Avaliações sobre Optitel Eletrônica e Comunicações LTDA. (Loja De Celulares) em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro).

Optitel Eletrônica e Comunicações LTDA

234 Avaliações

53 Comentários

Loja de celulares

Assistência técnica de eletrodomésticos

Oficina de reparos de celulares

Serviço de conserto de televisores

Edifício Júlio Lima - Av. Rio Branco, 31 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20040-001

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Descrição Mapa Horário de Funcionamento Avaliações Contato Fotos

Descrição

Informações sobre Optitel Eletrônica e Comunicações LTDA, Loja de celulares em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de Optitel Eletrônica e Comunicações LTDA

Segunda-feira

08:30–18:00

Terça-feira

08:30–18:00

Quarta-feira

08:30–18:00

Quinta-feira

08:30–18:00

Sexta-feira

08:30–18:00

Sábado

Fechado

Domingo

Fechado

Avaliações de Optitel Eletrônica e Comunicações LTDA

C. P.

Resolveu o problema do meu celular! Enviou por mensagem e via e-mail passo a passo do conserto.

w. v.

Excelente autorizada LG, Infelizmente com a pandemia alguns produtos estão em falta e atendimento via WhatsApp.

L. P. d. S.

Ótimo atendimento, cortês e simpático!

J. 0.

Com apenas 2 meses de uso do aparelho celular LG K12 Prime, o mesmo apresentou problemas na transmissão do áudio. Procurei a Assistência Técnica que, no tempo hábil, corrigiu o problema. Peguei o celular e testei no próprio local e o problema persistia. No mesmo dia revisaram e falaram que tinha uma "sujeirinha" interna no aparelho. Pois bem, o problema com o áudio foi resolvido com sucesso. No ato, não testei o leitor digital que apresenta erro ao ativar em configurações. Resumindo, retornarei ao local para verificar esse outro problema. Gostei do atendimento, tanto presencial como telefônico. Parece que os testes finais com o aperaelho, antes de entregar ao cliente, ficou um pouco a desejar, o que causa transtornos ao necessitar retornar ao local.

C. e. F. O. P. D. R.

Ainda não peguei o aparelho mas o atendimento foi rápido e sastifatorio

f. a.

Demora muito e ainda quando volta pra buscar o telefone não está funcionando direito.

F. d. O. M. d. C.

Foram corretos no serviço e na orientação.

G. S. d. S.

Atendimento bom e rápido.

N. S.

Atendimento excelente! A menina que o fez m deixou ciente de cada passo e me passou segurança. Bem atenciosa.

T. V. W.

Excelente atendimento

E. M. G.

Lugar muito bom para arrumar celular LG.

j. c. a. s.

Boa tarde prezados! Gostaria de agradecer pelo atendimento prestado pela empresa Optitel - Eletrônica e Comunicações, levei o Aparelho LG k12+ LMX420 para análise no dia 29/05/2020; Pois o mesmo não estava carregando, fui atendido pelo Sr. Helder, que por sinal muito educado, profissional e técnico no esclarecimento dos procedimentos. Hoje dia 04/06/2020 recebi o aparelho com o reparo e troca de componentes executados e mas um vez super bem atendido pelo Sr. Helder. O.S. 185160. O meu muito obrigado à todos da Empresa Optitel! Antonio Campos/Julio Sales.

L. A.

Muito bem atendida serviço de excelente

V. A.

Falta organização e competência no quesito do prazo de entrega dos aparelhos.

E. S.

Ambiente agradável, atendimento excelente. Faltou um bebedouro,rs...

D. N.

Autorizada da LG na avenida Rio Branco. Atendimento nota 10!! Levei o telefone do meu sobrinho para consertar e me atenderam super bem. O conserto foi rápido e durante o tempo que o aparelho ficou por lá, eles me informavam o andamento da manutenção por SMS. Parabéns!!

