Avaliações sobre Ibis São Paulo Congonhas. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Ibis São Paulo Congonhas
R. Baronesa de Bela Vista, 801 - Vila Congonhas, São Paulo - SP, 04612-002, Brasil
Descrição
Informações sobre Ibis São Paulo Congonhas, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Ibis São Paulo Congonhas
M. A.Ao contrário do que eu li nas avaliações o isolamento acústico é muito bom. O hotel fica ao lado do aeroporto e o barulho dos aviões não fica alto nos quartos. O chuveiro e a torneira da pia são ótimos, água muito quente e com muita pressão. Infelizmente devido à pandemia o serviço de quatro só ocorre a cada três dias. O buffet deixa a desejar com pouca variedade e má aparência, porém existem opções variadas de restaurantes próximos. Eu me hospedei no décimo terceiro andar (o mais alto) por quatro noites.
T. A. S.Excelente localização. Pode-se ir tranquilamente a pé do Aeroporto de Congonhas a este hotel via passarela localizada praticamente na saída do aeroporto. Passarela.bem movimentada, tendo em vista o grande fluxo de pessoas em Congonhas. Em uma rápida caminhada de 5 minutinhos, você já estará no hotel. A passarela ainda conta com elevadores para que possas ter toda uma comodidade na subida com as malas. O hotel possui uma ótima estrutura, e o café começa a ser servido às 4h da manhã, uma ótima opção para quem tiver vôo programado para os primeiros horários da manhã, dá tempo tomar aquele café e seguir para o aeroporto caminhando. O jantar no hotel é servido até às 22h30min e está custando R$36,00. A melhor localização para quem quer a comodidade de estar ao lado do aeroporto.
l. f.Bom hotel padrão Ibis nas proximidades de Congonhas. Os quartos seguem o mesmo padrão da linha Ibis, funcionais, mas sem muitas amenidades. Ponto negativo para a janela que não abre. Ambiente limpo e organizado. Equipe simpática e solícita. Possui restaurante no local, mas não serve roomservice. No térreo, além do restaurante tem um pequeno bar. Possui estacionamento e serviço de lavanderia. Pela distância é possível ir tranquilamente a pé até o aeroporto de Congonhas. Quarto com TV a cabo, frigobar, mesa, cadeira, cama confortável e um pequeno sofá de apoio. Banheiro com chuveiro quente e secador de cabelo. O restaurante do local é bom, assim como o café da manhã. Normalmente a noite possui buffet livre.
W. Q.Ótimo atendimento e localização. O hotel tem vista para o aeroporto de Congonhas e oferece um bom café da manhã que dispõe de um self service com várias opções de frutas, bolos, pães, etc. Os quartos são confortáveis e espaçosos, assim como o banheiro. A internet é um pouco ruim. A televisão do quarto oferece serviços da Amazon prime (livre) e também Netflix (precisa logar em uma conta). Vale a pena se hospedar.
M. B.Quem conhece um Ibis, conhece todos. Hotel com serviço enxuto, mas é o modus opernadi dele. Se precisar de um mísero travesseiro, terá de buscar na recepção. Algo que considero ruim é não ter toalha de rosto no banheiro, uma que fosse já ajudaria muito.
V. M.Muito próximo do aeroporto de Congonhas. Basta cruzar a avenida! Para a minha necessidade foi super rápido e prático. As acomodações são boas e o quarto tem um tamanho suficiente para duas pessoas. Ok
R. D. N.Apesar de quarto simples e cheiro estranho ppr falta de ventilação. O hotel é praticamente conectado por uma passarela com elevador ao aeroporto. E o café da manha maravilhoso
M. C. E. S.Bom, limpo, bem localizado, confortável, quarto e banheiro amplos, R$ 165,00 a diária para duas pessoas é muito bom pelo que o hotel oferece
P. M.Boa localização! Além de ser basicamente em frente ao Aeroporto de Congonhas, tem supermercado perto, padaria, 3 barzinhos bem em frente. Achei estranho que só estavam fazendo limpeza no quarto a cada 3, segundo eles, por causa da pandemia. Mas se quisesse antes era só pedir. O quarto não tem grande conforto, mas é suficiente pra quem passa pouco tempo no hotel.
M. A. B.Fazendo a reserva com antecedência pelo site para cadastrados na Accor.com o preço é bem mais em conta, ficando mais barato do que hotéis de qualidade inferior na cidade, e acaba valendo muito a pena. Considero a melhor opção a localização deste hotel para quem vem a trabalho, pois não tem coisa melhor do que apenas atravessar a passarela (que conta com elevador) e já estar no aeroporto, sem correria para chegar no aeroporto na hora de sair da cidade. O café da manhã está custando 29 reais (outubro de 2021), o que é um pouco salgado, mas como é buffet liberado nao custa mais do que você pagaria por um lanche razoável em uma padaria paulistana. Além disso, a comodidade do padrão Ibis é uma segurança para o viajante.
R. R.Pesquise antes de vir. Hotel não é caro ,mas tbm não é barato. Café da manhã não incluso . atendimento do recepcionista que pegamos não foi dos melhores, mas nem todos são assim , passamos a noite e na manhã descemos pra santos, atendimento do check out completamente diferente do check in. Tentamos negociar o valor , já que eramos 3 . Recepcionista foi ríspido e disse q não, teria q ser 2 quartos. Perguntou novamente como se estivesse dando esmolas: " vão querer?" Paguei 290 pra passar a noite só. O casal de amigos ficou noutro quarto
A. J.Pessoal muito simpático e atencioso, quartos extremamente confortáveis com uma vista incrível.
Otimo serviço e comida. Nota 10.
O. V.Café da manhã poderia ter mais opções e o preço foi um pouco salgado, sem contar que não faz translado para o aeroporto.
M. W.Parada rápida de 1 dia para esperar o vôo do dia seguinte. Só indico pela praticidade de não ter que se deslocar pela cidade se não precisa e pode trabalhar do hotel. Mas como hotel deixa a desejar em vários pontos, e como IBIs também está abaixo de vários.
I. P. J.Quarto agradável e limpo, ótima ducha para um banho relaxante. O isolamento acústico é bom, mais como o hotel fica bem ao lado do aeroporto, fica inevitável escutar os aviões as vezes, se for possível melhor esse isolamento seria legal. O estacionamento que é a pedra no sapato...um hotel desse, poderia dar pelo menos 1 diária de estacionamento cortesia, mais pelo contrário, se você parar o carro para descarregar as malas, o pessoal do estacionamento (mal terceirizado), já emitem um cupom para que você tenha que pagar pelos minutos que colocam o carro ali, daqui a pouco vão cobrar dos taxis e carros de app também viu...
C. G. O.Considerando a localização, pode oferecer um bom custo benefício.
Bom estado de higiene e a área do lobby possui algum entretenimento como telão, sinuca e bar.
O quarto tem um bom isolamento acústico, as camas formam um pouco duras, mas estive em um quarto com visão direta para o aeroporto, o que trouxe seu encanto.
Bom café da manhã. O preço de alguns pratos pode ser salgado. A região ao redor pode ser cara também.
Em geral não excepcional, porém muito bem adequado.
A. N.Foi ótimo hospedar lá. Funcionários bem educados e comida saborosa. Estava tudo limpo.
E. C.Ibis é Ibis, né? É padrão. Quando eu chego no quarto, já lembro de todos os outros Ibis onde me hospedei. Mas esse, em especial, pra quem vai apenas fazer uma conexão, é ótimo. Localização perfeita. A acústica dos quartos onde me hospedei em duas oportunidades não era nada boa. Barulhão de voos chegando e saindo o tempo inteiro. Mas não me incomodei com isso. Agora, pra quem precisa andar por SP, é melhor se hospedar mais pro centrão, com certeza. Eu mesma deixei de sair, devido à distância, e fiquei só no hotel.
D. U.Ótimo lugar para passar a noite para pegar o voo no outro dia em Congonhas, uma vez que basta atravessar a passarela e já está no aeroporto sem o problema do trânsito e deslocamento.
F. A.Hotel bacana… achei um pouco antigo, mas tudo dentro de um bom padrão de qualidade e acabamento. Internet com boa velocidade. Não utilizei o serviço de café da manhã. Hotel bem localizado, ao lado do aeroporto de Congonhas, próximo a bares e restaurantes.
J. G.Padrão Ibis de qualidade - atendimento excelente e ótima localização (principalmente pra quem for utilizar o aeroporto). De ponto negativo fica o wifi (sinal horrível, mal funcionou - ficamos no 10° andar) , o chão do banheiro que aparentava estar encardido (talvez pelo tempo mesmo, merecia uma reforma) e a falta de um cofre no quarto. Possuem restaurante/bar 24 horas, estacionamento (25 reais a diária para hóspede) e várias opções de bar/restaurantes próximo.
S. L. E. D.Como quase todo banheiro de hotel, este também fica com cheiro desagradável.
Café da manhã regular.
Acomodação boa. Só que não tem ar quente nos quartos, somente ar frio(ar condicionado).
Limpeza ok.
Me arrependi não ter pedido outro travesseiro. Os disponíveis nos quartos são muito altos. Pro meu gosto claro!
Funcionários atenciosos.
Lamentável a situação de fazer o check-in e check-out online, para agilizar, e na hora vc é comunicado que não funcionou. Apesar de ter recebido confirmação por e-mail que estava tudo certo. 😕😕😕
C. D.Bem organizado. Com ar condicionado. Um espaço maravilhoso ❤️ vc fica tranquila esperando a hora do seu vôo.
P. E.O hotel é agradável, porém o Wi-Fi não funcionou no quarto nos dias que fiquei. Alegaram problemas técnicos. No mais, o preço é justo e o atendimento é cordial.
R. D.Bem localizado junto ao aeroporto de Congonhas e com a revitalização da Praça Rolim Amaro o local ficou ainda melhor. Instalações mto boas. Só o Wi-Fi podia ser melhor
F. M. d. S.Pro meu propósito, rápida pernoite entre conexões do aerporto de Congonhas (desembarquei 22:25 e próximo vôo era 7:25). Preço compatível com o conforto da instalação (comparado aos hoteis por hora que tem nos aeroportos de Guarulhos e Viracopos, por exemplo). Localização quase perfeita pois embora não seja anexo ao aeroporto é muito próximo (300 m aproximadamente) e mesmo sendo do outro lado da avenida em frente ao aeroporto possui uma passarela coberta bem na frente e bem segura (estava garoando quando isei de noite e foi muito curto o trecho descoberto nas calçadas nas duas extremidades).
A. K.Achei meio ruim a qualidade do quarto. Apenas uma coberta fina, não tinha muita opção no café da manhã e paguei super caro. Não achei que valeu o preço de quase 200,00 reais (o casal) fora café da manhã que deu quase 60,00. Bem mediano mesmo.
M. A.Comprando a estadia pela internet sai mais em conta. O quarto que fiquei estava com vazamento no banheiro. Não tinha toalha de rosto e só 1 edredom pra 2 pessoas. E pouco cheirando a morfo.
B. D.Excelente hotel. Gostamos bastante, estávamos inseguros por causa de estar perto do aeroporto com relação a barulho. Mas nós estávamos enganados. Melhor local
A. F. N.Um lugar muito ajeitado e limpo e os funcionários são ótimos era aniversário da minha namorada e fizeram uma cortesia maravilhosa amei! Mas se vc está procurando opções de lazer não encontrará lá pois não tem piscina nem academia e nem sauna.
F. S.Básico do Ibis: ambiente descontraído, limpo, trivial para viagens de passagem. Precisa melhorar a seleção de travesseiros mas a ducha é muito boa.
E. C.O lugar é excelente, no padrão Ibis convencional. No entanto, estou sentindo falta de ter álcool em gel em mais áreas compartilhadas. O café da manhã é bem gostosinho, mas senti falta de alguns itens relevantes, por exemplo, leite integral para tomar café. Mas o atendimento é muito bom. Recomendo a visita.
A. L. d. S. R.Bom custo-benefício, localização muito boa. Café da manhã poderia ser mais variado. Ducha excelente!
S. M.Ótima estadia em lua de mel, a única questão foi não ter serviço de quarto e o frigobar não estar abastecido.
Porém o café da manhã e as acomodações, são ótimas.
