Avaliações sobre BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo. (Hospital) em São Paulo (São Paulo).
BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo
R. Maestro Cardim, 769 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01323-001, Brasil
Descrição
Informações sobre BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, Hospital em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Avaliações de BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo
M. G.
Olá, meu nome é Marisa, fui fazer um exame de sangue no laboratório da BP, que era o único local que o plano de saúde cobria esse exame especificamente. O laboratório estava bem cheio, imaginei que demoraria muito para ser chamada para a abertura de ficha, mas pra minha surpresa foi rápido, pois haviam 25 pessoas fazendo esse primeiro contato. A moça que me atendeu, infelizmente não me recordo o nome, guichê 24, foi muito eficiente e solicita, e havia um exame de imagem que nenhum lugar conhecia, ressonância de corpo inteiro, nem o próprio plano disse que poderiam fazer, ela me pediu para ver a receita, me falou que acreditava que conseguiriam fazer pelo convênio, que precisava questionar a sua surpervisora, e me falou que seria possível, desde que dividissem em várias etapas, cada dia fariam 4 regiões, e assim completariam o exame total. Era uma questão de mudar o pedido médico.
Achei muito legal a solução dela, principalmente porque foi a única pessoa que leu o pedido médico, e tentou alguma solução, ao invés de simplesmente falar que não fazemos. A atitude dessa pessoa maravilhosa foi de amor, de preocupação com o outro, empatia. Minha gratidão a ela. Depois fui para a sala de espera , e novamente fui atendida por um rapaz muito atencioso, generoso, gentil, que demonstrou em cada gesto fazer o trabalho dele com muito amor e com a preocupação de dar o melhor atendimento possível. O nome dele é Marcos Ferreira, que só tenho elogios e gratidão!! Eu estava bem preocupada com todos os exames pedidos pelo médico, e ele me encorajou, me deu uma palavra de apoio, de esperança , e nesse momento é tudo que precisamos. Minha gratidão a equipe do laboratório BP, que conduzem seu trabalho como uma missão, acima de tudo de amor e respeito ao próximo!!!
R. d. s. s.
Já tiver que ir algumas vezes, e sempre fui bem atendido com funcionários atenciosos e equipe médica sensacional e atenciosa
L. M. U. d. V. 2. U. d. V.
Estive mais uma vez internado, no período de 24 a 28/08/2021, e mais uma vez me surpreendi com a qualidade e aprimoramento profissional da equipe do hospital da Beneficiencia Portuguesa de São Paulo. A equipe do Dr. José Francisco Baumgrats e nota mil, em todos os aspectos, a começar do próprio Dr. José Francisco, sempre cortes, profissional dedicado, educado, gentil, sincero em todos os detalhes e com um carinho humana inigualável. Conheci o Dr. Felipe, jovem atencioso, dedicado e com uma sensibilidade profissional e humana de dar inveja. Fiquei no 9 (nono) andar da torre III, e encontrei pessoas amáveis e tenho por obrigação destacar alguns nomes: Enfermeira Ana Paula Perreira dos Santos, Auxiliares Técnicas da enfermagem, verdadeiros Anjos: Verônica, Edicleia Santos. O assistente do restaurante Renato Santos, trabalha com carrinho, delicadeza, sensibilidade e faz com que as refeições sejam transformadas em verdadeiro manjar Celestial. Nestes mais de 70 (setenta) anos de vida, Gracas ao Bom Deus, sempre encontro pessoas excepcionais, pessoas que vivem para servir, e sempre procuro agradecer, incentivar serem reconhecidas como Anjos.
Que as Gracas de Deus nunca falte a nem dos Senhores, Presidente, Diretoria, Coordenadores de Equipes, Professores que transmitem sabedoria, Médicos dedicados, Enfermeiros e Técnicos sensíveis e carinhosos no lidar com a dor, e Equipe de Nutrição.
G. L. d. L.
Hospital que prima pela saúde e qualidade de vida do paciente. Equipe super profissional e atenciosa. Dependências limpíssimas. Já fui ao hospital como paciente e também como participante de atividades públicas.
C. C.
Minha experiência com esse hospital foi muito boa. Quartos muito limpos e todos os funcionários muito gentis e educados. É um lugar bem grande então você pode se perder, tome cuidado! Muito moderno e bem cuidado
A. C.
Setor de Urogia.
