Avaliações sobre Centro de Serviço Samsung. (Loja De Celulares) em João Pessoa (Paraíba).

Centro de Serviço Samsung

462 Avaliações

58 Comentários

Loja de celulares

Oficina de reparos de celulares

Av. Monteiro da Franca, 744 - Manaíra, João Pessoa - PB, 58038-320, Brasil

Descrição

Informações sobre Centro de Serviço Samsung, Loja de celulares em João Pessoa (Paraíba)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de Centro de Serviço Samsung

Horários com muito movimento

Domingo

Segunda-feira

Terça-feira

Quarta-feira

Quinta-feira

Avaliações de Centro de Serviço Samsung

P. E.

Bem localizado, climatizado, a pessoas lhe atendem muito bem, tem cafezinho e água, álcool em gel, todos usam máscara, o atendimento é super organizado e rápido(levei menos de 10 minutos para ser atendido nas duas vezes q fui e resolveram meu problema em menos de 24 horas).

G.

Excelente atendimento e rapidez na resolução do problema. O meu A51 dentro da garantia teve um problema no display e a troca do display foi realizada no mesmo dia. Parabéns equipe Samsung.

E. d. C. F.

Bom atendimento. Reparo do meu aparelho foi rápido.

D. L.

Boa noite, sou de Recife e formada na área tecnica em eletronica tenho experiencia na area de celular. Tenho interesse de enviar meu curriculo a voces da empresa. poderia me passar o email.

L. M.

Atendimento muito bom, mas devolveram meu Active 2 sem carga nenhuma de bateria, tive que testar somente em casa. Ao que parece o problema foi resolvido. Tempo para o reparo poderia ter sido mais rápido, mas foi satisfatório.

B. f. P.

Ótimo atendimento e resolveram com eficiência o problema do meu celular

R. G.

Empresa muito justa e séria. Diferente da autorizada da Samsung que existia anteriormente na avenida Epitácio Pessoa, que agiam de má fé, fui super bem atendido começando pela recepcionista que nos recebe na entrada, passando pelas atendentes até o vigia da entrada. No caso do meu serviço tive um Galaxy note 10 + que acredito ter vindo com uma falha de fábrica na proteção IP68, pois o aparelho molhou em uma chuva que tomei msm estando dentro do meu bolso. E na propaganda diziam que dava pra mergulhar até 1 metro e meio por meia hora. Isso que me leva acreditar que foi uma falha do IP68. Enfim, analisaram lá e me deram um prazo de 5 dias se a peça estivesse disponível na autorizada e de 10 caso não tivesse. Em 8 dias úteis o aparelho estava pronto. A autorizada entrou em contato com a Samsung e a mesma aceitou a garantia do aparelho (restavam 5 meses de garantia). Ou seja, diferente de pessoas que comentam aqui dizendo que a empresa é ladra eu que sou uma pessoa totalmente íntegra digo; talvez seja a autorizada mais honesta e organizada que já fui. Quanto a essas pessoas que reclamam aí nos comentários abaixo, são as mesma pessoas que dão deslike em vídeos de filhote de gato em YouTube. Samsung, agradeçam a esta autorizada pois já estava determinado a sair depois de passar tanto tempo na marca por conta dessa falha. Mas eles me fizeram repensar e cá estou eu comentando agora do meu aparelho concertado. E pra vcs que estão lendo, n liguem tanto pará os comentários negativos pois quem tem um serviço bem prestado, não vai vim aqui dar 5 estrelas pelo atendimento. Só os insatisfeitos vem reclamar. Namastê a todos.

M. S.

Fui bem atendida, senti segurança no serviço q prestaram à meu pai.

N. R.

O atendimento aliado ao respeito entre cliente/empresa me chamou muito atenção. Me encheu de alegria o contato com o centro de serviços da Samsung.

D. A.

Foi muito bom, me trataram super bem.

m. p. a.

