Avaliações sobre Oft Alfre Hotels. (Hotel) em Goiânia (Goiás).
Oft Alfre Hotels
Av. República do Líbano, 1613 - St. Oeste, Goiânia - GO, 74125-125, Brasil
Descrição
Informações sobre Oft Alfre Hotels, Hotel em Goiânia (Goiás)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Oft Alfre Hotels
R. C.Acomodações condizentes com o valor sugerido para quarto familiar (4 pessoas). NÃO gostei da falta de controle remoto para o ar-condicionado (o controle é na parede, fixo), o que dificulta, na madrugada tenho que levantar para desligar ou modular o ar. Na televisão poderia ter disponibilidade dos serviços Netflix ou similar. Tem poucas opções de canais à cabo/net: alguns da Telecine (poucos), alguns canais abertos, e outros canais até travados, imagens congeladas ou interferência, etc.
Não considero a televisão como item essencial numa hospedagem em hotel, MAS, já que o serviço é oferecido, que ao menos tenha um leque melhor de opções de canais.
O serviço de Internet oferecido é bom, tem boa velocidade, muito embora tendo que se "logar" repetida vezes (acho que é questão apenas de configuração do tempo de conexão), não chega ser um incômodo.
O serviço de quarto (camareira, arrumação, troca de toalhas) é bom. Não usei o restaurante do hotel, por isso deixo de avaliar. O café da manhã é bom, com diversidades e opções para uma boa alimentação logo cedo. Gostei do serviço de bar que funciona 24 horas! Excelente! Os funcionários são atenciosos e prestativos, atenderam às minhas solicitações com os esclarecimentos necessários.
Fiquei com pena do manobrista, o funcionário é bom, prestativo, gente boa; mas, acredito poderia ter mais um ajudando!
A localização do hotel é boa, perto do centro e outros pontos turísticos na cidade de Goiânia. As camas são espaçosas, mesmo a de solteiro. Lençóis limpos e travesseiros confortáveis. Banheiro limpo e com aquecimento central na torneira e chuveiro (ducha). Bem melhor do que chuveiro elétrico. RECOMENDO!
R. C.Um bom hotel especialmente pelo cafe da manha farto e com muitas opções. O quarto que fiquei no 1o andar era grande e em bom estado, com ar condicionado gelando, mas nao tinha vista para nada. No quarto havia 1 cama queen e 1 cama solteiro e dorminos em 2 adultos e 2 criancas. O wifi funcionou bem. As roupas de cama e banho eram cheirosas. Ha estacionamento com vallet incluso e sem custo adicional. Todos os dispensers de alcool em gel que tentei usar nao funcionaram. A localização é otima e em um bairro bonito e tranquilo. No geral a experiência foi otima. Recomendo.
M. P.Oft Alfre Hotels Hotel - Situado à Av. REPÚBLICA DO LÍBANO. ESPETACULAR, ótimo.
Limpo, instalações totalmente adequadas, colchões ótimos, roupa de cama limpa, frigobar, janelas com possibilidade de abrir (pouco mas suficiente) você não fica refém do ar condicionado. Café da manhã muito bom com diversas opções e muito diversificado. Estacionamento gratuito, Wi-fi , e pessoal de apoio muito gentis e educados.
Jamais usem o Oft Alfre Hotels da mesma rede situado situado na R. 2 nº 389 - St. Oeste, Goiânia - GO, 74110-130.
HORRÍVEL. SUJO. FUNCIONÁRIOS MAL EDUCADOS, SEM ESTRUTURA ALGUMA.
Roupa de cama desgastada e manchada. Quartos sem nenhuma reforma... UM CAOS.
Somente o café da manhã presta.
Deveria ser fechado pela Vigilância Sanitária.
B. P.Se você está olhando este hotel achando que é um Mercure, achou errado. As únicas coisas que sobraram do Mercure foram o prédio e os cartões das portas dos quartos.
Fiquei hospedado neste hotel em 2015 e me hospedei novamente em 2021 e pouco sobrou do que existia dos tempos de Mercure.
O serviço é a maior diferença, o staff é limitado e notavelmente sobrecarregado, o bar que dizem ser 24h não é, o almoço e jantar tem dias que são buffet e outros à la carte, vai na sorte. O café da manhã em horário de pico ficam faltando muitos itens por demora na reposição e o serviço de quarto é inexistente, não tem itens no frigobar, deixam um copo de plástico pra tomar água e colocam inúmeras limitações pra emprestar louça para usar no quarto.
Mas pra mim a maior decepção é o chuveiro do quarto, que vc espera aquela ducha de hotel, que vc não tem em casa, mas a água não tem pressão nenhuma. A caldeira é desligada no final do dia, então o banho não fica quente à noite e durante o dia parece que estão escaldando a sua pele, pq é o horário que ligam a caldeira. Tem 1,50m de box mas a água não cai à dois palmos da parede, extremamente decepcionante.
Uma pena, pois era um hotel excelente. Hoje em dia se parece mais com um serviço de apart hotel, algo mais próximo de um hotel ibis do que um hotel Mercure.
L. A. C.Muito bom hotel...quarto limpo e amplo... excelente café da manhã... atendimento bom, apesar do conceito de não ter serviço de quarto...mas independente é muito bom hotel com uma ótima localização...sem dúvida q assim q retornar me hospedar ei lá.
E. W. G. d. S.A reserva feita pela Internet paga antecipadamente, não estava disponível no momento do check-in. Não havia apartamento disponível. Foi então disponibilizado outro. Os itens oferecidos na reserva feita - roupões, chinelos, etc. - também não foram disponibilizados, segundo a recepção, por não ter disponível para oferecer. No restaurante, o atendimento dos garçons é péssimo... Você é quem tem que ir atrás dos mesmos e não o contrário... Acomodação sem reclamações, café da manhã, da mesma forma. Refeição no restaurante também é satisfatória. Não foi oferecida qualquer opção de ressarcimento sa diferença entre o que foi contratado na reserva e o que foi oferecido. Segundo os recepcionistas, não havia ninguém da gerência no final de semana, para tratar desse tipo de problema e, os mesmos, não tinham autonomia para tratar de assuntos financeiros... Como era uma hospedagem de apenas uma noite, resolvi deixar prá lá, para não gerar um stress no meu final de semana... Mas, a meu ver, visto que o cliente, é o foco principal da existência de um hotel, deixaram a desejar...
A. L. S.Apesar de ter estranhado o fato de eu ter que empurrar o carrinho com todas as malas da família até o quarto, sempre que precisei todos foram excepcionalmente prestativos e no fim é isso que importa.
A. M. P.O quarto do hotel é MARAVILHOSO, gostei da vista... Mas uma dica é se for comer no restaurante deles NÃO PEDE PIZZA, a massa é de supermercado e muito ruim, quase passei mal
P. B.As acomodações são boas atendimento bom a única coisa que sugiro mudanças é o ar condicionado que não tem direcionamento sopra em cima da cama o tempo todo
R. T.O atendimento é bem ruim, apesar dos quartos serem muito bonitos e aconchegantes. Encontrei uma outra hospede no elevador que estava queixando-se que nao havia lençol ou edredon em seu quarto e quando solicitado ao balcao informaram que nao tinham mais.
