Avaliações sobre Ilusion Hotel. (Hotel) em Natal (Rio Grande do Norte).
Ilusion Hotel
Av. Praia de Pirangi, 2182 - Ponta Negra, Natal - RN, 59092-300, Brasil
Descrição
Informações sobre Ilusion Hotel, Hotel em Natal (Rio Grande do Norte)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Ilusion Hotel
M. G.Vou com a minha família semana que vem. Espero que com tantos comentários falando que tem que melhorar o café da manhã, quando eu chegar para hospedagem já tenham melhorado isso. Depois volto pra dizer ...
V. B.Melhor custo benefício em Ponta Negra. Lugar bem badalado, próximo a todos os comércios e da praia. Vista maravilhosa e apartamento completo ar condicionado, área de serviço, cozinha com geladeira e microondas, utensílios básicos, pano de prato, super bem ventilado, cama grande, sofá, armário e mesa para refeição.
a. 1. g.Hotel e ótimo, porém café da manhã deixa a desejar, wi fi tbm não é muito bom, mais o quarto e bem espaçoso, tem 2 camas de casal king, tem vários restaurantes proximos e um local aconchegante.
R. C.Acomodações novas, limpas, contudo, peca no café da manhã, sem variedade.
L. g.Primeiro día elevador não presta só funciona 1 e demora de mais. Frigobar muito pequeno. Supostamente quarto vista ao mar quando entra só vê prédios.
R. B.O quarto e confortável. Mas faltou xampoo , e o café da manhã o ponto forte e o atendimento das meninas, e os pães frescos e quentinhos logo cedo. Mas faltam geleias, mel e alguns complementos. A localização é ótima tem dois bares restaurantes ao lado muito bons
A. M.Tudo novo e limpo
N. L.Vista pro mar, conforto nos apart, café da manhã muito bom,a ducha é ótima rsrs,pode parecer desnecessário mais pra mim é indisponível,uma boa ducha. E outra aceita pets.
Apaixonada 😍❤️
I. C.Quartos organizados e limpos, banheiro limpo, chuveiro delicioso. Otima ideia da pia ser separada do vaso, tanquinho para quebrar o galho, linda vista mar. Café da manhã razoável. Só não gostei da porta que liga à outro quarto. No vizinho tinha criança conversando até altas hrs e de manhã logo as 6 grs, parecia dentro do meu quarto por conta desta porta.
Dica se não quer barulho dos bares ao lado melhor escolher no alto, do 12 não se ouve. Se for para descansar não aconselho rsrs.
S. A.Pontos positivos: ótima localização, bons flats/apartamentos,(falta um secador de roupas), funcionários simpáticos.
Negativos : segurança ZERO. A entrada e saída de visitantes tem pouquíssimas restrições. Nada de pedido de documento para registro e confirmação do vínculo com o hóspede. Pior ainda devido o momento de prevenção da saúde. Pessoas indo e vindo sem máscaras.
Não tem depósito para recolher o lixo. Poderiam inclusive estimular a separação do lixo orgânico e reciclável.
Não sei se voltaria a fazer nova reserva e/ou recomendar.
G. C. D. S.Boa. Porém precisava melhorar um.pouco a variedade no café da manhã
D. A. N.O quarto que eu peguei com a minha mãe é muito bonito, mas a organização em si do restaurante é horrível.
Vem pouca comida, vi muitas pessoas sem máscara na fila e não respeitando o distanciamento do hotel e ainda hoje deixaram uma funcionária sozinha tomando conta de tudo e todas! A organização do hotel estava tão ruim que um dos hóspedes teve que lavar seu próprio prato.
Nota 3
B. L.Café da manhã terceirizado não está a altura do restante do hotel. Falta de controle com questão de bioseguranca com a covid no café da manhã. O restante do hotel é excelente. Além de ótima localização, precisa melhorar somente o café da manhã.
M. O.Precisa melhorar bastante o pessoal de atendimento, são educados e atenciosos, mas inexperiente e colocam dificuldades em resolver tudo e tem poucas pessoas para atender muitos clientes. a estrutura é excelente e o café da manhã simples mas muito bom.
