Avaliações sobre Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera. (Hotel) em São Paulo (São Paulo).
Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
R. Sena Madureira, 1355 - Vila Clementino, São Paulo - SP, 04021-051, Brasil
Descrição
Informações sobre Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera, Hotel em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Hotel Grand Mercure São Paulo Ibirapuera
M. A.Estadia excelente! Atendimento com pessoas educadas, o quarto apesar de não ser muito moderno pelo estilo ser mais clássico mesmo, sempre muito bem higienizado. Aceitam animais também o que é ótimo!
O café-da-manhã é simplesmente o melhor da cidade.
S. D.Eu e minha noiva, agora Esposa, decidimos celebrar nossa união no Grand Mercure Ibirapuera, foi a decisão mais acertada da vida!!! Desde os primeiros contatos, os colaboradores sempre muito atenciosos e prestativos, atendendo e sugerindo …
A. R.Não ficamos hospedados, fomos apenas para o café da manhã.
Sinceramente pensei que ele fosse melhor.
Opções básicas de pães, frios. Café, leite, iogurte.
Há a possibilidade de pedir waffles e panquecas americanas.
O atendimento é muito cordial e atencioso.
Pagamos 72 reais por pessoa.
E. P.Um ótimo hotel
Comida excelente
Tudo de bom não tenho nada a reclamar
Nota 10
L. L.Por ser uma referência All Accor, e ser renomado por ser um Gran Mercure sinceramente espera mais mais muito mais. Começando pela recepção cheguei para o Check in a atendente estava no telefone nem nos deu Boa Tarde apenas perguntou se era check in, 2 perguntei se area kids estava funcionando ela não soube dizer teve que ir perguntar para outra pessoa sendo que a mesma é a linha de frente do hotel, eu que tive que solicitar meu Welcome Drink pq a mesma não deu, perguntei da possibilidade do upgrade por conta do fidelidade do All Accor e a mesma também não me soube responde, enfim coisas simples que podem ser evitada mais que não se pode deixar estragar a sua estadia. No Quarto quando entramos fiquei feliz por terem colocado uma Cabana para minha filha e kit de higiene pessoal com certeza isso cativa muito. Porém em segundos tudo por água abaixo garrafa de água jogada ao lado da cama, fronha do travesseiro rasgada, e o pior vaso sanitário do banheiro tudo sujo respingado, Zelando por ser um All Accor e ter a etiqueta na porta de estar Higenizado passou longe de nos dar uma segurança, desci novamente na recepção com a mesma atendente Lorraine e a mesma informou que Não havia Gerência e que ia pedir pra camareira limpar o quarto, quando retornamos ao hotel a mesma perguntou se queriamos trocar de quarto algo que, sem pensar deveria ter sido feito no momento que foi informado. Porem como Digo são coisas que estamos sujeitos a Acontecer que podem ser evitadas, algo que nem precisaria expor em público, mais o que me incomodou não foi ter um pedido de Desculpas, um feedback de um Gerente, e um preparo melhor de uma linha de frente de um Hotel tão conceituado. Na Minha Avaliação a Doceria do hotel e o Bar do lobby nota 10 atendimento impecável principalmente no Loby o Garçom que nos atendeu muito cordial deu várias dicas de vinhos interagiu conosco está de Parabéns. Recomendaria o Hotel pela Localização de Fácil acesso a São Paulo e regiões, quarto com Camas confortáveis, e que seja para negócios, pois para turismo não tem nada de bom no hotel. Café da Manhã nada demais, padrão. No momento por ter sido minha 1° vez nesta unidade deixo uma nota 6. Lembrando que gosto de Deixar experiências aqui para que os clientes não passem pelos mesmo motivos e ações sejam tomadas
K.Adorei estar com vcs por dois dias, passei o dia da noiva e mais uma diária, tudo muito bem arrumado, e especialmente planejado para a noite de núpcias, foi surpreendente.
D. M.Fomos no Breakfastweekend para experimentar o café da manhã.
Delicioso, completo e atendimento excelente e o hotel é lindíssimo e muito bem localizado.
Valeu a pena sair um pouquinho da rotina.
A. C.Ótimo atendimento, quarto muito bem limpo, cama muito confortável e vista incrível pro parque. Delícia de café da manhã.
C. R.Mil folhas tradicional realmente merecedor a avaliação do New York Times em ser o melhor da América do Sul, se fosse servido num ambiente fora de um Hotel teria levado 5 estrelas..... E aqui também se encontra um bolo Bostok que vamos provar em outra oportunidade
D. C. D. v.Estivesse no hotel a trabalho prestando atendimento de massoterapia...e achei incrível que até os corredores são aromatizados,muito gostoso o ambiente.
Sempre a disposição serviços de massoterapia (11)94899-7061
J. R.Incrível! Lugar lindo, quarto confortável, atendimento da recepção ótimo.
C. A.Fiquei hospedada 2 dias, deixo aqui registrado meu super obrigada a toda equipe que foram super atenciosos, em especial a Lorrayne que foi muito atenciosa antes mesmo de eu fazer a reserva. Gratidao!!
M. D. F. D. S. F.Um dos melhores conforto e qualidade atendimento excelente comidas maravilhosas estou amado esta aqui
P. I. C.Participei de um evento no hotel. É bem localizado e com ótimo atendimento. Recebi a visita de um tucano na janela!
N. J. R.Já foi um hotel Sofitel. Então permanecem suas belas e confortáveis instalações, apesar de ter perdido em termos de serviços e atendimento.
F. W.Ótima hospedagem. Atendimento muito bom. Comida espetacular. Doces deliciosos. Ótima equipe.
R. H.Muito confortável, refeições com muitas variedades....
Atendimento perfeito.....
s. d. b.Hotel ícone de São Paulo! Clássico e elegante! Serviço impecável e equipe muito gentil! A Boulangerie do hotel tem o melhor mil folhas de São Paulo, pães e doces maravilhosos! ♥️🇫🇷
R. C.Hotel como não se fazem mais ...
Preço justo pelo que oferecem ..
Era o antigo hotel SOFITEL..
J. Y.Café da manhã meio simple para a categoria do hotel. Esperava mais variedades.
G. A.Hotel espetacular! Sem dúvidas possuí tudo e mais um pouco que um hotel 5 estrelas pode proporcionar!
Obrigado pelo carinho e educação de vocês! São nota mil!!!
S. R.Excelente lugar para descansar e almoçar recomendo excelente ambiente
D. J. A. F. F.Mobílias antigas com quartos grandes. Fizeram uma meia reforma para um grande hotel no passado. Eu diria que é um paciente que melhorou
L. c. L.Ir para comer o melhor doce Mil folhas de baunilha de São Paulo e do Brasil na Boulangerie do Hotel. Croissants e folhados MARAVILHOSOS.
O. P. N.Lugar simpático e sofisticado, fui apenas no restaurante e fui muito bem atendido
T. S. d. S.Maravilhoso conforto ,um cafe da manhã excepcional ,almoço, janta tudo muito bom.
M. T.Tudo maravilhoso, ótimo atendimento, ótimas acomodações, tudo de muita qualidade.
A.Acomodações grandes e confortáveis. Adorei a experiência!
c. l.Gostei muito da decoração, dos detalhes dos carpetes. Quadros os granitos das escadas dos banheiros os corrimãos das escadas, os móveis. E Principalmente da Recepção, a gastronomia nota 1000. A beleza interior do Hotel tudo de muito bom gosto. Espero voltar outras vezes, no Grand Mercure Hotel.
L. N.Excelente hotel e instalações, muito aconchegante.
M. R.Quarto grande e confortável, com frigobar e ar condicionado... Tão bom que é fácil de perder o horário.
a. f. l.Confortável.
Um ótimo o atendimento e ao Lado do parque...
Bom para correr..
M. A.Hotel imponente em boa localização, mas de acesso difícil.
H. S.E muito aconchegante amei fica nesse hotel
J. N.Fiquei hospedado por dois dias, o motivo da hospedagem foi para fazer uma surpresa para minha namorada, onde iniciei um passeio para fazer o perdido de casamento.... Durante toda a minha estadia fomos muito bem atendidos, adoramos o café da manhã e a vista para o parque Ibirapuera que nosso quarto tinha... uma experiência linda foi a vista do heliponto
D. C.Amei não somente a estrutura do hotel mas principalmente o fato de sermos tratados com muito carinho e atenção!!✨
E. B. P.Confeitaria de alto padrão, montam mil folhas na hora que foi pedido, demora 15 min., a massa mil filhas é maravilhosa, achamos o creme patissier com um pouco de gosto de ovo. Poderia ter opções com chantilly, e saindo do convencional doce de leite ou pistache. Havia muitas opções de doces no cardápio mas nenhuma realmente disponível para a compra. Na hora de pagar o estabelecimento ficou sem sistema, algo que acontece com frequência, conclusão, passou os 25 minutos de cortesia do estacionamento e tivemos que pagar 12 reais por ter ficado 32 minutos.
