Avaliações sobre Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana. (Hotel) em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro).
Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
Rua Sousa Lima, 48 - Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22070-001, Brasil
Descrição
Informações sobre Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, Hotel em Rio de Janeiro (Rio de Janeiro)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
Mapa
Avaliações de Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana
B. G. F. E.O hotel é maravilhoso: é confortavel, perto de tudo, bonito, atendimento excelente. A cama é extremamente aconchegante, o chuveiro é perfeito, o cafe da manhã é um banquete, a academia possui todo o necessario para um bom treino. Alem disso, foram respeitosos e atenciosos com minhaa restricoes alimentares. Com certeza o fato do hotel ser bom melhorou a minha viagem. Recomendadissimo.
O. N.Estive no hotel de 9 a 12 jan/22. A experiência foi ótima, desde a reserva. Tudo o que precisei foi tranquilamente atendido do início ao fim. A equipe do gerente Rodrigo Landa é muito boa! Todos muito gentis e atenciosos. Agradeço tb ao Gerson, que fica na praia com o guarda sol e cadeiras, um bom diferencial em relacao aos demais hoteis da orla. Destaque para: localizacao e reforma. Tudo novinho e moderno. Grande trunfo mesmo é o café da manha, com variedade e tudo de qualidade. A equipe responsável está de parabéns! Impecável! Espero voltar em breve! Foi tudo maravilhoso!
J. H.Os funcionários são eextremamente atenciosos. O quarto é bem espaçoso e o café da manhã uma maravilha. A única coisa que deixou a faltar é a falta de piscina já que o hotel está em reforma, mas quando acabar espero que fique melhor ainda!
M. C.Hotel com Café da Manhã Maravilhoso!! Com muita variedade e o atendimento diferenciado dos garçons, oferecem omeletes, tapiocas, crepiocas e ovos fritos feitos na hora e do jeito que o cliente pede! Serviço de Almoço, Drinks e Jantar no restaurante e Room Service! Quartos com camas grandes e confortáveis! Espaço para Reuniões e Eventos Festivos, Academia de Qualidade! Sauna Super Agradável! Recepção prestativa, Manutenção rápida e Camareiras atenciosas!
Ótima localização na Rua Souza Lima, à 5 min do Forte de Copacabana!
Voltarei Sempre!
L. s.Super recomendo. Ótima localização, o café da manhã tem uma super variedade de coisas, serviço de quarto também é bom. Voltaria a me hospedar nesse hotel.
S. F.Eu amei o hotel! Pertinho da praia, pessoal simpático e atencioso! O quarto imenso, pense numa cama grande e confortável, que dava pra fazer distanciamento social com o marido, kkk ah e o café da manhã excelente!! Recomendo muito e pretendo voltar nesse hotel em uma próxima viagem 💕
F. L. A.Hotel bem localizado, estrutura muito boa, ótimo serviços de quarto. Só faltou a piscina.
l. m.Maravilhoso, funcionários prestativos. Excelente café da manhã. Um pouquinho caro mas valeu a Pena.
D. A.Aconchegante; bom café da manhã decoração criativa PARABÉNS. Agradeço tambem a Montreal Turismo.
F. M.Ótimo atendimento dos funcionários, mas fui trocado de quarto, me colocaram em outro onde o ar vaza água e o banho alaga.
S. F. S.Quarto do hotel impecável, só deixou a desejar o café da manhã, muita pouca opção de comida!!
F. A.Ambiente agradável e funcionários extremamente educados e simpáticos. Isso na minha opinião conta muito.
R. O.Cama extra ruim e no café da manhä não há reposição de todos os itens.
F. G.Excelente quarto. Excelente café da manhã. Check-in confuso.
P. R. M.Mto bem atendido por todos... Café da manhã especial.
F. T.Ótimas instalações e atendimento incrível! Parabéns pra equipe da recepção, em especial pra Daniela!!!
G. S. d. R.Hotel ok e boa localização.
C.Tudo Excelente. Adorei o atendimento e serviço.
D. P.Pontos positivos: Boa localização e um café da manhã muito delicioso.
Pontos negativos: elevador quebrado, escadas que praticamente não te levam á lugar algum, pois estava eu no 16° andar do Bloco C e, como o elevador do meu bloco estava quebrado, tive que ir de escada.
Mas demorei muito para chegar ao quarto, pois as escadarias pareciam um verdadeiro labirinto e alguns andares estavam em reformas e me perdi neles.
O cartão chave funciona só durante o tempo da diária (o que é até compreensível sobre a ótica do hotel), mas, se a pessoa quer tirar uns minutos á mais na praia, acaba ficando trancada para fora, atrasando o check-out (como o meu caso). Faltou bom senso aí!
Check-out bem demorado, pois não havia funcionários suficientes para atender a alta demanda de hóspedes fechando suas diárias.
Mas, se sua preocupação é apenas com o passeio no Rio, e vocês não se apegam muito no quesito hospedagem, garanto que não irão se arrepender de escolher o Grand Mercure para passar sua estadia.
L. P. d. S.Ótimo localização, serviço impecável já na recepção você se depara com o serviço de mensageiro que pega suas malas do carro enquanto você faz o check in, as pessoas que faz a check in no mínimo dos mínimos falam fluentemente inglês, espanhol e no caso de um francês ou seja lá qualquer que seja a outra língua ele vai chamar alguém que fale. O café da manhã é muito bom, tem opção para todos os gostos, a visão do hotel é privilegiada, perto dos melhores pontos turísticos. Infelizmente não tinha preço nós produtos dentro do quarto, só o cardápio que por sinal bem salgado, mais por está em um local privilegiado até que vai, mais bem alto. Andando você vai para o forte, praia de Ipanema, praia do Arpuador, pedra do Arpuador, entre outras atrações. Se o preço for o problema na rua de trás você compra tudo acessível e fora que você conta com um serviço de praia que é toalha guarda sol e e cadeiras de praia tudo sem pagar nada. Fantástico. Recomendações a parte foi ótimo custo benefício.
C. D.A localização é espetacular: de frente para a praia de Copacabana. Café da manhã excelente com ponto fraco na confeitaria: praticamente não tem bolo (eu sou "chocólatra" e senti falta de algo assim!). O terraço com bar/restaurante/piscina tem uma vista espetacular, mas, o espaço é bem reduzido. Em tempos de alta estação deve ser complicado. Meu quarto (standard) era de bom tamanho, confortável, mas apresentava sinais de envelhecimento visivelmente demonstrados no piso, cabeceira da cama, rodapés do banheiro, pegador do box, etc. Fato curioso: estávamos tranquilos no quarto quando por volta de 22h30 tocou o alarme de incêndio. Pintou aquele desespero. Descemos aquele bando de gente pela escada e ao chegarmos na portaria não tinha ninguém do hotel aguardando para orientação. Um recepcionista apenas mencionou lá detrás do balcão que poderia ser "alarme falso... ou alguém fumando dentro do quarto...". E ficou por isso mesmo. Achei insatisfatório e vi com estranheza essa indiferença. Subimos para o quarto e uns 20 minutos depois tocou novamente o alarme. Saímos no corredor, ficamos olhando para um lado e outro, desconfiados... parou o alarme e voltamos para o quarto. Logo depois a sirene de novo tocou mais intermitente. E cessou. Nesse sentido específico, não foi legal a experiência. Mas, no geral, juntando a localização e a facilidade dos acessos, foi uma boa temporada.
G. S.O hotel vem passando recentemente por um processo de modernização e adequação de sua infraestrutura, processos e tecnologias de forma bastante bem vinda e positiva. Dentre essas mudanças, gostaria de destacar duas:
1 - Quartos executivos reformados: Os quartos que já passaram pelas reformas são muito confortáveis, espaçosos e com abundância de tomadas, pontos de luz e uma Smart TV grande na qual é possível assistir Netflix e demais conteúdos online (recomendo apenas a revisão da rede wifi disponível, que costuma ser lenta e as vezes até inutilizável).
2 - Café da manhã VIP: Recentemente inaugurado, o café da manhã VIP é servido no restaurante da piscina para clientes Le Club Platinum e Executivos, trazendo um espaço mais reservado e café mais tranquilo, além de incluir opções diferenciadas não encontradas no café da manhã comum (como presunto parma e queijos finos). Destaco o sempre excelente atendimento da Denize e do Pereira que tornam a experiência ainda mais agradável.
G. A.O prédio foi remodelado alguns anos atrás. A recepção está bem bacana. O restaurante e bar, abertos, ao público ficam, junto com a piscina, no último andar e na cobertura. A vista é deslumbrante, um lugar maravilhoso para uma reunião em grupo. Faltam opções de petiscos e o serviço é meio precário.
