Avaliações sobre Mercure São Paulo Jardins. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Mercure São Paulo Jardins
Alameda Itu 1151 At, R. Augusta - Jardins, São Paulo - SP, 01421-001, Brasil
Descrição
Informações sobre Mercure São Paulo Jardins, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Mercure São Paulo Jardins
F. C.Ótimo hotel.. Café da manhã com restrição de lugar devido a pandemia, atenção a esse detalhe se vc estiver com algum compromisso agendado.
e. a.Excelente hotel
Bem da Paulista onde se pode fazer uma ótima caminhada.
Muitas lojas próximas.
Acomodações ,atendimento ,café da manhã e limpeza tudo de boa qualidade .
M. C. P. G.Já me hospedo no Mercure Jardins há alguns anos e gosto muito do hotel por sua localização e bom atendimento. Só gostaria de comentar sobre o café da manhã. Achei que houve uma queda no padrão de qualidade
J. M.o hotel atendeu minha necessidade de tomar café as 6h da manha, disponibilizando na noite anterior umas opções levadas ao quarto para a manhã seguinte, uma vez que o serviço só começa as 7h
S. X.Super bem localizado, fica próximo da Paulista, Oscar Freire, Farmácia, Supermercado, pub..tudo próximo que dá para ir caminhando. Gostei.
J.Um excelente hotel, quarto climatizado e com ajuste de temperatura e canais Premium e Netflix.
L. P.Sobre o hotel: é muito bom. Cama e chuveiros maravilhosos.
Tive problemas com uma reserva que cancelei, ligaram me falando que devia pagá-la, mesmo estando no prazo válido de cancelamento, isso me deixou profundamente irritada e chateada com o Hotel.
No dia do nosso check-in (que começa às 14:00) chegamos as 9:00 da manhã e nos foi cobrado 159,00 reais + impostos para poder utilizar o quarto das 9:00 às 14:00 (5 horas), sendo que a diária inteira eu havia pago R$ 231,00. Achei um grande absurdo, mas paguei pois estava cansada. Enfim, esses fatos acabaram minando minha experiência com o hotel, apesar dele em si, ser muito bom!
R. R.Bem recebidos pelos profissionais da recepção.
Agilidade tanto no check-in, quanto no check-out
I. S.Excelente atendimento, excelente limpeza,café da manhã excelente,enfim; gostamos muito..
P. O.Localização ótima, bom atendimento, atendentes gentis, a cama e o chuveiro do quarto são ótimos. Mas tem uns pontos negativos como a acústica dos quartos é horrível, se escuta todos que passam pelo corredor e conversas do quarto ao lado, o café da manhã é pobre com poucas opções, inclusive de pães.
O. d. D.Hotel muito bom, café da manhã maravilhoso. Atendimento de todo o pessoal é ótima. Localização muito boa. Só achei que o ar não estava gelando muito, mas o restante tudo foi agradável.
O. S.Mercure, sempre sendo excelente escolha. Localização é muito boa, próximo da Paulista e da Oscar Freire. Muito boa a estadia.
A. A.Tive uma ótima hospedagem, quartos limpos, a equipe super educada, principalmente o governante Roberto, estão de parabéns
A. C. M.Amoooo esse hotel! Atendimento maravilhoso e quartos muito confortáveis!
S. L.Está sendo maravilhosa!
Cama super confortável, banheiro lindo, chuveiro ótimo, espaço ótimo dos quartos.
G. F.Amei o hotel, a cama te abraça!!!
Só o chuveiro que apanhei um pouco para aprender 🤣
v. F.Localização excelente!
Sobre o cardápio, poderia ter mais opções.
j. G. C. J. C.Cama boa e outros itens que precisam melhorar como o acesso a internet pelo notebook
D. H. T.Gostei: protocolos de higiene e cuidados. Café da manhã excelente, piscina só pode ser usada 1 apartamento por vez, em sessões de 45 min. Paguei o upgrade para o quarto reformado e valeu a pena! Atendentes simpáticos!
Não gostei: check in online não funciona direito. Precisei dar os dados de novo na entrada. Frigobar não gela (absurdo!). TV nova e grande, mas o sinal é péssimo. Além disso, não tinha Fox Sport, tive que ver a libertadores no notebook. Internet fraca, não dava nem 10Mb de velocidade.
