Avaliações sobre Novotel São Paulo Morumbi. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Novotel São Paulo Morumbi
Rua Ministro Nélson Hungria, 577 - Vila Tramontano, São Paulo - SP, 05690-050, Brasil
Descrição
Informações sobre Novotel São Paulo Morumbi, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Novotel São Paulo Morumbi
L. O.Equipe muito cordial, boa limpeza e estrutura. Achei o café da manhã com custo elevado (46 pp). Os quartos são bons, com cama confortável e tudo bem mantido. Fiquei no 8 andar, com vista para a Ponte Estaiada. As áreas comuns são boas, e a área externa da piscina e a vista para a cidade é uma atração em si.
M. d. S. e. S.Boa opção para hospedagem na região do Morumbi. Recomendamos ponto de atenção nos processos de reposição do frigobar e equipe de limpeza (Não houver reposição de frigobar nem um dia, da minha estadia, e colocaram muito condicionador, ao invés de shampoo). Parabéns ao atendimento do restaurante em especial a Laura, com muita atenção, qualidade e sugestão de pratos. Recomendo o hotel e retornarei!!!
C. V.Bom hotel para família com crianças. Tem espaço de lazer, brincadeiras, casa na árvore, brinquedoteca, sala de jogos, etc. O restaurante é bom. A feijoada aos sábados vale a pena. Distante 8, 9 km da Av. Paulista. Então é interessante para quem vai ficar pelos lugares mais próximos. O shooping Morumbi é uma opção, é preciso atravessar a ponte.
K. C.Fiquei surpreso com a qualidade da suite, só achei estranho as tomadas serem todas 220v. O hotel tem uma ótima visão da ponte estaiada, ótimo café da manhã, e muitas opções de lazer para as crianças.
T. F.Me hospedei esse final de semana no hotel com minha família confesso que é o meu preferido da rede, gostaria de destacar o atendimento da moça da recepção Beatriz muito educada, atenciosa e prestativa, o garçom Kaique que nos atendeu muito bem, café da manhã maravilhoso, piscina então nem se fala muito limpa temperatura ideal , final de semana perfeito
S. B.Hotel maravilhoso, com vista para ponte estaiada, belas piscinas e area verde proporcionando sensação de paz, conforto e bem-estar. Acomodações confortáveis e uma equipe de funcionários prestativos e atenciosos na qual se destaca a @laurarobi3539 por seu profissionalismo e simpatia. Precisando se hospedar em São Paulo? escolha o Novo Hotel Morumbi.
S. S.Hotel muito confortável, bonito, limpo. Equipe muito bem educada, pessoal divertido, vista incrível da Ponte Estaiada. Sinceramente, acho que é a primeira vez que não tenho nada a recomendar de melhoria. Eu realmente tive uma experiência muito positiva em todos os sentidos!
A. S. d. S. G.Eu simplesmente indico de olho fechado.
Podem ir, vc simplesmente não tem vontade de sair do hotel para nada, é muito agradável, fiquei 4 dias com meu esposo e minha filha de 4 anos, que inclusive foi presenteada pelo hotel juntamente com o chefe de cozinha um bolinho muito gostoso para comemorar o níver dela de 4 anos, ficamos muito emocionados com esse mimo humano.
Um garçom da noite, q não me lembro o nome agora, mais que me atendeu no dia 04/11/2021 na sexta feira ( ele foi muito querido, tirou foto da gente do parabéns dela com a vista para a ponte estaiada, ele é muito prestativo,foi lindo! Um verdadeiro privilégio.
As meninas da limpeza são muito legais.
Os meninos da recepção são muito prestativos, inclusive o q levou o bolinho até ao quarto ele é muito legal e simpático, sorridente e alto astral, muito legal ele, que me esqueci o nome dele agora, mais ele estava com uma roupa toda preta. Em especial o Kevin, que me atendeu muito bem ao telefone, sendo q sou do Espírito Santo.
Café da manhã completo maravilhoso, pão de queijo uma delícia, tudo fresco e fofinho.
Mais eu jamais poderia deixar explícito toda a minha GRATIDÃO ETERNA para um ser humano, que realmente veste a camisa da empresa, que dá o seu melhor, que realmente faz a diferença na equipe, que tem postura, atendimento exemplar, a gente se sente muito bem, ele sabe cativar o hóspede, ele é um verdadeiro marketing do hotel, ele faz a gente querer se hospedar sempre, com o atendimento diferenciado, muito cuidadoso, atencioso, verdadeiro, simpático, ele merece ter o melhor cargo da rede de hotéis, com toda certeza.
Eu contrataria ele para ser meu funcionário fácil.
O meu muito obrigada ao JAILSON, vc merece tudo de melhor na sua vida, pq vc dá o seu melhor, Deus te abençoe eternamente.
A. A. G. V.Excelente atendimento, quartos limpos, café da manhã maravilhoso e piscina climatizada👏 Recomendo quarto com vista para ponte estaiada ( no meu caso com direito a arco íris)
E. M. C.Adorei a experiência no hotel principalmente área de lazer e refeições
Deixa a desejar nos quartos que soa muito pequenos e não tem ventilação no banheiro.
D. P.Funcionários atenciosos, hall social ligado com piscina, o bar e restaurante. Quarto super confortavel (estávamos em 4 e 1 pet).
O restaurante deixa muitoa desejar
J. O.Passei um fim de semana em São Paulo e após pesquisar muito escolhi o Novotel Morumbi baseado nas boas avaliações. Pois bem, não me arrependi. O Hotel é muito bem localizado próximo a ponte estaiada na marginal. A limpeza é impecável, os quartos são lindos e aconchegantes. A cama é tão confortável que é um convite para perder a hora. Os corredores possuem carpetes. Achei ótimo pois elimina o barulho das rodinhas das malas passando de um lado para o outro. O café da manhã é excelente. Os pãezinhos são fresquinhos e deliciosos. E o pão de queijo é perfeito, o melhor que já comi em um hotel.
A piscina é aquecida, ideal para o clima de São Paulo e os funcionários são excelentes. Na próxima vez que voltar a São Paulo o Novotel é a minha primeira opção.
D. B. L.Um hotel bem agradável, pequeno, porém tem toda a estrutura para uma boa estadia curta. Um ponto forte é a academia, com quatro esteiras.
Café da manhã aceitável, como qualquer outro novotel. Atendimento muito bom. A localização é boa para a região de pinheiros, com pouco menos trânsito que o outro lado do rio.
T. D.Me surpreendi com a qualidade desse hotel. Parece até um categoria Grand Mercure. Atendimento foi otimo, desde o check in até o bar. A caipirinha e o pudim se destacaram entre um dos melhores que já experimentei na vida. Vale a pena!
H. T.O Novotel Morumbi é uma experiência incrível, tem chave eletrônica que garante a segurança e privacidade no quarto, se vencer a diária vc não consegue nem sair com o elevador do terreo, a equipe sob regência do gerente Rafael é muito Top! Atenção nos mínimos detalhes. O hotel é PET friendly total...significa que vc pode ir com seu pet (gato, cachorro, pássaro, tartaruga, iguana e etc...vale a pena muito consultar via e-mail ou telefone em caso de dúvidas) o Hotel tem um amplo Hall, tem mesas de snooker e pinbolin, salões para reuniões ou conferência, tem uma área para crianças e uma linda área verde.
A vista do restaurante e dos quartos é muito linda para a ponte estaiada e a cidade ao fundo. O restaurante espetacular e o atendimento nas mesas impecável agora o mais impressionante vc pode comer com seu pet na cadeira ao lado se ele for comportado. Os pratos são muito bons!!!! Café da manhã rico e abençoado. O estacionamento é terceirizado como eu deixei muitos pertences de valor meu dentro carro um manobrista me acompanhou e disse que eu podia estacionar, trancar e levar a chave. Foi o máximo dos mundos! Por ser setembro 2021 e passando por uma pandemia fiquei mais seguro de poder deixar meus pertences dentro e eu estacionar meu carro.
Seja a viagem de negócios ou férias, ou para um dia diferente ou fds, seja um noivado, renovação de votos, festa de casamento ou aniversário mais familiar vale a pena vivenciar uma experiência nova....Super recomendo! Se quiser ver mais de como foi rica a experiência pode ver no perfil do Instagram @pugs.ciclistas 🐶
Muito grato a todos da equipe Novotel Morumbi.
P. V.Hotel bom mas tive que esperar uma pessoa, hospede do hotel fazendo check in, para levá-la.ao hospital Albert Einstein. Um funcionário do hotel e/ou vallet quis me cobrar R$ 20,00 após dez minutos de tolerância!
Estava esperando a pessoa fazer check in.
Não estava atrapalhando a circulação e não abandonei meu veículo um segundo sequer!
Penso que pelo custo da diária e em virtude da situação, o hotel deveria ou poderia controlar sua ganância.
R. F.Bom hotel, porém muito sombrio, apagado, mas é só uma questão de gosto, acho que deveriam ter um a tabela de preço no quarto , pois consumo no frigobar sem saber valor de nada,
H. L.Quero fazer uma observação, as adequações para cadeirante é muito ruim, o vaso sanitário não adapta na cadeira de banho, e se quiser fazer as necessidades fisiológicas tem que fazer no lugar do chuveiro, sem falar que a cama e baixa demais inadequada para levantar uma pessoa que necessita de ajuda para levantar.
M. N. (. D.Os atendentes são atenciosos. O café da manhã é bom. Os quartos são muito pequenos e o banheiro é pequeno. Acredito que para estadias curtas é excelente, mas para estadias longas o quarto ficaria apertado.
L. L.Fantástico, um achado na Cidade de SP, limpeza impecável, Quartos super Aconchegante, atendimento nota 10. Ambiente familiar, espaço para as crianças com Casa na Árvore, parquinho kids, e playground. Piscina ficará melhor será climatizada nos próximos meses. Uma bela vista da Ponte Estaiada. O Café da Manhã padrão não achei nada demais mais muito bom e o melhor que no hotel fica uma família de um 8 sagui macaquinho que vem pela manhã comer frutas próximo das pessoas bem bakana. Recomendo muito tanto a lazer quanto a serviço. Parabéns ao Atendimento do Carlos da Recepção e ao Gerente Rafael nota 10. E mês de julho agora música ao vivo e Djs no final de semana vale a Pena o Happy Hour.
N. J. d. o. j.Bom hotel, bom restaurante, bem localizado, preço justo pelo o que oferece.
A. R. R. O.Nosso quarto era voltado pra ponte e tinha muito barulho externo. Necessário melhorarem o isolamento acústico das janelas urgentemente.
E. P.Chegamos no hotel, super cansados e estava acontecendo uma festa na piscina. Som muito alto, foi necessário pedir para trocar de quarto, onde prontamente nos colocaram do lado oposto da festa.
M. R.Agradável, restaurante com pouca variedade no cardápio mas super saboroso, bem apresentado e bom atendimento. No quesito limpeza deixou a desejar, achei metade de uma pizza na caixa dentro do armário e restos de biscoito ao lado da cama. Coisa q relatei na recepção, em meio a pandemia onde limpeza é a chave, um sinal de alerta. Editando: O gerente entrou em contato comigo pedindo desculpas pelo ocorrido e me convidando para uma nova experiência se eu tiver interesse, fiquei contente pelo interesse com a satisfação do hóspede e pelo retorno. Muito atenciosos, não tenho previsão de um retorno próximo, mas certamente retornaria.
W. R. R. A.Esse hotel merece todas as estrelas possíveis.
Atendimento excelente, o restaurante é alta gastronomia, a estrutura é muito aquém do que é cobrado.
Super recomendo.
R. S.Bom hotel, com musica ao vivo no jantar de sabado o que achei maravilhoso, funcionários muito educados e receptivos, ótimo café da manhã..
L. S.Lugar fantástico. Excelentes acomodações e ótima infra estrutura.
A vista para a Ponte Estaiada do deck do restaurante acompanhada de um bom vinho é sensacional.
m.Hotel excelente! Equipe muito atenciosa, tudo muito limpo e organizado. Café da manhã muito bom, diversificado e o restaurante também é muito bom. Com certeza voltaremos!