D. T.Hotel com ótimo café da manhã e atendimento muito atencioso!
F. B.Hotel de ótima qualidade. Serviço é acomodações muito bom.
S. M. L.Melhor hotel 5 estrelas ever
C. V.Ótima decoração e os recepcionistas são muito atenciosos
J. E. P. D. S.Excelência no atendimento ao cliente, mesmo na área de eventos.
C. C. P.O doce mil folhas já foi muuuito melhor.
E. V.Hotel com hall amplo, bem organizado e com aroma de limpeza. Serviço ágil e simpático dos atendentes, foram prontos sempre que precisei. Possui boas opções para refeições e porções bem servidas, tanto para almoço quanto para um cafézinho. Quarto maravilhoso, muito bonito, roupas de cama e de banho muito bem asseadas e cheirosas. Serviço de quarto rápido. Banheiro muito limpo e cheiroso. E se você é músico e quiser dedilhar algo, basta descer no mesmo andar no restaurante e encontrará um piano por lá. Minha experiência no hotel foi muito incrível!!
E. S. D. S.Adorei festa linda com amigos muito queridos
W. M. C.Lindo hotel. Um pouco vazio por causa da pandemia. Porém muito bom café e bem elegante.
J. P.Hotel incrivel. Atendimento diferenciado e os quartos sensacionais. Desde o momento da minha chegada até o check out foi tudo perfeito. Não utilizei o restaurante para almoço ou jantar, porém posso falar do café da manhã que é incrível.
R. L.Bom lugar
R. M.Hotel 🏨 muito bom 😃
E. B. P.Confeitaria de alto padrão, montam mil folhas na hora que foi pedido, demora 15 min., a massa mil filhas é maravilhosa, achamos o creme patissier com um pouco de gosto de ovo. Poderia ter opções com chantilly, e saindo do convencional doce …
c. l.Gostei muito da decoração, dos detalhes dos carpetes. Quadros os granitos das escadas dos banheiros os corrimãos das escadas, os móveis. E Principalmente da Recepção, a gastronomia nota 1000. A beleza interior do Hotel tudo de muito bom gosto. Espero voltar outras vezes, no Grand Mercure Hotel.
S. R.O local super agradável e aconchegante. Amei!
R. A. F.Muito bem bem recebido
Comida maravilhosa
Recomendo
D. P.Muito bom
E. S. D. S.Adorei festa linda com amigos muito queridos
F. B.Hotel de ótima qualidade. Serviço é acomodações muito bom.
B. G. B. C. P.Excelente experiência! Recomendo o hotel.
L. E. V. d. S. B. V.Minha estadia nesse hotel foi recente e decepcionante. O hotel é lindo, muito bem decorado, quarto e banheiro amplo, com um lobby elegante e funcionários de recepção bastante profissionais. No entanto, ao solicitar uma tábua de passar no quarto foi um verdadeiro parto até conseguir que me entregassem. Em seguida, foi realizado nosso check-out sem solicitarmos a partir da entrega de um cartão de um outro hóspede!!! Após resolver isso, solicitei o jantar no quarto e simplesmente esqueceram do meu pedido. 1h depois eu liguei para saber o que estava havendo e, foi quando eles mandaram fazer meu jantar. No outro dia solicitei o café da manhã no quarto. Este estava taxado de uma forma no menu e foi cobrado de outra no check-out. Sem contar o outro parto para conseguir a tábua de passar no quarto no dia seguinte, novamente... e a limpeza do vaso sanitário do banheiro, um tanto quanto deficiente.
Após reclamarmos, foi enviado um doce cortesia como pedido de desculpas. Sinceramente, sou membro do Club Accor e já fiquei em hotéis do grupo, de categorias inferiores à do Grand Mercure, e que foram muuuuito melhores. Não recomendo como um hotel de 5 estrelas.
E. C.Maravilhosa...
Já estou com saudades 😍
Obrigada ...
M. C.Nossa 2a. hospedagem no Gran Mercure Ibirapuera onde revimos diversos colaboradores que nos atenderam da primeira vez, muitos deles incrivelmente se lembraram da gente e nos deram um tratamento ainda mais cordial. Desde o perfeito check-in, passando pela suíte desta vez com banheira e uma vista maravilhosa, apartamento bem aconchegante, com a decoração clássica que já havíamos experimentado no Gran Mercure, desta feita com suíte com banheira proporcionou-nos uma estadia muito agradável. Tanto gostamos que indicamos para amigos e eles vieram se hospedar também e comemorar meu aniversário e também saíram com uma impressão altamente positiva. Agradeço ao sr. Nei que sempre nos conduz ao apartamento de uma forma muito simpática e também ao Marcelo do Bar, que com seu sorriso e suas histórias nos entreteve enquanto estivemos ali. Check-out rápido e eficiente, os manobristas também muito educados, café da manhã delicioso, instalações de fitness bem apropriadas, enfim, é um local que sempre indicaremos e voltaremos mais vezes. Muito obrigado por tudo e sucesso!
E. A.Restaurante P.Perver é fantástico. Sabores incríveis.
Creme de mandioquinha muito bom!!
Mil folhas sensacional.
S. S.O hotel é lindo mas precisa de melhores cuidados. O roupão disponível no quarto estava cheio de manchas amarelas e c cheiro de usado, além disso tinha bastante pó na mesa e nos espelhos. A equipe salva pois é bem atenciosa e disposta a ajudar.
D. O.Estive num evento no Hotel Mercure e gostei muito. A sala é bem confortável. Os funcionários extremamente gentis. Pontos fracos. Para salas de convenções enormes apenas 4 banheiros femininos no andar. Ou seja, no intervalo era um tumulto, uma fila gigante. No almoço e coffee breaks do hotel não pensam em pessoas celíacas. Tudo com muito glúten. Nas placas das comidas e petiscos muita falta de informação. Para a minha sorte os funcionários muito gentis acabaram me servindo comida especial. Mas se eu não tivesse pedido informação poderia ter parado no hospital. Isso é grave. Tem que informar, precisa de alimentos para celíacos.
J. S.Hotel é maravilhoso em todos os aspectos, mas com certeza o que tem de mais especial é o serviço/atendimento. Fomos muito bem recebidos, todos os funcionários são muito atenciosos e solícitos. Estrutura do hotel é encantadora, quartos são espaçosos, limpos, ambiente silencioso, tranquilo e ótima localização. Café da manhã é incrível, pães, croissant, brioches, frios, frutas, bolos... não faltou nada! O hotel possui um café - Boulangerie maravilhoso, com destaque especial para o Mil Folhas. Excelente experiência, recomendo muito o local!
F. M.Não há o que reclamar da equipe do hotel. Todos muito cordiais e atenciosos. Check-in e check-out rápidos, objetivos. O quarto grande, muito confortável.
Entretanto, a experiência nas refeições foram ruins. O prato do room service estava mal preparado, polvo duro, difícil de partir e o peixe mole. No café da manhã as opções quentes (ovo, salsicha), estavam frios.
I. A.Minha expectativa era que fosse excelente. Mas é um bom hotel. Tivemos bom atendimento, recepção, quarto, café e heliponto. Agradeço !
R. M.Ótima estrutura, quartos amplos bem decorados, limpeza impecável. O banheiro é grande com amenidades Loccitane. A academia é bem estruturada e a piscina bem mantida. O café da manhã tem muitas opções e toda a equipe é muito atenciosa e prestativa.
J. A.Apesar de não terem opções veganas nos coffee breaks e almoço, se esforçaram pra me dar o que comer e foram atenciosos. Deveriam também implementar coleta seletiva, retirar garrafinhas plásticas e ofertar filtro ou jarra com a água e copo de vidro...
D. G.Um dos melhores de São Paulo. A diferença ja começa no balcão de chekin onde a pessoa senta confortavelmente numa poltrona enquanto é atendido. Isso realmente faz diferença para quem chega de uma longa viagem. As suítes são impecáveis. Se puder, escolha a que tem vista para o Ibirapuera. Os quartos tem sala separada e extremamente confortáveis. O café da manhã e o ótimo atendimento dos funcionários completam tudo!
