Avaliações sobre Pousada Spa Guanabara Garden. (Spa) em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro).
Pousada Spa Guanabara Garden
R. Cumplido de Santana, 345 - Jardim Guanabara, Rio de Janeiro - RJ, 21940-160, Brasil
Descrição
Informações sobre Pousada Spa Guanabara Garden, Spa em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Avaliações de Pousada Spa Guanabara Garden
F. G.Recomendo o Guanabara Garden, mas com um grande “porém”.
Deixarei TODO o histórico de conversa do WhatsApp para conferência, aos interessados. No entanto, deixarei trechos cortados, prints, corroborando a situação negativa que aqui exponho.
Guanabara Garden foi a nossa escolha, minha e da minha agora esposa, para o nosso making of, noite de núpcias e mais um dia de hospedagem, antes de irmos para a nossa lua de mel.
O contato foi sempre feito pelo WhatsApp, com dúvidas sanadas, embora não cristalinas às vezes.
Solicitamos fotos dos quartos e depois de vermos os que mais agradavam, pedimos uma visita ao local, para decidirmos e, de fato, pedir o orçamento para contratação.
Antes de fechar, eu perguntei ao atendimento para corroborar que o quarto do making of do noivo seria o quarto da piscina, o que me foi respondido que sim (FOTO D).
No dia 10, dia do casamento e do making of, fui direcionado a um outro quarto, ao invés do quarto que dá acesso direto à piscina. E a partir daí, meus amigos, certa ira me domina.
Pense comigo: o dia do seu casamento é o dia que você espera que tudo saia como planejado, principalmente para a sua futura esposa. E, graças a Deus, o problema aconteceu comigo.
Percebendo o equívoco da equipe, logo mandei uma mensagem solicitando a troca do quarto. E a partir daí, certa batalha foi travada.
Eles queriam estar na razão, e eu também.
A razão deles está baseada na imagem “FOTO C”, onde eles em apenas UMA das mensagens, dizem que o desconto é para o quarto simples.
E ainda, conforme imagem “FOTO E”, ainda respondem para a minha cerimonialista alegando ser apenas um mal-entendido. Um mal-entendido no dia do meu casamento, portanto. E, de alguma forma, querem distorcer as informações dizendo que eu me baseei no orçamento enviado, e não no serviço contrato.
Ora, meus caros, o que antecede um contrato senão um orçamento? Só pode ser brincadeira, né? Não assumem o próprio erro.
Todavia, na imagem “FOTO A”, que VEIO ANTES, NO PRIMEIRO CONTATO, não há especificação de quarto para o desconto. Em outra mensagem, na imagem “FOTO B” eles REAFIRMAM MANTER O DESCONTO, sem especificação de quarto.
PARA GARANTIR, na imagem “FOTO D” eu pergunto, para confirmar, que o desconto é para o quarto da piscina, ou seja, o quarto 1. A partir daí, tudo está cristalino para mim.
No entanto, a reação deles foi bastante assustadora. Eu não esperava por isso numa estada normal... imagina no dia de um casamento? Quem quer passar por esse sufoco? Ter que resolver probleminha burocrático por falta de competência técnica na elaboração de um contrato que deveria ser ROTINA para eles?
MAS, infelizmente, não tive a malícia de pedir a especificação do quarto do making of do noivo.
Portanto, meus amigos, fiquem espertos. SEJAM DETALHISTAS O MÁXIMO QUE PUDEREM E ARQUIVEM TUDO.
Por fim, eles resolveram VERIFICAR A DISPONIBILIDADE DO QUARTO 1, e na ausência de hóspedes, fariam a troca. Vocês têm noção da ira que eu senti a partir dessa mensagem?
Fizeram a troca a muito contragosto. E você, como cliente, como fica? É inevitável sentir ira.
As imagens “FOTO F” e “FOTO G” mostram parte do desfecho dessa situação. Parte do histórico foi perdida, mas acredito que dê para pegar o contexto da situação.
