profissionais, instalações maravilhosas
f. q.Limpo, preco justo e ótimo café da manhã.
Atendentes atenciosos
R. G. d. S.Hotel muito bom, bem limpo, confortável, café bom, funcionários qualificados, atenciosos e educados. Porém, precisam melhorar a internet nos quartos que para mim foi a falha observada.
H. C.Boas acomodações, a localização não recomendado a passeios noturnos.
A. M. A. d. C.Hotel lindo. Apartamento super confortável. Adorei. Recomendo.
J. D. M.Muito bom. Excelente localização, restaurantes próximos ótimos
C. A. B.O hotel esta precisando voltar a ser o que era.
D. A.Hotel maravilhoso, o café é uma delícia! Fui atendida pela recepcionista Tatiane, e quero aqui exaltar sua educação e dedicação, muito atenciosa! Com certeza eu e minha família voltaremos!
V. B.O hotel é incrível, mas a localização um tanto complicada.
A. C.Café da manhã muito bom, seguindo os protocolos de segurança, atendimento excelente, tanto na recepção quanto no café, quarto super espaçoso, academia boa e o melhor pra mim foi a localização, perto das vias principais. Voltarei outras vezes, com certeza.
P. D.Excelente localização. Atendimento da recepção nota 10. Super recomendo.
H. A.O hotel é muito bom só não dou 5 estrelas acho que deveria ter mais tomadas na cabeceira da cama.
P. H.Hotel muito bom. Quarto, banheiro, funcionários, café da manhã tudo muito bom.
Preço muito em conta para um hotel deste porte. Estou apaixonado por este hotel
J. L.O hotel mais maravilhoso , Desdo atendimento até as comidas , café da manhã tudo perfeito , enfatizando o atendimento deles que e impecável estão de parabéns concerteza voltaremos mais vezes .
R. S.Excelente hotel com estrutura para convenções e congressos.
B. d. S.Hotel marcado pela sofisticação. O quarto é bastante confortável e limpo. O café da manhã oferece ótimas opções, inclusive opções mais saudáveis. Poderia ser melhor no atendimento do check in.
W. S.Boa opção para família no fim de semana... excelente café da manha...
L. M.Bem organizado, limpo, o café da manhã é maravilhoso e os funcionários são muito gentis
M. G.Me hospedei no hotel recentemente e tudo foi impecável! O recepcionista sempre passando alcool e gel em tudo por conta do corona vírus, a suíte reformada e muito limpa, o chuveiro quente e excelente. O café da manhã tb muito agradável, e um hotel bem silencioso. Com certeza voltarei mais vezes!
S. O. Q.Um excelente hotel um atendimento personalizado.
R. D.Muito bom hotel. Recomendo
O. S.Adorei, recepcionista Taty, um amor de recepcionista, excelente contratação.
D. M.Acomodações boas, café da manhã bom.
C. Z.Acho que o café da manhã está muito aquém do preço cobrado e a da variedade oferecida...
A. S. b. j.Muito boa quanto ao hotel mas quanto ao estacionamento Muito caro mesmo para quem se hospedar pois é tercerizado
N. L. L. d. s.Ótima localização, qualidade, funcionários extremamente educados e prestativos, conforto e bem estar, um pedaço da sua casa, me senti muito bem acomodado.
Super recomendo 😃😃😃.
B. D.Gostei bastante. A localização q me deixou temerosa devido aos fatos ocorridos como furtos de clientes, o que me fará pensar em ir novamente. Segurança e algo q se procura. Fora isso gostei bastante.
S. C.Lindo,m, artístico, confortável e tradicional aqui de São Paulo, local onde já ficou as pessoas mais importantes do mundo. Rainha Elizabeth.. Parabéns um prazer em conhecer este hotel.
N. M.Adorei o final de semana, ambiente acolhedor, lindo e cheio de histórias para contar!!
V. M.A equipe é super atenciosa, profissional e eficiente. Fui absurdamente bem tratada e atendida em todos os dias de nossa estadia. E ela foi longa (7 dias)! Já no check-in a Denize me ofereceu um upgrade de quarto por estarmos com duas crianças. Tenho alergia à proteína do leite e havia enviado E-mail para a equipe solicitando leite vegetal para o café da manhã. Ao chegar no salão do café, as meninas já me conheciam pelo nome e já iam providenciar o leite, mesmo sem eu ter que pedir. Atendimento impecável!
