Avaliações sobre Estrela Assistência - Belém. (Loja De Informática) em Belém (Pará).

Estrela Assistência - Belém

1678 Avaliações

91 Comentários

Loja de informática

Loja de Informática

Av. Gentil Bitencourt, 2609 - São Brás, Belém - PA, 66063-600, Brasil

Descrição

Informações sobre Estrela Assistência - Belém, Loja de informática em Belém (Pará)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de Estrela Assistência - Belém

Horários com muito movimento

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Terça-feira

Quarta-feira

Quinta-feira

Sexta-feira

Avaliações de Estrela Assistência - Belém

A. A.

O lugar é agradável e o atendimento é bem organizado. Gostaria de agradecer em especial a atendente Melina pela atenção e pelo esforço de tentar resolver meu problema da melhor forma. Estao de parabéns.👏👏

E. A.

Boa tarde, estava com um problema com o meu LG e recebi todo o suporte necessário para os ajustes que estava precisando, tive todo o suporte da Kauanne e recomendo a matriz de Belém para os suportes necessários.

D. S.

Atendimento Satisfatório e muito prático, a atendente kauanne foi muito atenciosa, eficiente e educada, lugar agradável e com agilidade no atendimento, gostei super recomendo!!

A. G.

Gostaria de agradecer a Anne Parente do atendimento pela ajuda e o ótimo atendimento que me forneceu, reparo rápido e bom e ótimo atendimento.

G. E.

Ótimo serviço... Atendimento excelente, atendente Kauanne me atendeu muito bem!

V. G.

Tive um execelente e atencioso atendimento pela Kauanne. Obrigada pelo suporte !

M. D.

Gostei muito são bem atencioso estão de parabéns o celular ficou top

V. R.

Fui muito bem atendida pela kauanne, nota 10 pelo local e atendimento

E. O.

Ótimo serviço, muito bem recebido. Atendente Kauanne muito educada e prestativa.

C. C.

Atendimento de ótima qualidade!!! Atendente Kauanne me atendeu super bem

c. c.

Deixei minha caixinha de som dia 10/08/2021 e me deram um prazo de 5 dias pra dar um retorno . Hoje são 20/08 e nem sequer me respondem no whatsapp ,então liguei e mandaram eu aguardar que iriam verificar. Desligaram e agora estou retornando e não me atendem mais. Um péssimo antendimento. Trabalho e não tenho tempo disponível para ir sem saber se já tem ao menos o valor do serviço.E pelo jeito terei de ir no local.😡 Não vou editar meu comentário anterior,pois infelizmente não consegui o nome da pessoa que me atendeu antes. Porém ,outro funcionário entrou em contato comigo para resolver minha situação. O mesmo se chama Cristian, que me foi muito solícito ,mandou aguardar que já me daria resposta sobre meu aparelho. E realmente resolveu minha situação. Me deu um valor compatível com o aparelho e autorizei o serviço. Algum tempo depois me ligou novamente para me dar o conserto como cortesia para desfazer qualquer mal entendido. Nada contra a empresa , mas Infelizmente sempre tem aquele funcionário que não acompanha o ritmo da empresa. Agradeço ao funcionário Cristian por sua atenção.❤️

G. F. m.

Fui muito bem atendida desde quando liguei para pedir uma simples informação .os atendimentos na loja nota 10 e o tempo que foi combinado também .gostei só serviço realizado em meu aparelho

I. G.

ótimo serviço!! atendente Kauanne me atendeu super bem !

H. S.

O atendimento é de excelência e bastante atencioso. Quando a peça não está em estoque o conserto demora um pouco mas é resolvido! 5 estrelas pro atendimento do Cristian 👌🏼.

R. G.

Eu falei sobre o serviço no meu celular que foi nota e acabei esquecendo de falar sobre a atendente ou técnico Kauane Gonçalves que foi também nota 10 no atendimento e explicação parabéns mesmo

J. S. M.

Atendente Kauanne super atenciosa no atendimento 😁lugar show

S. S. (. d. i.

Gostei do sistema de acompanhamento da OS. Mas o atendimento é por marca do produto, o que torna demorado mesmo que tenha senha de vez. Fiquei mais de 40min aguardando, pois quem chegava depois de mim, passava na frente. Acho bom mudarem essa metodologia.

w. r.