J. F. F. d. S. (. F. F. S.Hotel muito bom, boa recepção, manobrista, café da manhã com variedade boa, bom restaurante, quarto limpo, banheiro limpo, tv, ar condicionadoe iluminação estavam conforme esperado.
W. P.Foi uma decepção, pois já conhecia o hotel quando era Mercure e o atendimento deixou muito a desejar. Os recepcionistas são péssimos, ficam conversando entre si e precisei mendigar atendimento. Algumas vezes liguei na recepção e não atendiam.. a tv deu problema, o ar condicionado não regulava a tempo e a cama é péssima. Não tem ninguém pra ajudar com a mala e não tem serviço de quarto. Jamais me hospedo novamente.
D. O.O hotel tem uma estrutura ótima, mas um atendimento a desejar. Equipe enxuta e apressada demais, fazendo com que esperemos demais para pegar o carro, ser atendido no balcão.
Além disso, por algum erro do hotel, informaram ao Booking que houve no show, fazendo com cancelasse meu cashback no Méliuz. Estou expondo aqui e não lá, pois já passou o prazo, mas que fique registrada essa desorganização. Como conseguiram registrar no show, enquanto houve check in de 4 adultos e 1 criança???
O. U.Qualidade caiu muito, serviço deixa a desejar, ar condicionado não tem regulagem da posição do vento fica apenas sobre a cama.
m. c.Ficamos em quarto família, 2 adultos e 3 crianças, quarto enorme, limpo, tudo bem cuidado, silencioso.
O café da manhã foi o melhor em comparação a outros hotéis do mesmo nível.
a. m.Excelente estrutura. Os quartos são ótimos! Porém deixa a desejar o check-in, muito lento, passamos 35 min em nosso atendimento. O gato de o hotel ter manobrista pode atrasar um pouco o pedido do seu veículo caso seja em momento de movimento.
J. R.Hotel grande, bonito e limpo. Seguindo os protocolos (uma única observação: sentir falta de álcool gel nas mesas do restaurante) O quarto mto confortável. O café da manhã c mtas variedades deliciosas. Fomos jantar no restaurante do hotel e os preços eram ótimos p os pratos bem servidos. O garçom Alziro um encanto. Os outros funcionários bastante prestativos. Uma boa experiência.
A. L. M.Hotel centralizado, excelente acomodação, comida boa e ótimo atendimento. Tivemos que ficar um dia a mais do que havia sido reservado e tudo resolvido de imediato. Excelente custo benefício. Aprovado e recomendado.
R. R. R.Local super agradável e aconchegante!
Funcionários muito educados e prestativos!
Café da manhã e almoço kkk...engordei 10 quilos! Brincadeira kkkk mas excelente escolha!
Localização excelente!
P. L.Muito bom, atendimento de recepção excelente,café da manhã top e preço bom.
P. C.Excelente custo benefício! Café da manhã muito bom! Recomendo demais esse hotel! Vista bonita, quartos bons!
S. L.Excelente ! Amei café da manhã, muitas opções maravilhoso ! Amei risoto de camarão e vinho ! Lugar muito agradável e ótima localização.
E. P.Hotel muito bom
Limpo , camas , banheiro e atendimento ótimos.
Custo benefício bom
Restaurante, bar e café da manhã perfeitos
V. L.Fui com minha esposa comemorar o dia dos Namorados. Levaram 2hs pra fazer o check in porque o sistema estava com problemas. Viemos de Brasília então estávamos bem cansados, não ofereceram nem água durante o atraso.
Comprei a diária pelo Booking. Antes de reservar liguei no hotel e perguntei sobre as condições do quarto. Me informaram que o quarto Deluxe tinha banheira. Fiz na reserva no Booking de um quarto Luxo Deluxe. Na hora do checkin me informaram que o quarto não era o mesmo. Precisam corrigir essa informação no Booking.
Outro ponto a melhorar: num dia alta movimentação como ontem, só tinha dois manobristas. Enquanto os dois iam estacionar, as chaves dos carros ficavam numa bancada sem segurança nenhuma. A maioria dos carros levou meio dia pra serem guardados. Qualquer pessoa poderia pegar chaves.
No checkout houve demora de 30min pra localizarem nossa chave e no carro. Não houve controle nenhum de onde estava, então desceram comigo na garagem pra procurar o carro na garagem. Andamos toda a garagem até localizarem nosso carro em outro estacionamento externo. Precisam melhorar muito nessa logística, pelo menos nos dias de pico.
O café da manhã estava muito bom, tudo fresco e gostoso.
O quarto é limpo, bem arrumado e com selos de higienização. O chuveiro é maravilhoso.
M. M.Eu amei o hotel! Muito bem localizado, quartos impecáveis. O chuveiro é perfeito, banheiro é gigantesco. A cama é muito confortável! Voltaria com certeza!
O atendimento foi bem meia boca mas o hotel era tão bom que nem dei bola.
L. D.Um hotel para ficar em Goiânia, om localização excelente, café da manhã muito bom e outras refeições do restaurante com um bom custo benefício.
E. D.Um dos melhores hotéis de Goiânia, ótima localização.Todos os funcionários prestativos, educados. Rede de hotéis oft está de parabéns!
M. E. R.Hotel com boas instalações no centro da cidade. Quartos limpos, aconchegantes. Ótimo café da manhã.
E. d. O.Equipe simpática e ótimo atendimento. Quarto confortável e café da manhã com variedade de frutas e quitutes para todos os gostos.
P. F.Excelente localização, quarto muito aconchegante e bonito, café da manhã variado e ótimo atendimento.
A. M.Boas acomodações, cafe da manhã, bom atendimento, garagem, manobrista. Bom preço.
R. L.Gostei do atendimento, manobristas principalmente são muito atenciosos com os hóspedes.
C. S.As acomodações são muito boas. Apartamentos limpos, bem higienizados. Porém o atendimentos deixa a desejar, tive problemas com cobranças duplicada no Bar, e o atendimentos dos recepcionistas foram meio ríspido, apenas na chegada que fui bem atendido pela recepcionista. Tive a impressão que não me considerava como cliente, ou que Eu não teria condições de pagar minha estadia. Resumindo, foi constrangedor. Infelizmente pelo atendimento.
N. D.Um hotel que mudou de nome por causa da falência da rede Mercure. Está em adaptação. Os quartos excelente. Localização, perto da feira da lua e bons restaurante e barzinhos. Eu recomendo.
l. s. s.Melhor café da manhã, quartos limpos e atendimento de excelência!
H. S.Boa experiência de hospedagem em geral.
Fiquei hospedado 4 noites.
Alguns detalhes deixam a desejar, a garagem é paga. Visto que a maioria dos viajantes tem um carro, isso deveria ser oferecido hotel. E apenas cobrado se fosse um segundo carro adicional.
Outro fator importante, em tempos de pandemia não queremos manobristas manipulando nosso veículo a fim de reduzir riscos de contaminações. E a garagem do hotel é extremamente estreita, tendo que realizar manobras de ré para ter acesso ao 2º subsolo.
