Avaliações sobre Plaza São Rafael Hotel. (Hotel) em Porto Alegre (Rio Grande do Sul).
Plaza São Rafael Hotel
Av. Alberto Bins, 514 - Centro, Porto Alegre - RS, 90030-140, Brasil
Descrição
Informações sobre Plaza São Rafael Hotel, Hotel em Porto Alegre (Rio Grande do Sul)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Plaza São Rafael Hotel
E. P.Hotel sofre com os efeitos da pandemia ou de uma gestão deficitária. Muita demora do serviço de manobrista. Café da manhã já foi melhor, tinha mas cuidado, capricho.
b. m.Eu fui com mta expectativa por se tratar de um hotel com mto nome é prestígio em Porto Alegre, mas algumas coisas acabaram me decepcionando.
1) fila para fazer check in e muita demora. Pelo que entendi só um computador estava funcionando.
2) a piscina coberta que na foto é lindíssima, é na verdade velha, suja, e gelada...
3) o restaurante é caro e ruim. Pedi um burger. Que veio com o bife quase mugindo de tão cru. A sopa de canja parecia que tinha sido feita as pressas e com um arroz já pronto. Uma decepção.
4) os quartos eram mto confortáveis e o café da manhã gostoso.
5) os funcionários muito educados
Mas só.
E. N.Deixou a desejar com relação ao ar condicionado, pegamos o apto superior 914,muito fraco o ar por duto, chegava como se fosse um ventilador e bem fraco, passamos calor na acomodação, engraçado que pedimos para ver e nao foi verificado, na recepcao o mesmo ar com duto estava bom, para cima o ar não sobe muito fraco no minimo, parece ventilador. No café da manha do dia primeiro do ano, era 09:20hrs ja nao tinha mais café, leite, talheres , e a maquina de café não estava abastecida. O café é servido até as 10hrs e as 09:20 hrs ja nao tinha mais café, leite e os talheres tivemos que ficar aguardando por muito tempo, e ainda tinham muitos hospedes chegando para o café e reclamando dessa situação. Lamentável !! O pessoal do Valeet e o seguranca, atenderam muito bem !
V. R.Hotel tradicional em Porto Alegre que embora conte com estrutura e acomodações antigas nos proporcionou uma hospedagem bem agradável com bom atendimento. O café não tinha muita variedade mas era bem saboroso. Destaque para piscina e hidromassagem.
L. W.Hotel precisa de uma urgente remodelação em sua administração. Fiquei surpreso e com impressão ruim do que vi no geral. Não ficarei surpreso se o venderem ou fecharem.
J. F.Hotel muito antigo e tradicional.
Ainda conserva parte considerável da glória do passado.
Ao menos no período que fui, o preço estava excelente.
L. S.Nem cheguei a me hospedar novamente no hotel, liguei pra perguntar sobre estadia e ponderar de acordo com as avaliações mas de um dia para o outro o valor das diárias subiu 33% e a responsável atendente diz que é porque o atendente está em treinamento. Decepcionante, especialmente pela maneira como a atendente fala alto e ríspidamente com os clientes. E a última vez que estive a internet não funcionava no quarto.
C. V.Hotel muito bom. Perto de tudo. Pessoas muito educadas e gentis para atender. Cama boa, banho bom.....Quarto amplo.Com uma vista incrível da área da piscina. Café da manhã com bastante variedade de pães, bolos, salgados, sucos. ....enfim.....Muito Bom.
T. S.Quartos e atendimentos muito bom. Pontos a se considerar: TV antiga, banheiro precisa de suporte para shampoo, pois é antigo. Precisa deixar um aviso ou manual de uso das janelas. Necessita colocar tomadas nos dois lados da cama. Ponto positivo é ter garagem e as pessoas saberem onde fica só pelo nome.
Café da manhã precisa disponibilizar facas para corte de pão.
c. b.Check in demorado.... desestimulante.
Bom custo beneficio.
Cama excelente...
Restaurante para jantar....complicado. Pedi no quarto...muito boa comida e atendimentos
T. D. d. A.Ótima localização (escolhi para ficar próximo ao hospital São Francisco). Valor justo. Bom café da manhã.
O. s.Excelente estadia.
Gostei de tudo, principalmente do atendimento, da área de lazer (piscina e academia), da cama e do travesseiro. Fui também na área nova, com escritório, que se chama Plaza Hub.
D. C.Hotel bonito, limpo, organizado.Muito bem localizado. Os cuidados com a pandemia está ok! E o atendimento é muito bom. Gostei da loja de vinhos, que tem no acesso.
