Avaliações sobre Mercure São Paulo Pinheiros Hotel. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
R. Capote Valente, 500 - Pinheiros, São Paulo - SP, 05409-000, Brasil
Descrição
Informações sobre Mercure São Paulo Pinheiros Hotel, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Mercure São Paulo Pinheiros Hotel
J. V.Nos surpreendeu com a Carta de Boas Vindas. E no Geral fomos muito bem Recebidos.
Parabens a Todos os Funcionários do Mercure
C. p. G. P. G.Eu não conheço o hotel mais toda vez que eu vou levar a minha filha no hospital das clínicas eu deixo o carro aí no estacionamento do hotel.
C. d. l.Dos poucos lugares com andar para fumantes.
Lugar tranquilo, quartos limpos, colchão excelente. A ducha é uma estrela a mais, maravilhosa, daquelas que vc se sente debaixo de uma cachoeira. O restaurante é agradável, conta com boa carta de vinhos mas é meio salgadinho no valor. O café da manhã bem completo é servido no salão e vc pede aos garçons tudo que quiser das diversas opções nele apresentadas pelo cardápio. Há uma elegância no atendimento, um tratamento acolhedor e educado.
Sempre há exposições de arte no saguão com obras disponíveis para venda.
Pode pedir ifood, tem que buscar na portaria. Talvez se o movimento estiver baixo um camareiro amigo lhe traga no quarto almejando uma gorjeta.
Na sala que antecede o quarto, sofá e escrivaninha para trabalhar e uma mini cozinha de apoio com TV giratória da sala para o quarto. Tem cofre.
Certamente voltarei. As diárias giram em torno de $200,/$250 e pode receber visita no quarto dando nome e documento do visitante.
Minha impressão geral é boa. Uma pausa agradável na metrópole.
R. R.A piscina aquecida é o ponto alto. O hotel está bem conservado. O café é bom, mas não excepcional. O check-in ainda pedir o cartão físico é uma regra que não faz o mínimo sentido. O quarto tem cozinha, mas sem utensílios.
D. C.Apenas visitei para um evento médico mas não me hospedei, lugar acessível, fácil de estacionar e conta com restaurante no local.
I. B.Bom hotel, bem amplo, boa estrutura. O quarto é confortável, limpeza excelente, ar-condicionado funcionando perfeitamente. Estão seguindo os protocolos sanitários devido a pandemia. Entretanto, o café da manhã está desorganizado quanto ao limite de pessoas, muita gente junta ao mesmo tempo, deveriam ajustar melhor isso. O café é bem servido e variado. É uma boa estadia e a localização é excelente em Pinheiros. Voltaria numa próxima oportunidade.
A. D.É bom, cama confortável (travesseiro ruim, mto mole), chuveiro maravilhoso. Ótima piscina, café da manhã bom. Ótima localização. Atendimento impecável desde a recepção até governança.
N. R.Pode melhorar em questão de detalhes como não ter uma touca descartável, arrumação quartos
H. S.O atendimento é maravilhoso,tudo impecável, restaurante ótimo comida boa, atendentes super atencioso! 👏🏼
A. S. D.Eu estou amando este hotel, para uma mãe e dona de casa é excelente, minha filha passou por uma cirurgia no HC e mesmo as circunstâncias não sendo as mais divertidas só a gentileza de deixarem shampoo e sabonete infantis da turma da Mônica para ela e chiqueirinho foi muito confortante para uma mãe frágil pré cirurgia da filha, o microondas ajuda muito na madrugada e almoço. O café da manhã é ótimo e os alimentos quentes são preparados na hora! E pra fechar foi aniversário do meu marido trouxeram um mine bolo como cortesia em homenagem. Com certeza é um hotel muito dedicado a agradar os hóspedes!!
V. R. -. V. A. E.Excelente hotel e ótimo atendimento.
Serviço top e ótima localização!
S. F. A.ótimo hotel e um bom atendimento parabéns a funcionários e direção.
A. C. O.O Hotel Mercure está localizado no bairro de Pinheiros e tem o padrão da rede, com serviço atencioso, limpeza caprichada e ótima localização. Excelente opção para sua estadia em São Paulo.
I. d. A.O Restaurante precisa ganhar um novo visual, além da música ambiente.
L.Quase perfeito. Localização ótima. Perto de supermercado, restaurantes, padaria, McDonald's e muito mais! Recomendo super!
D. C.Um excelente hotel com uma equipe profissional.
A. F. S.Local 10. Instalações 7 internet 0
L. M.Apartamentos muito bons, excelente localização. Alguns funcionários são maravilhosos e o restaurante tem bons pratos.