C. H.O melhor pão de queijo do.mundo espetacular só achei falta com sou pcd leve ( uso bengala ) na reunião em q fui da Marcia Fernandes Não achei nenhum banheiro com acessibilidade pro meu caso perguntei pra duas funcionárias da faxina e elas tbem disseram q não sabiam .faz falta .e muita
M. C.O hotel é bom, mas não prece 5 estrelas. Achei q decoração do quarto antiquada. Na chegada, o responsável pelo checkin não explicou nada das amenidades do hotel, disse que estava tudo escrito no cartão que entregou junto com a chave. Havia duas garrafas de água usadas do lado da cama, que esqueceram de retirar na limpeza. O staff não era muito gentil, com excessão do menino que carregou as malas. Não gostei de não ter janela no quarto. A cama era grande e confortável.
F. C.Fomos muito bem recebidase gostamos das acomodacoes e do servico de cafe da manha e arrumacao do quarto. Porem qdo dentro de elevador para chegarmos a recepcao e fazer o checkout fiamos prezas no mesmo por quarenta e cinco minutos e nao obtivemos nenhuma assistencia e nenhuma explicacao a nao ser a do seu funcionario de que realmente o elevador precisava de manutencao e que deveriamos esperar pella assistencia tecnica.. o mesmo funcionario foi avisado de que teriamos que pegar o onibus que passaria na porta do hotel as oito hrs para guarulhos pois tinhamos um voo e nada foi feito. Apos sermos liberados do elevador e realizar o checkout tivemos que insistir de que o minimo que o hotel poderia fazer era nos colocar em um taxi para guarulhos, mas tinhamos que esperar a gerente chegar para ter a aprovacao dela, pois a mesma estava atrasada. A falta de comunicacao e o despreparo dos funcionarios em lidar com o problema nos deixou bastante irritadas e o descaso em nos oferecer algum suporte foi de uma deselegancia inconcebível. Tivemos sim o taximpagompara guarulhos, mas foi como se hotel estivesse nos fazendo o maior favor. Imagina se resolvessemos de outra forma, como por exemplo entrar na justica? Nesse ponto nossa experiencia foi pessima.
J. H. d. A.Acomodações incríveis e serviço excelente!!!
d. r.Hotel incrível. Funcionários educados. Mesmo na fase vermelha da pandemia estão trabalhando mais com toda a segurança necessária
m. b.Eu frequento a boulangerie anexa ao hotel. Tem a torta mil folhas melhor de São Paulo e diversos folhados maravilhosos. Tem tbm quiches de frutas e salgadas, éclair divs sabores e enfim tudo de bom e muito fresco.
O croissant é delicioso.j
C. d. S. S.A localização do hotel é boa para quem deseja ficar próximo ao parque Ibirapuera porém não muito favorável para se locomover através de transporte público. Sendo necessário buscar outros meios de transporte para isso. O quarto é amplo e o serviço do hotel é excelente. Possui um cardápio variado e bons atendentes .
C. F.De modo geral foi muito boa nossa estadia, o hotel tem boa localização para o aeroporto e demais localidades que fomos. O café da manhã é ótimo, bom atendimento da equipe. Só ressaltaria o fato das toalhas estarem velhas, já duras, e a limpeza do quarto carece de um pouco mais de cuidado.
G. B. J.Excelente hotel. Funcionários super atenciosos! Quarto muito confortável, com destaque para a cama, maravilhosa. Café-da-manhã muito bom, cobrado à parte da diária, porém há uma pequena cafeteria no lobby, onde se pode fazer um lanche mais barato. Localização ótima. Vista linda, dos quartos com varanda.
G. A.A experiência foi boa, mas confesso que a expectativa era maior.
O atendimento é ótimo no café da manhã e bar (apesar de lotados).
Ponto de atenção para a recepção, tanto no check-in quanto check-out, que pecou em alguns pontos importantes: no check-in não observou que tanto a tarifa "adoro fim de semana" quanto o meu status Le Club previam upgrade mediante disponibilidade. Ao questionar, fui informado que não havia disponibilidade. Fiz uma simulação de reserva no aplicativo e havia, sim, disponibilidade em categoria superior. Somente após isso a recepcionista Beatriz concedeu o upgrade...
No dia da saída tive que "lutar" pelo late check-out. Mais uma vez a recepção parecia desconhecer a regra da tarifa "adoro fim de semana". O recepcionista Rafael foi categórico em afirmar que o late-check-out era mediante disponibilidade, e que não havia tal disponibilidade. Insisti por 3 vezes (ligações para a recepção) que a regra da tarifa inclui late-check-out até 15hrs, sem a condicionante "disponibilidade".
Após a terceira comunicação confirmaram a condição da tarifa junto com a equipe de reservas.
Sugiro treinamento para melhor conhecimento das regras de tarifas.
A. D. R.Hotel agradável boas dependências, contudo o treinamento do pessoal deixou a desejar, na área de não fumantes tinha gente fumando, fui reclamar e me perguntaram se eu desejava mudar de mesa, contudo desejava que a pessoa saísse dali e eu não. Um dos fumantes era funcionário, já o outro fumante era um hóspede. A moça do café pediu para o funcionário e este parou imediatamente, contudo o hóspede não foi advertido que estava fumando em área imprópria e tivemos que continuar a aturar a sua fumaça.
B. H.Atendimento na recepção foi um pouco decepcionante, abaixo do padrão esperado para um Grand Mercure (tanto no check-in, como no check-out). Quarto grande, cama confortável. Vitrô do banheiro com aspecto sujo. Amenities L'occitane au Bresil. O atendimento no restaurante/bar foi excelente.
I. F. N.Muito bom
F. B.Foi muito agradável, eu e meu marido passamos momentos incríveis com vocês. Hotel lindo, muito organizado, limpo, os funcionários excelentes, destaque ao garçom Marcos, que sempre com um enorme sorriso no rosto, muito atencioso e prestativo. E a recepcionista do restaurante sempre paciente que eu chegava em cima da hora de encerramento das refeições, rs e ela vinha carinhosamente informar o encerramento, se eu gostaria que esperasse um pouco mais ou se queria ainda alguma coisa. Obrigada a todos pelo carinho e atenção.
P.S gostaria que os mesmos citados acima ñ deixassem de receber esse elogio com carinho, para que continuem esse excelente trabalho, que sirva como incentivo aos outros.
C. G.Hotel chique , mas me colocaram em um quarto sem janelas.. ventilação só com ar condicionado.. onde tenho pavor . Desliguei o ar e veio um cheiro de maconha q fiquei chapada . Espero não acontecer novamente. De resto bom.
W. B.Revelion sensacional!!
*. T. *.Acomodações elegantes e aconchegantes, herança de quando ainda era Softel. Tem a cama mais confortável que conheço em hotéis. Tem também um café da manhã maravilhoso (não deixe de experimentar o croissant de chocolate!)... E a melhor torta Mil Folhas que eu já comi na vida! 😋😋😋 Servida com calda de framboesas. Sensacional!
E. R.Frequentamos o Grand Mercure desde a época do 'sOFITEL", continua com o mesmo charme e bom atendimento, apenas gostaria de solicitar que nos seja entregue realmente o que contratamos, nós
havíamos feito uma reserva com cama King de casal, na realidade havia duas camas de solteiro,
não foi por esse motivo, mas principalmente por serem dois colchões muito macios, pedimos para
trocar, além de tudo como minha esposa é deficiente física o colchão de casal fica mais firme e
facilita uma posição mais adequada para dormir ou descansar, agora a título de sugestão, pediria
que analisassem a possibilidade de providenciarem uma 'Cadeira Hidráulica" ( creio que seja esse
o termo), na piscina, para facilitar o acesso de deficientes físicos( cadeirantes), sei que não é verão,
mas creio ter deixado essa sugestão em outra oportunidade e ainda não foi implantado, pois dessa maneira seria uma opção a mais para o deficiente físico usufruir em sua hospedagem, além de ser
um direito a acessibilidade em todas as instalações.
Parabenizamos o excelente banheiro próximo da Recepção, com ótimas adaptações, uso exclusivo
para o deficiente físico, pois dessa maneira eu tenho toda a facilidade de ajudar minha esposa, além
de sentirmos bastante segurança.