Limpeza do hotel é excelente, o quarto é enorme e mesmo sendo época de Natal fomos bem atendidos e nos forneceram cama para o filho mais velho e berço para a neném.
Recomendo demais o hotel, que é bem localizado e perto de tudo.
J. C. Z.Boa acomodação, com funcionários muito atenciosos ...
J. B.muito bom para pasaar uma estadia, conforto e segurança
L. O. L. C.Excelente custo benefício para quem quer ficar no centro. Antigo hotel glamouroso, depois de cair em decadência, foi todo reformado. Tudo aparenta um excelente estado de conservação. Ótimos quartos, restaurante e equipes de recepção. Fui durante o Carnaval, mesmo com um bloco na rua, o isolamento garantiu muito bem o silêncio do quarto. Única reclamação, assim como em outros Novotel, o espaço Kids está abandonado, todo restante nota 10.
J. L.O hotel tem tudo pra ser perfeito, mas tem uns detalhes que estragam. Primeiro eles erraram nossa reserva, que era para um apartamento triplo e eles nos deram um duplo e colocaram uma cama extra que deixou o quarto apertado e desconfortável. Ficaram de corrigir mas ficamos assim o tempo todo e não tivemos nenhuma compensação. A TV do quarto tinha poucos canais e a cada dia desaparecia um. Mas o pior era o serviço de quarto. Tínhamos que pedir para trocarem as toalhas e para trazerem papel higiênico, porque eles NÃO faziam isso de rotina. De resto, tudo ótimo. Instalações de qualidade, café da manhã muito bom, banheiros limpos, ducha ótima, etc.
F. A.Muito bom.....entre os melhores do grupo em SP. Explico o motivo:
O apto que fiquei no 16 já está desatualizado, porém, tudo funcionando e limpo.
O café da manhã se assemelha ao de um hotel mais mais familiar.....boa variedade e qualidade......vale a pena, mas compre logo na reserva porque o valor é melhor.
A recepção é top. Apesar de não ter uma pessoa para ajudar com as malas, o pessoal da recepção é muito objetivo e educado. Atenderam a todas as minhas expectativas dando respostas precisas e positivas.
O único problema é o estacionamento.....sempre deixando aquela impressão de que alguma coisa errada está sendo preparada......no primeiro dia fiquei bem descontente com o atendimento de todos do estacionamento. No segundo dia já fiquei mais tranquilo com o manobrista, mas o pessoal da recepção do estacionamento........difícil!!!!!
k. F.Bom hotel, a Recepcionista da noite foi muito Simpatica e Prestativa ❤️ Moro em SP, só fui passar uma noite.. Achei MUITO CARO por não ter sido incluso o CAFÉ DA MANHÃ 😤👎🏽 Ainda bem que o Estadão Restante é do lado rsrs
N. W. J.Otimo hotel, deixa a desejar apenas se vc precisar de conexão com internet. Wifi com péssima velocidade
G. L.O Novotel tem uma localização excelente para quem procura conhecer o centro histórico de SP. Fica super próximo de vários pontos turísticos, como o Edifício Itália, o Edifício Copan, a biblioteca municipal, entre outros. É uma localização bem central, permitindo que se desloque rapidamente para vários lugares legais, sem pagar muito pelo transporte. A Avenida Paulista e o Bairro da Liberdade ficam a poucos minutos de carro, por exemplo. O ponto negativo de estar em uma zona central é o barulho, que se pode escutar dia e noite nos quartos. Se você tem sono leve, considere outro lugar.
O hotel fica em um prédio antigo reformado, mas que já apresenta sinais do tempo. A limpeza das áreas comuns e dos apartamentos deixa muito a desejar, considerando o padrão do hotel. O hotel todo tem um aspecto de velho. Visitamos o restaurante do hotel em uma ocasião e a bagunça era generalizada, com mesas sujas e desarrumadas.
No quarto o ar condicionado não funcionava bem para esquentar. Isso não é um problema na maior parte do ano, mas pegamos uns dias frios, e isso incomodou um pouco. Se você precisa de internet (quem não precisa hoje em dia?), leve muita paciência junto, porque a internet é lenta e instável. O serviço de quarto é adequado para um hotel da sua categoria.