J. L.É um bom hotel. Só não ganhou 5 estrelas porque tive que ir 2x na portaria porque o cartão de entrada no quarto deixou de funcionar.
S. l.Muito bom café da manhã excelente vista para a pista do aeroporto.
J. A.Hospedagem confortável, ao lado do aeroporto de Congonhas. Excelente atendimento. Oferece restaurante até as 22h30. Inicia o café da manhã às 04h00.
J. C. d. Q.Quarto bem limpo e ambiente super agradável! O melhor é ir a pé do aeroporto ao hotel.
P. B.Atendimento excepcional, fui muito bem recepcionado pela atendente , o quarto bem aconchegante, o café da manhã é maravilhoso.
M. M.Hotel bom e honesto pra quem precisa estar ao lado do aeroporto de Congonhas é uma super opção.
Limpo e check in rapido
T. C.Equipe muito prestativa e gentil. Ótimo custo benefício, especialmente se você tem voo cedo em congonhas. Café da manhã servido a partir das 4h
C. D. M.Pra quem esta em viagem a trabalho, não tem local melhor. Boa alimentação, acomodação bem limpa e ampla.
A. F.Muito bom, apartamento muito limpo e bem organizado, café da manhã excelente, alimentação de ótima qualidade, super recomendo..
L. M. C.Hotel bem arrumadinho, mas com TV ruim, sinal de internet fraco e muito barulho dos arredores
M. F.Ótima localização do hotel por ser bem perto do aeroporto. Nada a reclamar dos quartos e os atendentes são prestativos e educados
E. V. J.Hotel muito bom...atendimento e hospedagem...👏👏👏..sem contar que...facilitou e muito...estar ao lado do Aeroporto de Congonhas...😊👍🤝
V. B.Muito bom , chegamos cansados da viagem, foi muito tomar um banho quentinho e quarto aconchegante.
S. C.Confortável e de excelente localização para quem desembarca no Aeroporto de Congonhas, pois fica praticamente em frente.
E. F.Muito agradável, café da manhã excelente. O atendimento é cordial e a limpeza é ótima. Recomendo.
G. A.Bom hotel. Preço justo, boa localização em frente ao aeroporto de congonhas.
C. J. G.Atendimento excelente. O meu agradecimento em especial vai para a Sarah que nos ajudou com o checkin do meu namorado que chegou primeiro do que eu em São Paulo.
H. S.Ótimo atendimento, quartos agradáveis e o diferencial é a opção de servirem café da manhã a partir das 4 horas, facilitando a vida de quem embarca de madrugada e só precisar atravessar uma passarela para chegar no aeroporto.
w. p.Cumpre muito bem o que se propõem.
Hotel novo e eficiente
F. D.Experiência muito positiva. Agradecimento especial a atendente Débora e o funcionário Devanir que nos fizeram sentir em casa.
R. D. A. R.Atendimento muito bom dos funcionários da recepção, destaco aqui o Rai que atendeu muito bem, também quarto maravilhoso e muito bom, eu apenas não achei interessante na parte do bar, onde além de um preço absurdo não tinha troco para dinheiro e não tinha sacola para levar os itens até o quarto. Também gostei da localização!
R. D. C.São Paulo cidade fria e o hotel não oferece ar condicionado quente , nem cobertores .Achei ache uma falha muito grande
W. C.Muito aconchegante, só deveria disponibilizar mais lenços e toalha de rosto q ñ tinha.
C. B.Ótima localização para quem vai viajar de avião e atendimento super rápido.
I. S.Atendimento muito bom e funcionários muito atenciosos, destaque para o senhor Gama, muito educado e muito prestativo, só um observação, os quartos poderiam ter ar condicionado e verificar o banco no banheiro do quarto adaptado, fora isso hotel muito bom para quem quer bom descanso.
E. F.É um hotel com excelente localização para quem precisar acessar o aeroporto de Congonhas. Porém o custo benefício deixa a desejar. A qualidade das acomodações também poderiam ser melhores. Escolhi pela proximidade do aeroporto.
E. L. d. S. E.Hotel Ibis Congonhas fica ao lado do Aeroporto de Congonhas inclusive tem uma passarela que sai em frente ao Hotel, um local dormitório!!!.
I. O.Fui informado que durante 3 diárias não haveria limpeza de quarto em decorrência da pandemia
T. L.Muito bem localizado. Conforto e qualidade. Atendimento um pouco lento.
A. G. D. S.Atendimento excelente dos funcionários, lugar aconchegante, bem localizado e comida boa.
D. J.Melhor localização! Café da manhã bom.
Travesseiros poderiam ser melhores.
S. S.Exelente hotel, principalmente pra quem precisa pegar voo no aeroporto de Congonhas.
O atendimento é muito bom só acho que o preço dos pratos oferecidos e do café da manhã estão um pouco elevados.
Existem muitos restaurantes próximos do hotel e padarias que oferecem uma qualidade melhor e mais encontra do que a cozinha do hotel.
Mesmo assim é muito confortável e agradável dormir no Ibis de Congonhas.
F. R.Muito bom o Hotel Ibis Congonhas! Localização privilegia, colado ao aeroporto! Passarela do hotel ao aeroporto! Atendimento excelente! Adoramos!
B. P.Ótima localização, bom café da manhã, apartamentos amplos.
A. P. F.Localização perfeita pra quem precisar acessar o aeroporto se Congonhas. Tem uma passarela que dá acesso com elevador. Achei os quartos mais amplos do que o padrão normal Ibis. Funcionários cordiais.
B. B.Excelente pra quem está em conexão ou vai embarcar em Congonhas. E possível ir a pé pela nova passarela. 2min andando. Bem tranquilo.
A. F. C.Custo benefício muito bom. Ótima localização. Bom atendimento.
J. B.Bem localizado, limpo, e com o melhor chuveiro quentinho do mundo! Porém café da manhãcom pouca opção, sem muitas variedades não condizente com o valor de 29,00 cobrado!
L. L.Maravilha de lugar
Irei lá quantas vezes precisar
W. C.Excelente hotel ao lado do aeroporto de Congonhas. Existe uma rampa acesso direto ao hotel. Parabéns!
A. C. O.Hotel básico, com o padrão Ibis, bem localizado, ao lado do aeroporto de Congonhas, dá para ir à pé de lá. Com um café-da-manhã ok (não incluso na diária) e bom custo-benefício.
M. S.Excelente. Café da manhã bem servido. Limpeza ok.
F. A. P. F.Muito bom e receptivo. Muito perto ao aeroporto e de fácil acesso.
A. B.Um bom hotel, mas perdem pontos com a higiene.
G. S.Próximo do aeroporto, tudo flexível e sob medida. Além da praticidade e rapidez no fechamento da conta
G. S.Localização excelente, porem com os barulhos do centro bares e aeroporto.
s. q. o.Sempre maravilhoso como todo hotel da rede
L. R.Lugar muito bom, mas o café deixou a desejar.
L. A.Excelente ! Comodidade total para aeroporto ! Funcionários super cordiais
J. C.Local bem localizado, e facilita muito a experiência em São Paulo quando se chega pelo aeroporto de congonhas
V. L.Oferecem o mínimo pela classificação de 3 estrelas . Nem mais nem menos
P. F.Muito bom! Café da manhã bem gostoso.
M. J.Hotel muito próximo ao hotel. Para chegar basta atravessar uma passarela e já chega no hotel. Achei o café da manhã fraco, pouquíssima variedade, mas não estava ruim de sabor. O quarto é simples, mas gostei da ducha e da cama, bem confortável. Indico para estadia rápida. O atendimento foi muito bom.
C. M.Ótimo para passar a noite entre vôos. Fácil acesso pela passarela.
h. o.Excelente Hotel,, é o melhor preço econômico,,ok
M. T.Atendeu nossas expectativas. Simples e econômico. Café da manhã bom. Serve somente para passagem rápida.
L. B.Hotel maravilhoso,bom atendimento só gostaríamos de deixar uma sugestão que seria o serviço de restaurante após as dez horas ou que o hotel disponibilizasse de sugestões/parceiros para facilitar a vida dos hóspedes que chegam após esse horário e que precisam se alimentar!!
A. E. d. M.Maravilhoso para quem precisa chegar cedo no aeroporto e nao quer se preocupar
Hotel tem uma passagens direta com a passarela do aeroporto.
F. J.Padrão Ibis...esse uma mão na roda para quem precisa fazer uma conexão demorada em congonhas... preço bom wm se tratando de SP. Depois é só atravessar a passarela e ja esta dentro do aeroporto.. show
C. R. P.Ibis é Ibis em qualquer lugar do mundo. São todos iguais, então, sem surpresas.
E. F.Pertinho do aeroporto de congonhas, com um amplo quarto, linda decoração e uma equipe muito prestativa
S. D.Para nosso propósito foi ótimo, o local é muito estratégico para pernoitar durante escala, estrutura com bar e restaurante, bem estiloso tbm, quarto ok, cheiro no banheiro nao é muito bom, fora isso, tudo ok, cama, toalhas tudo legal
N. S.Hotel muito organizado e preços acessíveis. Recomendo!
M. I. P. T. B.Muito bom. Localização excelente. Recomendo.
A. P. R.Sempre muito limpo, atende perfeitamente as necessidades, preço justo
P. L. d. P.Excelente! Muito conforto e tranquilidade!
C. M.Hotel simples, mas confortável e com boa internet. Os funcionários (em sua maioria) são simpáticos e atenciosos. Local muito estratégico, ao lado do aeroporto de Congonhas, com vários restaurantes próximos. Vale muito a pena.
G. G.Fizemos a reserva de 2 diárias via telefone, chegamos ao hotel e o funcionário não havia feito e não nos enviou a confirmação.
Chegamos e por sorte ainda haviam quartos, fizemos o check-in de 5 pessoas, e o funcionário colocou café da manhã para apenas 3 pessoas, na primeira diária descemos e tomamos todos café da manhã normalmente, na segunda fomos informados que haviam 2 cafés da manhã não pagos, e a pessoa que nos informou não foi nada profissional e respeitosa conosco. Então, erro sucessivo de erro, e ainda ter que escutar por conta de erro deles... Sempre utilizamos a rede por ser uma rede padrão, mas de agora em diante...
T. G.Ótimo hotel! Atendimento muito bom!
F. S.Gosto muito ...um dos melhores Ibis do Brasil ...Refeições ótimas .
L. G. M.Pra quem quer pernoitar praticamente dentro de CGH, não há melhor.
S.Adorei o hotel.
O atendimento do Gustavo no momento do check-in foi excelente, coisa rara de se ter hoje em dia e por isso merece destaque rs
O jantar estava bom, geralmente comida de hotel não é mto gostosa, então surpreendeu.. a cama era uma delícia, enorme e confortável hehe
R. S.Bom lugar para passar um boa noite de sono enquanto se aguarda o primeiro voo da manhã. Não se por causa da pandemia, mas só tinha uma toalha no quarto, senti falta de mais uma, pois estava com minha esposa.
E. P.Excelente hotel,bem localizado para quem vai viajar de Congonhas,padrão de limpeza excelente,bom atendimento,comida do restaurante muito boa.
I. V.Muito bom. Atendimento acolhedor. Café da manhã gostoso. Quarto confortável.
P. M. P.O Ibis é um ótimo hotel, fui bem atendido e o hotel superou minha necessidade. Além disso a recepcionista colocou eu e minha família no penúltimo andar e de frente a pista do aeroporto de Congonhas.....meus filhos adoraram ver os pousos e decolagens. Dou nota máxima.
D. H. R.Próximo ao aeroporto Congonhas, prático, rápido, central... Parabéns à equipe que conseguiu uma manta que não me fez passar frio!