Outra coisa extremamente inconveniente é o staff do Hotel e Valet reservarem as vagas do 1º subsolo para os “diretores e gerentes” do hotel. Local onde as vagas são mais fácies de serem manobradas e mais fácil acesso. Questionei se poderia ter usado alguma vaga do 1º subsolo e me foi negado pelos funcionários Valet.
No ponto de vista de uma empresa o conforto do cliente deve ser sempre o objetivo. Nesse caso não, jogam os clientes no local de difícil acesso e deixam as vagas boas para os funcionários.
Outra crítica, é informado que o café da manhã se inicia às 06:30. Por 3 vezes cheguei esse horário para comer, e a mesa não estava pronta, faltando diversos itens, como pão de forma, a chapa para fazer misto quente e etc...
Eu estava a trabalho nessa viagem e a pontualidade do cafe da amanhã, era importante para conseguir chegar em meus compromissos com pontualidade.
Fora essas duas críticas, o quarto é excelente e o hotel possuí boas instalações.
K. C.Atendimento excelente! A gerente de reservas Kellen muito solicita, prestativa, parabéns pelo atendimento!
Café da amanhã perfeito! Quartos muito bons! Cardápio do almoço muito bom e com preços ótimos! O hotel fica perto de bons restaurantes, doceiras requintadas, pamonharia, Farmácias, bancos, praças, mercados, zoológico! Mto bom mesmo! Bairro nobre com preços excelentes!
Voltaria com toda certeza!
L. C.Excelente hotel, acomodações super confortáveis,amei o lugar.
r. f. C.Gostei. Boa localização. Funcionários atenciosos. Quartos ótimos.
J. K. R. H. Á.Lugar muito bom! Salão de eventos top
O. B. F.Hotel maravilhoso.
Mas fica a dica, se perguntarem se é sua primeira vez no hotel, ensinar os clientes/hóspedes a usarem os cartões seja para qualquer coisa, pois nem do quarto consegui comunicar com a recepção
Café da maravilhoso
J. V. O.Hotel novíssimo, a equipe MARAVILHOSA! Vitor da recepção sempre muito prestativo, Kelly, o pessoal do restaurante! Servem um café da manhã delicioso e o almoço no Coralina foi fantástico! Eu agora toda vez que precisar ficar em Goiânia já sei pra onde ir, minha casa oficial em GYN!
A. a.Muito bom o hotel em geral,lindo,muito bom mesmo,acochegante,cama maravilhosa,nao dou 5 estrelas,porque o pessoal e myito secos para trabalhar com cliente,a unica k foi simpatica foi a sra da limpeza,na pagina fala k no banheiro tem chinelos,no quarto maquina de cafe nexpresso e nada disso e verdade.pessoal muito ruim para trabalhar de cara ao publico.o hotel maravilhosoooo
h. T.ó oft altre hotéis muito bom boa localização em Goiânia eu recomendo
L.Excelente!!! Muito confortável, vários elevadores, internet específica para o quarto melhor wi-fi de hotel e o café da manhã bem servido. A acomodação do quarto muito boa para uma boa noite de sono.
C. F.Excelente!!! Super indico esse hotel. Quarto super limpo, roupa de cama cheirosa e bem passada, banheiro limpo e bem iluminado, funcionários simpáticos e atenciosos, café da manhã farto e variado. Para quem deseja realizar palestras, as salas são grandes e com boa acústica. Certamente retornarei
V. V. d. S.Adorei o hotel. Os funcionários são muito educados e prestativos. Hotel bem localizado. O quarto é bem grande e confortável. Café da manhã bem completo.
A. F.Hotel top preço muito bom. Funcionários nota 10 em atendimento
I. S.Ambiente agradável, comida boa e ótima localização.
R. F.O hotel sem dúvida possui um excelente custo benefício. Paguei 180 reais com café e garagem. Quartos bacanas com poltronas e uma vista panorâmica da cidade. Academia bem equipada.
M. R. B.Muito bom, conforto e atendimento exelente, preço compativel, gostei muito, ótimo café da manhã.
M.Quarto grande, confortável e com uma bonita vista do bairro. Contudo, o ar condicionado simplesmente não esfriou, na verdade, sequer refrescou o quarto no período da tarde, isso q o apto nem era de frente para o sol nesse período do dia.
Em contato com a recepção, fui informado de q o ar não funciona bem em quartos grandes com o sol incidindo sobre o vidro do prédio, o q não era o meu caso.
P. L.Excelente hotel, os quartos muito agradáveis, atendimento de 1⁰ qualidade, estacionamento com manobrista, café da manhã super delicioso.
E. M.Hotel que superou nossas espectativas.
Ótimo!
J. J.Já tive a oportunidade de ficar hospedado e também de participar de alguns eventos da empresa que trabalho. E sinceramente não tenho o que reclamar... Atendimento bom, ótima estrutura, café da manhã com uma grande variedade de produtos. Recomendado tanto para se hospedar ou realizar o evento da sua empresa.
A. C.hotelzão show de bola. muito bom, limpo, confortável, café da manha delicioso e muito bem localizado. e es staffs tb super profissionais
P. S. M.Quarto limpo, espaçoso, confortável.
Equipe ineficiente.
Tinha pernilongo e ao informar a recepção ela me disse que não havia o que fazer. Comprei um inseticida no pão de açúcar que a própria recepção sem pudor me indicou.
O secador do quarto quebrado, e não.queriam repor, tive que solicitar com veemência para ser atendida, antes me sugeriu pagar pelo serviço de salão de beleza disponível no Mercure).
Não voltaria.
L. O. W.Hotel muito confortável, quarto limpo e espaçoso, com um ótimo restaurante e bom atendimento.
R. F. C. O.Excelente hotel, muito limpo, excelente qualidade dos enxovais, bem localizado, boa equipe, aconchegante, cama super confortável, bons equipamentos (tv, ar, chuveiro), bom serviço de quarto. Voltarei com certeza.
V. A.Ótimo hotel, muito bem localizado, perto do centro da cidade, com quarto muito confortável e ótimo café da manhã. A única coisa que eu acho que poderia melhorar é o ar condicionado que não tem ajuste de temperatura.
R. F.Hotel bom. Mas o ar condicionado do meu quarto é muito antigo, não gelou bem, um vazamento de água na duxa higiênica. Mas recomendo o hotel. Voltarei mais vezes. Cafe da manha muito bom.
R. T. F.É um bom hotel, mas nada excepcional. Alguns detalhes do quarto podem ser ajustados, especialmente quanto à iluminação e ao chuveiro. O ambiente fica escuro à noite, mesmo com todas as luzes acesas. O ralo do box e acabamentos de torneiras merecem atenção. Além disso, sugiro rever o sistema de aquecimento de água. Demora muito, desperdiçando muita água. Toalhas um pouco asperas e algumas merecem ser trocadas. O café da manhã foi muito bom. Cama ótima (travesseiro e roupa de cama).
