Avaliações sobre Hotel Mercure. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Hotel Mercure
R. Salto, 70 - Jardins, São Paulo - SP, 04001-130, Brasil
Descrição
Informações sobre Hotel Mercure, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Hotel Mercure
N. S.Maravilhosa experiência. Lugar bem localizado e tranquilo.
C. I.Estacionamento muito bom
G.Fiquei hospedada no primeiro andar e acontecia com frequência a impressão de baterem à porta ou tocarem a campainha.
Em um dos dias que estivemos hospedadas, havia um morador de rua na entrada no …
H. p. a.Quanto ao hotel, excelente estrutura, localização privilegiada pois fica ao lado do shopping metropolitano (ao lado mesmo, pode ir a pé) muito próximo dos principais pontos turísticos e locais de evento na barra por exemplo RioCentro entre outros. Com relação ao ROOFTOP, local excelente, ótimo atendimento, o que deixa a desejar eh o estilo das músicas que tocam, músicas muito antigas sem remix, anos 70,80,90 apenas. Deixando o local inicialmente agradável pelo saudosismo das músicas mas depois torna-se chato. Fora isso. Vale a pena comemorar aniversário lá.
A. M.Como Clientes não houve uma boa recepção, não houve ajuda com bagagens nem no desembarque, muito menos para seguir para o ap.
Sem desconto para pagamento a vista, e muito menos parcelamento. Fato que está …
E. J.Excelente hotel, muito confortável, Staff atencioso e muito bem preparado. Restaurante excelente, café da manhã muito bom. Destaque para a feijoada servida as sextas no almoço. Recomendadíssimo!
B. D. M.Ótima localização, atendimento sempre gentil e muito solicito, ótimo relação entre custo e benefício. As instalações são ótimas, o espaço de lazer é muito bom e aconchegante.
D. S.Bom custo beneficio. Ótima localização.
L. S.O Flat que fiquei é bem aconchegante, limpo e confortável! Ótima localização, bem próximo ao parque Ibirapuera e a bons restaurantes.
J. R. F.Possui Boa localização, funcionários bem atenciosos. Apenas o chuveiro, talvez por ser a gás oscila na temperatura durante o banho. Em alguns momentos desceram jatos de água fria durante o banho. No mais tudo certo!
A. M. S. C.Muito boa, pretendo me hospedar nesse hotel, todas as vezes que voltar a São Paulo.
D. B.Lugar incrível, super lindo...
G. F.Boa tarde! Como consigo a nota fiscal de consumo e hospedagem do hotel?
F. C.Local próximo a tudo, bem limpo e organizado, só não foi 1 estrela a mais pois o check-in é bem demorado e burocrático
C. L.Ideal para quem quer se hospedar pertinho do ginásio para shows e espetáculos! 👏🏻
A. C. d. A.Só posso opinar sobre o restaurante. É mediano, e a sobremesa não é tão saborosa.
A.Funcionários agradáveis e prestativos, quarto limpo e extremamente organizado, bem decorado e espaços otimizados, recomendo! E para quem deseja ir ao ginásio do Ibirapuera fica ao lado podendo ir a pé! Vi muito policiamento na região portanto me senti segura...
F. S.Custo benefício ruim. O hotel é bom e confortável mas não vale o preço cobrado. Cama confortável, chuveiro muito bom mas o box é muito pequeno. Quarto um pouco pequeno, Estacionamento é pago, mas isso é comum em São Paulo. Café da manhã é bom.
A. S.Hotel bem localizado, próximo ao parque Ibirapuera e ao complexo do Ibirapuera! Os apartamentos são em sistema de flat, onde você tem mini cozinha e sala com sofá! Atendimento é ótimo! Vale a pena conferir!
G. S.Excelente hotel com um café da manhã igualmente excelente. Vale a pena pagar um pouco mais caro para ter direito ao café da manhã. No almoço, o restaurante oferece um bom cardápio e os valores são condizentes com a qualidade do serviço.