O café da manhã é bom, com uma boa variedade de pães, frutas e cereais. Há até mesmo opção de comidas quentes, como ovos mexidos e bacon, além de comidas regionalizadas (asiática, por exemplo) para agradar os turistas internacionais.
Em resumo, o diferencial do Novotel Jaraguá é a sua localização privilegiada. O preço não é um absurdo, mas também não está entre as opções mais baratas.
M. R.O ambiente do quarto que fiquei está um pouco desatualizado, mas o hotel é muito bom. Fui muito bem atendido e a localização é muito boa, no coração da cidade de São Paulo. Particularmente, achei abusivo o preço do café da manhã no hotel, que pode ou não estar incluso no seu pacote e o ar condicionado, que é central, me parece que precisa de uma higienização. Mas, no conjunto o hotel é muito bom, bem amplo e com profissionais bem capacitados. A recepção do hotel é muito boa.
A. S.Checkin e checkou rápidos, o banheiro tem uma pia grande que permite lavar uma peça de roupa ou calçado. Fiquei num quarto com banheira e sofá cama, no banheiro tem kit de higiene. Fomos bem recebidos e adoramos a hospedagem. Fomos com crianças. Os arredores são perigosos e cheio de mendigos, mas se tomar os cuidados não terá problemas. Tem um ponto de táxi na porta e metrô perto, além de lanchonete, padaria, mercado, restaurante e farmácia. Fica numa avenida mas fiquei no alto e nenhum barulho me incomodou. O café é excelente, o restaurante bem amplo. Só achei que os funcionários nunca sorriam e pareciam desmotivados, cansados ou deprimidos, poderiam ser mais simpáticos.
R. T.Hotel com ótima localização para diversos pontos turísticos através da linha vermelha do metrô. Próximo a duas estações de metrô, República e Anhangabaú, sendo q esta última tem uma distância menor. Ao lado do hotel tem padaria, restaurante, mercadinho e uma farmácia. Ao redor é seguro com presença da polícia militar e guarda municipal, mas como em qualquer lugar é bom se evitar andar após 22h por ruas com pouco movimento. A recepção do hotel com sua linda decoração, atendentes prestativos e eficientes tornaram o check in e out bem rápidos. Os colaboradores do hotel são simpáticos e muito prestativos. O quarto em que me hospedei, 2418, apesar de pequeno, é bem decorado, funcional, com ótima visão para cidade e cama confortável para uma boa noite de sono. Já o banheiro é bem amplo. A limpeza diária se mostrou satisfatória. O café da manhã é mediano, com pães, bolos, frutas, sucos, e alimentos quentes e frios. O restaurante do café da manhã é bem amplo.
F. P.Já foi melhor! Principalmente na gastronomia.
É. H.O hotel é bem localizado de fácil acesso, com metrô próximo e bem servido por táxis e locais para estacionar. O prédio é histórico, da década de 50,abrigou o antigo hotel Jaraguá, que hospedava a elite que visitava São Paulo na época. Foi reformado e modernizado, com a estrutura que se espera atualmente. Os quartos são bem grandes. Na parte ruim está a limpeza, que internamente é boa, mas as janelas estão bem sujas por fora. No quarto, controle remoto da TV não funcionava direito e a Internet tinha qualidade mediana. O pior ficou por conta do atendimento, que apesar do esforço dos funcionários era ruim pelo fato do hotel estar lotado. No checkin, 40 minutos na fila, considerando que cheguei por volta do 12.30,pouco depois do início da diária. Um senhor que estava saindo se queixou do serviço de quarto, que as ligações não eram atendidas. Foi o que aconteceu comigo, tentei ligar 5 vezes e caia em uma caixa postal. O café da manhã é bom, mas caro pelo que oferece. Em resumo, por ser da rede accor esperava uma qualidade melhor. Grande lotação não é desculpa, já que pelas reservas o hotel sabe quantos hóspedes terá e tem condições para se preparar.
