Avaliações sobre Americanas. (Mercado) em São Paulo (São Paulo).
Americanas
Mercado
Loja de departamento
Loja de eletrodomésticos
Loja de produtos de beleza
Loja de acessórios automotivos
Loja de celulares
Loja de Roupa
Loja de acessórios de informática
Loja de Informática
Loja de eletrônicos
Loja de artigos domésticos
R. Doze de Outubro, 92 - Lapa, São Paulo - SP, 05073-000
Descrição
Informações sobre Americanas, Mercado em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Horário de funcionamento de Americanas
Segunda-feira
09:00–20:00
Terça-feira
09:00–20:00
Quarta-feira
09:00–20:00
Quinta-feira
09:00–20:00
Sexta-feira
09:00–20:00
Sábado
09:00–20:00
Domingo
09:00–16:00
Horários com muito movimento
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Avaliações de Americanas
É uma Americanas pequena pra média e pelo que constatei com algumas imagens que podem ver e pelo que conversei com a funcionária, é uma Americanas bem antiga, você vê pela deterioração de alguns elementos da estrutura do local, geladeira e freezer e isso eu achei bem ruim, principalmente se tratando de alimentos e pelo porte da empresa.
A unidade apresentando geladeira com ferrugem e com bebidas dentro, achei isso bem ruim como eu falei, com certeza não pegaria bebida dessa geladeira.
Em relação ao atendimento, quem nos atendeu foi super simpática e educada, mas não dá para resumir o atendimento geral da empresa apenas por um funcionário, inclusive já fui na unidade uma outra vez e tinha uma funcionária bem estressada, jogando as coisas, e sendo um pouco debochada 'falando sozinha'.
Em relação ao perfil aqui do Google da unidade, achei bem estranho não ter muitas avaliações pelo tempo da empresa e falta a gestão e cuidado do perfil e uma estratégia de marketing por trás do perfil.
A loja é relativamente grande, limpa, organizada e com muitas opções de compra. A variedade é a que conhecemos nas demais unidades e com ótimos preços dados os acontecimentos recentes. Ponto negativo é para a fila do caixa que estava imensa no dia que compareci, não sei se geralmente é assim, de qualquer forma as atendentes/balconistas tentaram ser o mais ágil possível.
As vezes tem boas promoções, mas no caso das fraldas que procurei não tinha o tamanho que eu precisava que era G. A única que tinha no tamanho G era a mais cara. Tem muita fila e poucos atendentes, precisa ter paciência pra passar no caixa. Bom lugar pra comprar salgadinhos, bolachas, chocolates e gordices no geral.
Ainda é um bom lugar de compras, muitos itens em promoção, chocolates e as peças íntimas são da melhor qualidade
Estão colocando mais produtos banheiros lojas, há desde roupa a chocolates, salgadinhos.....
ótimo atendimento, funcionários bem atenciosos e local muito bem organizado!
Podem me informar se abre amanhã feriado de 15 de novembro?
Filas grandes como de custume , mas produtos bons.
Loja ampla muito organizada e atendimento vip.
Loja grande, mas sem nada de útil, coisas sem preço e aqueles aparelhos pra ver o preço não estavam funcionando na hora, e os preços são mais caros do que a que fica no West Plaza por exemplo. É de mediana pra menos.
Sem funcionários na loja para tirar dúvidas e poucos caixas para pagamento, estava uma fila enorme. Entrei pra procurar uma tinta de cabelo e não tinha. Achei bem bagunçada a loja.
A única coisa que acho ruim é a demora dos caixas, as vezes fica 1 ou 2 abertos com uma fila enorme, e alguns produtos sem a identificação de valores.
A loja estava bem bagunçada....mas encontra-se de tudo um pouco... comprei fralda para um chá de bebê com preço ótimo
Filas gigantes na loja da Lapa, não vale a pena esperar dependendo do horário.
O atendimento é um pouco complicado, pois parece que tem poucos funcionários, mas ainda sim compensa ir nessa loja.
Os preço são maravilhosos, muitas opções. Comprei meu forninho elétrico aqui, antes do Natal e ainda pegamos promoção.