M. C.Um pouco complicado o acesso mas excelente hotel. Padrão accor. Quarto confortável, moderno, com tv lcd, excelente cama e travesseiro. Minha diária não tinha café da manhã, mas como iria para um evento gastronômico nem foi necessário. No geral recomendo
W. M.Café da manhã Vegano e Pet Friendly! Banheiro com 02 cubas e a separação da bacia sanitária do box (um must!). Localização, Funcionários ótimos!!!
M. D. P. P.Excelente hotel. Bem localizado, com piscina espaçosa e ótimo café da manhã.
D. Q.Gostei muito, próximo aos shoppings e tem um visual incrível da ponte estaiada. Piscina aquecida muito boa.
F. S.Há duas semanas atrás fiquei no Blue Tree Morumbi e nesta semana no Novotel Morumbi. Achamos o Novotel bem melhor. Principalmente pelo atendimento e café da manhã, que é bem superior ao do Blue Tree.
M. P.O atendimento deu uma boa caída de um ano para cá. Mesmo assim é um lugar bem agradável com culinária muito boa!
C. v. g.Limpeza impecável, os funcionários super simpáticos e educado.
A piscina é aquecida.
Super recomendo.
W. S.Quarto muito bom confortável localização serviços jantar café da manhã perfeito recomendo
J. R. D. M.Único ponto que não goste foi o fato que no meu quarto estar bloqueado ,na televisão, os aplicativos da Netflix e outros semelhantes...
No demais , tudo ótimo, funcionários ( todos que tive contato ) super simpáticos e atenciosos....
Funcionário Diogo nos atendeu na chegada e na saida...Parabéns pelo atendimento, bem acima da media dos demais atendentes de outros hoteis..
D. C.Ótimo serviço, vista encantadora e excelente atração musical
A. T. G.Quartos excelentes. Mas não tem opção de café para celiacos, caso seja necessario.
V. R. d. C. V.Excelente estadia, tudo muito limpo e bem cuidado, o café da manhã é espetacular a academia bem equipada e os funcionários bem receptivos
E. M. A.Ótimo Hotel pra descansar. Piscina maravilhosa,atendimento excelente Parabéns toda equipe NOVO HOTEL MORUMBI.
L. C.Café da manhã com alguns itens com demora para reposição.
Mas a higiene ótima é funcionários atenciosos.
J. X.Um Lugar Lindooo, paisagem Olhando do hotel a fora é Encantadora, O lugar é de uma sofisticação incrível, pra quem vai se Ospedar por dias é bem tranquilo, e fácil acesso e localização.
F. A.Ainda busco palavras para descrever o que foi a minha estadia neste hotel. Desde o atendimento na recepção até o recebido no restaurante. Foi formidável. Fiz o check-in de forma simples e rápida, recebi o up grade de quarto que tinha uma vista linda (limpeza impecável)! Ganhei cortesias maravilhosas do hotel que realmente me fizeram me sentir muito especial. Quero agradecer especialmente ao Jailson e ao Vinicius do restaurante 365. Super atenciosos, simpáticos, atendimento incrível que me fez sentir em casa! Agradeço toda a equipe do hotel que foi sensacional do início ao fim. Foi um prazer estar com vocês! Com certeza retornarei em breve!
F. S.Em meio a pandemia, o hotel está funcionando sua capacidade bem reduzida, de forma a deixar os hóspedes isolados e seguros.
Foi uma ótima opção para poder relaxar em um fim de semana, com uma piscina ótima para crianças pequenas e outra para o público em geral.
Quarto com camas confortáveis e uma ótima ducha. Atendimento ótimo de toda a equipe.
Apenas senti falta de um café da manhã com mais opções, de resto a experiência foi ótima.
M. R. C. d. S.Ótimas instalações, limpo, organizado e excelente atendimento. Recomendo quarto com vista para a ponte, vista noturna de tirar o fôlego. Ah o restaurante tb é top, preço justo.
A. F. d. S.Local atraente esteticamente, com uma vista deslumbrante. Ótimo atendimento, localização e refeição.
Q. S.Um ótimo hotel. Eles têm um restaurante muito gostoso. Os pratos são deliciosos e o preço bem acessível. Ao lado do restaurante e da piscina tem um deck com uma vista linda da marginal e da ponte estaiada, a noite ali sentados tomando um drink é top!!
J. L.Curta, porém muito boa. Alto nível, ótimo atendimento, conforto, encantador.
F. B.Atendimento na recepção impecável, ótimo restaurante e boas instalações de quarto
A. M.Experiência maravilhosa. Fui bem recebido no restaurante do Hotel dês de entrada até a saída, os funcionários são educados e cordiais, em especial a funcionária Joana. A comida é deliciosa e vale o valor cobrado, o local nos dias de frio tem uma temperatura extremamente agradável, a música também é agradável e a experiência vale o preço! Recomendo a todos os públicos.
A. N.Ótimo para famílias superou nossas expectativas super recomendo
D. C.Excelente atendimento, ambiente aconchegante e limpo. Comida de primeira qualidade.
M. B.Espaço para eventos na piscina, muito agradável. E uma vista maravilhosa
I. S.Hotel com boa infraestrutura, funcionários simpáticos, café da manhã com variedade
F. S.O atendimento, comida e bebida sem palavras.
Um excelente lugar para realizar eventos e outros!!!! Sensacional.
j. e.A Laura nos atendeu perfeitamente. Excelente atendimento.
Por mais funcionários assim!
E. S.Fizemos a festa de fim de ano lá.
Ninguém pegou covid-19.
Todos os funcionários do hotel seguindo a risca os protocolos de higiene e segurança. Nenhuma máscara com nariz de fora, nem no queixo.
Atendimento nota 10 em prestatividade e cortesia.
Lugar aconchegante.
Valeu a pena cada momento que estivemos lá.
O chef preparava as comidinhas na nossa frente e vinham todas lindas e quentinhas.
Não faltou um copo de nada que a gente pediu a eles.
Banheiro impecável.
Linda vista da árvore de natal.
Recomendo a todos.
F. T.Muito bom, porém já está precisando de algumas reformas e atualizações principalmente na área comum
A. W.Excelente localização. O hotel é numa área bem tranquila, mas perto do Shopping Morumbi. Equipe muito simpática, atenciosa e profissional. Quartos modernos bem equipados. Internet gratuita e bem veloz. Amigável para famílias. Único ponto não ter smart tv nos quartos.
M. N.Novotel me impressionou muito já que São Paulo e tão grande que dependendo da área, a experiência não é boa. Porém o Novotel está em cima de um morro e a vista é boa. Tem a qualidade de se esperar de um hotel padrão entre 4 e 5 estrelas em SP. Super recomendo.
I. S. P.Minha estadia foi simplesmente maravilhosa!! O quarto é muito aconchegante e o hotel é super sofisticado, com uma vista maravilhosa!
A equipe de funcionários do hotel é super atenciosa e flexível, o café da manhã parece uma banquete de tão bom.... enfim tudo incrível.
Apenas recomendaria que o cardápio do hotel abrangesse mais variedades.
S. L.Padrão Novotel. Localizado numa região muito tranquila (sem barulhos), funcionários muito simpáticos, bom wi-fi.
C.Após sua reforma, ficou muito bom. Está dentro da categoria para um 4 estrelas executivo
R. G.Bem localizado, ótima estrutura e custo benefício
E. v.Bem afastado do agito , hotel para atender as empresas a localidade precisa de uma atenção ao caminhar
R. G.Estive com minha esposa e filhos no feriado de Nossa Senhora e a estada foi boa, porem percebi que o serviço ja foi melhor em outras vezes que estive lá.
O serviço de coleta de malas no carro quando o hospede chega ao hotel ou quando está saindo, nao ocorreu. A arrumaçao do quarto so ocorria a cada tres dias, segundo o hotel, devido a pandemia. Nao sei ate que ponto isso realmente é válido. Creio que seja mais prudente limpar com maior frequência.
Do resto, foi muito bom, havia monitores para animar e brincar com as crianças, que curtiram muito.
A. C.Ótimo hotel. Ambiente limpo e agradável, funcionários educados. Área externa é linda, a vista da estaiada incrível e a piscina sempre limpa de manhã. O quarto e bom e o chuveiro também. A única observação é o restaurante que apesar de estar tudo saboroso tem poucas opções pra almocar/jantar
M. F. F.Fantástico! Super recomendado para quem tem crianças, eles tem recreação com monitor, tem parquinho, a piscina é excelente, tem ping pong, sinuca e jogo virtual. As crianças ficam super à vontade para curtir os espaços e brincar bastante. Serviço de bar e restaurante na área da piscina e tolhas. Equipe super atenciosa e prestativa. Nota mil! 😁
B. G.Excelentes acomodações. Atualmente seguindo todos os protocolos de segurança.
Ótimo atendimento.
Bem família com muitas opções de diversão para as crianças. Não gostei do menu infantil. Num prato que vem arroz, batata frita e filé mignon, metade do pra é arroz, um pedaço minúsculo de carne .... Fraco. ( Filé de frango a mesma coisa).
W. S.Hotel simplesmente maravilhoso, desde o check-in até o check-out. Quartos novos e bem decorados, piscina com sol o dia todo, área de jogos com diversas opções e tudo isso com uma vista incrível da cidade de SP. Vale muito a pena o investimento, especialmente para lazer em família.
M. V.Estive hospedada no período da pandemia, aonde foi me refugiar para relaxar por alguns dias. Funcionários muito atenciosos, área de lazer excelente. Uma vista linda do cartão postal de São Paulo. Protocolos perfeitos. Voltarei com certeza.
A. N.Lugar onde o descanso é possível... Maravilhoso atendimento dos funcionários
M. l. l.Hotel excelente!
Acomodações:
Quartos atualizados e reformados!
Em nosso quarto tinham tomadas USB, ar condicionado nos dois ambientes, nosso chovendo estava com um problema contudo foi arrumado de forma rápida.
Fora que todo o ambiente do quarto é bem aconchegante.
Funcionários:
Achei o check in um pouco demorado (por conta de alguns novos formulários devido o covid e afins...) contudo o funcionário que nos atendeu foi muito atencioso.
O nosso chovendo estava com um problema e também o funcionário que nos atendeu foi muito atencioso e resolveu tudo bem rápido.
Vista:
INCRÍVEL
C. d. j. D.Lugar lindo, gostei de conhecer o local.
F.Ponto principal e a vista, em qualquer lugar do hotel você consegue uma boa foto com os cartões postais de São Paulo! Quartos de bom tamanho, ar condicionado novo, bons lençóis e equipe muito educada! Valores bem acessíveis para alimentos e porções! Valor do estacionamento é desproporcional á diária, vale a pena ir de táxi ou uber! Piscina limpa, bem frequentada com maioria familiar.
L. D. S. S.Restaurante maravilhoso, pratos sensacionais, linda vista e o melhor atendimento, Marquinhos, Maria, Jailson e Joana são The Best.
R. A.26 a 31/01: Hospedagem espetacular, serviços de ótima qualidade! Destacando o atendimento de tres funcionários do restaurante: Joana, Robson e Jailson, pessoas maravilhosas e agradáveis, comunicativas e muito bem preparadas!
N. R.Hotel muito bonito e o pessoal da recepção muito legal!!! O restaurante estava fechado en novembro. Depois de un vôo (onde também não tinha catering) cheguei sem poder jantar e não tinha nada perto. Não tinham avisado da situação...
G. G. D. O.Houve desencontro de informações ao ser solicitado café da manhã mais cedo... não houve.... 🤷🏼♀️🤷🏼♀️
V. V.O lugar muito aconchegante, espaçoso, limpo e uma vista espetacular para a árvore 🌲 de Natal que montaram. Todos os funcionários espetacular, atendimento rápido e sofisticado estão de parabéns 👏! Comida maravilhosa. Parabéns para o Chef Geremias Batista e seus colaboradores muito educados e gentil.
