Avaliações sobre Praiamar Natal Hotel & Convention. (Hotel) em Natal (Rio Grande do Norte).

Praiamar Natal Hotel & Convention

6382 Avaliações

80 Comentários

Hotel

R. Francisco Gurgel, 33 - Ponta Negra, Natal - RN, 59090-050, Brasil

Descrição

Informações sobre Praiamar Natal Hotel & Convention, Hotel em Natal (Rio Grande do Norte)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

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Avaliações de Praiamar Natal Hotel & Convention

M. R.

O Hotel é antigo e precisa ser renovado .... Quero aqui deixar registrado os pontos positivos e os negativos como crítica construtiva: Recepção ótima, bom atendimento. Os funcionários são muito atenciosos e fazem todo possível para atender e solucionar os problemas, principalmente o gerente que é uma simpatia. Amamos a área beach. Preço razoável, atendentes simpáticos. Recreação ótima, até arriscamos na hidroginástica com o Caramelo kkk. E o melhor... é só descer a escadinha já está na praia, podendo assim deixar os pertences na mesa do espaço com espreguiçadeira. Ponto top e inesquecível: fizemos um ensaio fotográfico maravilhoso com uma equipe muito profissional. A Clickfotografia. Adivinharam nosso sonho (Elogio para o Jota, Lucas e Maria.) Apesar do preço salgado rs ficamos satisfeito com excelente trabalho. NEGATIVO: Com uma boa reforma nos quartos acredito que o hotel possa merecer quatro estrelas. Não tem armário o suficiente para guardar as coisas, seria ótimo se tivesse, mas tivemos que nos virar entre a mesa do escritório e o aparador ao lado da cama! Ar condicionado com sistema velho muito barulhento. Frigobar desregulado, sem opção de mudar, congelava tudo em poucos minutos, e com ruídos estridentes a noite toda. Acústica entre os quartos terrível, dava para ouvir todo o barulho do vizinho ao lado. Mas o pior mesmo foi o banheiro. Um fedor de esgoto insuportável, ficamos até com dor de cabeça e náuseas. A camareira fez o possível coitada, deve ter gastado litros de água sanitária. Mas o problema está na rede de esgoto. Informamos na recepção e até orientamos a procurarem um bombeiro. Eles nos sugeriram mudar de quarto, (hospedamos no 217) mas preferimos ficar para evitar os transtornos. Enfim... O Hotel é antigo precisa ser renovado e ter manutenção constante. No quesito alimentação: necessitam fiscalizar melhor a segurança alimentar. Achamos o café da manhã um pouco fraco, repetitivo apesar das variedades; Misto tapioca e omelete já prontos sem aquela opção de pedir para fazer na hora como já vimos em todos os outros hotéis com sanduicheira a disposição. Optamos por meia pensão e nos arrependemos amargamente. Nos três primeiros dias tivemos diarreia. A impressão é que as sopas, molhos e cremes eram sobras que reaproveitavam. Apesar de uma boa apresentação dos pratos, a comida não tinha sabor. O que salvava mesmo era a atenção e carinho dos funcionários. Destaque para o Raimundo e Mário. Funcionários de ouro. Esperamos voltar a esse hotel quando soubermos que esses pontos foram melhorados. Paulo e Magda. Hospedados de 27/11 a 04/12/ 2021

E. S.

Fiquei hospedada em um quarto com 4 pessoas, e achei muito apertado. Acho que deveria ser um quarto mais espaçoso, já que se trata da acomodação de 4 pessoas, pois estava um pouco desconfortável pelo fato de não ter espaço suficiente pra abrir 4 malas, e nem para transitar dentro do quarto. O wifi também não funcionava no nosso quarto, era o 323, reclamamos isso na recepção, mas parece que não acreditaram, pois começou a funcionar somente no último dia da nossa estadia. Achei o café da manhã um pouco fraco também, o pão de queijo era o mais concorrido, e o que menos tinha, assim que chegava no buffet, acabava em menos de 5 minutos, porque todos os hóspedes ficavam esperando por ele, e quando ficava pronto, não era uma quantidade suficiente para atender todos os hóspedes (hotel também estava muito cheio, sendo que nem era alta temporada, teve dia que tivemos que esperar alguma família terminar o café da manhã, para conseguirmos uma mesa). Tinha bastante opção de bolos, mas não eram saborosos, a maioria eram mais solados, e com muito gosto de trigo. Outro ponto que não gostei, foi o fato de ser obrigada a fazer o check out às 12:00, pelo fato de recusarem o pagamento de late check out que eu queria até as 17hs, sendo que meu voo era noturno. Tirando todos esses pontos negativos, o atendimento dos funcionários são exemplares, todos muito educados e agradáveis, limpeza excelente, a estrutura do hotel em si é muito boa também, só a estrutura do quarto em que fiquei que não foi boa, outro ponto que acho que deveria melhorar é a quantidade e o tamanho do elevador, tem somente 1, que é muito pequeno, e suporta somente 6 pessoas, em horário de pico (café da manhã/chegada e saída para passeios) demorava muito, e as vezes tinha super lotação de fila.

f. 9.