Maior descaso, ontem comprei um brinquedo fui trocar hoje, perguntei se fazia a troca, falaram que sim, mais o rapaz que mim atendeu, jogo pra uma outra moço que está grávida, ela falo que não sabia o que tinha que faze, e eu fiquei com cara de boba, esperando ser atendida, e nada foi feito, peguei o brinquedo e vim embora sem troca, você se sente humilhada, por certos vendedor
Os caixas são muito demorados,ele atendem em câmera lenta porque eles tem que ser multiuso fazem tudo e como precisam trabalhar fica parecendo cego em dia de tiroteio
Lojas Americanas existem à anos e continua com Qualidade e Bons Preços! Deveria só ter alimentos Low Carb;Fits e Dieteticos;ja que esse segmento esta em falta ! Biscoitos e afins sem trigo e Doces Diet... Os Mercados não tem seção Diet;Ligth;Fit ......
Como sempre, as Lojas Americanas,
Sempre com os preços bons👏👏👏.
Inclusive as linhas de chocolates e balas,
Com os preços sempre são top🚀.
Inclusive para revendedores.
O atendimento é excelente.
O único detalhe é que eles deixam a desejar, é o guarda volume, porém não tem.
E é ruim você cheio de sacolas 🛍️ e não ter aonde coloca-las.
Apesar do fluxo de pessoas que passam pela loja, ela é limpa e organizada, só o caixa que são poucos e nunca conseguem tornar as filas menores precisa de mais caixas muitas vezes desisto de ir na loja por conta disso.
Bons preços e boas promoções
A americanas é muito boa mas essa loja da Lapa nem tanto os funcionários são muito desorganizados e tem bagunça e produtos pra todos os lados não tem uma organização como as outras lojas sem contar que o atendimento deixa a desejar e o caixa sempre é muito demorado pra atender, não parecem ser comprometidos com suas funções há muita brincadeira também entre os mesmos o que acaba atrapalhando das vezes que fui não gostei.
Tive um problema na retirada do produto pq estava sem sistema em todas as lojas, porém o atendente me ajudou e eu efetuei uma nova compra e depois cancelei a feita no site.
Fui comprar um gift card google play não encontrei ao chegar no caixa com chocolates perguntei ao caixa que foi muito atencioso comigo sai do caixa junto comigo e pegou na loja o cartão fiquei muito satisfeito com a atenção do rapaz
Aquele local que você compra um chocolate no preço!
Gosto muito de lá.
Américas na 12 de outubro é muito boa, bastante frequentada, tem bastante fila, e tem algumas coisas em promoção principalmente Salgadinho, Chocolate
Compareci em duas unidades da Lapa para buscar as barras de chocolate do sonho de valsa e Ouro branco recheado, não encontrei, mas tinha outras promoções que valem a ida. Gostei da opção de pagamento por pix, mas creio que a pessoa que me atendeu tinha alguma meta pois pediu muito para pagar por esse meio. Eu paguei para ajudar, mas demorou um pouco mais devido o sinal do local. Rsrs
Gosto onde comprar nas lojas americanas tanto online quanto lojas físicas, porém estive na loja da 12 de outubro, falei boa noite para vendedora gestante , na sessão de celulares, perguntei sobre um produto, ela olhou para mim, não respondeu ao "boa noite" e e saiu andando sem responder.
Não é muito diferente daquelas lojas que encontramos em shoppings e geralmente ao lado de cinemas para uma compra rápida. A única diferença dela para as outras, é o tamanho.
Lugar muito bom para fazer aquela compra de chocolates com bastante desconto.