F. g.Simplesmente MARAVILHOSO! Quarto e banheiro impecável, limpíssimo.A proprietária um amor de pessoa, muito atenciosa e educada.As meninas responsáveis pelo café são sensacionais, todas atenciosas e educadas.E o local, melhor ainda,de frente para o mar.Tem uma vista maravilhosa da janela do nosso quarto.
r. p.Pontos positivos: quarto enorme, moderno, confortável. TV ótima, ar ótimo.
Pontos negativos: tem um bar insuportável do lado, parece que está dentro do quarto de tanto barulho. E vai até altas da manhã, nada de pandemia mais, todos vacinados. Piscina meio fraquinha fica na sombra o dia todo e vi uma máscara boiando. Pro vírus da ignorância ainda não tem vacina infelizmente.
Não voltaria por causa do barulho, é realmente insuportável
j. f.Boa estrutura, mas a parte de café da manhã se ter mas variedas e ñ deixar faltar comida antes do término do horário do café.
E. S.Ótimo......cafe da minha poderia melhorar um pouco
E. F.Quarto e muito bom, os funcionários muito atenciosos e bem localizado. Café da manhã também muito bom
E. F.Hotel novo! Apartamentos espaçosos é bem equipados! Elevadores rápidos e estacionamento prático! Atendentes atenciosos! Recomendo sim!!!
R. A.Sempre que estou em Natal não tenho dúvidas de onde irei me hospedar. Hotel muito bom tudo novo atendimento sensacional
N. M.Excelente café, bom ambiente, variedade nos produtos, qualidade dos ingredientes, criatividade da cozinha, presteza e simpatia no atendimento. Recomendo a todos
J. M.Atendimento de excelência!!!...O hotel é da categoria 4 estrelas e o valor da diária é ótimo!!!...super indico...👏🏻👍🏻
V. F.Tem uma vista maravilhosa bem localizado em ponta negra rn bem próximo de tudo...😍
J. F. d. A.Atendimento ruim - Quarto muito bom - limpeza ruim - café da manhã bom, mas o serviço ruim, os pedidos demoram demais - portal de entrada do hotel manual em plena pandemia..
E. S.Fuimos no café com uma amiga ,muito boa a experiência ,muito gentis os garcones e garçonetes.
Ou croissant com presunto para maravilhoso.
A. O.Hotel muito.bom, quartos espaçosos, camas confortáveis e atendentes educados e simpáticos...
J. I.Hotel bacana, quartos limpos e arquitetura contemporânea.
J. T.Recomendo pelo preço, pela infraestrutura e principalmente pela localização, é perto da praia, bares, restaurante, padaria e farmácia.
Porém o café da manhã deixou a desejar, sem variação de cardápio, além de não serem flexíveis aos pedidos. Pedi leite frio ou em temperatura ambiente e a atendente responsável falou para a outra atendente em tom na qual escutei que não traria leite se na mesa ainda tinha o quente. E o serviço de quarto um tanto invasivo.
Mas deixo o meu elogio para os atendentes da parte da madrugada, cheguei e fui embora neste horário, e eles sempre muitos cordiais e simpáticos. Além disso, no térreo tem um café com comidas e bebidas saborosas, além de um excelente atendimento!
W. D.O hotel merece uma avaliação bem detalhada, vamos lá!
-Localização excelente, bom acesso, bom restaurantes nas proximidades e demais conveniências por perto, boa distância para a praia, estacionamento com bom acesso.
-Atendentes - pessoal mesmo sendo muito simpático, falta profissionalismo, não sabem informar o básico a turistas, tipo a melhor rota para tal lugar, ou se um restaurante próximo entrega por delivery.
-Elevadores "burros", o sistema carece de melhoria, pois os elevadores não identificam a lotação e param nos andares mesmo cheio, então isso é o sistema apresentando falha.
-Acomodações- Quarto amplo, muito limpo, cama confortável, mas no quarto falta espelho, falta varal para roupa de praia molhada, que geralmente fica no banheiro, falta porta toalhas no banheiro, os cifões das pias não estão colocados de maneira certa, deixando mal cheiro no quarto, apesar de ter um pequeno armário, falta um porta malas.
O café da manhã todas as comidas disponíveis são de primeira qualidade e saborosas, mas o ambiente é improvisado, então isso se torna o caos, no dia 1 de janeiro, faltou prato, copo, xícaras, café, a reposição estava demorada, o pessoal sem liderança batia cabeça, as mesas mal posicionadas, causando um transtorno a parte na hora da limpeza, o layout está disconforme, vi muitas pessoas reclamando.