O atendimento deixou a desejar quando fui retirar o produto,a pessoa q fica na porta pede sua ordem de serviço lhe dá a senha quando fui chamada ela me direcionou para o lugar errado,então uma dica prestar mais atenção porque fui buscar na hora do meu intervalo e cheguei atrasada.fora que teve um senhor q pediu informação onde seria a retirada ela disse e aqui dentro mesmo não custava nada de ter mostrado e quando chamasse ele já ia no lugar correto.a forma de vc se comunicar e complicado quando fui deixar o produto foi tudo de bom mais para retirá-lo foi um pouco desconfortável.me envia para o local errado e depois tive q aguardar novamente isso 2 pessoas q tinha chegado depois foi atendida primeiro.😪

J. U.

Atendimento muito bom,ambiente muito organizado, limpo e bonito... melhor de tudo atendimento muito rápido.. deixei o celular pra analisar na segunda e na quarta-feira já me ligaram para retirar o produto... detalhe foi feito a troca da placa.. recomendo muito .. nota 10

A. M.

Quanto ao atendimento tudo foi okay, fila de espera com senha, pouca gente no interior e rápido o atendimento lá dentro. Vamos aguardar a solução.

A. H. R.

Qual o telefone de atendimento de vocês? Ligo há uma semana e ninguém atende pelos 3 números que achei.

L. T.

A solução não foi muito boa (porque o backup não salva tudo que tem no aparelho) para mim, mas acharam uma solução para o problema, o que foi excelente.

G. L.

Excelente. Deixei meu smartwatch para conserto, e com apenas um dia resolveram meu problema. Atendimento muito bom.

I. P. G.

O atendimento foi super rápido , equipe prestativa e atenciosa

C. A.

Recentemente procurei a loja Samsung para verificar um probleminha no meu Galaxy Active 2, o posicionamento que tive foi ótimo, o atendimento dos funcionários foi bastante cordial e transparente, os procedimentos realizados referente a minha solicitação foi bastante plausível, o tempo de espera e atendimento foi rápido (no dia que fui estava razoavelmente cheio de clientes), mas tudo ocorreu bem! Tive meu produto pronto e finalizado no processo de "reparo" em pouco mais que 24 horas, achei ótimo! No geral, minha experiência foi bem satisfatória.

A. B.

Foi uma experiência rápida, mas suficiente pra dizer que a infraestrutura do local é boa e o interior é muito bem organizado. E por fim, fui bem atendido.

J. M.

Excelente estabelecimento,pois quando fui ao mesmo antes de entrar fui muito bem recebido,retirei minha senha e enquanto estava aguardando a minha vez a funcionária que me recebeu ela ao ver que o cliente que foi atendido ao se levantar ela HIGIENIZOU o local onde ele estava,quero sim dizer que tbm tem um ótimo atendimento,e em plena pandemia eles dessa autorizada ao meu ver estão cumprindo com as determinações da vigilância sanitária rigorosamente.👋👋👋👋👋

a. f.

Ambiente organizado. Atendimento rápido e com eficiência no primeiro atendimento. Produto consertado em um dia. Parabéns, continuem assim. Super indico.

E. N.

Bom atendimento, porém os preços são muito salgados

R. S.

Atendimento muito bom, pessoal super atencioso e educado.

L. K. A.

Ótimo atendimento e agilidade dos funcionários.

L. M.

Muito bem atendida, medidas de segurança e prevenção bem feita! Orçamento rápido, detalhado e execução rápida do serviço proposto! Recomendo

J. M.

A loja em si é muito boa, o atendimento é excelente, super prestativos e educados, o ambiente é agradável e espaçoso, o porém é mesmo pra empresa Samsung que continua vendendo aparelhos tipo sorteio, uma hr vc compra um que vai durar bem e outra acontece tipo o meu A71, com 45 dias de uso foi pra assistência com problema na placa, a troca foi rápida, mas é ridículo que aparelho com 45 dias esteja apresentando defeito.

J. A.

Atendimento razoavelmente ruim. As atendentes com certeza vieram de loja de shopping. Olham pra vc com olhar de julgamento, como se vc não tivesse dinheiro e tá lá mendigando um conserto. Não tive a oportunidade de avaliar o serviço já que a Samsung não fabrica mais a peça que meu notebook precisava. Por isso, só posso falar do atendimento. Deixei o notebook para avaliação, no mesmo dia me ligaram avisando pra ir pegar pq a Samsung não tinha a carcaça do notebook. Ao chegar no local e pedir meu notebook, tive que ouvir deboche da atendente: "veio pegar pq não autorizou o orçamento, né?" 🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️🤷🏽‍♂️ Aconselho que treinem mais seus colaboradores para evitar esse tipo de constrangimento.

M. S.

Atendimento é rápido, vamos ver se demora para entregar meu Notebook que veio com defeito de fabrica. Demorou apenas 2 dias, muito rápido

K. R.

Um absurdo os valores cobrados para o conserto,trocar a tela e a carcaça,saía o preço de um celular novo!