Gostei muito desde o atendimento pelo WhatsApp até o concerto do meu aparelho. Foi bem rápido, barato e sempre foram me informando de como tava indo o concerto! ❤️🙅🏽‍♂️ Obg por me indicar Kauanne

D. M.

Em geral a resposta do atendimento via whatsapp demora muito. O que considero um problema, visto que no dia que dei a entrada no aparelho a atendente recomendou o uso do aplicativo para saber sobre a ordem de serviço. Dias 31/07 e 09/08, por exemplo, perguntei sobre o serviço e não obtive nenhum resposta. Tive que perguntar novamente em dias posteriores. Deixo aqui, no entanto, o registro do bom atendimento da Samara, no dia 21/08. a mesma foi prestativa e respondeu com clareza à solicitação.

F. C.

Foi maravilhosa .resolvi meus problemas e fui super atendida So tenho a agradecer a equipe e a moca que me atendeu

E. V.

Maravilhosa, sempre faço serviços e também indico pessoas a irem a este local,pois o atendimento é de primeira qualidade e os funcionários são muito educados e competentes...super recomendo

J. C. D. C. G.

Kauanne foi muito educada e paciente com minhas dúvidas procurou se informar da melhor forma possível para poder me auxiliar parabéns recomendo muitos está empresa

L. R.

Quero agradecer a atendente Kauanne que me atendeu super bem, foi muito educada e atenciosa! A equipe está de parabéns 👏🏻

f. s.

Fui recentemente atrás dos serviços, saí satisfeito, porque resolveram o problema e o atendimento impecável da atendente Kauanne, sem dúvidas retornarei mais vezes.

B. S. Y.

Parabéns pelo atendimento e agilidade dou nota 10! Muito satisfeita com os serviços prestados, a funcionária kauanne é um excelente funcionária, sempre muito prestativa!

S.

Falo logo! Que recomendo. Tem o atendimento rápido e com qualidade, sempre com um preço acessível. Obrigada pelo atendimento kauanne❤️

C. E. C. A.

Deixei meu aparelho ontem e a moça chamada Isabela me atendeu super bem. Além de ser extremamente simpática comigo.

M. T.

Fui super bem atendida pela Kauanne, muito educada e atenciosa, fizeram a avaliação rapidamente e meu notebook foi entregue no mesmo dia, perfeito!!!

J. A.

Gostei muito do atendimento da Kauane, parabéns 👏🏼👏🏼

P. J.

Atendimento nota 10000 ❤️ Consertaram o meu aparelho no Reparo Rápido em questão de 2 horas 👏🏻👏🏻👏🏻 o que outras empresas não conseguiram resolver ,VCS CONSEGUIRAM RESOLVER EM 2 HORAS 🤗 MEU APARELHO ESTÁ NOVINHO 😍 MUITO OBRIGADO 🤝🏻💙

E. F. d. A.

Vcs estao de parabens,excelente atendimento,rapidez pra consertar o produto,tem uma atençao com o cliente,muito satisfeita. Qualidade e respeito ao cliente. Nota 1000

l.

Excelente atendimento em tudo. mas quero deixar meus parabéns para atendente Kauanne. Foi muito atencioso e gentil comigo.

E. T.

Ótimo serviço!! Atendente KAUANNE me atendeu super bem 👏🏻😍

A. V.

Serviço incrível, atendente Paula Kauanne me atendeu super bem, educada, gentil!! Parabéns pelos funcionários.

K. B.

É assistência com serviços de qualidade, melhor custo benefício, melhores profissionais que você quer?? Então está esperando o que para ir até a Estrela?? A melhor das melhores, obrigada a cada profissional dessa empresa por me passarem toda confiança necessária vocês são 1000000 💜💜💜🤩🤩🤩🤩🤩

C. S.

O atendimento é otimo os funcionários são educados e atenciosos. Meu problema foi que o o meu xiaomi Mi 9 SE esta travado com a tela de fastboot e mensagem de "The System has been destroyed" infelizmente eles não conseguiram reparar. Eles não compram peças de celulares antigos ou om problemas .

L. C.

Parabéns pelo atendimento e agilidade, Muito satisfeito com os serviços prestados, a funcionária kauanne é um excelente funcionária, sempre muito prestativa!

A. g. N.

Atendimento ótimo!! atendente mellyna super eficiente e eficaz resolveu meu problema rapidamente!!