M. d. c.Sempre fico hospedada nesse hotel. Equipe muito educada e agradável! Parabéns a toda equipe gran mercuri!
T. F.Fiquei com um pouco de receio ao me hospedar, devido às avaliações negativas com relação a quarto e mobiliário. Fiquei hospedada no quinto andar do bloco A (interno), roupa de cama e toalhas de qualidade, tudo limpo, bom chuveiro, ar condicionado silencioso. O sinal da TV não é muito bom, o WiFi funcionou bem. Tive um pequeno problema, pois a água do box vazou para o banheiro, a recepção prontamente sugeriu fazer manutenção. A vista da piscina é maravilhosa, só achei o serviço do bar um pouco lento. Ganhei um drink no hotel e subi por volta das 10h40 para retirar, não havia funcionário no bar, o mesmo chegou algum tempo depois, só consegui pegar a bebida por volta das 11h40. O café da manhã é espetacular, com sucos naturais, frutas diversas, iogurtes. Fiquei por quatro dias e consegui utilizar cadeiras de praia e guarda sol em todos. Todos os funcionários (recepção, mensageiros, café, camareiras, limpeza, bar e praia) muito simpaticos e atenciosos.
K. J.Do dia 29 ao dia 01/11, eu e minha namorada ficamos hospedado no Grand Mercure Copacabana no quarto 1066 do Bloco C, e gostamos muito do hotel, tanto do atendimento em parte dos funcionários, do café da manhã que é muito bom, e da vista do terraço para a Praia de Copacabana que é fantástica, porém tem alguns detalhes que gostaria de relatar que aconteceram. No dia 30/11, tivemos um problema com água entrando no quarto, vindo do quarto da frente, onde acredito que o cano estourou e vazou água em todo corredor, chegando entrar nosso quarto. Entramos em contato com a recepção e tivemos que ficar uns 30, 40 minutos com a minha porta aberta para que os funcionários realizassem os procedimento para puxar a água do quarto e corredor. Sem contar a gritaria no corredor, causadas pelos próprios funcionários. Uma funcionária chegou a me pedir desculpas pelo transtorno, porém foi a única, não recebemos contato de mais ninguém do hotel sobre o ocorrido. Acredito que deveriam SIM ter entrado em contato com nosso quarto com um pedido de desculpas, até porque não tínhamos culpa do ocorrido, já que a água estava vindo de um quarto da frente e ainda por um cano estourado. O box do banheiro do meu quarto, vazava toda a água por falta de vedação em baixo, aproveitando a situação da água vindo de outro quarto, solicitei um rodo a esta mesma funcionária, e a mesma informou que após utilizar o rodo iria me levar no quarto, mas este rodo nunca chegou. Por fim, gostei da minha estadia, por mais que tenha acontecido alguns imprevistos, indico o hotel e voltaria em uma outra oportunidade.
E. P.Essa vista incrível do Rio é possível ver da cobertura, local em que a piscina do hotel está localizada. Contudo, é pequena e tem pouca facilidade (para não dizer nenhuma) de circulação. De modo geral, o hotel é bom mas durante a minha hospedagem houve falhas. No check in, houve a obrigação de deixar R$ 400 de caução para consumo interno que seria estornado caso não houvesse no check out. Detalhe: isso não foi informado no ato da reserva... Ao chegar no quarto constatamos que havia somente uma toalha e um item de kit de beleza (xampu, sabonete e condicionador) sendo que eram dois hóspedes no quarto. Ao ligar para a recepção ao percebermos o equívoco desligaram o telefone e não retornaram: situação corrigida somente no dia seguinte. A segunda surpresa desagradável foi o fato de, no domingo, ter fila de espera de quase vinte minutos no café da manhã. Não acreditei! A justificativa é de que o hotel estava lotado. Fato ocorrido dia 25 de novembro. Após essas intercorrências a hospedagem seguiu tranquila. Quartos limpos, recepção e corpo de funcionários corretos. Cama boa e café da manhã muito bom e diversificado. Localização: muito boa, três ruas da Miguel Lemos que dá acesso ao metrô. Perto do posto 5, poucos minutos do Arpoador e Ipanema.
R. R. d. S.Eu Amei ! Ao contrário de muitos comentários negativos a respeito do Hotel, superou minhas expectativas... Um lugar agradável, meu quarto super confortável, sem barulhos... Só a área da piscina ja paga o valor que paguei, pois a vista não tem preço... A piscina realmente é pequena mais quem se importa ? Vc tem um mar inteiro so pra vc.! Ótima localização, funcionários simpáticos que te cumprimentam nos corredores e que acima de tudo te respeita . Faço esse relato no primeiro dia de estadia, So pra vocês verem que não me arrependi de nenhum centavo pago. Uma dica...nunca vão a algum lugar se baseando em comentários das pessoas... Porque comentários negativos, desanima ! Só um Ponto negativo : Encontrei xixi no vaso do banheiro... mas não culpo o hotel por isso por ser uma falta de limpeza e sim os antigos hóspedes do quarto.... Porque pra mim higiene é uma coisa e falta de educação é outra. Ninguém é obrigado a limpar porquisse de ninguém. Outro detalhe o hotel fica a uns 20 min de caminhada do Copacabana Palace... Bom... é meu primeiro dia e estou com meu esposo após o chekin faço a observação final pelo email dele... Obrigada.
P. C.Excelente localização (na beira da praia), quarto grande com banheiro grande, cama confortável. Como a prioridade do hotel é dormir, opte por quarto no fundo, pois os com vista pro mar são barulhentos durante a noite/madrugada. Café da manhã com muita opção e com ótimo gosto. Apenas o serviço que deixou um pouco a desejar, pois a piscina é pequena e estava suja, além do recepcionista ter dado a chave errada e não ter dado cartão para o serviço de toalha e cadeira de praia. Wi fi ruim. Mas vale muito o preço.
A. P. -. T.Ótimas acomodações, atendimento de qualidade, próximo a praia
A. G.Um bom hotel 4 estrelas em Copacabana.
O café da manhã e sua equipe de alimentação merecem destaque positivo. Muito bons nota 10!
A limpeza também merece nota 10.
A segurança e organização nota 10.
Alguns quartos são pequenos e ainda não foram reformados e outros são pequenos demais e ruins. Mas fiquei em um excelente quarto que dava para a rua de fundo (bloco C - Nossa Senhora de Copacabana), muito amplo e reformado. Nota 9.
Pesa e depõe contra os elevadores muito pequenos que são incapazes de atender a grande demanda do reiveillon por exemplo.
A área do terraço é boa mas a piscina também deixa muito a desejar.
Na média nota 8,5. Bom.
É. M.A localização é excelente, café da manhã também incrível. Tem uma piscina na cobertura e uma linda vista. Dei 3 estrelas devido os quartos não seguir o padrão da rede e do hotel; são um pouco velhos, o meu estava com defeito na pia e na privada. E também os funcionários podem melhorar bastante o atendimento. Solicitei pelo menos 4 vezes algo pelo telefone, e após algumas horas de espera fui eu mesmo pegar, e isso aconteceu duas vezes. Fica a crítica construtiva. Mas no geral o hotel é ótimo com um bom custo benefício.
G. A.O hotel possui excelente localização, um café da manhã espetacular e uma vista da piscina deslumbrante.
O atendimento do hotel é impecável, com funcionários extremamente educados.
A estadia teve 2 pontos negativos: a água que demorava demais pra esquentar e a internet que não funcionava de jeito nenhum.
A piscina é bem pequena, as áreas de lazer separadas umas das outras e a lateral do hotel precisa de uma boa reforma.
Recomendo e voltarei com certeza.
L. M.Hotel mais antigo, porém de ótimo atendimento e higiene, de frente ao mar com equipe bem receptiva. Bar da piscina nota 10. O hotel fornece cadeiras de praia, guarda-sol e toalhas na praia o que foi ótimo e só deixou nossa hospedagem ainda mais confortável. Café da manhã excelente. Academia e saunas perfeitas. O hotel é todo aconchegante com um cheiro muito bom que me chamou a atenção quando cheguei pra fazer o check-in. Esperamos voltar com certeza.
F. M.O Hotel tem itens favoráveis, alguns pontos negativos mas, na média, não merece 4 estrelas, na minha opinião. Fiquei num quarto padrão superior, mas considero as instalações com alguns problemas de manutenção -- ar condicionado com barulho, janelas/esquadrias muito antigas e em estado ruim, quase soltando as travas. Os preços dos produtos são demasiados caros, principalmente bebidas. Nada justifica uma long neck Heineken custar R$16,00 num hotel desse padrão. Em geral, os hotéis no Rio de Janeiro extrapolam os preços dos produtos. Outro exemplo, me cobraram R$ 7,50 por uma garrafínha d'água de 330ml. Enfim, multiplicam os preços de alguns produtos por 5, 7 vezes ou mais. Um absurdo! Se fosse um hotel de alto luxo, até faria sentido, mas é um hotel simples, nada além de 3 estrelas. Ponto positivo para os funcionários super educados e bem treinados, café da manhã excelente, além da ótima localização.
B. C.O hotel foi recém reformado, tem quartos amplos e bem decorados mas precisa melhorar em alguns aspectos :
- no quarto o ar condicionado fica vazando água sendo necessário colocar pano de chão (isso aconteceu no meu quarto e no de minha cunhada);
- no banheiro, apesar de bem decorado havia problemas de escoamento de água na pia ;
- Wi-Fi gratuito mas de péssima qualidade;
- Café da manhã com variedade mas o staff deixa a desejar na reposição dos itens que vão faltando ;
- Check in lento .