F. J. X. O. M. S.Boa opção, mas o ar condicionado é muito barulhento, a arrumação da cama não estava adequada, para uma cidade com temperatura de 30° não tinha lençol para se cobrir, apenas edredom. Outro ponto que pesou na avaliação foi o restaurante, mesmo após ter solicitado e reforçado o ponto da carne mal passado, veio bem passado! Para o nível e preço do restaurante esse erro é inaceitável.
Ponto bom foi o café da manhã, mas é padrão para rede.
W. P.Excelente.
Padrão Mercury (Rede AccorHotels)
Qualidade superior à maioria dos outros hotéis Mercury brasileiro equiparado ao padrão internacional, semelhante aos europeus.
Quartos amplos, confortáveis e bem equipados.
Limpeza impecável - quartos e áreas comuns.
Café da manhã com intervalo bem esticado, itens super variados com frutas regionais e culinária de bom gosto.
Restaurante preço acessível, menu variado e eclético.
American Bar com música "ao vivo" e boa carta de vinhos.
Fica uma ressalva quanto ao check-in, que poderia, e deve, melhorar, porém com um check-out super ágil e descomplicado com envio célere da nota fiscal por e-mail.
Super recomendo.
L. P.Ótimo custo benefício!
Café da manhã muito bom!
Ótima localização!
Bar 24hr!
J. P. F.Tive hospedado aqui algum tempo atrás , fui muito bem atendido tanto por telefone como pessoalmente. Hotel tem uma excelente estrutura, estava muito bem limpo , banheiros tem tamanho muito bom, na minha chegada tive pessoas pra me ajuda a descarregar a bagagem , fiz check in com muita facilidade. Os quartos dos hotel São excelentes , camas são muito boas. Tudo tava muito bem organizado, hotel tá bem localizado e de muito fácil acesso pra quem não conhece a cidade. Café da manhã foi muito bom, super completo, viajo muito e aqui falo com muita sinseridade fui muito bem atendido e além disso conseguir descansar , espero pode voltar mas veses. O preço é acessível pela qualidade do hotel , principalmente se você quer conforto , qualidade e segurança . Como guia local recomendo e dou 5 estrelas.
C. J.Hotel padrão Mercure. Não tenho muito o que falar. O quarto é amplo, com bom wi-fi e ótimo chuveiro. Possui estrutura para trabalho e pequenas reuniões. A cama é ótima. Fiquei só um pouquinho decepcionado com os prazos dos serviços de lavanderia. O menor tempo que uma peça de roupa é passada é de duas horas. Às vezes esse prazo inviabiliza o serviço. Além disso, o hotel é bem localizado, ficando próximo de bares, restaurantes e comércio. Não podemos esquecer que o restaurante do hotel é excelente. Enfim, para quem não quer surpresa, o Mercure entrega o padrão Mercure.
P. N. d. S. R.Bem localizado, quartos confortáveis, equipe presta um bom atendimento. Não possue piscina e a comida do hotel deixa a desejar. O carpaccio tem sabor e textura de comida "passada" e colocam uma quantidade exagerada de alcaparras. O strogonoff é bem mediano. Pelos valores que cobram, esperava uma comida top.
É. M.Bem localizado, limpo e organizado.
C. c.Ótimo atendimento. Super acolhedor, aconchegante e sofisticado. Tem um maravilhoso restaurante, com drinks excepcionais.
a. s.Ótimo, quarto limpo bem aconchegante café da manhã ótimo e atendimento de qualidade
N. A. d. S. 2.Um Hotel de alta qualidade com preços diversificado para quartos lá o café da manhã é o melhor que têm pois tem alta variedade de comidas e a cozinheira é muito simpática os atendentes são bem "gente boa".
Os quartos são bem arejados e tem um ar condicionado de ótima qualidade na qual você decide se usa o condensador de ar ou o ventilador interno principal que variam de 10 à 25 graus Celsius. As camas tem um conforto excepcional.
O banheiro tem tudo entre a variação de quente e frio tanto na torneira até o chuveiro e a ducha também. Ainda no banheiro tem uns produtos da própria Mercure Hotels.
Se você quiser conforto com uma ampla variedade de preços escolha o Mercure
R. R.Tem uma boa estrutura, confortável, segue o padrão da rede Mercure de hotéis. Bem localizado, um bom auditório que utilizamos para um evento. Uma área grande que foi utilizada para o almoço do evento. Só percebi um deslize referente a limpeza e reposição de fio dental e forro de papel para o vaso sanitário, tinha os suportes, mas faltava o material.
J. B. A.Muito bom a estadia, ótimo atendimento.
B. M. R. R.Hotel excelente, com acomodações muito confortáveis e espaçosas. O café da manhã é bem servido, com diversas opções. Precisam se atentar mais para o atendimento. Na última experiência, o sistema havia caído, deixando vários clientes esperando na recepção para check in e checkout.
L. O.Teoricamente era para ser um hotel de mais alto nível, mas há problemas graves que subtraem da expectativa inicial. Muito relacionado à estrutura do quarto e de gerenciamento de atividades que descrevo abaixo de a-f. Já é a segunda estada nesse hotel e só confirmou tudo que percebi na primeira.
a) Quarto escuro. Muitos abajures e arandelas espalhados pelo quarto. Para conseguir uma iluminação mínima (ruim) há que acender tudo individualmente. Essa tarefa é irritante pois o resultado final ainda é péssimo. Me senti num quarto de luxo de uma boate de striptease cara.
b) As cortinas blackout não vedam a luz adequadamente nos cantos. O hospede acordará pela manhã em hora indesejada.
c) O banheiro tinha um chuveiro com vazamento. Para cima! Eu esqueci de comunicar isso na recepção.
d) O sabonete oferecido de cortesia tem um tamanho inadequado. Pequeno. Novamente, sensação de motel. Só que dessa vez de hotel barato.
e) Decoração pesada e "mal pensada". Cortinas pesadas e escuras que não vedam a luz. Carpete escuro, que piora a condição de iluminação do quarto. Uma cadeira da mesa de escritório bonita, mas desconfortável se você deseja trabajar. Enfim, a decoração foi feita sem levar em conta os humanos que ali habitariam. Novamente, uma suite de luxo de motel.
f) O restaurante/bar na entrada oferece musica ao vivo. Ótimo se o som não fosse ensurdecedor. Não há porta separando o bar da recepção, então à noite você tem que gritar com o pessoal da recepção. Quando você liga na recepção à noite, nota-se que eles estão falando alto para compensar o ruido de fundo a que são submetidos. Além disso, se percebe que os hóspedes que deveriam esperar na recepção vão saindo pela porta e indo conversar lá fora. Não dá para atender telefone em todo o primeiro piso do edifício. Aqui vai uma crítica mais dura, a adminstração do hotel é sem noção e sem sensibilidade. Não dá para crer que o gerente do hotel não percebe isso. Aqui de novo, voltamos ao conceito de motel e boate de striptease de luxo. Dá a impressão que o restaurante/bar é um ponto de encontro para que alguém suba para o motel. Super estranho.
