Avaliações sobre SETUF - Central de Atendimento Intermunicipal. (Serviço De Transporte) em Florianópolis (Santa Catarina).

SETUF - Central de Atendimento Intermunicipal

963 Avaliações

80 Comentários

Serviço de transporte

Serviço de transporte

Av. Paulo Fontes, 701 - Centro, Florianópolis - SC, 88010-230, Brasil

Descrição

Informações sobre SETUF - Central de Atendimento Intermunicipal, Serviço de transporte em Florianópolis (Santa Catarina)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de SETUF - Central de Atendimento Intermunicipal

Horários com muito movimento

Domingo

Segunda-feira

Terça-feira

Quarta-feira

Quinta-feira

Avaliações de SETUF - Central de Atendimento Intermunicipal

W. O.

Bom atendimento, apesar da quantidade de pessoas. Espera pequena em vista ao número de atendimentos.

S. R.

Sempre fui bem atendida então eu não tenho o que reclamar.

W. C.

Poucos atendentes para muita movimentação. Em contra partida, o atendimento é rápido (obviamente devido a alta demanda) e os funcionários atenciosos

G. C.

Eu sempre fui bem atendida. Nunca fui em horários e dias de pico, porque dai sim lá fica lotado. Ponto negativo: quando fui fazer 2 via de um cartão, na hora de pagar só aceitava dinheiro!

M. F.

Agora que voltou as aulas presenciais, deveriam aumentar o número de atendentes! Mas apesar da demora, o vigilante e o atendente, foram execelentes no atendimento.

S. M.

Sempre com as intermináveis filas!

s. o. c. C.

Muito bom colaboradores muito bom o segurança que fica na porta que orienta as pessoas nota 10 pessoa super legal parabéns para ele

S. R. R.

Apesar do intenso fluxo, o atendimento é ágil.

A. R. P.

Pessoal bem legal, desde do segurança até os atendentes, tudo a contento.

J. G.

Atendimento muito demorado e funcionários agem como se estivessem fazendo um favor.

E. N.

E precizava ir la mais com essa pandemia eu acho prefeitura florianopolis sc tinha que atualizar nossos cartoes para nao pagar passagem devia ser automatico eu.sou considerada udosa porque tenho 60 anos tenho aposentadoria permanente em plana pandemia tive ir la revalidar cartao eu acho muito imprudência prefeito fazer idoso ate mais minha idade ter deslocar de casa para revalidar seu car tao para nao pagar passagem Pois pessoa nao tem convide eu nao tenho fiz exame deu negativo mais posso pegar se nao me cuida a gente nao sabe quem tem ou nao tem.prefeito.faiz fechar sAlao belezas para nao se de aglorameracao e onibus tem bastante gente aglomerada ele tem sim fazer teste em todos para ver quem esta contaminado ou nao colocar saude nos terminais faz teste rapido ai sim gente fica segurança isso sim devia fazer todo estados antes tomarem própria vacina essa opinião chega de gente morrer..

S. C.

Mesmo com a pandemia, o atendimento foi ágil. Muito bom.

L. S.

Melhorou bastante, não há mais acúmulo de pessoas e filas enormes....

E. S.

Vigilante terceirado na porta muito atencioso. Excelente.

C. R.

Fui no fim da tarde , não tinha fila , atendimento super rápido, e a carteirinha fica pronta na hora , então recomendo ir , q não tem burocracia 😉

S. L.

Bom atendimento bastante espaço localizado....

s. o.

Um pouco confuso.

Í. M.

fiz meu passe de estudante, foi bem tranquilo, sem muita burocracia e pouco tempo de aguardo, é só saber escolher o dia certo.

n.

Ótimo atendimento

A. A.

É aqui onde você deve ir se quiser emitir cartão de estudante ou cartão de passagem de ônibus para circular por Florianópolis. O local fica aberto das 8:00 - 17:00. O tempo pode variar de acordo com a pandemia. O número de pessoas para entrar está sendo bem limitado. É obrigatório o uso de máscara lá dentro e provavelmente terá álcool e gel na entrada. Para fazer o cartão de estudante é necessário levar alguns documentos, tais como: • CPF (Cópia) • RG (Cópia) • Declaração de Matrícula (Original e Cópia) • Atestado de Frequência (Original e Cópia) • Comprovante de Residência (Cópia) • Certidão de Nascimento (Original e Cópia)

S. k.

Dependendo do dia, quanto tem muita gente demora demais. Os processos deveriam ser mais simples. Talvez uma plataforma on line. Para fazer cartão de estudante e social.