J. M. G.Excelente localização. Quartos confortável e roupa de cama muito boa a noite de sono foi ótima. O café da manhã também é bem servido. Não gostei do atendimento no bar da piscina demorou muito em todas as vezes que usei. Os preços dos produtos do freezer são mais salgados que a água do mar. Os funcionários são gentis.
A. C.O hotel é do porte da maioria da orla de copa. Funcionários bem educados. No geral foi muito bom...só.nao recebeu 5 pois tive que trocar de quarto devido a alguns defeito elétricos no primeiro. Luzes queimadas, ar condicionado +- não gelava muito e controle da tv sem funcionar...mas no segundo quarto estava tudo ok..
I. A. A. B. d. S.Excelente localização, funcionários muito bem treinados e em sua maioria simpáticos e prestativos. Camas excelentes e confortáveis. Ótima piscina e toda estrutura esperada de um excelente hotel em Copacabana. Infelizmente minha boa experiência termina aí. A Internet é muito lenta, não dá para assistir vídeos e nada que precise de um pouco mais de banda. Um hotel deste porte deveria ter uma Internet melhor para que mesmo quando o hotel estivesse cheio a Internet continuasse funcional. Outro ponto negativo é o chuveiro do quarto, pequeno de mais, demora para esquentar, parece que é de um hotel barato, não dá para relaxar tomando um banho neste tipo de chuveiro. Para finalizar, encontrei até uma aranha no chão do quarto. Retirei apenas duas estrelas da minha avaliação, pois todos os pontos positivos são sim muito positivos.
R. M.Os funcionários sao muito atenciosos e prestativos, mais a infraestrutura do hotel deixou a desejar. Pelo menos o quarto que fiquei apresentou varios problemas com ar condicionado, tv chuviscando e tomadas soltas.
J. L.Apesar da demora para conseguir fazer o check-in, a estadia no hotel não poderia ser melhor. A estrutura é excelente, tem uma piscina e um bar no terraço com uma linda vista. Alugamos um quarto standart, porem nos deram um upgrade e ficamos em uma suite com vista pro mar. Eles oferecem servico na praia de emprestimo de cadeiras e toalhas. Recomendo muito.
R. J.O atendimento é muito bom, mas achei a piscina muito pequena, nem sempre haviam as cadeiras e toalhas do Hotel na praia, tínhamos que buscar na recepção. Os preços dos produtos e refeições são altos. As acomodações não são as melhores, porque os quartos são relativamente velhos, mas são satisfatórias.
j. c. s. d. s. S.vista panorâmica, bom atendimento e o lugar é maravilhoso.
L. F.Excelente localização. O quarto era ótimo, espaçoso e a limpeza também muito boa. Só não dou 5 estrelas pois a água da piscina me pareceu suja e não animou a usar.
F. N.Ótima localização, com linda vista para a praia de Copacabana. Apesar de não ter conhecido a piscina e a vista da praia de lá, o hotel é excelente. Café da manhã fantástico, funcionários simpáticos e prestativos, acomodações muito confortáveis. A internet oscilou um pouco quando o hotel ficou mais lotado mas mesmo assim estava ótima. Me hospedaria novamente, sem ser sombra de dúvida.
F. B.Hotel realmente 4 estrelas, com algumas oportunidades de melhorias.
Serviços de bar com preços extremamente caros, buffet de café da manhã concentra filas grandes de espera (com a observação que é excelente, muito bem servido , produtos de qualidade, frutas frescas, queijos especiais, sucos variados, tudo muito bem preparado e saborosos (vale a fila)). Uma vista bonita do terraço, porém piscina pequena.
Todos os colaboradores, educados e prontos para solucionar suas necessidades.
L. F. S.Experiência muito boa, desde antes do check in, pois chegamos cedo e acomodaram as malas em uma sala reservada. Até o check out, nosso voo era ás 22h e novamente estavam dispostos a acomodá-las.
No geral, o quarto muito bom e acomodações impecáveis, com uma bela vista para praia, café da manhã completo e muito delicioso.
Único ponto negativo foi a internet, que não funcionava de forma alguma (conexão caía a cada minuto).
Em geral, um hotel que voltarei com certeza.
R. M. L.Está numa localização excelente, na praia de Copacabana, junto ao posto de praia número 5, já relativamente perto do Arpoador.
O atendimento foi sempre muito simpático e prestável. Sente-se uma empatia natural.
O hotel tem uma dimensão muito superior ao seu aspecto exterior. Por essa razão, as filas abundam. As filas de check in e check out, e principalmente a muito extensa fila para o café da manhã. Deste ponto de vista o hotel está subdimensionado. No entanto, o coordenador do café da manhã foi super atencioso e simpático.
O quarto é pequeno, mas bem organizado e alinhado com o preço. Neste quarto, a vista é inexistente, com uma janela virada para outros prédios.
J. M.Bom hotel, bom café da manhã. Só tive um problema com algum outro hóspede tentando abrir a porta do meu quarto durante a madrugada (fiz a reclamação no hotel e não me deram nenhuma explicação)... fora isso foi excelente
T. T. (. T.The Copacabana View # Imperdível #
Não há sunset melhor e piscina com a praia de Copacabana melhor que o Grand Mercure # preço x facilidade e localização fazem o Grand Mercure ser uma excelente opção de hospedagem em Copa .
Staff de recepcao muito atenciosos todos os turnos , segurança e quartos super limpos , amenities By loccitanne , café da manhã excelente !
Recomendo de olhos fechados ! Serviço de quarto nota dez !
Reservas setor # equipe a melhor
R. A.Em termos gerais é um bom hotel. Café da manhã com muita variedade, serviços de quarto com bom atendimento, exceto preço das bebidas e alimentos no apartamento que são além da realidade.
A vista da pscina é maravilhosa, perfeita. O quarto standard deixa muito a desejar em relação à outros hotéis de mesma categoria por ser pequeno e com aparência de muito antigo. O cofre não estava funcionando e precisou de reparos, lençóis estavam com mau cheiro mas foram trocados prontamente.
T.Ótimo atendimento e localização! O quarto é antigo, mas amplo. Gostei do café da manhã e do serviço na piscina. Recomendo para quem deseja uma localização ótima com um preço justo se comparado com outros da região.
D. R.Hotel de frente a praia de Copacabana. Lugar privilegiado e com funcionários muito educados e receptivos, sem falar no café da manhã que é maravilhoso. O único ponto negativo é o hotel não ter estacionamento. A área da piscina é pequena, porém a vista é linda.
F. O. d. P.Hotel muito bem localizado, às margens da praia de Copacabana e a poucos paços do forte. O atendimento é super simpático e os quartos aparentemente foram reformados recentemente e estão em bom estado. Recomendo!
C. P.É bom, mas pecou em algumas coisas, tipo piscina pequena, chuveiro demora pra esquentar, fui de casal e a cama era de solteiro, a geladeira não tinha nada pra consumir, mas a localização é ótima e o café da manhã super bem servido, os funcionários são bem cordiais, e se não for por esses detalhes, super recomendo!
R. E.Super bem localizado, de frente pro mar, oferece serviço de cadeira, guarda sol e toalha na praia. Café da manhã excelente. Pretendo retornar ao hotel. Só não dei 5 estrelas porque o serviço de limpeza deixou a desejar
H. M. C. T. d. L.É um hotel localizado no posto 5, local muito bom da praia de Copacabana.
Excelente café da manhã.
Quartos limpos, amplos, mas com decoração antiga, móveis não muito conservados.
Porém fiquei num quarto voltado para a favela. Então foi grande a decepção.
Meus primos foram tomar café comigo não estando hospedados: foram cobrar bem na hora em que eles estavam comendo, causando grande constrangimento.
P. R.Vista deslumbrante! Ficamos nos quartos 902-904 que são interligados e defronte ao mar. Tudo muito limpo e camas confortáveis. Funcionários prestativos. Wi-fi funciona bem, mas a imagem das TVs não é boa. O café da manhã é bastante variado e caro (R$54,00/pessoa). Há vários restaurantes ao redor, farmácias e supermercados.
C. P.É bom, mas pecou em algumas coisas, tipo piscina pequena, chuveiro demora pra esquentar, fui de casal e a cama era de solteiro, a geladeira não tinha nada pra consumir, mas a localização é ótima, e se for por esses detalhes, super recomendo!
A. L.Hotel excelente em todos os sentidos! Atendimento dos colaboradores nota mil! Café da manhã maravilhoso!Quartos limpos e tudo muito bem arrumado. É a vista??? Incrível!!! Parabéns pelo serviços prestados.
W. B.E geral, o hotel agrada, mas tem muito o que melhorar pelo marketing que nos é oferecido. Um resumo das coisas negativas que presenciei: tomadas e interruptores ruins, chuveiros com variações absurdas de temperatura sem mexer neles, bacia sanitária intupida assim que chegamos no quarto e falta de shampú e sabonetes para o banho no primeiro dia.