E. A.Ambiente bem agradável, bem organizado, limpo, os quartos são bem arrumados também, a área da piscina, pelo menos nos dias que estive hospedado, é bem tranquila, tem recreação para as crianças, sinuca, tênis de mesa, pebolim, vídeo game.
A comida visualmente é bem bonita e muito saborosa, porém achei que apenas 3 opções para o almoço e a janta, sendo que as opções são as mesmas em ambas as refeições, deixou a desejar.
Por fim a vista, que não tem nem o que falar, essa incrível ponte que é ponto turístico da cidade de São Paulo.
S. R. F. d. S.Excelente estrutura e localização extremamente privilegiada!
A. M.O Hotel é simples mas o serviço para eventos super atencioso!
R. S.Estivemos lá por 4 dias. Aceitam pets. Único hotel em q a Lilie foi tão bem-vinda e tão bem recebida. Todos os dias o atendimento era o mesmo, cordialidade e atenção pra tudo! Super recomendo!
G. A.Super aconchegante, sala do bebê e uma das coisas q aprecio muito, td muito limpinho, ducha top, espaço Kids com a natureza, amei piscina maravilhosa
G. R. F. B.Nossa estadia foi rápida mais marcante, hotel de excelente qualidade
L. P.Simplesmente nota 10 em atendimento, conforto, estrutura, café da manhã, refeições.
Estive hospedada no mês de Novembro e me surpreendi com o padrão de atendimento desse hotel. Os funcionários são muito bem treinados para realizar uma melhor experiência ao hóspede. Tanto os colaboradores da recepção quanto do restaurante, deram um show em atendimento. Quanto a estrutura, está à altura da rede, cama confortável, os quartos são muito silenciosos, nem me senti em São Paulo. O café da manhã é impecável, a reposição ocorre de modo rápido e ágil. Super recomendo.
B. H. O. L.Linda vista da cidade, hotel completo.
M. R. M.A equipe da recepção foi extremamente acolhedora, simpática e solícita, realmente um grande destaque da experiência. Os ambientes são acolhedores, sem perder a sofisticação. O quarto é pequeno, mas não apertado. O banheiro é dividido em dois cômodos, facilitando o uso. O chuveiro com aquecimento a gás tem uma ótima pressão. Únicos pontos negativos da experiência foram um ruído constante de motor, provavelmente do frigobar, e o fato de apenas uma das camas possuir tomada anexa, restando apenas uma outra tomada, por trás da bancada de estudos, de forma que essa teria que ser afastada para poder utilizá-la.
j. a.Acho que o local que mais frequento.
H. C. G.Fui a trabalho, então não conheci nada só ente os auditórios
L. M.Ótimo hotel, com bom serviço e ótimo restaurante. Parabéns a toda equipe, em especial ao garçom Jailson pela competência e carisma.
B. F.Fui com uma amiga e a comida estava impecável, além da indicação perfeita do garçom Jailson, que nos indicou um vinho Rosé maravilhoso. Atendinento impecável. Ambiente muito agradável e acolhedor.
L. C. C.A estrutura, limpeza e área de lazer excelentes...vista incrível para a ponte estaiada! Porém o serviço do restaurante deixa a desejar, muito confusos, comida demora demais, faz um pedido servem outro e quando chegou o salmão estava totalmente cru. Sugestão: ter comanda individual para ser assinada com os pedidos, assim eles não se perdem no caminho para a cozinha.
R. H. F.Estive no Hotel 10 anos atrás e voltei agora a me hospedar lá. Continua excelente. Nota 10 para o Hotel e toda equipe de atendimento.
S. I.Ótima estrutura, lugar agradável...
Serviços precisar melhor, pelo que percebi por conta da pandemia, teve uma redução significativa da equipe, tornando o serviço de reposição e propriamente do restaurante de lendo.
A. R.Não gostei da tarifa. É um padrão de acomodação ao meu ver semelhante a rede Blue tree, o que é bom, porém ainda mais caro. E se incluir o café da manhã sobe ainda mais. Uma coisa a se atentar é um ou outro do staff do front desk, eu ouvi alguns descuidos feios com a língua portuguesa. Pontos positivos o buffet de jantar estava todo saboroso e a equipe do estacionamento pareceu super ágil e atenta ao processo. Parabéns.
M. M.Os funcionários são espetaculares, ótimo atendimento. Mas instalações estão mais para três estrelas,fotos enganam um pouco. Parquinho externo é pequeno e poderia estar em melhor estado de conservação.
J. B. P. d. S.Estrutura do hotel é muito boa. A vista da ponte estaiada é espetacular. Possuí belo café da manhã e um restaurante muito simpático.
Fique atento a localização, dependendo do seu roteiro o custo com trasporte pode ser significativo. Contudo, existem estações do metrô relativamente próximas.
Confesso que, levando em conta o padrão do hotel, esperava um pouco mais das acomodações.
Ficamos hospedados 4 dias com as diárias pagas antecipadamente, e achei um tanto constrangedor o fato de exigirem um pré autorização no cartão de crédito para eventual consumo.
J. F. S.E bom. Atendimento ótimo. Café da manhã maravilhoso, tem tudo. Quem vem pra pousar pra pegar conexão tem uns Mac pra fazer checkin no site da cia. Recomendo.
Lazer e vista incríveis. Da pra ver e fotografar aviões em CGH, e tem a vista da ponte estaiada. Também tem piscina, academia, monitores e coisas para as crianças
E. B.Atendimento, conforto, estrutura e lazer! Tudo de ótima qualidade! Jantar no restaurante foi perfeito assim como o café da manhã!
A. P.O Hotel está localizado em uma região nobre de São Paulo (Morumbi), entretanto, não é das melhores levando em conta o acesso aos principais pontos turísticos da cidade. Conta com piscina, um pequeno playground para crianças, incluindo uma casinha na árvore. O café da manhã é muito bem servido, variedafe de pães e frutas, café espresso, disponibiliza omeletes e tapioca mediante pedidos, por sinal deliciosos. O quarto é bom e comporta até 4 pessoas (duas em cama de casal e duas em um sofá cama confortável), excelente para casal com 4 crianças. O hotel possui uma ótima piscina, ótimo para dias quentes.Funcionários muito atenciosos. Aos sábados e domingos há uma equipe de recreação para as crianças, muita diversão para os pequenos.
E. S.Atendimento de primeira, funcionários atenciosos, bem treinados. Uma ótima opção para toda família. Vale apena voltar outras vezes.
p. c.Excelente atendimento. Custo e benefício satisfatório.
C. D.O hotel é ótimo para estadia com crianças por possuir estrutura adequada (pracinha, brinquedoteca, videogame, cardápio infantil).
A localização é boa, apesar de não ter muitas facilidades próximas de acesso a pé.
A conservação e limpeza dos quartos e dependências é muito boa.
Durante as noites se ouvia um barulho alto e constante, parecia algum motor ou máquina ligada. Não durava muito tempo. Não chegou a atrapalhar a noite de sono, mas pode ser um incômodo para pessoas com dificuldade de pegar no sono.
J. P. d. A. L.Finalmente um hotel com quartos realmente adaptados para pessoas com deficiência .
A recente reforma dos quartos ficou excelente.
Editando em agosto/19 para uma observação que pode ajudar PCDs. O vaso sanitário não tem a altura proposta na norma técnica mas sim a altura de um vaso normal. Isso pode exigir certo esforço para voltar à cadeira dependendo da limitação que você tenha.
O serviço no restaurante deixa a desejar no tempo de resposta.
M. C. B.Escolhemos o hotel pela localização, e nos sentimos muito acolhidos! Estrutura Boa, limpeza impecável e excelente atendimento! E fomos surpreendidos com bolo no quarto para comemorar o aniversário do caçula, foi incrível!
R. E. S.Ótimo hotel com quartos arejados, camas box, bom espaço no armário e boa variedade de canais na TV a cabo.
No quarto, só não gostei do fato do chuveiro ser separado do banheiro, mas isso não atrapalha muito.
Café da manhã excelente, com tapiocas, vitaminas e sanduíches feitos na hora, além de boa variedade de pães, frutas e doces.
A. F.Superou minhas expectativas! O café da manhã é maravilhoso, com opção de tapiocas e omeletes feitos na hora, os quartos são confortáveis, o ambiente é limpo e com ótima localização / vista. A decoração e o hall de entrada demonstram imponência!
D. S. L.Excelente estadia. Estava com crianças e minhas filhas amaram tudo, piscina, Xbox, a brinquedoteca, recreação com o tio Toddynho, ficamos extremamente satisfeitos. A vista para a ponte estaiada é bem bacana. O café da manhã é excelente, omeletes e tapiocas feitos na hora são o ponto alto, mas tudo é muito bom. Todos os funcionários muito simpáticos e animados. Não tenho queixas, só elogios!
E. F.Sempre bom atendimento!
s. l.Parabéns pelo hotel!! Otimos atendentes restaurantes com excelente profissionais e otima recriação.
J. S.Muito bom local atendimento ótimo recomendo café da manhã delicioso
J. S.O hotel em si é bom, quarto com boas acomodações, TV com muitas opções de canais, Wi-fi também não deixa a desejar. O que peca é na localização, se você gosta de ir a pé conhecer outros lugares ficará decepcionado. Além de que o hotel é numa região que parece um morro, então caminhar 1km torna-se bem difícil. Não há muitas opções de supermercados e restaurantes na proximidade, os shoppings também não são proximos. Para quase tudo precisará de um transporte. A região é bem deserta, não é comum ver pessoas trafegando por ali.
C. L.Hospedada no Novotel São Paulo Morumbi, do dia 13 até o dia 17 de janeiro de 2020, em férias com familiares, total de 10 pessoas , parabenizo a qualidade do espaço e competência dos funcionários.
Necessitando de um serviço de informática, prontamente fui atendida pela equipe da Recepção e pela Sra. Karla que me orientou como receber um documento aguardado resolvendo o problema de muitos que dependiam dessa informação..
Muitas atenções e gentilezas recebemos de todos os funcionários.
Recomendo Novotel para clientes que priorizam qualidade.
Clara B. Leal
G. S.Hotel agradável, staff simpático e atencioso. Acomodações limpas, cama confortável.
Minha unica queixa é em relação ao encerramento do café da manhã. Nós chegamos próximos ao final do serviço e os funcionários ja começaram a retirar as coisas. Penso que poderiam impedir a entrada dos hospedes apos o horário, porem deixar os alimentos para que, quem ja estivesse no salão, pudesse comer com tranquilidade. Foi uma experiência bastante ruim, nos servimos correndo.
C. D. d. S. B. B.Excelente opção de hospedagem em São Paulo. A equipe é muito atenciosa, prestativa e gentil. É oferecido aos hóspedes o serviço de transfer a locais situados em um raio de 5km do hotel, entre outras comodidades como: wi-fi, tv a cabo, kit banho etc. O serviço de restaurante é muito bom, e o cardápio atende ao bom gosto de seus frequentadores.
l. b.Amo! Vista linda da ponte estaiada, ambiente família, ótimo em lazer para as crianças
L. M.prestação de serviço eficiente. pedi cobertores no quarto que vieram rápido. Comida do serviço de quarto - fritas e janta - ótimas e rápidas. vista do quarto conforme pedido para a ponte. Linda! quarto muito bom. gostei da separação do chuveiro e banheiro. ficamos em duas pessoas e isso facilita. o quarto é um pouco pequeno, mas bem distribuído. o café da manhã estava muito bom, só achei pouca opção de doces (bolos), por isso não dei 10.. cofre no quarto, wifi muito boa. a estrutura do hotel é muit gostosa e as vistas lindas. tem ponto de taxi permanente no hotel.