Na nossa unidade, o banheiro também tem boas adaptações, mas sugerimos para que verifiquem a possibilidade de aumentar um pouco a altura das bacias (inclusive no banheiro próximo da recepção),
na parte do banho (box), sugerimos que façam uma caída melhor da água para o ralo, pois fatalmente
na hora do banho molha grande parte do piso fora do "BOX", pedi dois tapetes extras para poder secar
e ficar menos inseguro, percebe-se que a água fica meio que concentrada próximo do banco onde o
cadeirante fica sentado, quaisquer dúvidas estamos a disposição de ir até o Hotel para demonstrar as dificuldades, e auxiliar, se for o caso.
PS: Deixamos por escrito a sugestão da cadeira na piscina.
R. C.Gostei bastante da minha experiência no hotel. A única queixa é sobre o frigobar que não estava gelando as bebidas, como não tive muito tempo para avisar ao pessoal do hotel, acredito que essa seria uma coisa que eles não se recusariam a ajudar.
M. B.Hotel de primeira linha, urbano. Apesar de estar em meio ao acesso ao Ibirapuera e grandes avenidas, e luxuoso e silencioso. Muito bem arejado e equipado. Um oásis arquitetônico dentro da cidade. O buffet e de primeira linha. O serviço e a cortesia são ótimos. Nivel internacional.
R. Z.Serviço perfeito!
Fiz um evento social no hotel por intermédio do funcionário CAIO PONTES (assistente de eventos), que se revelou como um exemplo de profissionalismo e dedicação.
Parabéns a todos os colaboradores do hotel pelo serviço prestado com excelência.
Nota 1.000.
S. R.O local super agradável e aconchegante. Amei!
C. F.O hotel é maravilhoso com excelentes funcionários, quarto amplo e limpíssimo, comida de excelente qualidade e apresentacao (café da manhã, roon service e restaurante). Tudo ótimo. Mas o preço do estacionamento está fora de qualquer coisa que possa ser razoável. R$ 66,00 + 10 % de taxa de serviço. Nunca vi nada parecido no Brasil.
T. R.Minha experiência foi excelente, como da primeira vez em que me hospedei em um hotel da rede, no RJ. Porém fiquei chateada de ver que os travesseiros e edredons são fabricados com penas de ganso. Hoje em dia mostra-se desnecessário o uso de qualquer produto de origem animal, sem perder a qualidade e evitando o sofrimentos dos mesmos.
Tirando isso fiquei extremamente satisfeita.
L. D.Bom hotel porém ja com "cara de antigo". A cama é excelente e o quarto é espaçoso. O café da manhã é fabuloso. Ótimo serviço.
K. R.Excelente localização. Staff disposto, simpático e atencioso. Quarto limpo, maior que o normal, com cama muito confortável, banheiro amplo e bela vista. Café da manhã é bom. Há bar e padaria no térreo. Próximo a diversos restaurantes e farmácia
A. L. C. R.Essa foi a 2ª vez que ficamos em apto com acessibilidade e esse 112 é melhor que o 111.
Alguns itens precisam ser melhorados, como a cortina do box que é curta e molha todo o banheiro durante o banho e a falta de mais uma barra de apoio para o uso do chuveiro, no caso do banho em pé.
Também há risco de queda na soleira do piso do quarto para o banheiro.
O horário do café da manhã que nos foi informado ser até às 10h, não é bem cumprido, pois às 9:45h já nos avisavam que iriam começar o desmanche e os produtos já não eram repostos. Ou seja, descendo às 9:30h, tínhamos que tomar o café rapidamente.
F. O. P.Fiquei muito chateado, pois sou um associado LECLUB Platinum, e tentei varias vezes fazer a reserva via site e não disponibilizava vaga, liguei na central de reservar e a mesma coisa, porem eu estava vendo que nos sites de busca disponibilizavam e tinha em vários deles, resolvi então fazer pelo Booking, só que não tenho os benefícios do cartão, achei isso uma coisa ridícula pois se o hotel é da ACCOR e sou ASSOCIADO (Platinum) então deveria ter pelo menos uma prioridade, SENDO DESTA FORMA porque então ter o cartão e ser fiel, sem contar com os preços que pelos sites de reserva estão mais baratos do que pelo Site do LECLUB em media 8% a 15% EM ALGUNS HOTEIS QUE CHEGAM ACIMA DISSO, fica aqui meu descontentamento com o sistema LECLUB ACCOR HOTELS, quanto ao hotel sem nenhum problema, ótima escolha, no próximo mês devo voltar com minha família a São Paulo e desta vez vou fazer diferente primeiro vou aos sites de reserva depois ao site do LECLUB.
NOS PROGRAMAS DE TREINAMENTO EXISTE UMA MÁXIMA
NÃO DEIXE SEU CLIENTE PROVAR DA CONCORRÊNCIA, POIS ELE PODE GOSTAR E DEIXAR VOCÊ
E é bem isso que o sistema LECLUB está fazendo depois de todas as mudanças que aconteceram nos últimos meses
I. J.Ótimo buffet para almoço. O preço é justo pela variedade de queijos, entradas, pratos quentes e saladas, R$120,00. O atendimento dos garçons e recepcionistas é ótimo. Além disso o hotel é muito bonito e aconchegante.vale a pena.
V. P.Gosto muito de me hospedar no Grand Mercure Ibirapuera. Além de ser perto de tudo, inclusive do aeroporto de Congonhas, é belíssimo por dentro, tem uma boulangerie maravilhosa e os quartos são sempre amplos e bem equipados. A cama é muito confortável e os produtos do banheiro são sempre L'Occitane. A cozinha também é excelente, mas é inconstante, algumas vezes deixando a desejar.
R. M.Hotel 🏨 muito bom 😃
A. O.Gostei da organização do evento que participei mas o serviço do hotel precisa melhorar pois assim que o presidente da FEBRASGO declarou o encerramento do evento todas as águas e o café coado foram retirados as pressas antes que todos os participantes saíssem do local.
R. T. (.Ambiente amplo, com muito requinte e sofisticação. O quarto é incrível, com padrão antigo mas muito bem conservado. Cheio de mimos para os clientes. Sem falar no atendimento incrível que nos foi prestado, bem como a qualidade da gastronomia oferecida. Voltaremos mais vezes.
X. 4. D.Como de costume equipe atenciosa e preparada para atender bem o hóspede. Cafe da manhã variado e saboroso, internet de boa qualidade, quartos amplos e com boa roupa de cama e de banheiro. Recomendo, boas tarifas para quem é Le Club
Z. E. P.Recomendável para quem está em trânsito. Não indicado para fins de descanso, não dispõe de sauna úmida, a sauna seca é apertada e minúscula cabe 3 pessoas. Nao tem piscina aquecida e a que tem encontra se interditada.
L. P.Funcionários educados, bom café da manhã, próximo ao parque Ibirapuera e ao hospital. Acho que fiquei no quarto mais simples, estilo clássico, chuveiro bom. Andei a pé pela região, não me senti insegura, mas os devidos cuidados devem ser tomados (afinal, é SP).
R. B.Hotel de alto nível, quarto muito confortável, localização ótima. O café da manhã foi excelente, o jantar no restaurante do Hotel não acompanhou o padrão, deixando a desejar
J. G. M.Hotel muito bom! Quarto amplo e muito limpo. A equipe de trabalho é extremamente prestativa. O restaurante é moderno com garçom muito gentil. Só comi salada.
G. A.Um luxo só!! Desde atendentes de bagagens a gerencia, uma excelência em atendimento cronogramática e perfeita. Gostaria apenas que os valores correspondessem também a tudo o que vi ali.(rsrsrsr).... **Eu-Hiper-Mega-Master-Recomendo!!**
V. R. C.Fui muito bem atendida. Quarto confortável. Bom café da manhã. Restaurante muito bom para jantar. Infelizmente tomei banho frio. Comuniquei a recepção e o problema foi solucionado. Recomendo.
d.Excelente hotel. Staff da recepção excepcional, quarto magnífico com belíssima vista para o Parque Ibirapuera. Chuveiro, cama e café da manhã excelentes. Garçons educadíssimos e prestativos. Tudo muito charmoso, elegante e glamouroso. Nota 10 com louvor!
L. F.Hotel bastante agradável
R. G.É um hotel muito legal para eventos, com boas salas e funcionários muito bacanas. A única parte a melhorar seria incluir no restaurante do hotel opções mais populares.
A. C. C. C.Fiquei surpreso com a qualidade, atendimento e conforto do Grand Mercure. Dentre as Bandeiras da rede Accor - Pulman, Sofitel, Novotel e Mercure), este Hotel certamente é o que mais oferece um equilíbrio entre conforto (ótimo tamanho do quarto e banheiro), alimentação (café da manhã e o sensacional "Mil Folhas"), educação e elegância dos funcionários, e áreas comuns, como Spa, Quadra de Tenis, Academia, etc.