F. A.Sem palavras para descrever este hotel.
Ele é INCRÍVEL. É exatamente como nas fotos, a vista da piscina é linda, borda infinita.
Ele fica no coração de Copacabana, café da manhã é regular, funcionários educados e atenciosos.
Na rua de trás, Nossa Senhora de Copacabana, tem de tudo, bares, restaurantes, lojas e supermercados com preços acessíveis.
Uma ótima opção para fim de semana e para gastar pouco.
D. C.Hotel muito limpo, organizado, com serviços excelentes para os hóspedes. Pra vc que deseja ir ao Rio de Janeiro é um ótimo hotel para se hospedar. Ah, ia me esquecendo, se for curtir a praia de Copacabana, eles tbm tem um serviço de cadeiras e guarda-sol exclusivo para os hóspedes. Super recomendado.
H. L.Hotel muito confortável com camas grandes, limpeza excelente. Atendimendo ótimo, pessoal sempre disposto a ajudar e rápido atendimento. Localizado excelente em frete ao posto 5 de Copacabana. Possui internet wifi nos quartos e café da manhã com muita variedade e produtos novos ou frescos. Possui piscina com vista para o mar, sauna e academia.
a. s.A estrutura do hotel em si é muito boa, mas o atendimento é muito oscilante, tendo vezes que são muito agradáveis a outros que são extremamente rudes. Além disso ofertam serviços de praia e não cumprem. O café da manhã tem dias que são fartos e tem dias que tudo está vazio. Ou seja, o hotel é sempre uma caixinha de surpresas.
A. C. H.A localização é excelente e a vista de Copacabana que se tem da piscina é estonteante! O hotel é bonito (embora tenha alguns detalhes que demonstrem a necessidade de reforma ou manutenção), o café da manhã é gostoso, quarto grande e o atendimento é bom (funcionários atenciosos). Possui serviço de praia (cadeira e toalha). Tem academia, sauna e massagem. Ótimo custo x benefício para a região.
F. G.Hotel bem localizado, ambiente agradável, no entanto, tivemos problemas com a reserva pois quando chegamos o quarto à qual tínhamos escolhido não estava disponível. Não possui estacionamento, quem pretende ir de carro tem que deixá-lo na rua.
P. D. G.Hotel com ótima localização ! Atendimento perfeito desde o momento do check in e principalmente no check out ! Funcionários atenciosos, educados e cortês ... Instalações amplas, ambientes bem decorados e muito limpo ! Café da manhã delicioso !! Preço bem justo !!! Adoramos nossa estada na cidade maravilhosa !!!!
A. F. o.Ótimo hotel apesar do Wi-Fi não funcionar no quarto e a pia do banheiro estar entupida. Possui ótima localização, café da manhã maravilhaso e funcionários muito educados.
B. L.O hotel está muito bem localizado e a chegada dele é de fácil acesso. Os funcionários são atenciosos e sempre estão a disposição para nós atender. O serviço de buffet é incrível, comida e atendimento diferenciado. Quartos limpos e organizados. Uma experiência incrível.
M. G.Fiquei hospedada por 4 dias neste hotel em viagem com a família em férias no mês de outubro de 2019, foi a melhor experiência que tive em hotel. Já costumo passar férias em diversas partes do Brasil com minha família a experiência no Grand Mercure superou todas as minhas expectativas. Parabéns à todos do Hotel amei nota 10.
D. F.O Hotel é super bem localizado (em frente a praia de Copacabana), os quartos são limpos e os atendentes são agradáveis e solícitos. O mobiliário e as instalações do prédio são antigas mas funcionais. A piscina e o terraço tem uma bela vista da praia de Copacabana
F. M.Funcionários atenciosos. Mas... Má comunicação faz pedidos de quartos não corresponder ao pedido. Ademais, jogaram me num quarto que se a janela for aberta, ouvem-se máquinas de ar condicionado funcionando (estilo condensadoras), Internet apenas OK (rápido, mas para de repente), café da manhã apenas OK. De fato, concorrentes como o Arena são pouco mais caros, mas muito melhores. Só não dei nota menor por conta da boa vontade dos funcionários.
V. L. L.Ótimo lugar para ficar, fui com um grupo de amigas no período de 06 a 09/05/2019, fomos muito bem atendidas, atendeu todas as espectativas. Os quartos são bastante confortáveis, a localização é excelente, super recomendo.
V. B.Muito bom
F. C.As 17:30 o quarto ainda não havia sido arrumado, não tinha toalha de rosto ou piso no quarto, happy hour foi organizado apenas 30 min antes do fim. Travesseiros e cama moles sem opções de troca.
F. M.De fácil acesso, café com muita variedade, quarto amplo, cama confortável. Só achei um pouco barulho, porque tem bares na rua da lateral do hotel, lado do quarto que me hospedei.
K. F.Ainda estou hospedada e de verdade espero que melhore pq estou comemorando meu aniversário de casamento. Quando cheguei ontem me colocaram em um quarto imundooo. Ate absorvente usado tinha. Solicitei a troca e NA HORA realizaram a troca. Fiquei muito feliz com a rapidez e eficiência porém é um stress passar por isso. Agora de manhã decepção no café. Pouca variedade em pães, não tem itens básico como pão de queijo, salgadinhos, variedade em iorgurtes. Sempre venho ao rio mas esse hotel ate o momento e o que mais me decepcionou. Espero que melhore. E se melhorar ate me retrato. Mas estragar comemorações alheias é de um mal gosto tremendo.
D. M.Recepção, comodidade e café da manhã agradáveis. Peca apenas na iluminação do quarto, visto que existe apenas 2 pequenas lâmpadas para iluminar um quarto grande. A iluminação do banheiro supera a do quarto.
C.Ambiente muito bom, funcionários educados e prestativos, a cama é uma das melhores que já dormi e a vista da piscina no terraço é linda sem falar que o hotel é muito bem localizado, tem tudo que você precisa ali perto e isso facilita muito.
D. M.Não acreditem nas fotos q está na internet, eu e meu esposo reservamos um quarto para casal e nos deram quartos com camas separadas, como se n bastasse o quarto era pessimo em todos os sentidos, velho e o chuveiro estava com problemas, nao voltei para trocar de quarto pois fizemos uma viagem de 12 hrs de londres para rio ou seja a unica coisa q queriamos era dormir, so para resumir o transtorno para fazer um check in a recepçao leva em torno de 35 min por pessoa é inaceitavel!
R. V.Ótima localização em Copacabana, ao lado de bons restaurantes e não muito longe do aeroporto Santos Dumont. Quartos amplos, sauna, piscina e um.bom espaço para fitness. Café da manhã com muitas opções, facilidade para alugar bicicletas e uma equipe atenciosa garantem a boa experiência.
E. C.O hotel foi comprado recentemente pela rede Accor, mas mantém ainda a estrutura da rede BHG. Chegamos as 16hrs para nós hospedarmos e o check in estava prevista para as 14hrs. Mesmo assim o quarto não estava pronto. Ficamos na espera.
D. S.Um hotel bem situado, café da manhã show de bola, wi-fi não funciona, a piscina da cobertura não é aquecida e só fica aberta até as 22
S. R. d. s.Fiquei no hotel nos dias de 10 a 15 de outubro de 2017 e fui extremamente bem tratada pelos funcionários, com destaque muito especial para a Camareira Isabel que atende o 5o. andar do lado A. Já na hospedagem de de 6 a 8 de Janeiro de 2018, fiquei no 10o. andarei lado B e achei que o serviço piorou muito, com exceção das recepciistas do café da manhã
c. m. m. d. S.Tirando pequenos contra tempos como controle do ar que era genérico e estava descontrolado, ou o controle da TV com pilha antiga e das tomadas do criado mudo não funcionar quando desliga a luz e a noite não conseguir carregar o celular o atendimento é muito bom. Os funcionários são muito atenciosos o quarto é bom.
C. G.Parabéns a toda equipe do Golden!
Recepcionista Camila muito atenciosa e precisa nas informações.
Há muito não ia num Hotel em que o restaurante acompanhasse a qualidade do mesmo. E este está de parabéns, café da manhã muito diversificado. A Isabelle sempre pronta a escutar os hóspedes.
Super recomendo.
D. M.Ótimo hotel. Boa localização. Atendimento de ótimo qualidade. Obs: a piscina do hotel não estava aberta só abriu no último dia. Verificar antes da reserva pois é lindo a vista que tem de lá. Não conseguimos usufruir da piscina a tempo, só batemos algumas fotos, pois já tínhamos que voltar.
j. l.Precisa melhor um pouco a manutenção do local, lâminas inteiras saindo do piso, o vaso sanitário estava encardido, não gostei muito do esquema da cama, mas o restaurante: senhor Jesus!!! ESPETACULAR!!! COMAM O SALMÃO COM MOLHO AIOLI, É DE CHORAR! E a vista da piscina é encantadora de dia e noite.