M. S. G.Hotel amplo , bom atendimento, preço justo quartos espaçoso, chuveiro muito bom, só deixa a desejar no estacionamento muito caro R$ 35 por dia
T. G.Atendimento espetacular, limpeza nota 10.. o que atrapalhou foi questão de barulho, interno mesmo. Camareira andando de carrinho e limpando quarto ao lado as 8h da amanhã em pleno feriado.
V. B.Atendimento, muito bom. Funcionários atenciosos. O wi-fi deixa a desejar. Acho bem vital que o wi-fi funcione bem, muita gente utiliza o quarto do hotel pra trabalhar. E a conexão caindo passa uma péssima impressão. Sem falar que a rede é aberta, sem nenhum uso de senha ou autenticação, o que é bem absurdo de qualquer ponto de vista de segurança.
Z. E. A. M.Hotel tradicional, quarto bonito e agradável. Mas aparenta decadência. Banheiro com a pia entupida, cabelos pelo chão!
S. V.Atendimento nota 10,limpeza impecavel, cama gostosa,localização central.Sugiro tomar um banho na piscina de água mineral que tem na cobertura,depois descer pro quarto,tomar um banho,vestir um roupão,e assistir da janela,o lindo por do sol,degustando um vinho.No deck da piscina tb dá pra assistir o mesmo espetáculo..
L. N.Café da manhã espetacular.
Atendimento espetacular
O hotel em si precisa de uma reforma pois os quartos estão desatualizados.
O. W.Muito top, suites grandes, tudo perfeito, desde da recepcao ao cafe da manha. Parabens a toda equipe
j. c. L.Muito bom. Ótimas instalações, quanto ao banheiro estava muito bem higienizado, e também um ótimo café da manhã.
Cortesia no atendimento dos funcionários. Recomendo. Hotel tradicional de Porto Alegre.
f. e.O hotel baixou o padrão de alguns anos atrás, foi o primeiro 5 estrelas de Porto Alegre e agora seria um 3 estrelas. Uma pena, mas não é somente ele, com raríssimas exceções a rede hoteleira de Porto Alegre está muito ruim.
T. S.Limpeza e serviços ótimos, mas isolamento acústico deixa muito a desejar. Da pra ouvir os outros quartos e camareiras.
M. A.Ótimo Hotel. Bem localizado. Vista do terraço da piscina muito bonita, café da manhã muito bom, com os pães e salgados bem quentinhos, bolos fresquinhos e bastante variedade. O quarto que fiquei era espaçoso, limpo e agradável.
D. H.Ótimo ambiente e acomodações, atendimento qualificado.
Estacionamento bem atendido. Otimos profissionais. Parabéns
L. N.Serviço impecável
Café da manhã impecável.
Falta uma reforma geral no hotel. Ficou para trás no tempo
M. T.A sala de atividades está com o ar antigo barulhento. Somos bem tratados pelos funcionários.
c. g.Bom demais.....Muito prestativos e simpáticos todos..
L. B.Precisamos de informações, mas não conseguimos. Demoramos a achar a sala que íamos ter reunião.
A. P.Amei o Plaza São Rafael. Hotel tradicional de Porto Alegre. E aquela piscina com raia no terraço...com aquela vista do guaiba e da cidade.
L. S.Uma delícia de hotel. Atendimento nota 10. Piscina na cobertura quentinha, boa para nadar e mergulhar . A cama super cheirosa, ar condicionado e tudo muito limpo. Um sonho realizado.
B. V. P.Nossa segunda casa à mais de 5 anos. Hj vamos menos, devido às consultas do meu filho. Mas a 4 anos atrás,íamos todo mês pra consulta e ficávamos aí. Eu amoooo demais. Me sinto em casa. ❤
J. V.Fiquei apenas uma noite neste hotel bem central em Porto Alegre mas partiu o coração ter que ir embora. Próximo a todos os passeios, ao centro mais histórico de POA. Quartos enormes e bem funcional. Atendimento 100%. Guardaram a mala depois do check-out. Café da manhã excelente. Super recomendo.
M. C.Tivemos alguns problemas no café da manhã, não na qualidade, mas no quantitativo de demanda. Apenas para um feedback.