C. m. s.

O lugar tá parecendo bem abandonado.

J. B.

Deveria ter alguma unidade de intermunicipal em Biguaçu pra facilitar os usuarios

N. C.

Bem atendida.

L. M.

Não foi boa. Para a mesma informação que precisava e obtive prontamente na Central de atendimento do Coletivo Estrela de forma rápida e objetiva e sem custos, no SETUF precisei pegar uma fila, solicitar a informação (que demorou para obter), pegar um canhoto de pagamento, pegar a fila do caixa, pagar, voltar para a fila da informação, entregar o canhoto, assinar um formulário, e assim pegar a informação impressa. O que vcs acham?

J. B.

A estrutura precisa ser ampliada e melhorada. Os profissionais de lá sempre prestam bom atendimento.

t. g.

Consegui o que queria resolve com maior tranquilidade.

g. d.

Fui atendida pela Ângela e o Cristian, excelentemente tem bem

C. C.

Sempre tem filas, tudo muito burocrático

R. B.

Ótimo atendimento

V. S.

Ótimo atendimento

J. C.

Só não dou 5 estrelas pois os banheiros precisam de mais manutenção. Lugar limpo, funcionários sempre prestativos.

S. J.

Muito confuso .

M. a.

Alguns atendentes são muito ruins, não têm paciência com os usuários.

R. P.

Fila imensa (imensa mesmo). Mas sem muita burocracia pra fazer as coisas.

E. S.

Um bom atendimento

U. u. d. G.

Já fui

U. u. d. G.

Bom atendimento.

U. u. d. G.

Vai está aberto hj para fazer a segunda via do cartão que perdi ?

U. u. d. G.

Excelente, atendimento!

U. u. d. G.

Atendimento normalmente é bem rápido.

U. u. d. G.

Não tinha fila, colaboradores me ajudaram mes.o quando esqueci alguns dados. Estão de parabéns.

U. u. d. G.

Lugar organizado e acessível.

U. u. d. G.

Excelente atendimento

U. u. d. G.

Bom lugar , mas acho que o atendimento poderia ser MAIS eficiente !!!!

L. R. X. G.

Pela excelente organização, apesar das filas enormes o atentendimento é excelente.

J. M.

Bom atendimento

J. O.

Ótimo atendimento ao público! Funcionários prestativos, só elogios.

C. R.

Super bem atendida .

a. c. s. b.

Amei

E. R.

Otimo

G. C. (.

É aquela coisa de fazer o mínimo. Serviço bem razoável.

A. A.

O SETUF está situado no perímetro do TICEM, onde é feito recargas do cartão. Há pouquíssima sinalização deste departamento. Neste local também guardam objetivos perdidos e encontrados nos ônibus e terminais.

T. C.

Funcionários que atendem para atualização de cadastro são mt prestativos, em especial o funcionário Sandro.

V. G. (.

Nenhum problema com o lugam em si, porém a empresa que administra podia ter mais centrais disponíveis para recargas/cadastro, pois lá no centro fica bem cheio.

K. L.

falta ter pessoas disponíveis para da informação para as pessoas,e que saiba direcionar as pessoas para os lugares certo, isso evitaria o tumulto sem informação,e descolamento em fila em vão.....

A. F.

Estrutura utel que controla e regula as empresas de transporte urbano de Florianpolis e região, empresas que fazem a interligação do transporte coletivo, com o terminal central e também com outros terminais, facilitando a vida dos usuários, porém gostaria de deixar uma sugestão de melhoria. Como os terminais dos bairros dispõe do serviço de recarga de crédito, seria interessante, disponibilizar uma máquina de consulta de saldo do cartão, da mesma forma como tem no SETUF, deixo essa sugestão que serve de alerta para um possível golpe nos guiches de recarga, há um mês atrás, ocorreu que fui colocar crédito do meu cartão, R $ 40,00 , paguei o valor, o atendente me devolveu o recibo que supostamente seria o comprovante do crédito no meu cartão, mais para minha surpresa, quando fui passar na catraca, o sistema informou que não havia crédito, a minha sorte foi que eu precisei passar naquele momento, e consegui ver que não tinha crédito, retornei ao guiche do atendente, e o que descobri foi que o atendente creditou de fato o valor no meu cartão, porém devolveu o cartão de outra pessoa que não tinha crédito, é ou não é golpe, então fiquem alerta, marquem seu cartão cidadão com algo que possam saber que estão recebendo de volta o cartão que foi entregue ao atendente, por pouco não fiquei no prejuízo com R $40.00, se eu fosse apenas colocar crédito e ir embora, sem utilizar o cartão. SETUF e SISTEMA SIM, abre o olho.