D. P. C.

Assistência técnica com excelência no atendimento e de muita confiabilidade. Super recomendo! Fui muito bem atendendido no conserto do meu celular Os profissionais sao excelentes, e o lugar oferece muito conforto. Recomendo demais

D. K.

Fui bem atendido pela atendende #SAMARA com atenção e resposta rapida sobre minhas duvidas . Se caso se cumprir o prazo qke ela falou volto aki para lhe dar 5 estrelas.

Y. A.

Ótimo atendimento. Atende kauanne me deu suporte e me atendeu super bem!

L. A.

Agradeço a atendente Kauanne por ter sido atenciosa com as minhas dúvidas, assim tendo me recebido com um excelente atendimento. Recomendo a empresa pelo seu trabalho profissional e a equipe de assistência técnica.

D. L.

Achei muitíssimo bom o atendimento. Super atenciosa Danielly quem me atendeu e seu colega de trabalho Davi. Super recomendo recomendo.Cheguei desesperado e ela e seu amigo resolveram meu problema. Muito obrigado.

L. G.

Bom o problema do resolvido ate presente momento

A. T.

Um ótimo serviço,da atendente Kauanne me atendeu muito bem. Parabéns!

B. A.

Atendimento eficaz, Obrigada ao técnico Nonato que sempre salva meu celular das quedas 😅, Ao pessoal do Sac que me atende rapidinho e as meninas da Garantia sempre atenciosas! ❤️

S. S.

Tem um bom atendimento, desde a entrada a saída. Fui duas vezes com situações diferentes e até então, os meus aparelhos estão funcionando perfeitamente. Continuem assim. Mas para o processo ficar melhor ainda e mais transparente. Sugiro que mostrem as peças que foram trocadas dos aparelhos ao cliente.

E. D. a.

Atendimento excelente e de qualidade, obrigado estrela assistência! Passando pra registrar também o atendimento top da atendente Kauanne valeu 🙌🙏👏👊✌.

s. h.

Egua cara, alem de um bom atendimento tem estacionamento próprio, valeu!

C. A.

A assistência eu acho que é a melhor em Belém, mais fica a deseja na demora dos produtos, mesmo com o prazo dado, mais o lugar é agradável e são atenciosos, fazem assistência em praticamente todas as marcas, muito bom.

A. M.

A melhor assistencia técnica do mundoo ,não tenho oque reclamar, fui super bem atendida com um preço sensacional,com garantia como se fosse um aparelho comprado na loja 😍parabéns Estrela

C. M.

Quero deixar meu agradecimento a atendente Kauanne que me recepcionou muito bem e foi rápida em seu atendimento. Empresa está de parabéns!

m. l.

Meu atendimento foi ótimo. A atendente Kauane que me ajudou. Parabéns

H. L. L.

Gostaria de ressaltar o excelente atendimento da atendente KAUANE, que além de linda é muito simpática!

B. C.

Ótimo serviço, muito obrigada a atendente Kauanne, me atendeu super bem!

J. M.

Sempre tive desconfiança de assistências. meu problema não tinha sido resolvido. Até que o atendente Gabriel me atendeu e se colocou no meu lugar e resolveu meu problema

A. F. d. S.

O atendimento deles é ótimo e meu celular ficou muito bom. Começa pelas atendentes que cuidam do Whatsapp. A Jessiane, a Jéssica e a Samara me deram todas as informações e me orientaram corretamente sobre como proceder. O rapaz que me recebeu na loja foi muito educado e a Danielly Monteiro, a atendente que encaminhou o celular para o técnico, trabalhou muito bem, sendo extremamente educada, atenciosa e eficiente. A loja é muito organizada e ampla, além de possuir estacionamento, o que facilita em muito o acesso. Fiquei muito satisfeito e, caso necessite, solicitarei os serviços deles novamente.

J. B.

É tão bom quando a gente chega em um lugar e é bem recebido Principalmente quando esse lugar é cheio de pessoas educadas pessoas simpáticas, pessoas que são felizes de forma natural hoje eu posso dizer que assistência estrela não só é a melhor mas indico para todos aqueles que procuram também não só um bom serviço mas principalmente um bom atendimento e uma educação simplesmente incomparável quê cada funcionário me tratou e com certeza trata há cada um de nós clientes.... Obrigado Estrela vocês são os melhores

k. S.

excelente atendimento ,um lugar com super comodidades, todos educados, fui super bem atendida pela atendente kauanne,que me auxiliou da melhor maneira para resolver meus problemas!!