DEMÉRITOS: 1) Recepção muita descoordenada com o setor de reservas. Fiquei hospedado com minha família entre 04 e 06 de setembro/21 e tive problemas para confirmarem minha reserva (já paga) no momento do check-in. Depois de algum tempo a Michele conseguiu encontrar. Observei a gerente Michele muito ''perdida'' no atendimento da recepção. 2) A gerente Michele não me informou sobre a utilização do cartão do quarto para sair do setor de piscinas para acesso à praia. Tive problemas com isso. Ela também não me informou sobre a proibição do uso de bebidas particulares na área de lazer junto às piscinas. Tive problemas com isso. 3) Orientei os gerentes Pedro e Michele para colocar, no site do hotel, o modelo do formulário (PDF) para autorização prévia de crianças menores de idade entrarem acompanhadas dos avós. Tive problemas desse nível no momento do check-in, mesmo estando a avó identificada e com a certidão de nascimento da criança. Isso me atrasou em 45 minutos para contato com a mãe da neta da minha esposa para preencher o formulário deste hotel. 4) No check-out a gerente Michele queria cobrar novamente os valores da diária do hotel (um absurdo da descoordenação). Também foi acrescentado 108 reais na minha conta de consumo do bar do hotel sem que eu tivesse consumido (outro absurdo). Não paguei, mas isso demonstra descoordenação dos gerentes ou no mínimo má fé de quem fez o lançamento indevido. A Michele também queria cobrar uma taxa de turista (6 reais), mas não vi isso no site do hotel (outro absurdo que não paguei). Já bastam os preços de consumo dentro do hotel, altíssimos (principalmente as bebidas). 5) A piscina de adulto é muito pequena, no setor de lazer das crianças. As fotos enganam muito. MÉRITOS: Tirando esses ''probleminhas'' o hotel apresenta boa estrutura e um bom café da manhã. O quarto que ficamos era de boa qualidade.

P. M. L.

Teve vários pontos positivos, localização e área de lazer muito boas, o apartamento no qual ficamos nº 312 teve problemas no chuveiro, quando chegamos, por ser por volta das 22 horas, estava tudo ok! , mas nos outros dias o chuveiro não esquentava e saia muito pouca agua, um conta gota constante. Chamamos a manutenção, o qual nos informou que a bomba de pressão estava quebrada e foi retirada para reparo e por conta disso não tinha o que fazer para corrigir o problema. Do restante do quarto, estava tudo limpo e arrumado. O café da manhã é excelente e adoramos ter cine pipoca a noite, meus filhos adoraram a área beach. No dia 20/08 pedi na área do beach um prato de filé mignon kids para o meu filho, estava literalmente puro sal....parecia que tinha colocado muito tempero salgado na carne, como havia demorado muito o preparo, meu filho comeu parte do prato, mas estava puro sal pois experimentei. Não pedi mais refeições e optei por não jantar no hotel por causa dessa experiência péssima que tivemos.

A. P.

A experiência geral no hotel foi boa, com a recepção sendo ágil e atendendo as nossas solicitações. O grande ponto de decepção é quanto a situação do quarto, que precisa urgentemente de reformas, no nosso o banheiro estava bastante "judiado" com problemas como falta de água quente em alguns dias, água do chuveiro saindo facilmente para fora do box, além da infraestrutura já ultrapassada. O destaque positivo é a área de lazer em frente ao hotel, muito bacana e bem cuidada. Rooftop também muito bacana e bem cuidado. Café da manhã muito bom com bastante variedade, só faltou pontualidade em um dia que fomos as 06:00 tomar o café e só foi iniciado as 06:15, mas nada que desabone a experiência. Com uma boa reforma nos quartos o hotel volta a ser um dos tops de Natal pois tem localização e espaço kids muito legal.

L. S.

O hotel está merecendo uma boa reforma. Ar condicionado central barulhento, quase impossível deixá-lo ligado durante a noite. Formigas caminhando pelas mesas e paredes do quarto, batente da porta do banheiro descolada e maçaneta que ficou na minha mão por três vezes (quarto 394). O café da manhã é bom e oferece diversas opções. Infelizmente a equipe demora muito pra repor os alimentos - o melhor horário para aproveitar o café é entre 6:30 e 7:00. Se a ideia for sair pra passear cedinho e usar o hotel somente pra dormir e tomar banho (por sinal o chuveiro é ótimo), a estrutura resolve bem.

C. F.

Se fosse para avaliar apenas o café da manhã eu daria 5 estrelas, porém.. as camas precisam ser trocadas, 4 dias tentando achar um local em cima do colchão que não tivesse buraco. Uma lastima. Atendentes simpáticos, porém, acredito que com um quadro de funcionários menor que o esperado, para tantos hóspedes. Uma batata frita demorou em média de 3h para ficar pronta e mesmo assim, depois de solicitar e ficar lembrando. Atrações para entreter os hóspedes são boas, destaco "tio Scooby" gente boa demais. Fez o seu destaque. Recepção nos avisou que o frigobar estava vazio para o hóspede ficar a vontade para pedir Ou para comprar em outro local, porém, alguns garçons negavam o balde de gelo (mesmo pagando pelo mesmo, alegando que o hóspede se quiser beber, que bebesse no quarto). Serviço de limpeza de quarto sempre atencioso. No geral uma experiência razoável, com seus altos e baixos.