D. P.Muito boa,só tempo não ajudou a ficar perfeita experiência, café da manhã bom ,mas não surpreendeu...
H. F. V. N.Olá, boa tarde. O hotel está passando por reformas e possui execelente infraestrutura para família. O único reparo que eu gostaria de fazer é sobre os travesseiros, que são desconfortáveis. Penso que o hotel deveria investir nesse item de conforto, que não é caro e faz diferença na qualidade do sono do hóspede. Também senti falta de uma mesa com cadeira no quarto que acomoda um casal e dois filhos. Sei que os quartos são pequenos, mas talvez uma solução de moveis planejadas seja o ideal.
No mais, só tenho elogios a fazer, tanto à equipe checkin e checkout quanto à da cozinha, que prepara um café da manhã variado e delicioso.
S. D. N.Arquitetura agradável e funcional. Bela piscina! Quartos com tamanho Ibis (pequenos) e preço de Sofitel. Chuveiro sem regulagem de inclinação ou altura. Serviço deixa a desejar. Era um quarto para dois e só tinha um jogo de toalhas! Check in on line não funciona. Quando você clica no botão do email de confirmação, vem a informação que o endereço não existe.
D. C.Tivemos uma boa estadia. Achamos interessante por ser um hotel "família" mas poderia ter mais atenção aos hóspedes, especialmente as crianças. A parte de recreação vale em parte pela piscina que não é aquecida. O play com balanço e casa na árvore tem aspecto abandonado (como de fato estão), não estimulando as crianças a utilizarem.
O café da manhã deixou a desejar não tendo itens até básicos como um simples pão francês!
No mais até voltaríamos se a avaliação dos demais hospedes nos provarem que o hotel melhorou nestes quesitos, do contrário preferiremos a concorrencia.
T. D.Ótimo hotel, tudo muito bem arrumado e organizado, atendentes educados e eficientes. O hotel possui uma excelente localização, com uma pequena academia, uma piscina, parte das mesas no café da manhã ficam ao ar livre. Fica próximo à Ponte Estaiada, possui uma loja do Pão de Açúcar pertinho, Leroy Merlin e Decathlon. Com estacionamento e manobrista.
F. F. A.Quarto limpo e novo, com ótima mobília. Boa TV. Mas seguem pontos de mediano pra péssimo:
Piscina suja (bordas sujas, muitas folhas). Mesmo estando frio é inaceitável em um dia de sol a piscina estar suja. No domingo de manha (por ter um churrasco de dia dos pais) um rapaz estava limpando com bucha as bordas e tirando as folhas as 10h.
Alimentação: cardápio razoável, mas sabor mediano pra menos. Batata estava crua, peixe extremamente oleoso, e outro prato estava com salmão muito passado (seco). Pedi um hambúrguer no quarto e especifiquei para ser ao ponto. Veio muito passado e com batata rústica péssima.
Estacionamento ABUSIVO. Inaceitável cobrar $30 a diária num hotel que nem no centro de SP está nem em região comercial.
No geral, no atendimento é apenas OK, porque mesmo dizendo que estadia era em comemoração de casamento, colocaram meia dúzia de morango com chocolate sobre a cama. Muito pouco pela estrutura do hotel.
Espaço kids. Levei minhas crianças lá em uma das diárias. Parquinho abandonado e salinha de brincar MINÚSCULA. Em 3 minutos qualquer criança perde interesse.
A. B.Hotel com ótima estrutura, tudo muito confortável, apenas achamos o atendimento do restaurante, tanto nas refeições, principalmente os serviços à la carte, muito demorado.
Pela experiência que os garços nos passaram foi devido ter várias mesas para atender ao mesmo tempo e apenas 2 garções para fazer o serviço.
Pra ter uma ideia, pedimos os pratos e um suco de melancia... vieram os pratos e não veio o suco pedimos outras 3 vezes o suco e depois de já ter terminado a refeição é que nos trouxeram o suco.
E na conta haviam feito 2 lançamentos, por que 1 das vezes o pedido foi feito para garçom diferente.
Situação parecida aconteceu no pedido à piscina, pedimos 1 cerveja, demorou pra trazerem tive que ir ao bar solicitar disseram que me levaria.
A 1ª cerveja que estava demorando o garçom levou, a 2ª que fiz pedido no balcão depois de um grande tempo, foi levada também, como não quis devolver achei desagradável pedi pra deixar elas ali que beberia, mas o sol já estava se pondo e as crianças com frio, acabei nem bebendo as outras cervejas.
Mas não é por isso que deixaremos de voltar a nos hospedar no NovoHotel Morumbi, muito menos em algum outra da Rede, pois sei da qualidade e conforto que vocês oferecem, mas ica a dica pra uma eventual melhora, sei que nem sempre é fácil, mas imagino que vocês estão sempre buscando melhorar para atingir uma excelência junto aos seus clientes.
M. P. J.Hotel muito aconchegante.
M. C.Estou apaixonada pelo hotel. Ideal para famílias. Funcionários muito educados e café da manhã delicioso. Meus filhos amaram. Ficamos de 18 a 20 de agosto. Única reclamação é que foi realizada uma festa eletrônica na área externa do hotel dia 19/08, o que impediu o uso. Apesar de terem me avisado uma semana antes, eu fiquei chateada por ter reservado o hotel com muita antecedência. E se tivesse tido sol? Mesmo assim me hospedarei de novo caso eu vá com minha família.
J. E. F.Hotel excelente, quartos espaçosos, boa área de lazer, atendentes muito educados e atenciosos.
A localização é um pouco deslocada dos centros financeiros e hospitalares, porém o hotel tem serviço de transfer com horários programados na recepção para distâncias de até 5km.
R. C.Muito bom, gostei bastante, atendimento ótimo, fizeram uma pesquisa que se eu voltar, já estaria tudo customizado de acordo com o que pedimos. Precisamos deixar as malas para curtir o parque Kidzania no último dia de hospedagem, eles deixaram, mesmo tendo acabado a estadia, pra mim foi muito importante. Esses processos fazem toda a diferença.
C. H.Evento Feito por Morelli Cenografia e sua equipe, cliente satisfeito.
Hotel com vista maravilhosa, atende bem os prestadores de serviços.
So nao dou 5 estrelas pois o Caixa 24 hrs ATM nao funcionava.
M. D.Excelente hotel... funcionarios educados e Simpáticos..Beatriz.. uma fofa.. acomodações limpas e bem cuidada. Vista maravilhosa da piscina restaurante show, cafe da manhã? Sem palavras... tudo nota 1000.
j. c.Hotel bem chique, os quartos são muito aconchegantes, a comida é deliciosa bem parecida com de Bistrô. Possui salões para conferência e reuniões.
É um local extremamente limpo, no quarto tem ar condicionado, tv, cabides e cofre.
Gostei bastante de me hospedar neste hotel ele é super confortável.
T. C.Hotel confortável, cama grande e espaçosa, café da manhã muito bom, apenas achei o restaurante caro e com poucas opções.
M. T. C.Almoço de aniversário de 100 anos da Tia Odette. Feijoada com Pagode, caipirinhas maravilhosas e um bom vinho tinto. Tudo maravilhoso e muito bem servido. Local e serviços acolhedores!!! Recomendo!! Nota 10!!!
N. K.1) O nível de sujeira e ruído das obras de reforma impactaram para dar uma avaliação melhor;
2) O pessoal que trabalha tanto no atendimento como no restaurante são bastante capacitados. Gostei;
3) Parapeito do deck do lado externo do restaurante requer muito cuidado por parte dos hospedes, devido ser muito baixo e sem recuo. Nenhuma cadeira/ poltrona deverá ser colocado junto aos vidros, pois permitirá que crianças subam com facilidade e fiquem expostos à acidentes.
V. S.Fui muito bem atendido desde a chegada até a saída. Quando cheguei, ainda no táxi, fui recebido por rapaz muito cortês que me ofereceu ajuda. Na recepção fui muito bem atendido pela Lis que me direcionou ao apartamento 768. Quando cheguei ao apartamento senti falta de uma mesa e cadeira para poder trabalhar um pouco, mas ao ligar para a recepção a Lis prontamente ajudou a resolver e, o mesmo rapaz que me recebeu quando cheguei, levou a mesa e a cadeira junto como um outro rapaz que estava como aprendiz. Em seguida tentei acessar o Wi-Fi disponível e, como recebia mensagem de erro, a Lis me orientou a contatar o help-desk, que rapidinho corrigiu a configuração.
No balcão do restaurante fui extremamente bem atendido, principalmente por uma senhorita ao qual não recordo o nome, mas que estava sempre sorridente, com simpatia. Destaque também para os garçons que atenderam a mim e os meus amigos também hospedados, durante o rodízio de pizzas da segunda-feira.
Destaco também a arrumação e limpeza do apartamento, que diariamente estava impecável.
R. C.Quarto pequeno. Sem tomadas 127V. O primeiro quarto tinha um problema no ar condicionado e me foi proposto aguardar até o dia seguinte. Após demonstrar irritação conseguiram outro quarto. Não recomendo utilizar o restaurante. Foi servido um frango cru, isso mesmo,cru, e a ljmonada Suíça pedida com açúcar, por óbvio, foi servida sem açúcar e não foi enviado açúcar para a mesma. Não vale o que custa. Café da manhã de R$45,00 (absurdo) e estacionamento de pernoite de R$30,00 (pensem nesses valores antes de fechar, pois podem encontrar hoteis melhores pelo preço resultante. Não recomendo.
M.Atendeu todas nossas expectativas!
R. V.Excelente hotel, comida deliciosa, atendimento impecável de toda a equipe. Parabéns ao gerente, Rafael, que nos atendeu com extrema eficiência e simpatia.
R. A.1a estada e me impressionou positivamente. Quarto simples, mas muito bem cuidado pela Karina e no café da manhã a Erica aruumandonas mesas com o soriso no rosto torna o nosso dia mais agradável. Pq a vida é feita de pessoas e não de lugares ou empresas! Com ctz voltarei!
C. M.O hotel foi uma grata surpresa! Quarto espaçoso, cama grande com colchão confortável, área externa e interna para as crianças brincarem. Sem contar no mimo que deixaram no quarto para minha filha: um saquinho de bala jujuba e um balão de látex. Coisas simples, mas que fazem a alegria das crianças, e com isso, acabam conquistando o coração dos pais tb. Achei o banheiro bastante funcional, pois o chuveiro fica separado do vaso sanitário. Certamente voltarei a me hospedar lá.
R. N.Nos instalaram em um apartamento de um andar em reformas, com muita poeira decorrente de manutenção em gesso, pedimos para mudar de quarto em virtude dos nossos filhos terem alergia e bronquite, não obtendo qualquer resposta do funcionário responsável. Portanto, ficamos no meio da poeira e do barulho em pleno fim de semana. Também houve uma demora excessiva do serviço de quarto, saímos segunda-feira p ir até o consulado, almoçamos fora, fomos ao shopping e mesmo chegando na parte da tarde o nosso quarto ainda estava desarrumado. Ainda, achei os produtos vendidos extremamente caros, chegando a 3x o valor de mercado, acho que não é para tanto. Funcionários pouco atenciosos. Quarto é bom, e apesar do descontentamento com o serviço de quarto pela demora, a limpeza é um ponto positivo, bem como as áreas comuns.
N. M. F. C.Todos os espaços do hotel estão decorados com bom gosto, são confortáveis e o serviço de todos os colaboradores muito bom. Só tem um ponto para melhorar, muito importante para mim, relacionado a limpeza dos banheiros. No meu chuveiro, eu percebi que tinha fungos acumulados nos cantos do chão.
M. L. Q.Anteriormente fiquei insatisfeita com o hotel. No entanto, nessa última estadia foi diferente. Meu quarto estava muito limpo com as toalhas intactas. O atendimento da recepção foi formidável. Além disso achei a comida do restaurante muito boa. Dessa vez fiquei satisfeita!
