Avaliações sobre VILA DO MAR Natal. (Hotel) em Natal (Rio Grande do Norte).
VILA DO MAR Natal
Via Costeira Sen. Dinarte Medeiros Mariz, 4223 - Ponta Negra, Natal - RN, 59090-002, Brasil
Descrição
Informações sobre VILA DO MAR Natal, Hotel em Natal (Rio Grande do Norte)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de VILA DO MAR Natal
T. T.Hotel enorme e o Wi-Fi não chegava ao quarto. Fomos em agosto e boa parte do hotel em obras. Buffet all inclusive variado e com opções quentinhas todo tempo, mas senti falta de mais frutas além do café da manhã. Funcionários sempre atentos as normas de covid, já que a quantidade de pessoas é imensa. Oferta insistente de programa de pontos.
F. P.Adorei o lugar. Ótimo custo benefício. Sorvete e picolés deliciosos. Comida quentinha. Quando a gente lê os comentários fica com medo de ir, mas não tem nada disso que li aqui. Não tem lixo espalhado como dizem, os gatos que tem na região são dóceis e meu quarto estava limpinho. Pelo preço das diárias, foi muito bom sim.
M. L.Cheguei aqui no dia 23/09/21 e estamos indo embora hj 27/09/21. O que tenho pra falar do hotel é que atendeu todas as minhas expectativas. Pelo que li antes da viagem, fiquei bastante apreensiva. Mas quando cheguei fiquei deslumbrada com a vista. É maravilhosa! Praia privativa, piscina de borda infinita entre
outras ....A comida tem pra todos os gostos.Bastante variedade. Bebidas, Chopp, vinhos e drinks. Meu quarto foi reformado e gostei bastante. A limpeza é só agendar. Ainda está em reforma algumas áreas, mas nada que atrapalhe. Agora quem gosta de luxo tem que ir pra hotel 5 estrelas, porque o preço que paguei pra mim e meu marido, achei até barato demais por tudo que tive acesso. Fomos na famosa Praia de Ponta Negra, detestei, achei suja e feia. A do hotel é linda, onde vc pode desfrutar somente com os hóspedes do hotel. Alguns gatinhos aparecem de vez em quando, mas nada que atrapalhe a estadia. Voltaria novamente. Fiz passeios maravilhosos.Queria era morar aqui. Mas se Deus quiser, em breve vou voltar. O check-in é um pouco demorado, mas nas outras viagens que já fiz foi a mesma coisa.O hotel dá copo e brinde para os hóspedes.
N. S. N.Estivemos no hotel no final de julho, começo de agosto do corrente ano, um grupão de família com 12 pessoas, entre elas crianças e idosas...No geral o grupo ficou satisfeito/feliz com a hospedagem eu falo por mim, que AMEI!!!!!! O Hotel é super bem localizado, praia privativa (pela distancia do centro), piscinas e visual de filme, as acomodações foram satisfatórias, chuveiro quente, ar funcionando, limpeza ok só tinha que solicitar, assim como toalhas para piscinas e praia e sabonetes e shampoos=normal, tivemos problemas com tv e banheiro e foram prontamente resolvidos. O All inclusive para mim foi ótimo, comida quentinha, boa e com muita variedade, total liberdade para fazermos os pratos como melhor nos aprouvesse; Bebidas= uma infinidade para todos os gostos=cumpre o que promete, com máscaras, luvas, protetores de talheres, guardanapos e dispensers de vasilhames usados e lixeiras dispostos em todo hotel e BEM VISIVEL= INFELIZMENTE ALGUMAS PESSOAS (hospedes) NÃO COLABORAM, o que provoca o aparecimento de abelhas e dos gatinhos (convivo bem com animais-Graças à Deus). O espaço e cozinha kids e espaço para descanso=ÓTIMOS, + pode melhorar. Dormi sempre tarde e acordei todos os dias bem cedo para não perder nada e puder observar que os funcionários estão 24 horas trabalhando, não são muitos realmente + foram sempre prestativos, educados e felizes. Os brindes oferecidos pelo all inclusive=MARAVILHOSOS, nem demos conta de aproveitar todos. INDICO MUITO E QUERO DE NOVO!!!!!
