Avaliações sobre Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia
R. Olimpíadas, 205 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04551-000, Brasil
Descrição
Informações sobre Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Grand Mercure São Paulo Vila Olimpia
F.Como sempre, atendimento ótimo, apartamento em condições perfeitas e muito confortável, limpeza impecável, café de manhã excelente e equipes da recepção, da limpeza e do restaurante nota dez!
K. B.Fiquei no hotel na minha noite de núpcias. Café da manhã muito agradável, cama confortável, limpeza impecável, e no pacote tinham rosas, espumante e uma bandeja de frutas frescas. Experiência agradabilíssima. Recomendo.
a. m. A. p.Para quem vai a São Paulo ou quer reservar um quarto para aquela data especial !! O Gran mercury vila olimpia tem camas grandes e o atendimento é impecável. Com toda a segurança que o hóspede mais exigente está acostumado. E ele está localizado pertinho do shopping Vila olimpia e do Iguatemi JK. E o restaurante do terreo é impecável!!
K. G.O local é ótimo, bem localizado. Fomos bem atendidos e recepcionados. Os quartos limpos, agráveis e muito bem decorados.
O café da manhã é super gostoso e bem diversificado. Adoramos a estadia e recomendamos!
A gerente Juliana foi super atenciosa e querida.
L. L.A equipe de colaboradores do hotel é de uma simpatia indescritível, o hotel conta com um bar excelente, bom cardápio e o serviço prestado e sem igual. Volto e voltarei sempre!
A. P.Um lugar lindo,harmonioso e muito aconchegante... Super recomendo!
B. R.Excelente localização e com atendimento muito bom, tudo muito limpo e organizado, vale a pena!
M. M.Lindo a decoração do lob está super descolada
O atendimento sensacional
C. O.Ambiente super agradável e aconchegante. Eu recomendo
C. Y.Hotel excelente, cumpre todos os protocolos, equipe muito atenciosa.
A. L. N.O Gran Mercure São Paulo Vila Olímpia é uma excelente opção para hospedagem em casos sobretudo profissionais. Dispõe de uma academia 24h, a localização é muito boa. O café da manhã deixa um pouco a desejar dada a falta de opções e variedade, se você fica mais de três dia no hotel começa a enjoar. O restaurante Cipo é uma boa opção também. Os staff são muito bem treinados, solícitos e gentis. O hotel é limpo, os quartos são grandes e silenciosos. O centro de convenções do hotel é bom mas quando há dois eventos simultâneos o problema de acústica é insustentável. Contudo, penso que seja uma boa opção.
R. W.pessoal da recepçao cordial e prestativo
N. F.Otimo lugar
C. F. P. D. S.Excelente hotel, em uma região privilegiada de São Paulo.
Avenidas amplas, fácil acesso aos aeroportos, fartíssima oferta de gastronomia, shoppings, cinemas e centros de eventos.
Hotel totalmente reformado, com quartos incríveis, café da manhã completo e recepção atenciosa.
O ponto alto são os funcionários da recepção, que não medem esforços para atender absolutamente todas as necessidades dos hóspedes. Rafael, especialmente, tratou de receber nos com muito cuidado.
Sensacional!!!!!
L. E. A. d. S.Atendimento perfeito hospedagem maravilhosa
M. S.Lindo! Receptivo
M. G. F.De grande aprendizagem, lugar fantástico de ser trabalhar onde o profissional tem valor e é reconhecido.
D. S. F. -. P.Excelente atendimento: ágil e simpático.
J.Ótimo hotel
c. r.Super aconchegante!!!