C. T.Hotel muito bom... A higienização é perfeita, bom atendimento e a piscina é sensacional !!! A única ressalva negativa é o restaurante pois comprei meia-pensão e ficaram na hora do jantar "perdidos" para me informar o que eu "podia pedir" no menu a lá carte, parecendo que nunca tinham tido está situação... Constrangedor porque tudo que eu escolhia com minha esposa, o garçom ia ver com o gerente e começou " isso não pode" para comer e beber... O valor incluso na diária daria para comer no melhor restaurante da região, mas preferi a comodidade de não andar ao ver que é uma Tratoria conceituada, mas né arrependi. O café da manhã é bom, mas regulam o pão de queijo, passando de mesa em mesa e tem que ficar pedindo... Estranho isso em um hotel deste gabarito pois em hotéis pequenos estas coisas não acontecem, e tem fartura...
j. o. S.Excelente atendimento e estacionamento de primeira
C. C.Talvez por causa da pandemia, a experiência foi decepcionante, em se tratando de um Mercure. O frigobar estava quebrado na chegada, foi preciso que trocassem por outro, que veio sujo e com cheiro de coisa guardada e não usada há muito tempo. Foi chamado alguém da limpeza, que só veio depois de quase uma hora, e assim mesmo porque cobrei. No quarto para duas pessoas só havia um cobertor e não havia copos. Roupas de cama bem pobrinhas, parece que feitas em casa, embora de uns 150 fios. Manta fina demais. O ar condicionado central passou a fazer barulho no segundo dia. Imagem péssima da TV, parecia a tv a cabo do início dos tempos. Café da manhã (pago à parte) com poucos itens, bem modesto pro nível de um Mercure. Tão básico que já devia vir incluso no preço da hospedagem. Os (poucos) funcionários eram gentis, e o wi-fi foi o melhor de tudo, sinal forte em qualquer lugar.
N. S.Hotel bem localizado próximo as principais atrações turísticas de São Paulo (Av Paulista, Parque Ibirapuera, Farol Santander, R Santa Efigênia). Conta com um ótimo café da manhã, piscina aquecida (ideal para os dias frios da capital) são pontos positivos.
Alguns pontos negativos que merecem destaque:
- O estacionamento é pago 25,00 a diária mesmo para hóspedes do hotel;
- O quarto não é tão planejado para casal;
- A piscina aquecida e coberta não é tão ideal para os dias quentes;
T. C.Cheguei perto do meio dia, pedi um quarto, falaram que não tinha nenhum disponível mas que iriam providenciar e me avisavam. Quase uma hora depois eu liguei perguntando se o quarta já estava pronto, eles falaram que sim. Me desloquei até a recepção novamente, fiz check in e ao chegar no quarto ele estava sujo. Liguei pra recepção, dizendo que o quarto não havia sido higienizado, a moça falou que eu aguardasse que subiriam com a chave de um outro quarto pra mim; esperei neste quarto por um tempo, até que me ligaram pedindo pra eu descer e aguardar mais um tempo até finalmente outro quarto ficar pronto. Ficou bem visível a desorganização e o desencontro de informações. No mais, o pessoal do Restaurante é muito bom. Atenciosos, cordiais, eles eu gostaria de destacar que mereceriam uma melhor avaliação.
M. D.Foi razoável! Escolhi o hotel mercure pinheiros porque era mais próximo do local do curso qie ia fazer mesmo o preço estando bem acima dos outros. Chegando lá para minha decepção me informaram que não estava incluso café da manhã que teria que pagar mais 45 reias todos os dias para ter direito ao café da manhã!
Sendo qie no site da Bokking dizia que tinha café da manhã e pequeno almoço!
Fica o alerta pra quem vai reservar esse hotel para não ter esse tipo de supresa.
No quarto também não tem televisão só na sala então pra quem
Gosta de ver tv no conforto do quarto não tem essa opção
No mais a Estrutura é boa? Cama e chuveiro bons! O café da manhã infelizmente não provei
T. M.O melhor do hotel são os funcionários. Precisei deles e me sentí cuidada. Obrigada e parabéns.
E. V.Atendimento da recepção top
Gosto demais
V. R. (. A.Local de fácil acesso. Excelente serviços e atendimento.
M. B.Café da manhã delicioso, equipe da copa muito atenciosa, recepção sempre disposta. Piscina excelente. Cuidados com covid seguindo todos protocolos.