UMA SUGESTÃO INDICADA por Naudinéia (Néia), colocação de lixeiras pequenas acopladas nas próprias mesas, para descarte de luvas, mascaras e proteção de talheres somente, pois o vento constante (e DELICIOSO), leva esses plásticos para as piscinas e demais dependências do hotel
R. A.Em resumo: custo benefício ruim, pois é um hotel caro mas que poderia ser melhor em mtos aspectos.
Os quartos não são limpos todos os dias, é necessário un agendamento que só é permitido a cada dois dias.
Não tem equipe de recreação nem lara adultos e nem para crianças.
Quartos cheirando a mofo, fomos trocados 3 vezes de quarto e nada de resolver.
A comida e bebida é boa a variedade, mas sempre as mesmas coisas... No 3º dia vc já enjoou do que hotel oferece. Mtas das vezes comida fria...
Bebidas somente nacionais.
Mas o local é bem promissor e bonito. Só mto afastado de tudo...
Funcionários alguns extremamentes educados, outros não tanto assim.
Não sei se voltaria...
G. P.Muito bom o Hotel camas macias,banheiro limpo, quarto espaçoso, tudo ok demais parabéns lembrando tudo liberado comida e bebida ,recomendo a todos um lugar espetacular, um detalhe tem que passar de bungue pelas dunas de Natal,piscinas limpas ,sem mai palavras tudo espetacular, preço justo, eu volto a hospedar
N. D.Funcionários muito educados e atenciosos, comida e bebida 24h.
O hotel seria mais perfeito ainda se alguns hóspedes soubessem recolher o próprio lixo.
VILA DO MAR, ESTÃO DE PARABÉNS!
HOTEL NOTA 10!
s. r.Estava preocupado pois havia muitos comentários dizendo que o hotel não oferecia serviço de qualidade. Mais na realidade me surpreendi, meu quarto super confortável ( reformado ), variedade muito grande em comidas, limpeza muito boa ( falta a educação de muitos hóspede também ), gatos? Kkk tem sim mais não são muitos nada que atrapalhe! Verifiquei que o hotel está em reforma buscando melhorar mais seu atendimento, vc vai se perceber que possuí área que estão mais abandonadas que outras pelo data que o hotel e muito grande e a quantidade de colaboradores está bem reduzida! Em relação ao chopp! E bom, mais com o passar dos dias vai enjoando, mais em hora alguma faltou chopp, sempre que acabava o chopp ele faziam a troca!! Lugar agradável e muito bonito, só não vou dar 5 estrelas pelo fato que estão deixando a desejar nas áreas externas e mais afastadas.
M. A.Maravilhosa ,se melhorar em questão de troca de toalhas e limpeza do quarto fica nota 10
C. L.A localização é mto boa, quartos bem confortáveis, mas a alimentação deixa a desejar
S. M.Maravilhoso! Fui com minha família, amamos. Hotel limpo, boa comida e variada, fora que as piscinas, praia em frente ao hotel perfeito! Voltarei novamente ❣️
G. S.Um bom local, porém deveria ter mais funcionários dado tamanho do local
A. L. S. S.O local possui uma esteira ruim, apresentando problemas nos quartos e pelo hotel. A comida é boa e é variada, mas se repete, além do local onde está localizada apresenta uma má higiene. Os funcionários de limpeza fazem um bom serviço, mas são poucos em relação ao espaço, a recepção não é boa e até mesmo desrespeitou clientes, se apresenta como resort para agências e clientes, mas lá diz que é uma casa de praia. A praia é muito boa, é possível caminhar para longe, possui alguns lixos espalhados, mas são poucos, caminhando é possível ver "dunas" e subir nelas.
T. C. D. A.Localização ótima, estrutura boa... vi que agora teve algumas reformas no restaurante... quando fui ainda não havia sido reformado.
O quarto que eu fiquei era lindo, moveis bem conservados, e a vista lindissima para o mar.
A massagem cortesia (dos clientes do all inclusive) foi otima, e os demais beneficios do all também são bem legais (ensaio fotografico, passeio a pipa)
Pontos a melhorar: alimentação do all inclusive com poucas opções, cardapio repetitivo, e poucas comidas opções de comida com tempero neutro.
Limpeza do quarto apenas mediante a agendamento, e não fomos informados disso, apenas no ultimo dia quando perguntamos... deviam informar os clientes no ato do check-in .
Outro ponto negativo foi que fomos em lua de mel, e solicitamos ao hotel a decoração de quarto, eles disseram que teria, mas não teve nada.
Enfim, em resumo hotel mediano. Boa estrutura, peca apenas nos serviços/atendimento.