G. C.

Esse hotel é bom demais pra vir com família. Vi várias reclamações sobre ele antes de vir, mas eu confesso pra vocês que pra mim ele foi ótimo, não foi perfeito, mas o que é perfeito nessa vida né? Alguns dias trouxeram toalhas a menos ou não colocaram papel higiênico, mas nada que uma ligação rápida pra recepção não resolvesse (e resolveram bem rápido tudo que precisei). Então eu certamente indico esse hotel pra família, tem uma estrutura incrível, umas programações muito boas. Eu peguei regime meia pensão e acho que deveriam incluir o valor da bebida na janta, pagamos a parte... Mas isso é bem avisado no site deles. Então não tivemos nenhuma surpresa nem nada. Hotel maravilhoso. Se for pra lua de mel ou casal que busca mais romantismo,eu recomendo outro hotel, pq como falei, esse hotel é mais família mesmo e vocês podem tanto amar. Quanto preferir algo mais exclusivo e romântico.

G. O.

Fiquei hospedada do dia 15/08/2021 a 22/08/2021.... No quarto 467.... Pessoal bem atenciosos desde a recepção ao restaurante. Parabéns a toda equipe! obrigado por tudo! Voltaremos, e Super indico. Excelente atendimento, estadia, localidade, conforto. As camareiras por sua vez fazem um ótimo trabalho nos quartos e super atenciosas. E o que dizer do café da manhã? Delicioso com bastante variedades. É simplesmente fantástico, o jantar então excelente. Tudo maravilhoso! Pontos altos, o Baixo foi so o barulho q parece um motor mas foi tranquilo, não deixo de indicar!

A. B.

O ambiente interno é bom, limpo e arejado. O externo tem boas opções para a diversão para todos os gostos e acesso direto a praia. Os atendentes são atenciosos e muito prestativos. Seguem as regras de higienização e solicitam o distanciamento social ( não seguido por muitos hóspedes). O Hotel é uma boa opção de conforto, acessibilidade, diversão e segurança.

L. C. S.

Fomos muito bem atendidos, recepcionistas prestativos e atenciosos, serviço de quarto impecáveis, estrutura de entretenimento para toda a família . Com certeza em uma oportunidade próxima retornaremos . Tivemos apenas uma situação chata quando estávamos no show no terraço, e o segurança foi solicitar que retirássemos nossa térmica da mesa, pois não era permitido . Mas estávamos lá usufruindo desde antes do show, em uma área comum do Hotel, tentamos argumentar, porem ele falou que se não tirássemos ele seria obrigado a confiscar. Achei desnecessário a atitude, uma vez que nossas bebidas estavam em nosso frízer no quarto e apenas estávamos repondo oque utilizávamos . Não foi mencionado nada a respeito na hora do Checkin, então fica subentendido que é permitido .

S. A.

Não recebeu nota 10 pq tive que trocar de quarto duas vezes. Causando trantorno e atrasando meus compromissos. Fomos em um grupo de 12 pessoas, e apenas minha família ficou mal acomodada. Apenas no terceiro dia de hospedagem que fomos acomodados melhor. Fora isso, o hotel é bem localizado, tem uma equipe nota 1000, sempre dispostos a atender os hóspedes. Sem contar com a refeição que além de ser de um excelente preço, é muito boa.

J. P.

Pessoal bem atenciosos desde a recepção ao restaurante. Pontos Positivos: Limpeza, organização, atendimento, variedade da alimentação Pontos Negativos: Falta um local específico para que possamos fazer alguma comida para crianças pequenas, como mingau por exemplo e não precisarmos ficar indo pedir e as vezes demorar um pouco dependendo do horário. Outro ponto que considero incômodo é o pessoal das fotos gratuitas abordando na saída do café e insistindo pelas fotos, e sabemos que não é pelo foto gratuita e sim pelas fotos extras que podem vender, então acho que a abordagem deveria ser na saída do hotel ou na recepção. O ar condicionado do quarto não regulava a temperatura, apenas servia para ligar e desligar, então ficou muito frio.

K. L.

A estrutura física do hotel é muito boa, os quartos são grandes, ar condicionados ok, sem cheiro de mofo, as camas são confortáveis, lençóis e toalhas limpos, kit de banheiro cheiroso, o banheiro com um tamanho excelente e equipado para pessoas com necessidades especiais, limpeza ok, café da manhã muito bom, localização também muito boa, mas o check in deixou a desejar, passei 1h em pé na fila do check in porque só tinha uma recepcionista e um auxiliar e vale salientar que na minha frente só tinham 7 pessoas, mesmo assim foi 1h de espera. Outra coisa que deixou a desejar foi o estacionamento, o cartão que recebemos não foi reconhecido pelo leitor no portão, deixamos o carro na rua mesmo.