F. B.

ótimo serviço! atendente kauanne me atendeu muito bem!!!❤️

S. S.

Adriane e Danielly me atenderam muito bem, resolveram o problema do meu celular super rápido e melhor, com muita simpatia e atenção. Obrigada meninas!!! Super recomendo 👏👏👏👏👏👏👏

R. R.

Excelentes profissionais, fui muito bem atendida, o meu celular está 100% funcionando... Obrigada equipe Belém Pará ❤️👏

K. P.

Atendimento excelente, do início ao final do reparo, além da boa qualidade no serviço. Não poderia ficar mais satisfeita. Parabéns a toda equipe!

S. R.

A loja tem uma estrutura muito boa. O atendimento bem rápido e prático. Você pode pagar uma taxa extra para ter o seu orçamento em 24h. Achei o preço caro e não executei o serviço. Tem 3 vagas de estacionamento na frete da loja.

M. D.

Faço questão de relatar minha recente experiência com a empresa. Já sendo cliente há algum tempo, tendo levado para reparo celulares e notebook, levei recentemente o notebook de minha esposa, que não ligava mais, para conserto. Após um mês de avaliação (o notebook é importado, o que acarretou em demora para avaliar e cotar preços), como o conserto sairia num valor que não valeria a pena, decidimos pedir de volta o aparelho. Duas semanas depois, ao abri-lo, eu mesmo, para fazer o backup dos dados, não encontrei dentro dele o cartão de memória SSD. Fui imediatamente à empresa, onde expliquei a situação inusitada e fui tratado de forma EXTREMAMENTE PROFISSIONAL, tendo sido recebido pela gerência, que garantiu que seria dada uma solução ao problema, o que iniciou de imediato. Cerca de 20 minutos depois, o cartão de memória foi encontrado na bancada em que o computador havia sido inspecionado, com a gerência se desculpando e garantindo que, mesmo estando claro que não se trata de má fé do técnico responsável, ele seria chamado a atenção no sentido de evitar esse tipo de erro. Ainda verificaram em nossa presente o conteúdo do cartão, para que tivéssemos certeza de que era o correto. Importante salientar que, contrariamente ao que chegamos a temer, em NENHUM MOMENTO a gerência colocou em dúvida nossa palavra enquanto clientes, ao mesmo tempo que não partiu do princípio que houvera má fé de seu funcionário, agindo com EQUILÍBRIO e JUSTIÇA. Essas são qualidades essenciais para a constituição de uma boa empresa e que este episódio relatado deixou claro estarem presentes na Assistência Técnica Estrela. PARABÉNS pela QUALIDADE TÉCNICA e PROFISSIONAL, tanto da gerência, quanto de seus colaboradores.

M. B.

Melhor assitência técnica de todos os tempos, a recepção é nota 1000, a qualidade do serviço é excelente. Estou muito satisfeito e recomendo estão de parabéns

E. P.

Ótimo serviço....a atendente kauanne me atendeu super bem

A. M.

Gostaria de parabenizar vocês pela minha experiência com os servicos dessa empresa do meu celular e da minha TV por vários motivos como, agilidade, instalações, seriedade na prestação dos serviços, etc..., porém meus parabéns maior fica para o atendimento impecável de sua gerente Helane, na sua unidade em Belém, na Gentil Bittencourt, mostrando como atender e satisfazer muito bem as necessidades de seus clientes! Nota 1.000

P. C. C.

Gostei do atendimento online. Samara foi bem atenciosa e ajudou resolver um problema da minha TV. Super recomendo!

A. S.

Adorei o atendimento,das atendentes helane e Kauanne, nota mil para as duas, resolveram meu atendimento rapidamente e me auxiliaram com gentileza e paciência!! Serviço de qualidade

K. K.

Ótimo serviço, a atendente kauanne me atendeu super bem😊

W. G.

Inovação em atendimento...fui bem atendido... Mas o problema do meu aparelho, que se encontra em garantia, ainda não foi resolvido...pela terceira vez com o mesmo defeito. E pelo que acabei de olhar os comentários que fazem elogios há agradecimentos em resposta da assistência, mas onde os comentários que não fazem elogios não há resposta da assistência...pq será ? E meu aparelho continua lá!