M. G.Excelente maravilhoso atendimento top super mega educados funcionários maravilhoso banheiro ♿️🚾música top e estacionamento quantos super grandes e higiênico pratos deliciosos
V. A.A pergunta insistente no check-in porque fiz a reserva pelo Booking e não direto no site do hotel deixa a impressão que a partir daí seu atendimento vai ser ruim. Mas a localização é privilegiada. Pena alguns bares e boate de terceira linha que deixam o entorno confuso e barulhento
P. S. L.Fantástico.
Acolhedor , higiênico, funcionários bem treinados, atenciosos e competentes. Quartos limpos e bem arrumados
m. d. m. u.Otimo hotel com exceção do café da manhã
S. M.Ótimo hotel, muito bom mesmo os quartos são ótimos o café maravilhoso!!!
R. R.Padrão Ibis, pra quem irá sair ou chegar pelo aeroporto de Congonhas excelente, acesso pela passarela praticamente direto dentro do hotel.
A. S.Amo esse hotel
N. A.Pontos positivos: ar condicionado bom, chuveiro super forte.
Pontos negativos: corredores cheiram a mofo, quarto com cheiro fortíssimo de eucalipto (me deu muita dor de cabeça) e atendimento lento. Já tinha feito check-in antes de chegar e ainda precisei esperar cerca de mais 15 minutos para pegar as chaves.
M. A. S.Hotel lindo, amplo, limpo, confortável e com uma excelente localização pra quem vai usar o aeroporto de congonhas. Do hotel vc pode acessar o aeroporto por uma passarela. Os quartos são grandes e bem conservados.
m. l. d. m.Ótimo lugar, atingiu minhas expectativas.
S. R. P.Limpo, seguro e bem localizado. Recomendo
T. S.Cama gostosa, chuveiro maravilhoso, bom atendimento, travesseiros ruins e ar-condicionado extremamente barulhento
M. L.Ao lado do Aeroporto de Congonhas. Serviço de translado aeroporto-> hotel não tem mais. Para chegar no hotel tem de usar a passarela. O elevador na passarela funciona para o caso de ter bagagens pesadas...
V. F.Eu e meu marido ficamos hospedados por 3 noites, e fomos muito bem atendidos, funcionários são simpáticos, quarto espaçoso e confortável. Wi-Fi é gratuito, o quarto estava bem limpo, o ar-condicionado funciona muito bem. Único ponto negativo é o preço do café (caso você não tenha comprado com a sua diária). Fica muito bem localizado, o aeroporto de Congonhas é do lado. Tem uma gama bastante grande de restaurantes e lanchonetes ao redor. Como fica na Zona Sul o trânsito é bem mais tranquilo.
G. B. d. L.Qualidade do hotel muito boa, localização perfeita para quem precisa ter acesso ao aeroporto de Congonhas. O que me chamou a atenção negativamente foram dois pontos em ordem de relevância
1- havia uma comunicação no balcão de valor da diária de R$179 a R$814; perguntei ao atendente como conseguir aquela tarifa de R$179 e a explicação foi: somente em dezembro se tivermos uma baixa ocupação em um espaço de tempo bem curto... enfim, as restrições que ele colocou para ter a tarifa foram tantas que me parece mais uma forma de continuarmos buscando algo que é muuuuito difícil de ser alcançado
2- Ao sair do elevador não há indicação de qual lado é os quartos, visto que tem dois corredores distintos para duas alas de quartos; pelo menos no 12o andar não há sinalização
M.Bem localizado para um pernoite que foi o meu caso para pegar um avião logo cedo dia seguinte. Nada demais quarto arrumado, o banheiro estava limpo mas as toalhas não achei que estavam, tinham um cheiro forte. A recepcao fui bem atendido, local simples bem cuidado mas não imperdivel, atende ao que se propôe em ser perto do aeroporto.
R. D.O ruim é ter que pagar pelo café da manhã.
s. p.Boa. Muito boa. Atendimento de excelencia. Qero entender um detalhe. Porque as diarias não são contadas acordo check in. Estava de curso pela empresa onde trabalho. O curso teve duraçao de 2 dias terminando na terça as 16:30. A reserva feita pela empresa considerou check in domingo 14:00 e check out terça feira 12:00. A minha chegada no hotel 18:45.
F. L.Tive uma estadia rápida no Ibis SP Congonhas, escolhi ele pela proximidade com o aeroporto. Utilizei o serviço de transfer oferecido pelo hotel, grátis na ida e R$ 5,00 no retorno pro aeroporto, com motorista extremamente simpático. Fiz meu check-in online 48 horas antes da minha chegada, o que facilitou muito quando cheguei no hotel, apenas pegando a chave do quarto. No check-in solicitei se possível um quarto com vista para a cidade, mas infelizmente não pode ser atendido. O hotel e bem grande, a recepção tem uma decoração agradável com área de espera confortável. O quarto, padrão Ibis Hotels tem uma tamanho satisfatório, cama confortável, tv a cabo, frigobar, cofre, armário com cabides, sofá e escrivaninha. O banheiro tem um bom tamanho e disposição. Para agilizar meu tempo, almocei no restaurante do hotel, um bom valor para buffet self service de comida e sobremesa, sem limite de quantidades, com garçons bem prestativos. Particularmente gostei muito de me hospedar no Ibis Sp Congonhas, meus dois únicos pontos negativos, foram o sinal de wi-fi que era extremamente lento, e o isolamento acústico dos quartos, pude ouvir a tv do quarto ao lado durante toda a noite. Fora isto, tive uma estadia satisfatória.
T. S.Ótima localização e funcionários educados e prestativos.
C. O.Excelente hotel. Amo avioes e solicitei o lado pro aeroporto! Pensa em uma vista linda e maravilhosa!!! E pra dormir MARAVILHOSO...quarto silencioso, confortavel, aconchegante. Recomendo. Café da manhã muito bem servido as 4:30 da manhã. Só acho que todos os hoteis deveriam ter a opção de leites ZERO LACTOSE para nós intolerantes... Entre outros derivados ZERO LACTOSE. Por isso nao dei 5 estrelas.
L. B.O local tem estrutura, mas não acho que tenha sifo muito bem utilizada. A iluminação na entrada do hotel, faz com que ofusque os móveis e as instalações com cor em madeira. O cama não é agradável e a tv possui pouquíssimos canais para entretenimento, além da imagem não ser em HD (pois é!). O café da manhã é gostoso, mas a variedade é bem baixa.
P. Z.Muito bom,organizado e limpo
A. P. V.Muito bom.
Em frente ao Aeroporto de Congonhas. Dá pra atravessar a pé a passarela entre o hotel é o aeroporto.
Atendimento nota 1000!!! Recomendo
E. S. G. D. O. G.Ótimo custo é benefício, senti falta da recepcionista Maria Eduarda, mas as meninas Sheila é Cinthya sempre muito simpáticas e atenciosas.
L. F.Excelente custo benefício. Ótimo café da manhã.
G. J. V.Sempre mantendo a qualidade e excelência de atendimento.
Regras simples e padronizadas quanto a serviço de quarto e ou café da manhã.
Quarto impecável com ar condicionado, cofre, cabides, frigobar, TV, Wi-Fi, banheiro/toalhas limpo e higienizadas, secador de cabelos a cama/lençóis/colchão extremamente confortáveis !!!
No quinto pavimento pode passar suas roupas.
** Extremamente próximo ao aeroporto acústica ótima, pode vir caminhando se preferir, atravessando a passarela da avenida WL ao invés de utilizar o transporte.
Na Baronesa alguns bares restaurante e churrascaria com ótima comida e bebidas.
I. G.Atendimento nota 1000
Cafe da manha bom
NAO GOSTEI que nao conta com aquecimento central ou acondicionado quente no quarto.
Pedi cobertas em recepcao. Me entregarom gentilmente.
Para um hotel de rede Accor que trabalha todos os dias do ano considero que es importante oferecer quartos com acondicionado frio/ calor.
Guardarom minhas malas sem cobrar nada.
a. p. p. a. M.O quarto que ficamos(família) muito estranho, aparenta que foi reformulado e não ficou legal, tv fica parede torta e banheiro com degrau para entrar box, quarto e banheiro antigo o pior é o secador de cabelo que funciona 2 minutos e para ai tem que esperar ele voltar a funcionar, reclamei e fui informada que era assim mesmo para segurança, fala sério, ou vc peder o vôo ou viaja de cabelo molhado. Só o café da manhã é bom.
R. d. S.Localização: excelente, a uma quadra do aeroporto de Congonhas, tem uma passarela que dá acesso ao aeroporto, mas durante a noite não é muito segura. Quarto: Quarto limpo, sem cheiros, chuveiro a gás, banheiro muito limpo e cama confortável. Equipe do hotel: equipe muito solícita, mas durante a madrugada só havia uma pessoa na portaria. Com apenas uma pessoa para atendimento de ocorrências dos clientes ele estava bastante sobrecarregado. Bar e restaurante: não usei os serviços de restaurante, apenas de bar, no geral muito bom, com preços não extorsivos e com um staff muito solicito - não conta com muitas opções de lanches. Hotel: estrutura bem eficiente e com manutenção e limpeza em dia. Aconselho o hotel pela agilidade do modelo de cobrança e flexibilidade nos métodos de pagamento da reserva.
G. O.Muito bem localizado próximo de Bancos Itaú , Santander, Caixa Econômica ... Muito próximo ao aeroporto 5 minutos andando.
Silencioso.
A. M.O hotel em si foi muito bom ,porem ,ocorreu uma situação bem chata no estacionamento . Além de ele ser pago a parte ,deixamos nosso carro no dia 10/08 (quando nos hospedamos) e no dia seguinte quando fomos embora ,o manobrista veio com a maçaneta da porta do carro nas mãos . Ele disse que “caiu sozinho” sendo que quando deixamos l carro ele estava em perfeito estado. Nos deram um papel falando que iriam arcar com o prejuízo . A situação bem chata (além dessa ) foi que quando enviamos o orçamento para o ressarcimento do valor , uma pessoa que ficou responsável de nos responder o e-mail nos disse que o o funcionário que “caiu a maçaneta nas mãos dele” já tinha conversado conosco e q nós havíamos dito que a maçaneta já estava quebrada,com problema e que eles já sabiam . Ou seja, foi mentiroso porque em nenhum momento dissemos isso ,afinal , o carro estava em perfeito estado . Pois bem, só quis deixar minha avaliação para que o hotel veja a empresa ou os funcionários que colocou para administrar o estacionamento ,pois isso acaba prejudicando quem quer hospedar lá .
s. m.Ótima recepção,os colaboradores muito atencioso hotel muito bem organizado, ótima localização
R. G.Bem localizado, na frente do aeroporto de Congonhas, vários restaurantes aos arredores.
Possui ponto de táxi, hotel coladinho na avenida Washington Luís.
Quartos são bons, precisa de uma melhorada, roupas de banho e cama limpos, recepção excelente, pessoal educado e receptivo. Possui internet, café da manhã bom, os garçons são muito ágeis.
Recomendo esse hotel.
M. A. M.Hotel bem confortável excelente atendimento
T. U.Confortável.
Banheiro e ar condicionado são ótimos.
Quarto muito bom, mas com alguns problemas (lixeira, luzes..)
Excelente check-in.
Café da manhã realmente deixa a desejar. Faltam opções e algumas coisas como ovos, pão de queijo e pães são ruins.
M. A. F.Muito bom mas, tem que retirar os carpetes dia corredores!! Não deveriam cobrar nada pelo transporte ao aeroporto pois, seria uma cortesia pra quem está hospedado lá! A diária não é baratinha, não!! Fica a dica!!
A. S.O local é muito próximo do aeroporto, o que é um ponto positivo para o lugar. Quartos são antigos, porém o hotel está passando por obras de revitalização. A acessibilidade para outros pontos da cidade é um pouco complicada pois não há nenhuma estação de metrô fácil de ser acessada. O quarto, café da manhã e refeições é o padrão conhecido do IBIS. Cama no mesmo sistema padrão. Há somente problemas com o pessoal que acredito que não estão preparados para o atendimento com lotação alta. Em geral ficam um perdidos e demoram para efetivar um atendimento, principalmente no bar. O menu oferece o buffet de comidas e demais comidinhas no bar. Porém no bar, apesar de boas opções, há falhas muito básicas e difíceis de serem aceitas, como falta de molhos (estava em falta o sachê de catchup) e temperos para os lanches e pratos oferecidos.