Enfim, é um hotel que não desejo voltar de livre espontânea vontade. O preço é caro pelo que oferece. Não recomendo para famílias, para pessoas que desejem paz e pessoas de negócio tem melhores opções em Goiânia. Desejo a esse Mercure que se reposicione, melhore ou se assuma como um hotel/motel para outros tipos de atividade. Ficando claro, as expectativas são outras.
A. M.Encantado com a estrutura física para eventos, inclusive com diferencial com salão de cabeleireiros e procedimentos estéticos. Salas amplamente climatizadas e que podem ser reduzidas ou ampliadas conforme quantidade de convidados. No evento que participei usaram as 4 salas que se transformaram numa só. Sugestão de melhoria: Faltou hostess para eventos, reposição de garrafas com café coado até o final do evento e água não estava resfriada.
R. C.Bem. O hotel tem uma estrutura razoavel. O ruim é o preço que se paga para guardar o carro (25,00). Outro detalhe é o quarto com carpete. Quem tem problema respiratorio nao recomendo, pois apesar da limpeza vc ainda sente um pouco de quarto abafado. Banheiro excelente. E por fim, o ar condicionado nao.tem controle remoto. Vc deverá regular numa temperuta pra dormir a noite, pois ficar levantando e ajustar toda hora é complicado
L. s. d. a. S.Austin Hotel bem localizado a outra saída no lugar reservada para toda clientela de todo
s. d. R. d. E. B.Ótimo experiência, atendimento de primeira eu recomendo muito, quando vocês forem em Goiânia.
P. M.Excelente quarto, cafe da manhã e atendimento na recepção. No hotel tem salão de beleza e spa ( terceirizados)..
Í. d. B. O.Boa localização. Idem o conforto e café da manhã. Todavia, o vento do ar condicionado vai direto na cama, sem possibilidades de alteração, o que torna impossível mantê-lo ligado. Outros hóspedes também reclamaram disso.
P. P.O hotel está bem localizado, tem supermercado e restaurantes próximos além de um mini shopping há poucos metros. A equipe é competente e atenciosa. O café da manhã é bom também. Os quartos são bem limpos, camas e travesseiros confortáveis. O único inconveniente foi com o chuveiro que demorou a esquentar, gerando um certo desperdício de água até que fosse possível tomar banho. Do mais o hotel é ótimo. Voltaria com certeza.
A. D.Simplesmente incrível. Todos os pratos do serviço de quarto são fartos e chegam em poucos minutos. A assistência do hotel também é muito boa perdi meu celular num uber e me ajudaram ligando para o motorista durante todo o dia. Voltarei com toda certeza. Limpeza e ar condicionado impecáveis.
J. L. J. O.Boas acomodações, serviço de limpeza adequado e bem localizado. O elevador de serviço estava com problema e ficava emitindo aquele som que o elevador emite quando chega no andar o tempo inteiro. Um dos membros do staff tentou resolver, mas não conseguiu. Incomodava à noite porque dava para ouvir dentro do quarto. Outro problema durante minha estadia foi o cartão de acesso aos andares e ao quarto, que "desmagnetizou" 4 vezes em 3 dias. Muito desagradável estar na porta do quarto e ter que ir até a recepção para refazer o cartão. Além disso, o recepcionista foi bastante ríspido no momento que fui reclamar que o cartão não funcionava pela quarta vez. Sou intolerante a lactose, coloquei isso na minha reserva e o único produto sem lactose que eles disponibilizaram dentre os que eu pedi era o leite. Nada de iogurte queijo ou requeijão sem lactose. Acho, inclusive, que o café deveria ser incluído no valor da diária. Fora que sumiu uma corrente minha dentro do quarto (deixei em cima da mesa) e ninguém do hotel me deu retorno se foi encontrada. Bom, mas pelo preço, precisa melhorar.
V. J. N. N.Legal visita aos shoppings muito legal
R. H. G. C. C.Hotel bem agradavel e gentilmente me foi concedido upgrade de quarto. Atendimento bem eficaz por parte do staff do hotel e café manhã bem servido. O sistema de estacionamento poderia ter a cobrança incorporada na fatura do hotel. No quarto peço atenção para verificar oscilação de temperature da água no chuveiro além do ralo não dar vazão de escoamento da água se for utilizada a ducha via mangueira. Também senti falta de uma area de lazer e piscina. No demais, muito bom.
B. D.O Hotel no geral é bom, mas alguns pontos foram decepcionantes. Esperava mais.
Pontos que eu esperava mais: Ar-condicionado não gelava bem, qualidade das toalhas (tinha um cheiro forte da lavanderia e eram ásperas), não tinha carpete no quarto, isolamento acústico ruim (sempre ouvia as portas dos outros quartos batendo, sinal da TV não era Full HD.
Fiz a reserva para o Quarto Privilege, mas pelas fotos do site, parece que me colocaram no Quarto Luxo.
S. I.Café da manhã muito bom, lugar espaçoso , atendimento simpático dos funcionários , voltarei!
L. O.Ótima localização em Goiânia. Otima estrutura e boas acomodaçoes. Possui salas para eventos. Restaurante e bar que servem as melhores comidas no almoço e jantar alem de bons drinks, combumangrande variedade em tudo. Profissionais muito bem preparados na recepção e em todo o hotel, estão sempre prontos a atender a todos. Tem internet wi-fi, a entrada do hotel é bem bonita, estacionamento, area de eventos tambem tem uma parte separada para o coffe-break. Twm uma vista boa e a localizaçao proximo ao centro com facilidade de locomoção aos mais diferentes locais da cidade de Goiânia. Indico aos que querem um bom hotel e prático com bom atendimento e preço compatível com o que oferecem. Nos eventos tem todo tipode saka sala e tamanho para vários tipos de publico e quantidade com salas adaptáveis no tamanho e uma grande sala para eventos maiores.
R. d. S.A estrutura eh boa e confortável. Mas o atendimento precisa ser aperfeiçoado!
S. R. R.O Hotel Mercure Goiânia se destaca dentre outros de mesma bandeira que já me hospedei. Tenho categoria LE CLUB PLATINUM, e recebi "up grade" de quarto, final 01. Uma suíte extremamente confortável, cama king, LCD de bom tamanho, climatização ótima, mesa de trabalho (ainda que estivesse a passeio), sachês de chás e cafés cortesia (repostos diariamente). A rede wi-fi funcionou a contento. Todos os dias da hospedagem, sem necessidade de solicitação, o quarto estava higienizado. Restaurante ótimo. Destaco o file à parmegiana e o suco de laranja com beterraba. Um dos meus almoços foi cortesia. Check-in e check-out com agilidade. Todos, sem exceção, do gerente à camareira, comprometidos com a eficiência. É o hotel que eu destaco na Capital goiana. Recomendadíssimo!!!
L. S. R.Hotel com ótimos ambientes, amplo, bom atendimento... recomendo...
L. S.Tive problema com ar condicionado do quarto. Somente gelava e eu e minha esposa estávamos resfriados. Tentaram resolver por 2 vezes antes de nos mudar de quarto. O problema foi resolvido mas poderia ter sido resolvido de maneira mais rápida. Café da manhã é muito bom. Produtos de qualidade e espaço muito aconchegante. Sistema de estacionamento do carro cobrado a parte. R$25 a diária. Quartos bons e móveis inteiros. Cama boa. No quarto mais simples ela é um pouco pequena, talvez nessa seja queen size. Roupa de cama boa também.