L. M.

Num aspecto geral gostei do hotel, porém, como fiquei na suíte 114 percebi um excesso de barulho devido ao transito de pessoas e confesso que fiquei bem incomodado com a janela frente para rua. Não me senti totalmente seguro até pelo fato da janela já ter sinais de arrombamento.

S. C. F.

Hospedei-me em quarto superior com varanda. A acústica não é boa, paredes demasiadamente finas e muito barulho de outros quartos e do hall de café da manhã. Ademais, a cama não é das mais confortáveis, achei um tanto quanto duro o colchão. Durante a hospedagem solicitei serviço de quarto, que foi rápido. Contudo, o camarão empanado estava bastante oleoso e não acompanhou o molho rosé descrito no cardápio. Poucas opções de fruta no café da manhã. Demora para reposição de itens. A ducha do banheiro é excelente, bem como o serviço de limpeza dos quartos.

M. C.

Café da manhã muito bom, bastante variedade, localização excelente e atendentes responsáveis, resolveram um cancelamento de 2 apts q viriam conosco e por motivos de doença faltaram, o hotel aceitou e fez o cancelamento dessas reservas realizadas pela RDC no dia da viagem , essa mesma por outro lado deixou muito a desejar, só veio cancelar as diárias 30 hrs após meu pedido, depois de várias ligações com espera mínima de 20 min. e mais uns 40 min. em linha, em cima da hora, quase q deu "NO SHOW ROOM", se não fosse o Hotel Praiamar, a gente teria perdido as 4 diárias, parabéns ao hotel, foram muito capacitados e atenciosos !!!

G. S.

Hotel simples, porém atende totalmente as necessidades! Eu amei, limpeza excelente, camas confortáveis, e o café da manhã impecável de bom. Único adendo: Não tem armário o suficiente para guardar as coisas, seria ótimo se tivesse, mas me virei entre a mesa do escritório e o aparador ao lado da cama! Voltaria com certeza. Próximo de tudo!

b. J.

toda equipe que trabalha no hotel é muito atenciosa, educada, gostei de cada cantinho e o café da manhã é excelente. Só teve uma coisinha que deixou a desejar, a limpeza do banheiro do quarto não é bem feita, quando entrei no quarto a primeira vez vi que o vazo não estava bem limpo e no dia seguinte quando entraram para limpar enquanto estávamos passeando de novo o vazo não foi bem limpo.

P. B.

O hotel é muito barulhento. no domingo teve uma festa que só foi acabar as 21 horas, ou seja, nosso filho nao conseguiu dormir antes. O quarto que ficamos também era próximo a piscina, ou seja, sossego nenhum.

M. C.

HOTEL MUITO BOM. QUARTO SEMPRE LIMPINHO. TODOS OS FUNCIONÁRIOS MUITO EDUCADOS, CAMAREIRA, RECEPCIONISTAS, ATENDENDES, TAMINIA É UM ESPETACÚLO DE PESSOA. ÓTIMAS PISCINA, AREA DE LAZER MUITO BOA, O GERENTE MUITO EDUCADO E PROCURANDO RESOLVER OS PROBLEMAS DE TODOS. FICOU A DESEJAR NO MEU A COMIDA, OS PRATOS PODERIAM TER FEIJÃO. Pedimos uma moqueca, que na verdade não é moqueca, foi feita com o filé doo peixe e não com as postas. Disseram que serviam 2 pessoas mas a comida era pouca, tanto o peixe como o arroz e o pirão. Nos outros pratos faltava alguma coisa, uma salada talvez. Do lado do hotel de vocês tem um restaurante simples e com uma comida caseira, gostosa, simples e farta. Da para servir de base para o que estou falando. Apesar disto super indico o hotel. Só não dou 10 por isso. Agradeço a atenção de todos. Voltarei numa próxima oportunidade.

F. S.

Estive hospedado por 07 dias nesse hotel eu e minha família amamos, os funcionários são bem educado e atenciosos, as refeições e café da manhã com muita variações diariamente o hotel tem boa localização do hotel até o Morro do Careca da para ir a pé pelo calçadão ou a beira mar. Minhas filhas amaram o parque aquático as gincanas que houve durante minha estadia as piscinas do hotel são maravilhosa. Voltarei com certeza a esse hotel 😎

R. P.

minha 2ª vez nesse hotel e a experiência foi ainda melhor. Muito bem localizado em relação à praia além de contar com complexo de piscina/bar/restaurante. Todas as solicitações foram prontamente atendidas. Equipe de funcionários muito educados e atenciosos desde a recepção até a governança. Elogio especial a funcionária Débora, responsável pela pesquisa de satisfação. Eficiente e educada. Voltaremos, com certeza.