Torre 1
Subsolo 3
Equipe Dr Ricardo Rovina.
Nota 💯.
r. b. f. b.
Sempre fui muito bem atendido no Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo, mas no diia 08/07/2021, utilizei o laboratório de anáilises clínicas do hospital, para exame sorológico e tive uma péssima experiência. Precisei colher apenas 1 amostra de sangue e deixei o local após 3 tentativas frustradas para o exame. Foi a primeira vez que isso me aconteceu em qualquer laboratório de análises clínicas que já fiz anteriormente. O técnico de enfermagem ficou girando a agulha dentro da minha mão tentando localizar a veia de acesso sem sucesso Após 2 tentaivas, chamou outra profissional para ajudar. Além do incômodo, o local ficou com hematoma durante dias. Ainda mais, o nome da médica solicitante do exame, foi trocado por outro médico que nem sequer sei quem é.. Olá Beneficiência.....poderia me responder como anda o quadro de funcionários devidamente treinados do hospital?
C. S.
Hospital maravilhoso com profissionais comprometidos com o paciente,fiquei internado 13 dias e fui muito bem tratado e curado graças a
Deus e aos profissionais maravilhosos desse hospital.
L. D. P.
Minha mãe esteve internada por quase 2 meses na BP. Uma equipe ampla e com todas as especialidades foi examiná-la nesse período, na busca do diagnostico. medicos altamente qualificados e com espirito cientifico, para investigar as enfermidades e tratá-las. Peca nas refeições, de péssima qualidade para os internos e seus acompanhantes. É terceirizado e o serviço é da pior qualidade. Também é necessário avaliar o estacionamento dele. Preços extorsionários para quem necessita entrar com o carro ali já que o acesso de pedestre não é adequado para pessoas com mobilidade reduzida.
J. N.
São Paulo, 30 de julho de 2021
Declaração de gratidão.
Por meio deste desta expressamos nossa total gratidão ao desempenho profissional do Dr Nelson Ho que tem feito visita ao paciente João Pedro Cacau Magalhães, que de forma muito atenciosa esclareceu situações muito complexas devido ao quadro deste paciente.
Certamente levaremos conosco uma excelente recordação de um hospital onde médicos como ele vem trazer momentos de tranquilidade à familiares, mesmo em meio a suas inúmeras tarefas.
Jônatas de Almeida Nazareth
E. D. S. R.
Sou colaboradora e paciente tb , super indico
C. N.
Estou lendo uma relíquia histórias magníficas aprendendo com um passo de oportunidade o privilégio de buscar conhecimento da empresa teoricamente já honrada em encontrar um conhecimento real
B. A.
Fomos meu marido e eu coletar sangue para exame de rotina, fomos super bem recepcionados e direcionados. Uma técnica de enfermagem da coleta chamada Flaviane, usa óculos e tem cabelo curtinho… mãozinha de anjo !!! Coletou meu sangue com tanto carinho e delicadeza que eu pedi que por favor coletasse também do meu marido (tão medroso quanto eu !!) e com gentileza ela coletou… por pessoas dedicadas que dá orgulho de retornar !! Obrigada Flaviane !!! Obrigada BP!!!
J. R.
O time da UTI pediátrica é incrível ! médicas ótimas, enfermeiras experientes , Tec. De enfermagem cuidadosas, prestativas ,CARINHOSAS… Fisioterapeutas incríveis ! Nutricionista super cuidadosas em “mimar” e dar atenção as crianças ! Esse time literalmente salvou a vida da minha filha ! Foram 7 dias de UTI e eu não imagino o que teria sido do tratamento da minha filha sem esse time incrível ! Obrigada de coração !
L. C.
Hospital de primeiro mundo, as enfermeiras super simpáticas, perfeito!!
P.
Eu e minha bebê ficamos esperando no Pronto Atendimento mais de 6 horas pra internação por conta de um berço, até que disse que ia para outro hospital que desceram um berço da uti. Outra coisa que acho um absurdo, ter de deixar a água escorrendo para esquentar o chuveiro dos quartos, um desperdício total. Passou da hora de modernizar isso, inacreditável. Só tenho que elogiar a equipe médica e dos enfermeiros que são excelentes. De resto até a comida do hospital foi péssima, até frango cru teve.