M. F. S.Muito bom... Atendimento perfeito...
N. V. T. S.Hotel muito bom!
E. E. G. H.Muito bom!
A. S.Atendimento excelente e limpeza condizente, porém é um Hotel no quesito instalações, inferior (antigo) ao Mercure São Paulo Paulista e mais caro só porque está do lado esquerdo da Av. Paulista (Jardins). Assim sendo, a preferência continuará para aquele Mercure.
M. P. V.Quatro estrelas, porque ao chegar no hotel não tinha aqueles caras que carregam as malas. Eu mesmo tive que carrega- las até o quarto.
r. n.Muito bom.
A. N.Ótima localização. Atendentes muito cordiais e atenciosos. Porém meu quarto estava com pequenos problemas, provavelmente pela idade, papel de parede descolando, pequeno vazamento na pia. Nada que me incomodou muito. Mas abaixo do padrão normal do mercure.
H. d. M. o.Hotel da Rede Accor,localizado em Bairro nobre de São Paulo,Jardins.
Hotel com 19 anos de História nesta localização. Boa varanda,defronte para Alameda Itu e Rua Augusta.Bom Bar e espaço para Eventos no Subsolo 1.
Gastronomia de Alta qualidade com excelente serviço. Bom café da Manhã.
S. O.Hotel com excelente quarto e tem um bom café de amanhã. Estou recomendo muito
P. B.Bom! Gostei
T. P.Me senti muito segura e bem recebida.
Desde o momento da chegada dá pra perceber o quanto o hotel se preparou para essa nova fase, desde os cuidados no check-in até a sinalização nos quartos, indicando a higienização
A equipe foi muito atenciosa, o quarto é super confortável e vale um destaque para a piscina aquecida e para o café da manhã, farto e simplesmente inesquecível. Não deixe de provar o croissant e o pain au chocolat ;)
A localização é excelente para quem vem a São Paulo e também vale a visita para quem é da cidade e quer simplesmente descansar ou curtir um final de semana a dois.
C. O.Excelente hotel!
Ótimo atendimento! Comida é deliciosa!
R. L.A supervisora de reservas Michele foi TOP. Atendimento realmente Platinum parabéns recomendo, são ótimos!
O. R. M.Recomendo. Gostei bastante, pena ter de pagar o estacionamento a parte.
M. A. L.De cara nova, precisão ver as novas salas de eventos
E. R. C.Um dos meus preferidos em Sampa. Localização e cordialidade de primeira
R. C.Bem confortável, mas o elevador nem sempre funciona corretamente
T. R.Minha experiência Durante a pandemia não foi boa, reduziram muito o efetivo.
f. a.Localização e estrutura perfeitos
A. V.Gostei!
G. S.Bom hotel recepção excelente. Aconchegante .
I. S.Lugar camarada e ambiente de amizades.
R. R.Excelente atendimento, recepção e tratamento. Única insatisfação foi em relação ao valor da hospedagem. Valor alto para o pouco que oferecem. Mesmo assim voltaria com toda certeza!
D. M.O quarto era bom, mas tinha um vazamento de ar-condicionado que fazia uma sujeira no frigobar que também não funcionava, o café da manhã estava perfeito, apesar destes problemas ficaria nele novamente.
M. G.Comida não é ruim e o atendimento foi muito bom, mas ambiente parece meio sujo e a comida pareceu meio "velha", como se não tivesse sido feita na hora.
V. A.O hotel esta muito bem Localização com um completo café da manhã, varias opções é gostosas.
Tivemos um bom atendimento pelos seus funcionários e sempre fomos bem atendidos.
Sobre o quarto tem uma cama e tamanho confortável, para o banheiro o chuveiro tem uma boa pressão de água, o itens para banho (higiene pessoal podem melhorar), o secador de cabelo e ruim não tem força e nem poder de calor.
Super recomendo e voltaria com certeza...
J. Q. J.Continua um bom hotel. Atendimento de primeira, pois todos da equipe são gentis. Local privilegiado. Preços compatível com o que oferece. Vale a pena a hospedagem.
M. F.Incrível! Piscina gostosa, rasa e aquecida. Luz incrível para fotografar mesmo em dia nublado.
L. R.Ótima opção de hospedagem em SP. Super bem localizado, um quarto ótimo. Um chuveiro delicioso e um café da manhã incrível!