J. M. S.Ótima localização, funcionários atenciosos e educados. Acomodação confortável. 👏🏼👏🏼👏🏼
S. U. B.Nossa estadia neste hotel foi super tranquila. Nos hospedamos em 3, o quarto bem espaçoco. Tivemos um problema com o vaso sanitário, solicitei ajuda e fomos atendimos prontamente. Solicitei também um conversor pra tomada 220V-110V e eles prontamente me forneceram um. Precisei trocar dinheiro para pagar um táxi na porta do Hotel, e o atendente de bar trocou uma nota de 50,00 pra gente, mesmo sem a gente ter consumido nada no bar. Atendentes sempre atenciosas e solícitas. Recomendo a estadia no Ibi congonhas.
M. E. E. G.Muito bom. Limpo e agradável. Café da manhã servido à partir das 4:00 da manhã. Um pulinho do aeroporto de Congonhas. Atendimento nota 11.
A. E.Super organizado, limpo, cama excelente, com bom Wi-Fi e muito próximo ao aeroporto de Congonhas, basta atravessar a passarela. Bom café da manhã, porém não incluso na diária. Estacionamento também não é gratuito.
L. d. O. S.Ótimo. Bem espaçoso e limpo
E. G.Localização é tudo, ao lado do aeroporto, isso é um diferencial, café da manhã é iniciado às 4:00 da manhã, o que ajuda muito para quem vai pegar o avião já cedo. Atendimento impecável dos funcionários após a pandemia, não que antes fosse ruim, longe disso, pois tinha muito movimento, mas agora com o menor movimento se percebe melhor a educação e profissionalismo de toda equipe, meus parabéns!!!!
A. B.Me hospedei com minha família por apenas uma noite. As acomodações são ótimas, os funcionários são excelentes. Tivemos um ótimo atendimento. O único ponto que deixou a desejar foi em relação ao check in. Chegamos no hotel ainda pela manhã, próximo as 11 horas, havia um atendente no balcão realizando o check in de um grupo de 4 pessoas e depois de uns 5 minutos chegou uma aprendiz para realizar atendimento de um senhor que estava a nossa frente. Nosso check in levou aproximadamente 15 minutos. Normalmente nos hospedamos na rede Ibis, algo que me incomoda é de toda vez ter que preencher o mesmo formulário de dados pessoais (Rg, CPF, endereço...), o atendente poderia apenas conferir nossos documentos com os dados que já existem no sistema, não vejo necessidade de ter que digitar tudo isso novamente. Fora essa questão, que não chega a ser uma reclamação e sim apenas um feedback, os demais pontos estão dentro do esperado.
J. B.Quarto com tamanho bom. Como o hotel fica muito próximo do aeroporto é a opção ideal para quem está de passagem pela cidade. O hotel possui uma área social no térreo bem completa e confortável. Não cheguei a tomar o café da manhã no hotel, mas o serviço de bar funciona acho que 24h, o que é prático para conprar uma água ou um café.
K. O.Comodidade de ser próximo do aeroporto de Congonhas!!! O atendimento da recepção foi muito bom!!! O hotel possui restaurante com Buffet no jantar e serviço de bar funcionando 24 horas. O café da manhã é servido a partir das 4h da manhã, sendo uma comodidade pra quem tem que sair cedo do hotel!!!
J. L.A limpeza do quarto estava boa.
A comida e café da manhã são bons.
Tinha tv no quarto e wi-fi disponível em boa velocidade.
O frigobar não estava abastecido.
Não tem ar condicionado no quarto.
A janela não abre.
O banheiro estava limpo porém o piso estava um pouco manchado no meu quarto e os acabamentos acima do chuveiro estavam enferrujados.
M. R.Atendentes super prestativas
V. l. p.Fácil acesso ao aeroporto CGH, não precisa pegar condução basta seguir pela passarela ao lado do hotel.
Atendimento na recepção pode ser melhor com mais vontade e clareza nas informações, opção de diária com e sem café, sugiro perguntar antes de confirmar na entrada.
Café da manhã muito bom, na parte interna existe um bar agradável.
Quarto limpo com mobilha nova, janelas anti-ruido possibilitam um bom descanso.
Sugiro aos administradores parceira com a prefeitura na conservação da passarela e se possível tentar construir um braço que liga passarela direta ao hotel.
m. m.O colchão não é tão firme (uma nota 7,0...). O café da manhã é bom. Já me hospedei várias vezes no Ibis, de vários lugares. No Ibis Congonhas, minha última experiência não rendeu uma boa impressão. Se fosse a primeira vez que estava me hospedando, não voltaria nunca mais: mau cheiro no quarto (e não tem como abrir as janelas para arejar), limpeza muito deficiente, torneira da pia e do banho e tomadas precisando de manutenção. Móveis quebrados (por exemplo, o 'criadinho' da cama havia quebrado de um lado), um barulho ininterrupto a noite toda, como se fosse um exaustor (por estar no último andar?)
Os talheres do restaurante, saem esterelizados (quentes), porém, talvez pela grande demanda, não são muito limpos (resíduos grudados nos talheres, copos, xícaras).
Tem sempre um funcionário que recolhe a mesa, porém, mesmo sem ter terminado de tomar o café, recolhe tudo. Se você levanta da mesa e sai para pegar um suco para complementar a refeição, o que fica na mesa ė recolhido. Ou seja, levam alimentos/xícara/talher etc que ainda seriam aproveitados!!
Os funcionários são todos corteses. A Fernanda, do restaurante, é muito atenciosa, prepara com carinho e motivação seu pão na chapa :)
L. S. d. S.Um ótimo lugar para se hospedar um ótimo atendimento, às pessoas que trabalham lá bastante atenciosos. Obrigado pelo bom atendimento.
S. A. S.Não achei excelente:
Postura do(a)s recepcionistas... Não foram indelicados, mas muita conversa paralela
Postura da recepcionista do café da manhã.... Precisei pedir um sorriso, porque ela estava nada elegante.
Ar condicionado do quarto sem medição de temperatura, ficou quente á noite mesmo estando no mínimo.
Não tinha toalha de rosto, só de banho.
Wi fi fraco é lento.
De resto, um hotel agradável, amplo, sem muito "salamaleque" . Um hotel de passagem. Mas recomendável.
E. S.Primeiro, quero agradecer pela estadia.
Depois acho válido colocar meus descontentamentos: 1- Café da manhã ser cobrado separado é um absurdo, sendo que todos os outros não fazem assim. 2- Caixa da privada vazando água direto, avisamos a recepção e nada foi feito, desperdício de água muito grande. 3- Recepção demora muito pra atender o telefone. 4- Alguns itens do café estavam la durante os tres dias que tomei café ( por favor não façam mais isso), dentro do prato de salsicha tinha um palito de dentes quebrado que observei por dois dias.
Escolhemos um hotel perto do Congonhas e perto do evento para econimizar no transporte, mas acabei gastando mais com o café, muito caro, não vale o que cobram, na próxima vez, vou avaliar isto.
Bem, acho que é isso, espero ter ajudado no feedback.
Eder
L. G.Bom custo-benefício. Contém quartos triplos, mas não tem quartos conjugados. O hotel é bem limpo e a localização é ótima, em frente ao aeroporto. Há uma passarela com passagem direto a partir do hotel que fica aberta em horário comercial. Alguns quartos tem vista para a pista do aeroporto.
D. T.Atendimento super excelente, atenciosos, sempre o que foi pedido, fui atendido com qualidade, além do preço convidativo, a localização é top do lado mesmo do aeroporto de Congonhas perto de tudo e fácil acesso até pra descer para o litoral.
E ainda tem mais você participa de um programa de pontos que gera descontos nas hospedagem em qual Ibis do mundo. Um tratamento diferenciado!
O alojamento é maravilhoso atende a todas as expectativas de quem vai a trabalho principalmente !
F. F.Ótima localização, é possível ir à pé do aeroporto ao hotel, se a bagagem não for muito pesada. Quanto ao atendimento da recepção achamos desatencioso. O banheiro do quarto é pequeno, no momento da chegada só possuía 1 sabonete pequeno, para lavar as mãos e tomar banho. O cobertor estava com cheiro de mofo e precisou ser trocado, o frigobar estava vazio. No mais a roupa de cama estava ok, quarto com tv e duto de ventilação com regulagem.
T. R.Bom para o preço, ficamos de sábado para domingo esperando uma conexão. Único problema foi barulho do bar da frente, tentar pedir quartos com vista para os fundos, imagino que terá menos barulho. O serviço foi muito bom, e tinha um pequeno buffet de sopas o sábado a noite, chegamos muito tarde sem chance de sair a jantar, as sopas salvaram nosso dia. Voltaria sem problemas.
A. O.Limpeza, atendimento (destaque para Rai na recepção), localização.... Aaaammmmeeeeiiiiii 😍😍😍🥰🥰🥰
M. S. d. P.Foi minha primeira hospedagem na rede. Gostei do atendimento dos funcionários, das instalações e estrutura. Porém tenho algumas reclamações: o valor do café da manhã é caro. Para quem ficará uma semana, gastará 115,00. Na hora do café, a reposição dos pratos e talhares não foi boa. Tive que ficar esperando. No banheiro do quarto não foi disponibilizado toalha de rosto.
L. T.Muito bom
A. C.O hotel está bem bacana para padrões Ibis. Tem até mesa de sinuca no lobby, bastante espacoso e os atendentes bem simpáticos. O quarto tem um bom tamanho e oferece apenas sabonete e um shampoo de amenities. O hotel oferece transporte ao aeroporto de Congonhas por R$7 e a van sai a cada 30 minutos. Além disso, o estacionamento tem uma vaga para recarga de carros elétricos. O café da manhã (R$25) me surpreendeu pela variedade de opções - bem melhor e mais completo do que era anteriormente
F. A.Muito Boa,
Gostei do cardápio no jantar;
Gostei do café da manhã só penso que o valor poderia ser menor quando em casal;
No Banheiro achei pouco somente uma unidade de sabonete inclusive miniatura;
Desta vez não utilizei translado mas ouvi o atendente citar que sentido Hotel aeroporto, está sendo cobrado, o que penso não deveria, pois foi dada a preferencia pelos pequenos detalhes do atendimento
D. T.Café da manhã e atendimento equipe excelentes! Entretanto, cama de solteiro extremamente pequena e os cobertores não pareciam limpos! Ficamos no 6º andar, tive uma crise de tosse durante a noite e a janela era vedada, não tive nem como deixar o ar circular! Chuveiro ótimo, mas privada antiga e não parecia funcionar muito bem, sem contar que não haviam toalhas de rosto! Frigobar do quarto vazio, se quiser beber qualquer coisa no meio da noite, uma água que seja, é necessário descer até o bar pq nem até o quarto eles trazem! Não vale o custo/benefício!
N. M.A estadia foi agradável, o atendimento na recepção foi muito gostoso pois o atendente me deu um tratamento diferenciado e me senti muito querida.
Café da manhã muito gostoso, bem farto e com rápida reposição das coisas que iam acabando.
Só não gostei de um detalhe: fiquei hospedada a serviço pela empresa e, sendo assim, tinha colegas de trabalho tb hospedados só que cada um num andar. Eu entendo que faz sentido o cartão de acesso do elevador só dar acesso ao andar vinculado a ele, porém isso causou um transtorno quando queríamos ir nos quartos dos nossos colegas.
P. F.Solicitei desconto conforme site do leclub referente a 40€ em troca de 2.000 pontos. Disseram que não seria possível que eu deveria ter feito a solicitação na hora da reserva, mas 1. não tinha essa opção na reserva 2. no site diz "solicite seu desconto na recepção a qualquer momento".
Secador do quarto parava de funcionar e tinha que esperar 10 mins pra voltar a funcionar.
Banheiro estava com aspecto de velho o que dá a sensação de sujeira, tinha partes. A pia quebrada.
O atendimento dos funcionários foi bom, todos me trataram bem e foram gentis.