Tem muitas variedades e preços que com certeza irá deixar seu dia muito mais gostoso 😋
Atendentes muito simpáticos e procuravam ajudar, mas não sabiam informar nada, parecia que nem trabalhavam no setor
Lugar com bastante opções de produtos disponíveis, só não dou 5 estrelas pq tem uma fila relativamente grande todas as vezes que vou e alguns caixas vazios sem atendentes
Sempre passo por essa loja e gosto bastante, mas hoje tive uma experiência bem desagradável: Fui comprar um ventilador e no caixa foi me oferecido um tal seguro/garantia estendida que eu deveria pagar um valor adicional. Recusei de imediato, mas logo em seguida apareceram no caixa mais 3 pessoas tentando me induzir a aquisição do tal seguro. Repetí algumas vezes que queria apenas o produto e eles insistiam, inclusive questionando os motivos do NÃO.
Achei ridículo e totalmente desnecessário!
Querem induzir o cliente a fazer o que é conveniente para eles na base da pressão
Lojas americanas como as outras, não tem muito o que acrescentar
Bastante doces e salgadinhos na entrada, e outros produtos mais para metade e fim da loja
Uma das poucas lojas que ainda tem grande variedade de produtos expostos. O atendimento é um pouco demorado, nada além do normal. Preços dentro da média, normalmente vou pelo chocolate, sempre vale a pena.
Muitas coisas boas, mais tem muitos produtos um pouco caros, sempre tem produtos em promoção Tb.
Aquela frase que a loja Americanas pode estar deserta, mas haverá 30 pessoas na fila dos caixas é verdade...
Há dias que a loja está toda organizada, com todos os produtos com preços direitinho... há dias que há produtos jogados nas prateleiras: você que pegue e vá atrás de um leitor de preços (se estiver funcionando).
Como toda americana encontramos uma grande variedade de produtos, quase tudo que buscamos, ou pelo menos alguma coisa similar. Preços atrativos e muitas promoções de "LEVE 3 PAGUE 2" que faz a gente gastar mesmo sem querer rsrs. A fila unica gigantesca vai te assustar e fazer querer desistir de esperar, mas são dezenas de caixas atendendo e rapidinho consegue passar!
Loja ampla, bem localizada, abre cedo sou sempre bem atendida, acho tudo que quero, funcionários gentis (compro presentes pra família, brinquedo e muito material escolar pra minha enteada) e dessa vez se superou! Uma funcionária ( estava sem crachá) ela é branca, olhos claros, forte e tem cabelos pretos. Estava no primeiro caixa.. foi fantástica!
Fui pra comprar umas coisinhas mínimas mas vi uma mala de viagem linda de tamanho médio que me apaixonei, levslevao passar no caixa, e moça sugeriu já por coisinhas dentro pra fazer uma sacola especial só pra mala com um reforço. E assim fez. Ficou perfeito, bem melhor que envolver com 2 plásticos a mais na sacola... sabe aquele cuidado e atenção? Multiplica por 10.... deu pra até ir c aquele volume na dentista, na Vila Romana ali perto ;)
Agradeço muito pela proatividade, logo tao cedinho com enorme sorriso no rosto resultando num ótimo atendimento.
A local americanas é como se fosse uma loja de conveniência, possui alguns tipos de salgados, bebidas, escova de dente, desodorante, etc. É meio que uma mini americanas.
A parte mais interessante da loja é que ela conta com produtos próximo ao vencimento, o desconto acaba sendo relativamente alto, por exemplo, comprei kinder ovo por 10 reais sendo que normalmente custa 22 reais. Havia diversos outros produtos com desconto também, como bolacha recheada, biscoito salgado, torrada, chocolate.
Já foi melhor mas parece está em crise, os preços já não são tão atrativos, Vou lá comprar chocolates e bem mais barato.
Lugar preferido para comprar chocolates, agora com auto atendimento, ficou ótimo, sem muita espera para finalizar as compras e os parcelamentos, então.... Maravilhoso
Foi muito bom só faltou mais romadas o restante nada a reclamar.
Bem organizado e limpo
Para os amantes de chocolate,muitas promoções,no geral sempre tem ofertas!
Já foi muito boa, mas ultimamente o atendimento é muito ruim, não só por uma vez passei pela experiência de rolar a loja inteira a procura de um atendente, informação ou algo do tipo.
Adoro as lojas americanas mais fiquei 40 minutos na fila a última vez que fui aí muita demora só 2 caixas aberto em pleno 5 dia útil do mês
Está sempre cheia e o atendimento do caixa costuma ser um pouco lento, tem boas promoções de chocolate e de roupas íntimas.