V. A.Já fiquei em vários hotéis da rede, Ibis Budget, Ibis, Novotel, Mercure. Nunca tinha visto uma equipe tão simpática e bem treinada como essa do Grand Mercure, desde a chegada ao check out, restaurante com preço ótimo e com pratos maravilhosos, no mesmo nível do restaurante Mama Shelter em Santa Teresa RJ. Café da manhã no rest Aquarelle também foi sensacional, muitas opçoes, bem como atendimento ímpar dos garçons, ao preparar bebidas quentes na mesa.
G. L.O hotel é bom, bem localizado e tem ótimos restaurantes.
Tive problema com a TV que só tinha som. O conserto demorou um pouco mas foi feito.
O restaurante é muito bom, em especial as sobremesas para quem gosta de doces.
C. S.Excelente instalação, ótimo café da manha dado como cortesia aos hóspedes, aconchegante muito confortável, o atendimento pode ser melhor.
L. A.Os salgados e doces da boulangerie são deliciosos. Não tem erro. Conheci quando estive hospedada lá em outubro. O hotel também tem ótimas instalações, serviços e atendimento. Recomendo!
G. M.Me arrumei para o meu casamento no Grand Mercure Ibirapuera e depois retornei para passar minha noite de núpcias. Minha estadia foi ótima, uma experiência incrível! Funcionários muito prestativos e educados, ambientes super agradáveis e extremamente limpos, instalações adequadas, enfim, tudo impecável!
F. Z.Não gostei, hotel velho , e acordei 6 da manhã por causa do fedor de cigarro no meu quarto, não voltarei, bem barulhento... péssimo experiência pelo valo cobrado 😞
W. T.Foi aniversário da minha esposa e resolvi passar uma noite com ela no Hotel. Nos surpreendemos quando ao entrar no quarto, havia um bolo, bexigas, bandeirola e um cartão de parabéns. Muito gentil e de bom gosto. Ela adorou e a noite foi ótima. Obrigado
N. A.Hotel magnífico, comida deliciosa e atendimento espetacular!!
Super recomendo
L. C.Ótimo hotel , bom café da manhã e quartos bem aconchegante , mais que recomendo nota 10 , lugar de fácil acesso e com funcionários prestativos e atenciosos
A. A.Cheguei no hotel e fui informado que não tinha vagas mas quando falei que havia olhado no e booking ...logo depois mencionei ser minha data de aniversario e um outro colaborador me ofereceu um drink e me concedeu um pequeno desconto.
check out rapido. Restaurante bom e música ao vivo muito boa no bar do hotel.
G. P. C.Tradicional hotel, boa localização para vir a trabalho ou lazer. Alguns detalhes de manutenção deixaram a desejar. Atendimento excelente.
A. C. C. C.Atendimento excelente, quarto muito espaçoso e muito bem mobiliado, banho excelente, amenities que atendem aos requisitos do padrão do Hotel. Café da manhã muito bom e serviços em geral de ótima qualidade.
R. R.Foi sensacional a minha hospedagem por um fim de semana. Acho que o estacionamento poderia ser gratuito pelo preço das diárias. Não faz sentido pagar uma nota.
A. F.Recepção impecável, acomodação limpa e organizada casa detalhe, ambientes bem conservado. Café da manhã irresistível, farto, saboroso, ambiente incrível. Nota 1000
C. M.Experiência de hotel e quarto de acordo com a expectativa e equipe excelente, principalmente na recepção e check-in. Em todos os contatos com os funcionários do hotel tivemos a impressão de que são pessoas felizes e que gostam do que fazem. Excelente.
R. L.Bom lugar
L. A.Hotel muito bom. Quartos confortáveis, bar elegante, boa opção de restaurante e amplo espaço de eventos. O time de funcionários é muito competente. Sua localização é ótima, próxima ao parque Ibirapuera. Parada obrigatória.
R. D. S. V. J.Excelente estadia neste hotel. Quarto amplo, limpo e banheiro enorme. Atendimento tmb foi impecável
C. G.Hotel imponente, de estrutura impressionante. Infelizmente os preços de consumo no bar e nos cardápios são excessivos mesmo para uma cidade como São Paulo
S. B.Almocei no restaurante do hotel, pedi um prato principal (filet mignon), acompanhado de risoto de alho poró. O risoto estava muito frio, horrível. Não valeu a pena os R$45 já que metade do prato estava frio.
M. C.Um hotel top tudo ótimo estão de parabéns!
M.Excelente localização, fácil acesso pelas avenidas próximas.
Fácil para estacionar seu veículo, em ruas próximas ou no próprio local.
Ótimo atendimento pelas recepção.
Local limpo e organizado .
Excelente organizado, local fino e diferenciado.
D. P.Muito bom
I. F. S.Checkin muitissimo demorado, não ofereceram wellcome drinks de boas vindas, dificuldades para utilizar o late checkout, quarto sem aquecimento, spa muito fraco, localização do hotel muito ruim, não da para fazer nada a pé, tem sempre que usar o carro, fica ao lado de um viaduto e ainda fecharam o acesso para quem chega pela Rua Sena Madureira, para entrar no hotel tem que dar uma volta no quarteirão.
M. T.O hotel é referência na região, mas o seu ponto forte é a Boulangerie com salgados e folhados incríveis. Com um ótimo café é sempre uma alegria passar por lá!
E. Y. K.Ótimo lugar para comer um bom café da manhã, porém é caro, mas o preço vale a pena mesmo. Tem também uma doceria com especiarias da confeitaria francesa de um ótimo nível
E. A.Top demais. Imenso com tudo que se pode querer de um hotel deste nível, táxi na porta.
R. M.Excelente localização, staff da recepcao, bar e restaurante SUPER organizados e prestativos.
Acabei por jantar no hotel e o valet me informou de um desconto caso conseguisse um carimbo no retaurante. Voltei ao mesmo e consegui o carimbo facilmente. Voltarei com certeza.
L. S. C.Eu trabalhei no local durante 1 ano e 6 meses. Recomendo po ser aconchegante, elegante e ter lazer muito perto fora do hotel.
E. D. S.Eu utilizei apenas os serviços, sem hospedagem e a qualidade de atendimento é excelente, profissionais muito atenciosos e qualificados, acredito ser uma boa relação custo /benefício para quem se hospeda na região.
R. K.Excelente atendimento. Estive no hotel apenas para um café e para provar o mil folhas. Ótima localização. Decoração muito estilosa.
F. N.Ambiente limpo e confortável, embora antigo. O banheiro amplo poderia ter um box melhor posicionado e maior. O conforto da cama é um aspecto positivo.
F. S.Putz... Que lugar bom!!! Tudo perfeito. Atendimento espetacular, almoço sensacional. Merece mais que 5 estrelas.
M. C.Já fiquei nesse hotel outras vezes, dessa vez foi só uma noite, para pegar um avião pela manhã. Gosto do hotel, eles são cuidadosos e o café da manhã é ótimo
R. R.Hotel muito bom, bem localizado, padaria excepcional, mil folhas vale a visita assim como todos vocês finos.
E. A.Um hotel lindo com atendimento e serviços impecáveis. O café da manhã é maravilhoso, os garçons são super atenciosos e prestativos! Com certeza voltaremos!
H. R.Ótimo hotel. Fui super bem atendido. Cama, chuveiro tudo muito bom. Equipe de recepção e room service de parabéns. Hotel muito bem gerenciado e em perfeitas condições.
R. A.Profissionais muito educados e dispostos a executar um excelente trabalho. O hotel é lindo e o quarto extremamente confortável.
K. H.Excelente hotel e infraestrutura top. Restaurante excelente. Ótima localização. Serviço de eventos muito prestativo e atencioso. Recomendadíssimo
R. R.Boa hospedagem e atendimento. Não gosto do restaurante para almoço e principalmente no café da amanhã. Tem muita variedade, mas por exemplo, o café está sempre frio.
R. F. S.Lugar maravilhoso, ambiente confortável. O Salão de beleza La Maison Merian no mesmo nível, pessoal amigo, simpáticos. Vale a pena conhecer.
E. L. B.O hotel é ótimo, o café e os produtos da boulangerie são sensacionais.
P. C. d. O.Frequentei apenas a boulangerie, local muito agradável, atendimento excelente.
A. R.Excelente hotel! Muito lindo por dentro e com um staff extremamente gentil e competente! Fora que para que o melhor Mil Folhas que já comi na minha vida, da Boulangerie.