G. C.

Não fiquei hospedada no hotel.Só visitei o parque aquático. O parque é muito pequeno e só para crianças até 12 anos. A piscina destinada aos maiores é minúscula, comporta 10 adultos com segurança, mais que essa quantidade é pra ficar junto demais das pessoas.

f. a. F.

Bom hotel e excelente atendimento por parte dos funcionários, sem exceção. Tivemos um problema com vazamento no apartamento e tivemos que mudar , mas todos foram muito receptivos, pacientes e atenciosos e de tudo fizeram para minimizar o transtorno que tivemos. Apenas acho que a logistica do café da manhã é meio atrapalhada, mas a comida, excelente.

M. Z.

Excelente! O hotel oferece muitas atrações para a família. O café da manhã tudo muito gostoso e ainda fizemos um ensaio fotográfico maravilhoso com uma equipe muito profissional. A Clickfotografia está de parabéns.(Elogio para o jota, joão Henrique e Michelle)

I. S.

Área de lazer espetacular. Comida deliciosa. Espaço comum excelente. Quartos com telefones quebrados, cortinas furadas, chuveiros quebrados. Também cobra umas taxas indevidas. No meu caso, paguei a diária de uma filha (criança), a qual teria direito a diaria como cortesia pelo plano de diárias. O valor foi devolvido após reclamação. Mas caso não tivesse entrado em contato com o plano, teria perdido o valor.

D. P.

Passamos uma excelente semana em Natal. O hotel está localizado próximo de bons restaurantes e por esse motivo não jantamos nenhum dia no hotel. Como críticas construtivas, um hotel desse porte não pode falar que não tem toalha de rosto e piso de banheiro, e foi o que ouvimos. Outro ponto foi o ar condicionado do restaurante não funcionar, disseram que estava em manutenção.

J. A.

Perfeito! Amei. Tem muitas opções de diversão dentro do hotel para toda família. Localizado praticamente dentro da praia. Funcionários muito educados e gentis. Café da manhã parece mais um almoço, com direito a sobremesa, completo. Poderiam pedir para fazer a limpeza diária da escada que dá acesso para a praia.

J. C. L. G.

Viemos para o hotel com receio após ler algumas avaliações negativas na internet. Fomos recebidos com muita atenção e gentileza pelos funcionários. Quartos confortáveis, compatíveis com a categoria. Comida excelente. Ótima localização!!! Recomendamos!!

J. T.

No geral eu achei o hotel maravilhoso, os funcionários muito simpáticos, quartos bons e ótimo atendimento. Mas acredito que o pessoal da recepção do hotel deveria ser um pouco mais ágil, pois foi a única coisa que (em minha opinião e experiência) deixou a desejar. No mais, tudo ok, com certeza eu voltarei.

W. C.

Maravilhoso, café da manhã excelente, funcionários atenciosos, com piscinas no segundo andar no terraço e mais um anexo em frente ao hotel com espaço kit, com mais 01 piscina adulta e uma infantil, restaurante, de frente a praia de ponta negra, muito bem localizado.

F. F.

Gostei muito do hotel. Todos os funcionários atenciosos, programação para toda a família. DESTAQUE EM ESPECIAL PARA O FUNCIONÁRIO ADRIANO, sempre muito simpático e atencioso. Um ponto negativo é a acústica entre os quartos. Pelo menos o barulho do quarto ao lado a noite dava para ouvir todo o barulho.

I. C.

Estadia ótima, comida e entretenimento muito bom, além da localização também ser ótima. Havia lido alguns comentários anteriores sobre problemas com mofo e fiquei preocupada por ser alergica, ficamos hospedados de 16 a 24/10/2021, dois apartamentos no segundo andar, nada de mofo, tudo muito limpo, banheiros e áreas comuns. Estão de parabéns.

P. P.

O café da manhã era bom, muitas variedades. O hotel fica bem localizado ( praia, bares e acesso fácil) Para crianças é ótimo tem muitas atividades e locais para q eles possam se divertir(piscina especifica). ótimo atendimento. Falta estacionamento(reforma)

A. a. T. T.

Hotel Maravilhoso, me hospedei no quarto 308,bem arejado e ventilado,zero cheiro de mofo,foi limpo todos os dias,toalhas trocadas diariamente, hotel limpo,funcionários limpando a todo momento,álcool em gel espalhados por todo o.hotel, uma noite cheguei por volta das 22:00 hs é um funcionário estava higienizando o elevador,funcionários atenciosos e educados,área de lazer ótima,principalmente para quem vai.criança,teve.brincadeiras todos os.dias é cinema infantil a noite com pipoca,com os monitores Tia Tata eTio Igor amáveis com as criancas,show e Dj a noite no terraço do hotel,café da manhã ótimo muito variado comida nota 10,minha estadia foi maravilhosa ,com certeza um hotel que indico é retornaria com certeza.

M. V.

Hotel bem localizado e com funcionários sempre muito solícitos. Quarto necessita de tomadas junto à cama e de reforma no banheiro, pois tinha um azulejada quebrado, além de ser bem antigo. Ponto positivo para os espaços com.musica.