N. S.Estivemos no hotel no final de agosto , cerca de 60 pessoas da família, muito bem atendidos, comida e bebida variados 24 horas, funcionários excelentes, estrutura do hotel muito boa, lugar lindo 🥰🥰super indico🥰🥰
e. l.HOTEL É MARAVILHOSO, ESTOU A 12 DIAS AQUI, COMIDA ÓTIMA E ATENDIMENTO MUITO BOM, o que estraga são os hóspedes, pessoas mal educadas, comem e não levam seus pratos para o local de recolhimento, fazem sujeira e não limpam, e ainda se acham no direito de reclamar do estacionamento, PARABÉNS EQUIPE DO HOTEL ♡ VOCÊS SÃO MARAVILHOSOS!!!!
H. L.O hotel é legal. O que estraga são os hóspedes. O hotel até orienta a não fumar, não usar caixas de som, não pular na piscina... mas o pessoal não tá nem aí. E o staff do hotel fica de mãos atadas... vão expulsar os hóspedes? Multar? Dar uma surra?!
Gostei, mas não voltaria.
J. P. L.Ótimo hotel, serviço de buffer 24 hrs de alta qualidade, bebida 24 hrs, ótimo serviço de limpeza, ótima localização, piscinas limpas, ótimo para famílias, crianças adoram, salão de jogos, as acomodações não são tão luxuosa com vista para o mar mais os serviços e o hotel compensam, com muitas áreas com vista para o mar para relaxar. Recomendo para casais e famílias.
R. (.Um bom hotel, já fui diversas vezes, um coisa que incomoda é o barulho do gerador a noite, não sei o que houve que os preços atualmente não condizem com a classificação do hotel no restante hotel merece 3*
l. s. C.Excelente.
Quartos limpos, buffet diversificado (principalmente petiscos), cerveja ou puro malte ou Pilsen, vários drinks.
Funcionários atenciosos e solícitos.
H.Muito ruim... Falta de limpeza,comida fica ao ar livre 24h e fica fria,não tem muitas variedades de comida sempre a mesma coisa .
F. C. D. S.Gente esse foi um dos hotéis mais chiques que já fui ,todos os quartos são com vista pro mar ❤o café da manhã é simplesmente perfeito, as pscinas são ótimas a de borda infinita eu me encantei sem falar nos funcionários que são excelentes 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
H. C.Amei o serviço deles! A comida é bastante farta e gostosa. Só têm a melhorar a pontualidade dos horários de almoço e janta.
F. S.Um bom custo-benefício.. pode.melhor no gramado coisa simples passar um máquina e na variedades de comida no almoço e jantar.. porém como falei vale a pena.. linda vista para mar ...
S. M.Hotel muito bonito agradável, limpo e o atendimento maravilhoso. A comida muito gostosa, as piscinas amplas com bastante variedade e ainda tem a porda infinita.
Os guartos são ótimos. Posso garantir, eu vou retornar.
c. a.Muito boa nossa hospedagem, cumprem com a proposta do all incluse. Buffet variado. Café manhã, frutas , comidas regionais, sempre 3 sabores de sucos, tudo a mão do hóspede. Funcionários da limpeza sempre atentos, a limpeza. Ocorre q muitos hósSpedes se sentem tão em casa q esquecem a boa convivência e sujam, deixam seus pratos fora do lugar determinado. Olha q são muitos pontos de coleta distribuídos em todo o hotel, outros descartam as máscaras e luvas em qq lugar até no chão eles jogam....teria q ter um personal de limpeza..p esse tipo de pessoa. Rsss
A. A.Ficamos de 12/04 a 19/04/2021 pagamos pacote all inclusive porém hotel usou desculpa de não fornecer cervejas multimarcas como em anúncio devido a decreto estadual,porém fornecia um chopp ruim e quente e outras bebidas destiladas e drinks,então essa desculpa de decreto não "colou",limpeza nos quartos somente a cada 48 horas mediante agendamento além de muitos hóspedes não colaborarem e deixarem máscaras,luvas,copos e embalagens de talheres caírem ao chão deixando áreas tomadas por lixo,além de alguns hóspedes mal educados fumando nas áreas de refeições devidamente sinalizadas como proibido fumar,sobre os quais reclamei porém nada foi feito,uma enorme falta de respeito com a saúde dos não fumantes e crianças.