M. V.Ótimo atendimento, ótimo quarto.
B. C.Quarto limpo e confortável Funcionários muitíssimo educados. Bom café da manhã.
R. G.O Hotel é maravilhoso, porém o atendimento do estacionamento para os clientes é péssimo. Fui mal recebido desde a chegada quando perguntei onde era o estacionamento para clientes e ainda tomei uma bronca de forma ríspida por subir a rampa por onde passam os veículos "não pode subir por aí não". Acredito que a bronca poderia ser de maneira educada, tal como " Sr. Boa noite por gentileza, esse acesso é proibido para pedestres use o elevador ou escada que se encontra em tal local. Expliquei que fui por aquele local, devido o estacionamento ser enorme e não haver sinalização de como chegar ao saguão do hotel. Mas pelo o que senti, fui tratado dessa forma por chegar em um carro popular em bairro nobre como esse. Não falei, mas pensei: estão me julgando por um carro e mal sabem eles o que ganho por dia, talvez ele ganhem por mês e nem por isso destrato os outros!!
B. A.Maravilhoso
a. f. l.Serviço muito agradável em tempos de pandemia
R. M.Hotel muito bom, te tratam muito bem.
Localização ótima, fica em frente ao shopping vila olímpia.
Com certeza voltarei a me hospedar
J. C.Melhor atendimento impossível, comida excelente tudo em perfeito equilíbrio,
L. S.Boa!
G. S. d. S. (.Excelente.
G. O.O atendimento do Grand Mercure é excepcional, os funcionários são nota 10.
M. D. G. G. P.Fiquei hospedada 5 dias no hotel para participar de um curso de Lideres de Gestão em Desenvolvimento Infantil no INSPER. Eu e minha assessora nos hospedamos em um quarto duplo.Excelente hotel, excelente local excelente (iamos a pé pois era próximo), café da manhã também excelente. Lanche e jantar também de qualidade. O que faltou? Pequenos detalhes a serem corrigidos, na minha avaliação.Uma iluminação mais forte na luminária de mesa para poder ler e trabalhar no computador. A informação no front desk sobre a inserção do cartão para queos elevadores funcionassem. A pergunta sobre se necessita ou não tapete interno para o box do banheiro (tenho 66 anos e tenho receio de escorregar no box) e a talta de lençol de cima (a temperatura aqueceu e a coberta ficou muito quente e tive que solicitar lençol à camareira). Pequenos detalhes que justificam o meu 9 e não o "10" na avaliação. Gostaria muito de parabenizar o hotel pelo seus COLABORADORES ( do técnico que esteve no meu quarto, às equipes da recepção, limpeza, garçons e maitre). Todos com sorriso e atendimento acolhedores, além da competência profissionail. Favor transmitir a eles os meus cumprimentos! Estão de parabéns! Entendo que a reputação de uma empresa se mede pela excelência das PESSOAS que compõem a sua equipe de colaboradores. Sou formadora de opinião, e certamente recomendaria o Hotel. Sobre minha experiência? Conversei com alguns garçons no restaurante (1º dia) :e com os garçons durante os cafés da manhã. Um deles fez questão de nos chamar pelos nomes, todas as manhãs! Gentileza também sentida no preparo da tapioca ou omelete (e prontidão na entrega dos pratos!), bem como as vezes me alcançarem o prato pronto na mesa. Frases ou expressões que me ocorrem: acolhimento; "gentileza gera gentileza"; o " vestir a camiseta do CEASAR BUSINESS" pelos colaboradores. Aprendi de um grande empresário que o conceito de EXCELÊNCIA está atrelado a dois componentes estruturantes: significado ( o que eu faço, tem significado para mim?); motivação (se tem significado, tenho motivação de fazer o que eu faço). Se tem significado, se estou motivado,então eu trabalho com excelência!
Pelo menos foi essa a impressão que ficou decorrente de minha estada no CEASAR BUSINESS Hotel. Esse é o diferencial que eu detectei.E, nesse sentido, me proporcionou uma experiência única de acolhimento - muito do que eu acredito do"bem acolher" eu encontrei aqui!
Profa.Dra. Maria da Graça Gomes Paiva
Coordenadora Estadual das Políticas da Criança e do Adolescente
Coordenadora Estadual do Programa Criança Feliz
Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social, Trabalho, Justiça e Direitos Humanos
Governo do Estado do Rio Grande do Sul. .