M. G.

Achei o hotel muito massa, porém todos os dias a gente tinha que descer na recepção para avisar que o telefone não estava funcionando, falavam que iam consertar mas não consertaram! Fora isso, amei tudo, tudo maravilhoso

W. D. s.

O hotel é maravilhoso com uma ótima estrutura e um ótimo café da manhã.Uma excelente limpeza e um atendimento maravilhoso.Uma ótima localização e o melhor de tudo perto da praia.Mais como tudo não é perfeito só não gostei de nao ter uma pessoa para ter acompanhar até o quarto e de ser abordado pelos fotógrafos na saída do café da manhã.Mais está nota dez.Muito obrigado por essa experiência neste maravilhoso hotel chamado PRAIAMAR.

R. l. L.

Ótimo Hotel, eu e minha familia adoramos. O café da manhã é completissímo e maravilhoso. Minha filha pequena nem queria sair do hotel para visitar as praias pois o espaço com piscina na frente do hotel e a programação infantil no hotel era a alegria dela.

P. A.

Grande, bonito, e com ótima localização (50 m da areia). Porém precisa melhorar os quartos (água fria e piso sempre úmido); acho q necessita fiscalizar melhor a segurança alimentar.

B. H. C. d. S.

Estou gostando muito. Pessoal simpático. Educado. Gostei do café da manhã. Comprei voucher para o jantar e teve desconto. Pra mim valeu a pena para não precisar sair a noite para jantar. Achei mais prático.

H. k. O. C. M.

O hotel tem uma excelente localização. O café da manhã e jantar são muito bons. Funcionários muito educados e prestativo. Os quartos tem tamanho bom mas precisam de manutenção, cheiram mofo.

e. s.

só tive um problema na chegada já que o quarto que me disponibiizaram era ruim, mas foi resolvido rapidamente, do mais excelente, cama trocada todos os dias, café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos, excelente.

R. J. C. A.

Eu gostei muito da minha experiência no Praiamar , atendimento ótimo, comida boa, qualidade nos serviços. Muita interatividade com as crianças,funcionários educados e prestativos. Minha primeira viagem ao nordeste, acesso fácil a praias, restaurantes etc. Ficamos 9 dias e simplesmente amamos. Satisfeitos com a nossa escolha. Parabéns a todos.

M. G.

A localização é excelente, porém o quarto que eu fiquei tinha vazamento no banheiro e colchão era bem velho e as roupas de cama tinham um cheiro forte de mofo.

M. C. L.

Só temos a agradecer. O hotel tem uma excelente localização , as acomodações são muito confortáveis, atendeu muito a nossa necessidade. E o que dizer do café da manha? é simplesmente fantástico.

P. F.

Só tenho a agradecer, correu tudo bem com minha estadia, atendimento muito gentil da parte dos funcionários, quero até elogiar o funcionário Bertoldo, que sempre se mostrou prestativo e gentil comigo, me oriantando quando tinha alguma dúvida.

e. b.

Lugar bonito , no geral os serviços são muito bom , detalhes importantes prejudicam a avaliação positiva , primeiro ficou combinado um cardápio para o jantar no dia da chegada , o que foi servido não tinha nada a ver com o combinado e custou uma fortuna, na piscina perto da praia refeição estava pelo valor pago estava bem abaixo do padrão que é servido em outros lugares de natal pelo mesmo preço.

A. F.

Olá gostaria de falar que os funcionários estão muito mal treinados ,são pessoas aparentemente boas, porém, mal olham pro hospedes ou mal sabem conversar,treinamento urgente para eles. A impressão que dá é que trabalham com medo,a gestão do hotel está péssima, na entrada houve uma fila gigante pois receberam vários hospedes ao mesmo tempo, e eles eram muito devagar. Pedimos uns lanches pra comer a noite o lanche veio a carne quase queimada emborrachado de duro , as batas frias cheias de óleo ou seja não comemos mais a noite lá sem condições. O café da manhã estava bom não posso reclamar. Mas não indicaria o hotel pra ninguém não devido o atendimento. O hotel está muito mal gerido. Precisa de gerente que acompanhe tudo de perto. E treinamento urgente para os funcionários O único funcionário que nos atendeu super bem Foi um moço que chama Hugo,elogiados o rapaz pro moço que fica no computador na hora da entrada do café, pelo atendimento do hugo no dia seguinte, o rapaz fugia da gente parecia que tinham chamado atenção dele, em vez de levantarem a bola do rapaz ,a.impresaao que tivemos é que ele estava com medo de se aproximar de novo da gente,rapaz com excelente comunicação, simples pronto para atender ,não entendi o que houve mas fiquei com dó do rapaz,precisava investir nele ,só orientar melhor ele seria um excelente funcionário. Sinceramente não sei se voltaria ao hotel de vcs! Espero ter ajudado de alguma forma o hotel.de vcs tem.uma boa estrutura mas está com uma gestão ruim, todos os funcionários são extremamente tímidos fogem dos hospedes.

d. a.