Ótima vista,piscinas limpas,comida ótima e variada 24 horas,porém pratos repetitivos,só disponibilizam pratos pequenos e mal lavados(olhem sob a luz),recomendo passarem um guardanapo antes de por a comida
Ótimo atendimento dos funcionários para conosco embora estes estivessem em número bem reduzido,praia muito boa com acesso direto,porém tivemos problemas com o quarto 131,ar condicionado fraco,banheiro sujo e lâmpadas queimadas,nos mudaram no mesmo dia para o quarto 139,ar condicionado ótimo,porém o ralo da pia estava entupido,reclamei e nada foi feito para resolver,na madrugada de domingo 18/04 choveu muito e tivemos problemas com goteiras no forro pingando sobre as camas,poças d'água se formam no chão do quarto.
Tivemos que comprar cerveja no comércio local para podermos consumir,portanto ao meu ponto de vista foi "propaganda enganosa",ontem 19/04 nos hospedamos em outro hotel para mais dois dias e aqui,nas lanchonetes e restaurantes da praia de Ponta Negra não faltou cerveja.
Não me hospedarei novamente em nova viagem a Natal e também não recomendarei a ninguém.
N. M.Rapaz em 2019 o local era bom, porém em 2021, o local está em reforma então minha avaliação é negativa, oriento a escolherem o SEHRES hotel 5 estrela.
S. R.O lugar é muito bom ,apesar de alguns detalhes nas instalações e manutenção , a limpeza deixa a desejar ,estamos na pandemia ,as pessoas não são educadas e cuidadosas o bastante ,mas o hotel também não se atenta a detalhes.
Não dá para reclamar ,basta "relaxar "e aproveitar o que é bom.
O atendimento até aqui ótimo , funcionários prestativos e educados.
Comida boa!
Bebida boa!
Recomendo sim!
Voltaria : Não.
A. A.Lugar amplo, com acesso a praia com estrutura para ser um ótimo lugar para descansar. A nota é pelo fato do local estar necessitando de cuidados com a manutenção dos ambientes e o restaurante não dispõe de cardápio e atendimento a altura do hotel.
Z. A.Ótimo lugar, um verdadeiro paraíso a beira mar, comida boa, drinks tudo a disposição até mesmo na madrugada, só a limpeza dia quartos e banheiro que não foi legal, mas foi o de menos, suítes amplas, não utilizei piscina pois só vive cheia, mas com aquele marzão lá fora não preciso de mais nada, não tem guarda sol para utilizar na beira mar, mas a conexão com a natureza nesse lugar foi dos sonhos.
G. D.Equipe bastante empenhada em satisfazer o cliente, o único ponto negativo, foi vê o pessoal da limpeza pegar água da piscina com um balde para lavar o banheiro.
G. F.Muito boa,lugar lindo e pessoas muito educadas,espero poder voltar,foi ótimo passeio
O. z.Ainda que estão em reformas nas instalações... nada tira a beleza da vista desse lugar
R. M.Pouca variedade de comida, cerveja so itaipava, filas imensas (mesmo estando na pandemia hotel super lotado), carne nao faz parte do cardapio, so rola frango, boi mesmo nao tem, quartos não tao limpos, matei uma barata imensa, não é dos piores, mas nao vale o preço que é pago por pessoa.
E. S.Hotel bastante amplo. Dependendo do pacote contratado tem café, almoço, jantar e bebidas tudo incluso. Nos apartamentos muita umidade, chegando a condensar água nas paredes e no piso devido a constante brisa do mar.
F. S.Indico para qualquer pessoa otimo lugar para passa ferias
S. S. S.Maravilhoso, ótimo atendimento, instalações aconchegantes, refeições de qualidade, espaço perfeito para quem quer descanssar com a família.
Logo estarei de volta.
G. S.A manutenção ainda deixa a desejar. Se o hóspede não sinaliza os defeitos, ninguém faz prevenção.
L. M.Atendimento da recepção deixa a desejar.
Devido o decreto não pode ser feito o consumo de alimentos e bebida na área do restaurante, então se seu quarto for longe vai ter que andar muito para pegar bebidas e alimento para consumo.
A. A.Boa noite
Quero compartilhar minha experiência, antes de hospedar aqui como todos fazem olhei bastantes comentários e notei que o grande índice de reclamação, que pra mim e minha família que ficamos aqui 7 diárias no all inclusive nao tivemos nenhum problema mesmo.