J. L. G. I.Muito bom.
J. E. F.Excelente!
Tive alguns probleminhas logo na chegada como a falta de secador de cabelo no meu banheiro. Mas fui prontamente atendido pelo Pedro! Muito educado e solícito.
O café da manhã é muito bom e o Everson só falta adivinhar as vontades dos hóspedes. Sempre que está ao seu alcance ele não permite que um hóspede se levante para pegar qualquer tipo de bebida ou alimento. Ele sempre trás até a sua mesa.
Me hospedo aqui desde os tempos do Caesar Busines e fora a recepção, nada mudou.
D. G. S.Só não é o melhor porque tem um buffet de café extremamente caro. Mas o hotel é ótimo, muito bem localizado, atendimento incrível de todas as pessoas.
A. G. P.Voltarei sempre que possível.
Hotel executivo com excelentes instalações.
Quartos modernos e amplos. Bons armários, cabides que não estragam as roupas, muitos espelhos, boa iluminação e acessórios (como aquecedor de água para chá). Várias tomadas espalhadas pelo quarto - ponto para eles! Excelente isolamento acústico e climatizador com controle digital. Controle de iluminação de luz externa (cortinas blackout) funciona perfeitamente.
Banheiro amplo e confortável (a porta poderia ser de correr para ser perfeito). Chuveiro digno de spa!
Quarto limpo e muito bem arrumado- sinal de bom trabalho de camareiras.
Três elevadores - não ficávamos esperando para subir ao quarto - muito rápidos.
Café da manhã no restaurante Cipó (lobby), com excelente qualidade e variedade. Não usamos nas outras refeições.
Equipe (fez a diferença na minha estadia):
- Recepção muito bem treinada, cortês e bem disposta.
- Arrumação foi imperceptível. Excelente sinal.
- Restaurante - muito cortês, eficiente e educada. Nos sentimos à vontade.
Em resumo, dos hotéis próximos, será sempre a minha escolha.
D. d. O.Os quartos nas tres vezes que fiquei no hotel todos foram satisfatorios, o serviço de quarto é rapido e com pessoas educadas. Na recepção o atendimento é normal deixando a desejar simpatia no checking e checkout . No dia 01/09 quando sai do hotel fui cobrada de um consumo que nao fiz no quarto, chocolate , agua , barrinha a solução é rapida pois na hora assinei um papel dizendo que nao consumi.... porem é uma situação chata e desconfortavel nos cobrarem algo que nao consumimos.
Nesta quarta feira dia 06/09 recebi uma NF no meu nome e com meu CPF, o hotel é acostumado a receber pessoas que estao na cidade a trabalho onde todos os gastos sao pagos pela empresa e para isto nada pode estar no CPF do hospede, a regularização desta NF levou minha manha de trabalho, gostaria que antes de lancar algo no cpf de uma pessoa fosse perguntado se é o correto.
isto me deixou bem chateada pois nao temos tempo de ficar perdendo com estes assuntos.
O quarto foi sempre limpo e arrumado de forma adequado.
R. S. M.Eu teria dado uma nota menor se não tivessem me realocado para um dos quartos reformados, em que a cama estava muito confortável, o chuveiro é excelente, e a quantidade de canais de tv a cabo é a maior que vi nos últimos hoteis em que fiquei hospedada.
Quando fiz o check in, num dos quartos antigos, já havia reparado que o quarto não era muito atraente. O banheiro era bem pequeno. Mas o problema: não estava limpo. Pra ser bem clara: o assento do vaso estava molhado. O hóspede anterior tinha problema de mira e acertou metade no assento. Liguei pra recepção e esperei até que a governante viesse. Ela olhou e me perguntou se queria trocar de quarto, falei que sim. Ela ligou pra recepção e falou num tom quase de reprovação à minha reclamação que eu queria trocar de quarto porque "o assento estava respingado", como se fosse um pingo ou dois e eu estivesse exigindo demais. Podia ser meio pingo. O banheiro deveria estar LIMPO. (Se é pra contar, eram pelo menos 8 pingos, eu tirei fotos).