Maravilhoso ... Tudo perfeito.. O café da manhã é TUUUDO Quartos Limpínhos, Piscinas, Vista pro Mar, Colaboradores...Tdo Nota 10

M. S.

Eu e minha família achamos inadequado o uso de pulseira para ter acesso as dependências do Hotel. Com relação ao banheiro achei que exalava um cheiro ruim, mesmo quando não utilizado. Com relação ao café da manhã faltou o pão de forma integral. Achei demorado o check in na entrada, deveria ter mais colaboradores na recepção. No mais, foi tudo bem.

K. M.

Hotel estava em manutenção, várias áreas passando por reformas. Os quartos eram simples, porém os atendimentos e a localização do hotel é um ponto positivo! Café da manhã com cardápio bem variado.

R. B.

Ficamos um pouco incomodados com o cheiro de mofo do quarto 375, isso nos preocupou bastante. No check in foi dito que essa quarto era recém reformado, mas o cheiro de mofo estava bem forte, se colocarem alguém que tenha renite nesse apto, certamente a pessoa viverá de antialérgico e pedirá pra trocar de quarto. Outro ponto importante, o jardim que tem nesse quarto, ele cria uma poça de água quando chove, dá medo de deixar a porta aberta pra entrar ventilação no quarto, enquanto estavamos no passeio, e encontrar o quarto alagado, precisam ver essa poça de água que acumula quando chove. Nos mais, o serviço é muito bom!! Obrigada por toda atenção Renata Grillo

A. G.

Vamos pelo começo, hotel não tem serviço de transfer para o aeroporto. Recepção, ótimo atendimento, serviço de quarto ótimo, instalações dos quartos, boa/razoável. Ar condicionado ou esfria muito ou esquenta muito, não existe ajuste. Televisão led porém de pouca qualidade, frigobar vazio, a pessoa pode comprar fora o que quiser e trazer, chuveiro bom. Café da manhã é bem variado, atende todos os públicos. 2 elevadores, 2 piscinas e 2 jacuzzi no prédio. No terreno anexo com saída para a praia tem uma ótima estrutura com restaurante e parque aquático, um detalhe chato é a piscina infantil que é muito, muito gelada. As crianças pouco brincam devido ser muito gelada. No minha análise ele é um bom custo-benefício, principalmente para quem tem criança. Restaurante com jantar no valor de 54,90.

F. L.

Gostei do hotel . Acomodação boa, recepção e funcionários bem educados. A cerveja que faltou ser mais gelada. Adorei a Sunset. Pode ser mais frequente.

E. B.

Atendimento da equipe de colaboradores muito boa. Bom café da manhã. Atendimento no restaurante praia satisfatório porém um pouco atrapalhado com os pedidos. Sistema de água quente problemático nos horários de pico de uso (17h às 19h), chegando a não sair água quente no apartamento. Local de estacionamento poderia melhorar o cuidado com a drenagem para chuva, evitando erosões no solo que dificulta o tráfego.

I. G. R.

Hotel é antigo e precisa ser renovado .... Não tinha ninguém pra levar as malas não tinha estacionamento.. falaram estava em obra, porém não vi ninguém trabalhando.

P. f.

Boa, porém o banheiro deixou a desejar, pois era p deficiente e não nós proporcionou conforto adequado. Molhava muito fora do box e a água não possuía boa regulagem p esquentar a água. Além do sanitário com um furo na frente que nem se usa mais. Vcs precisam melhorar isto

J. J.

Achei o apartamento para quatro pessoas pequeno, e também ao deixar uma porção de frango frito próximo ao cofre em 30 minutos o mesmo estava infestado de formigas. E um dos dias ao ir tomar banho não tinha água na tubulação, demorando 20 minutos para retornar. Também achei a água da ducha morna (talvez por ser de MG sou acostumado com água quente). Achei também o café da manha simples, poderia ter uma variedade maior de sucos, frutas e biscoitos.

T. O.

Gostei da hospedagem mas achei que as instalações precisam de reforma, meu apto tinha mofo no teto do banheiro, o porta sabonete dentro do box tinha quebrado e estava sem não tínhamos onde colocar o mesmo, tinha mancha de vazamento no teto do meu quarto e o wifi não chegava lá. Solicitei mudar de quarto mais não consegui. O Restaurante deixou muito a desejar, pedimos uma porção de frango a passarinho com batata que esta puro óleo impossível de comer, deixamos tudo no prato e o gerente disse que não tinha oque fazer pois ja tinha lançado no sistema. Outra noite pedimos no quarto 2 lanches de hambúrgueres que vieram horrível, a impressão é que o hambúrguer tinha sido congelado frito o gosto esta péssimo de coisa velha. As demais refeições fizemos em restaurantes externos e ficou tudo bem.

S. M.

Localização excelente, perto de vários restaurantes podendo ir andando. Uma coisa que precisa ser melhorado. Para quem vai com crianças, poderia ter um espaço dentro do prédio principal para que as crianças pudessem brincar a partir das 17hs, horário em que área de lazer é fechada. Uma brinquedoteca resolveria este problema.