Portanto, para evitar que pessoas passem por situações semelhantes, relatar esta situação foi a maneira que eu vi de alertá-los.
O local foi reformado depois da nossa visita e no dia do casamento, 10 de julho de 2021, já estava belíssimo. Os quartos estavam ótimos. O local é muito bacana, mesmo.
O café da manhã especial para noivos foi muito bem servido, com pessoas educadas e solícitas.
Detalhes: há limite de horário para o recolhimento dos pratos, caso façam uma refeição noturna, no quarto. Assim como há limite de horário de retorno à pousada, caso alguém queira fazer passeios noturnos pela região.
Depois de tudo acertado, a experiência foi muito boa. Não gosto nem de imaginar na possibilidade do quarto 1 estar ocupado naquela data.
Deus é bom.
M. R. M.Quartos confortáveis, equipe atenciosa, preço justo.
Café da manhã saboroso e bem servido.
Vista da sala de estar incomparável. Um show à parte tanto durante o dia quanto a noite.
Sem falar do SPA, uma surpresa agradável no que tange à unir bem-estar e autocuidado. Um local para se tornar visita frequente.
V. M.Comemoração de Dia dos Namorados. Não esperava encontrar uma Pousada e SPA na Ilha do Governador e fiquei bem satisfeita, ambiente limpo, bem decorado e tranquilo. Atendimento perfeito com direito a up grade do quarto, comida gostosa e na medida certa, só não dei nota máxima pq a roupa de banho e cortinas do quarto estavam bem desgastadas, partes da pousada merecem uma reforma acredito que dois anos de Covid tenham afetado muitos estabelecimentos desta forma. Resumindo fiquei satisfeita e pretendo voltar, ótimo para curtir um momento romântico à dois.
C. O.Excelente hotel.
O atendimento, começando pela a Marta, a recepcionista e as meninas da copa, de excelência.
Tudo muito limpo e o café da manhã maravilhoso.
F. R.Cheguei no Guanabara Garden através da indicação de uma grande amiga sobre o serviço de SPA, que diga-se de passagem é INESQUECÍVEL!
Aproveitei a estadia em um quarto maravilhoso, finamente decorado e de muito bom gosto.
A pousada tem uma energia ótima! Muito aconchegante e os funcionários são muito simpáticos, receptivos e eficientes.
O café da manhã é delicioso e tudo é servido bem fresquinho. Uma delícia!
Estou prestes à voltar, será meu refugio para descansar e fugir do estresse do cotidiano!
L. K.Nasci e me criei na Ilha do Governador e precisei ficar na pousada em duas ocasiões: quando voltei para o Brasil e quando levamos os namorados dos filhos para conhecer o Rio de Janeiro. Nas duas vezes, nós a consideramos um excelente custo x benefício. A pousada fica no Jardim Guanabara, bairro nobre da Ilha, tem excelente nível de serviço, tudo é muito bem cuidado, limpo, instalações modernas, café da manhã fabuloso, atendimento personalizado e íntimo! Recomendo!
A. R.É um lugar perfeito para todos. Lugar maravilhoso, confortável e amplo para casal e família. E muito mais que em palavras não dá para descrever. Eu amo Guanabara Garden se eu pudesse faria Spar lá todos os dias... Parabéns Guanabara Garden.
P. L. F.Um SPA e pousada aconchegante, os funcionários são super educados
E. d. l. p. p.Show de bola atendimento ótimo, pousada nota 10
M. C.E casei no dia 09/01/21 e realizei meu dia da noiva em uma linda suíte no Guanabara Garden. Tive a melhor experiência da minha vida!! As meninas fizeram surpresa no spa pra mim, a esteticista que me atendeu no dia foi simplesmente maravilhosa, todos sem exceção foram maravilhosos comigo!!! Recomendo de olhos fechados e não vejo a hora de voltar para comemorar meu 1 ano de casamento lá
G. d. C. N.Estive no último domingo, dia 31/01/21 e estava tdo maravilhoso, como sempre. Obrigada por nos proporcionar momentos inesquecíveis. Ótima opção para relaxar no final de semana!!!