M. B.

Atendimento muito rápido, tô no aguardo do conserto do celular

m. l.

Muito organizado ! Recepção atendentes fichas de vez ! Mais os preços são elevados !

L. C.

Não levem aparelhos antigos da marca. A Samsung não tem peça de reposição e ainda cobram para avaliar. Aparelhos antigos, melhor levar em seu técnico de confiança do que na própria autorizada.

L. F.

João Pessoa estava precisando de uma autorizada Samsung, atendimento impar em todos os itens, tive uma experiência muito agradável, levei o meu S10E para fazer um reparo no botão power, ao retirar depois do prazo de entrega ser cumprido, ganhei uma frente e uma bateria nova, detalhe importante o meu celular ainda estava na garantia, se eu já gostava do celular da Samsung com isso só me fez fidelizar ainda mais pela Samsung.

N. L. M. d. S.

Assistência técnica muito profissional, ambiente limpo, organizado e com qualidade no atendimento, porém oferecem serviços r trocas de peças desnecessárias. Valor um pouco alto.

J. D.

Não tenho o que reclamar do atendimento, foi rápido, me trataram bem, deixei meu celular Galaxy M31 na sexta-feira e na segunda-feira já me informaram que estava pronto, que haviam trocado a placa sub, fui buscar, quando cheguei em casa o problema persistia, levei mais uma vez, agora estou esperando o retorno...

D. P.

O atendimento foi legal, mas possuem muita burocracia, mesmo mostrando declaração de compra, tem que ter vários detalhes.

S. S.

Muito bom equipe super simpática.

M. C.

Lugar com estacionamento , atendimento bom

J. L.

Olá! Sou de recife, trabalho na área de assistência técnica há 4 anos. Gostaria de receber o email de vocês para poder enviar meu currículo. Adoria fazer parte desse grupo! Desde já, agradeço.

B. C.

Atendimento muito bom e organizado. Estão respeitando os protocolos sanitários. Único problema é que a gente procura os serviços por problemas relacionados aos produtos da marca.

D. N.

Ótima experiência. Excelente atendimento e problemas satisfatoriamente resolvidos em todas as ocasiões em que aí estive.

T. F.

Muito satisfeito com o atendimento, levei meu relógio hoje dia 03/02/2021 e menos de três horas depois foi devolvido em perfeito estado. Muito eficiência.

M. C. F.

Fui bem atendido desde a primeira vez....tive um problema na entrega e foi bem solucionado e em todo momento foram bastante atenciosos. Os valores não foram iguais os que a Samsung tinha me informado pelo telefone da central porem não foi grande a diferença...estou bastante satisfeito no atendimento.

R. C.

Excelente atendimento. O preço foi aceitável e o pagamento facilitado. O conserto foi rápido e fiquei bem satisfeito. Achei tudo bem bom! A localização é fácil e tem estacionamento. Uma beleza.

F. d. M. M.

A loja se ajustou bem para atender os clientes durante a pandemia. Bem organizada e providencia álcool em gel para os clientes. O atendimento também ótimo e não demorou muito para eu ser atendida.

P. P.

Empresa com um certo conforto para a manutenção de aparelhos eletrônicos da empresa Samsung

P. H.

Atendimento ótimo, rápido, educado é objetivo além de produtos de qualidade

T. B.

Local de fácil acesso bem estruturado

S. B. C.

Atendimento super rápido e humano.

W. B.

Meu celular s10+, teve o vidro quebrado, queria saber quanto custa? SÓ o vidro, não digam que foi display, foi so o vidro, quanto seria e se continuaria resistente a água?

R. W. w.

Ótimo atendimento de serviço aos clientes Samsung

R. D.

Bonito e organizado, se comparado com as antigas instalações na torre parece outra empresa. Mas não tinha o carregador do Tablet que preciso, deixaram de fabricar.

F. J. J.

Ótimo atendimento e resolução em tempo Record

G. S.

Muito bom

L. P.

Bom atendimento e João Pessoa teve o privilégio de ser a segunda cidade no Nordeste de ter uma assistência Samsung pois tinhamos que ir à Recife parabéns

H. B. D.

Muito bom

M. L.

Atendimento rápido e ótimo. Uma atendente deu maior atenção ao meu filho. Adorei.

C. L.

Só dá suporte para aparelhos celulares

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