A. J.If anybody is trying to find good deals on hotels visit HoteIRᴀven. com booked a hotel on there and they had the best rates anywhere!
Fiquei em um quarto excelente, com vista pro mar. Cama muito confortável e café da manha com muita variedade de frutas, paes e outros. Tambem é bem localizado por estar na rua da praia. Super recomendo!
L. F.Quarto bastante espaçoso com duas camas de casal, cofre. Hotel localizado na orla marítima, com piscina no último piso. Disponibilidade de toalhas de praia e de camas de praia no areal em frente ao hotel. Sem estacionamento.
E. S.Localização excelente, café maravilhoso, Funcionários super atenciosos e gentis. Porém ar condicionado do quarto precisando limpeza...e banheiro sem exaustão/ventilação.
B. M.Um hotel elegante e bem localizado. Bom restaurante e lounge. Costuma ficar bem cheio nas datas festivas. Só acho que o atendimento do balcão poderia ser melhor assim como a renovação de alguns quartos também seria bem interessante.
R. K.Quarto padrão de hospedagem, com vista para os funtos de outro prédio, um dos elevadores não atendia os andares superiores por defeito nos botões, piscina estava em reforma ou manutenção e não pude utilizar.
A. O.O hotel muito bom, ótima localização, os quartos bem confortáveis, café da manhã excelente e o atendimento de excelência, principalmente Denize Gomes, Damasceno Clair, Cláudia e do Marcelinho.
K. O.Muito bem localizado,ficamos em um quarto novinho.Cafe da manhã com muitas opções para todo tipo de dieta.Atendimento excelente!Rooftop maravilhoso!!!!
D. F.O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana está em frente à Praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes. Dispõe de quartos com ar-condicionado, TV a cabo e minibar, sendo alguns com uma vista impressionante do mar. Desfrute de um café da manhã com uma seleção de frutas frescas, além dos pratos internacionais do Restaurante Forno e Fogão.
S. F.Lugar é lindo e de alta qualidade, mas o que mais chamou atenção foram os funcionários, receptivos, educados e com trabalho de alta qualidade. Fui apenas para um evento e me trataram como hóspede, coisa rara de acontecer.
O salão de eventos possue uma boa estrutura, wifi liberado para visitantes.
S. G.Tudo perfeito! Eu já conhecia o Rio, mas era a primeira vez de minha mãe, e todos, sem exceção foram extremamente prestativos com ela, cada detalhe foi bem cuidado. Os atendentes são gentis, bem preparados e solícitos. As acomodações são limpas, tudo funciona bem, e a vista é extraordinária. Custo x benefício justo, e certamente será sempre minha primeira opção de estadia em Copacabana.
C. M.Bem localizado, café da manhã excelente. Com vista para o mar. Bons quartos, lençóis de algodão egípcio, camas queen. Ótimo atendimento. Barraca do hotel com guarda-sóis e cadeiras a beira mar.
F. B.Muito bom o hotel, bem localizado. Única coisa que não superou minhas espectativas foi a vista, não peguei o quarto com vista ao oceano e fiquei com vista aos fundos. Mas isso é o de menos super recomendado.
M.Hotel maravilhoso moderno. ,funcionários muito educados e atenciosos parabéns para toda a equipe e o café da manha excelente perfeito . não tem nenhum ponto negativo, o melhor de tudo a suite e arrumada diversas vezes por dia o que torna nosso lazer perfeito. Parabéns
A. N.O buffet do almoço não é tão variado e a comida estava fria, apesar de bem temperada. Tem uma mesa de doces, mas que são mais bonitos que gostosos. Nao peça café mas peça pela mesa perto da janela para apreciar a vista
T. P.Ótimo ambiente, quartos limpos, café da manhã excelente, atendimento cordial. Recomendo para quem gosta de ir com a família, piscina com uma vista incrível, academia com ótimos aparelhos, dois tipos de sauna! Muito bom mesmo, pretendo retornar sempre
F. S. d. F. B.Bom hotel. Os funcionários são prestativos. Café da manhã é bom. O serviço de emprestimo de toalhas funciona bem, mas o de cadeiras de praia não, pois há poucas cadeiras disponíveis.
D. C. S.Boa escolha em Copacabana. Boa localização, bom café da manhã. Achei o check in meio lento, mas dá para adiantar pela internet. Uma banheira no quarto seria perfeita mas no Brasil ter banheira no quarto é incomum. O chuveiro deixa a desejar pois sai pouca água.
M. J.Hotel bem localizado, boas acomodações e bom café da manhã. Pecou um pouco no atendimento.
H. A.Excelente localização. Fiquei numa suite mega espaçosa de frente para o mar, na avenida Atlântica. Café da manhã muito bom. A vista da piscina no terraço é maravilhosa
J. S.O Grand Mercure Rio de Janeiro está dentro do Riocentro e em frente ao Parque dos Atletas, onde é realizado um dos maiores festivais de música, e também está próximo ao Parque Olímpico, Rio Arena, Praia da Barra da Tijuca, Reserva, Grumari o e dos principais shoppings, como o Metropolitano, BarraShopping e Village Mall. O hotel na Barra da Tijuca tem vista privilegiada para a lagoa e montanhas, além de ampla área de lazer com piscina na cobertura, academia, sauna, espaço kids e um pequeno campo de futebol
v. f.hotel incrível, tudo lindo, sem nenhum ponto ruim! Café maravilhoso, quarto bonito amplo e limpo. atendentes muito atenciosos. nota mil
E. P.Instalações super novas. Bom serviço
i. g.Participei de uma ula de pós em uma das salas do hotel, devido ao uso dos laptops e falta de tomadas, a sala ficou com muitas extensões pelo chão. O café servido não é bom, o ar condicionado demorou um pouco para gelar a sala toda
L. C.Excelente, atendimento bom, hotel confortável, estamos no primeiro dia de hospedagem, até agora, nada a reclamar!! Só elogios.
I. A.É a 3° vez que fico nesse hotel, mas a última deixou a desejar, Réveillon.. quarto com cheiro de mofo e fila para o café da manhã.
R. R.Café da manhã fantástico, quartos novos e limpos. Funcionários atenciosos e educados. Não dou cinco estrelas pq a piscina estava suja todos os dias.
A. C. d. S. G.Ótimo café da manhã, uma excelente localização em Copacabana, único problema é que a cama não é confortável como esperada. O que peca também é o serviço de praia com poucas cadeiras disponíveis.
C. G.Hotel com vista maravilhosa! Café da manhã muito bom e funcionários atenciosos, não tenho o que reclamar desse hotel, arrumação de quarto impecável.
C. S.Restaurate à a la carte tanto no almoço quanto na janta. Almoço 12 hrs às 15 hrs jantar 19 hrs às 23 hrs . Cardapio ótimo vc escolhe um prato como carne frango ou peixe e tem direito a 2 guarniçoes e um molho. Preços por volta de 50 a 60 reais por prato.
N. P.Fiquei em um quarto excelente, com vista pro mar. Cama muito confortável e café da manha com muita variedade de frutas, paes e outros. Tambem é bem localizado por estar na rua da praia. Super recomendo!
C. S.Ótimo hotel! Café da manhã muito bom, funcionários super educados, atenciosos.
Em breve estarei de novo aí
A. D. J.A localização é excelente, na melhor região de Copacabana. Caso queira tranquilidade, pode pelos quartos do bloco C. Os atendentes são educados e atenciosos. Um detalhe, como o hotel é muito grande, o serviço de quarto pode demorar um pouco.
R. S.Longa espera para fazer check in. Parece que vc está pedindo favor. Tem que reclamar bastante pra ser atendido, mesmo pagando caro e com antecedência.
Após período de espera, a atendente se desculpou e substituiu a reserva por um apartamento melhor.
J. F. M.Quartos amplos, funcionários educados e dispostos a ajudar. Piscina pequena mas atende bem. Ótima localização, mas não tem estacionamento.
M. S.Ótima localização. Funcionários prestativos. Porém, a limpeza do quarto, paredes sujas, cabelos pelo chão, e chuveiro que não saem nenhum água são terríveis.
F. N.Hotel tem uma excelente localização. Ar condicionado bem gelado que é algo extremamente valioso no calor infernal do Rio de Janeiro. Todos os atendentes foram muito simpáticos e solícitos.
J. H.É ok pra dormir.
C. G.Atendimento bom, desde a recepção, quarto confortável.. E se eu puder dar uma dica.. Pegue a hospedagem com café.. Vale muito a pena.. Muita variedade!
L. F.Excelente custo benefício! Excelente localização! O serviço deixa um pouco a desejar. Tivemos alguns problemas quando chegamos, mas no dia seguinte tivemos a atenção da funcionária Patrícia que rapidamente resolveu tudo.
A. O.Excelente hotel muito bem localizado de frente pro mar o atendimento dos funcionários muito em especial a garçonete Denise Gomes, o garçom Clair e o supervisor Marcelo shou de bola muito bom
G. K. F.Local bem localizado, excelente recepção, tudo do bom e melhor so precisa sair pra ir na praia pq não da pra colocar uma dentro do hotel!