C. B. O. N.Um hotel elegante, bem organizado e limpo. Ótimo para eventos bem espaçoso... Porém acho que a área dos banheiros são pequenas para o volume de pessoas que ele comporta.
P. R.Recepção super educado
B. P.Muito confortável, pessoas amáveis e atenciosas. Os buffets de café da manhã e almoço não fazem jus as estrelas que o hotel recebe.
L. D.Eu e meu marido temos um dia da semana para sair da rotina e ter nosso momento. Sempre buscamos coisas e lugares diferentes para tornar esse momento especial. Nossa estadia aí não foi apenas Especial, foi EXTRAORDINÁRIA. Nosso muito obrigada!
S. S. d. C.Quer luxo, satisfação, prazer, qualidade, limpeza, beleza, sofisticação, então conheça também esse maravilhoso hotel! Além da localização, próximo ao Ibirapuera!!!
M. R.Um dos melhores hotéis de SP.
L. M.Gostei bastante da estadia. Hotel muito bonito, serviços de quarto ótimo. Piscina, quadra de tênis, sauna e massagem. Café da manhã muito bom e diversificado. Com certeza voltarei.
R. G. d. N.Excelente: tranquilo, decoração e mobília no estilo antigo (década de 80, eu acho), bom atendimento, comida deliciosa.
L. T.Boa localização, quartos confortáveis e um bom serviço. O café da manhã estava delicioso e com muitas opções
b. b.Maravilhoso ! Atendimento muito bom desde a portaria até lá dentro com outros funcionários. Todos muito gentis sem exceção. Obrigada !!!
G. F.Gostei muito.
S. C. T.Hotel fantástico, entrega o que promete, instalações impecáveis, café da manhã variado e bem servido. Acomodações limpas e bem cuidadas.
F. G. d. s.Otima experiência todos os funcionarios bem atenciosos , parabens a equipe .
Comida excepcional !
T. C.Hotel maravilhoso!
M. F.O hotel é ótimo. Quarto simplesmente delicioso, chuveiro perfeito,café da manhã muuuito bom! O pessoal também muito antecioso! Adorei
R. L. M.Localização excelente, porém a entrada para carro só é permitida por uma única rua, mas avenida principal não dá acesso, ou seja, quem vem pela avenida principal precisa dar a volta no quarteirão para chegar na entrada de veículos.
F. R.Ótimo hotel, fui à uma reunião apenas, não me hospedei mas a cafeteria da recepção tem um mil folhas impecável, muito bom.
a.Tudo muito bom. O único é isolado problema foi que no checkout tive que esperar exatamente 23 minutos com Taxi aguardando, pois havia somente uma funcionária.
M. F.Fiz uma reunião lá. Café da manhã. Muito bom. O serviço é acima da média.
N. D. M.Tudo perfeito!! Atendimento, comida fantástica do aperitivo a sobremesa. E ainda pude levar minha doguinha.
P. M.Excelentes instalações, um restaurante à lá carteira com uma excelente carta de vinhos e ótimas opções gastronômicas... Excelente buffet de café da manhã e atendimento impecável! ***** !
M. H. F.Ótimo.atendimento nota 10
Limpeza,funcionários muito prestativos,comida muito boa,localização muito favorável,só tenho elogio a fazer!!!
F. O.Café da manhã sensacional! Amo esse hotel! A Boulangerie é um atentado violento ao mundo fit! Até a próxima! :)
R. R. d. M. A.A comida já foi boa. O risoto estava pessimo. Os garçons são simpaticos mas no geral não volto mais...
J. M.Participei de uma reunião de negócios, o ambiente era agradável. Almocei no próprio hotel, o restaurante e o serviço eram muito bons.
E. E.Ótimas experiencias terão aqueles que se hospedarem no Grand mercure ibirapuera.
Ótimo atendimento, quartos aconchegantes, café da manhã de qualidade.
V. M.Fui tomar café com a melhor massa mil folhadas uma delícia, Boulangerie muito chic, ambiente agradável
T. F.O quarto foi bastante confortável e os funcionários solícitos, porém eu perdi R$ 260,00 dentro do quarto e quando fui a recepção comentar fui tratada com indiferença.
P. P. d. S.Hotel com otimo espaço para eventos empresariais e restaurante cinco estrelas com uma comida muito bem preparada e saborosa.
S. F.Boulangerie do Gran Mercure , na Sena Madureira, uma delícia de lugar onde você toma um delicioso café, pode ser do lado de fora , tem várias mesinhas, ou na parte dentro, tem salgados, pãos variados e doces MARAVILHOSOS..
R. A.Disparado um dos melhores hotéis de São Paulo recomendo sempre pela localização pelo atendimento pela qualidade dos serviços por ser um local onde você é extremamente bem atendido com profissionalismo qualidade preço justo
P. R.Participei do evento Lean Kanban Brazil 2017. Destaco a qualidade do almoço e do atendimento. As salas onde ocorrerram as palestras também eram ótimas.
v. r.Funcionários muito atenciosos, hotel maravilhoso, porém não encontraram minha reserva e tive que fazer novamente na hora.
d. r. p. R.Hotel muito confortável, agradável e bom atendimento. Pelo padrão do hotel, quanto ao enxoval de banho, sugiro toalhas mais macias. Recomendo.
A. C.Ambientes amplos, bem decorados e iluminados. Ótimo atendimento. Restaurante com comida e sobremesa saborosos feitos com bons ingredientes. Ótima localização geográfica, porém acesso de carro poderia ser melhor.
E. V.Incrivelmente excelente! Gostei tanto que estou retornando novamente no dia 23. Quem sabe não será o meu ponto de estadia em sampa?
J. C.Hotel executivo com excelente equipe. Bom custo benefício. Ótimo café da manhã. E a melhor loja de pães de São Paulo
M. A. E.Sempre sou muito bem recebida, staff nota 10..o barman é excelente, tem floricultura e um otimo cabelereiro, piscina e quadra de tenis.Recomendo.
A. C. B.A refeição do hotel é ótima e os colaboradores do local são muito atenciosos, oferecem um excelente atendimento. É um local cheio de detalhes, é muito lindo.
B. J.Fui com meu cãozinho que foi muito bem recebido. Quarto maravilhoso. Espaço para café da manhã é pequeno para a demanda.
G. G.O hotel é confortável, limpo e bem localizado. O entorno do hotel, no entanto, não tem muitas opções para se ir a pé.
L.Quarto e banheiro bem espaçosos e confortáveis. Aquecedor geral e telefones não funcionaram no 816. Atendimento na recepção bom, porém poucos atendentes, demora.
B. G.Eu estive no loob do hotel, um amigo meu estava hospedado lá. Tomamos café no bar do loob e depois fui até a doceria que existe lá ao lado.
V. A.O hotel é bem localizado, próximo das principais vias e bairros. Bastante aconchegante. O bar tem um atendimento excelente!
F. M. J.Fui ao café embaixo do hotel. Serviço excelente. Bons produtos. Ambiente muito agradável.
J. D.Muito bom o hotel
R. J.Ambiente agradável, pessoal simpático, limpo e confortável. Muito bom de maneira geral
C. B. e. P.Muito confortável e maravilhoso
A. F. M.Excelência deveria ser o nome deste hotel, tudo do bom e do melhor.
J. C. C. d. R.Foi tudo muito bom desde a recepção ,café da manhã, arrumação do quarto ,restaurantes. todos muito atenciosos e gentis.
K. P.Muito bom.... a localização é que não é as melhores... para chegar lá, só de carro e suas variáveis... a pé ou de bicicleta não é recomendável...
M. P.Esse realmente é um verdadeiro hotel de luxo....ótimo atendimento e serviços de alta qualidade!!!
E. F.Lugar maravilhoso ,fui muito bem recebida,ótima recepção, fácil localização.
D. C.Hotel sensacional, tudo incrível, desde o café da manhã até as acomodações. Recomendo fortemente.
P. R. B.Motel muito bom muito bem localizado ao lado do Parque Ibirapuera ao lado da 23 de Maio quartos muito bons após a troca para bandeira Mercury só elogios
w. r.Bom hotel e excelente atendimento? Os quartos são grandes mas necessitando de um upgrade inclusive os colchões!
