Avaliações sobre Hotel Atlântico Tower. (Hotel) em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro).
Hotel Atlântico Tower
Rua Visconde de Inhauma, 95 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20091-007, Brasil
Descrição
Informações sobre Hotel Atlântico Tower, Hotel em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Avaliações de Hotel Atlântico Tower
M. T.Acomodações boas mais a falta de limpeza e serviço ao cliente deixa a desejar muito!
- A princípio cheguei já percebi que as cortinas estavam sujas e não havia toalha no meu quarto... Então me dirigi a recepção porque eles não atende o telefone um dos meu maiores problemas pois eu fiz a reserva ante de entrar tentava ligar para o hotel e não atendiam quando estava hospedado ligava do quarto e eles também não atendiam foi frustante isso, chegando na recepção pedi as toalhas e mais um edredom e não recebi nenhum dos dois durante minha estadia se eu não tivesse dentro da minha bolsa eu teria ficado sem toalha então minha estadia ficou mega desconfortável por causa da falta de atenção dos profissionais pois havia muitos no dia da minha estadia pois eu vi umas 4 de conversa do meu andar!
- Quartos bons e café da manhã também.
C. R.Gostei bastante do café da manha.. com várias opções de frutas, sucos, etc... E o horário que começa a ser servido também é muito bom, pois, caso tenha passeios para realizar cedo no dia, dá pra tomar um café antes.
A localização é boa, fica próximo de muitos pontos turísticos (museu do amanha, roda gigante...) porém senti falta de restaurante e drogaria próximo. A noite o local fica ermo, então fica arriscado sair a pé muito tarde... Aplicativo de transporte é de grande valia nesses momentos. Durante o dia é mais tranquilo.
A área da piscina é muito boa. A piscina estava limpa todos os dias que utilizei. Os funcionários que ficam na área de lazer são super bacanas. Parabéns ao funcionário Gilvan, que tbm fica na parte do restaurante, super solícito e gente boa.
O quarto: bom, cama boa e confortável, banheiro com agua quente, chuveiro muito bom.
Sobre o staff: alguns funcionários da recepção achei um pouco sem paciência em atender ou tirar dúvidas. Fiz algumas solicitações, e não tive retorno... acho que deveriam ter uma atenção maior com o hóspede.
Wifi no quarto não pegava bem.
Os elevadores são lentos, estava funcionando apenas 1 elevador para atender 18 andares... ficava bastante tempo aguardando.
Ar condicionado do quarto era barulhento.. as vezes, eu desligava para poder dormir.
A regra de arrumação no quarto que é somente após o 4º dia de estadia não achei legal...
Os valores das bebidas na area de lazer, almoço e jantar são bem superiores ao encontrado na cidade.
Enfim, observando os detalhes positivos, recomendo a hospedagem neste hotel!
Hospedei novamente em agosto de 2021 esperando melhoras, porém os pontos negativos continuam. O quarto que me colocaram, de início, estava totalmente sujo e fedendo, tive que solicitar a troca , pediram para eu esperar ou aproveitar e adiantar algumas coisas no centro.. achei sem noção. Depois de 1h disseram que tinha conseguido o quarto. A cama estava ruim , a unica coisa boa era o frigobar e o chuveiro, pois nem a TV funcionava direito, e ainda tive que cobrar por 3 vezes para entregarem toalha, pois não tinha no quarto quando entrei. O Wifi continua não funcionando, pelo menos no 3º andar. A falta de paciencia em atender os hóspedes também continua. Solicitei que me colocasse em um andar mais perto do terreo para evitar de ficar esperando elevador, pois são demorados e dão problemas, a governanta ainda me perguntou se eu acharia melhor ficar na recepção... sem noção e sem educação também, se não sabe pelo menos tratar bem o hóspede, administrar não deve ta sabendo.
Resumindo, precisam melhorar muito a atenção com os hóspedes e paciencia também, acredito que o local tendo uma boa recepção já faz a diferença.
G. A.O ar condicionado é muito barulhento e fraco, as roupas de cama gastas, TV ruim e poucos canais, travesseiro desconfortável, mas é um bom lugar, pelo preço vale apena, o chuveiro a gás é incrível,torneira com água quente,frigobar bom, tem cofre no quarto, cama confortável, café da manhã gostoso e variado, e ambiente bem bonito e aconchegante.
L. S.É uma opcao acessivel, com cafe da manha. O preço é baixo comparando com outras opções cariocas. A diária é 131 reais. Fica perto do museu do amanhã.