R. F.Excelente estadia, funcionários solícitos e bastante educados. Vale muito a pena a estadia.
Sugiro o café da manhã seja incluso na hospedagem, mas nada que desabone o local.
S. e. F. D. C.Muito bom mesmo
J. C.Atendimento e qualidade deixam a desejar!
R. D. F.Muito bom
Atendimento excelente, ótimo serviço de quarto e funcionários bem atenciosos
W. P.Atendimento nota 10
A. B.Necessita de mais acessibilidade !!
C. O.Hotel incrível e bem localizado. Quartos muito bem distribuídos e com ótimo espaço. Os preços do cardápio dão salgados. Mas a experiência num todo vale a pena.
A. M. J.Atenção constante com hóspedes e visitantes
R. S. O.Foi boa mas ha que melhorar alguns aspectos para cumprir o padrao Mercure. Wifi fraco e burocratico para acesso, melhorar a arrumacao do quarto, e deixar o elevador descer à garagem com o quartao de hospede
J. F. M.Excelente atendimento.
E. L.ótima para hospedagem, pessoal da recepção bem atenciosos e solicitos
A. B.Instalações e atendimento excelentes! A piscina coberta e aquecida é o ponto alto do hotel
J. P.Excelente estadia e serviços!
Tem academia, restaurante, piscina. Bem localizado.
D. F. T.Cama boa, quarto tamanha bom. Única reclamação é que o ar condicionado não gelou bem. A noite ficou bem quente.
J. L.Que fazer um day use?! Hotel oferece mega gostoso . Neste dia o hospede pode usufruir de toda a estrutura do hotel como piscinas, restaurantes, sala de jogos .. adorei .. dia super gostoso.
E. S. T.Otimo atendimento
M. A. L.Melhor custo benefício da região
S. N.Ótimo atendimento itens embalados quarto muito limpo piscina aquecida um maravilhoso café da manhã..tudo muito bom!
P. P.Hotel com ótimo custo beneficio, apesar das acomodações um pouco datadas. A localização é excelente e a equipe do hotel muito educada e atenciosa. Finalmente descobrimos o mistério da piscina aquecida desligada vs. covid: como as portas da piscina precisam ficar abertas, o aquecimento seria ineficaz.
D. B. M. D.Como sempre a rede supera as expectativas. Atendimento, hotelaria, café...tudo perfeito!!!!
M. P.A piscina, apesar de ser aquecida, estava super gelada. Ao indagar na recepção o motivo, fomos informados que o aquecimento estava desligado por causa da COVID-19. O que tem uma coisa a ver com outra?
S. O.Ótimo atendimento.
V. S.Deixou a desejar em alguns aspectos
C. P. B.Bom hotel na categoria executivo, com excelente localização, bom café da manhã e apartamentos sem luxo, mas bem confortáveis.
L. P.A acomodações são ótimas mas o café da manhã tarde atrasa mau montado não condiz com a marca Mercure
L. o. p.Ótima , amei pessoas educadas alta qualidade, café da manhã maravilhoso. Recomendo muito
A. S.Cama boa, chuveiro delícia, café da manhã de primeira. A localização é ótima tbm!
D. M. B.Hotel excelente, quarto muito limpo na chegada. Piscina muito boa. Serviço de quarto poderia melhorar.
A. S.Boa estrutura, bons serviços e a localização. Recomendo!
L. A.Equipe educação e eficiente
G. A. F.A piscina climatizada é ótima e o café da manhã muito caprichado com muitas opções
J. C. M. D. P.Excelente, fui muito bem tratado, parabéns a todos.
F. S.Otima localização com excelentes instalacoes bom restaurante e serviços. Gestao impecável.
C. S.Quarto muito bom
E. A.Instalações perfeito pelo preço. Mas o atendimento no café da manhã..foi muito ruim.
A. C.Bom para uma visita rápida!
M. C. d. M.Excelente, piscina aquecida, super recomendo!
C. O.Ambiente limpo e agradável. Super recomendo
F. L.Acredito que todos são maravilhosos. Quero visitar mais vezes
L. V.Excelente
J. P.Muito bom . atendimento nota 10
A. N.Quartos confortáveis, serviço de qualidade, hotel completo com academia, piscina, tv a cabo, ar condicionado e um ótimo café da manhã!
P. T.O melhor e mais higiênico restaurante de são Paulo, ambiente agradável com excelente atendimento
T. G.Muito bom 👍
J. S.E incrível a rede Mercure 😍
F. V.Muito bom
D. N.Ótima localização, perto de toda conveniência possível (farmácias, restaurantes, lanchonetes, pizzarias, lavanderias, padarias, etc), além do excelente serviço prestado pela equipe do hotel.