Depois de mais uma espera, um rapaz da recepção veio para me levar ao novo quarto, me informou que este era reformado e o andar era todo novo. A melhora foi visível. O quarto tem realmente outra aparência e o banheiro é bem melhor, mas a limpeza também não estava 100%. Resolvi não reclamar na hora para evitar mais aborrecimentos, mas deixo aqui o registro.
Como comentei, os pontos altos são o chuveiro, que é excelente, a cama, que é super confortável, e a boa variedade de canais da TV a cabo.
No café da manhã, eu já esperava não ter opções vegetarianas ou veganas. Sempre levo minhas comidinhas para complementar meu café da manhã. Peguei fruta e peguei café e perguntei sobre leite vegetal. O rapaz da cozinha estava mexendo na máquina de café e me disse que tinha leite de soja do outro lado. Fui até lá e não tinha plaquinha de leite de soja. Fui novamente atrás dele e comentei que não estava sinalizado o leite de soja. Ele então disse que pediria ao garçom para verificar pra mim. Ele falou com o garçom, e este foi lá ver o leite, mexeu, olhou, comparou e saiu. E eu ali em pé esperando ao lado do leite. E o garçom foi fazer outras coisas! Fiquei esperando e ninguém voltou, ninguém me deu uma resposta. Ninguém fez questão de me atender. Não só isso, mas fiquei alguns minutos em pé, com uma xícara de café na mão olhando pros lados procurando alguém que me ajudasse e ninguém vinha sequer perguntar se eu precisava de algo. Eu costumo me hospedar no Pullman e lá também não tem opção vegana no café da manhã, mas desde a primeira vez em que me hospedei lá, quando perguntei se tinha alguma opção, todo mundo fez de tudo pra me atender da melhor maneira! Me ofereceram pedir o que eu quisesse que o chef prepararia pra mim! Foram na cozinha e fizeram um capuccino com leite de soja pra mim, trouxeram suco. E me perguntavam se estava tudo certo, se eu precisava ou queria alguma coisa.
Foi completamente diferente... O Caesar podia não ter nada pra me oferecer, mas um pouquinho de boa vontade e um pouquinho de atenção e cuidado são de graça e valem muito.
Aliás, oferecer opções veganas é muito mais barato e simples do que se imagina. Leite de soja de caixa é caro, o leite de aveia ou o de arroz são fáceis de fazer e são extremamente baratos. Pasta de grão de bico deixa qualquer vegano feliz e alimentado, e é extremamente fácil de fazer também, é basicamente o grão de bico cozido batido com um fio de azeite e sal e pimenta. Um pão sem leite, pelo menos, devidamente identificado na mesa, também ainda sai mais barato, porque água (na receita do pão francês por exemplo) é mais barata do que leite.
E pra concluir, somente os funcionários da recepção atenderam como simpatia. A moça do balcão que dá entrada ao café da manhã nem olhou na minha cara, na saída eu dei tchau e bom dia e ela não respondeu.
Enfim... está aí o meu registro.
Espero de verdade que seja ouvido e que ajude a tornar o Caesar melhor, por isso fiz questão de relatar.
J. R. A.Antigo Caesar Business, a estrutura dos quartos permanece a mesma, sendo efetuada readequação e modernização da Recepção, Lobby, Bar e Restaurante.
É bem localizado e com o bom atendimento da rede.
O chato para mim, é que é o único hotel da rede que nunca me credita os pontos de fidelidade Le Club sem que seja feita a indicação de pontos faltantes (já virou um clássico).
V. C. V.Apartamentos amplos e aconchegantes.Espaço do café da manhã muito pequeno para o volume de hóspedes.
Atendimento no checkout muito discrepante entre o recepcionista que me atendeu e o que atendeu a cliente ao meu lado. Em pequenos detalhes observei muita diferença.
L. C.Achei o hotel com as dependências antigas, desde a recepção até os quartos.
Sou arquiteta, minha visão é mais crítica mas segue:
A recepção está precisando de modernizar. Os tapetes estão sujos. A luz branca é muito fria e impessoal.