J. M. J.Há um problema no sensor de presença que ativa a luz do corredor do 11° andar. Ele ficou intermitentemente ligando por toda as duas noites em que dormi no hotel. O banheiro não está 100% limpo, precisam melhorar o uso do tira limo/cloro na área do chuveiro. A porta direita da varanda do quarto 1107 está com a chave quebrada. Fora estes 3 problemas o Hotel é chique no padrão Mercure, melhor que o Ibis e muito melhor que o Ibis Budget.
G. S.A minha estada foi ótima, o quarto é excelente e não tenho reclamação alguma sobre isso.]
Tive e ainda estou com problema de atendimento por conta de um processo de vocês, a meu ver, totalmente errado.
Consumi no mini bar, e paguei com cartão. Preciso de nota fiscal de consumo para prestar contas com minha empresa. Quando eu pedi o cupom fiscal, recusaram a me dar porque disseram ser um controle do hotel. Pedi, então que me enviasse a Nota Fiscal via email e até agora não recebi.
Fiz check-out dia 4 de outubro e não recebi no meu email.
O pior de tudo, é que no dia 5, liguei para o hotel e desligaram o telefone sem falar comigo por 3 vezes. Até que na quarta ligação, me atenderam.
A atendente, invés de tentar resolver o meu problema, me deu uma aula do processo do hotel, e que se eu quisesse antes eu deveria falar com o administrativo que ainda não tinha chegado. E ainda disse para eu ligar de novo que ela transferia. Não pegou o meu telefone para ligar depois, se eximiu de responsabilidade e de proatividade em resolver o meu problema.
Eu ainda estou esperando minha nota ou cupom fiscal do meu consumo.
L. L.Um dos melhores hotéis que já me hospedei. Ótimo serviço de quarto e ótima localização, com supermercado, farmácia, bancos, etc.. há poucos passos.
J. J. H.Na oportunidade em que visitei, em um final de semana, a experiência foi positiva. Cheguei a noite e fui bem recebido pela equipe. Utilizei o serviço de quarto para jantar, com bom atendimento também. O apartamento tinha um bom espaço interno, apesar do banheiro ser um pouco pequeno. A ducha estava boa. O quarto, no geral, bem conservado e com ambiente agradável. O café da manhã estava muito bom, realmente, e a equipe do restaurante prestou ótimo atendimento. Fui conhecer a piscina, mas estava em manutenção. Eu voltaria.
M. L.Ótimas acomodações, um café da manhã incrível e uma equipe super dedicada. O único fator a reclamar é quanto a área de circulação interna dos apartamentos, ela é muito quente devido aos carpetes e o cheiro não é agradável. No mais, tudo ótimo 😊
D. S.Quartos amplos, bonitos e limpos. Porém, achei a parte do restaurante bem fraca; não condiz com o padrão Mercure! O buffet de café da manhã e do almoço têm pouca variedade. O jantar tem poucas opções também... A piscina não pôde ser utilizada, pois não haviam instalado ainda o aquecimento. Já com relação ao serviço, tive uma situação bem constrangedora, pois estava em um momento de intimidade com meu namorado quando a camareira abriu a porta. De onde estávamos, a alertamos que havia gente no quarto e a resposta foi: "vou só verificar o frigobar!". Lamentável!
F. A.Localização boa, fácil acesso ao Ibirapuera e Av. Paulista. Café da manhã bom, funcionários prestativos.
Tive um problema com o cofre às 21:00 e a resposta que tive foi que não havia ninguém para resolver aquele horário pois a equipe de manutenção já tinha ido embora, eu não pude utilizar o cofre pois eu saí para trabalhar às 7:30 e a equipe da manutenção ainda não havia voltado ao serviço.
A internet caindo a conexão com o roteador a todo o tempo, dificultando acessar e-mail e mensagem do WhatsApp. Tanto no celular, tablet e Notebook. Fiquei em um apartamento de final 01, canto do corredor.