C. A.Prefiro Ibis (custo-benefício melhor)
Achei o quarto desse Novotel confortável/ limpo e banheiro ok. Apesar do prédio ser antigo e os corredores com carpete, a decoração é moderna. O wi-fi no quarto, porém, é praticamente inexistente - conecta, mas é extremamente lento (utilizei meu 4G mesmo, que estava muito melhor). Já o atendimento, deixa a desejar... Sou cliente frequente / participo do programa de fidelidade da Accor, que no meu status prevê check-in prioritário, por exemplo, o que não ocorreu - haviam 2 recepcionistas apenas, bastante lentos e atrapalhados... demorei cerca de 20 minutos para check-in e check-out. Também deveria ter upgrade de quarto, mas disseram não haver disponibilidade (mesmo todas as categorias de quarto aparecendo disponíveis para reserva naquela data no site)O café da manhã não vale o alto preço cobrado e o restaurante do hotel é péssimo (que avaliarei separadamente). A região onde o hotel se encontra é feia e perigosa - muitos mendigos e drogados na rua/praça, roubando celulares, etc. (não recomendo andar a pé por ali)Enfim, a melhor relação custo-benefício ainda é dos Ibis.
L. R.Dedico uma parcela do meu tempo livre fazendo avaliações detalhadas de hotéis visitados para ser solidário com os viajantes em suas dúvidas e assim exemplificar a força da internet colaborativa. Ao pesquisar hotéis dê mais relevância aos que tenham quantidade substancial de avaliações, pois são fruto das nossas opiniões como consumidores e não de propaganda por vezes enganosa. Faça também suas avaliações. Ao final da leitura, para eu estar ciente que você leu, clique por favor na caixinha verde "SIM" ao lado da pergunta "Esta avaliação foi útil?". Grato.
Período de estadia : mai/18.
Reserva : Para 2 adultos e 1 criança. Na reserva estava incluído café da manhã.
Localização: Em uma área que fica localizada perto do centro. Usamos UBER todo tempo e não andamos muito pela área mas recebi avisos para evitar andar com celular à mostra. Não vi nada demais e fui a pé de noite até o família Mancini que é ao lado do hotel praticamente.
Primeira impressão ao chegar: Muito organizado e limpo. Amplo salão e hall de entrada. Bar bacana ao final do hall.
Check-in: Funcionários educados e informaram tudo o que era preciso para a estadia. Sem queixas quanto ao cumprimento do que foi feito na reserva.
Quarto: São todos bem decorados e tudo perfeito. Não há do que reclamar. A cama e travesseiros eram maravilhosos. Veja pelas fotos. Tem cofre eletrônico e frigobar.
Banheiro: Tudo funcional e sem problemas. Banheiro amplo com chuveiro/banheira.
Internet: Boa taxa de transmissão. Variava mas dá para não ficar na mão.
Café da manhã : Muito bom ! As opções eram variadas e com fartura. Um ponto forte do hotel. Os garçons gentilíssimos. O hotel tem restaurante excelente para refeições de dia e à noite.
Garagem: Tinha com vallet. Não usei e não tenho déia do preço.
Check-Out: Rápido, eficiente e sem erros.
Resumo geral: Boa localização, café da manhã excelente e um quarto amplo e maravilhoso.
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F. B.Atendimento razoável. Tv com apenas 5 canais funcionando e para a equipe de manutenção consertar precisa o hóspede estar presente. Banheiro sem exaustão. Rodapés quebrados com prego aparente. Bem higienizado, parabéns as camareiras. Café da manhã sem muita opção. Excelente segurança.
u. t. p. o. s.Amei ficar hospedada de frente para o Bar do Estadão
E. V. A.Muito bem localizado e um excelente custo benefício. Ao lado da Padaria Estadão e próximo da Rua Avanhandava. Quarto espaçoso, muito bem higienizado. Banheiro com banheira. Gostei da experiência!!
A.Um hotel no coração de São Paulo. Sempre coloco meus convidados nele. Equipe de qualidade! Serviço muito bom. Reclamam da região no período da noite por causa de mendigos e craqueiros... coisas de grandes metrópoles. Porém, vc encontra ótimos restaurantes e lanchonetes ao lado do hotel que dá pra ir andando a qualquer hora da madrugada, só tem que prestar atenção onde está andando e ser rápido, evitando falar com qualquer um que vier puxar assunto com vc, e chamar atenção jamais, principalmente com eletrônicos. Enfim, só tenho elogios para falar do hotel. A região é realmente mto rica e fica próximo de tudo, sem contar o fácil acesso ao metrô e as s saídas da cidade. Ahh, vale lembrar qie por ser central, há muito tráfego de carros e pessoas, principalmente nos horários de pico.