D. A.qualidade do atendimento ruim , mofo em paredes, porém a piscina, localização e o café da manhã são muito bom.
F. L.Alguns quartos estão com as infra estruturas comprometidas o Ar condicionado sempre com problema as limpezas dos quartos só acontece após o quarto dia de hospedagens, não trocam as toalha, somente com dois dias, o banheiro a televisão não pega quase nenhum canal, não colocam papel higiênico, sempre com problemas nos cartões de acesso do quarto, o café da manhã não tem álcool em gel em todas as mesas, complicado ter um suco de laranja e quando tem é pura água, o atendimento é meio que aleatório alguns são bacanas outros são totalmente deselegante, complicado todo dia tem uma novidade referente aos quartos, temos que rever as estadias todos os dias, realizando simulações no Booking, o chão devido a psina, as pessoas descem todas molhadas, os corredores ficam grudando o elevador então nem se fala, não existe um pano para secar os pés em lugar nenhum, nem nos quartos, os controles e as teles passaram da hora de trocar, ar condicionado milianos, seeeeeeeeeeeeeeeeeeelouco, só lamentos!
J. F.Hotel bem no centro, bom pra conhecer o centro à pé. Hotel tem ótimos instalações e é muito confortável. Café da manhã bom.
D. M.Foi bom porém, a recepção deixou a desejar e a limpeza/cuidado tbm.
W. B. F.Bom. Mas, precisa melhorar a questão de serviço de quarto e o café da manhã.
I. S.Hotel excelente! Café da manhã bom e o atendimento de parabéns. 👏🏽👏🏽
V. B.Ele é exatamente o que o preço é... muito muito simples mesmo, só pra ficar de passagem para quem não se preocupa com nenhum luxo. Mas fica em um ótimo local do Centro do Rio, é perto de tudo.
J. L.Espaço interno bom, excelente chuveiro, café da manhã simples mas satisfatório.
G. F.O Hotel tem boas estruturas físicas e é bem limpo, mas o atendimento deixa muito a desejar.
Desde ao café da manhã que além de pouca diversidade, faltando 1h para encerrar, já não tinha mais reposição. Recepção não atende ao interfone, não atende as suas solicitações.
Apenas um funcionário para realizar Check in, formando fila. A única coisa que gostei foi do check out.
F. A.Precisa melhorar em questão a organização dos quartos, arrumação, a TV tem poucos canais e a imagem é ruim no mais é muito bom o café da manhã muito bom, recepção do Wi-Fi muito bom,
pelo custo que é a diária não pode exigir muita coisa.
O. M. D. B.Lugar bom, tranquilo. Só não achei muito conforto em relação ao primeiro quarto. Camas velhas. Sem serviço de quarto. Fiquei duas diárias e no dia seguinte renovei mais uma diária. Me trocaram de quarto, foi melhor, mas no hotel não tem serviço de quarto.
J. L.Quarto muito bom. Café da manhã muito bom. O único problema é não ter estacionamento. Precisa deixar o carro num estacionamento numa outra rua.
E. A.Hotel bom preço acessível para o que oferece fica perto da estação do VLT São Bento pata quem sai do Aeroporto Santos Dumont.... e muito prático e perto .
L. I.Nossa estadia foi boa ,mas o banheiro estava sujo com manchas de uso anterior no box e banheira.
Os lençóis das camas não tem elástico e não param na mesma,mas como foi somente 1 diaria não nos preocupamos em reclamar.
No mais atendimento e café da manhã muito bons,localização também!
S. R.Bom atendimento, bem aconchegante, Boa localização, perto do Museu do Amanhã
G. M.Lençol de cama velhos, não tem tapete para banheiro, café da manhã excelente, Demais detalhes consideráveis.
A. S.Cama e chuveiro gostosos. O hotel tem turismo para oferecer. Bom café da manhã
C. C.Muito boa, hotel simples, porém aconchegante.
Área de lazer com piscina, bar, tudo direitinho.
Não tem secador kkkkkkk
P. D. d. S.O hotel é bom. Atende requisitos básicos como limpeza e um bom café da manhã. Está bem localizado no centro do RJ. Bom custo benefício
W. N.Muito boa ... bem estratégico o lugar por está no centro da cidade , perto das empresas além de ser enconta e a acomodação é boa.
D. R.Bem próximo a varios pontos turísticos no centro, quarto confortável e limpo, chuveiro bem quente e café da manhã adequado. Minhas críticas são para o ar condicionado que era velho e sujo e muitos frequentadores eram jovens casais que ficavam "se pegando" a todo momento em áreas comuns o que foi desagradável para alguns clientes.
R. S.O lugar é bom,porém na hora do chek out, perde muito tempo ... Pois a recepção fica pedindo informações do quarto para a camareira ... Por isso se vc sair com horário marcado irá se atrasar ...
M. S. F.Hotel mais velho, funcionários não são muito receptivos, banheiro com mau cheiro, nao tem cobertor no quarto
g. m.Muita demora no momento do check in. Não tinha uma cabeça pensante para organizar quem estava entrando ou deixando o local. Misturou check in com checkout. Enfim... Fora isso,atendeu minha necessidade.