C. L.Hotel excelente! Utilizamos pra realizar eventos e eles são ótimos!
S. C.Perfeito. Aconchegante quartos espaçosos, primeira linha, café da manhã maravilhoso, atendimento excelente
L. U.Muito bom..cama Maravilhosa. Banho bom. Quarto bom. Local bem estratégico e atendimento Muito bom. Taxi na porta. Preço justo
G. J.Boa experiencia, dentro do ofertado pelo curso. Como é muito didático, gastamos muito tempo nele e não pude aproveitar tanto as opções, mas de uma forma geral gostei muito
P. M.Não excelente hotel de São Paulo, alto padrão, quartos grandes, chuveiro fantástico e camas muito confortáveis.
L. R.Hotel muito bem localizado, próximo ao Parque do Ibirapuera e as principais avenidas de São Paulo. Bom custo benefício.
H. L. (. R.Vou todo mês a um evento da industria automobilística nesse hotel. A estrutura e os serviços oferecidos são ótimos.
D. D.Atendimento bom... Hotel bem limpo de arrumado. Atendentes atenciosos. Uma boa escolha!
m. f. d. c.Lugar excelente, a Boulangerie tem os melhores produtos de São Paulo, preços são muito bons, vale a pena tirar sempre um momento para lá estar... Excelente...
R. S. M.Melhor mil folhas da região metropolitana
E. B.Com estilo clássico e sofisticado , uma ótima opção de estadia.
F. S.Ótimo atendimento. Hotel muito bonito. Quarto amplo e delicioso café da manhã.
A. A. D. S. I.Estive em São Paulo visitando parentes e levando meus filhos para conhecer pontos turísticos, o hotel nos proporcionou uma experiência de conforto e amabilidade.
R. B.Antigo Sofitel, decoração antiga mas muito confortável. Indico a patisserie no térreo: melhor Mil Folhas da cidade.
P. P. J.Comparecemos ao local para visitar o Boulangerie. Só podemos dizer que o título de "O melhor mil folhas de SP" faz jus! Tarde maravilhosa
H. C.Muito bem localizado, excelente atendimento. E ótimas opções no menu para alimentação. Ótimo lugar para eventos corporativos.
E. M.Excelente hotel com padrão da linha internacional "Grand Mercure".
Atendimento muito bom desde os manobristas até a recepção.
A. B. D. S.Uma boa suite
c. g.Gosto de tudo, a maravilhosa comida, a super atenção no atendimento, a decoração e os preços. Tudo de bom...
V. F.Ótimo hotel para eventos profissionais, limpo, equipe educada e atenciosa, brunch excelente e ótima instalação
e. R.Noite muito agradável, ao lado de pessoas alegres. Tudo muito gostoso com sabor de chocolate. Obrigada Fenanda e equipe, sensacional.
D. M.Quartos excelentes, muito bem localizado. Restaurantes de alto nível, além do staff muito educado e atencioso.
T. R.Hotel fantástico com heliponto, excelente restaurante e serviço. Ótima acomodação e localização.
C. M.Ocorreu tudo bem com minha hospedagem, um pouco demora no check in e nos atendimento de quarto. No geral satisfeito.
A. S.Ótimo atendimento.
D. C.Hotel maravilhoso, funcionarios bem treinados e atenciosos, Comida sensacional, limpeza em ordem e decoraçao linda
M. A. d. A.Hotel com ótima estrutura, aconchegante, muito agradável do café da manhã ao atendimento dos funcionários.
J. T.Bom espaço para eventos dentro de um ambiente aconchegante .
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C. T.Fui apenas visitar. Comi um lanchinho na Boulangerie. Muito bom
M. S.Excelente, acomodação, receptividade, lugar para descanso e bem estar! Mas para quem quer curtir super recomendo!
M. A.Hotel bom. Restaurante para o jantar e limpeza do apartamento deixou a desejar
R. W.Surpreendente, comida boa, local agradável vale conhecer
R. R. P.Ótima lugar agradável
L. N. d. S.O serviço é o principal destaque deste hotel. É um privilégio desfrutar da sua qualidade. A comida é um capítulo à parte.
E. M.Não é de fácil acesso e o estacionamento é caro, mas os produtos servidos são bem gostosos, nada de excepcional, mas ainda assim, gostosos.
J. R. M...o restaurante Pierre Verger..homenagem ao fotógrafo francês viveu também no Brasil..é excepcional..os pratos..vinhos..atendimento..decoração e ambiente
C. A. C.Proximidade do aeroporto de Congonhas. Ambiente limpo, espaçoso, confortável. Sabe a casa da avó rica? É retrô chique! Acolhedor.
B. M.Excelente hotel! Quarto muito bom, café da manhã muito bom também! Perto de tudo
C. A.Hotel, lindo, clássico e sofisticado. Atendimento superior. Equipe de alimentos superou as minhas expectativas.
C. R.Hotel localizado perto do famoso Parque Ibirapuera, quartos grandes, café da manha sensacional, atendimento bom, serviço de taxi bacana,
I. B. S.Muito top fui muito bem recepcionado
L. A.Próximo do aeroporto de Congonhas. Quartos amplos. Ótimo chuveiro. Descargas barulhentas, incomodando pelos vizinhos. Ótimo café da manhã.
m. s.A nossa permanência no hotel foi muito boa e recomendaremos aos nossos amigos que prefiram a hospedagem neste hotel.
V. G.Ótimo atendimento, preço razoável, muito bem organizado, quarto enorme, cama, banheiro muito limpo
N. J. R.Já foi um hotel Sofitel. Reduzido a um Grand Mercure, é um bom hotel. Mas não sofisticado, elegante e excepcionalmente bonito como já foi.
D. V. P. C. F.Recomendo... Sem palavras para descrev
M. L.Um dos melhores hotéis de São Paulo. Destaque para a boulangerie no térreo do hotel.
M. O. (.Visitamos o Aboo na Laje, um ótimo bar externo com churrasco brasileiro e drinks elaborados. Ambiente especial para fim de tarde com os amigos.
M. O.Atendimento em trilíngue, excelente estrutura de serviços e completo atendimento para seus hóspedes. De acomodações, a alimentação e serviços e lugares de lazer.
R. L.Excelente hotel. Boa localização, serviços, comodidades e atendimento. Perto do parque.
A. M.Utilizando os pontos do programa de fidelidade Le Club uma bela opção para hospedagem durante a semana.
M. C. M.Boa localizacao, hotel super limpo. Funcionarios amistosos e tudo funcionando 100%.
R. B.Ótimo, na recepção dos seguranças, estacionamento, recepção e departamentos como a floricultura no geral ótimo
V. P.Excelente Recepção 😄
E. B.Simplesmente amamos...
P. O.Lugar excelente, sala p eventos muito bem preparada, serviço de ótima qualidade
N. R.Otimo funcionário quartos bem arrumados tudo em perfeita organização
A. C.Não precisei fazer nenhuma refeição fora. Foi muito bom, pude aproveitar bem o hotel.
M. M. (.Há anos frequento mensalmente o restaurante e espaço de convenções, que tem toda infraestrutura e suporte operacional bastante eficientes.
G. M.Show, super profissional
L. T.Muito bom hotel, café da manhã um pouco caro
F. A. P.Experimentei o café localizado no andar térreo do hotel. Lugar bom, comida excelente e preços um pouco altos.
H. C.Estive no hotel para um evento, utilizando a estrutura de plenária e alimentação e o atendimento foi excelente.
W. F. d. N.Hotel confortável, café da manhã bom. Porém, não consegui acessar wi-fi .
p.Excelente lugar, serviço e é perto do parque do Ibirapuera
D. Y.O hotel é muito bom, os funcionarios são ótimos. Só a localizaçao que é meio ruim.
E. M.Excelente opção de estadia em SP! Equipe extremamente atenciosa, quarto amplo e confortável.
s. m. m.Participei de um curso no hotel, achei a infraestrutura miito boq, equipe atenciosa, restaurante MARAVILHOSO, super recomendo
N. G.Hotel muito bom. Atendimento dos garçons poderia ser melhor.
C. D.Fiquei satisfeita com todos os aspectos do atendimento: o acolhimento na chegada, atendimento, alimentação, higiene e espaço disponível para reuniões de trabalho.
T. S.Só não dou 5 estrelas devido ao problema na demora do elevador e ar condicionado
k. p.Melhor lugar para repousar e relaxar.
P. A. F. D. O.Localização muito boa. Café da manhã sensacional. Ótimo atendimento.
N. N. N.Boa estrutura para eventos, com salas espaçosas e com equipamentos compatíveis às necessidades de uma boa apresentação e reunião de grandes equipes.