A. C.Muito caro para o que oferece: apenas cama e toalha. Fiquei 3 noites. O quarto não foi limpo e nem toalhas trocadas
A. S.Quarto amplo, banheiro amplo, ótimo atendimento. O café da manhã é bom e começa às 4h e isso é muito importante para quem tem que pegar um voo muito cedo. Fica em frente ao aeroporto. São apenas 15 minutos andando até dentro do aeroporto. Por conta da proximidade, você escuta a movimentação dos voos, mas nada que tenha atrapalhado a estadia.
C.O café da manhã é bom, tudo costuma ser limpo e organizado. Porém, achei o colchão muito duro e a atendente se esqueceu de pedir o cartão chave na saída, quando perguntei se era só aquilo o check out. Só descobri quando cheguei em outro hotel e achei no bolso.
M. S.Hotel sem muito luxo, mas muito confortável e agradável. café da manhã muito bom, isolamento acústico excelente (nem parece que estamos ao lado do aeroporto). comodidade principalmente para quem chega ou parte do aeroporto de congonhas. quarto e banheiro de tamanho bom. wi-fi ótimo. atenção especial no check-in antecipado. faltou somente ter mais opções canais na TV, bem como mais opções de alimentação no bar à noite.
t. d.Adorei !! Muito bem recebida . Fui com meu pet um Maltês de 4 kg que também foi muito bem recebido. Serei cliente sempre e vou divulgar com amigos que amam seus pets e querem passear com eles. O restaurante a comida e excelente. E o café da manhã está disponível a partir das 4 da manhã. Incrível. Quarto limpo..lençois confortáveis... recomendo com certeza e voltarei assim que puder.
D. G.Minha reserva estava para às 09hrs cheguei meia hora antes e fiquei aguardando na recepção. Às 09hrs não tinha o apartamento como foi solicitado então peguei qualquer um porque precisava dormir depois desci na recepção para fazer a troca do apartamento sem problemas. Ponto negativo cama e travesseiro não são confortáveis fiquei com dor nos ombros e coluna. Jantar e sobremesas estavam ótimos.
E. G. C.No tocante ao café da manhã, foi decepcionante, pois cobraram uma diária de R$.284,70 e não me foi permitido o café da manhã e para isso atravessei a rua defronte ao hotel e tomei o café da manhã em um bar e lanchonete, ao custo de R$.6,00. Será que esse valor afetaria as finanças do hotel? Eu respondo: Não! Também não havia toalha de rosto, o que não ocorre em hotéis de menor nível. Me hospedei no dia 15.9 as 15 h e sai as 12 h de 16.9. Uma decepção.
N. E. M.A estadia foi ótima. O quarto limpo e ótima temperatura, banho excelente (não entendi pq não tem toalha de banho), cama um pouco dura.
A única reclamação ficou quanto ao transfer. Liguei para saber do serviço e me informaram que vinha uma van branca com o símbolo do Ibis a frente. Mas após mais de uma hora esperando, tendo ligado duas vezes para saber mais detalhes, resolvi ir a pé, contra a indicação de segurança que vários amigos haviam me dado. Chegando no hotel vi que a Van era envelopado com muitos outros detalhes muito mais evidentes e com o símbolo do hotel pequeno e no canto.
D. L.Adorei !! Muito bem recebida . Fui com meu pet um Maltês de 4 kg que também foi muito bem recebido. Serei cliente sempre e vou divulgar com amigos que amam seus pets e querem passear com eles. O restaurante a comida e excelente. E o café da manhã está disponível a partir das 4 da manhã. Incrível. Quarto limpo..lençois confortáveis... recomendo com certeza e voltarei assim que puder.
F. m.A hospedagem foi somente uma noite em quarto triplo, o quarto é amplo e comporta bem 3 pessoas, bem ventilado. Banheiro também espaçoso com chuveiro excelente. Não tomamos o café da manhã, pois saímos muito cedo para o aeroporto. Ótima localização, muito perto do aeroporto, pode ir a pé. foi o que fizemos, mesmo com mala média. é tranquilo.
S. S.Achei estranho não ter toalha de rosto e o frigobar vazio. Diferente de outros hotéis não tive a opção de pedir as refeições no quarto. Almoço e jantar excelentes. Comida caseira é tudo de bom. O café da manhã deixou a desejar. Pão de queijo duro,bolo e suco com gosto de envelhecido.
Y. L. d. C. R.Adorei !! Muito bem recebida . Fui com meu pet um Maltês de 4 kg que também foi muito bem recebido. Serei cliente sempre e vou divulgar com amigos que amam seus pets e querem passear com eles. O restaurante a comida e excelente. E o café da manhã está disponível a partir das 4 da manhã. Incrível. Quarto limpo..lençois confortáveis... recomendo com certeza e voltarei assim que puder.
R. C. R. B.Super confortavel bonito fomos mto bem recepcionados p/evento empresarial, sala de reuniao bem ampla possibilitando distanciamento exigido na pandemia
A. P.O bar do hotel é bom. Para um Ibis, que costuma ser mais enxuto, tem mais coisas do que os outros costumam ter (restaurante grande e uma área lounge que remete a espaços semelhantes que a gente encontra em hostels. O tamanho tanto do quarto como do banheiro é bom (o box é bem espaçoso). A higiene também estava super OK. Acredito que o que mais deixou a desejar é a TV, cuja imagem estava bem ruim e tinha pouca oferta de canais. Não tinha nem uma entrada USB pra ligar um dispositivo externo, e nem era possível afasta la da parede para espetar um HDMI e ligar um Notebook.
P. H. C.Aconchegante e bem organizado. Conta com restaurante próprio e bar/café.
Preços elevados ($$$$)
Do lado do Aeroporto de Congonhas, porém com ótima acústica, o barulho dos aviões não incomodam em nada.
R. A.Hotel bem localizado próximo ao aeroporto de Congonhas. Bom restaurante com café, almoço e janta. Quanto é limpo embora o banheiro, não importa dia ou hora, exala péssimo odor. Dependendo da localização do quarto há muito ruído pois as janelas aparentemente não tem isolamento acústico. O preço é exorbitante para o padrão do Hotel, pode procurar ao redor e encontrará outros hotéis a preços mais razoáveis.
E. M.Como só pernoitei e às seis horas da manhã embarquei para minha cidade de origem, posso destacar o atendimento na recepção com cordialidade e presteza fui autorizado a ocupar o quarto no andar que escolhi voltado para o aeroporto de congonhas, bem antes do horário do check in.
Tudo muito tranquilo. Gostei muito do quarto bem organizado e limpo. Também a localização bem próximo de congonhas, só atravessar a passarela e já está quase no portão de embarque. Bom lugar para quem tem compromisso ou algum negócio marcado e não perder o voo de destino.
L. F. C.Esperava bem mais por um hotel Ibis. Eles focaram bastante na recepção, restaurante e área de café e esqueceram dos quartos. As camas são desconfortáveis. O banheiro é revestido de PVC. Mas no geral não é um hotel tão ruim. O atendimento é bom e as áreas comuns tambem. A melhor parte é que fica literalmente do outro lado da rua do aeroporto de Congonhas. Dá para ir a pé tranquilamente. Achei o preço razoável, 280 para três pessoas.
R. K. M.Na minha chegada ao balcão de atendimento haviam 2 pessoas na fila padrão e a fila para clientes platinum estava vazia. Apesar de ser cliente fidelidade platinum, só fui atendido após os outros dois clientes e por que mudei para fila normal, pois, apesar dos atendentes terem me visto aguardando, não me atenderam enquanto não mudei de fila. Quando perguntei o porquê, me disseram que não haviam me visto. Após me identificar fui muito bem atendido.
Na chegada ao quarto, o ar condicionado estava ligado em potência máxima, como estava com meu filho (3 anos) e a temperatura na cidade já estava fria, acabei tendo que aguardar alguns instantes do lado de fora até conseguir entrar no quarto.
Único detalhe adicional com relação à porta do box do chuveiro, a mesma não fechava direito, fazendo com que o piso do banheiro ficasse molhado.
B. A.Adorei a estadia, os funcionários são muito educados, bom atendimento e o café da manhã ótimo! Porém achei as acomodações um pouco velhas, o banheiro com box "frouxo'", porta toalhas também, o chuveiro dos quartos vizinhos fazem um barulhão. A cama um pouco dura. Mas o custo benefício favorável. A localização muito boa e o ar condicionado ótimo. Voltaria a me hospedar, só imagino que precise de alguns reparos.
G. D.Muito bem localizado pra quem vai utilizar o aeroporto de Congonhas. Tem vários bares e restaurantes ao redor. Custo benefício excelente!
A. B.Gostamos, só falta mais funcionários
G. P.Hotel padrão Ibis. Ótima localização em frente ao aeroporto de congonhas. Basta atravessar a passarela para chegar ao hotel. Cama e travesseiros ok. A TV tem alguns canais mas a imagem é péssima. O banheiro é limpo. O café da manhã também é bom, mas um pouco caro caso vá pagar a parte. O wifi funciona em todo hotel, mas não é dos mais rápidos. Os funcionários em geral são atenciosos e educados.
B. A. K.Excelente localização, bom atendimento, café da manhã com boas opções, recomendo o misto quente (levar os frios e pães até a chapa).
Manutenção do quarto pode melhorar: parafuso do suporte da toalha estava solto.
M. d. M. d. C. F.Sou muito fã do serviço que o grupo Ibis hotel oferece. E esse gostei mais ainda. Excelente atendimento é os quartos muito bom. Café da manhã completo e agilidade na hora de Check-out.
É. M.Localização é ótima, em frente aeroporto de Congonhas. Ao redor possui vários bares e restaurantes. Café da manhã é refeições padrão Ibis. Staff muito cordial. Quartos são amplos. Poderia ter aquecedor pra melhorar a estadia em noites quentes, porém o ar tem apenas a função Frio.
A. T.Tivemos dois problemas, inicialmente um mau cheiro no quarto logo que entramos nele. Em sequencia achamos uma sujeira de sangramento no lençol da cama, o que nos assustou. Felizmente sinalizei as camareiras sobre as falhas e após retornar o quarto não estava mais com o mau cheiro e também trocaram os lençóis, mas infelizmente essas situações podem nos fazer optar por outra escolha numa próxima viagem. Entretanto fomos muito bem atendidos em todos os espaços do hotel.
F. d. S. R.Melhor custo beneficio. Não perdemos voo nele, aconchegante, Wi-Fi boa, espaço para crionças, aborrecentes, bebentes e jogadores. Tudo limpo e cheiroso. Condicionador de Ar ótimo. Banheiro para o necessário. Chuveiro bom. Jantar tem que selecionar. Elevadores em forma. Quarto não é pequeno. Mas dá para se acomodar. Hospedei-me de casal e com uma criança de 6 anos e e uma de 10 meses !!! Aceitei o Berço de Bebê. Adorei. Pq vim na expectativa média. Surpreenderam-me !
C. F. M.Hotel muito bom e confortavel, quarto amplo, cafe da manha perfeito, almoco muito bom, atendentes muito simpaticos e prestativos, unica resalva e o horario do jantar eu estava participando de um evento e vi que tinha vários hospedes que também estavam e chegavamos para jantar por volta das 22 horas e restaurante fecha as 22:30 e ja nao tinha quase nada no bife. Quanto ao quarto o box do banheiro nao foi lavado nehum dia que fiquei hospedada.
I. L.Fica de frente ao aeroporto, e só atravessar a passarela. Tem bar 24h. Não oferece quase nada, só tinha um sabonete no quarto pra duas pessoas. frigobar não tem nada, pedi um copo descartável no bar TB não tinha.
M. P.O valor não condiz com o oferecido. O quarto era super simples é o valor elevado... outro ponto negativo é a falta de atendentes na recepção, tomando tempo cada vez que iria deixar e pegar a chave... contudo, o café da manhã era muito bom, a acessibilidade é boa e tem bar 24h.