1• A questão da limpeza do quarto, marquei e no outro dia foi feita sem nenhuma problema.
2• limpeza da aérea de lazer questão do lixo que fica voando é porque as pessoas não junta o próprio lixo, se cada um pegar e juntar o seu lixo não vai fica lixo espalhado porque isso é o mínimo da educação inclusive milhares de lixeiras espalhadas pelo hotel.
3• E comida tem muita opção sim, gostamos de comer bem e todos os dias foi muito top. Cerveja gelada, caipirinhas top.
4• Água das piscinas nas estava turva todos os dias limpas.
5• O quarto 330 369 e 375 nenhum com cheiro de mofo ou fedendo.
6• E seguindo todos os protocolos da COVID 19.Tem máscara luva e vários pontos de álcool em gel.
Resumindo queria saber de onde as pessoas tira tanta maldade nesses comentários.
E sim irei voltar o ano vem mais 7 dias.
V. C.Bom. Vista linda, ótimos serviço de buffet. Achei os quartos um pouco úmidos.
S. P.Fui com minha família em janeiro de 2021, atendimento, limpeza e comida muito bom, uma parte do hotel estava em reforma e algumas atividades suspensas devido a pandemia, mas aproveitamos muito bem a estadia.
P. B.O resort é bom, todos os quartos de frente para o mar e o lugar muito bonito. Há alguns pontos negativos como o wi-fi não funcionar no quarto em que fiquei.
L. M.Lugar agradável, vista bonita , comida ótima .
D. T.Achei exagero de uma avaliação sobre a sujeira, mas infelizmente é a pura verdade. Hoje, 10 de maio de 2021, o hotel está muito sujo, quartos sujos, eu ia fotografar as máscaras largadas no chão, os copos descartáveis no corredor, os restos de comida nas áreas comuns, mas deixa pra lá. Se você não se importa de no all inclusive se servir em rechos com talheres não tão higiênicos, vale a visita. Os quartos tem vista maravilhosa, todos com varanda com rede, ar condicionado. Mas confesso que sai de lá e fui para outro hotel. Desculpem a franqueza...
J. B.Ótimo 🏨, comida muito boa. Ligar lindo...
T. A. A.Um dos mais lindos e aconchegante hotel em Natal.
Amplo, com grandes coqueirais e à beira mar.
Muito bom!
M. W. C.Hotel muito aconchegante, comida e bebidas boas.
Vale a pena pagar o all-inclusive.
A praia em frente ao hotel tem o mar bastante agitado.
Fomos durante a pandemia e os cuidados no buffet poderiam ser melhores (pessoas pegando comida sem máscara, talheres soltos sem proteção...)
L. d. P.Nada a ver com os comentários contra. Eu e meu esposo estamos aqui em lua de mel e vamos ficar mais 4 dias e estamos muito satisfeitos com tudo, em especial com o atendimento do funcionário David, que se mostrou muito atencioso e educado! Parabéns a equipe do hotel. Vamos recomendar para todos os nossos amigos de Goiânia, GO.
M. A.Pela segunda vez tive essa oportunidade.Lugar e atendimento
agradabilíssimos.Pessoas atenciosas. Recomendo.
M. S.Excelente lugar para estar com a família. Comida gostosa, quarto aconchegante, piscinas sempre limpas e atendimento dos funcionários nota dez.
S. S.Muito bem recebida.
Pessoal treinado em receber bem.
S. V.Prós:
Ótimo Hotel, tem de tudo e mais um pouco.
Excelentes funcionários prontos a ajuda a qualquer hora.
Café, almoço e jantar maravilhoso.
Estacionamento muito amplo.
Contras:
Só quem fica no térreo, creio q em todo ele, o ar-condicionado não funciona direito e joga respingos de água.
Quem está no térreo tem que ir pro final do corredor, subir uma rampa e voltar até a entrada com bagagens pesadas nos carrinhos, não tem rampa de acesso direto, acho que a categoria de hóspedes são separadas por andar (3°classe no térreo, 2°classe no 1°andar, 1°classe no 2°andar (comparado com o mar)).
Na saída não tem cinalização e pode pegar os desatentos a andarem na contramão na via.
F. F. S.All incluse muito bom. As acomodações precisa de melhorias.
p. c.Gostei muito do resort. Comidas variadas e muito gostosa. Só senti falta de mais lixeiras, pois as pessoas jogam coisas no chão.
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