P. I.É um grande hotel em decadência. Estrutura muito boa, porém com má administração. Em meio a má administração, não encontraram o carregador de celular que eu tinha esquecido na tomada da cama. Voltei para buscar no dia seguinte ao meu check-out e "ninguém o encontrou". Realmente a gata de uma política de controle sobre isso gera a falta de confiança no hotel. Em caso de esquecimento de objetos lá, pode-se ter certeza de que não serão recuperados. Alem disso, uma prática muito estranho: se recusaram a guardar minha bagagem no maleiro no momento do check-out, ainda que mediante o pagamento da taxa de 10 reais que é cobrada normalmente.
W. L.Bom custo benefício. O hotel eh OK. Podem ir sem medo. Café da manhã bom e piscina ok(precisa de manutenção e melhor limpeza) Limpeza geral adequada. Povo quer pagar R$100,00 e se sentir no Copacabana Palace ... Por favor neh?!!!!
PS. Apesar do valor da diária baixo não se justifica a falta de educação e empatia de muitos funcionários. Um dos pontos negativos do hotel.
T. L.A equipe não é preparada para atender os hóspedes, meio relapso no atendimento ao cliente. Ponto super positivo é a localização, dá para ir a pé para vários pontos turísticos, como, Museu do Amanhã, AquaRio, Rio Star, Lapa, Uruguaianas, Alfândega, etc.
J. M. S.Bom pra quem não precisa ficar muito tempo no hotel... Barulhento durante a noite, o lençol ficava saindo do colchão e o controle da tv não funcionava.
M. N.Senão não atender a pedidos, pq colocam disponível? Quarto não tinha água para beber, nem bebidas no frigo bar, restaurante do hotel fecha 21hs, quarto com cheiro de mofo! Recepção o atendimento é de qualquer forma, não há bom tratamento.
m. p.Ótimo hotel no centro. Amei. Muito mais melhor do Atlântico em Copacabana. O único problema é o fim de semana que o barrio fica fechado pelas ridículas restricciones da pandemia declarada da Oms de Bill Gates.
G. F. L. (.Gostei muito das instalações, do café e do atendimento recente (melhor que a 2 meses atrás).
L. M.Minha experiência foi ótima nesse hotel, apesar de que quando eu estava lá passou na televisão uma reportagem sobre uma situação do hotel em relação ao antigo dono, mas enfim.
Foi só 1 diária mas foi ótimo, a piscina fica liberada das 9 horas as 20 horas. Deu pra aproveitar domingo a noite pois segunda de manhã subi e me deparei com a porta fechada e uma papel escrito que estava em manutenção. O café da manhã foi excelente.
M. P.Muito bacana e bem localizado de vários pontos turísticos no Rio de Janeiro
M. T.Sou hospede frequente, quarto ok, cama boa, chuveiro muito bom, café da manhã ótimo, piscina legal. Recomendo
J. J.CONTRA: O nome do hotel não é o mesmo que tem na faixada do prédio, geralmente só fica 1 pessoa na recepção atendendo uma fila de pessoas pra check-in e check-out, o ar condicionado parece que não vê manutenção e limpeza a um bom tempo, a televisão não tem sinal de tv a cabo, não tem câmeras nos corredores dos quartos e quando cheguei no andar estava com cheiro forte de cigarro, sendo que tem esplinter nos quartos e sensor de fumaça!
PRÓS: café da manhã tem variedades de alimentos, a porta abre com leitor de cartão, o quarto que fiquei tinha banheira e água quente tanto do chuveiro quanto da banheira, as camas são muito aconchegantes, o quarto mesmo estando frio lá fora, dentro do quarto fica arejado e um clima agradável podendo até sentir calor, polícia passa a todo momento ao redor do hotel e tem piscina na cobertura!
R. C.Quarto limpo e confortável, somente a tv não estava funcionando, mas não fez falta, pois chegamos tarde e tinhamos compromissos logo apos o café. Mas fica a sugestão aos administradores, de corrigir esse detaĺhe!
L. M.Infelizmente o chuveiro estava gelado então tivemos qquer tipo de suporte ,mesmo tendo solicitado!!!
G. Q. N.Quartos poderiam ser um pouco mais limpos, porém ótima localização e preço.
A. C.Boa localização, mas as roupas de cama estavam rasgadas e a limpeza do quarto poderia ser melhor.
D. J. C. N. F.Me deram um bom atendimento, só estou dando três estrelas pelo fato da pandemia terem um quadro de funcionários na recepção reduzido, consequentemente em alguns horários possa acarretar espera para .ser atendimento. Um ótimo café da manhã nos dias que estive hospedado. Recomendo
M. B.O hotel é bem localizado, e o preço é condizente com sua estrutura, tem alguns problemas, mas o custo benefício é bem interessante. Me hospedei para realizar um concurso e voltaria novamente.
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