A. O.Os banheiros tem uma ducha excelente,porém a água vaza tudo p fora do box,deixando molhado a parte de uso da pia e vaso sanitário,se vc for em família como eu não recomendo.Eles não fornecem mais q um tapete por diária ,foi assim q a responsável da limpeza me respondeu.Minha filha foi no banheiro eqto eu tomava banho escorregou na água do chão caiu e se ralou
B. M.Muito boa localização e quarto confortável. O atendimento da equipe foi ótimo, principalmente a Juliana e a Fernanda.
C. A.Bom atendimento, quarto bem conservado. Ao invés da cama de casal solicitada, duas de solteiro, que nem se juntam.
P. G.Achei o hotel muito bom, ótimo atendimento, limpeza e acomodações. Muito bem localizado, pertíssimo do parque ibirapuera, com várias opções de alimentação e lazer. Eu recomendo!😃
D. Y. M.Hotel muito bom, recepção limpa e organizada. Quartos são muito bons e surpreendentemente confortáveis, bem completo. Ponto a melhorar do hotel seria o atendimento do serviço do café da manhã, que numa conversa resolve alguns pontos para melhor abordar os hóspedes do hotel, mas fiz questão de apontar isso na recepção, pois precisa seguir com o padrão do local. No mais, não pensaria duas vezes e ficaria no mesmo com toda certeza.
R. A. G. T.Estive no restaurante apenas. Bom serviço, pessoal gentil e boas instalações. Preço fechado para comemoração de grupo: justo
I. S.Hotel e Apart Hotel muito acolhedor. Almoço muito bem feito e com preço justo. Sala de reuniões com bom som.
r. s. f.Excelente hotel. Funcionários atenciosos e bem educados. Também recomendo o restaurante para café da manhã, almoço e jantar.
V. F. B.Muito abaixo da expectativa! Bom atendimento ao hóspede e o restaurante bom, porém achei o quarto abaixo do nível que esperava pela rede.
M. V. M.Hotel muito bem localizado, quartos limpos e novos. Único contra é o café da manhã que não tem muita opção boa, pra quem está indo com frequência enjoa de comer lá
L. F.Hotel bem localizado, mas precisando de reforma. No andar que fiquei havia infiltração com mofo na parede do corredor. O box do chuveiro bastante pequeno. Bom café da manhã.
L. C. G.Na verdade venho como cuidador de idoso acompanhar meu cliente em uma clínica de fisioterapia para idosos que funciona na cobertura? O que é um plus para o hotel.
A. S.Hotel lindo, atendimento super atencioso e uma ótima localização, perto do Parque Ibirapuera, da avenida Paulista, próximo a um mercado e uma farmácia.
Os apartamentos muito bem organizados e em perfeitas condições, academia e fisioterapia (fui conhecer por conta da minha profissão) e gostei do que vi. A piscina estava em manutenção e não pude usufruir, porém, apesar de pequena, vale o mergulho em dias mais quentes.
R. A.Bom
R. R.Ambiente calmo, bom atendimento pessoal muito prestativo amei tudo isso.
M. M. M. C.Restaurante ótimo para o café da manhã.....Quartos bons..... Localização excelente - rua tranquila exatamente ao lado do Ginásio do Ibirapuera....5 min andando...uma pena ter perdido a vista q tinha para o parque do Ibirapuera - um prédio novo quase finalizado tapou a antes bela visão..... Dica - fujam do frigobar do quarto - caríssimo....tem um Express 24h na esquina.
E. B.Top, recomendo!
J. c.Uma excelente alternativa de almoço pela região, contendo muitas opções de saladas, pratos e também de sobremesa. Não deixou nada a desejar em minha visita. Só acredito que seja um pouco mais caro em comparação com outros restaurantes que comi pela área.