R. U.Ótima localização, moderno, excelente atendimento, quarto amplo, cama EXCELENTE, dentre os 7 dias de hospedagem em nenhum senti dor na coluna, adorei o fato de não ter carpete, pois meu marido é muito alérgico. Senti falta, como na maioria dos hotéis no Brasil, de um secador de toalhas, aqueles que são muito comuns nos hotéis europeus, são umas barras de metal no banheiro onde podemos estender toalhas e inclusive roupas intimas, fica a sugestão; outra sugestão é aumentar o tamanho do armário, pois era muito pequeno em um quarto imenso, tive que apertar para caber nossas roupas e calçados, fiquei no apt 1371. Funcionários simpáticos e bem educados.
A. R. D. S.Gosto muito de me hospedar no Ibis Congonhas. Desta vez não fiz reserva antecipada, mas não tive problemas em conseguir um apartamento.
A recepcionista foi muito agradável, porém, o atendente noturno do bar não foi nada simpático, respondendo às minhas perguntas secamente.
Recebemos o apartamento não tão limpo. O banheiro não estava devidamente limpo e o vaso sanitário com desperdício de água vazando constantemente.
Não nos foi oferecido optar pelo café da manhã. Desta forma, optamos por irmos a pé até o aeroporto e lá lancharmos.
Resumindo, tive experiências melhores no Ibis em outras ocasiões.
E. C.Somente usei uma sala de reuniões e a estrutura do local para gravarmos e fazermos uma transmissão ao vivo de uma reunião e gostamos bastante! Bom suporte de funcionários, estrutura de telas muito boas ficando apenas a parte do som e microfones a desejar, poderia ter a mesma qualidade das 3 telas de LED enormes e ótimas. A Internet também é muito boa, é fibra e de alta velocidade. Recomendo!👍
G. A.Ótimo Hotel, localizado ao lado do Aeroporto de Congonhas, próximo a vários barzinhos, lanchonetes, restaurantes, bancos...
Do hotel é possível ir de Uber há vários locais, pois devido a localidade, corredor Norte Sul, facilita o acesso.
Quero parabenizar a equipe de funcionários, porém alguns quero parabenizar em especial.
Primeiro aos porteiros/seguranças que ficam na entrada, muito educados, prestativos e atenciosos.
Segundo a nossa camareira, não recordo o nome, mas deixo meus parabéns a camareira que estava escalado no 10º andar no dia 13/09, também muito atenciosa, pouco tempo antes de concluir seu turno, nos encontramos no andar e ela muito prestativa, me questionou se estava faltando algo no apartamento ou se desejava a troca de toalhas, lençol... Muito educada.
Tem o Garçon Augusto do restaurante, no horário da noite, muito educado, esforçado, cuidadoso e prestativo.
E por fim, mas não menos importante, as meninas da Recepção, em especial a Andreinna, muito educada, prestativa, dedicada em ajudar da melhor maneira possível. Por não conhecer a cidade, contactei-a por telefone, solicitando informações sobre as proximidades e prontamente ela me ajudou, indicando restaurantes, bancos, horários arriscados para permanecer na rua, entre outro.
Deixo meu muito obrigada e PARABÉNS a todos que trabalham no Ibis Congonhas, espero voltar em breve.
l. m.Muito bom
S. C.Muita demora no check in! Solicitei um quarto com vista para o bairro e a atendente me deu EXATAMENTE O OPOSTO do que pedi. Tive que voltar à recepção para a troca de quarto. O que me deram tinha vista boa, mas a porta do banheiro estava empenada, agarrando ao fechar. O prato rápido que peguei no bar, quando cheguei com o mesmo no apartamento, a comida ainda estava parte congelada. No check out, paguei primeiro para depois tomar o café, e aí tive que retornar ao balcão de check in para pegar o recibo. Um CONTRASSENSO!!!!
R. F.Atendimento de todos os funcionarios muito bom, quarto confortáveis, café da manhã bem fartos e gostosos, escolho Ibis aonde eu vou pois assim não me decepciono, sei que serei bem atendida e quartos e café sempre padrão. Tão de parabens a Rede.
R.O hotel é muito bom e muito proximo ao aeroporto de congonhas... minha estadia foi muito boa e o quarto era muito confortável. Porem eu esqueci uma jaqueta minha no armário do hotel e notei quando já estava no aeroporto, a caminho da minha casa e ao ligar para o hotel para ver se tinham encontrado, a principio não me deram respostas e disseram que ligariam assim que verificassem o quarto e posteriormente, quando eu tive de ligar (já que não me retornaram a ligação) disseram que não encontraram a jaqueta. Uma pena, pois tenho certeza absoluta que deixei a jaqueta no armário do quarto e o hotel não me deu nenhuma resposta sobre a mesma, me fazendo pensar a respeito da credibilidade e confiabilidade dos funcionários do hotel. Uma pena, pois o hotel em si e muito bom.
Sei que a culpa por ter esquecido a jaqueta foi inteiramente minha, mas seria interessante poder confiar no hotel (os funcionários, em questão) em momentos em que precisamos ou mesmo um retorno do hotel, mesmo para dizer que não encontraram o item perdido, e não apenas ignorar o cliente como fui ignorado.
Fora esse incidente, o hotel é recomendável, porém não sei se me hospedaria novamente pois não consigo confiar mais. Faltou o pós atendimento.
L. F.Sempre fico na rede Ibis. Sinceramente prefiro o Budget, mas enfim. Acho os quartos muito grandes e não vale a pena pra mim pagar tanto pelo café da manhã. Não tem opção vegana, só frutas. Poderia ter ao menos café com leite vegetal (coisa mais simples do mundo). Atendimento bom, ar condicionado bom, wifi bom, sem barulho, banheiros limpos. Serviço de quarto regular, não trocam lençóis.
R. C. D.Hotel com boa estrutura e quartos confortáveis. A equipe do restaurante/cozinha é excepcionalmente educada, prestativa e simpática. Ótima opção para quem quer ficar ótimo ao aeroporto, pois se estiver com poucas malas e sem criança de colo, pode fazer o trajeto do hotel ao aeroporto ( e vice versa) a pé.
C. P.Foi muita tranquila a hospedagem
L. G.O hotel tem uma estrutura razoável, porém a fila de check in principalmente no período da noite costuma demorar. Os atendentes não estão sempre de bom humor e o atendimento do estacionamento deixa a desejar.
O chuveiro, frigobar e ar condicionado funcionam bem.
A. S.Minha experiencia como cliente foi muito boa por parte do tratamento recebido pela equipe de colaboradores da empresa, entretanto a estrutura física do hotel deixa a desejar nos quesitos de acessibilidade a exemplo: o sanitário acessível da recepção foi reformado recentemente e falta uma barra de apoio e a bacia sanitária com abertura frontal não é permitida nesse uso conforme a NBR9050/2015.
falta também disponibilizar cadeira de banho para os apartamentos acessíveis, ou no minimo um banco plastico do tipo (tamborete) para ser colocado dentro dos boxes, dos apartamentos comuns, para as pessoas que não podem ficar de pé por mais de cinco minutos.
F. F.Muito bom
A. F.Hotel muito bacana, bom atendimento, quanto amplo e limpo, fica ao lado do aeroporto, o que facilita muito. Café da manhã agradável. Tem berço para criança. O que é ótimo na rede ibis. A blindagem da janela contra som não é suficiente para abafar o som dos aviões decolando. Mas não impediu uma boa noite de sono na cama ótima do hotel.
M. C. L.Boa localização perto aeroporto de Congonhas , não gostei do banheiro , pois molhou tudo fora na hora do banho
T. d. M.Recepção 24 horas. Atendentes muito educados, tirando nossas dúvidas e dando dicas sobre transporte. Localização ótima ao lado do aeroporto de congonhas, bastando atravessar a rua, tanto da área de embarque quanto de desembarque. Quarto e roupas de cama e banho muito limpos e bem organizados. O quarto dispõe de armário e cofre, mesa e sofá tipo prateleira, próximo à janela e confortáveis, além de uma grande TV na parede e sinal de WiFi. O banheiro possui uma boa bancada com a pia e água quente, o boxe tem um tamanho bom e o chuveiro uma boa pressão de água em qualquer temperatura.
J. D.Custo x benefício muito bom. Quarto básico, limpo, sem muitos móveis e ausente de decoração mas a cama é boa. Peça para ficar em quartos virados para os fundos ou lateral direita do prédio evitando assim o barulho de aviões. Buffet de jantar a noite compensa. 38,00 reais em 27/03/17 com comida à vontade e de qualidade.
L. U.Hotel bom...porém os quartos não estavam bem higienizados...principalmente o banheiro
C. G.O hotel é bem localizado, bom atendimento, e limpeza adequada. Mas os cartões magnéticos dão muito erro no elevador, e um dos elevadores nem precisava do cartão, com isso acho que a segurança fica comprometida porque qualquer um pode entrar no hotel e surpreender hóspedes nos andares.
I. C.Ótimo atendimento, serviço excelente, quartos muito bons, restaurante com uma comida excepcional, as pessoas que trabalham no restaurante são as melhores possíveis muito educadas , sou do Rio de Janeiro e foi um dos melhores hotéis que já fiquei ! voltarei com certeza
M. d. A.Hotel bem localizado e com bons recursos, bem ao padrão IBIS. Ótimo para quem quer apreciar o movimentado aeroporto de Congonhas. Apesar da proximidade, o barulho das aeronaves não incomodam.
W. H. d. O.Local bem conveniente ( aeroporto de Congonhas) . Normas estranhas com respeito ao pagamento das diárias. Não permitiram parcelar em 4 vezes no cartão.Tive que pagar em uma só vez. Disseram que eu teria que ter feito esta opção quando reservei o apto. Informei que isto tinha sido feito mas o sistema não registrou. Qual o problema de não poder parcelar o valor no momento do check-out? Não quiseram nem discutir o assunto. Acho este conceito de cobrança leonino e antipático, irrita o usuário. O assunto poderia ser revisto pelos responsáveis.
D. B.Pessoal deixei o carro por 5 dias. Não tive nenhum problema, não precisou deixar a chave. O hotel fica de frente para o aeroporto, o pessoal do estacionamento tem a opção de levar até lá. Porém quando eu cheguei de viagem não quis esperar. Atravessei a passarela e já estava de frente ao íbis. A diária saiu por 25 reias, compensa bastante, pela localização, custo beneficio e segurança.
L. R. S. d. C.Embora eu tenha atravessado não mais que uma noite em suas acomodações, a experiência foi respeitosa. Desde os profissionais atendentes com enorme gentileza, até a estrutura do quarto, limpeza, organização, e, devo mencionar, preço justo por toda a infra estrutura. Fiquei muito satisfeito com a recepção e a noite muito bem dormida, em lençóis perfeitamente brancos e cheirosos. Ouso dizer que em outras e novas oportunidades, serei mais um cliente feliz. Parabéns.
A. G."staff amigável e solicito. Cinthya da recepção - gente boníssima e Janaína do restaurante - muito atenciosa. Quanto ao quarto 1154, o isolamento acústico da janela abafava um pouco o som do aeroporto, durante o dia quase não se ouve. Porém durante a madrugada se ouvia o quarto ao lado. Pude pedir ifood sem problemas e aguardar o Uber na recepção sem problema algum. Não consegui pegar a van do hotel no aeroporto porque fiquei aguardando a van, depois descobri que fora de horário de pico, é uma spin. Usei a passarela pro aeroporto com mala (tem elevador) e em menos de 10 minutos estava no check-in da gol."
A. C.Bom atendimento, quarto confortável. Tive um problema de ter esquecido meus documentos, mas apresentei um BO da polícia civil, mas que foi recusada pelo hotel. Por sorte eu tinha meus documentos escaneados. Além disso o Wi-Fi não tem alcance bom nos quartos. Até no lobby a velocidade é baixa. Tive que ficar na rede móvel.
M. L. P. d. A.A recepção foi além da minha expectativa, até disponibilizaram o quarto antes do horário previsto.
O quarto, bom, cama, travesseiros e lençóis bons.
Café da manhã muito bom.
O jantar ficou a desejar. Só a sopa estava boa.
G. T. G.Toalha suja, porta do box solta, sala de passar roupa do 8º andar sem ferro e, a do 5º andar, com uma tábua muito estragada, dando um mau aspecto, inferindo inclusive à falta de higiene.