C. L.Bom hotel preço em conta vale apena se hospedar não e 5 estelas mas tem tudo que um hóspede de classe média precisa e principalmente de frente pro mar
T. R.Foi uma estadia excelente. O hotel é ótimo. O atendimento foi excelente. Gostei muito do café da manhã. Amei a tapioca e omelete feitos na hora. Foi muito agradável.
L. B.Muito bom o hotel, super bem localizado, tratamento cordial e café da manhã dos deuses.... tapioca e omelete feitos na hora com muito carinho pelo chef... Valeu
M. T. T.Para quem estiver a trabalho e precisar de um local que tenha os quartos limpos e sempre bem arrumados. Com cafe da manhã com muitas variedades e que fica na ponta da praia de Copacabana este e o lugar.
M. M. (.Fiz meu aniversário junto com minha prima no bar da piscina - o lugar é incrível e os atendentes foram super gentis, adorei :)
As únicas coisas que mudaria é o horário de funcionamento - poderia funcionar até mais tarde - e os combos - como os preços são altos, poderiam ter mais opções de combos promocionais.
K. F. d. S.Muito bom o lugar , atendimento nota 10 , porém os quartos estão com mofo algo que deve ser visto com maior atenção pela administração!
F. M.Excelente localização, excelentes acomodações. Muito próximo da praia, basta atravessar a rua. Próximo de delicatessens, restaurantes, além de estar muito próximo também do forte de Copacabana, Museu do exército e local histórico do Rio de Janeiro. Recomendo!
A.Excelente localização. Café da manhã ótimo. Funcionários simpáticos e atenciosos. Registro especial a dois funcionários, sr. Clair e a Denize, com certeza retornarei em outra ocasião.
C. R. J.Boa localizacao enfrente a praia de copacabana, proximo ao forte de copacabana, quarto de tamanho razoavel para casal, para uma terceira pessoa apertado.... atendimento de quarto ruim... pede se os servicos e demoram a atender... poucos funcionarios para atender muitos quartos
P. F. d. O. B.Hotel deixa a desejar na limpeza dos quartos e da piscina. Alguns quartos antigos têm mal cheiro das privadas. Péssimo custo beneficio.
H. J.Gostei da acomodação. Funcionários educados e prestatitivos. Localização muito boa. O serviço de toalhas e cadeira na praia fica devendo. Sempre falta toalha e cadeiras.
M. B. C.Hotel com ótima localização perto de bares e restaurantes ficamos muito satisfeitos.
Café da manhã perfeito estão de parabéns 👏👏👏👏
E. S.Um Hotel com conforto, qualidade no atendimento. Os quartos bem equipados e o café da manhã excepcional!!
D. J.Hotel Maravilhoso..atendimento..hospedagem.. o quarto MUITO bom e o Café da manhã show. Nota 10 é poiuco pro Hotel. Vou voltar
W. C.Alto padrão em Copacabana! Quartos excelentes, piscina maravilhosa, sauna, academia e um farto café da manhã. Vale a hospedagem! Super recomendo. 😍
Y. S.Excelente ! Atendimento dos colaboradores otimo, conforto dos quartos perfeito , café da manhã espetacular , tudo maravilhoso . Recomendo !
M. C.Hotel incrível, passei a minha noite de núpcias e fui muito bem atendido pelos funcionários, certamente em uma próxima oportunidade estarei de volta.
S. C.Hotel ótimo e atendimento excelente amei Rio de Janeiro, quero elogiar a camareira IZABEL muito atenciosa e simpática, gostaria de deixar um respaudo a cama não é muito boa, e a limpeza do quarto ficou ótimo.
a.Todo o staff muito atencioso, destaque para o Clair do café da manhã, atento a tudo e gentilissimo. Bom hotel, vista do terraço para toda a praia de Copacabana.
L. V.Mto bom
V. 3. (.Localização boa, estrutura deixa um pouco a desejar, mas nada que interfira na sua estadia.
C. C. H.Hotel incrivelmente confortável. Frente mar. Aptos grandes. Café da manhã gostosíssimo. Com serviço de praia apenas atravessando a av Atlântica. Roof top lindo com festas após as 18:00.
L. B.Excelente localização, café da manhã delicioso, mas a limpeza do quarto que fiquei deixou a desejar.
M. V.Pelo preço, é um dos hotéis em Copacabana com uma das melhores relações custo/benefício. Infelizmente, a conexão com a internet não é muito boa comparada com outros hotéis.
J. V. B.Hotel lindo e localização maravilhosa. O bar no terraço é muito bom também, recomendo a caipirinha.
V. V. N.A estadia foi ótima, o café da manhã era maravilhoso, adorei a sauna, piscina, o quarto. Super recomendo!
D. C.Melhor que outros da região mas ainda assim, para um grand Mercure, com um prédio novo, poderia melhorar muito. Cheiro de mofo no quarto, chuveiro bem fraco, móveis super velhos e descascando. Padrão RJ
T. L.Tive alguns problemas no quarto e trocaram de quarto rapidamente, todos educados e muito solicitos, localização maravilhosa.
T. F. L. M.Hotel maravilhoso, atendimento espetacular, restaurante ótimo, piscina com uma vista deslumbrante da princesinha do mar Copacabana. Perto do metrô, que é uma ótima pedida para passear pelo Rio.
J. M.A localização é ótima, perto do metro, perto do túnel, em frente a prai uma localização na beira mar ótima, o hotel é lindo, agradável recepção bem confortável pessoas bem simpáticas..
C. E.Bem localizado, e com boa estrutura, mas é importante saber em qual bloco está reservado seu quarto, tem bloco novo, e bloco muito velho.
p. L.Ótimo lugar, ambiente limpo, funcionários educados, voltaria ao hotel sem pensar duas vezes.
L. B.Café da manhã maravilhoso!!
C. M.Funcionários simpáticos, café da manhã bom , bem variado mas, os quartos estão bem descuidados, precisando de reformas.
m. s. (. d. T.Grande hotel atendimento vip,aos clientes, a empresa miriamturismorj oferece descontos nos passeios buscando nesse hotel. Pode ir que eu garanto a sastifacao.
N. S.Boa. Mas durante a limpeza do quarto, percebeu-se que sumiu um lápis de olho Mary Kay da minha mãe e que haviam usado meu desodorante até quase acabar. Lamentável.
D. R.Muito boa a receptividade e cortesia dos funcionários. O hotel é muito bem localizado e os quartos são amplos e arejados.
F. A.A vista do hotel e maravilhoso você consegue ver Copacabana inteira lá da cobertura, fica de frente pra praia!
J. C.Otima localização, bom para férias, trabalho, salas para reunião, excelente restaurante, atendimento muito bom.
Não tem estacionamento.
M. B.Ele dispôs do espaço para o nosso evento em vista do Paz, o Halleluya Rio... Um hotel muito bonito e organizado nos qual nos acolheu muito bem. De parabéns!!!
F. M.O hotel uma vista muito linda e quartos super confortáveis, está um pouco antigo, mas é muito agradável.
M. S.Fantástica... Equipe super atenciosa e solicita... Em especial para a recepcionista Mariana que recebeu à minha esposa e eu com o maior carinho e nos proporcionando uma atenção especial ao saber que era nosso aniversário de casamento....
b. s.Lugar seguro e com ótimas acomodações. Sem falar dos serviços prestados por seus funcionários e pelo excelente café da manhã.
R. M.Quarto com bom espaço, ar condicionado funcionando bem. Café da manhã excelente, com várias opções. Exaustor no banheiro, parecia não estar funcionando.
w. l. c. c.Rápida e fácil de curtir, apesar da intensidade da corrupção a cidade continua linda e maravilhosa e o carioca sabe ser gentil, pois o povo depende do turismo!
M. C. G.Hotel agradável mas deve melhorar o serviço de quarto e infraestrutura dos banheiros, pois são velhos e com mal funcionamento.
A. C. A.Hotel muito bom, atendimentos dos funcionários maravilhoso, excelente localização, quarto amplo e aconchegante.
M. O.Uma experiência única, lugar maravilhoso e bem aconchegante. Com serviço de primeira qualidade. Hotel 5 estrelas
R.Top top top, tudo de bom, tanto as acomodações o atendimento o café da manhã a localização o suporte na praia!! Nota mais que 1.000!!👏👏👏
M. B.Hotel muito bom. Confortável e bem localizado. Eu recomendo.
W. C. -. B. R.Hotel bem localizado no RJ e escolha preferencial para quem deseja conhecer Armação de Buzios. Ligue para contratar Transfer Privado para Armação de Buzios 021 98199-0095 e viaje com segurança e discrição.
L. V.Hotel muito bom. Uma bela vista, um bom atendimento, cafe da manha muito farto e as acomodações muito boa. Parabens.
c. g. d. s.Hotel excelente. De frente ao mar . Muito bom as acomodações. Quarto grande. Café da ótimo
E. M. B.Magnífico hotel.
D. C. B.Bom hotel, quartos bonitos, limpos, bem espaçosos e equipe simpática e receptiva. Hotel bem localizado.
C. A.Melhor equipe de funcionários que já vi em um hotel. Recepção, seguranças, restaurante, camareiras, todos extremamente simpáticos. Estão de parabéns!