J. F.Atendimento excelente, todas as refeições são deliciosas, quarto muito limpo. Voltarei mais vezes, com certeza.
F. G.Ótimo local, pessoas educadas e limpeza ímpar
D. W.Hotel reformado, ótima vista, bem localizado, quartos com ótimo tamanho e bem decorados, mas numa cidade onde a voltagem é 110V todo hotel é 220V e não existe uma tomada nos quartos para ligação 110V. Isso não seria um problema se o hotel tivesse um número suficiente de transformadores disponíveis para empréstimo ou fizesse ao menos uma tomada 110V em cada quarto.
A academia é muito pequena com poucos equipamentos , mas apesar do aviso de não ser permitida a entrada de menores, estava sempre cheia de crianças sem nenhum controle, brincando descalças nas esteiras, etc ... um perigo!
Quartos barulhentos, o hotel deveria acomodar famílias com crianças em andares específicos.
As toalhas estão num estado crítico, nem num Ibis vi toalhas tão ruins, com furos e pintadas!
M. T.Novotel Morumbi esta muito bem localizado, a vista é incrível, as dependências são bem novas, o colchão é bom, tem estacionamento, tem um bom espaço interno, oferece um bom café da manhã, tem boas piscinas, tem uma área verde razoável, os serviços são de bons, o atendimento é bom,tem acessibilidade e os preços são razoáveis.
M. B.Bom lugar
A. F. K.Lindo lugar, e atendimento excelente na recepção. Restaurante tinha poucos atendente no período de final de ano quando estive por lá. Café da manhã muito bom. Voltaria sem problemas com a família. No mais foi bem agradável.
J. F.Hotel muito bom, confortável e equipe bastante atenciosa.
Obtive um upgrade sendo colocado em um apartamento superior, com direito a 02 garrafinhas de água mineral todo dia, além de outras vantagens.
Café da manhã muito bom.
O acesso ao elevador com o cartão é bem complicado, muita gente com dificuldade de inserir o cartão para chegar até o seu andar.
M. L.Desde a chegada fui muito bem recebida. Funcionários atentos, bem treinados e simpático. Quarto bom, cama grande e lençóis navios. Café da manhã farto e delicioso. Muitas opções! Área de lazer e piscina bem cuidada, limpa e de fácil acesso inclusive para cadeirantes.
B. M.Área externa agradável com bela vista para a ponte Octávio Frias. O quartos estavam limpos, com TV, WiFi e ar condicionado. O café da manhã não estava incluído em minha reserva mas se pode pagar para comer no buffet do restaurante do hotel. Um ponto negativo foi o assento do vaso sanitário não era do mesmo tamanho/formato q vaso, o q era um pouco incômodo mas nada muito preocupante.
T. M.Os quartos tem um cheiro de mofo/cigarro/ar condicionado sujo. E troquei de quarto... a mesma coisa. No mais, equipe prestativa e infraestrutura normal para o padrão
O. B.Atendimento muito bom. Espaço para eventos maravilho, amplo e confortável. Atendimento do pessoal de suporte ao evento, nota 10.
Ponto de atenção, para o qual alertei o hotel, é a localização dos avisos de toilettes (muito discreto e escondido, gerando necessidade de perguntas dos usuários.).
K. T.Nossa estada foi junto com o Grupo do Carpe Dien....o quarto em si, é agradavel, porem no primeiro dia, o ar condicionada não funcionava, foi chamado o tecnico e disse que era um problema fora e ia resolver...funcionou porem a temperatura não era forte....no segundo dia o ar funcionava e parou de repente, chamamos novamente, porem tinhamos que sair, foi consertado e o tecnico disse que poderia ser o gas...ou seja voltamos de madrugada e o ar estava horrivel, passsamos um calor e nada do ar funcionar.....ou seja no minimo poderiam ter trocado de quarto....outro ponto, a TV tbm aparecia com senha para ligar e os funcionarios disseram que isso nunca aconteceu....e a demora para solucionar foi enorme. Portanto realmente não gostei da estadia.....outro item....achamos o custo do estacionamento caro, ja que estavamos hospedados no hotel....meu marido sempre vai a congressos e ficamos em bons hoteis e o estacionamento e cafe da manha estão sempre inclusos.
M. D.Lugar confortável e muito incrível! Equipe muito receptiva! Com certeza me hospedaria lá. Fui a um evento e fui muito bem atendida
V. S.Com certeza recomendo e voltaremos em uma próxima oportunidade.
Hotel limpo e quartos amplos
Hospitalidade excepcional.
Parabéns e sucesso
M. C. S.Um dos melhores café da manhã em Hotéis dessa faixa de preço, tem uma ótima localização, apesar de alguns problemas que tive no quarto na primeira vez que fiquei hospedada ali, foram rapidamente resolvidos mostrando a agilidade da equipe
D. B. d. R.O hotel é bem localizado, com uma vista muito legal para a região da ponte estaiada. O padrão é Accor, um padrão ok, mas cobrar 400 reais e não incuir o café da manhã achei mico. Procurem que tem coisa melhor.
A. P. N.Recepção boa, quarto bom, boa localização, bom café da manhã.
Mas tive que pedir meu welcome drink. Recebi um papel com meu nome, que supus seria um drink para mim e para a minha esposa. Ao tentar pegar meu drink, a atendente, com visível má vontade e falta de cintura, falou que tinha que ter um papel para cada hóspede.
Francamente, se sou cliente platinum com certeza não iria querer "ganhar indevidamente" um drink, qualquer que fosse ele. O valor do mesmo é irrelevante (5,00 uma cerveja, se tanto). Horrível.
Outra coisa é que no mesmo bar, pedi por um sanduíche para levar (takeaway) e a mesma atendente também disse que não era possível e que eu tinha que me sentar. Num hotel deste nível, esta falta de vontade de atender o cliente é inaceitável.
c.Gostei muito do hotel e suas acomodações, o café da manhã é maravilhoso, mas tivemos um problema com o ar condicionado, que começou a faze muito barulho a noite que não nos deixou dormir, sendo necessária a transferência de quarto, fazendo com que tivéssemos uma noite muito ruim e curta, que acabou atrapalhando o nosso dia. Mas tirando esse contra tempo, foi muito bom.
M. B.Ótimo hotel, bom atendimento, quarto pequeno, mas com ótima cama, tv, cofre, armários, ar condicionado. Faltam produtos no banheiro, só tem sabonete, shampoo e condicionador. Boa piscina e restaurante. A vista da ponte estaiada é bem bonita.
i. b.Excelente hotel, quarto e cama confortáveis, café da manhã bem sortido com várias opções. Excelente localização com custo justo . O restaurante que deixa um pouco a desejar, pratos teoricamente requintados porém sem sabor ....
A. G.Ontem comemorei meu aniversário curtindo o dayuse nesse hotel e fiquei encantada com o carinho e atenção, especialmente da Isabella, que além de nós atender muito bem no check in , me deu um bolo lindo de aniversário 🙏🌺
C. R. S.O hotel é muito bom com quartos aconchegantes, atendentes sempre prestativos, restaurante com sistema de buffet no almoço (e as vezes no jantar) a la carte e também possui serviço de quarto; há uma van que o hotel disponibiliza para levar (e podendo buscar se estiver disponível) os seus hóspedes nas proximidades (máx 5km de distância); possui academia, piscina, enfim é um ótimo hotel.
I. T.Desde os funcionários, quartos até a vista, tudo muito bom, estão todos de parabéns, voltaremos com certeza
C. S.Excelente... funcionários gentís,super educados... Estadia maravilhosa ❤
V. A.O hotel é lindo, se apropria muito bem da paisagem do centro de São Paulo, e ainda possui uma boa organização interna onde muitas áreas comuns se tornam disponíveis para os residentes. Os quartos são mínimos e possuem móveis bem constituídos e bastante versáteis.
R. N.Hotel muito bem localizado, com quartos confortáveis apropriados para a família. Muitas opções de lazer para quem quer ficar mais tempo no próprio hotel. Informações de hospedagem muito bem passadas pelas recepcionistas. Aconselho para quem não quer ficar muito longe do Aeroporto de Congonhas e não abre mão de conforto.
c. e.Já me hospedei em varios hotéis da rede no Brasil e no mundo. Neste exato momento estou fazendo uma hospedagem em Amsterdam no Ibis. Nunca tive problema,porém no Morumbi esqueci o documento de minha filha em casa. Ñ tive o menor respaldo do hotel,simplesmente falaram que ñ poderia me hospedar. Eu estava 200km de minha casa e minha família cansada. Errei sim mas acho que faltou bom senso da atendente em ajudar( Sra Lis). E ainda querendo me dar lição de moral aquela hora por termos esquecido o documento. Uma das alternativas dela foi nós fazermos um BO de perda de documento. Absurdo,minha esposa é advogada e ficou indignada. Para ajudar a mesma atendente falou que o check-in era até as 22h e que se ñ fizéssemos tbm perderiamos a estadia. Muito chato tudo isso. Conseguimos documentos via whatsapp e resolvemos a situação. Mas o mal estar causado ficou. Ao entrar no quarto o sistema de Tv digital tbm estava fora de ar. Uma pena tudo isso. No mais tudo ok
C. d. L.Vista linda, mas as opções no buffet apresentadas no dia que fui, não estavam boa. Espero que melhorem a qualidade do que servem.
G. G.Lugar muito bonito, café da manhã sensacional, com muitas opções, e muitas opções e tipos de cafés. Sem contar a vista do local. Tomar café delicioso ao ar livre e com uma vista ótima não tem a melhor forma de começar o dia!
R. A.O hotel é bem localizado para quem precisa fazer tratamentos/consultas no hospital Albert Einstein, possui uma boa área comum, com uma bela vista da ponte estaiada. Os quartos são bons, limpos e de um bom tamanho para um hotel de 'passagem'. O.restaurante NÃO É UM PONTO FORTE do hotel...
C. M. d. S. R.Ponto positivo - a limpeza, o bom estado das instalações, a cordialidade dos funcionários.
Pontos negativos - café da manhã pouca variedade e qualidade aquém do nível do hotel, o chuveiro ( seleção de quente e frio ) estava invertido, pia do banheiro com sinais de entupimento
Â. L.Agradeço pelo excelente atendimento realizado pela equipe do Novotel.
Infelizmente como nao existe isolamento nos quartos eu não consegui descansar no periodo da madrugada, durante toda a noite um bairro proximo estava em festa e devido a altura do som ficou inviável, assistir tv ou dormir.
A equipe do NOVOTEL é fantástica, mas para uma nova estadia vou primeiro verificar atividades na vizinhança, pois escolhi ficar em hotel para não retornar pra zona norte devido ao cansaço e infelizmente não consegui descansar.
E. C.Quarto confortável, limpo, bom café da manhã.
Serviço do restaurante no jantar é sofrível, demorado, confuso, nos faz achar que não estamos em SP, a capital com melhores serviços de restaurantes no país. Tem que melhorar os leitores de cartão do elevador também, a toda hora não consegue ler o cartão e é preciso magnetiza-lo novamente.
J. T.Hotel bonito e bem estruturado
W. A.Excelente! Acomodações muito confortáveis, serviços excelentes. O restaurante é muito bom. Ótima opção para hospedagem - fora da área central de Sampa. Recomendo!
F. A.Hotel muito top! Os funcionários são excelentes, o deck com a piscina e vista pra ponte estaiada do Morumbi dá fotos para porta - retratos, quartos ótimos e de final de semana monitores para as crianças. Restaurante é excelente, recomendo a estadia!
s. r.Excelente opção. Hotel lindo, limpo, pessoal muito cordial e solícito, sempre tentando agradar. Quarto confortável, área de lazer ótima, principalmente para as crianças, vista panorâmica da ponte estaiada. Restaurante do hotel, também excelente, com muitas opções! Voltarei com certeza!
C. P.O hotel realizou um evento no meu primeiro dia de hospedagem que o som incomodou demais!!! Deixei uma pizza no meu quarto e jogaram fora, a xícara do meu quarto estava mal lavada, e o café da manhã deixou muito a desejar (deveria ser muito top pelo custo).
L. O. L. C.Excelente preço para o patrão do hotel. Moderno, minimalista e completo. Excelente opção se a localização não atrapalhar. Serviços extras (café da manhã, frigobar e estacionamento) poderiam ter o preço mais dentro da realidade. Muito bom para ir com crianças.