Os corredores também com luz branca não dão a sensação e aconchego. O carpete está sujo, as paredes também e algumas tomadas caindo. O quarto estava muito arrumadinho e bem limpo. Porém, tinha um cheiro de mofo que já senti logo ao entrar. O café da manhã também acho que podia melhorar. Tem muita opção de coisas mas não são gostosas. Nada que comi tinha muito sabor.
Eu gosto muito de hotéis e acho que quando ele é bom nos trazem uma sensação muito boa.
Algumas coisas como cheirinho bom nas dependências é uma coisa simples mas importante... Algo pra gente sentir que vcs nos querem ali e não que o que importa é a rotatividade.
Mas não é todo mundo que tenho uma visão asism de raio x ne? De qualquer forma deixo minha opinião.
Obrigada pela atenção. Luisa.
F.Não gostei do quarto
E. E.Muito bom.recomendo.
M. N.Bonito local mas para eventos o hall não tem ar condicionado, foi super negativo
P. S. F.É uma ótima opção de hotel para quem estiver viajando a negócios na região da Vila Olímpia e é ao lado do Shopping Vila Olímpia. Conta com quartos bem espaçosos e confortáveis. Oferecem a possibilidade de guardar suas bagagens antes do check-in e após o check-out. O café da manhã estava muito gostoso, com variedade de alimentos e oferecimento de ovos e tapioca preparados na hora.
M. A. L.Excelente atendimento
N. M.Lugar lindo oferece ótimo serviço
S. i.Perfeito tanto para estadias executivas (durante a semana), quanto para de lazer em São Paulo! Localização única e serviços de alta qualidade.
C. R.Excelente! Com opções de comida sem glúten em todas as refeições. Atendentes prestativos e educados!
M. M.Ótimos quarto e café da manhã.
Preços ridículos dos itens de frigobar: R$ 15 por um Kit-Kat e R$ 8 por uma garrafinha de água 300ml.
D. F.Lugar de excelente qualidade, ótimo atendimento. Achei o preço do café da manhã desproporcional, e como cheguei cedo houve uma certa demora até que o quarto fosse liberado. Mas eu com certeza voltarei caso as oportunidades e necessidades se encaixem.
N. d. S. N.Estadia perfeita, com tudo certo do check-in ao check-out. Equipe cordial e eficiente, bem dimensionada para o público, pelo menos nos momentos que precisei. Quarto impecável, com tudo em perfeito funcionamento, exceto o Aparelho da Net que reiniciou sozinho algumas vezes. Localização muito boa, com bastante serviço ao redor. Só fique atento ao horário de funcionamento de restaurantes ao redor: muitos não abrem aos Domingos e alguns não abrem aos Sábados. Minha estadia foi em fim de semana, aparentemente com o hotel mais vazio, talvez tenha colaborado para a excelente impressão do hotel.
G. A. O.Localização privilegiada e muita cortesia no atendimento, recepção e valet. Instalações boas e muito satisfatórias pelo preço praticado.
L. F.excelente... o atendimento do sr.franco... o quarto eh muito bom... cafe da manha fora de serieee... porem falta entrosamento entre as areas... o atendimento marca algo... a lavanderia cancela... depois resolvem voltar atras... e... a má sensacao de jantar em salão reduzido por paredes de cortinas!!! para o padrao... precisam entrosar as equipes e liberar o salao!!!
C. P.Um dos melhores locais para eventos corporativos que já estive. Salas com otim a acústica, Wifi, ar condicionado na medida certa (Nem quente nem congelando), o melhor coffee break que já vi em hotel, com pão de queijo quentinho e macio, e o melhor café (havia propaganda da Nespresso mas não tenho certeza se o café servido era deles), além dos sanduíches e doces. Recomendo para todo tipo de evento, principalmente aqueles que necessitam que todos os participantes utilizem notebook (nosso caso)
L. F. S.Hotel tradicional de SP. A rede é bem conhecida e oferece um padrão Premium nos seus serviços. O quarto que fiquei era um pouco velho, mas o serviço foi bom, café da manhã diferenciado e localização boa para quem veio fazer negócios. Quarto grande e espaçoso. Cama grande, confortável. Ar condicionado central, mas mantém bem a temperatura. Recomendo.