Y. C.

Cuidado com o horário que você deseja ir para o SETUF, pois em horários de pico, você pode ficar até 30 minutos na fila. O atendimento é razoável!

j. d. s.

Funcional

P. N. B. O. i. T. W.

Necessário para a cidade.

C. A. S.

Atendimento de primeira. O local você sempre cheio e as maneiras de controlar o fluxo estão adequadas

B. P.

Extremamente desorganizado para tudo que não seja o reabastecimento do cartão. Porém sempre fui tratado muito gentilmente pelos integrantes da empresa e a recarga do cartão sempre ocorreu de forma rápida. DEVERIAM TIRAR FOTOS MELHORES PRO CARTÃO TAMBÉM 😭😭✌️

M. L. F.

Não tive nenhum problema referente a atendimento de motoristas ou cobradores, o único problema é em relação as emendas de feriado com horário especial por exemplo, se quinta-feira for feriado, sexta-feira o horário dos ônibus tem escala especial muitas vezes com horários BEM reduzidos causando transtorno para as pessoas que trabalham.

L. 9.

Quando o esta cheio fica muito desorganizado é mais recomendado ir no meio da tarde onde não vai ter tanto problema com a senha

E. B.

Atendimento rápido e eficiente

E. B.

Depende muito de quem te atende pois alguns são queridos mas a grande maioria são grossos

D. O. R.

Local pequeno para o número de pessoas atendidas depende o q vc precisa resolver demora e já recebi uma informação totalmente errada de um funcionário q me fez de deslocar até Capoeiras num local onde nem atendimento ao público é feito 😡

C. C. C.

Por ser único não tem como comparar, atende ao público para as necessidades da cidade na questão de transporte municipal, e é importante principalmente para quem tem necessidades especiais e baixa renda!

L. d. A.

Comparado ao SIM da minha cidade natal Santa Maria RS esse aqui é muito bomm

G. C.

Para uma empresa de ônibus ela cumpre sua função. Os ônibus são razoáveis, algum possuem ar condicionado outros não. Os funcionários são atenciosos e possuem várias linhas de ônibus com vários horários.

J. G.

Apesar de ter bastante fila constantemente, os atendentes são ágeis e prestam um serviço de qualidade.

D. G.

Muita fila,nem sempre o atendimento é bom e ambiente não e tão bom assim, mas tirando isso consegue exercer seu papel.

G. M. d. S.

Muitos caixas para acelerar o atendimento, local desengonçado, cheio de cadeiras em locais aleatórios, parece que quiserem por senhas para dinamizar o atendimento, mas virou um verdadeiro caos, mas ainda serve para oque foi desenvolvido, atender a população.

V. e. J.

O atendimento no setuf até que é bom só no ticen falta fiscalização para que a lei anti fumo seja respeitada, e os banheiros são bem sujos.

S. K.

Muito bom, prática rápida e o pessoal não fica achando motivo pra dar errado, o gerente é bacana ajuda a gente

A. P.

Muito bom

R. A.

Atendeu as expectativas

A. P. P. B.

Fui muito bem atendido, por profissionais dedicados e com o compromisso de resolver os problemas dos usuários.. Parabéns a todos os servidores.

M. N.

atendimento bom, apenas demorado em determinados dias do mês, o que é de certa forma compreensível pela quantidade de pessoas atendidas no local.

R. F.

O atendimento é bom, infelizmente fui atendida por uma funcionária mal educada que não teve paciência de explicar como funcionava um cartão SMART 9.16 no executive class. Eu como usuária, espero que vocês façam uma reciclagem nos atendentes, principalmente dessa atendente (clica na foto), principalmente trabalhar um fator importante que é trabalhar com ética e atendimento em publico. Espero que tenha providências cabíveis.

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