L. G. T.A proximidade com a "mais-paulista-das-avenidas" garante a esse hotel uma localização privilegiada próxima de atrações turísticas interessantes como museus, galerias de arte, bons restaurantes e alguns dos movimentados "Shopping Centers" de SÃO PAULO.
Serviço cortês, instalações impecáveis e custo/benefício compatível com sua categoria 🍹🍽
R. M. D. d. A.Staff atencioso, quarto limpo, canais de TV na média, café da manhã razoável, preço alto pelo que oferece.
G. C.O hotel é bem localizado e o atendimento é muito bom, o que me fez considerar as 3 estrelas, mas como sempre a rede Accor fica devendo em algums pontos:
• Nunca tem ninguém pra atender o Priority Check in (idem no out) do LeClub, reduzindo a nada um dos principais benefícios do cliente recorrente.
• Nunca têm Sem Parar no estacionamento, conveniência básica para os dias de hoje, presente até mesmo em alguns Ibis vermelho,
• O pecado final, que está nos quartos com uma sensação de hotel antigo, como TVs velhas e ar condicionado de botão giratório e maquinario barulhento. O chuveiro também com saída de água obstruída em alguns pontos.
Enfim, o Pamplona tem uma decoração mais moderna nos quartos, apesar de também não apresentar USB nas tomadas.
Alô ano 2018! Mercure, vocês recebem algum hospede que não carrega algum equipamento durante a noite?
Edit: recebi a pesquisa de satisfação e ela começa com NPS, mas depois se estende amplamente até que acabei por desistir de responder completamente.
S. A.Ótimo... hospedagem maravilhosa
D. M.Muito agradável! Nos sentimos em casa. Funcionários bem treinados, tratamento acolhedor. Quarto limpo e arejado, embora já reclame reforma nas torneiras da pia e chuveiro, bem como do mobiliário . Localização perfeita, que facilita o deslocamento para qualquer região da cidade. Restaurante com chefe excelente. Jantar da noite dos namorados maravilhoso. Voltaria, com certeza.
C. F.Adorei o hotel. Muito bem localizado em São Paulo (a 15-20 reais de UBER, para as principais atrações, bares e restaurantes da cidade), na esquina da Rua Augusta e a poucos quarteirões da Av Paulista. O café da manhã é cobrado à parte, mas vale a pena; é muito variado e gostoso. Não usamos as instalações "turísticas" do hotel (piscina e sauna), por isso não as avalio. O quarto é amplo, cama King, super confortável, com travesseiros bons. Recomendo!
J. R.Bom lugar
F. F.Fui bem atendido, nenhum problema na hospedagem, porém de maneira geral não condiz com o valor pago!! Não há nada de especial que justifique o valor.
P. V. D.Um ótimo lugar pra se hospedar pra quem quer curtir a vida noturna na região e conhecer mais tudo que tem na avenida paulista
F. A. G.Hotel muito aconchegante, pessoal da cozinha, da recepção e da limpeza muito educado e solicite. Limpeza dos quartos ótima. Ótima também a localização a 10 minutos a pé da Avenida Paulista e estação do metrô Consolação, 10 minutos a pé também da famosa Oscar Freire, bem no coração do bairro Jardins, cheio de restaurantes e bares. Tem uma pequena academia e piscina aquecida. Buffet do café da manhã bem variegado.
C. V.Ótimas instalações!!! Ótimo atendimento!!!
G. C.A comida é boa, mas o atendimento deixa a desejar. A começar do manobrista que não sabia o nome do restaurante.
W. R.Muito bom o hotel. A suíte eh espaçosa, estruturada e cama muito confortável. Gostei muito. Havendo oportunidade, utilizarei novamente e indicarei para amigos.
v. p.Equipe excelente. Acolhedora, ótimas dicas de localização para visitantes de outros estados. Parabéns pela excelência
R. M.Ótima localização, escolhemos o hotel por ficar bem perto da largada da São Silvestre. O hotel preparou um jantar com menu especial no dia anterior e na volta da corrida ganhamos um coco gelado, e mais uma hora para o check out. Os quartos são bem conservados, limpos e silenciosos. Ótima equipe muito prestativa e atenciosa.