Não gostei do sistema de acionamento por cartão do elevador, pois nas vezes que tentei não consegui. Eu e diversos hóspedes se mostraram com dificuldades.
S. R.Ainda que por tão pouco tempo, minha estadia foi tranquila e o atendimento da recepção muito eficiente e cortês. Quarto e banho dentro do padrão Ibis, confortáveis limpos. O frigobar bem que poderia conter, ao menos, uma garrafa de água mineral. Apreciei muito poder passar minha camisa social sem recorrer ao serviço de governança. Quanto ao café da manhã, correto e também no padrão Ibis, mais que econômico e simples. As bandejas DEVERIAM TER ao menos um guardanapo forrando-as para que a louça não escorregasse, perigosamente, pela bandeja, durante o trajeto dos comestíveis à mesa. Serviço de wi-fi completamente ININTELIGENTE... De qualquer modo, apreciei meu pernoite. Muito grato.
A. F.Hotel excelente! Localização perfeita, está há 3 min de caminhada do aeroporto de Congonhas. O quarto é honesto, possui bancada para estudo, boa higiene, espaço de circulação acima da média e conforto nas camas. O serviço deixa um pouco a desejar, mas não faz diferença para quem vai pernoitar apenas, inclusive essa é a proposta da linha Ibis da Accor.
M. B. M.Gostei, pois sai de casa com uma lembrança boa e outra ruim das ultimas experiência no Ibis. Estava bem alérgica, trabalhando incansavelmente mas muito preocupada com a segurança, limpeza e com a minha alimentação. Mas tive uma ótima surpresa ao me hospedar no Ibis São Paulo Congonhas. Fui bem atendida, fiquei no 1051, e a camareira era de exímio cuidado e asseio, uma ótima comida e boa segurança. Parabéns ao time! Certamente indicaria e voltaria a me hospedar.
D. A.Conheci apenas por ter perdido uma conexão por culpa da GOL. Quarto amplo e agradavel. Um dos melhores cafes da manha da rede ibis que provei. Jantar deixou um pouco a desejar por ter pouca variedade. Transfer para o aeroporto com motorista super simpatico e atencioso.
R. J. A.A porta do apartamento 1094 não está boa. Ela tá um pouquinho emperrada. No dia que fiquei o hotel ficou sem água e não tomei banho. Mas gostei bastante do festival de sopas e caldos. O ruim tb é que não está perto do metrô. O café da manhã tb foi uma experiência ruim, talvez por causa da falta de água, não tinha café, e as comidas não estavam sendo repostas a tempo, gerando, espera e muita gente no salão.
E. A.Muito contente com o atendimento do Ibis Congonhas no geral. Ótima limpeza no quarto, muita organização, check in e check out rápidos e um ótimo buffet de café da manhã e almoço. As únicas observações de melhora são a respeito da lavagem dos copos e taças. Pequei muitas vezes copos e taças mal lavados, com marcas de batom. Acredito que algum ajuste na máquina de lavar possa resolver. Também acredito que nos horários de pico de café e almoço, possa estar faltando mão de obra ou material, como copos, pratos, tigelas e talheres, porque todos os dias que desci em horários de pico, fiquei na fila aguardando a chegada de algum destes materiais para poder me servir.
Somente isso...
O Ibis está de parabéns...
L. B.O hotel é excelente acima da média do Íbis. Alto, parece ser um prédio mas antigo bem reformado como hotel.
Fiquei em um quarto alto, voltado para o aeroporto. É fascinante ver os aviões subindo e descendo, o barulho é bem abafado e é bem curto. De qualquer forma o aeroporto às 23h.
O café da manhã é farto, com duas opções, livre por 25 reais ou eu uma bandeira, por 12,5 reais.
Bar, mesa de sinuca e internet wi-fi.
C. D.O hotel é muito próximo do aeroporto de Congonhas, ponto estratégico em São Paulo para quem vem de outras cidades, tem uma ótima estrutura para eventos contando com mais de 4 salas de reunião e eventos com capacidade de 50 a 100 pessoas. Os funcionários são muito atenciosos e conta com manobrista e seguranças no local.
A. R.Estadia pra uma pernoite em SP, perfeito.
M. P.Facilidade de estar ao lado do aeroporto de Congonhas e check-in/check-out super rápido. Quarto limpo e padrão Ibis. Deveria ter uma passagens para pedestres da Av. Rubem Berta para quem atravessa a passarela com malas.
R. M.Eu geralmente fico em hotéis em São Paulo apenas para passar a noite e desta vez não foi diferente. A localização deste é perfeita. Exatamente na frente do aeroporto e mesmo assim sem nenhum ruído de avião. O quarto é bem espaçoso e confortável. O bar tem tudo o que possa precisar durante uma estadia rápida.
E. S.Não entendi porque há frigobar no apartamento se fica desabastecido. Tentei pedir uma água e não tinham serviço de quarto. A limpeza do banheiro pode melhorar.
P. R. R. (.Muito bom
E. A.Muito boa atendimento,limpeza nota 10
F. G.Hotel ótimo, serviço incrível, quarto melhor ainda, bem localizado, é só atravessar a avenida e já está no aeroporto. O que me chateou e o que eu não gostei foi que eles não servem canudinho no bar, no restaurante, em qualquer lugar. péssima política da empresa
T. G.Padrão Ibis, qualidade no atendimento!!
E. D. d. S.Padrão Ibis segue nessa unidade, mas destaco o bar de snacks e o restaurante que me impressionaram com a qualidade.
O café da manhã é pago, mas no buffet tem uma funcionária que faz um pão-na-chapa delicioso! (25 reais buffet livre o café)
Tem serviço de maleiro para hóspedes
O melhor desse ibis é que ele é do lado do aeroporto de Congonhas, 5 minutos a pé e você está no aeroporto.
Recomendo para pessoas em conexão. (Fica longe do centro de São paulo)
A. F.Gosto da rede Ibis, prefiro os quartos dos andares mais baixos, pode ser impressão, mas parecem mais conservados. Amo o chuveiro e aconchego dos quartos, deveriam verificar a acústica do quarto apenas. Em todos os quartos há um barulho estranho, acredito ser da tubulação de água, mas tolerável. Um ótimo hotel.
V. V.Bom, é um Ibis, então já sabe o que vai encontrar. A vantagem é a localização bem próxima ao aeroporto, pode ir a pé. O barulho dos aviões não incomoda. As salas de eventos e reuniões são boas, aí a localização é um diferencial ainda maior.
m. L.Bem localizado , do lado do aeroporto , atendimento excelente , em todos os lugares , recepcao , restaurante , e bar , unica coisa que nao gostei foi do estacionamento , deixaram alguma coisa ligada no meu carro , e descarregou a bateria , e o responsavel disse que o problema era do carro . Pelo menos fizeram uma transferencia de carga .
A. S.Adorei minha primeira experiência na rede Ibis. O atendimento é ótimo na unidade São Paulo Congonhas, o restaurante oferece um cardápio bem variado, saboroso e por um bom preço, além da acomodação que é bastante confortável. Super recomendo a hospedagem no Ibis.
S. C.Bom, quartos limpos
F. S.É em frente o aeroporto, pode usar passarela é seguro e ela tem elevador. O hotel é bom, limpo, funcionários educados, ambientes bem decorados e tem um serviço de guardar malas que é muito útil. O hotel cobra o café da manhã a parte da diária, para quem não quiser tomar café da manhã no hotel, em frente ao hotel tem um restaurante muito bom e com um bom preço, que serve: café da manhã, almoço (self service muito bom) e jantar, recomendo esse restaurante.
J. M. N.Há poucos funcionários p/ atender os hóspedes.
A falta de toalhas de rosto é desagradável e uma economia besta, pois o hóspede acaba pedindo uma toalha de banho extra.
A inexistência na cama de um lençol superior simples (sem acolchoado) faz falta p/ hóspedes que sentem mais calor. O hotel até fornece um lençol avulso, mas cabe ao hóspede colocá-lo.
Havia muitos itens em falta no cardápio do bar e restaurante no final de semana, como o vinho Costa Pacifico, o café Nespresso Ristretto e sanduíche misto quente.
t. v.Gosto do local! Já me hospedei neste mesmo hotel hà m tempo atrás. Não gostei muito do café da manhã, não havia muita diversidade de itens, o bolo era bastante ressecado. E outro ponto seria o frigobar do quarto não conter nem água disponível.
J. B.Facilidade de acesso ao aeroporto, limpeza impecável, acomodações confortáveis, jantar é simples mas bem saboroso. Os pontos a melhorar: processo de check-in (muito demorado!) e o café da manhã que não é como mencionado no guia rápido (grande café).
M. Z.Bem próximo do Aeroporto de Congonhas é uma ótima opção para quem precisa pernoitar em São Paulo e que está em trânsito aéreo.
Recepcionistas e atendentes dispensam uma atenção especial, estando atento à orientar e deixar o cliente à vontade.
Café da manhã com horário a partir das 4hs da madrugada.
Refeição self-service em horários noturnos, após as 24hs., o que permite atender passageiros da madrugada.
Cama confortável e amplos apartamentos.
Gostei!
R. C.Quarto de tamanho bom e bom banheiro e chuveiro. Simples, mas muito suficiente. Café da manhã poderia ter mais variedade mas mesmo assim atende bem. Da pra escutar os barulhos da rua. Localização ótima para quem precisa utilizar o aeroporto de Congonhas.
V. R.Excelente custo benefício
P. S.Bom para quem precisa pernoite para o vôo no dia seguinte ou no retorno. Oferece transfer a preço razoável a cada 20 minutos. Achei o café da manhã, não incluído na diária, um pouco caro. Para duas pessoas cerca de 30% da diária. No mais, tudo OK.
G. X.Ótima localização para quem precisa estar próximo ao aeroporto. Apenas atravessar uma passarela e ja está no aeroporto. Não necessita transporte para chegar até o aeroporto, mesmo com malas a passarela é uma boa opção porque tem elevadores. Á passarela tbm é monitorada por câmeras e sempre há uma viatura da Guarda metropolitana próxima a ela nos horários de maior movimento.
A. A.Sua estrutura é aceitável pelo padrão do Hotel, porém peca em alguns itens básicos como cômodas frias no jantar sem opção de a la carte e banheiro, banheiro com assento quebrado e porta do box que não fecha direito, molhando o banheiro parcialmente.
C. M.De uma forma geral, gostei. O apto é bem simples, mas prático. Apenas lamento a transmissão da TV parecer analógica. Como permaneci no apto a noite, fiquei desapontado com isso. Sugiro que deixem o frigobar com alguma coisinha, induzindo o cliente ao consumo (fica a dica).
L. I. G.Boa tarde,
O quarto estava com cheiro de umidade e cigarro, a TV com pouca opções de canais e imagem sem qualidade, o restaurante te força a consumir somente o que oferece no buffet, sem opções de pratos individuais preparados na hora.(Somente pratos congelados ou lanches de péssima qualidade).
Sou de SP, mas atuo na área comercial em toda região nordeste do país, em todas as capitais me hospedo nos hotéis IBIS. A unidade do Rio Vermelho ( Salvador/ Bahia) serve uma massa deliciosa com preço justo.
F. O.O espaço interno dos quartos são muito bons. Serviço de busca no aeroporto de Congonhas funciona bem. O valor da diária é um pouco maior que outro Ibis. Uma coisa que o Ibis poderia melhorar é o valor do café da manhã. Acho que uns 15,00/pessoal estaria justo.
R.O Ibis Congonhas é muito bem localizado, principalmente para os usuários do aeroporto. Basta atravessar uma passarela e estamos no embarque. Mesmo assim o hotel disponibiza uma van para quem tem bagagens. Uma outra vantagem são os horários alternativos para check-in e check-out, o que evita aquelas longas esperas e flexibiliza a escolha de horários dos vôos. Com a inauguração da linha ouro, vai ficar ótimo o acesso ao hotel.
D. C.Hospedei-me lá na véspera de Natal. Pouco movimento, atendimento gentil e rápido. Quarto compacto e confortável, muito limpo e conveniente. Não ouvi ruído dos aviões, o quarto é equipado com vidros duplos que isolam muito bem. A localização é muito conveniente. Excelente benefício/custo. Recomendo.