R. K.Foi maravilhoso queria ter ficado mais
M.Excelente atendimento e acomodações.
N. C.Ótimo hotel,bons quartos...flexíveis para negociações como por exemplo,check out. Gostei muito,apesar de ter sido avisada várias vezes sobre frequentes assaltos próximos da rua do Hotel. Mas,graças a Deus a estadia foi tranquila.
S. B. -. V.As pessoas são muito gentis, um bom serviço.
C. P.Muito bom o hotel, tudo limpo,ótimo café da manhã, funcionários muito educados e prestativos,vale a pena conferir!
M. P.um hotel maravilhoso, no meu segundo dia lá, quis lavar minhas roupas, então as mandei para a lavanderia. Quando elas chegaram(chegaram bem lavadas, secas e bem passadas), veio uma carta e um envelope dentro, aí eu abri e tinham 25 reais dentro. na hora que li a carta, estava escrito que devolveram o dinheiro que acharam num dos bolsos de uma blusa.
Conclusão, o hotel é maravilhoso e super responsável
G. A.Adorei a estadia no hotel. Bem no centro, próximo a vários pontos com café da manhã maravilhoso, seguranças sempre atentos e local seguro para desembarcar de taxi ou carro de aplicativo. O quarto é confortável e o banheiro também com uma ótima banheira para relaxar. Super recomendo esse Hotel!
J. P. L. B.Sou turismólogo, já tive muitas oportunidades de conhecer lugares e serviços pelo mundo a fora. Por varias vezes os serviços são satisfatorios, por outras têm excelência e quase nunca deixam a desejar, no caso do Novotel Jaraguá o serviço foi medíocre.
A acomodação em que eu e minha família passamos a estadia ( 7 a 15/07, UH 502 ) possui um grande problema de barulho hidráulico; Quando outras UH's utilizavam a descarga o barulho na unidade 502 é muito alto... e o pior sem horário para acontecer, assustando sempre minhas filhas na madrugada.
Minha reserva foi feita e fechada com café da manhã, tendo inclusive a confirmação no voucher; ao fazer o check-in a reserva estava sem café da manhã, o colaborador Wladimir ( muito educado e cortez) me deixou tranquilo que o café seria honrado e poderiamos usufrui-lo, haja vista o pagamento por ele na reserva. Mas, não foi o que aconteceu. No momento do meu check-out estava a cobrança de quinhentos poucos reais pelo serviços de café da manhã. Sabendo que isso acontece me precavi com as documentações e apresentei ao colaborador Alexandre ( tambem muito cortez e pretativo), copias das documentações foram feitas por ele.
Quanto ao café da manhã razoável e sem novidades, colaboradores sem alegria no rosto e tralheres sujos sendo postos à mesa.
Limpeza dos quartos boa, limpeza dos corredores boa, serviço de rcepção muito bom!!!!
A escolha pelo hotel, nessa oportunidade, foi pela localização ( que é fantastica ).
Acredito que a rede Accor fará as correções necessárias para chegar a prestação de serviço que nós clientes esperamos.
Gosto muito da rede Accor, por muitas vezes me hospedei com a rede Accor, porem dessa vez me decepcionei.
Agradeço desde já o espaço,
Cordialmente,
Jefferson Pedrosa Filho
M. C. G. D. M.O hotel possui ótima localização, atendimento exemplar por parte de vários funcionários, excelente café da manhã e infraestrutura com acessibilidade. O restaurante 365 oferece variedade de pratos com preço acessível, recomendo o Club Sanduíche, capaz de satisfazer até 2 pessoas que comem pouco. Porém, durante o carnaval, a rua do hotel é interditada no período da tarde, até aproximadamente às 20h para a dispersão dos blocos nas redondezas, e essa informação não constava no site do hotel no momento no qual a reserva foi realizada.
L. C. (.Quarto confortável e em boa localização. Únicas reclamações são: o quarto não possui boa vedação acústica, entrando no quarto os barulhos externos, e o elevador funciona por intermédio do cartão-chave, nunca pegando de primeira (muitos hóspedes ficaram minutos até conseguir selecionar o andar).