E. S.
Eu só tenho agradecer a todos, enfermeiros toda equipe da UTI e médicos, fui muito bem recebida e acolhida por todos muito bem, e não poderia deixar de agradescer a paciência da Fernanda q colocou meu picc uma grande profissional e sua companheira q não lembro o nome agora😍Obg Bp por tudo!
M. C.
Tenho somente que parabenizar, nota dez em tudo.
R. C.
Pelo amor de Deus, Beneficência portuguesa, o que está acontecendo? Com sintomas respiratórios, aguardei uns 30 minutos para a triagem. Depois, foram chegando pessoas e mais pessoas. O que os funcionários fazem? Deixam acumular um grupo de suspeita de covid... Quando o grupo chegou a umas dez pessoas, o funcionário chama todos, formando uma FILA, ou seja aglomeram pessoas com suspeita de Covid na hora de levar a espera do consultório. O cumulo do absurdo, contudo, foi colocar 5 pessoas com suspeita de Covid no ELEVADOR, porque os consultórios ficam no andar de baixo.... Uma mulher que tossia SEM PARAR foi no mesmo elevador com outros 4, ou seja, altíssimo risco de contaminação, nem em condomínio de apartamento se permite que entre mais de uma pessoa no elevador. E tudo isso feito por funcionários de um HOSPITAL. Na sala de espera, bem estreita, nova aglomeração, com várias pessoas tossindo. Fui embora, nunca vi tamanho descuido com a saúde das pessoas, e isso num hospital!
M. C. V. C.
Meu marido contraiu COVID-19 e ficou internado por 26 dias neste Hospital, inclusive, a maior parte na UTI.
Graças a Deus, assim que chegamos ele foi prontamente atendido, fizeram todos os exames, já ministraram os medicamentos, entraram com o oxigênio e internaram imediatamente na UTI, devido a uma baixa saturação e muita dificuldade para respirar.
Diferentemente de outro Hospital que não quis internar e disse para ele seguir o tratamento em casa (absurdo).
O Beneficência foi maravilhoso com meu esposo. Todos os profissionais: médicos, médicas, enfermeiras e enfermeiros, fisioterapeutas, nutricionistas, fonoaudiólogas, equipe de internação, atendentes, recepcionistas, equipe de limpeza, etc....
Meu marido foi tratado com todo respeito, amor e carinho do Mundo e se hoje ele está vivo, bem e em casa, é porque o Hospital e os profissionais fizeram tudo por ele e para ele e neste momento, eu queria fazer um agradecimento a todos os profissionais da saúde deste Hospital maravilhoso e em especial à médica infectologista Dra. Eliane Tiemi Iokote, incansável na luta contra este terrível vírus e que num momento de fragilidade, não só cuidou do meu esposo, como me "pegou no colo" diariamente no momento de passagem dos boletins médicos, sempre me acalmando e confortando meu coração ❤
Meu marido também teve o apoio de várias enfermeiras e enfermeiros, dentre elas, um anjo chamada Margarida.
Hospital maravilhoso, profissionais incríveis e todos incansáveis na luta diária contra este terrível vírus.
Dra. Viviane, cardiologista maravilhosa e atenciosa.
Os médicos da UTI são excepcionais.
Todos muito focados no desafio de manter as pessoas vivas! Maravilhosos...
Me perdoem por não recordar do nome de todos, mas foram muitos e todos solícitos e incansáveis no tratamento e nos cuidados com o meu esposo.
Não tenho palavras para agradecer por tudo que fizeram pela minha familia.
Vocês são incríveis.
Todos sempre estarão nas minhas preces diárias e no meu coração!!!!
Deus abençoe a cada um de vocês!
Gratidão Gratidão Gratidão 🙏🙏🙏🙏
C. N.
Toda minha família é atendida na BP, desde exames, consultas e internações. Atendimento maravilhoso, funcionários extremamente educados e profissionais. Parabéns.
I. M.
Apesar da excelente estrutura e dos excelentes profissionais, o tempo de espera beira o ridículo (mesmo com pré-agendamento)
R. F.
Fui muito bem atendido no BP, da chegada até a saída. Meu hospital favorito devido ao seu papel social fundamental para SP. A cada procedimento atendido por convênio você ajuda um pouquinho eles atenderem alguém pelo SUS. E o hospital realiza muitos procedimentos de alta complexidade e com o mesmo tratamento aos pacientes pelo SUS. Sensacional. Vida longa ao BP.