P. V. A.

Excelente! Fiz a solicitação de instalação gratuita de TV pela LG e a empresa entrou em contato rapidamente e já agendamos o serviço. Os dois funcionários que vieram aqui, Denis Silva e Douglas Silva, realizaram a instalação direitinho e muito rápido. Recomendo!

M. G. S. D. M.

Quero deixa meus parabéns a atendente helane uma moça muito simpática e muito linda por sinal, foi super atenciosa me explicou direitinho o procedimento a ser tomado. Se ela poder me dá o número dela agradeço mais , vou recomenda sempre

M. S.

Ótimo serviço, excelente atendimento . Fui atendida pela funcionária kauane.

D. S.

O atendimento muito bom, fui atendidO muito bem pela atendente Jéssica, parabéns pela atenção. No final da serviço eu dou mais uma estrela 🌟

m. s.

Agradecido pelo bom atendimento que eu tive com Jessiane, ótima profissional, a qual me deixou bem informado e sempre por dentro do conserto do meu celular. Obrigado a empresa Estrela por sua qualidade de serviço e os bons profissionais que tem.

P. S.

Ótimo atendimento, a atendente kauanne foi super educada e atenciosa

R. R.

Obrigada Kauanne, gostei muito do atendimento! Recomendo a estrela, parabéns

D. D. M. B.

Como primeiro contato foi ótimo com a atendente Samara,agora vou levar o aparelho para manutenção depois faço uma nova avaliação.

E. s.

o cristian fez o atendimento de forma rápida e eficiente .

R. S.

Sem dúvidas alguma a MELHOR ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE BELÉM! Já sou cliente da casa desde 2018 quando precisei consertar meu notebook e a Estrela foi super recomendada por todos pelo seu profissionalismo, honestidade e preço justo nos reparos. Semana passada meu celular (XIAOMI MI 9) apresentou problemas para carregar e então levei à Estrela, atendimento excelente (Jessiane) e esclarecedor sobre todos os procedimentos a serem realizados para poder informarem um parecer sobre o estado do aparelho. Ao me informarem o problema, uma surpresa: não era no celular em sim, e sim no cabo USB dele. Um problema bem simples de resolver. Sério gente, me digam qual assistência técnica não inventaria um problema maior no aparelho? Pois é, a Estrela não inventa. Sério, exemplo de honestidade e transparência para com o cliente. Eu já era fã e recomendava a todos, depois desse exemplo de transparência então... Serei cliente fiel. Vocês merecem todo o reconhecimento pelo excelente serviço prestado. Muito obrigada e parabéns!

K. M.

Fui super bem atendida pela kauanne, ela é super gentil e educada, conseguiu resolver o meu problema, os profissionais são excelentes!

b. c.

Atendimento bastante atencioso (atendente Kauane)

M. S. d. S.

Gostei do atendimento, achei os atendentes bastante atensiosos e sempre dispostos a resolver o problema. Tive duas experiências lá: Com o meu notebook (Lenovo), o orçamento foi rápido e o serviço foi realizado de maneira eficiente, obrigada Heliton pelo serviço executado! Com o meu celular, um Motorola one hyper na garantia, a resolução do problema ocorreu de maneira lenta e até um pouco estressante, mas a atendente Laura conseguiu conduzir e remediar a situação com muita cautela. Após sucessivas trocas de peças, e ausência de êxito, recebi um aparelho novo da Motorola.

l. v.

Ótimo atendimento, e o reparo muito bom a entrega do aparelho foi rápido, foi feito a troca da bateria do Motorola one.

W. M.

Atendimento da atendente Kauanne foi excelente, ótima profissional.

༒.

É um excelente profissional, atendimento rápido e atencioso com os clientes! Obrigado Felipe, pelo apoio e a sua atenção! Parabéns!

F. R.

Sempre que tive algum problema com o meu celular, na garantia ou fora da garantia, sempre fui bem atendido, e problema resolvida rapidamente. E com esse último agora com o delivery ficou muito melhor, super satisfeito. 👍

O. M.

Parabéns ao atendimento virtual da jessiane super aducada, prestativa e muito ágil. Pela primeira vez eu fui atendido tão rápido virtualmente. Parabéns a empresa por ter uma excelente funcionaria.

I. L.

Atendimento de excelência, fui em outras assistencia e os preços eram bem altos, na estrela o valor foi o mais em conta . Parabéns ao Pablo, atendimento muito bom

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