Por fim, como o hotel é novo e pela estrutura dos quartos vi que já há uma possibilidade de transformar em aparthotel, muitas coisas vão mudar, mas vale a reserva e esses pontos deverão melhorar com o tempo.
M. h. B. b.Custo benefício ótimo , hotel novo , instalações modernas .
V. A.Ficamos 7 dias hospedados e tivemos uma ótima experiência. Quarto com uma vista maravilhosa.
G. G. S.Otimo atendimento funcionarios nota 10 cafe top
R. M.Gostei muito do hote,l Claro tem alguns pontos que precisa ser melhorado achei o atendimento muito fraco exemplo o elevador do hotel é muito quente poderia colocar TV a cabo no hotel também acho que deveria colocar umas coisas simples que não sai tão caro e iria ajudar no conforto do hóspede como varal para estender as roupas.
É. P. L. L.Bom hotel, acomodações confortável e café da manhã razoável.
E. A. B. d. S.Bom atendimento
c. a.Acomodações ótimas, e o.chuveiro..... maravilhoso.
B. Z.Recomendo pelo preço e pela infraestrutura. Fiquei no 15o, com vista para o mar. Fechei via Airbnb, por isso, os preços podem ser mais em conta (média da diária sem café de R$130,00). O quarto que fiquei dava para 3 pessoas.
É perto de bares, padaria, farmácia e da praia de Ponta Negra (~10 min a pé).
Além disso, o hotel possui um restaurante no térreo com comidas muito gostosas, além do ótimo atendimento!
N. S.Muito bom. Estrutura incrível, mas o café deixa a desejar.
D. S.Bom, quartos confortáveis, banheiros bons sem porta toalhas, elevadores com dois na alta temporada e com essa pandemia fica inviável, ao utilizar as escadas me deparei com sacolas de lixos que devem ter sido retiradas dos quartos e não foram recolhidas. Houve uma falha no café da manhã, não avisaram em tempo hábil que seria numa padaria próxima, acho que falta organização, nada que não possa ser repensado num todo bom hotel
L. H. M. S.Perfeito, aconchegante, higiênico, maravilhoso café da manhã!!!
a. o.Ótimo, muito limpo e agradável, pretendo voltar em breve .
S. T. D.Hotel bem novo: quarto espaçoso, camas confortáveis. Local muito limpo e cheiroso, porém, creio que por ser novo, estão faltando alguns detalhes: porta malas adicional, espelho no quarto, ganchos para pendurar toalhas e papel higiênico, no banheiro e, lixeiro embaixo da pia do quarto.
O café da manhã é saboroso, mas falta liderança na equipe para organizar a disponibilidade dos alimentos, ou seja, é uma desorganização grande, faltam muitos alimentos. Não há agilidade de reposição. Claro que tudo isso aconteceu nesse primeiro fim de semana do ano de 2021, mas acho que falta uma gerência mais atenta para que esse tumulto não se repita. Outro ponto que merece ser revisto, é o sistema dos elevadores, na minha percepção, muito falho, demorado. Uma boa manutenção em TI, agilizará o sistema e proporcionará melhor utilização dos mesmos. No mais, tudo muito bom! Vale a pena conferir e tirar suas próprias conclusões. :)
L. L.Hotel deslumbrante, super novo, localização perfeita nas proximidades da Praia de Ponta Negra, quartos maravilhosos, amplos, camas enormes e excepcionalmente confortáveis; excelente estrutura de mobiliário, um lavabo na entrada do quarto para higiene das mãos e rosto ao chegar da rua; banheiro amplo, com um chuveiro ultra moderno e caída de água que dá um show de banho gostoso e relaxante. Café da manhã com ótima variedade. Para ser perfeito só precisava ser melhor servido no número de elevadores, 2 apenas, sendo 1 deles de serviço o que dificulta o "trânsito" de pedestres nos horários do café da manhã, chegada e saída dos hóspedes.
L. F. F.Ficamos numa suíte maravilhosa com uma varanda gigante, apesar da varanda não ter no cel nenhum, avista era incrivel, o quarto gigante acomodou muito bem 4 pessoas!