V. A.Na primeira ocasião que me hospedei, tive um ótimo atendimento. Recebi no quarto frutas frescas e também um mimo de cortesia do hotel (sobremesa com trio de quindim, sorvete, banana caramelizada etc). O café da manhã era ótimo e os serviços de quarto perfeito.
Porém, cheguei de viagem na madrugada de sexta e como estava cheio de expectativas e certeza do ótimo atendimento e recepção, levei meus familiares e comentei sobre o padrão do hotel, mas para minha infelicidade tudo estava em declínio. Fui bem recebido pelos funcionários do hotel, mas tive que carregar as malas sozinho (tanto para chegada, quanto para a saída) e em razão disso e da locomoção no elevador do hotel (horrível ter que colocar o cartão que desmagnetizava e não dava tempo de acionar o número do quarto que descia sozinho ou não funcionava) acabei quebrando a alça da mala. As frutas deixadas estavam com aspecto de murchas, banana parcialmente podre, figo murcho e no máximo 4 frutas. Os doces que na primeira vez tinha recebido e havia comentado com meus familiares que iria chegar, tive que pedir no dia seguinte e veio 3 brigadeiros gelados e horríveis. As amenidades de banheiro para quartos com duas pessoas eram horríveis, praticamente tinha que dividir o sabonete que já era pequeno. Colchão estava mole e minha mãe que tem problema de coluna não pode dormir, teve que ficar sem dormir e a única opção era sair do hotel e visitar o comercio local, pois sem condições. Como teria que retornar para Santa Catarina dirigindo, fui obrigado a dormir e meu sono foi interrompido por um funcionário me questionando se realmente eu iria utilizar o late check-out (obrigado por ter me acordado). Após ser acordado não consegui mais dormir, o chuveiro do outro quarto não esquentava, tivemos que tomar banho todos em um único quarto e a fila para cliente "platinum" é pura ilusão, pois entrei na fila e ninguém se quer olhou pro lado para chamar... tive que ir até uma moça que educadamente e gentilmente me atendeu, observando inclusive que tinham lançado café da manhã na minha conta (já tinha reservado com café da manhã incluso), porém isso não me incomodou, pois a funcionária foi eficiente e super rápida para resolver o check-out, mas confesso que o IBIS está muito melhor que o NOVOTEL e me arrependo amargamente de não ter escolhido o IBIS por 1/3 do valor e qualidade do serviço, infelizmente, superior ao atual cenário do novotel. Eu particularmente não voltarei mais ao hotel, nem gastarei dinheiro com as tarifas cada vez maiores para serviços cada vez piores. O atendimento dos funcionários continua muito cordial e merece o devido respeito, mas o restante...... péssimo.
Atenciosamente,
Vanderlei Schwambach
E. B.A recepção para estacionar o carro foi ágil e o manobrista esclareceu os valores, sendo estes um pouco altos. O atendimento na recepção do hotel também foi ágil e educada, mas esqueceram de avisar que o elevador só funciona, para subir, colocando o cartão no painel do mesmo. O quarto é aconchegante, limpo, cama confortável. O banheiro é espaçoso e limpo também, porém a porta do box do chuveiro não tem o tamanho adequado e o banheiro acaba todo molhado. No geral o hotel é muito bom.
A. N.Tivemos a melhor experiência de hotel na nossa vida no Novotel. Fomos tratados com excelência por TODOS.estávamos ali para recuperação de cirurgia de nossa filha e TODA equipe Novotel fez com que fosse maravilhosa a estadia e conforto pra nós.quero agradecer ao Felipe e toda recepção,segurança,limpeza,restaurante.São muitos nomes q não vamos esquecer.ana Cláudia, Denise, Josy. O hotel está de parabéns por tudo.recomendo a todos que vierem à São Paulo
A. G.Boa localização e excelente estadia. Funcionários educados e muito prestativos. Café da manhã me impressionou. Tem até pizzaria delivery dentro do hotel, uma delícia também, pedimos duas vezes 🤣 O único ponto negativo nem é o hotel, somente a localidade em volta com alguns casos de roubos, então ande de dia protegendo seus pertences e a noite evitar caminhar, sempre sair de uber ou táxi. Perto do Mercado Municipal, Rua 25 de Março etc
C. H.Hotel incrível! Para famosos como nós e os demais que já se hospedaram por lá!
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