G. L. M. d. O.Que final de semana... que experiência! Não consigo nem encontrar palavras pra descrever todo esse acolhimento que tiveram conosco nesta data tão especial pra gente, Novotel! Fiquei muito encantada com tudo, por cada detalhe, cada palavra, cada gesto!
Obrigada por deixarem nossa estada ainda mais especial e por fazerem esse diferencial para seus hospedes... digo com propriedade e como entendedora do assunto, (por trabalhar com isso também): ISSO FAZ A DIFERENÇA! Saímos daí com gostinho de "quero mais"!!!
G. F.Um hotel num clima totalmente moderno, com um café da manhã delicioso, com várias opções de pão e uma mulher que faz uma série de comidas na hora, além de deliciosos sucos e vários saches de marcas de alto padrão, como Nutella, Queensberry, Twings e uma manteiga importada em que não lembro o nome. Há uma wi-fi com uma ótima conexão e 2 mac books a disposição, além de uma bela vista do quarto. Só peca no tamanho do quarto, ele é bem pequeno.
M. P.Localização privilegiada em São Paulo junto ao verde do Morumbi. Apartamentos razoáveis. Uma falha não ter mesa para escrever ou até mesmo fazer uma refeição. Restaurante bom com ótimos preços. Funcionários solicitos e prestativos. Muito tranquilo. Ao acho QUE poderia ser um pouco mais barato para o padrão dos apartamentos.
J. A. S. B.O Hotel é muito bem localizado. Profissionais simpáticos e prestativos. A minha acomodação era muito limpa, ótimo banheiro e cama confortável. Provavelmente voltarei a me hospedar neste Hotel.
P. V. M.O hotel é bom, mas vcs sempre pecam em algo. Em março, o atendimento estava muito lento. Longas filas para check in / check out e café da manhã. Em junho, vcs colocaram toalhas de banho furadas e rasgadas.
Mas, no geral, o custo x benefício compensa.
P. F.Muito bom para passar um dia, cafe da manhã com variedades e tapiocas feitas na hora, monitores para as crianças, pelo menos no domingo em que eu estava hospedado. A única coisa é que poderiam avisar que o serviço de vallet era cobrado além da diaria. No mais tudo bom
L. M.O hotel é bom e confortável. Agora o serviço de quarto é muito demorado. Usei 3 vezes em uma semana e em nenhuma delas demorou menos de 1h. Em uma, foram 40 minutos pra avisar que não tinham o produto na cozinha. Dificilmente volto.
G. C.Super recomendo. Quarto duplo é suficientemente espaçoso. Ambiente sempre impecável e ótima vista da cidade.
Tem piscina, ampla área de lazer e bom restaurante.
Recomendo.
R. M.Perto do Hospital Albert Eisntein e estádio do Morumbi, tem shuttle agendado para uma distância de até 5km. Equipe atenciosa e ótimas instalações. O café da manhã pode ser demorado para reposição e limpeza das mesas quando o fluxo de hóspedes é grande. A academia é bem estruturada.
A. S.Hotel super moderno com otimo atendimento, excelente quarto e uma vista para um cartão postal de SP... perfeito
A. M.Quarto confortável, bom café da manhã, recepção sempre muito cordial. Eu e minha esposa nos hospedamos no dia do meu aniversário, deixaram um mini-bolo de cortesia pra mim. :) Recomendo!
C. G. C. d. F.Localizado em uma região tranquila de São Paulo. Hotel bonito com acomodações bem estruturadas e modernas. A vista para a Ponte Estaiada é fantástica. Com um bom atendimento dos funcionários.
O.Para o padrão e preço da diária, deixou a desejar, café da manhã fraquinho e a noite de domingo pedi pizza e não veio legal (sem tempero) só queijo prato e presunto!!
L. H.Como de costume, foi tranquila a hospedagem. Parabéns pelo atendimento do Diogo no check in. No café da manha de terça 11/4, faltaram muitas reposições de alimentos e a demora no grilo onde solicitei um omelete demorou tanto que desisti. De mais foi normal a hospedagem
G. N. C.Hotel com ótima estrutura física, tanto o quarto quanto as demais dependências. Recepcionistas e demais colaboradores muito atenciosos. O que poderia melhorar seria aumentar a variedade das opções do café da manhã. Muito boa estadia. Voltaria a me hospedar sem problemas.
s. p. p. u. v.O Hotel tem uma boa estrutura mas o café da manhã poderia ser melhor e a comida do restaurante não atende ao perfil do hotel. Esperava algo mais requintado/saboroso. No banheiro tinha lodo na parte interna. No mais, os funcionários são gentis e atenciosos.
J. B.Amei a recepção, a higiene e o banheiro com aspecto limpo.
Ah!!! E tem um sanduíche muito gostoso no restaurante.
A localização também me serviu bem pelo fácil acesso.
L. B.Um excelente lugar, atenção top, pessoas profissionais, gostei demais penso voltar novamente.
V. F.Bom horário e duração do café da manhã. Quarto novo, c/ 2 pias separadas, chuveiro separado. Estacionamento c/ vallet eficiente R$ 18,00/dia. Estando de carro é perfeito. Carrefour e Pão de Açucar mt próximos. Os preços exorbitantes do Frigobar foram nossa única reclamação (R$ 6,00 por uma garrafinha de água pequena é só o começo! E não era a de 500ml, era de 300!) Restaurante tem cardápio a preço razoável.
M. F.Eu faço uber e deixei um passageiro no local. Aproveitei para usar o banheiro e lavar o rosto tudo bem limpinho e organizado. Nao darei 5 estrelas pois nao fui hospedar me por la e nO tenho como avaliar internamente
E. C.O hotel tem boa localização, boas instalações e é limpo e organizado. A única exceção à organização e limpeza é o restaurante no café da manhã e demais refeições. A melhor parte do hotel é a vista da cidade, muito bonita!
C. R.Bem localizado e instalações e serviços compatíveis ao preço. Bela vista da Ponte Estaiada. A cama auxiliar para crianças deixou a desejar. E no meu quarto havia problema de vedação, ruídos, em uma das janelas.
C. B. C. C.Hotel confortável. Atendimento excelente. Estrutura ótima e o banheiro para pessoas com deficiência de mobilidade é perfeito. A música ao vivo no almoço foi fantástica...que dupla maravilhosa. Recomendo
C.Gostei bastante de me hospedar neste hotel. Os quartos são confortáveis, o café da manhã delicioso e variado, e os procedimentos de check in e check out são bastante ágeis. Não tive tempo de aproveitar o entretenimento do hotel, mas para estadia de negócios, está recomendadíssimo.
A. S.Acho a estrutura do hotel boa, mas esperava mais do quarto
M. M.Me hospedei por conta da minha empresa e passei apenas noite no hotel. O apartamento é muito bem cuidado, amplo. Hotel bem agradável para ficar e com ótima qualidade no atendimento. Café da manhã bem servido e com boa variedade.
D. E.Adoramos esse hotel, e sempre que podemos ficamos nele! Bela vista, atendimento excelente. Apenas um detalhe: eles possuem quartos reformados, que acredito serem dos andares mais altos. Outra dica: peça pelos quartos pares, para ficar com a vista da bela ponte :)
P. V. P.O serviço de restaurante é extremamente demorado, serve refeições mal preparadas (salgadas, por exemplo) e você pode ficar sentado por horas sem que ninguém sequer pergunte se você deseja algo ou arrume a mesa.
Já testemunhei esse mal atendimento diversas vezes.
O serviço de recepção e de quarto são muito bons.
R. V.A experiência foi muito boa, foi nossa segunda vez no hotel, o retorno se deu pelo excelente trabalho realizado noa primeira estadia. Apesar de um de meus filhos ter ficado muito gripado no feriado, o atendimento foi muito bom e extremamente prestativo. Esperamos ter uma nova experiência em um próximo momento.
H. R.Bom hotel! Quartos com bom tamanho, boa conservação e limpeza. A vista para a ponte é bem bonita e rende boas fotos! 😊
L. M.A experiencia foi boa e poderia ter sido ótima, não fosse um item que considero grave pois no apartamento não havia papel higiênico e eu tive que ligar duas vezes para que levassem um rolo aberto e entregue por uma recepcionista do hotel.
C. A.Fui surpreendido com taxa extra de café da manhã pois no site que comprei não estava claro que a diária não tinha café da manhã. Hotel longe de comércios. Tem que usar carro pra ir a qualquer lugar. Porém o hotel é bonito, limpo e organizado. Bom atendimento.
G. P.Lugar agradável
Sempre ficamos neste hotel pelo fato de sermos uma família de 4 pessoas
Único senão seria o valor do café da manhã
Um pouco puxado
Minha sogra e cunhada ficaram hospedaras na mesma data e conseguiram uma tarifa melhor e com café incluso
L. A.Eu e minha família ficamos super bem a vontade. Passei o meu aniversário no hotel, e na hora da entrada no quarto tivemos uma surpresa super agradável, com recados nos espelhos e bexigas pelo quarto, além d docinhos e cartões .... Obrigado e mto obrigado.
L. V.Foi agradável e gentil.
Desde o atendimento na recepção e principalmente no check-out, tranquilo e sem demora.
Todavia, creio que poderia ser franqueada a cobrança do estacionamento, uma vez que estejamos hospedados, e no meu caso estávamos em duas habitações e unica vaga para auto.
R. V. M.Ótimo hotel no Morumbi. Quarto de bom tamanho, bem ambientado, com Wi-Fi e TV a cabo. Hotel dispõe de piscina e estacionamento. Café da manhã farto. Bonita Vista.
A. L. F.Fiquei muito satisfeita com tudo relacionado a estadia de minha família no Novotel Morumbi, desde a chegada até a nossa saída. A localização, a recepção, as acomodações, o café da manhã, a segurança, a área de lazer, enfim, tudo excelente! Obrigada a todos que nos receberam, vocês são maravilhosos! Recomendo!
L. P. S. C.Volto ao hotel, depois de 22 anos quando estive com a escola, agora com as minhas filhas. Fiquei muito satisfeita com quartos reformados e aconchegantes. Toda área comum muito bonita e conservada. O café é ótimo também.
J. V.Excelente hotel, mas banheiro é pequeno e localização apenas para quem alugou carro ou vai sair e chegar de uber. Café da manhã muito bom
G. Y.Melhor hotel, super recomendo, café da manhã impecável, hospedagem boa, só o preço que é um pouco caro mas vale a pena
A. A.Hotel incrível. Funcionários super receptivos e atenciosos. Aceitam Pets, e quando me hospedei, havia recreação para crianças.
R. R. M.Hotel com excelente atendimento! Pessoas educadas e com muita dedicação em oferecer conforto e satisfação dos hóspedes
l. d.A localização é ótima, próximo dos dois shoppings. O quarto em que ficamos era super confortável, um espaço perfeito para duas pessoas e a comida também era incrível. Fiquei por pouco tempo, mas voltaria com certeza!
J. P.Não tenho o que me queixar, fui muito bem tratado pelos os funcionários do hotel todos educados a comida muito boa e com um preço razoável, tem táxi na portaria para levar para onde vc quiser e ñ desviar o caminho para te cobrar mais é tanto qui eu fiz amizade com um táxi que me lê vá para cima e para baixo e o preço muito bom.... Eu vou voltar em fevereiro e eu já vou avisar para ele me buscar no aeroporto.
K. F.O atendimento do Vinícius no 365 é maravilhoso tornou nosso jantar muito especial. Comida tb estava boa.
T. A. S. (. d. D.Hotel maravilhoso, bem localizado, quarto confortável, ótimo restaurante, acadenia bem equipada, espaço para crianças, piscina e vista linda, atendimento excelente e bem localizado. Amei a experiência e volto com certeza
C. Y.Hotel tem uma excelente localização, vista incrivel, quarto espaçoso, atendimento muito bom e um formidável café da manhã. E para quem tem crianças pequenas o hotel oferece muitas atrações como brinquedoteca, parquinho, piscina, um tablet gigante interativo. Recomendo.