U. R.Que lugar lindo!! Experiência maravilhosa!! Quero voltar muitas vezes!!
L. C.Pousada aconchegante, com os funcionários sempre muito solícitos e atenciosos. Quartos limpos e organizados. Uma vista divina da Baia de Guanabara!! Super recomendo!!
R. G.Essa pousada é surpreendente. Começando pelas pessoas, recebemos um atendimento muito acolhedor por parte da Marta e da Júlia, pessoas excelentes. Estar na pousada Guanabara Garden é como ter encontrado o X do tesouro, a pousada é linda, super bem decorada, o prédio é como uma viagem no tempo, clássico super bem conservado. O quarto é muito confortável! A vista é de cair o queixo, e ainda tem piscina. Recomendo demais esse lugar!
J. P.Só tenho a agradecer ao Pessoal do Guanabara Garden, pela recepção e por todo carinho que tiveram por mim pela minha esposa
v. m. a.Excelente atendimento.
T. J.Um charme essa pousada, fui muito bem acolhida pela Juliana Azevedo. Voltarei certamente!
R. 5.Lugar incrível e um ótimo atendimento
E. A.Está boa. Precisa de mais cuidado com a aparência. Quarto confortável.
R. A.Muito bom recomendo
O. P.Recepção muito atenciosa. Quarto aconchegante com uma vista bacana. Fiquei hospedado para facilitar o acesso ao aeroporto do Galeão, pois precisava pegar um voo de madrugada e mesmo assim serviram um pequeno café da manhã. Uma gentileza.
P. S. s.Cara, nunca vi ter que pagar pra usar o frigobar, nao faz sentido. Nao reclamo da localização pq em 10min a pé ja tem tudo(só pra viltar que é ruim por causa da subida rs). Uma das única reclamação que tenho msm que fazer é sobre tomadas, pelo menos no quarto que fiquei só tinha uma e era no chão, poderia ter pelo menos mais duas na cabeceira da cama, ate pra passar a roupa foi difícil.
M. A.melhor café da manhã q já tive no rio de janeiro, muito bom os quartos, mas o atendimento da recepção deixa a desejar as vezes (típico de carioca) ... tive problemas em parar na porta pq eles querem só para eles a vaga "pública", e pior, o povo estressa e distrata quando vc contraria. De resto, melhor lugar, indico a todos, e para não estressarem como eu, pare do outro lado da rua ...
K. G.Maravilhoso Spa!
P. J.Localização excelente. Muito tranquilo. A equipe é bem reduzida. Se vc busca estrutura de grandes hotéis aqui não vai encontrar. Custo benefício adequado. Voltarei.
J. L.Lindo
E. G.Ótimo atendimento, mesmo eu saindo bem antes do café da manhã (devido ao vôo), foi me oferecido um bolo, e um copo de café com leite... Isso faz qualquer empresa se destacar dentre as outras, os quartos estavam limpos, alguns apartamentos tem uma vista fera, pessoas felizes e tem opção de um bistrô legal, e se não me engano tem bebidas alcoólicas 😉
Só achei estranho não poder colocar nada no frigobar, nenhuma água, ou algo que compra fora, como uma bebida ou comida local.
Tirando isso vale a pena, consegui por 184,00 em num pós feriado de ano novo.
c. d. l.Ótimo lugar pra dormir.
Lugar aconchegante e sossegado.
Quarto limpo e cheiroso.
Funcionários educados e atenciosos.
Recomendo essa pousada.
J. C.Pousada com boa infrestrutura na Ilha do Governador. Ideal para quem chega no Galeão e vai trabalhar pelas redondezas ou então para quem vai a uma festa na Casa de festas que existe bem próxima.
R. D. A. S. B.Lugar muito bonito, parece um casarão antigo. Fiquei apenas por uma noite devido ao horário que cheguei ao Rio, mas ficaria novamente, com mais tempo.