G.Em local estratégico em São Paulo, o Ibis Congonhas conforme o nome diz fica ao lado do aeroporto de Congonhas, assim é só atravessar avenida que está dentro do aeroporto, possui um saguão completo, com restaurante, bar, área pra reunião e conectar Internet, quartos confortáveis e limpos, a única coisa que acho em toda rede Ibis é o valor um pouco caro.
G. G.Um bom lugar pra ficar. O hotel é perto do aeroporto de Congonhas e a poucos minutos de carro tem bons shoppings. Considerei o local seguro e agradável. O café da manhã sempre excelente e com muitas variações. E no padrão Ibis, que é um diferencial que não tem erro.
P. R. V.Muito bom hotel. Excelente Localização pela proximidade com o aeroporto de Congonhas. Estrutura diferenciada a outros hoteis da rede. Bom atendimento. Certamente uma das melhores opções na região.
M. R.Recepcionistas ruins, não dão atenção alguma ao cliente/hóspede.
E. M.Muita gente em trânsito em virtude da proximidade com o aeroporto. Isso facilita contato com pessoas das mais diferentes partes do país.
Faço apenas duas breves ressalvas:
1-o fato da janela do quarto não poder ser aberta implica que o hóspede deve ligar o ar condicionado em dias/noites quentes. Além de consumir muita energia elétrica, nem todas as pessoas gostam de ar condicionado.
2-talvez fosse o caso do café com leite ser oferecido da maneira tradicional, embora a maquina seja mais prática.
L. F.Bom! Atendimento e localização são os pontos fortes.
R. W.Hotel bem localizado para quem precisa pegar avião em congonhas. A primeira van com destino ao aeroporto sai do hotel às 5 da manhã. Muito em cima da hora para quem precisa pegar vôo às 6 da manhã e despachar bagagem. Só não perdi o voo pq fui de táxi.
R. K.Achei o processo de check in muito profissional. Porém o quarto estava sujo. Havia cabelos nas paredes do banheiro. Sem contar que as toalhas pareciam lixas.
Não foi uma experiência agradável. Pelo mesmo valor tinha me hospedado muito melhor.
A. L.café da manhã PASSANTE $25,00 reais, muito bom, estrutura ótima, reposição dos itens faltantes a todo instante, limpo e organizado. Funcionários com bom humor, formas de pagamento dinheiro e cartões. Parabéns, recomendo. Lembrando q esse valor hoje 25/01/19 caso veja após essa data entre em contato c o hotel fone:5097-3737
E. M. C. M.Não entendi como o padrão ibis pode estar como está... lençóis rasgados, banheiro vazando... o ar condicionado não tem controle remoto.. não tem serviço de quarto....... apesar da facilidade da localização, o hotel deixa a desejar. O atendimento da recepção foi ótimo.
Z. M.Constantemente viajo à trabalho e algumas vezes fico hospedada no Hotel Ibis e devo informar que tenho sempre bom atendimento e satisfação durante minhas estadias. A única coisa que gostaria que mudassem seria a questão do cardápio, creio que, para as pessoas que costumam se hospedar por muitos dias é bastante repetitivo as opções de comida para almoço e jantar. Quanto aos demais serviços estão de parabéns principalmente após as reformas realizadas nas dependências do Hotel.
S. V.O Bom deste local é que sempre existe um padrão em toda a rede diminuindo a chance de surpresas negativas! O hall com seu bar é bastante aconchegante e bem próximo do aeroporto de Congonhas! O café da manhã é por fora, e acho preferível comer numa padaria logo na esquina! Recomendo!
J. R. G.Hotel moderno, com excelente café da manhã. estacionamento na porta com manobrista atencioso, recepção bem moderna, com mesa de bilhar e fliperama. quartos limpos e organizado e com equipe muito atenta. recomendo a hospedagem. excelente custo benefício.
D. G. S.Estadia muito boa...a vantagem de viajar e escolher um hotel ibis é que não teremos grandes surpresas...em todo lugar tem-se o mesmo bom padrão de hospedagem, limpeza e conforto. O café da manha, que de regra deixa-se a desejar nos hotéis da rede, dessa vez me surpreendeu, ao menos o ibis congonhas (o de porto alegre, do aeroporto, é lastimável)....um único fator ruim ao meu ver é a pouquissima variedade de canais da tv a cabo - e é claro, como infelizmente em qualquer hotel, o preço das bebidas, comidas.
B. B.Bem razoável. O buffet da noite não é tão bom. O café é padrão de hotel. Tem serviço de translado até o aeroporto saindo de meia e meia hora.
F. M. M.O hotel é muito bom, a qualidade dos quartos são surpreendentes. O café da manhã é excelente. Facil acesso ao aeroporto, mesmo a pé, muito bom pra quem precisa passar somente uma noite.
M. A.Pela proximidade com o aeroporto deveria ter uma boa janela com isolamento acústico, além do ruído dos aviões mesmo os carros passando incomodam até tarde da noite. O bufê de jantar estava muito fraco. Pouquíssimas opções vegetarianas e sequer peixe ou frango. Apenas carne vermelha e porco. Â noite espera-se algo mais leve de mais fácil digestão
K. P.Lugar tranquilo, confortável e impecável.
n.Os quartos são funcionais, mas ainda acho que seria muito bom ter um sobre lençol e não somente um edredom na cama. O café da manhã do IBIS Congonhas foi acima da minha expectativa. Melhor omelete que já comi num café da manhã!!
R. B.No momento da nossa chegada não havia fila, mas a atendente levou, no mínimo, 30 minutos para fazer nosso check-in, parecia que estava digitando um livro. Éramos um grupo de 5 pessoas (4 adultos e 1 criança) cansados da viagem. A moça justificou a demora devido ao cadastramento dos hóspedes, em dois apartamentos. Mas as reservas foram feitas via Internet e 2 dos 5 hóspedes já estavam cadastrados. No Íbis BH, por exemplo, onde me hospedo com mais frequência e costumo fazer a reserva via app, ao chegar na recepção a folha da reserva já está impressa e basta assinar e pegar o keycard, levando no máximo, 5 minutos. Com relação à hospedagem em si foi tudo tranquilo.
R. A. O.O transfer tanto de ida quanto de volta para o aeroporto é confuso pois as vans não são identificadas com o nome do hotel na lateral, somente na parte de trás do veículo e o nome pequeno no vidro da frente, o que fez com que perdessemos bastante tempo para encontrá-la. Ao pagar a van até o aeroporto não fomos informados que deveríamos esperar a van do lado de fora e que ela só para se tiver passageiro aguardando, o que nos fez perder tempo novamente. Café da manhã e jantar muito bons. Quarto espaçoso.
B. S. d. S.O quarto é confortável, mas quanto a cozinha, no domingo não tinha prato "a la carte" somente um buffet limitado e com preço elevado, na relação custo-benefício. No geral foi uma excelente experiência. Recomendado.
F. T.Instalações em boas condições. Entretanto, o atendimento da recepção é desorganizado em horários de maior movimento, o que é inaceitável para um hotel que já deveria ter experiência de atender muitas chegadas e saídas ao mesmo tempo em virtude da localização (ao lado de um aeroporto). O café da manhã é apenas OK.
C. V.Infelizmente o edifício estava em obras e o cheiro de tinta estava muito forte. Mas num geral o hotel é bom, mantém o padrão Íbis e o restaurante tem uma boa comida porem o atendimento não foi dia melhores do restaurante, talvez por estarem fechando mas não justifica.
L. P.Custo benefício muito bom, só achei q as toalhas do quarto poderiam ter uma qualidade melhor, as que usei, já estavam bastante gastas.
A. A. A.É sempre uma boa experiência me hospedar em um Accord, staff muito bem preparado, atendimento excelente. Dessa vez a instalação deixou um pouco a desejar, acho que os quartos e banheiros do Ibis Congonhas precisam de uma renovada, uma reforma pra atualizar e deixar a estadia ainda melhor!
G. V. F.Eu gostei. Porém tive um problema. Eu tenho sensibilidade a ácaros. No meio da noite acordei com o nariz totalmente trancado. Isto é indício de que os travesseiros são muito antigos e/ou não são lavados.
E. G.Gostei.
Nao gosto de sair do hotel sem um extrato ou nota fiscal.
Poderiam colocar um extrato em baixo da porta como e feito em outros hoteis?
Pior coisa neste hotel sao as filas na recepcao. Em hotel de aeroporto, muitas vezes nao temos tempo para ficar esperando fazer check out. Pode fazer online, eu sei, mas nao ganha extrato.
V. S. d. S.Pelo valor que é cobrado no café, achei fraco, faltando coisas.
Não ter uma toalha de rosto,meio desagradável
Trazer do aeroporto o transfer gratuito ótimo,mas cobrar a volta,foi muito desagradável.do tipo agora que vc já gastou comigo,te vira.
V. R.O hotel possui excelente localização sendo bem próximo ao aeroporto. Os quartos são agradáveis, mas nada luxuoso. O café da manhã não faz parte da acomodação e tem um valor elevado, assim como um almoço no hotel.
J. N. M. J.Fui ao hotel apenas usar o bar, que é aberto ao público, possui telão, sofás, balcão tradicional e simpáticas combinações de mesas e cadeiras. Há cervejas artesanais e comuns, bem como drinks, lanches rápidos e pratos congelados para aquecimento no microondas. Ainda, há uma mesa de sinuca de uso gratuito!
M. W.muito bom hotel, localização muito boa, próxima ao aeroporto de congonhas. único problema foi q ao fazer a reserva pelo site, não tem opção para pagamento antecipado do café da manhã, para apenas um dos dois dias da reserva. como o check in é após 12:00h não haveria tempo d tomar o café da manhâ na primeira diária.
V. B.Quarto com frigobar desligado, sem toalha de rosto, não oferece conforto
G. N.Local ao lado do aeroporto de Congonhas, da pra ir a pé. Ao lado tem bons restaurantes. Qualidade padrão do Ibis. Mas é um pouco caro a diária. Possui opções de estadia por 3 e 6 hrs com tarifas proporcionais, bom para quem quer descansar entre conexões. Mas ainda friso. Preço pode ser mais justo.
P. M.Hotel com uma boa localização, ainda mais que é em frente ao aeroporto de Congonhas, tem um bom restaurante e as pessoas que nos atendem são bem legais, o único problema eu que demoram muito pra enviar a nota fiscal, hospedei esse mês lá e fiz checkout no dia 2 e até agora nada da nota fiscal.
B. S.Este hotel atende aos requisitos de agilidade, qualidade e ainda dá suporte para necessidades extras de seus clientes. Acesso à Internet uma boa cama, uma mesa com tomadas, luz bem posicionada e por último um chuveiro forte e quente. Tudo muito bom. Com um ponto a mais para o café da manhã, que é excelente!
C. d. S. A.Ótima escolha para hóspedes que não iram passar tanto tempo no cômodo, checkin rápido e área jovem e ampla. Funcionários muito bem preparados.
F. M. G. J.Padrão Ibis com excelente estrutura de serviços. Se for de carro cuidado: tive o meu arranhado na entrada que é lotada de taxistas, vans e motoristas comuns que não podem contar com a assistência dos manobristas que ainda vão culpar você pelo problema.
G. M. S. N.Localização ótima pra quem trabalha com aviação ou quer proximidade ao aeroporto mas infelizmente o hotel não possui área de lazer e, durante a minha estadia, estava em reforma no andar de cima e fazia muito barulho durante o dia.
I. P.Quartos simples porem limpos, possui um bar que serve cervejas artesanais e chop mas não há uma grande variedade e os preços são salgados. O café da manhã tem variedade de bolos e pães com opção de frios ou manteiga e afins e maquinas que servem ótimos cafés.
I. s.Foi tudo tranquilo e satisfatório, da recepção na entrada à rapidez no check-out.
Ambiente limpo e acolhedor do quarto, apenas senti falta de toalhas de rosto e de mais um sabonete no box.
Almocei no restaurante e fiquei muito satisfeita com a atenção dos funcionários no atendimento, mesmo sendo um self service.
A comida estava excelente.
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