R. T. R.Localização central na cidade, num bairro nobre, próximo a várias opções de bancos. Durante minha estadia houve um problema na anotação do consumo, que foi retificado no ato do check-out com a confiança na minha palavra. Camas de mola com um pouco de barulho, edredon sem separação fácil do lençol, ar-condicionado sem regulação digital, opção de regulação analógica pouco efetiva, ou muito gelado ou desligado. Banheiro sem suspiro regulável ou mesmo de alcance pelo hospede, água quente e fria regulável, toalhas trocadas todos os dias, banheiro limpo todos os dias, poucas opções de room service embora o hotel conte com um restaurante no piso térreo. Café da manhã com variedade de frios, pães, bolinhos, frutas frescas, iorgute, mas as opções quentes são poucas e não estão completamente assadas, num ponto para menos. Existe a possibilidade de pedir uma omelete ou tapioca feita na hora, mas dependendo da quantidade de pessoas a espera pode variar de 10 min a 40 min.
E. V.Bom hotel, mas de cara ao chegar a 1ª furada, não tem garagem! Bom deixa-se na rua afinal diária de R$25,00 (parece Miami). Ao chegar no quarto a descarga do vaso sanitário estava disparada onde descia água nesses meses de racionamento, um pecado! No café da manhã levei uma patada da moça que fazia tapioca e ovos mexidos pois tinha muitos na minha frente! Achei um absurdo, problema dela já que o hotel está cheio que coloque então mais pessoas para esse serviço!
U. R.Hotel conta com quartos muito limpos e organizados, alguns com banheira de hidromassagem. Aparelhos de ar condicionado são todos novos e silenciosos. As camas são excelentes e as roupas de cama muito macias. Os banheiros muito limpos e tudo funciona. Ótimo restaurante, servem pratos diversificados.
B. S.O melhor hotel que já me hospedei em Goiânia, hotel muito lindo da entrada ao quarto! Recepção muito grande com profissionais muito receptivos e cordiais. Hotel possui 4 elevadores, diminuindo e muito o tempo de espera dos mesmos, quarto muito espaçoso e da mesma maneiro limpo com frigobar mega abastecido! Chuveiro agradável e banheiro com espelho grande e vaso sanitário confiável, fiquei em um quarto com duas camas grandes de solteiro, super macias e lençóis limpos e confortáveis. Café da manhã com otimas opções e alimentos saborosos e opções de saudáveis. Estacionamento não eh do hotel, sendo necessário custear a pernoite, o que na minha opinião poderia ser uma cortesia do hotel.
B. B.Fui ao hotel para um evento da Amazon, só conheço o looby e algumas das áreas de eventos. A recepção é ótima, havia várias funcionários prontos para atender e indicar o local correto das palestras, tudo limpo e o ar condicionado bem forte, como esperado para um dia quente. O evento ocorreu em uma sala com bacandas já que era preciso apoiar computadores, havia tomadas e o espaço era grande com projetores a recepção. O único problema do evento foi a internet, que não funcionou, mas foi contratada a parte do hotel, não sendo responsabilidade do local
A. M.Equipe simpática e cordial. Boa estrutura do quarto e prédio. Não tive problemas. Fui para trabalho e fiquei 01 dia. O restaurante tem preços salgados mas o serviço de quarto tem preço que achei adequado.
A. F. d. A.Tudo perfeito, do quarto gigantesco aos funcionários atenciosos, passamos o carnaval inteiro de 2018 nele e não temos do que reclamar, pretendemos voltar em Julho/2019 e a intenção é ficar no hotel novamente. Os croissants quentinhos no café da manhã são um detalhe a parte.
D. L. N.Não cobrou as diárias que eu tinha reservado e desmarquei devido um acidente que minha família sofreu. Essa atitude foi admirável. A cama extra que pedi para minha sogra foi prontamente oferecida sem custos. O Hotel tem um atendimento diferenciado. Parabéns. Recomendo. Conforto e satisfação.
T. S. b.Um dos melhores custos benefícios de Goiânia, atendimento exemplar
C. M.Maravilhoso! Limpo, bonito, prazeroso de locar as diárias! Clientes atenciosos e com semblante bom no atendimento e trato conosco. Muito bom.
P. H. M.Não gostei da recepção, porém o hotel de um modo geral é bom
M. A.Ótimo ambiente e café da manhã. Bem localizado. Funcionários muito profissionais e cordiais, principalmente os da recepção. Estacionamento poderia estar incluso na diária mesmo sendo terceirizado. Tivemos de esperar um pouco para que o manobrista estivesse disponível. Salão de beleza muito bom e no próprio hotel, o que para nossa estada foi fundamental.
R. C.O apartamento é fantastico, decoração moderna e espaço requintado. O Atendimento da recepção foi muito respeitoso, fomos atendidos pelo Sr. Wilker, que nos fez um acolhimento diferenciado e gentil, nos sentimos privilegiados.
O buffet livre no restaurante, nos trouxe muita comodidade, porque a gente não precisou sair do hotel, a gastronomia muito deliciosa vale ressaltar que a música ao vivo deixou o ambiente muito mais agradável.
P. A.Fomos em grupo, ficamos em 7 quartos e infelizmente tivemos dificuldades dentro do hotel de acesso aos diferentes andares, o que nos trouxe grande insatisfação.
A ausência de uma piscina é outro ponto negativo, muito sentido por todos do grupo.
No Check-out haviam vários itens de consumo lançados indevidamente, que foram cancelados pelo responsável, mas não gostei daquilo.
R. F.A internet não funcionou durante todo o tempo em que estive no hotel, no ap 1151. Isto me causou grandes transtorno, inclusive, em relação ao meu trabalho. O pessoal de portaria disse que eram problemas com a Vivo, mas isto se prolongou pelos 3 dias e meio em que estive no hotel. Não entendo como um hotel de rede desta magnitude não tem um plano B. E o pessoal da recepção não deu a atenção devida. De início, sim, mas logo se manifestaram impotentes para resolver e só pediam desculpas. Os demais aspectos da hospedagem foram muito bons.
A. K.O grande problema do brasileiro é querer esperar ou achar que o poder público deve fazer tudo por eles. Como eles não fazem nós temos que fazer. Se bem que o Mercure por receber hóspedes de vários "cantos" poderia adotar e cuidar melhor desta pracinha aqui na frente, pelo tamanho da rede que ele é.
D. F.Ótimo atendimento.
Funcionários muito prestativos e educados. E o sistema que funciona de proteção contra covid nessa época de pandemias !
V. C.Excelente hotel! Recomendo a todos que forem visitar Goiânia!
C. c.Hotel incrível, muito bem estruturado e de extremo bom gosto. Sofisticação e atendimento impecável. As salas de treinamento são muito confortáveis e atendem a diversos tipos e exigências de cursos ou palestraz. O restaurante conta com várias opções no menu.