Gosto de tudo lá
A Americanas é uma loja incrível que oferece uma ampla variedade de produtos, excelente atendimento ao cliente e preços acessíveis.
Uma das principais vantagens da Americanas é a sua enorme seleção de produtos. A loja oferece desde eletrônicos e eletrodomésticos até roupas, brinquedos, livros e muito mais. Com tanta variedade, é fácil encontrar o que você precisa em um só lugar.
Estava melhor organizado os produtos nas prateleiras.
Pois quase sempre está e. Total desordem
Então, Americanas é aquela coisa: tem bom preço? Até tem dependendo do que você quer. Mas sempre tem fila nos caixas - dane-se o cliente - e os funcionários sempre com aquele ar de quem ganha muito pouco.
Tive um problema com uma compra de ovos de Páscoa efetuada no site e tive que me dirigir a loja da 12 de Outubro para a troca. Atendimento da loja é excelente, funcionários educados e ágeis. Quanto ao atendimento Americanas pelo site, precisa melhorar muito, pois os canais disponíveis não resolvem.
Loja grande com dois andares e variedades de produtos. Ótimo lugar para comprar guloseimas e brinquedos. Geralmente o local está bem cheio, principalmente em épocas de Natal, porém não impede a movimentação.
Loja bacana e com boas promoções , já ao requisito fila presencial , tem mas ninguém respeita, funcionários fazem vista grossa , afinal o negócio é vender !
Bom eu recomendo
A loja já foi melhor, com mais opções de produtos.
Porém continua ótima referente a preços, chocolates,salgadinhos , produtos de higiene.
Muita variedade de produtos, preço razoável a escolher, bom atendimento, enfim nota 10.
Preço bom... Mas, sempre tem fila, tem que ter um pouco de paciência.
Tentação do diabo esse lugar, nunca venho pra sair com menos de 5 barras de chocolate, parece que tá tudo sempre em promoção, kakakaka vale muito a pena, a não seu que você esteja de dieta é claro
Comprei chocolates em barra em promoção. Aliás eu adoro as promoções da Americanas
Sempre lotada de pessoas, quase sempre demora muito na fila para pagar.
Muito bom
Preço bom
Ótima loja! Se encontra de tudo, com grande variedade de marcas e preços. A loja é grande e tem dois andares e sempre tem ótimas ofertas, difícil entrar e sair sem comprar nada. Geralmente tem fila para fazer pagamentos mas costuma andar rápido, nunca tive problemas em relação ao atendimento acho até bem atencioso e costumo ir sempre a loja. Recomendo! 👏🏻👏🏻👏🏻
Hoje uma loja tradicional apresenta um grande número artigos. Brinquedos, chocolates, utensílios domésticos, doces, material de higiene e muitos outros itens a bons preços. Sempre tem uma promoção que vale a pena.
Atenciosa e muito competente no q faz indico de olhos fechados.😘
Bastante cheia a loja da 12 de outubro na Lapa ,perto do natal imaginem ,mas fiquei impressionada com a agilidade, rapidez e eficiência prestada pelos colaboradores,estão de parabéns,ah e encontrei tudo que procurava .
Uma das grandes lojas de departamentos do país.
Muito bacana. Uma variedades de itens de muita importância. Só senti falta da informação da aceitação do antigo apelo para o VR alimentação e benefícios.
Essa loja é antiga desde antes de 1990. Clássico ir a Lapa e passear lá. Mas tudo muda... Não é mais como antes mas ainda é uma loja razoável. Vamos ver se sobrevive
Infelizmente hoje,haviam poucos caixas para pagto das compras por volta das 11 horas.É fila única estava interminável.Preços bons,principalmente dos chocolates.Sugiro que colocassem pelo menos dois caixas no piso superior,pois quem compra lá em cima,tem que pagar no térreo,ai o acúmulo de pessoas fica grande.
Gostei, o atendente foi mega atencioso, me ajudou bastante em um produto, super recomendo o lugar.