W. M.Localização perfeita. Quarto muito confortável e amplo. Os atendentes são bem educados e simpáticos. Só faltou uma estrela porque há poucas opções para veganos no café da manhã, e tendo em vista que São Paulo é vista como a cidade mais vegana do Brasil e que aquele setor é cheio de estabelecimentos veganos, inclusive uma padaria vegetariana (Supernatural) que poderia fornecer pães e outros alimentos com este perfil, uma atualização no buffet seria um ótimo melhoramento para os futuros hóspedes.. Tenho certeza que muitoa veganos iriam considerar o hotel como 1a opção se houvesse tal oferta. 😊
M. P.Uma pena a piscina estar em manutenção, mas no mais não houve nada do que reclamar, pelo contrário, fomos muito bem recebidos. Equipe atenciosa, paciente e preocupada com nosso bem-estar. Recomendo.
A. P.Hotel bem localizado e confortável, porém os preços são muito altos para o que o hotel oferece. Além disso, meu quarto não foi limpado e me acordaram de manhã para fazer vistoria. Imagina se eu não tivesse ouvido bater na porta? Iam entrar e invadir minha privacidade.
B. R.Hotel muito bem localizado, com uma ótima estrutura.
O ar-condicionado poderia ser mais gelado, visto que é central e o quarto não possui split.
O café da manhã é ótimo, com variedades de comidas.
O elevador é um pouco antigo, a porta nem quis fechar em um deles, onde tive que ir para o outro para conseguir ir para o quarto.
Recomendo o local.
m. m.Amei
M. E.Muito bom os apartamentos, porém, com preços um pouco alto e opções de café com pouca variedade.
I. R. L.Maravilha de hotel. Me senti em casa! Conforto, qualidade, bom atendimento,café da manhã delicioso. CAMA perfeita. Acomodações de qualidade excelente.
V. B.Visitei apenas o lobby mas pelo que conversei com quem estava hospedado, o hotel é bom.
I.Hotel lindo, atendimento de qualidade, fiquei encantada, além do café da manhã que é uma delícia.
P. M. M.Excelente localização, quartos amplos, café da manhã caro. Optamos por tomar café numa lanchonete pequena e moderninha a passos dali, na r. Augusta, com croissants, sucos, Expresso, quiches, e coisas feitas na hora (omeletes, queijo quente no pão francês , sucos etc.
L. G. C.Quarto confortável, equipe muito atenciosa. Café da manhã bom, internet boa. Como a maioria dos hotéis de São Paulo, exige bloqueio no cartão de crédito porque você pode ser um ladrão de bebidas de frigobar.
F. A.Não me hospedei lá, só estive no Lobby várias vezes para buscar e deixar amigos Holandeses que ali se hospedaram. O atendimento do pessoal do Hotel foi bem cordial comigo. E meus amigos disseram que as acomodações são boas.
E. A.So fui para a parte de auditório, é difícil de estacionar e sair da frente do hotel, pois a rua é bem estreita pro tanto de carro que fica em frente.
V. C. A.Mercure é sempre Mercure. O padrão de limpeza é impecável o atendimento de balcão e restaurante, erfeitos. O ponto forte desse Mercure é a localização. Fica na Rua Augusta a dois quarteirões da Av. Paulista.
G. S. A.Otima localização. Do ponto de vista técnico, tudo ok, padrão Mercure. Bom atendimento no restaurante, e os funcionários do estacionamento são excelentes. Porém, na recepção há muita falta de empatia com o cliente, diferentemente de todos os Hotéis da rede Mercure onde já estive.
R. d. C. A.Um hotel razoável e bem localizado, entretanto os quartos e a piscina precisem de maior atenção
A. O.Fácil de chegar e de sair.
Check-in rápido, com funcionários atenciosos e prestativos.
Aposentos de bom tamanho, bom colchão e uma ótima ducha. Apesar de começar apresentar sinais da idade, principalmente próximos aos dutos do ar-condicionado, a aparência ainda é boa. Como ficamos em andar alto, não tivemos problemas com barulho. Possui estacionamento com acesso pela Rua Augusta.
Café da manhã com várias opções e muito bom.
A minha única observação fica por conta da falta do tomadas. Tivemos de desligar abajures para poder utilizá-las para carregar celulares.