R. S.Fomos muito bem atendidos pela equipe, são atenciosos e profissionais, a localização e as acomodações justificam o valor pago. Vamos voltar mais vezes e recomendar sempre.
L. N.Ótimo hotel pela localização, vista de frente para a praia, e atendimento. Porém, os quartos deixam a desejar.
V. F.ótima localização, quartos grandes e limpos. O café da manhã é um show a parte, muito bom
L. C.Acomodação confortável, limpa e muito moderna. Perde apenas para o atendimento da recepção, que foi muito fraco.
R. R.Hotel muito bem localizado, equipe bem treinada e atenciosa, instalações impecáveis, amplamente recomendado.
C. B.A vista é incrível e o café da manhã é ótimo. Mas os quartos são reduzidos. O hotel é perto de tudo em copacabana.
N. D.Excelente hotel de frente para o mar, ótimo atendimento, quarto, banheiro, tudo perfeito!
W. G. F.O hotel é bem localizado na orla da praia de Copacabana (posto 5). Conta com bons quartos, limpeza boa e um ótimo café da manhã.
L. P.Ótimo hotel. Boa localização, limpo e com espaço amplo. Muito bonito.
J. T.Hotel muito bom. Café da manhã muito variado e gostoso. Quartos limpos e grandes. Localização excelente.
P. S.Hotel bem limpo e organizado, café da manhã com ótimas opções, academia bem montada, excelente localização !
Walk distance de Ipanema e a parte Bohemia da cidade.
K. d. C. R.Eu estava visitando uma hóspede e estive apenas no restaurante e recepção. O atendimento, a cordialidade e a simpatia de todos os funcionários é impecável!
P. T.Localização ótima, café da manhã super cheio de comidas boas, funcionários educadíssimos. Estou amando!!
m. l. l.A comida é muito Boa. Mas por mim colocaram muitas carnes em um só hambúrguer. Tirando isso é perfeita a maneira como eles cozinham. O ligar é muito agradável e chique.
G. d. L. G.Confortável. Cama boa. Chuveiro bom. Café da manhã gostoso. Boa localização. O preço é um pouco elevado, entretanto.
M. b.Atendimento ótimo e localização Excelente! Só esperava um pouco mais dos quartos e da piscina.
S. K.otima estada, atendimento excelente, café com boas opções, quartos amplos, ambiente legal, localização privilegiada e uma vista espetacular.
J. C.Localização deixou à desejar pq fica longe da estação de metrô, funcionários atenciosos, deram um upgrade no quarto e Wi-Fi é pago.
M. C.Cadê da manhã bom, bem variado. As instalações do hotel precisam de algum investimento, mas ainda acolhem bem.
A. R.Hotel muito bom com funcionários atenciosos e bem humorados,bem Central com preços moderados. Vou retornar
A. O. C.Excelente hotel exceto pela água do chuveiro que nunca está quente. Sempre fria ou, no máximo, menos fria.
T. M.Hotel em copa, com ótimas vistas nos quartos luxo. Café da manhã com várias opções, o wifi tem instabilidade nos quartos.
E. M.A hospitalidade dos funcionários e localização valem a pena. Diária cara para os padrões comuns. Café da manhã médio.
R. M.O HOTEL EH EXCELENTE, TODO PESSOAL MUITO RECEPTIVO, A CAMAREIRA UM AMOR DE PESSOA, SUPER CARISMATICA, ACHO QUE O NOME DELA EH EDNALDO DO 4 ANDAR, UM ABRAÇO A ELA, VOU VOLTA MAIS VEZES.
RENATO MOURA, UM ABRAÇO A TODOS
N. R.Estou muito satisfeita com a acolhida, ótimas dependências e tratamento VIP. Sem contar com a simpática moça que atende no bar da recepção
E. A. J.Ótimo hotel. Otimo atendimento. Bom café da manhã. Ótima localização.
T. S.Otimo local, atendimento, praia muito segura, polícia em cada esquina, café da manhã e quartos muito bom
E. X. J.Excelente hotel. Funcionários atenciosos. Ótimo café da manhã. Recomendo
P.Localização boa, bons apartamentos, apenas o restaurante deixa a desejar na qualidade da alimentação, e atendimento.
A. S.Bem localizado e com funcionários educados e atenciosos. Hotel peca na limpeza e na iluminação dos quartos.
P. C.Luzes queimadas no quarto. Misturador de água ruim. Não deixaram a cama do filho pronta. Localização muito boa. Atendentes muito prestativos.
P. C. R.Estive lá para um workshop. As acomodações para eventos são muito boas. Excelente refrigeração, salas amplas com bons equipamentos.
M. K.Não tem estacionamento..deixei o carro a 3 quarteirões pagando diária de 80 reais
R. E.Bem localizado.
Bom atendimento
Acomodações e serviço de quarto excelente
A. B.Muito bomno hotel. Localização privilegiada. Vale o quanto cobra.
T. L.Um dos melhores lugares que já passei eu recomendo esse Hotel Grand Mercure Rio
P. S.Excelente localização e hotel muito aconchegante.
E. M.Bom hotel, tem como vantagem a localização. Em frente a praia e próximo da área de melhor comercio de copacabana
E. m. M.Muito boa
L. B.Funcionários super gentis, quarto impecável e muito confortável. Só o café da manhã que deixou a desejar
K. S.Hotel muito bom, ótima localização ...funcionários atenciosos, equipe competente! Voltaremos com certeza
K. B.Quarto amplo. Banheiro ótimo. Torneira com vazamento. Comida muito boa. Serviço para praia. De frente a praia de Copacabana. Posto 5.
o. z.Café da manha muito bom e cheio de variedades, local otimo no posto 5, com uma linda vista na piscina do mar
G. F.Funcionária educados e prestativo, local limpo. Café da manhã saboroso e c variedades. Ótima localização
A. D.Hotel limpo, bem decorado mas a recepção deixa a desejar e as salas de convenções também
C. S.O que mais me cativou foi a vista, por isso as 5 estrelas. Mas para o hotel em si, dou apenas 2 estrelas.
D. A.Excelente atendimento, quarto e banheiro espaçosos e café da manhã maravilhoso.
R. A. C. M.Boa localização, bom café da manhã, cardápio do room service limitado
R. F.Café da manhã excelente, pessoas bem educadas e atenciosas. Recomendo.
C. E.Não me hospedei. Apenas fui fazer uma entrega. Pareceu ser bastante organizado e aconchegante.
O. S.Excelente atendimento, quarto bem limpo e ótimo café da manhã!
L. C.Super recomendo! Funcionários atenciosos e comprometidos. Em especial a camareira Isabel que desempenha seu trabalho com muito carinho.
A. M.Ótima localização, muito bom atendimento ao cliente, café da manhã excelente com muitas variedades.
A. d. C. C.Ótimo hotel, conta com café da manhã farto e os hóspedes são tratados com gentileza.
M. T.Infelizmente o hotel fica próximo a uma estação de tratamento de esgoto e frequentemente um mal cheiro.
d. c.Ótimo hotel , bem localizado ,Funcionários simpático e bem educados café da manhã ótimo.
F. D. C. A.Hotel bem situado com uma vista privilegiada dependendo de onde seja seu quarto
B. C.Boa localização. Café da manhã com bastante diversidade. Acomodação apresenta ser antiga.
W. B.Achei caro pelo quarto pequeno. Mas vou dar 5 estrelas pelo café da manhã. Rs
K. J.Hospedagem excepcional! Quartos super novos e modernos, atendimento nota 10.
A. S.Não fiquei hospedado. Estive em um evento na cobertura. O ambiente é bem arrumado e os funcionários são ótimos profissionais
L. G.Localização excelente, atendimento ótimo... O quarto merecia alguma melhorias...
L. J.Ótimo hotel, atendimento EXCELENTÍSSIMO, Muito satisfeito. E RECOMENDADÍSSIMO.....
V. P.Hotel um pouco velho e necessitando de reformas. O café da manhã estava muito cheio.
V. V.Sempre que vou ao Rio fico hospedada nesse hotel. Recomendo de olhos fechados.
J. O.Lugar com vista pro mar... a menos que 100 metros da praia de Copacabana... recepção excelente.
C. R.Boas instalações. Café da manhã excelente. Funcionários atenciosos. Ótima localização.
L. Z.Apto velho, sinais de mofo no teto e nos rejuntes dos banheiros. Frigobar fraco, armário com desgaste aparente e espelho quebrado.
M. L. P.Cada coisa fica em um lugar diferente e longe uma coisa da outra, tendo que pegar elevador toda hora (academia, sauna, piscina, toalha para piscina).