G. V.Um hotel que proporciona uma hospedagem com a elegância dos hotéis mais tradicionais.
B. M.Experiência boa, apesar da pandemia e de não poder aproveitar 100% as comodidades do hotel. Ótimo café da manhã
N. G. N.Muinto,bon.atemdimento denais, querob parabenizar todos que trabaliam.desded recepicionista,fui a trabalho, meh hospedei sem palavrars
A. F.Cada vez melhor , Plaza sinônimo de Porto Alegre.Sempre elegante e diferenciado nos detalhes.Dentre todos os hotéis ,esse me sinto em casa.
R. D. S. L.Um belo hotel, piscina maravilhosa. A gerência resolve tudo! Sensacional.
V. P.Apesar de antigo, o salão está bem conservado, porém com trincas no piso!
A. T.Quartos espaçosos e muito limpos. Muito silencioso, equipe educada e prestativa. Serviço de manobrista e estacionamento, excelentes e com preço justo. Café da manhã bem variado e com qualidade.
w. a.Gostei do hotel , só melhorar alguns pontos.
Melhor indicações dos lugares das acomodações , e mais opções de doces no café da manhã, resto, excelente!
R. C.Falta informações de instruções ao chegar, horários da academia, piscina não são claramente expostos, eu não sabia nem o andar do restaurante. Não há tapetes no quarto e não tem um chinelo, leve os seus no inverno.
R. P.Usei para uma pernoite de clima bem frio, água da pia não esquentou, água do chuveiro depois de 5 minutos começou a esquentar. Não tinha coberta, o ar condicionado não esquentava. Enfim, ainda bem que foi só uma pernoite.
A. S.Boa localização, tudo limpo e bem arrumado, colaboradores bem treinados e atenciosos
L. G.Ótimo estabelecimento.
Atendimento especial dos funcionários.
Somente valor alto das instalações.
D. R.Ótimo hotel fomos muito bem atendido por todos, claro que vamos voltar
R. R.Bom atendimento.
E. P.Estou adorando a estadia. Colaboradores muito atenciosos!
A. M. d. R.Meio tiozão
G. M.Ótimo custo benefício, bons preços, atendentes educados, um bom hotel para se hospedar!!
J. G.Já foi um dos melhores hotéis de Porto Alegre. Hoje é um bom hotel precisando atualizar a estrutura!
É. I.Ótimo hotel, para hospedagem e eventos.
Participei de um evento, muito bem organizado.
O. R. S.Estadia com padrão de excelência na limpeza, instalações e serviços. Recomendo muito.
H. P.Hotel tradicional de Porto Alegre. Apartamentos amplos com camas confortáveis e travesseiro de pena de ganso! Atendimento top! Rooftop com piscina térmica e uma academia de fazer inveja!
L. B.Hotel em si é muito bom, quartos reformados, limpos e aconchegantes. O café da manhã é ótimo. Atendimento é bom.
J. A. A. A.Excelente Hotel! Excelente Atendimento! Todos os funcionários muito atenciosos!
Eu Recomendo!
H. L.Salas perfeitas..lugar limpo
M. F.Ótimo centro Bussiness.
J. K.Ótimo atendimento.
W. L.Muito bem atendido
A. G. A.Localização central boa, limpo e aconhegante com ótimo custo-benefício...
F. A.Ótimo atendimento, hotel tradicional só a localização no centro não recomendo.
M. K. Y.Hotel bom, mas é antigo com carpete no quarto e corredores que deixa um cheiro de umidade.
F. S.Muito bom
M. P.Acredito que o restaurante ficou nós devendo, a sobremesa nunca chegou, a comida demorou, chegou fria, mas as acomodações, nota 10.
G. Z.Recepção incrível com pessoas educadas e cordiais. Deixou claro todas as informações sobre o check-in.
A decoração e de muito bom gosto, tudo muito bem cuidado e limpinho. Tinha vários pontos de álcool 70 para a higienização das mãos.
O quarto muito confortável e espaçoso.
O café da manhã é delicioso com uma variedade de pães que vale a pena mencionar.
Usamos a piscina e a hidromassagem, o único ponto que tenho de reclamação. A piscina sem aquecimento fica em uma área coberta no terraço e a hidro com aquecedor fica na parte sem cobertura. Se fosse o inverso seria muito mais proveitoso para os hóspedes. No calor seria usado a piscina sem aquecimento, exposta ao céu e no frio ou dura te a noite a hidro na parte coberta. Claro que tal mudança é tptalme te inviável mas penso que pelo menos uma cobertura no caminho da hidro seria de fácil instalação minimizando o choque térmico ao sair.