R. R.A estrutura do hotel é muito boa. Ficamos em um quarto, para casal, que atendeu as nossas expectativas. O café da manhã também não deixou a desejar. Contudo, a limpeza do quarto não foi realizada, nem tampouco a troca de toalhas e lençol, mesmo sendo informado na recepção, na hora do check in que seria realizada diariamente. Pedimos prioridade, via fone, por estarmos com um cachorro e novamente a recepção informou que enviaria, mas sem êxito algum. No tocante a piscina, a mesma tem estrutura de borda infinita, porém não funciona desta forma.
S. N.Estrutura muito boa, confortável, ótima localização. Pena q o café da manhã foi péssimo no dia em q nós hospedamos, faltou muita coisa e não tinha com o que repor.
Z. R.Ótimo hotel, o chuveiro tem uma ducha excelente, café da manhã bem variado, e o melhor dá pra ir a pé para praia de ponta negra.
J. A.Hotel novo recém inaugurado e bem localizado, ambiente amplo e espaçoso.
A. A.Hotel muito bom, bem localizado e com excelentes instalações. O café poderia ser melhor, contendo um cardápio mais diversificado e serviço mais organizado.
D. B.Proximo aos bares badalados. Lugar agradável!
G. L.Muito bom
J. M.Hotel muito bem localizado, organizado e aconchegante. Café da manhã maravilhoso. O único ponto negativo é o estacionamento que é pequeno.
N. V.Muito especial!! Lugar de gente bonita, quero fazer parte. 😍🙏
A. M.Ótima comida
A. R.Hotel com boa estrutura, ótimo custo benefício. Café da manhã razoável.
S. L.Tive uma ótima experiência neste hotel. Ótima localização para ficar em Natal, próximo dos restaurantes e avenida com lojas. Café da manhã delicioso. Hotel limpo, e seguindo os protocolos de prevenção ao covid-19. No período de hospedagem em que ficamos não estava cheio. Super recomendo, além do preço que encontramos no booking para 5 diárias que foi ótimo. Ficamos bem felizes com a escolha 😀
R. D.Excelente hotel.
M. A. C.Localização muito boa, o apto. De frente dá para ver o mar deitado na cama. Quarto grande, camas confortáveis, 3 janelas grandes então o quarto é muito ventilado. Como é muito novo ainda faltam os acessórios, uma mesa e cadeira, porta toalhas, porta papel higiênico, e a decoração. Mas já é top.
G. R. K.Restaurantes, padarias tudo perto, café da manhã muito bom.
A única coisa que precisa melhorar é o wi-fi.
M. A. A. S.Excelente hotel, muito bem localizado, mais ainda em construção, falta quase tudo de acessórios nós quartos, cadeiras no saguão do hotel, nos quartos, e falta fiscalização no café da manhã, no tratante das normas contra o avanço da pandemia com uso de máscaras entre os hóspedes do hotel. Acredito que irá melhorar.
A.Quarto lindo, vista lateral para o mar, wi-fi perfeito, funcionários educados, próximo a praia. Perfeito para passar as férias.
R. P. S.Minha experiência foi muito Boa. O hotel é novo, e tem excelente estrutura e está bem localizado. Os quartos são muito bons, estilo contemporâneo, vista para o mar. O café da manhã oferece boa variedade de itens. Acredito que, por se tratar de um hotel recém inaugurado, algumas coisas precisam ser melhoradas como: atendimento na recepção (os atendentes poderiam ser treinados em atendimento de hotelaria); o saguão do hotel é lindo, porém não possue mobília e o ar-condicionado não funciona; os quartos precisam de alguns equipamentos importantes e que ofereçam conforto, como acessorios para pendurar toalha de banho, mesa, lixeira com tampa para o banheiro, mais uma lixeira para o quarto.