M.Perfeito o atendimento quarto ótimo adoramos ❤❤
J. C.Ótimo atendimento em todos os setores.
Funcionários incríveis
F. A.Bom
G. O.Muito bom!!! Quartos excelentes, piscina e academia de qualidade!!
J. P. D. B.90 dias, muito bem atendido.
E. K.Muito bom.
J. C.As instalações são boas e a localização é excelente, mas no geral não vale o preço que cobra.
O time de atendimento é muito solícito e amável, mas um pouco inexperiente. Do quarto, uma ótima ducha e itens de praticidade, como microondas e armários são o destaque positivo. Bom blackout. Boa climatização.
A piscina climatizada é muito boa. Você precisa pedir e devolver as toalhas na recepção, o que é inconveniente, mas ainda assim vale a pena.
D. H. T.Quarto excelente, o colchão é tão bom que comprei um igual pra mim! Atendimento no balcão excelente. Piscina e academia excelentes.
Só uma sugestão: poderiam colocar água saborizada na recepção, como o Ibis faz em muitos lugares. Aliás, a recepção dos Ibis novos, mais coloridos e modernos melhora muito o ambiente. O Mercure precisa de um update nesse aspecto.
A. T.Vou com frequência para alguns eventos, gosto da estrutura, porém o ar condicionado da sala é 8 ou 80 e o gerente de eventos das últimas vezes fazia caras e bocas para nos auxiliar. Trabalhei muitos anos em hotel e sei que o atendimento ao cliente é muito importe e faz a diferença
B. H.O atendimento foi muito bom, a estrutura é otima com quartos espaçosos e com boas camas porém a internet é muito ruim, praticamente inexistente ao longo desta semana que passei.
R. N.Atendimento e hospedagem de primeira, como sempre.
K. T.Amei
B. R.Tive uma experiência maravilhosa aqui com meus amigos. Nosso quarto era bem aconchegante, organizado e muito confortável. O local é de fácil acesso, a fachada é linda e o bairro é muito bom e tem muita coisa perto. O atendimento também foi muito bom.
M. V.Maravilhoso! Quarto espaçoso com micro-ondas, sofá e cama muito boa. Café da manhã é ótimo!
G. S.Estive no local durante 4 dias como visitante (não me hospedei) fiquei os 4 dias no local para um treinamento. A empresa que promoveu o treinamento é quem reservou a sala para os treinamentos.
O hotel é muito bonito e os funcionários bastante atenciosos, o wi-fi que no nosso caso era extremamente importante deu algumas engasgadas e por vezes foi necessário acionar o técnico do hotel.
R. F.Excelente atendimento. Restaurante La Terrina com ótimos pratos e serviço. A piscina térmica do hotel é das maiores que já conheci.
M. S.Fui realizar uma entrega e fui recebido por uma recepção cordial e solícita
D. O.Ótima localização, além de quartos maravilhosos. Desde o mais simples até o mais luxuoso, atendimento excelente e rápido no serviço de quarto. E muito aconchegante.
Recomendo e o valor, está na média é bem de acordo com a região.
c. z.Aconchegante e com piscina grande climatizada!
L. L.Ambiente ótimo, atendimento excelente e acomodações muito boas. Tem academia e psicina aquecida!
A. m. C. f.O atendimento muito bom
Tudo 10
G. N.Muito show show show show show show. Ótimos funcionários que fazem diferença na estadia.
J. P.Atendimento muito robotizado e burocratico, como sempre, normal, padrão mercure. Se eu conhecesse outro com atendimento mais humanizado nesta area, com certeza daria preferencia.
D. P. G.Confortável...mas nem toda a reserva está com o café da manhã incluso...então cuidado para não ser pego de surpresa
J. L. B.Hotel bom! Achei o atendimento meia boca, os quartos são ok, mas a localização é muito boa.
F. S.Ótima estadia. Excelente café da manhã. A localização nesse caso foi a escolha principal deste hotel. Recomendo.
C. B. D.Boa localização, muitos barzinhos e restaurante por perto, estacionamento disponível.
Nosso atendimento no check-in foi realizado pelo Rhuan que, além de eficiente, foi muito simpático e atencioso.
Quarto bom, confortável, limpo e prático. Conta inclusive com uma pequena copa. Cama confortável, roupas de cama e toalhas limpas e cheirosas. Banheiro até que espaçoso com uma ducha ótima!
Excelente relação custo-beneficio, acima do esperado pelo padrão da rede.
Café da manhã com muitas opções.
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