Tive um ótimo atendimento, tem de tudo para comprar, os preços poderia ser um pouco mais barato em alguns produtos, mas de resto, ótimo local para se fazer compras.
Fui só retirar uma compra. Que fiz pelo site demorei um pouco p ser atendido pois tinha 3 moças parada que não vi fazer nada durante momento que estive na loja e fui atendido por um rapaz. Mas não gostei de ver aquele monte de mulher parada ter que chama outra pessoa para fazer um serviço tão simples. Enquanto elas não fazem nada as garotas que trabalham no caixa se matam de trabalhar devido a grande quantidade de clientes
Lotadaça, meio ruim de andar, mas se comparar com algumas outras lojas da região ainda tá maravilhoso
Sempre tem promoção, preços legais de alguns produtos, só pesquisar bem e dar uma olhadinha de vez em quando lembrando os preços, pra ver se vale à pena...
Atendimento é muito bom, pessoal é bem gentil e prestativo.
A caixa que me atendeu maravilhosa , me deu todo suporte na hora do pagamento pelo ame, muito simpática representa bem a loja , voltarei sempre que possível!
Amo essa loja, é grande, a variedade de produtos é enorme... e não costuma estar muito lotada.
Minha experiência nesse loja foi boa, encontrei o que estava precisando, mais a América não e más a mesma que e uma Pena.
A lojas americanas da Lapa sempre foi sensacional para fazer compras. Já frequento está loja a 50anos
Maravilhosa.
Eu amo essa loja pena que a fila preferencial demora tanto e o pessoal não respeita e vai na fila mesmo sem ser preferencial e não tem ninguém pra controlar.
Tem boas opçoes de eletro eletronicos, claro na medida do possivel pelo tamanho da loja, poderia ter mais variedades de filmes, e trazer os ultimos lançamentos, muitos filmes do ano passado ainda nao chegaram a loja, fora isso nenhuma reclamação otimo local na minha opinião
Loja com bastante variedade de produtos, mas precisa melhorar na organização das gôndolas, muitas das vezes está uma bagunça dificultando encontrar produtos, o ar condicionado às vezes não funciona direito
Classicamente bagunçada e as filas são sempre enormes nessa loja
Fiz uma compra na loja, me induziram a pagar com o ame, falando que tinha cashback e não tinha nada. Acho que não precisa enganar o cliente desse jeito.
Ótima! Promoções bem daora, algumas crianças/jovens parecem levar certos produtos totalmente grátis, mas acredito que seja algum tipo de promoção pague 1 leve 4 algo assim. Comprar no site e retirar na loja é o diferencial!
A Loja sempre cheia, mas os caixas muito simpáticos e prestativo. Algumas promoções um pouco confusa , mas sempre tem alguém para te auxiliar.
Ótimo,tem chocolate pra todos os gostos e variedade de preço e sabor.
Preços de guloseimas são bons.
Atendimento é razoável, igual aos das demais unidades
Bons produtos, porém também já tiveram vários que procurei e estavam em falta.
A fila também é grande, acredito que por conta do espaço ser pequeno e o fluxo de clientes maior por conta de ser na região de comércio da Lapa.
Normalmente boas promoções apenas é um lugar mais bagunçado, mas no geral um bom lugar para compras.
Cada loja tem seu ponto alto e baixo. Na 12 de outubro na Lapa é ótimo para comprar brinquedos e produtos de higiene, mas livros e doces é um pouco mais desorganizado. No shopping west plaza é melhor para eletrônicos e roupas íntimas e cama mesa e banho.
Ofertas acessível que cabe no bolso só não gostei do que vi muitas pessoas sem máscara inclusive pessoa com uma certa idade ainda estamos na pandemia fora isto tudo bem.
A loja está mais vazia e mais organizada. Antes era uma bagunça. Melhorou bastante.
A muito tempo que compro nessa americas, desde minha primeira mesada. É um ponto que quando estou na lapa sempre passo por lá.
Já conhecia, fui em uma data que estava extremamente cheio, mas o valor que gastei compensou.