D. L.Muito bom, pessoal super educado,tudo limpinho, preço acessível! Amei
i. d. o. c. c.Custo benefício muito bom, novo, ótima localização
D. M. C.Bom lugar uma delícia quarto muito bom
C. A.Otimo lugar, otimos funcionários só acho que na recepção deveria ter um álcool gel. Se la tem eu não vi ...
L. P.Muito aconchegante 🤗😍
A. L.Lugar incrível, funcionários atenciosos, realmente no 12º andar o sinal do wi-fi é fraco, mas nada que um 4G não resolva
L. M.Hotel com boas instalações e localização, mas ainda MUITO VERDE no principal requisito da hotelaria, os serviços. Embora a equipe tivesse muito boa vontade falta conhecimento e trato para lhe dar com hóspedes. Nada que treinamento não resolva mas tem muito caminho para andar, ainda.
R. R. (.Ótimo hotel. Tudo de bom
A. D.Boa instalação, café da manhã poderia melhorar um pouco, quando se passa mas de 3 dias as mesmas coisas abusa
I. S.Foi muito boa, embora fique numa área muito boa e possuir uma excelente infraestrutura tem muito que melhorar. Por ex: colocar cabides no banheiro para pendurar toalhas porta, papel,colocar a borracha no Bic para não casar água para o outro ambiente.(apartamento 1003), uma mesa de apoio e cadeiras. Também fazer um treinamento com a equipe colaboradora principalmente do café da manhã. Pois está explícito a falta de experiência apesar de serem bem atenciosos e solicitou com os hóspedes. Mais pretendo em breve retornar ao hotel. Adorei me hospedar ai.
D. R.Hotel com estrutura excelente, porém acredito que por ser novo os funcionários são despreparados nada que um treinamento de hotelaria não resolva.
M. O. M.Muito bom o atendimento. Especialmente as meninas que atendem no café da manhã.
F. U.Muito boa... hotel top
L. P.Excelente localização em Ponta negra RN.
Todos os quatros de frente para a praia
R. C.Fizemos a reserva pelo booking e quando chegamos não tinha quarto disponível, mas em retratação deixaram a gente sair mais tarde no check-out. O cartão de acesso ao quarto parou de funcionar algumas vezes. Falta wifi no quarto (não tem sinal no 12 andar). Café da manhã com bastante variedades, mas os salgados estavam frios. O apartamento muito bonito e com vista espetacular, mas estava faltando pintura em algumas partes do quarto e a TV foi fixada de forma torta na parede.
d. m.Gostei muito, tudo limpo e organizado
R. A.Muito bom top
M. L. A.O Hotel é muito novo. Estrutura muito boa. Mas precisa melhorar em alguns pontos ( nos quartos precisa ter mesa e cadeira, suporte para pendurar toalhas, prendedor de porta para a porta do banheiro não ficar batendo no box). Quanto ao café da manhã acredito que precisem de uma consultoria para organizarem, pois em diversos momentos faltam pratos, copos, talheres. É perceptível que a equipe não tem experiência nesse ramo.
D. C.Hotel perfeito!! Tudo muito organizado, limpo, funcionários muito atenciosos. O quarto ótimo!! Com certeza voltarei mais vezes.
W. G.Ótimo cafer manhã
F. L.Ótimo custo benéfico, próximo à praia e confortável. O café da manhã é excelente. Há garagem sem custo adicional.
C. R.Hotel maravilhoso! Boa estrutura. Preço acessível! Café de excelência! Limpeza de excelência! TV smart com net Flix e prime para acalmar menino. Boa localização tudo perto. Estacionamento coberto e bem seguro! Atendimento de excelência. Merece as estrelas.
P. C. B.Quarto amplo, chuveiro muito bom e café da manhã muito bom também.
D. S.Hotel muito bem localizado próxima a praia de Ponta Negra em Natal. Tudo muito limpo e organizando. Quarto aconchegante e com uma vista linda. Café da manhã maravilhoso. Amei a estadia.
f. o.Hospedagem top
I. R.Excelente hotel
J. C.Organizado
W. C.Excelente custo benefício, ótima localização, quarto muito bom.
L. B.Hotel muito bom. Quartos limpinhos e confortável. Banho quentinho. Cama super confortável. Ar condicionado funciona bem. Quarto espaçoso.cafe da manhã bom. O preço muito baixo para a qualidade que oferece.
J. M.Bem recebido
F. G. D. F.Hotel novíssimo, ainda estão se organizando. Pontos positivos : quartos grandes, camas confortável, muito bom. Infelizmente o Wi-Fi só está funcionando nas áreas comuns do hotel e o café da manhã deixa muito a desejar.
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