Posso dizer que foi um dos melhores Mercures que estive.
R. S.Com localização excelente para passeios a pé e há poucas quadras da Av. Paulista, esse hotel é excelente. Segunda vez que me hospedo aqui. Quarto limpo, staff muito receptivo e o café da manhã é excepcional!
D. V. D.Bem localizado
Bom atendimento, Boa localização, Boa piscina. Mas está precisando de retoques. Apesar da cama maravilhosa não pude evitar a decepção de ver um vazamento atrás da porta do banheiro.
E. A.FIQUEI INTRIGADO COM O FATO DE TERMOS VIAJADO EM GRUPO E PARTE DELE TER CONSEGUIDO HOSPEDAGEM COM CAFÉ DA MANHÃ PELO MESMO VALOR QUE EU, QUE FIQUEI SEM CAFÉ DA MANHÃ E TERIA QUE DESEMBOLSAR CERCA DE R$ 45,00 REAIS PARA TÊ-LO.
A RESPOSTA OFERTADA NO BALCÃO NÃO ME FOI SATISFATÓRIA: "O HOTEL FAZ PROMOÇÕES RELÂMPAGO".
V. C.Hotel maravilhoso, muito bem localizado e com funcionários maravilhosos, fez com que a minha experiência no hotel fosse muito agradável.
O quarto era amplo, muito confortavel e com uma bela vista e fez com que o meu descanso fosse muito aproveitador.
Agradecimento especial à recepcionista Vanessa que foi super simpática em responder as minhas dúvidas.
Com certeza vou me hóspedar novamente.
T. A. S. F.Hotel com ótima localização. Quartos no padrão Mercure e café da manhã que é sempre um show! Detalhe para falta de tomadas no quarto e as que tem são no padrão antigo...
A. M.Quarto confortável, porém precisando de atualização no mobiliário.
A. P.Hotel excelente muito bom...
Otimo atendimento quartos enormes muito aconchegantes recomendo vale a pena conferir
J. O.Hotel muito aconchegante.... e ótimo atendimento...
B. R.Hotel bem localizado, com boa relação custo - benefício. A ressalva fica por conta do PÉSSIMO café da manhã: cobrando R$ 45,00 pela refeição, espera-se algo muito além de nescafé solúvel e aguado!!
A máquina de nespresso tem poucas variedades de cápsulas.
Comparando-o com o Mercure Pamplona, que cobra R$ 35,00 pelo mesmo serviço, o café da manhã está em desacordo com os valores praticados na rede.
G.A localização é bacana se sua região de interesse for a área do Jardins. Diferente dos demais quartos da rede Mercure este não tinha cozinha americana. O check in foi bem demorado, apenas um funcionário na recepção. O checkout é automático sendo assim muito rápido. A internet é bem lenta, a noite chegou a travar. Televisão o sinal a cabo tinha "chiado" em todos os canais, foi impossível assistir a maioria deles. Um funcionário do hotel foi ao quarto, mas não resolveu. Se você tem uma conta Netflix consegue assistir pois alguns quartos tem tevê Smart TV.
G. F. F.Quartos amplos e limpos, cama confiável. Bom atendimento e café da manhã bem variado. O local é muito bom, com vários restaurantes e lojas ao redor. Bem próximo da avenida Paulista e do metrô. Como ponto a melhorar indico o tamanho, posicionamento e quantidade de canais da televisão.
A. C.o hotel é muito bonito. os quartos são ótimos e limpos e o atendimento é 10. a única coisa ruim é que o café da manhã é caro
M. M.Hotel classe A muito top ótimo atendimento e comodidade, restaurante com ótimo cardápio. Obrigado
R. d. B. P.Acomodações excelentes. Café na manhã excepcional. Mas o barulho no entorno é ruim e os quartos não abafam a acústica. Fui acordado por helicópteros próximos do hotel.
E. M.Hotel com ótima localização, quarto confortável, café da manhã variado e com uma equipe simpática e prestativa. A escolha valeu a pena. Eu recomendo e, possivelmente, voltarei a me hospedar aqui em futuras ocasiões.
F. A.Excelente localização, quartos super confortáveis. Café da manhã podia ter um pouco mais de opções pelo valor cobrado. Mas a experiência em geral é excelente. Chuveiro maravilhoso!
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