D. S.Fiquei numa suíte excelente, com uma vista deslumbrante do Ibirapuera e de São Paulo. Ótimo café da manhã.
E. M. d. M.Bom atendimento e localização perfeita para quem quer visitar o Parque Ibirapuera e diversos locais culturais como o Pavilhão do MAN e o Planetário.
a. c.Excelente! Boa acomodação é localização. Hotel completo.
R. R. d. S.Lindo e imponente!
As salas para evento são muito boas e bem cuidadas
S. G.Hotel bem localizado, confortável, perfeito para eventos e com excelente patisserie.
H. A.Tudo muito limpo e organizado. Bom atendimento na recepção e no café da manhã.
P. A.Não tinha canal ligado, mas, tirando isso, tudo muito bom
A. P.Serviço excepcional, instalações bem modernas, gente bonita. Refeições excelentes
G. S.Hotel bem localizado próximo ao parque do Ibirapuera. Fácil acesso pela Av 23 de maio, rua Sena Madureira
M. P.Excelente recepção e jantar....cuidado especial com hóspede e visitante.
j. r. d. a. w.Lindo hotel, bem localizado, o preço é um pouco acima da média, mas é um bom hotel
A. L. A. A. L.Excelente. Muito aconchegante e numa boa localização
E. S. (.Muito bom e limpo, gostaria de voltar lá..
L. F. L.Hotel muito bonito, cafeteira excelente. Ótimo espaço para eventos.
K. M. C.Exelente
W. M.Recepcionistas muito atenciosos e sempre tem alguma surpresa para meu filho.
R. V.Hotel muito bom
D. N.Fui recebido com muita atenção e carinho e passei bons dias ali
Z. C.Não sou hóspede , uso a parte alimentar ; muito bem atendida sempre
W. L. D. S. J.Excelente lugar pra se hospedar e com toda a estrutura para reuniões de negócios
R. M.Muito bonita a arquitetura do saguão e a qualidade do auditório. Almoço servido muito bom.
A. L.Maravilhoso! Lugar incrível e bem receptivo
M. M. M.Hotel agradável e bem localizado. Faltam tomadas perto da cama.
R. C.Um lugar fantástico,os funcionários da portaria muito educados prestativo
C. J. d. O.Eu não estava no hotel
Mas sim na rua paralela esperando um chamado para ir buscar uma pessoa no hospital servidor público
C. S.Otima localização! Hotel bem conservado e super confortável..
L. S.Muito bom , possui quadra de tênis e academia muito bons tbm .
M. C. P.Ótima localização,bom serviço de quarto, café e jantar muito.bons
c. l.Lugar maravilhoso adorei o mil folhas que o garçom Rogério do pvg me serviu, garçom muito simpático parabéns...
G. P.Tem uma bolangerie maravilhosa o croissant e simplesmente divino tb tem um mil folhas premiado
M. S.Ótimo restaurante, bom atendimento e cordialidade. O serviço de heliponto foi fantástico!
A. P.Ótimo
T. C.Hotel de alto padrão, com acomodações aconchegantes, localização ótima e restaurante refinado.
L. O. D. d. S.Fora uma estadia breve , mas sempre proveitosa a perfeição dos serviços,um café da manhã energizante.
T. H.Hotel com ótima localização, ao lado do parque do Ibirapuera, e com uma impecável infraestrutura e serviços.
C. P.Muito bom, e ainda anteiparam meu check-in.
C. B. J.Hospedagem impecável. Do atendimento na recepção às experiências gastronômicas inspiradas na culinária francesa.
C. N.Nao fiquei hospedada... fui no Café. AMEI O 1000 folhas.
C.Melhor lugar para desestressar comidinha de primeira com atendimento caloroso mas super profissional
E. M.Muito bommmmmm e agradável
V. d. S. O.O café da manha deixou um pouco a desejar nas opções, na qualidade e no tempo de entrega.
A. S.Hotel bem situado, próximo ao Aeroporto de Congonhas, com quarto espaçoso né confortável.
L. M. d. G.Boa boulangerie para um café em meio a um local tumultuado e com trânsito permanente em São Paulo.
A. P.Compareci a um evento no hotel. O evento foi muito bem amparado pela qualidade da equipe e dos serviços do hotel.
L. F.Adorei a experiência. Cama grande e muito confortável. Quarto muito espaçoso. Sabores da França!
E. V. C.Excelente hotel com infra para reuniões e eventos corporativos
A. S.Um Hotel maravilhoso e aconchegante com uma ótima equipe
J. L.Boas instalações
A. D.Instalaçoes antigas. Atendimento ótimo. Bom café da manhã, mas caro.
L. M.Excelente opção para quem quer se hospedar com elegância e tranquilidade.
L. G.Lá tem uma doceria que serve o melhor mil folhas de São Paulo, quem sabe do mundo!!
S. W.Centro de eventos muito organizado e ótimo restaurante. Atendimento diferenciado.
L. H. A.Excelente hotel ! Muito bom para organizar eventos.
R. S. S.Para um hotel 5 estrelas, não há definição melhor que 5 estrelas aqui
V. M.Otima
J. L.Maravilhoso. Equipe nota 10000. Sempre que possível me hospedarei no Gran Mercure.
D. (.Muito bom, espaço para seminários e infra estrutura completa. Excelente.
a. d. s.Estive em uma festa de casamento. Foi muito bem elaborada. Parabéns!
S. L.Estive no local para um evento. O restaurante é mediano e o atendimento é satisfatório.
V. H.Hotel bacana! Precisam dar uma pequena melhorada nos quartos!
M. T. D. S. S.Esta sendo ótimo...muito silencioso...Comemorando com o namorado 💌
P. C.Boa localização, quartos bem confortáveis e ótimo atendimento.
R. G.Hotel muito bom para eventos, infraestrutura muito boa e estacionamento organizado.
R. C.Boas instalações, bom atendimento, nada fora do padrão
W. A.Fui em um evento no hotel e achei a estrutura robusta e de muita qualidade.
G. R.Muito bom! Tem o melhor mil folhas do Brasil e não deve nada aos mais conceituados do mundo!
J. A.O Hotel tem um atendimento excelente e o salão de festas é lindo.
R. F.Muito bom, atendimento excelente, tudo limpinho, nota 10.
E. O. G.Embora não era hóspede, fui tratada como uma. Muito profissionais.
A. G. S.Localização ótima, cordialidade do staff e ótimo conforto das acomodações!
E. R.Ótimo lugar e bom pra treinar e aprender novo idioma.
F. F.Excelente, desde meu casamento até um simples final de semana!
G. B.Staff amável, ambiente agradável e descontraído. Muito bem recomendável!
E. F.Lindo hotel! Comida espetacular. Atendimento impecável.
K. A.O serviço dou de muita qualidade. Banheiros muito limpos. Muito organizado.
s. r.Excelente hotel e ótima localização
A. C. C. C.Limpo, confortável, café da manhã e refeições de bom padrão.
M. G. M.Sensacional, conforto e descontração por preço justo... A Boulangerie deles é a melhor de SP
M. Z.Hotel super show! Luxuoso! Excelente restaurante
a. f.excelentes acomodações
C. L.Lugar agradável e cozinha excelente. Principalmente as sobremesas.
B. S. P. L.A comida é gostosa e tem bastante opção na parte de grelhados.
J. D.Hotel excelente! Acomodações, profissionais...
q. c. s.Centro de convenções excelente para eventos, ótimo restaurante.
R. C.Tudo muito limpo, atendimento muito bom, mas está precisando de umas modernizações
j. a.Perfeito
L. A.Arquitetura interna incrível. Impressão de um palácio. Espaço para eventos bem agradável e com restaurante no local.
L. A.Excelente hotel e estrutura. Serviço de quarto excepcional
R. P. A.TranquilA localizacão funcionsrios muito educados hotel com classificações 4 estrelas
M. M.Ótimo hotel maravilhoso 5 estrelas
W. V.Bom
J. G.Nice hotel, close to everything via taxi in São Paulo.
G. P.O mil folhas da Boulangerie é imperdível. Com certeza, o melhor de São Paulo !
É. F. d. S.Hotel muito bom. Quarto bom e com boa localização.
C. L. A.Só fui à Boulangerie no saguão do hotel. Mil folhas maravilhoso.
F. P.Hotel muito bom para eventos. Excelente estrutura
D. F.Tem tudo , café com preços acima do normal , mas ok..
L. F. M.Boa estrutura para eventos. Refeições muito boas
T. O.Excelente hotel . Muito bonito é bem localizado
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