S. A.A única coisa que não me agradou foi a privada separada do banheiro num box sem ventilação. Já fiquei em outros hotéis da rede com a privada disposta de modo semelhante, acho muito desagradável.
C. V. A. d. P.Atendimento ótimo quarto limpo
Porém perde pontos pois piscina não é aquecida e não tem uma sauna
É o elevador deveriam tirar a passagem de cartão "ter passar cartão para ir de andar em andar" não funciona fica travando vi muitas pessoas passando pelo mesmo problema
e. t. p. d. s.Esperava mais no café da manhã.
E. C.Como a maioria dos hoteis da rede, não há surpresas. Tudo funciona como deve, tem o que se espera e não deixa a desejar. O restaurante é um ponto alto, servindo uma ótima feijoada no sábado.
A. A.Foi alem das minhas expectativas, todos os funcionários com muita simpatia e prontos a ajudar, quarto perfeito, área de lazer excelente, inclusive para quem vai com crianças, vista magnífica da Ponte Estaiada, restaurante com tudo de boa qualidade, desde o café da manhã, passando pela feijoada aos sábados até a pizza à noite depois de um bom passeio pela cidade. Minha gratidão a gerente Carolina que tornou o final de semana da minha família MEGA ESPECIAL. Recomendo e com certeza será sempre a minha estadia em Sampa.
G. B.Quarto muito bom, cama confortável, chuveiro bom, café da manhã bom, mas pago à parte e com valor salgado.
Meu marido ganhou um bolinho surpresa de cortesia por ser seu aniversário.
T. T. F.Hotel confortável. É o terceiro ano que passo pelo hotel, porém fico impressionado com o despreparo da cozinha para atender grandes públicos... E pelo preço da diária, o café deveria e pode ser bem melhor
L. W.A área externa do restaurante tem um vista bastante interessante da ponte estaiada na marginal Pinheiros. Pedimos os peixes, uma tilápia e um robalo. Ambos estavam bem preparados porém achamos um pouco caro pelo que foi oferecido.
C. M.Ótimo para se hospedar
D. F.Novotel Morumbi, me supreendeu com os quartos novos e bem confortáveis que acomodar até 02 crianças no mesmo quarto, perfeito para hospedagem em família, que conta com brinquedoteca, Casa da Árvore, Piscina com a Vista para Ponte Estaiada. E aos sábados tem uma Feijoada com Bolsa Nova ao vivo no Restaurante365, valer a pena conferir.
C. N.hotel é ótimo, localização boa, limpeza e quartos super bons... o que me deixa sempre bem insatisfeito é a demora no check in e check out, filas e vc perde mais de 20 min para fazer
G. O.No geral a experiencia foi bastante positiva, porem faltou comunicação entre o garçom e a atendente do caixa, na hora de realizar o pagamento do jantar a mesma não sabia quem comeu o que, e no dia de fechar a conta a recepção me comprou novamente pelo que já tinha pago...Prontamente informei que já tinha efetuado o pagamento e não fui cobrado mais.
K. S.Muito ótimo a minha estadia, vou recomenda para outros colegas se hospedar ai... muito obrigado pela equipe do Novotel, deste a recepção à serviço de quarto e ao pessoal do restaurante.
Obrigado à todos envolvidos.
ATT,
Kleber Santiago souza
L. H. S.O hotel possui excelente estrutura, boa limpeza, bom café da manhã porém o travesseiro é muito alto e a cama é desconfortável, muito rígida - dormi mal durante minha estadia.
L. D.Foi tudo OK. Apenas dei falta de uma camisa polo da marca Brooksfield uns 10 dias depois dá hospedagem e ao ligar no hotel não encontraram. Só posso ter esquecido lá pois foi o último lugar que levei.
G. M.fiquei em evento empresarial por 3 dias, a estrutura realmente é boa, porém o almoço foi MUITO ruim nos tres dias. O estacionamento do hotel também é absurdamente caro, cheguei a pagar diárias de 76 reais
J. S.O hotel é ótimo, td bem limpo e novo. O bar é bem caro e com um atendimento péssimo. A recepção tb deixou a desejar. Mas o quarto é muito bom.
R. R.Muito bom como sempre.
j. F.Excelente hotel, ótimos profissionais, comida boa. Tudo perfeito.
S. d. S. L. S.Quarto muito limpo, amplo em armários, colchão muito bom, amenities de surpreender !!! Funcionários educados e sempre disponível em atender-nos. Tivemos problemas com o cartão no elevador, que sempre estava desmagnetizado, mas os funcionários sempre a postos a nos atender.
R. P.Estive no restaurante do hotel durante o almoço, e o cardápio era muito bom e variado, no estilo self service. A qualidade da comida, atendimento e ambiente é muito boa, mas acredito que o preço é um pouco caro.
H. d. M. o.Fui bem recepcionado pela Liss e o Diogo,quarto aconchegante ,boa infra e moderno.No restaurante eu e minha esposa tivemos um bom atendimento pelo garçom Roberto,os pratos estavam com boa apresentação ,tudo fresco e saboroso.Bom café da manhã.E o check out também foi bom.
A. L. L.Muito bom o Hotel, vista fantástica, atendimento sublime, custo -benefício muito bom. O quarto um pouco pequeno para um casal e 2 crianças, mas valeu , provavelmente voltarei.
k. b.A experiencia foi razoavel
Mas a questão do barulho sobre a reforma q estao fazendo foi horrivel
Nos unicos 40 min q tinhas para conseguir descansar, nao dava para ouvir nem mesmo a tv do quarto de tanto barulho, e foram assim os5 dias de hospedagem
L. C.Excelente! Otimo atendimento, funcionários extremamente preparados e cordiais, quarto confortável, area comum muito boa, vista linda, alimentação deliciosa. Super voltaria e recomendo.
M. M.É um bom hotel, novo, quartos não tão grandes mas bem acabados e de construção recente. Porém a região não tem nada que dê para fazer à pé.
S. M.Excelente hotel, com ótimo atendimento. Tudo muito limpo com aroma excelente em todos os ambientes!. Indico!
M. F.O hotel é ótimo, quartos amplos, cama super confortável, etc... Só precisa melhorar o atendimento no restaurante café da manhã.
L. G. G. A.É um hotel espetacular. Atendimento e serviços sensacionais. Tem um espaço muito bom, restaurante com excelente comida, além de café da manhã mais que completo.
M. M.Bom hotel, boa estrutura de academia e piscina. O serviço no café da manhã no horário de pico não funciona, a reposição é bem lenta. Mas no geral promove uma boa estadia.
J. T. L. F.Ambiente legal, seguindo as regras sanitárias de distanciamento, boa cozinha e serviço.
a. g.Na chegada, eu dei BOAS VINDAS para a LIZ, nova contratada da empresa, pois era "um rosto novo" para mim, no hotel - recepcionista. Muito gentil, simpática e rápida. Interessante como uma "recém-contratada", parece trabalhar há tanto tempo no local. A hospedagem foi curta (fiz checkout 8h da manhã seguinte), como de costume, mas suficiente o bastante para afirmar que 'nada mudou'. Apesar do mundo em economias, o Novotel Morumbi não se permenoriza em oferecer o melhor sempre.
N. J.O Hotel tem um padrão internacional.
Bom restaurante, ótima área de lazer piscina, sauna, academia e excelente café da manhã.
Localização estratégica.
J. P. G.Uma excelente experiência. Meu interesse era estar próximo do Hospital Albert Einstei, no Morumbi. Esre Novotel tem uma estrutura excelente e serviço muito bom e cordial. Oferece transporte para o Hospital.
P. B.Muito positiva, excluindo-se o servico tecnico de som e imagem durante o treinamento na sala Marseille que por usar cabos obsoletos gerou varias interrupcoes incomodas durante as projecoes de video.
A. M.Foi simplesmente tudo perfeito, um excelente atendimento desdo inicio quando fiz a reserva e no hotel não foi diferente , tive um atendimento maravilhoso, amei tudo e super recomendo.
V. A.Excelente hotel! Possui uma vista legal, possui academia, os quartos são ótimos e o café da manhã é muito bem servido também.
P. R.Ótimo atendimento, comida muito boa, lista vista, quarto aconchegante e muito bem equiparado.
D. M.Participei do evento da Petronas no final de semana do Grande Prêmio do Brasil de Fórmula 1 e gostei muito do atendimento e estrutura do Novotel Morumbi. Parabéns pra toda a equipe.
E. S.Hotel possui um layout muito bonito e arrojado camas muito aconchegantes e uma ótima banheira, tudo muito limpo e organizado, ótimas opções de comida gourmet, ótima localização eu recomendo!!
J. M.Confortável, porém o Check-in e Check-out em mesma fila com poucos atendentes tornando a saída demorada; balcão de omeletes e tapiocas do café da manhã com apenas um funcionário causando espera elevada
L. H.Levando -se em consideração a excelente qualidade da área comum do hotel (recepção, piscina, restaurante, café da manhã, etc), achei que os apartamentos deixam muito a desejar.
B. M.A limpeza dos quartos precisa ser melhorada e melhorar tbm a ventilação, pois o quarto é um pouco úmido. O atendimento é bom.
G. S. D. S.o hotel oferece tudo de que precisei na minha estada, ótima estrutura, e os colaboradores muito atenciosos sempre. Muito boa localização. só tenho elogios.
F. A. V.Mto agradável a recepção. Quarto confortável e silencioso. Café da manhã mto caro. Pessoal do serviço de quarto sem informações sobre os serviços prestados, sobre os pratos oferecidos.
A. M.Ótimo hotel com uma vista muito bonita e profissionais muito atenciosos, não posso opinar sobre acomodações pois fui só pra um evento técnico.
S. C. S. L.O hotel é lindo, novo, com estrutura familiar, espaço para as crianças, porém achei o quarto pequeno para 4 pessoas.... é um quarto ideal para 2 pessoas adaptado com um sofá cama para acomodar as crianças.
R. R.O hotel tem uma excelente estrutura e um preço relativamente acessível, contudo no meu ponto de vista o atendimento em geral poderia ser um pouco mais ágil.
J. H. O. R.Embora só tenha visitado o hotel para encontrar com um conhecido, me pareceu muito interessante e certamente desejei me hospedar lá um dia. É bastante bonito!
A. Z.Hotel muito bem localizado com saída fácil para a marginal pinheiros, quarto amplo que acomoda 2 adultos e 2 crianças muito bem. Funcionários prestativos e café da manhã excelente.
I. M. V.Lugar muito bom, limpeza e acomodações.
H. N.No final de semana que eu estava hospedada, havia um evento de eletronica e os funcionarios do hotel não nos davam atenção, apenas ao evento que estava ali. Acredito que o hotel pecou na divisão de funções e acomodação aos hospedes.
M. J.Acomodações bem limpas. Tv com vários canais. Recreação para as crianças. Piscina agradável. E o melhor, ótimo atendimento de todos os funcionários!
J. G.Ótimo hotel, bons funcionários, quarto bem aconchegante, bem limpo, linda área externa, fotos a noite ficam perfeitas!
L. A.Ótima acolhida, quarto bom e cama muito boa
H. B.Ótimo hotel. Café da manhã bom, com destaque ao fato de fazer tapioca e omeletes na hora. Quarto amplo e confortável. Uma bela vista da Ponte Estaiada à noite.
E. S.Ótimo atendimento e instalações. O restaurante conta com uma boa variedade.
A. B.Fui para um evento corporativo, que foi muito bem suportado, boas instalações. Pernoitei. Quarto agradável, bom espaço, atendeu às necessidades. Restaurante com boa comida e atendimento. Retornaria e recomendaria.
Grato.
M. F.O hotel é ótimo, quartos amplos, cama super confortável, etc... Só precisa melhorar o atendimento no restaurante café da manhã.