R. C.
Minha mãe, meu pai e eu já fomos atendidos neste hospital em inúmeras oportunidades. Sempre foi excelente! As enfermeiras e as equipes médicas são extremamente capacitadas com o que há de mais avançado.
Nota máxima e recomendo a todos!
R. V.
Fazia tempo que não frequentava o BP. No passado, já fiz fisioterapia no local e foi excelente. A experiência atual foi ainda melhor. A estrutura física do hospital só melhorou, com várias reformas, atualizações e investimentos em equipamentos. Os médicos sempre foram muito atenciosos (e continuam assim). O atendimento na recepção também foi muito cordial e eficiente. Para exames (caso mais recente) eu acho ótimo, principalmente agora com a facilidade do agendamento por Whatsapp. Para ficar com 5 estrelas, só falta colocar mais médicos no PA, agilizando o atendimento. Às vezes forma muita fila no PA e para quem está com muita dor qualquer minuto é valioso.
C. A.
A equipe do Hospital Beneficência Portuguesa foi maravilhosa com o tratamento do meu filho. Ficamos internados 30 dias no hospital. Uma estrutura excelente. Limpo. Aconchegante. Humano. Parabéns a todos. Especialmente aos médicos enfermeiros e faxineiros da Torre 1, 3° andar. A equipe do cardiologista Dr. Carlos Eduardo Duarte toda a nossa gratidão.
G. M.
Eu tive meu primeiro filho nesse hospital,e achei o atendimento muito bom,so não gostei muito do obstétra da época, porque ele era muito ignorante a respeito de pacientes que não aceitam doação de sangue, acho que todos merecem o devido respeito, mas fora a isso tive uma excelente experiência com o nascimento do meu filho..
H. T.
Ótimo atendimento e boas instalações.
As refeições servidas na internação são péssimas, a Sodexo deve se esforçar muito para conseguir preparos tão ruins.
L. F. B.
Excelente atendimento e estrutura, porém poderiam rever o valor do estacionamento.
J. M.
O atendimento da consulta foi rápido, mas a medicação demorou 3 horas fora outros exames que tinha de ser feito. Mas uma coisa é certa, se você entra com um problema não sai de lá sem resultado.
a. m.
Meu pai ficou internado aí em dezembro, 2 dias na UTI e mais 14 no quarto..não terei palavras suficientes pra agradecer o ótimo tratamento que tivemos ele e eu...pois fiquei junto o tempo todo, ficamos no 5 andar da onco prédio 3, equipe toda do dr. Fabio kater, dr. Leandro, as meninas da equipe, a Eli.., a enfermagem Cidinha de dia, e meus companheiros da noite a enfermeira Delma, a Fran e o Fabrício...só tenho a agradecer a esses anjos... Que cuidavam do meu pai que estava internado e de mim também...
Só tenho a agradecer... primeiramente a deus e depois a esse grupo de anjos do hospital.. infelizmente meu pai se foi...mas foi em paz, tranquilo tratado o tempo todo com muito carinho e cuidado por eles..
Obrigada a BP...
A. G.
Quero elogiar a presteza e atenção no atendimento das funcionárias Camila(nutricionista) e Maria (assistente social). Tornando minha estada mais humanizada.
D. N.
Até então, sempre fui muito bem atendido e nunca fiquei sem respostas sobre o que de fato estava ocorrendo. O time de enfermagem é muito solícito e dedicado!
Só não avalio com nota 5, pois quando meu pai estava internado, para chegar até o quarto que ele estava, eu tive que passar por um verdadeiro labirinto!
L.
Minha mãe ficou internada, na utei que hospital perfeito, todos os funcionários educados, excelente estão todos de parabéns.
Melhor hospital de SP
n. m. (.