R. F.Ótimo atendimento, café da manhã com opções de qualidade, fácil acesso apesar do trânsito, próximo a vários restaurantes, quarto extremamente confortável.
M. O.Excelente atendimento, café da manhã farto com variedade de frutas, queijos, bolos, igurtes, waffe preparando na hora ao gosto do cliente. Quarto amplo bem equipado, e silencioso. Os funcionários são muito atenciosos, porem discretos em destaque o Garson Tiago. Fica a alguns metros de dois shopping, tem vários bares, e restaurantes próximo.
S. G.O atendimento é impecável. Os quartos são confortáveis, com roupas de cama e banho bem agradáveis. A localização é muito boa, com um shopping bem em frente ao hotel. O que deixou a desejar foi o café da manhã- pouca variedade. Ótimo custo-benefício.
D. R.O hotel é bom. As utilidades e o serviço são bons. Fica perto do JK
m. l.Excelente localização, atendimento profissional maravilhoso, competência Mercure vila Olímpia São Paulo capital! Parabéns
A. M. H.Excelente localização, atendimento impecável, limpeza e quartos muito bons.
O valor do café da manhã achei muito alto e por este motivo não contratei. Existem muito boas opções de café nas proximidades.
R. J. S. d. A.Deixei para comentar depois. O hotel é super agradável, quartos confortáveis, só não gostei muito da cama extra, que por ser de ferro acabava fazendo um pouco de barulho. O café nota 10 e os atendentes super cordiais, principalmente o Raphael da recepção e Paulo que nos recebeu super bem e ainda nos indicou lugares de SP para conhecermos.
J. R.Os quartos são o padrão de hoteis com alguns benefícios a mais, como uma boa escrivaninha com bastante espaço para trabalhos por exemplo, tendo luminária, tomadas bem acessíveis próximas, porta canetas e até uma chaleira elétrica. O banheiro é bem espaçoso, dentro e fora do box. A internet é boa e disponibiliza 2.5mb/s reais de upload e download, dando suporte para algumas das necessidades relacionadas a internet. Os funcionários são bem educados e o Loby é um bom lugar para conversar e muito confortável. Em geral muito bom.
G. F.Ótimo hotel, quartos e atendimento... Cozinha tb mt boa.
R.Atendimento no check-in super eficiente, atendimento cordial e simpático. Fiquei impressionado com o atendimento do Jhonny no bar para pegar meu welcome drink. Fui atendido maravilhosamente bem e tive uma mini aula de cachaça e de quebra a caipirinha estava ótima. Observação caipirinha é muito melhor do que em vários bares por aí.
K. R.Hotel super confortável, excelentes acomodações, café da manhã impecável e com funcionários gentis. Quando retornar à São Paulo me hospedarem lá novamente!
W. G.Ótimo hotel, aconchegante e bom serviço de quarto.
Café da manhã bem variado.
Serviço de estacionamento um pouco confuso e deixou a desejar, pois tive dificuldades na saída após o pagamento é revalidação de ticket por várias vezes.
Tirando o estacionamento, tudo muito bom!
B. N. R.Bom hotel. Os quartos não são do mesmo nível do hall de entrada. O ar condicionado é barulhento, fica desligando quando atinge a temperatura, dando estalos que chega a te acordar. O barulho do corredor tambem incomoda. O armário não tem iluminação, tem que usar o celular pra ver. No mais, muito espaçoso e confortável, voltaria em próximas oportunidades.
C. D. O.Hotel padrão da rede Accor, confortável, conveniente e com bom custo benefício, apesar de alguns detalhes. Cama excelente porém travesseiros péssimos, não condizentes. Café da manhã muito bom, atendimento de toda equipe cordial e localização excepcional do hotel!! Me hospedo mensalmente há 6 meses e nunca foi concedido check in com sequer 15 minutos de antecedência do horário padrão (14h), uma descortesia e rigorismo que desabona a unidade! Nunca vi isso em outros hotéis da rede, uma pena. É uma pequena "gentileza" que conquista o cliente, se eventualmente puder ser concedida!