C. F.Ótimo hotel. Sempre limpo e muito bem atendido. Área da piscina ótima.
A. F.É um hotel bonito e aconchegante, mas o café da manhã poderia ser melhor. A omelete estava gelada e a granola "chocha". Apesar deste ponto, recomendo o hotel
V. A.O hotel é lindo, se apropria muito bem da paisagem do centro de São Paulo, e ainda possui uma boa organização interna onde muitas áreas comuns se tornam disponíveis para os residentes. Os quartos são mínimos e possuem móveis bem constituídos e bastante versáteis.
T. T. F.Hotel confortável. É o terceiro ano que passo pelo hotel, porém fico impressionado com o despreparo da cozinha para atender grandes públicos... E pelo preço da diária, o café deveria e pode ser bem melhor
L. M.Fui visitar parentes que estavam hospedados no hotel, e fiquei impressionado com a área de lazer que o hotel tem para oferecer... Sem falar nos ótimos funcionários!
C. M.Cafe da manhã bem variado e saboroso, quartos limpos e confortáveis. Area kids impecável. Recomendo.
H. R.Equipe maravilhosa ! Passei 4 dias em evento, zero problemas. Gratidão a todos. Ganhei amigos !
R. B.Ambiente muito agradável.
Perfeito para um almoço de domingo.
H. B.Atendimento nota mil! Localização ótima
C. M.Excelente hotel. Bastante silencioso. A única coisa que deixa a desejar é o restaurante... Péssimo atendimento. Ficamos esperando horas por um almoço...
E. L.Hotel bonito com funcionários super simpáticos e atenciosos, o conheci no último fim de semana em uma festa tipo sunset regada de músicos eletrônica de boa qualidade que se chama Old99. A festa é sensacional, muita gente bonita e simpática.
G. A. S. F.O quarto tinha uma péssima limpeza tinha papel embaixo da cama, poeira em tudo, mas o café da manhã era bom
A. G. R. D. M.O café da manhã é muito bom! Os atendentes são atenciosos e educados. A minha família gosta de se hospedar lá
P. R. R. F.Localização um tanto fora de mão boa estrutura de eventos. Não me hospedei.
A. F.É um hotel bonito e aconchegante, mas o café da manhã poderia ser melhor. A omelete estava gelada e a granola "chocha". Apesar deste ponto, recomendo o hotel
A. O.Ótimo hotel bom atendimento e bons serviços, apesar que tem alguns processos que precisam ser melhorados no checkin
J. C. L. d. S. J.Muito gratificante. O atendente Diogo muito atencioso e esforçado assim como outro rapaz de roupa branca cujo nome esqueci. Preciso arrumar meu nome que ficou trocado. Nome e sobrenome trocados. José Silva
D. S. S. E. o. l.Muito boa experiência. Muito limpo mas quarto um pouco apertado. Excelente bar no lobby com uma vista maravilhosa da ponte estaiada
S. C.Excelente local para eventos no andar térreo. Equipe de recepção muito atenciosa assim como demais funcionários. Ambiente agradável.
J. G.Muito confortável colaboradores atenciosos
J. C. F.Hotel maravilhoso, funcionários extremamente educados e cordiais.... serviço de quarto de muita qualidade.
Excelente café da manhã e jantar
A. L. L. S.Um lugar fantástico para descansar! Muito limpo, serviço muito bom, e tem uma feijoada sensacional!
A. P. A.Muito agradável. Ótimo café da manhã. Quartos amplos e limpos. Só não dá pra andar a pé por perto.
G. M.Como não amar esse hotel, ótimo atendimento, otima comida simplesmente amei tudo
C. L.Pet friendly....preciso dizer mais??? Gostei bastante o staff muito educado.
R.Apartamentos limpos e confortáveis. Staff preparado, cordial e eficiente. Localização excelente.
F. S.Bonito, confortável e com atendimento sensacional. Funcionários muito simpáticos e sempre dispostos a atender. Adoramos cada minuto.
W. S.Quarto confortável, silencioso e muito limpo. A Localização do hotel para fazer algo próximo a noite deixa a desejar.
E. D. S.Apesar da localização, ele conta com bom serviço e boas acomodações, não chega a ser aconchegante mas tem bom custo benefício.
J. C.Estiver no Novotel devido a um evento do Elite Experience LeClub onde fomos levados ao camarato Rai no estádio do Morumbi, afim de assistir jogo de Rugby Brasil x All Black Maori
F. H.Ótimo hotel. A recepção e o restaurante são muito bons . O local tem uma visão privilegia na área na piscina .
A. A.Adorei..
T. C.O Hotel tem uma estrutura física excelente e localização privilegiada. As opções do restaurante são deliciosas e os funcionários muito prestativos.
F. V.Quartos pequenos, mas confortáveis para um casal sem filhos. Restaurante deixa a desejar em seu cardápio pouca variedade de refeição.
C. M.Cafe da manhã bem variado e saboroso, quartos limpos e confortáveis. Area kids impecável. Recomendo.
L. O.Quarto confortável, limpo e agradável. Café da manhã bom. Área da piscina é bem bonita, vale a pena.
D. G. M.Atendimento impecável, instalações boas e café da manhã sensacional. Voltarei com certeza. Ainda possui entretenimento para as crianças o que torna a o ambiente bastante familiar.
C. L.A equipe do hotel é muito solicita e educada. Sempre se mostrou disponível para atender às nossas solicitações. Recomendo o hotel tanto em viagens de trabalho quanto de laser.
M. M.Bom hotel, porém o serviço de quarto deixou muito a desejar. Mais de uma hora pra servir uma térmica de café no quarto...
S. M.Ótimo hotel, atendimento excelente, muito bem localizado, vista maravilhosa, café da manhã espetacular.
J. B.Ótimo hotel com uma vista linda! Atendimento impecável, adoramos o quarto !!
L. A.Ambiente excelente para fazer reuniões de negócio, a internet é um item a ser melhorado. A qualidade do restaurante poderia ser um pouco melhor
C. P.Ficamos hospedados 2 noites no hotel e fiquei totalmente satisfeita com atendimento, cortesia , hospedagem , tratamento com as crianças estavam com 7 crianças e foi excelente.
C. M.Excelente tanto hotel quanto restaurante e atendimento.
A. M.Fui ao restaurante do hotel, o 365. O ambiente é bonito e agradável, a vista é muito bonita, os pratos estavam muito bons, mas o atendimento deixou a desejar, pois foi desatento e lento.
N. C. M.Hotel con excelente estrutura para hospedagem e pequenos eventos, bom café da manhã e bela vista da cidade de São Paulo
E. D. S.com pouco movimento de hóspedes, o local está preparado com todas as medidas de segurança.
R. C.Hotel é otimo. Quartos limpos e confortaveis, academia nova com muitos equipamentos. Cafe da manha bem servido com varias opcoes.
C. F.Ótimo hotel. Sempre limpo e muito bem atendido. Área da piscina ótima.
F. C.A sala para o evento estava muito boa. Entretanto o café pós evento só tinha coisas doces, ou seja, estava bem fraco.
E. S.Bom hotel, bom quarto, excelente espaço de eventos e restaurante satisfatório, bela visão noturna.
M. P.Esperava mais . Check in extremamente demorado, só um atendente no balcão , demorou para atender , podia ter mais funcionários no horário do check-in 14 horas .
L. N.Ótimo hotel, café da manhã excelente. O preço é um pouco salgado. Um boa vista para a Ponte Estaiada.
L. M.Fui visitar parentes que estavam hospedados no hotel, e fiquei impressionado com a área de lazer que o hotel tem para oferecer... Sem falar nos ótimos funcionários!
C. M.Uma das mais belas vistas de São Paulo. Hotel com atendimento diferenciado. Bar com atendimento simpático. Salas para eventos com boa infraestrutura e comidinhas delíciosas.
M. D. R.Os apartamentos foram recentemente reformados, apresentando muito conforto. Passamos somente uma noite mas em uma próxima oportunidade com certeza consideraremos retornar a este hotel.
D. C.Hotel muito agradável. Vista linda da cidade de SP, próximo a ponte estaiada. Padrão Novotel. Cama confortável, banheiro pequeno mas ok.
A. P.Local sofisticado. Ótimo atendimento. Seu ponto forte é a vista, se quiser uma visão panorâmica de um cartão postal de São Paulo, esse é o local. Uma boa dica para encontros românticos
A. G.Tudo otimo!!!!
V. M.Não tem muito comércio que dê para ir a pé, os quartos são bonitos, baratos e limpos. Não experimentei o serviço em geral mas o atendimento é bom
J. P. d. O. S.Hotel com estrutura ótima, todos os funcionários educados e prestativos, café da manhã generoso. quarto muito bom e amplo.
M. S.O pessoal do hotel são bem hospitaleiros , gerente atencioso e o café da manhã é irresistível.
G. S.Hotel bem localizado, quartos confortáveis e limpos. Um pouco pequeno para famílias. Restaurante com poucas opções saudáveis para crianças.
E. M.Muito bom
C. C.Sempre é um prazer me hospedar na rede Novotel. Sempre prevalece a alta qualidade dos serviços prestados. Parabéns pelo café da manhã. Muito bom.
E. M.Fácil localização, áreas de eventos super completas. Excelente hotel para eventos, espero poder hospedar algum dia.
É. M.Bonito, aconchegante e limpo; apesar da proximidade a grandes rodovias, foi silencioso à noite. Recomendo! Ótima experiência!
F. S.Estranhei o fato de não pontuar no cartão Acord porque o hotel foi pago pela minha empresa, mas através da Abrapp. AFINAL FUI EU QUEM USOU O HOTEL E NÃO A ABRAPP
A. J.Excelente hotel, instalações, quartos e equipe!
D. S.Quartos bonitos, confortáveis e limpos. Equipe super atenciosa. Café da manhã com boas opções.
R. J.Local limpo, ótima acomodação, moderno, funcionários capacitados, Wifi de boa qualidade e bem localizado.
E. T.Simples, moderno e extremamente confortável. Ponto negativo o cardápio do restaurante, tanto no café-da-manhã quanto no almoço e jantar.
S. M. B. C.Lugar parece muito bom. Sala do treinamento muito boa. Restaurante não tem capacidade de atender, fila enorme na hora do almoço.
C. k.Razoável , quarto apertado, travesseiro duro e ruim, café da manhã básico. Sem falar que o banheiro lembra do antigo hotel fórmula 1
L. P.Excelente estrutura e atendimento mas a localização é ruim se quiser andar à pé por perto!
E. P.Hotel todo climatizado, com área para congresso, piscina e bom atendimento. Ponto negativo só a academia com poucos aparelhos e alguns precisando de manutenção.
A. A. F. G.Muito bom esse hotel. Bem localizado também
M. S.Ótimo atendimento, ambiente agradável e a comida excelente!
O. L. (.Belíssima vista do outro lado da Marginal. Eh possível ver todo o skyline da Berrini do deck da piscina. Vale pela visita e pelos eventos gastronômicos, caso vc seja de SP! :)
M. M.É sempre bom fechar o ano com chave de ouro... A equipe adora e dá show mas o lugar ajuda, oh se ajuda... 😍
A. R.Maravilhosa! Atendimento excelente, comida gostosa, confeiteiros fazem maravilhas da confeitaria e as instalações muito confortáveis. Nota 1000
B. F.Local agradável, excelente café da manhã com som de fundo muito agradável,foi uma ótima experiência !!
K. B.Uma estadia muito maravilhosa, um ambiente lindo e aconchegante onde fui muito bem recepcionada. Espero em breve poder voltar!
T. R. D. F.Eu fui surpreendida com um cartão e um mini bolo no dia do meu aniversario, isso vi na rede Tivoli, fiquei alem de feliz orgulhosa.
L. R. S.Hotel bem localizado, com uma equipe de atendimento muito atenciosa e prestativa.
Ótima acomodação no quarto executivo.
M. A. S.Excelente!Hotel reformado!Vista maravilhosa!Profissionais eficientes!Custo e beneficio compativel.
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