K. P.Excelente.
l. p. d. s.Lugar maravilhoso experiência inesquecível , recepção maravilhosa minha próxima viagem ao rio de janeiro com certeza vou me hospedar nessa pousada maravilhosa super recomendo♥
n. p. s.Boa. Não tomei café pois sai muito cedo. Funcionários simpáticos.
V. W.Top recomendação para casais em lua de mel, comemorando aniversário de casamento ou simplesmente fugindo da agitação do cotidiano. Excelente recepção, extremamente cuidadosos e a carinhosa atenção aos detalhes aumenta a vontade de ficar mais. Recepção que só os cariocas conhecem.
B.Fiz meu dia de noiva no Guanabara Garden e o atendimento foi excelente! Quarto lindo, vista linda, excelentes profissionais
J. F. B.Muito bom. Ótima localização. Atendimento cordial e bom café da manhã. Lugar bem tranquilo. O prédio precisa algumas reformas, mas nada que compromete o uso.
L. M.Boa acomodação, sem estacionamento, café da manhã satisfatório, o atendimento precisa melhorar.
P. H. B. P.Tinha que melhora só na recepção . Os dias que fiquei ai foram razoáveis
C. H.Fui a trabalho achei muito bonita e as recepcionista super atenciosas
A. R. V.Só tenho elogios a tecer. Além de ser um lugar agradável, de muito bom gosto e requinte, não se pode deixar de mencionar a gentileza e educação de seus funcionários. Recomendo com louvor. Parabéns! Vcs têm minha admiração e estima.
A. c. D. L. N.Não tem estacionamento próprio. Minha suíte não tinha armário. Atendimento mediano. Café da manhã gostoso. Check out muito cedo às 11.
J. L. d. S. M.Perfeito para quem tem que pegar voo no Tom Jobim. Uma bela vista do mar. Pessoal do atendimento muito agradável.
G. M.Hotel estilo boutique na Ilha. O único na região. Ótimas acomodações e café da manhã.
W. G. N.Eu e minha esposa viajamos bastante e,por esse motivo, utilizamos os mais variados meios de hospedagem, mas ao conhecer a Pousada Guanabara Guarden tivemos a grata surpresa em poder usufruir de um ambiente extremamente agradável e com um atendimento de excelência, visto em poucos lugares.
Fernanda,Juliana e Celeste vcs estão de parabéns pelo trabalho feito com carinho, me senti em casa. Muito obrigado.
F. M.Maravilhosooooooooooo.
Super recomendo.
Lugar tranquilo, vista maravilhosa, super familiar e romântico. Comida de primeira.
Voltarei com certeza.
Estão de parabéns!
L. R.Um dia de noiva. Com hospedagem para arrumação da noiva e mãe. Foi agradável. Funcionários solicitos. Vista esplendorosa.
S. P.Dou treis estrelas, porque se trata de um local muito caro, onde fui para um casamento, apesar dos quartos enormes, limpo e o lugar lindo, tive que sair para almoçar, porque o que tinha no cardápio escrito na verdade nao tinha nada para comer. ou quase nada. acho que o cliente deveria ter prioridade em tudo. o atendimento tambem nao gostei,
G. C. B.Ninguém oferece nada nem parecido e nem melhor do que nós oferecemos... somos referência em dia de noivas e de bom estar♡
M. d. C. R. d. S.Pousada aconchegante, confortável, café da manhã maravilhoso, todas as pessoas que trabalham lá muito educadas! Parabéns!
C. S.Acomodações boas, porém pelo preço da diária eu esperava um pouco mais.
H. B.Foi um ótimo local para nos preparamos para o casamento dos amigos que comemoraram ali perto. Quarto confortável e ótima cortesia
M. E.Pousada aconchegante...mto agradável...café da manhã bom...atendentes atenciosos...ótimo custo beneficio.
B. F.Local incrível, com uma vista maravilhosa mas o que mais sobressaiu... O atendimento!!! Perfeito! Vale a pena visitar
D. T.Pousada estilo antigo, oferecimento de massagens e spa caros, jantar congelado, café da manhã simples, não vale a pena ir com família.