S. d. M. C.Hotel bom e café da manhã razoável (acho o valor além do que deveria) . Chuveiro maravilhoso. Internet ruim...
f. r.Fácil acesso,próximo do Ibirapuera,entrada pra cadeirante,com estacionamento,restaurante,quartos com TV a cabo e internet,serve café da manhã. Quartos com preços acessíveis. Enfim bom lugar pra passar uma estatia.
R. B.Super confortável e agradável!! O quarto não era grande, mas mesmo assim dava uma sensação de espaço. A camas eram muito boas, no chuveiro a água aquecia bem, café da manhã maravilhoso... Resumindo ótimo hotel, recomendo à todos. (Ele é meio caro então tente pegar uma promoção)
B. M.Me parece um hotel ok. Boa localização e boas acomodações.
A. M.Staff extremamente cordial e eficiente. Quartos amplos, confortáveis, boa ducha, serviço de quarto rápido, governança muito comprometida em resolver solicitações dos hóspedes. Boa localização, ótimo custo-benefício . Não avalio café da manhã pq não utilizei mas restaurante é muito bom. Voltarei, com certeza.
V. S.Hotel extremamente limpo. Muito organizado nos processos, funcionário muito educados e cordiais. Café da manhã bem completo é de boa qualidade. Banheiro bem confortáveis.
L. G.Hotel confortável, bem localizado. Entretanto achei as acomodações um pouco diferentes do estilo "Mercure". O box do banheiro é bem pequeno e acho que a cortina estava um pouco velha porque me desencadeou rinite. O estacionamento estava com o portão fechado quando cheguei, 23h de uma quinta-feira. Fiquei em dúvida de onde entrar, já que não tinha ninguém para orientar. No final deu tudo certo, somente algumas observações.
F. M.Quarto amplo, e o café da manhã muito bom, ponto negativo apenas para quantidade de elevadores, pouco para o fluxo constante de hóspedes, em uma das minhas diárias havia apenas 1 (de 2) elevador funcionando.
C. R. T.Lugar ótimo para almoço de trabalho. Ambiente tranquilo e com comida para agradar a todos tipo de público.
H. L.Ruim, sauna a vapor sem funcionar. Serviço de quarto ruim...interfone daarea da piscina quebrado. Sem atendimento de funcionário no andar.
Experiência no feriado não foi uma boa opção.
F. O.A estrutura do hotel é muito boa, os quartos são bonitos e no tamanho ideal. O diferencial vai para o atendimento que é excepcional, funcionários muito educados!
F. F. P.Hotel limpo. Quarto amplo, escrivaninha se precisar estudar. Não cheguei a conhecer academia e piscina. Ótimo café da manhã.
E. A.Bom lugar
L. P.Não tinham o quarto pronto na hora do check-in e sofá cama ruim para o regaço
A. M.Bom café da manhã, quarto limpo, grande pro padrão.
m. R.Fui a um show no Ginásio do Ibirapuera, muito próximo, foi uma excelente escolha. Confortável, fica em uma rua tranquila, próximo a supermercado, padaria e restaurante. Recomendo.. muito bom
R. R.Bom hotel, organizado, limpo e confortável. Vale o custo-benefício. Café da manhã não incluso, 35 reais.
H. M.Hotel excelente, funcionários super educados e atenciosos, tudo limpo e organizado! Foram cordiais com as pessoas, o espaço foi utilizado para uma sessão de autógrafos, e foi tudo organizado. Perfeito! Localidade show tbm.
D. P. G.A localização e as instalações são boas. O box do banheiro deixa um pouco a desejar...está na hora de refazer os rejuntes! Dá uma impressão de sujeira.
A. S. (. S.Padrão de qualidade da rede Accor é sempre bom. Conforto e limpeza excelentes. Pequenos problemas, como falta de tomada ao lado da cama.