1a Avaliação (1 estrela): Na minha primeira experiência de contratar um serviço particular desse hospital está sendo muito negativa. Tudo se inicia no primeiro contato, com menu de telefone com várias camadas (complicado) e mesmo assim tive que aguardar redirecionamento para o setor responsável. O atendimento da atendente do setor afim, no primeiro contato, foi pouco cordial e para somar mais a isso a ligação caiu. Essa atendente me informa um preço x para o exame. Suspeito que foi derrubada a ligação. Após algumas tentativas, na última, fui atendido por uma atendente cordial, mas que não tem as informações de preços precisas. Ela me informa um preço y, mas que pode sofrer variação positiva de 200 a 500 reais. Na minha opinião isso é um absurdo não ser-me apresentado um preço único e fixo. Ainda desconheço se essa prática é permitida pela ANS e pelo PROCON. Continuando, a última atendente se comprometeu repassar aos seus superiores minha reclamação, mas não pode precisar o quando posso esperar esse retorno. Se não fosse recomendação de meu médico pelo serviço desse hospital teria desistido no primeiro contato. Se serviço particular e pago é assim, imagino os perrengues que passam os conveniados de plano de saúde e os atendimentos por serviços filantrópicos (este se houver) passam. Espero que valha a pena toda esse desrespeito e indiferença com o usuário! Caso contrário mais qualificação de 1 estrela e comentário negativo de minha experiência vai ser divulgada publicamente.
2a Avaliação (5 estrelas): Após os eventos ocorridos comigo em relação a BP felizmente tive outra experiência. Na minha última tentativa, 2 ou 3 dias após fui muito bem atendido por uma moça do Call Center. Hospital bem localizado, próximo ao metrô. Atendimento no local não tenho o que reclamar. Ambiente moderno, limpo e organizado. Tirando àquelas "laranjas podres" do tele atendimentos do Call Center, o resto só tenho elogios.
E. G.
Impossível não dar cinco estrelas, não é um hospital qualquer, é uma cidade.
P. T.
Ótimo tive 3 filhos la não tenho o que reclamar muito prestativos educados amorosos.
S. P. D. S.
Tive um procedimento agendado no BP no dia 15/04, e do início ao final fui bem assistida, adorei desde de instalações ao procedimento cirúrgico médico muito prestativo e a anestesista nota 10 a gente vê que a pessoa trabalha por amor. Único ponto a reclamar foi da alimentação, foi servido almoço pós cirurgia esperei horas pelo almoço e quando veio a comida estava gelada serviram ao acompanhante uma mistura não identificada não dava para saber o que era, não sei se era frango, peixe,carne de porco tava com partes queimada e dura e sem um pingo de sabor.
E. A. d. L.
Em tempos de pandemia passei no pronto socorro do beneficência e a médica me informou que não poderia pedir o exame tomografia porque o aparelho estava quebrado! Além do atendimento demorado, fui em uma segunda-feira, tinha 3 médicos que deveriam estar atendendo, mesmo com poucas pessoas demorou + de 1 hora, para passar em consulta. Quando fui reclamar da demora, a propria recepcionista concordou e ela mesma ligou para o SAC do hospital. A beneficência já foi um bom hispital, agora está péssimo o atendimento, lamentável.
F. U.
Gosto muito do atendimento médico e exames.
Sempre vou no Beneficência Portuguesa
R. M.
😎 imenso sensacional 👏👏👏👏👍👍🙏...
G. S. R. d. F.
Este é um ótimo hospital. Muito obrigado por tudo o que já fizeram por mim aí no passado. Agradeço ao médico Pedro Genta.
G. M.
Recentemente fiz uma cirurgia, Artroscopia no joelho e quero agradecer muito DR. Daniel de Souza Portes que fez um excelente trabalho e minha recuperação está sendo uma maravilha .
Recomendo esse profissional, pessoa humana e preocupado com bem estar de seus pacientes .
Nota 1000 Dr Daniel e que Deus continue abençoando este Dom.
k. R.
Surpreendente, limpeza, recepção, sinalização e atendimento com Excelência da equipe de hemodinâmica.
Me trouxeram segurança e conforto.
Grata
N. R. d. S.
Fiz uma cirurgia no BP hoje e estou muito feliz com o atendimento que me foi prestado. Ao contrário de alguns comentários abaixo sobre a equipe de enfermagem, desde o momento em que entrei até a saída do hospital todos os funcionários me trataram com muito cuidado e carinho. A enfermeira encarregada para mim, ficou o tempo todo ao meu lado o que me deixou bem calma, bem como a equipe de médicos que participaram da cirurgia.