Em resumo a hospedagem é ótima com valor super coerente e a localização perfeita para turistas. Altamente recomendável.
t. m.Só deixou a desejar o fato do ar ser sistema central. Pegamos uma suíte que pegava sol a tarde toda e não tivemos como ajustar o ar que estava automático para ventilar.
M. G.Deixa a desejar no atendimento, já não é mais um dos melhores hotéis como no passado. Passamos por Problemas na água do chuveiro, suja.
F. G.Gosto do hotel, não foi a primeira hospedagem. Só não gostei de ficar na parte mais antiga, apesar de reformada. O ar condicionado estava pingando, banheiro muito escuro.
N. C. O.Ótimo serviço. Atendimento excelente e impecável!!! Recomendo
F. N. B.Acomodações 5 estrelas
E um café da manhã fantástico
E. R. d. S.Perfeito, suíte especial, cardápio super caprichado e atendimento 5☆☆☆☆☆
L. F.Hotel muito limpo e um bom café da manhã preço justo e ótimo atendimento
D. M.Um bom hotel. Café ótimo!
S. D.Hotel muito bom Muito limpo. Muito bem localizado. Apartamentos amplos. Sistema de água excelente com banho bem quente.
J. M.Quarto bem comum. Tivemos alguns problemas em relação a janta que ninguém avisou que era até um certo horário, então pedimos comida pelo Ifood, pedimos talheres emprestado e os mesmos informaram que não tinham como e que a cozinha era terceirizada cobrava o valor de R$14 para emprestar, um absurdo. Café bem simples servido no quarto, pois não fomos avisados que devido a pandemia não estaria funcionando a cozinha e nem a piscina, sauna e Academia.
J. P.Ótimo lugar
A. J. d. L.Fomos somente tomar o café da manhã porque ouvimos falar que era excelente. Nota 3/5.
Pouca variedade de comidas, o café tava com um gosto estranho e não desceu bem, e o salame também estava estranho. Achamos superestimado pra o valor que cobram e pelo “nome” que o hotel tem.
I. M. S.Local bonito agradável, funcionários educados
R. P.Café da manhã bom, mas esperava mais... No almoço pedi Lá minuta premium, o arroz, a batata, salada e feijão: ótima porção, mas o filé já era outra coisa coisa, muito pequeno apenas dois pedacinhos secos... E a piscina, é boa, mas os cantos todos sujos, não da para sentar na borda, a hidromassagem não tinha nada de massagem e muito gelada.
F. P.Excelente Hotel. Bem localizado. Ótimo Restaurante.
R. V. P.Excelente hotel. Ótimo atendimento.
g. l.Bem o atendimento foi normal e tals mas eu esperava algo mais sendo que diziam ser o melhor hotel da cidade cheio de fama e glamour não eh bem assim lá dentro kkkkk mas ok .
A. F.Muito bom
E. M.O Hotel segue compatível ao padrão 4 Estrelas. Limpo, tranquilo, café da manhã bem variado. Piscina menor do q aparenta em foto. Ela é coberta, mas temperatura apenas amena, boa pra dias quentes. Talvez esteja assim, por ser verão. Ñ sei se mudarão adiante. O atendimento no Hotel é excelente! Após reservar, me comuniquei e pude ser atendida em algumas observações d quarto, (altura, de canto, silencioso). Número 927.
E na recepção, Soon foi super gentil, atendendo c/ muita boa vontade, solicitações..deixando-me satisfeita e agradecida. Valeuuu!
M. L. L. J.Hotel Maravilhoso! Chique, fino! Muito bom o quarto, sem falar no excelente café de manhã!
P. d.Lugar incrível
E. L.Clássico hotel na região central da cidade de Porto Alegre. Pena não ter suco de laranja natural (somente o integral) no restaurante. Mas a salada de frutas superou minhas expectativas...
D. C.Lugar agradável, bom atendimento, piscina ótima e musculação bem equipada.
j. p.Maravilhoso o atendimento é muito eficiente e funcionários da copa a portaria.
F. S.O Plaza São Rafael é excelente. Não deixa espaço para qualquer reclamação. Instalações sempre muito limpas, ótima cama e travesseiros, café da manhã muito bom e o atendimento, ah o atendimento é maravilhoso, todos os funcionários super gentis e educados.
M. G.Ótima localização, atendimento excelente.
Único inconveniente é a piscina não ter aquecimento e hidro ficar em área descoberta, impossível usar quando a temperatura está mais baixa. Necessita também de manutenção.
H. E.Muito bom
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