K. G. D. A.Excelente atendimento, limpeza impecável do quarto, muitas facilidades a mão, restaurante com comida deliciosa e café da manhã impecável! O que deixou a desejar foi o travesseiro e a cama que não achei muito confortável! Mas em geral muito bom
R. C.- Ducha gotejando e entupida
- Banheiro sem secador - sei q posso pedir mas é inconveniente
- Pedi uma sopa e veio com um PEDAÇO DE LOUÇA no meio da sopa (um caco mesmo) - deixei o pedaço ao lado do prato para vocês verem e tirei fotos também, mas a sensação foi horrível porque era noite e fui dormir com pensando que tinha engolido um pedaço de louça. FOI PESSIMO.
Das últimas vezes que me hospedei no hotel tinha sido uma experiência muito boa, mas confesso que desta vez foi horrível
A. P. C.Quartos amplos e silenciosos, café da manhã bem variado e excelente serviço de um modo geral.
J. K.Bom hotel, serviço também, mas a diária poderia ser um pouco menor pelo tipo do quarto oferecido.
M. N.O Hotel dispõe de boas instalações, mas deixa a desejar em alguns itens, como chuveiro que é muito ruim, não possui sistema de calefação, literalmente se passa muito frio em épocas de baixa temperatura. Ja me hospedei outras vezes, fiz as mesmas criticas construtivas, disseram que o hotel estava em reformas, mas ainda não tive a sorte de usufruir do conforto que um hotel com esta auto-classificação se diz ter. Com relação ao atendimento, ainda pecam na oferta do welcome drink e atendimento dos pedidos especiais nas reservas, o tal welcome drink so recebi no ultimo dia porque perguntei se ainda ofertavam.
T. F.Excelente hotel. Tive problema com o café da manhã que não havia sido autorizado no check in mas estava contrato previamente.
J. T.Muito confortável e bem localizado. Tive um problema com o serviço de quarto e recebi toda atenção da gerência.
D.Excelente localização, shopping ao lado com muitas opções para fazer refeições. Atendimento do hotel muito bom também, funcionários muito simpáticos e solicitos. O café da manhã também é muito bom e um diferencial é que eles tem leite de soja.
P. M.Olha, o lugar pode ser todo moderno, e chic. Mas as relações humanas, empatia, deixam a desejar. Como estrutura o prédio peca pela falta de um elevador melhor para o serviços e terceirizados, o que causa atrasos nos serviços. Acredito, que um lugar pode ser muito sofisticado e ainda manter um sorriso e gentileza com todos. É no mínimo sinal de humanidade e respeito.
A. M.Decepção na qualidade dos aptos. Cortinas caindo, tomadas soltas, carpet do corredor com várias manchas. Realmente tivemos uma péssima impressão do apto e corredores. Diferente do lobby que é bastante imponente. Ponto positivo para os colaboradores. Extremamente atenciosos e prestativos. Café da manhã com poucas opções.
C. A.Foi uma estadia tranquila, não tive nenhum problema relevante. O café da manhã era ótimo, com bastante variedade. A academia estava muito quente, o ar condicionado não parecia ligado. No quarto o ar condicionado parecia desarmar toda hora, mas não foi um grande problema porque não fiquei muito no quarto. Esperava mais do kit do banheiro, era bem básico e já estive em hotéis mais baratos que tinham mais opções. No check in a minha acompanhante teve problemas com o cartão empresarial, e foi solicitado seu cartão pessoal, o que não é adequado, por falta de informação do atendente.
B. E. T.O atendimento é excelente. Porém quando você está dividindo o quarto com outra pessoa eles não pensam que tudo deve ser em dobro.
E. Y.De uma forma geral, fiquei muito satisfeito com o hotel, localização excelente, quartos bem amplos, e os serviços (arrumação dos quartos, restaurante, recepção) muito bons.