K. N. A. D. (.

Gostei muito e pretendo voltar. Por isso sugiro 2 melhorias. Creio que por causa da pandemia, vcs devem estar com menos funcionários da limpeza.... no domingo, nosso quarto foi limpo as 16hs, quando viltavamosnpro quarto. Na segunda na limparam, pois as 14 queríamos descansar. Na terça foi as 14hs.... A limpeza dos quartos deve ser feita no período da manhã, quando o hospede sai! As toalhas estão muito velhas e escuras, quando tinha uma toalha mais nova, branca, a diferença era gritante. Sao esses 2 pontos que precisam de melhorias. Os funcionários dao muito atenciosos. Pretendemos voltar.

M. A.

Ótima localização, funcionários prestativos e restaurante muito bom. Café da manhã excelente. Pra não dizer que nada ficou a desejar, apenas a internet wi-fi que estava com problemas, meu filho que trabalha home office um período teve comprometimento, mas foi tranquilo.

R. S.

Lugar muito bom... mas alguns atendentes poderiam ser melhores... Hospedagem, café da manhã e Janta foram ótimos...

s. c.

Hotel muito bem localizado. Atendimento maravilhoso, café da manha delicioso com bastante variedades. Espaço Beach muito bom principalmente para quem tem criança. Tivemos uma estadia maravilhosa. E pra completar fizemos um ensaio fotográfico com o fotografo Igor da Click, profissional de excelência, educado e muito profissional.

G. A.

Atendimento excepcional, serviço de camareiras todos os dias, café da manhã delicioso com muitas opções. Localizado na área central de Ponta Negra. Recomendo.

R. P.

Bom dia, foi prometido a mim (fiz a reserva em janeiro deste ano), um quarto frente praia com vista para o Morro do Careca. No entanto, fui hospedado em outro quarto pois já estavam ocupados os quartos com essa disposição . Sinto-me lesado e enganado.

D. A. S. R.

O melhor hotel em Ponta Negra! É a segunda vez que venho e a estadia foi fantástica nas duas vezes! Elogio especial ao Marcos Antonio e ao Adriano! Representam muito bem o acolhimento do hotel! Parabéns pelo atendimento, carisma, profissionalismo, simpatia! Voces fizeram os nossos dias melhores!

W. B. J.

Gostaria de ressaltar que fomos muito bem atendidos no hotel, com ressalvas importantíssimas para a Colaboradora da Recepção de nome Fabíola e para o Colaborador do Restaurante do Café da Manhã Adriano, pessoas solícitas, gentis, bem humoradas, com disposição para ajudar e muito profissionais em suas atuações. Tivemos alguns pequenos probleminhas durante a estadia, mas todos foram resolvidos de imediato e com muita polidez por parte de quem tratou os problemas.

D. R.

Hotel confortável, ótimo custo benefício! Linda vista para o mar! Ótima localização, perto dos melhores restaurantes da cidade!

L. A. B.

Estive no apartamento 505 com minha família. Achei o percurso da saída do elevador até o apartamento muito longo, sem contar que tinha que subir 2 lanços de escada. Deveria ter elevador mais próximo. Outra questão: esses 2 lanços de escadaria estavam muito sujos. Não vi um só dia da minha estada aqueles lanços limpos. No geral, o hotel é muito bom: atendimento prestativo, ótimo café da manhã (apesar de não ter salada de frutas), excelente localização, ótimo beach club, etc... enfim, melhorando um pouquinho, é uma ótima recomendação.

A. O.

Muito bom o hotel, bem organizado, funcionários prestativos, Apto bom, td funcionando e limpo, área de lazer para as crianças e parque aquático muito bom, o jantar e café da manhã com bastante variedade foi servido, em fim eu recomendo e voltaria novamente.

G. N.

Local lindo mais o sinal da Internet muito ruin nos quartos pelo menos no 3°andar .

C. C.

Atendimento bom, área de lazer muito boa. Meu quarto estava com o colchão afundando e muito barulho ( perto de um equipamento do hotel muito barulhento) . Cuidado com a comida, pois muitas pessoas do meu grupo passou mal

H. P.

Hotel bem localizado. Quartos confortáveis e sempre limpos. Café da manhã com muita variedade. Fomos bem recepcionados.

M. Q.

Cama e travesseiro desconfortável, banheiro sem toalha de piso nem de rosto, eles cobram por toalha de piscina, atendimento maravilhoso das pessoas que me atenderam !

H. S.

As toalhas e os lençóis não estavam com um cheiro muito agradável, é como se não tivessem usado um produto de qualidade, pois o cheiro era de sabão de barra, acredito que deveriam rever o serviço de lavanderia.

E. G.

Hotel muito bom, recepcionistas sempre prontos para ajudar, restaurante para o café e jantar delicioso, atendimento excelente. Fiquei 6 dias nesse hotel e não tenho do que reclamar, se eu voltar a Natal RN volto a ficar no hotel, recomendo 🥰

M. S.

Excelente para crianças... ótimo café da manhã. Mto agradável, funcionários super educados!

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