Está loja já sou cliente ñ entrei na última vez que fui á Lapa porque estava fechada devido horário mas é bem grande á loja e tudo o que você precisa de cama mesa e banho você encontra nesta loja americana com certeza lapa
A loja organizada e com bons preços. Em datas comemorativas vá com tempo.
A loja tem de tudo um pouco ,porém continua um pouco desorganizada em alguns setores como o de peças íntimas .Na parte de perfumaria ,há diferentes produtos com ótimos preços.
Vale a pena aproveitar das promoções, mas apenas se você não estiver com pressa. Filas longas e loja sempre desorganizada e faltando etiquetas de preços nos produtos.
A loja já foi melhor, parece que faltam funcionários,
Está meio abandonada...
Loja (já) tradicional, amigável, boa variedade de marcas e produtos e atendentes gentis e solícitos.
Os preços das fraldas estão baratos. Por ser fim de semana não estava cheio e fui atendida rapidamente, normalmente as filas são maiores e poucos caixas fazem o atendimento
Ótimo lugar da pra encontrar de tudo um pouco . O único ponto negativo é a fila do caixa,sempre tem poucos atendentes pra a demanda da loja q é bem intensa.
Gosto muito dessa loja da Doze de outubro, acho ela bem organizada e tem muita variedade.
O local é bom, mas a parte do piso superior normalmente é uma bagunça, então me limito ao térreo. A fila dos caixas é imensa, então se estiver com pressa nem entre
Muito boa
Muito boa no site mas nas lojas presenciais principalmente em Suzano deixa a desejar na variedade de produtos principalmente roupas e falta uma melhor organização para essas lojas
Loja tradicional, bons preços, grande variedade.
Loja no mesmo local a mais 50 anos.
Passando por um momento de turbulência.
Vai superar as adversidades.
Infelizmente está decadente. O atendimento sem nenhum cuidado e a loja já está vazia de produtos
Ótimo lugar,porém tem uma funcionária muito mal educada e grossa.ms os outros funcionários estão de PARABÉNS
Principalmente o Sérgio
Promoções sempre, bons produtos e preços, mas atendentes muito lentos, tanto que não há um dia e horário que você vá, que a fila não esteja enorme.
Gosto muito de visitar a loja da Rua 12 de Outubro na Lapa porque sempre tem ofertas de chocolates.
Muitas ofertas, mensagens fila nesse horário após 19:30. Satisfeita com minhas comprinhas....sempre volto!
Fila muito grande...devia ter mais caixas...Mas a loja é bakana
Fila grande porém sempre os produtos estão nas prateleiras
Preços muito bom onde sempre compro meu celular
Preços bons,o que enche o saco e os caixas querendo que clientes faz pix.
Não tenho que reclamar fui bem atendida é comprei o produto que eu precisava.
Sempre muito boa,preços e promoções ótimas.
Mais sempre falta funcionários.
Muito boa a loja ,Tem promoções de chocolates variados, utensílios domésticos, higiene pessoal e lingerie, livros, eletros e mais...
Local amplo, com produtos de qualidade e variedade.
Os preços e produtos bons mas a fila é muito longa tem pouco caixas atendendo.
Gosto de ir na Americanas, sempre com produtos e preços atraentes!
Gosto muito desse lugar. Os atendentes são super educado e atenciosos. Os produtos também bem organizado.
Sempre gosto de comprar doces aqui, o preço é ótimo!
Muitas filas e tem mercadorias que têm em promoção exemplo salgadinho 3por tal valor e quando chega no caixa é cobrado por cada um.
Bom atendimento, só não tem alguns produtos que procurei,ex: ovomaltine
Mal organizada muitas vezes os produtos estão sem o preço... Sempre tem fila pois so colocam dois caixas pra atendet tem que melhorar muito
bem zuada devido a situação mas mesmo assim vale uma visita...
ola boa tarde gostaria de saber se vcs tem ai na loja , Cama Box Solteiro (Box + Colchão) Ortobom Physical Spring Black Molas Nanolastic - (88x188x54cm)
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