Um lado negativo são os valores das refeições e bebidas do hotel. Água a R$ 8,00 é muito caro. Quantos % de lucro vocês estão tendo em um item de necessidade humana. Eu, particularmente, comprava água e bebida fora do hotel, era possível encontrar água e refrigerante mais barato e se a água e o refrigerante tivessem um preço justo, não teria problema em consumir os mesmos do próprio hotel.
Os preços das refeições poderiam também ser reavaliados.
c.Localização excelente, quartos limpos e arrumados, comida maravilhosa e atendimento mt bom, porém poderia ter mais opções de lazer como uma piscina
P. P. M.As instalações precisam ser modernizadas , o apartamento não possui tomada de 3 pinos de acordO COM AS NORMAS BRASILEIRAs.
NO CAFÉ DA MANHÃ A PESSOA RESPONSÁVEL PELOS PEDIDOS, DEIXOU A OMELETE QUE EU PEDI ESFRIANDO E OS GARÇONS NÃO SABIAM DE QUEM ERAO PEDIDO.
O CROISSANT , MARCA REGISTRADA DA ACCOR, ESTAVA MAL ASSADO COM A MASSA CRUA.
O.O hotel é confortável e tem uma aparência muito boa! Na noite que eu passei hospedado eu jantei no local, e a comida estava ótima! Muito bom!
m. c.Ótima localização, ambiente agradável e funcionários muito educados e prestativos. O banheiro do quarto não é muito novo, poderia ser reformado, mas não é nada q torne a experiência pior. Me hospedaria novamente sem problemas.
G. G.Hotel bem localizado, mas o travesseiro estava com cheiro de usado, a luz principal é bem fraca e não há secadores bons, tive dificuldade em conseguir um, pois nao havia nenhum disponível. Mulheres usam secadores. Mais atenção na alocação de um hóspede.
N. Q.Experiência incrível, recepção exelente, otima estadia e qualidade de quarto, fim de semana muito bem aproveitado com meu namorado.
L. L.Estive apenas em uma de suas áreas de eventos na qual participei de um evento de tecnologia e tudo correu muito bem. O acesso é fácil e os banheiros estavam impecáveis apesar do volume de visitantes no evento.
L. R.Hotel muito " TOP ", ótimas instalações e conforto, por um bom preço !!!
V. V.Excelente atendimento e ótima localizaçao. Amei os drinks também, em especial a caipirinha. Sabor brasileiro de verdade!!!
A.Ótimo hotel com cama grande e banheiro espaçoso, a roupa de cama e toalhas são de qualidade. A ducha do banheiro é a mais forte que já vi. Considerando a localização e preço o custo beneficio eh bem alto.
O hotel fica colado no shopping, o que facilita um passeio ou lanche rápido.
J. S.Ótima localização na vila Olímpia.
Amplo estacionamento.
Ótima infraestrutura para grandes eventos.
Na região é possível encontrar diversos restaurantes para todos os gostos, e a proximidade com o shopping Vila Olímpia, complementa o leque de opções para boas refeições, e até para aquelas mais rápidas.
B. V.É a segunda vez que me hospedo neste hotel. É bem localizado, o serviço prestado pelos funcionários é de alto padrão e as acomodações são ótimas. O único ponto fora da curva é o preço exagerado dos itens do frigobar, como por exemplo, água 500% mais cara que em um mercado próximo, mas nada é perfeito.
c. m.Boa localização, serviço ótimo, bom café da manhã. ficamos em um apartamento recém reformado,muito bom! Houve acolhimento, chocolatinhos de boa noite e drink no bar do hotel. Muito gostoso tudo isso! Parece que tivemos um upgrade como nos informaram na recepção.Adorei!
F. R.Foi uma estadia muito rápida, mal usei as dependências do hotel. Apenas cama e banho. A cama estava impecável. O banho, apesar de ter sido ótimo, seria melhor se trocasse o chuveiro, pois está velho e as saidas de água dele já estão meio Entupidas, direcionando o fluxo de água para um ponto específico.
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