C. G.

Acho lamentável fechar a loja centro Niterói!! Quem mora em São Gonçalo Itaborai Niterói foi muito prejudicado!! Eu mesma preciso de bateria mas tive como me deslocar ao centro do Rio so pra isso!!! Lamentável pois sou cliente LG muito tempo e sempre fui muito bem atendida em Niterói!

P. V.

Achei fácil acesso e resolveu meu problema

C. O. m. O.

Bem atendido

E. B.

Foi boa vamos agora ve se a manuntecao foi bem feita agora irei chegar en casa e colocar o mesmo pra carregar e ver se tudo deu certo más por hora de atendimento e prazos foram bons

T. S.

Os atendentes são bons, mas fui num dia que estava bem cheio e achei confusa a organização desse atendimento.

R. B.

Fui comprar acessórios para o celular. Atendimento rápido. Preço razoável. Gostei do ambiente e dos atendentes, gentis e solícitos.

y. u.

Bem confiavel

C. P.

Já fui várias vezes nessa autorizada, já deixei 4 telefones na garantia e sempre fui bem atendido. Melhor atendimento!!! Os técnicos são os melhores. Já fiz uns orçamentos e tem o melhor preço. RECOMENDO.

D. S.

Apesar de ter resolvido o problema do celular, não responde aos contatos realizados pelo whatsapp e também não liga informando o término do serviço. Precisa melhorar a comunicação com os clientes!

M. b. &. l.

De cara já cobram pra deixar o aparelho e celular não achei legal e é celular uma coisa que agente precisa dele não pode tá deixando assim para uma simples avaliação por 24 hs. a gente fala o problema e led insistem poque não dar logo o preço em cima daquilo que a gente passou? ficaria mais fácil pra gente se deixa ou não.

A. N.

Experiência excelente! Fui atendido pela primeira vez pela Daniela para tirar dúvidas inicialmente e com muita cordialidade e técnica, a mesma esclareceu tudo pra mim. Voltei a ligar para saber o horário de funcionamento e a Ana que é a responsável pela empresa foi muito atenciosa também, e com isso ganharam um cliente. Parabéns a equipe! Continuem assim, pois atendimento, principalmente o primeiro é fundamental!

J. R. C. C.

Bom atendimento

F. P.

Assistência técnica para aparelhos celulares localizada no centro do Rio. Fica no edifício Iracema, 151, 13°andar. Eles prestam serviços sob garantia da fábrica do aparelho ou particular. O atendimento é razoável e um pouco confuso. Eles atendem mas todos fazem de tudo ao mesmo tempo... Isso atrapalha mais do que ajuda. A moça que recolhe a queixa é a mesma que vai buscar o aparelho. O rapaz da informação deixa o balcão pra buscar aparelho. Se ligar pra lá e não atenderem, insistam, pois, provavelmente, foi buscar aparelho.... Entenderam?

A. V.

Até que o atendimento é bom, mas vc tem que levar seu celular pifado com seu carregador junto, senão te empurrarão um carregador novo custando uns 100 reais.

T. C.

Não coloque película de vidro nessa loja. Ainda não emite nota carioca.

C. A.

Fui bem atendido pela funcionária Srta. Elis e o aparelho ficou pronto dentro do prazo prometido. Carlos Augusto Martins Luz.

G. M.

Espero que o celular tenha concerto ,comprei e nem usei já deu defeito LGK11 !

F. M. d. C.

A primeira vista, tudo bem! 👏

H. B.

Ainda não sei muito. Mas cobram caro! 100 pratas pra desbloquear um celular novinho!

R. P.

É careira mas tem tudo pra quem usa smartphones LG.Recomendo a aqueles que precisam de assistência técnica pra essa marca

J. D.

Boa tarde em primeiro lugar foi um tempo de espera mais foi satisfatório espero não precisar de voltar lá

F. V.

Fui bem atendido no local. Deixei meu celular que estava na garantia e apesar do prazo de 10 dias úteis em 2 estava pronto, e tudo que foi solicitado foi feito.