A. C. S. S.Excelência em tudo para se hospedar em um lugar aconchegante
G. M.Ótimo atendimento, localização boa e tranquila, funcionários muito educados e prestativos, tudo muito limpo!!
V. S.Você paga um valor para comer a vontade com sobremesa. Gostei do ambiente e a comida é de otima qualidade !
C. P.Foi boa. Atendimento de qualidade. Problemas apenas com ar-condicionado das salas de curso.
L. A.Em geral o hotel é muito bom, limpeza, localização, espaçoso, atendimento e café da manhã. O que peca é o isolamento acústico. Você consegue ouvir uma caneta caindo no chão no quarto ao lado.
J. F. O. F. d. S.Hotel muito bom e o preço é ótimo! Pena que o café não é incluso :(
L. D.Atendimento nota 10, café da manha muito gostoso e muito limpo. Adorei
c. g.Otima localização bom atendimento bom café da manhã fácil acesso a avenida Paulista e shopping
K. H. P.Maravilhoso! Atendimento incrível, lugar super aconchegante. Quarto maravilhoso. Localização ótima, perto de tudo.
J. P. C. V.Não há como estacionar na rua. Parei no estacionamento do Mercure R $ 14,00 por uma hora.
K. O. R. A.Serviços impecável e atendimento de primeira, recomendo muito embora preços seja salgados mas vale a pena a experiência.
c. m. b.Minutos a pé do ginásio do Ibirapuera. Bairro agradável para passear também.
V. C.Hotel meio antigo mas muito limpo e organizado. O atendimento é ótimo.
A. P.Local de fácil acesso, ambiente sofisticado, seguro e agradável. Pontos de melhoria seria melhor acesso ao hall de entrada para cadeirantes.
L. S.Excelente! Ótimo café da manhã e funcionários atenciosos
W. M. (.Muito bom. Os funcionários são cordiais e atenciosos, as acomodações são muito confortáveis e aconchegantes, e o preço é justo para o que é oferecido. Recomendo!
M. T.Melhor hotel de São Paulo!!! Viva para Dona Ivanice!!! *****
H. V.Muito bom esse hotel, quarto bem agradável
D. G. d. S.Fui muito bem atendido, porém o buffet estava fraco e faltou um prato específico para a sobremesa.
M. D. P. d. L.Ótimo atendimento, excelente comida fornecida pelo restaurante do local, ótima localização perto do ginásio Ibirapuera.
S. C.Perfeito flat com serviços direcionados para a comodidade do morador.Recomendo
R. A.Bom atendimento, tem programa social e apartamentos bons com um banheiro muito bom.
a. s.Fui p uma reunião, achei lindo e aconchegante... Só achei um pouco escondido.
C. C.Excelente! Limpeza e atendimento ótimos !
B. T.Ótimo lugar para passar a noite, pena que os preços são variantes.
A. Q. A. J.Fui apenas para a academia be active, co-localizada, por isso não fiquei em nenhum quarto ou restaurante
D. R.Não é cinco estrela mas a comida é boa o atendimento também.
L. R. G.Hotel muito bom e localizado perto do parque Ibirapuera.
P. P.Hotel padrão da rede Mercure Accor, acomodações espaçosas, café da manhã farto. Em atual reforma. Recomendo.
S. S.Muito bem localizado. Ótimo café da manhã. Muito limbo. Excelente.
G. B.Excelente atendimento pessoal de lob muito prestativo e muito amigável
J. R.Estive no hotel para o almoço, e não tenho do que reclamar, ótimo atendimento e ótima comida
D. C.Restaurante muito bom pelo preço, inclusive com opções sem glúten.
D. N. d. M.Excelente hotel, com fácil acesso a Av Paulista, ginásio e parque do Ibirapuera!
R. M.Sempre foi bom, mas hoje o Ap está cheirando mal
G. M.Ótima opção para quem necessita estar nos arredores do Ibirapuera. Apartamentos confortáveis. Serviço bom.
L. L.Ótima instalação , ótimo serviço de quarto ,boa comida , preço bom . Próximo ao Ibirapuera
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