R. C. d. A. B.Não estive em quartos, mas pra curso, o espaço eh sensacional, e fui mt bem atendida
V. C.Ótima localização! Salão de convenções bem estruturado! Recepção muito atenciosa!
G. C.Lindo demais 🤩😍
J. N.A vista e os quartos são excelentes, mas o café da manhã é extremamente fraco.
D. O.O hotel é muito bom, os atendentes são ótimos e a localizacao e perfeita.
C. L.Muito boa inesquecível
J. L.Ótimo atendimento, bons muito bem localizado, e boa estrutura.
D. B.Quarto muito bem decorado e moderno, atendimento muito bom com cordialidade e segurança, localização ótima beira mar
R. C. T.Ótimo hotel! Localização privilegiada! Os colaboradores são muito gentis!
F. P.Hotel bem localizado, de frente pra praia de Copacabana. Quarto confortável e bom serviço.
W. P.Ótimo perfeito para meu passeio segunda hospedagem ,quando vamos para o Rio.
M. B.Cortinas em mau estado de conservação , quartos bloco B sem janelas anti ruídos .
W.Localização muito boa, atendimento bom e valores aceitáveis uma vez que fica em plena orla...
A. R. C.Adoramos este hotel... Café da manhã ótimo, funcionários prestativos e atenciosos... Recomendado!!!
K. W.Não fiquei hospedada, mas fui no bar em uma noite. Vista incrível.
M. N. C.Hotel maravilhoso.
Localização e atendimento perfeito
Limpeza e organização maravilhosa.
A. M.Boa estrutura e segurança, café da manhã pertinente aos hotéis da Zona Sul do RJ.
K. R.O Hotel é muito bom. Destaco a dedicação de todos os funcionários.
H. L.Muito organizado e bem avaliado pelos hóspedes com quem tive oportunidade de conversar.
I. g.Atendimento e café da manhã a desejar. Mas a localização é ótima.
F. G.Excelente. Tomar café da manhã com vista da praia é o ponto alto.
A. R.Mais atenção com os itens de quarto cama e banho, mas maravilhoso com linda vista
J. G.Bom custo benefício....café variado e acomodações confortáveis
F. D.Ótimas acomodações e localização.
O terraço proporciona uma vista incrível da praia de Copacabana.
R.Otimo hotel, bons quarto, localização privilegiada.
M. J. S. J.Hotel 3 estrelas com serviço compatível. Bom para 1 noite em viagens de negócios.
S.Ótimo hotel, sem dúvida vale a pena hospedar novamente.
T. R.Ótimo serviço, e a vista da piscina e do restaurante são sensacionais, em frente ao Posto 5 de Copacabana.
G. C.Ótimo ambiente e localização, com um café da manhã incluso mais que completo.
R. B.Muito bom o café da manhã na mais bonita vista da praia de Copacabana.
m. r.Maravilhoso atendimento,localização
W. J.Mais um hotel que tem problemas de acústica nos quartos, para quem viaja a trabalho não é a melhor opção
A. G.Hotel confortavel, limpo e com diversos serviços de frente para a praia de Copacabana.
R. S.São José dos Campos gostei do tratamento.Boas lembranças fui pegar meu filho Júnior Mordoff.
É. M.Café da manhã muito bom. Pessoal atencioso. Tudo excelente.
M. R.Quartos bem limpos, localização maravilhosa! Fornecem toalhas para praia.
H. R. d. S. A.Ambiente com bom atendimento, porém as instalações apresentam alguns problemas.
P. L. d. S.Quarto agradável, na praia de Copacabana, uns 10 minutos caminhando até a Confeitaria Colombo do Forte de Copacabana.
L. R.Ótima localização, staff muito atencioso e variedade de quartos.
J. F.Equipe muito amável e ótimos quartos, recomendo!
A. C.Excelente, desde a recepção ao serviço de quarto. Meus parabéns pelo serviço.
M. S.Excelente vista, atendimento, café da manhã e localização sem igual.
A. d. S. A.Equipe muito atenciosa. Ótimos quartos e o restaurante é muito bom.
J. M. D. M.Lugar limpo organizando, bom atendimento , excelente café da manhã!
A. F.Corredores estreitos. Interior do quarto um tanto quanto "gasto"... Precisa de uma atenção no "house keeping".
A. L.Ótimo Hotel. Super confortável.
A. B.Hotel com ótima localização e um bom serviço. O conforto também é adequado
J. M.Ótima localização, funcionários muito educados, instalações impecáveis.
R. T.Localização e estrutura muito boas. Ótima opção na relação custo-benefício.
M. C.Ótimo hotel, linda visão da piscina para praia de Copacabana...recomendo
S.Amei o lugar, super limpo, agradável, funcionários simpáticos e atendimento muito bom.
J. G.Ótima localização, café da manhã maravilhoso.
R. M.A maravilhoso ese HOTEL de frente pro mar tudo de bom
v. r.Excelente, ótimo atendimento
A. M. d. S.Bom hotel para se hospedar e desfrutar
I. B.muito bom , só atravessar a rua e praia, limpeza dos quartos muito boa
L. N.Recomendo, pela localização e pela qualidade dos serviços. Mas os funcionários deixam um pouco a desejar.
M. A.Bem localizado.perto do forte de Copacabana
Quartos grandes, ambiente sofisticado
Em frente a praia
J. D.Já fiz diversas viagens, sem dúvida, o melhor hotel que já fiquei!
D. T.Excelente hotel, em frente a praia de Copacabana. Muitos restaurantes no entorno.
R. V.Apaixonada por esse hotel vista maravilhosa voltarei la.
Y. S.Hotel muito bem localizado, em frente ao posto 5 de Copacabana!
G. d. S.Ótima localização, quartos agradáveis, café da manhã incrível.
C. M.Boas acomodações. Restaurante Forno e Fogão apenas razoável. Esperava mais.
S. d. J.Hotel bem localizado e muito bom
G. C.Excelente hotel , ótimo atendimento com funcionários maravilhosos no atendimento
L. L.Hotel organizado. Espaço de eventos bem cuidado e equipe dedicada.
T. G.Muito bom, atendentes simpáticos e atenciosos, ruim são os elevadores, pequenos e demorados!
L. N.Restaurante com um ótimo cardápio e funcionários. Muito boa estrutura e um tratamento maravilhoso.
l. l.Ótima localização, café da manhã maravilhoso..
E. G.Gostamos muito da receptividade das acomodações e do café da manhã.
F. F.Um hotel muito bom e o atendimento é nota 10!
I. P. L. (.Bom
T. L.Gastronomia top e cama confortável. Falta amenidades no banheiro
M. C. R.Hotel com atendimento primoroso e excelente localização.
I. T.Muito bem localizado e as pessoas que trabalham são muito atenciosas. Parabéns
s. N.O quarto era mto barulho, o gerador fica embaixo da janela
I. C.Não conheci o hotel direto, fui apenas assistir uma palestra, mas pareceu um bom hotel
J. M.Comida excelente, atendimento fantástico... Sem dúvida uma noite inesquecível.
C. E.Hotel esplêndido, nada à reclamar e agradecer a receptividade do gerente RENE!!!
r. p.Excelente opção de hospedagem. Localização ótima em Copacabana.
R. M. C.Ótima localização, boas acomodações e café da manhã excelente
T. M.O lugar é muito bom, mas a torre C tem uma vista péssima
P. T.Gostamos mto do hotel. Café da manhã espetacular!!!
A. L.Área em frente a praia de Copacabana, com uma vista maravilhosa do terraço. Serviço excelente
D. C.Esperava mais do local por causa da fama. Salgados e doces comuns . Nada demais
A. F. B.Quarto confortável, café da manhã excelente e bom serviço!!
C. B.Ótimo atendimento, ótimo lugar. Realmente recomendo o hotel.
R. A. d. S.De frente para Copacabana, bom quarto, café da manhã com vista para a praia, preço justo.
D. G.Ótimo café da manhã, bom atendimento e localização!
A. C. (. F.Vista linda mas a cobertura é pequena estrutura boa bom atendimento .
D. P. D.A rede Golden Túlio não costuma deixar a Desejar e a de Copacabana não é nem um pouco diferente, é excelente!
C. C.Fiz um curso de 4 dias e a estrutura é excelente! Muito bons e organizados
A. G. d. M.Bom hotel, limpo, sem barulho, boas acomodações
G. A.Por ser um Gran Mercure esperava mais. Me pareceu um Ibis maior.
V. S.Muito boa localização é muito bom hotel
R. M.Muito bom. Preço não muito acessível mas o serviço é ótimo.
C. A. G.Excelente localização, atendimento primoroso e ótimas acomodações
M.Amo esse lugar ! Um dos melhores hotéis ! 😍
G. M.Excelente localização, ótimo atendimento, piscina bem posicionada.
B. B.Quarto confortável e bom atendimento. Ponto alto é a localização de frente para o mar.
R. M.Muito boa a hospedagem como um todo. Excelentes profissionais.
F. M.Muito bonito. Não fiquei hospedado, apenas visitei.
P. H.Muito bom hotel e ótima localização
C. M.Hotel maravilhoso aconchegante e com uma vista incrível da Praia de Copacabana
Contato
Fotos