K.Achei tudo muito bom, decoração e atendimento ótimos, o estacionamento ainda é um ponto negativo, pois os veículos ficam do lado de fora!
L. C. M. P.Muito bom! Você é bem atendido, o ambiente bem limpo e o atendimento muito bom!
P. M.A pousada tem uma ótima localizaçao e o atendimento impecável. A vista é magnífica. Falta somente um estacionamento para ficar perfeito.
D. O.Tivemos um super atendimentos espetacular as acomodações muito mais do que esperávamos.
J. A.Muito bom.
Lugar tranquilo e agradabilíssimo.
Vista única.
Ótimo atendimento.
Super indicado.
F. O.Agradável e de bom gosto
M. R. d. S.Lugar aconchegante. Funcionarios muito educados e atenciosos. Perfeito em quase tudo. Faltou apenas estacionamento.
I. M.Foi uma surpresa! Adorei! O quarto é lindo, a vista deslumbrante! O café é maravilhoso!
R. L.Nao entrei noa quartos. Mas a localização é boa e a pousada é bem bonitinha!
A. B.Excelente trabalho! Nossas noivas e debutantes realizam o sonho de serem princesas com vocês.
R. P.Pousada com requinte, excelente infraestrutura, ótimo atendimento, pacotes adicionais como massagem e estética em ambientes privados além da magnífica vista para a baia de Guanabara.
.
V. M.Boa localização. Ambiente tranquilo e acolhedor. Preço razoável para casal
A. C.Tudo muito bem arrumado, funcionários ótimos. A suíte presidencial é sensacional.
A. W.Lugar maravilhoso!!! Café da manhã espetacular com uma das melhores vistas do Rio de Janeiro.
Recomendo muito!!!
P. S.Excelente atendimento. Possui uma bela Vista da Bahia de Guanabara.
E. P. d. S.Ótimo atendimento
G. D. -. M.Bom atendimento
C. L.Maravilhoso. O spa na suíte presidencial é tudo de bom
A. J.Local muito aconchegante e organizado. Recomendo!
R. G.Muito atenciosos. Recomendo. Quarto muito bom.
N. V.Lugar maravilhoso...tranquilidade...não usei os serviços.
G. Z.Lindas acomodações, espaço agradável e confortável. Ótimo espaço para eventos profissionais.
J. M.Lugar aconchegante ... Spar pra maravilhoso para dia das noivas !
c. t.Pousada Guanabara Garden maravilhosa em todos os aspectos, profissionais atenciosos e qualificados e com uma vista linda...
V. C.Excelente lugar para hospedagem.
M. A.Atendimento excelente.
D. E. W. K. C.Linda vista, quartos lindos, café incrível. Amei!
L. B.Excelente, recomendo a todos.
Atendimento excelente!
A. R.Excelente!!! Limpo, organizado e bonito... Recomendo
O. L.Ótimo lugar para o Making of da noiva! Parabéns!
C. R.Aconchegante, staff muito atencioso.
M. C. V. d. C.Perfeito para quem quer se livrar do tumulto que vivemos
J. V.Lindo e tranquilo
C. L. I. M.É acolhedor, mas falta um pouco de estrutura.
A. &. C.Excelente pousada! Também tem uma vista lindíssima! 😊
r. l.Local muito bom.. apt confortável
M. G. B.Boa hospedagem, com uma boa estrutura e excelente atendimento.
A. d. S.Melhor lugar para se hospedar na Ilha do Governador
M. B.Otimo atendimento
A. F.Local tranquilo e aconchegante
w. c.Muito bom!!
A. m. d. R. d. J. C.Boa opção para quem perdeu o vôo no Galeão
A. I. d. s.Ótimo ambiente. .
M. P. M.Bom, mas precisa melhorar as condições da mobília
W. S.Atendimento muito bom dos funcionários.
C. F.Ligar bonito, tranquilo e com bom serviço.
E. R.Ótimo lugar para recuperar as energias. ..
Contato
Fotos