P. M.Quarto confortável, boa sala de ginástica, café da manhã muito bom. Excelente estrutura para reuniões e convenções. Os preços do restaurante e dos itens do frigobar são muito altos, esse é o lado negativo.
H. V.Prós:
Hotel muito bom. O quarto em que estive parece ter sido reformado recentemente. Bom café da manhã. Fica em uma região nobre e bonita da cidade. Vista agradável da região em volta. Possui academia. Serviço de quarto bem diverso.
Contras:
O estacionamento é pago (25 reais por dia, em dezembro de 2017). Não tem piscina.
G. A.Estrutura deixa a desejar, comida repetida a mais de anos, necessário inovar a cozinha. Tratativa com os hóspedes péssimo, principalmente recepção noturna, gerente de restaurante. Não segue os bons parâmetros da rede.
F. S.O hotel oferece mimos que o diferenciam dos demais. A começar pela cascata de água atrás da recepção que dá um ambiente muito agradável no calor de Goiânia. O quarto é muito silencioso apesar de ficar em uma via de movimento e consegue-se mantê-lo escuro mesmo com o sol incidindo diretamente na janela. A cama é muito confortável e o chuveiro é generoso em água e espaço.
C. B.Fiz minha reserva "programada e antecipada" pela Bancorbras, de alguns meses de antecedencia, para ter Tranquilidade, quando cheguei não havia vaga no hotel e fui relocado para o Hotel SanConrado, tentei entrar em contato com a Central da Bancorbras, mas não consegui, por ser sabado após as 14h.
Deveria haver uma Central 24h.
Na recepção do Hotel Mercury só obtive um "Não Temos vaga para o senhor", " senhor foi relocado para um outro Hotel"
No domingo, entrei em contato com o Hotel Mercury, muito insatisfeito e nervoso, e consegui uma vaga. Elogio o Sr Wilter Lima da recepção, pelo seu envolvimento, compromisso, disposição e cordialidade na resolução do impasse, ja que estava muito insatisfeito e nervoso com a situação, e no up grade do quarto. Minha estadia começou muito maluca e ruim e terminou muito bem, muito satisfeito espero que não se repita, situação muito desagradavel, uma vez que saímos de nossas casas com nossa Família para obter um lazer e descanso na viagem e não estresse.... abraços...
T. A.Esta unidade do Hotel Mercure tem boa estrutura mas a manutenção está falha.
Tive que acioná-la por 4 vezes, sendo duas por falta de sinal de NET TV. Por fim, desisti e me conformei em não assisitir ao jornal da manhã(Rede Globo).
O buffet do almoço do dia 11.10 ofereceu poucas opções.
A. M.Participei de um evento e achei a estrutura excelente. Os colaboradores cordiais e a sala onde houve a palestra estava impecável na limpeza e organização. Não posso avaliar a parte do hotel, mas pela impressão que tive, com certeza irei me hospedar lá assim que houver uma oportunidade.
I. P.Estava com a espectativa muito alta, descobri que era um "Ibis gourmet".
O atendimento é ótimo, porém não tem garagem própria, somente um serviço de garagem paga na frente do hotel. Fica perto de uma smartfit pra quem tem mas tem uma academia bem básica lá dentro.
Se procurar pelo preço que se paga nesse hotel da pra achar um mais completo.
w. z.Gostei bastante!! Ótimo atendimento !!!
W. E. D. N.Experiência muito boa. Trabalhadores educados e com excelente atendimento. Excelente café da manhã.
N. C.Hotel muito bom. Ótima localização. Café da manhã muito bom, com vários tipos de frutas e salgados sortidos e ainda tem opção de omelete e tapioca na hora. Quarta amplo, aconchegante, banheiro muito bom! Uma única coisa a chamar a atenção para melhorar, é que toda hora o cartão do quarto desmagnetizava. Somente essa chateação!
F. B.Levei um amigo para se hospedar no hotel. No dia que ele fez o checkout e fui busca-lo, pedi um copo de água na recepção e me disseram que não tinha, que eu tinha a opção de beber água da torbeira ou pagar uma garrafa de água. Me recusei e agradeci. Não indico mais o hotel.
L. S.Ótimo atendimento, lugar confortável, só o preço dos alimentos e bebidas no quarto que está muito caro, poderiam ter um preço um pouco melhor já considerando o preço da estadia.
T. B.Já conhecia o Mercure de outros lugares... Mercure sendo Mercure. Top demais! Recepção, quarto, café. Só poderia melhorar a academia já que não tem piscina... Poderiam colocar uns aparelhos a altura do hotel... Mas isso não tira nenhuma estrela.
Y. P.O salão de convenções é bem legal e estou com uma experiência agradável, com boa acústica, ambientação e projeção. Só o wifi que não foi divulgado e achar o banheiro é um pouco difícil.
A sala também possui tomadas e o serviço de coffee é bom e gostoso.
C. E. d. O. M.Ótimo atendimento, aconchegante, apesar de ser próximo a uma via pública movimentada, por dentro é bem silencioso, tem ótimos serviços, funcionários capacitados e falam diversas linguagens... O hotel também fornece de amplos auditórios para grandes eventos reuniões, tem WiFi em todo o local.
L. F. G.Ótima localização, serviço, funcionários atenciosos e excelente espaço para realização de eventos corporativos. Foram 3 dias de evento em setembro de 2020.
S. F.Adorei a hospedagem. Pessoal atencioso e a estrutura do hotel ainda está bem nova /conservada. Deu pra sentir aquele ar de limpeza e conforto para dormir.
K. C.a diária do estacionamento ser 25 reais, achei bem caro. Não tem onde parar o carro caso não pague o estacionamento. Nas laterias do hotel não é permitido.
Os atendentes foram super legais e solícitos. O quarto era bom e o café razoável.
J. R.Viajo regularmente à Goiânia por motivos profissionais e sempre fico hospedado no Mercure. O atendimento dos recepcionistas é sempre muito cordial e rápido. Os quartos são confortáveis, limpos, cama grande e banho excelente. A academia do hotel é boa (comparada com outros hotéis que frequento). O restaurante oferece opções de preços variados. O café da manhã é bastante variado e tem diversas opções de alimentos, sucos, frutas e café.
V. R. V.Foram quatro dias de muita tranquilidade e conforto. Quarto muito agradável, café da manhã bem variado e tudo muito saboroso, das frutas aos pães. Os serviços solicitados foram realizados com rapidez e eficácia. Sem falar na ótima localização do hotel!
S. H. N.Ambiente bem decorado e agradável. Preparado para a realização de eventos de pequeno, médio e grande porte. Vale ressaltar a amplitude da sala Esmeralda precisa de um trabalho mais detalhado de sonorização. Em grandes eventos o som reverbera e as pessoas sentadas nas primeiras fileiras ouve o eco vindo dos fundos da sala.
C. E.Foi uma experiência excepcional. O Hotel é muito bem localizado e possui uma equipe de atendimento fantástica! Os ambientes são espaçosos e os quartos são muito confortáveis. O café da manhã é excelente.