Estou dando 4 estrelas apenas por conta de um ocorrido na minha alta. Meu médico prescreveu na alta e informou também a minha mãe que minha saída ocorreria apenas após as 17:00. As 11:30, logo quando voltei para o quarto, a enfermeira disse que a partir das 12:30 eu ja estava liberada para ir embora. Mesmo minha mãe questionando o que o Dr havia falado, a enfermeira afirmou que a saída se daria após as 12:30 e que solicitaria meu almoço. As 12:30, meu almoço ainda não havia chego e uma outra enfermeira foi no meu quarto informando que eu ja estava de alta e perguntou se eu esperaria o almoço e que caso contrário eu já poderia liberar o quarto. Eu disse que sim, que esperaria o almoço e ela ainda informou que ha pacientes que preferem comer nos restaurantes de fora do hospital, sendo que o médico ja havia inclusive passado uma dieta de baixa caloria para aquele dia. Após almoçar, andamos muito até achar uma saída liberada para pacientes do hospital e o segurança abriu a catraca sem questionar nada e nos deixou sair (detalhe: minha mae ainda estava com a pulseira de acompanhante). Quando ela solicitou a moça da recepção a retirada da mesma, pasmem a colaboradora informa que o segurança deveria ter solicitado minha alta e que não poderia ter nos liberado antes de ver esse papel. Ou seja, se eu quisesse fugir da internação, tinha conseguido. Voltei na segurança por solicitação da recepcionista e ele me perguntou: a sra. estava internada? Eu nao sabia... olhou o papel da alta beeem por cima onde dizia que eu so poderia ser liberada após as 17:00 e me deixou ir. Cheguei em casa e solicitei orientação referente ao curativo para meu medico particular (que fez a cirurgia) e ele disse que não tinha me liberado aquele horario e que eu deveria ter saído após as 17:00. Sei que essa reclamação nao se compara com o atendimento maravilhoso que tive anteriormente, mas são questões importantes que devem ser levadas em consideração.
R. F.
O Hospital é muito bom mas a comunicação entre os profissionais e os familiares é péssima. Tem que refazer treinamentos para lidar com pessoas que encontram-se junto do paciente.
A impressão é que eles gostariam que vc deixasse o paciente lá e só voltasse quando tivesse alta.
Experiência muito ruim quanto a comunicação.
C. N.
Excelente atendimento, zelo e sensibilidade com os pacientes por todos os profissionais. Cuidado extremo com a limpeza e ações de prevenção a disseminação do Covid. Sou grata.
L. R.
Então é maravilhoso quando você escolhe se cuidar com muito amor e carinho 😍🥰
Tudo certo e redondinho... Procedimento realizado com sucesso!! Equipe top e super atenciosos!! Gratidão a todos que fizeram parte deste momento... 💕💖🎁❤️🙏🏼🥰
j. s.
Minha experiência foi muito boa,um ótimo atendimento,profissionais muito atenciosos,educados.Gostei muito.
R. G.
Os meus mais sinceros parabéns a toda equipe, são sempre muito cuidadosos e gentis com os pacientes, dispostos a ajudar e responder todas as dúvidas que surgirem.
Sou muito grata por todo o apoio que tiveram comigo. Obrigada!!
M. S.
Dei entrada no pronto socorro com a minha esposa às 07h40 da manhã foi atendida pela na triagem no 5° onde foi muito bem atendida, teve problema foi com a doutora Daiana no consultório 2 onde a mesma a tratou com total indiferença e descaso ficou no celular, quando foi examina- lá pediu para ela deitar e quando minha esposa chegou na maca a mesma estava suja sem a troca do papel ela mesmo com dores e mal estar fez a troca, durante o exame ela mau ouviu o coração da minha bebê e pediu para minha esposa aguardar na recepção novamente, para ela fazer o exame de cardiotoco, aguardando por 2 horas ela até a recepção perguntar o porquê da demora a mesma tinha esquecido de encaminhar o papel para a enfermagem, mas o que salvou e muito o atendimento foi enfermeira que realizou o cardiotoco e que tirou todas as dúvidas e no reformo médico foi com outra doutora, a doutora Talita do consultório 1, lá foi muito bem atendida a mesma foi super cordial e atenciosa uma profissional de excelência, no final a experiência foi muito boa e sei que o hospital em si é de qualidade e o que faz a diferença são os bons profissionais, ainda existem profissionais que atuam na área médica por amor, mas deixo aqui ressalva para observarem e tomarem alguma providência em relação a doutora Daiana que infelizmente não foi uma boa profissional, acredito que a mesma deveria procurar outra profissão.