L. D.O local é bom, conta com ótimo atendimento, café da manhã muito bom, mas os banheiros dos quartos merecem atenção. São antigos e promovem alto consumo de água.
F. M. J.Excelente hotel; bem localizado; staff atencioso, prestativo e simpático; quarto bem limp, espaçoso e muito confortável. Mas o ar condicionado do quarto precisa ser modernizado e as toalhas podiam ser mais felpudas e macias.
E. C. S. F. S.Minha experiência foi surreal, os funcionários da portaria foram prestativos nas informações, aquela entrada fiquei surpreso com a queda d'água, possui um espaço enorme para realizar palestras e eventos. Não me hospedei mas pretendo em breve.
D. N. V.Tive uma boa experiência, com exceção na minha saída. Deixei minha mala na recepção com o funcionário Alande e peguei uma senha.
No momento da minha saída, quando fui pegar minha mala, o mesmo me deu a mala errada. Falei que aquela não era minha mala e ele foi discutir comigo, desconfiando da minha pessoa, perguntando como eu havia pegado aquela senha, como se eu tivesse roubado algo.
Isso me deixou muito envergonhado e furioso com a situação. Chamei o gerente no momento, mas não achei que o mesmo resolveria algo.
Gostaria que resolvesse essa situação e conversasse com o funcionário Alande pois isso pode deixar os clientes reprimidos e numa situação embaraçosa.
J. H.Estive algumas vezes nesse local participando de palestras. Recepção se mostrou confusa quando perguntei sobre o evento pelo qual eu fui. Pouca informação visual ou até mesmo nenhuma. Toaletes possuem placas super discretas para identificar se é de uso masculino ou feminino. Dei mais estrelas pelo o atendimento e organização do restaurante.
J. C.Muito bonito, bem localizado. Restaurante é ótimo: preços ok, ótimas opções e excelente atendimento. Uma reclamação: toalha era meio velha e áspera. Esperava mais...
O. V.Bom dia, quando viajamos para Goiânia sempre nos hospedamos no Mércuri. Os colaboradores são gentis e prestativos, com destaque para o colaborador Wilker do setor de recepção e Washington, a limpeza do hotel é boa, o café da manhã é delicioso.
Uma observação referente a acomodação, os carpetes dos quartos não são adequados para pessoas que possui algum tipo de alergia respiratória, principalmente as crianças.
M. B.Realizamos nosso sonho do casamento, neste Hotel incrível!!
Além de sermos clientes asiduos do Mercure.
Super indico❤️
P. P.O hotel é muito bom. Ótimo café da manhã. O único problema é o estacionamento terceirizado que cobra uma fortuna por diária e ainda tenta cobrar mesmo quando vc já pagou.
L. D.Hotel bem localizado. O bairro é agradável e possui shopping, restaurantes e farmácia a distâncias percorridas a pé. O preço é alto, mas similar aos hotéis do mesmo padrão. Como ponto negativo tudo fora da estadia é cobrado extra: café da manhã e estacionamento são por fora e caros
E. S.Ótimo hotel! Somente não curti a comida. Não gosto muito de comida com ervas e tals. Falta a opção de grelhados sem molho e o bom e velho arroz branco sem frescuras.
J. C.Local muito bom. Leve em matéria músical. Deveria colocar um dia na semana MPB. Teria mais movimento em clientes. A música jazz é excelente, seria só uma sugestão.
G. C. (. C.Hotel de boa qualidade! Boas opções de categorias de apartamentos, preços com bom custo benefício. Nas quintas feiras eles fazem um happy hour com jazz no restaurante, vale muito a pena conferir!
N. S. -. D.Sempre que me hospedo no Mercure, me surpreendo com um novo carinho.
As recepcionistas são super queridas!
Laila, Stefani e Beatriz! Sem palavras para descrever o quanto sou bem tratada por essas moças!
Voltarei quantas vezes forem possíveis!
W. M.Participei de um evento nesse hotel, o RD STATION GOIÂNIA. No evento deu para perceber que é um ótimo hotel, ao menos no que se refere em área para eventos, como auditório, salas, etc.
Ótima estrutura.
Gostei muito do evento também.
Parabéns a RD STATION por ter escolhido o local.
T. M.Quarto duplo muito bom, com mesa de estudos, armário grande, banheiro grande com ducha e chuveiro. Único problema é a acústica do banheiro que os outros apartamentos também conseguem ouvir o que se fala
F. G.Tive uma excelente impressão do hotel. Não me hospedei, mas sei que o restaurante é uma referência na cidade. Tem excelente infraestrutura estrutura para receber congressos e eventos de médio porte. Ambiente sóbrio e aconchegante.
G. L.Ótimo hotel. Recepção ótima. Um bom bufê. Porém os manobristas não auxiliam no estacionamento, já os motociclistas para conseguir guardar um capacete tem que falar na recepção. O que deveria ser feito na porta pelos próprios manobristas.
M. J. F.Hoje o melhor hotel e relação a custo benefício, atendimento do Wilker é coisa de outro mundo, atencioso, agradável e procura resolver tudo que vc precisa... O Jantar é maravilhoso e o ambiente muito aconchegante!!
C. C.Ótimo atendimento, hotel confortável e excelente localização
J. V.Excelente estrutura para hospedagem e eventos. Atendimento espetacular. Equipe super capacitada. Super indico para qualquer evento. Extremamente feliz com evento que fizemos la. Tudo muito lindo
A. M.Atendimento e refeições excelentes, quartos espaçosos e tranquilos. Hotel confortável e bem localizado com salas de reunião amplas e arejadas. Todavia a segurança do hotel deixou a desejar, é fácil a entrada de pessoas não hospedadas.
R. R.Rapidamente atendido no check-in pelo Raphael.
Mensageiro Washington foi muito atencioso.
O café da manhã foi bem servido e os garçons muito atenciosos, principalmente com os utensílios do meu neto que tem apenas 7 meses.
L. M.Ótimo hotel, boa estrutura, quarto grande e confortável. Sala de café da manhã moderna e com boas opções no menu. Só peca por não poder receber visita em estadia, pois barraram minha mãe e irmã para que não subissem comigo ao quarto.
L. R.Eu fui assistir duas palestras nesse lugar. E gostei bastante. Limpo, organizado, banheiro feminino estava impecável. Não sei os demais serviços, mas acredito que sejam de excelência também.
J. B.Ótimo hotel bem localizado
A. C. S.Fiquei no Mercure Goiânia a trabalho, o meu curso fica a cerca de 1km daqui. O hotel aparenta ser novo, com quarto e banheiro grande, muito limpo e organizado. Internet funciona bem nos quartos e no lobby, o café da manhã é incrível. A região em torno é sossegada e tem alguns lugares para comer em volta. Existe um mercado grande a 3 quadras e uma farmácia em frente. Hotel tem academia, restaurante, mas não tem piscina.
M. G.Hotel maravilhoso, funcionários muito bem educados e simpáticos, quartos bem limpos, elegante e super confortável. A vista do quarto é perfeita, o café da manhã é delicioso. Simplesmente amei tudo.
I. Z.Padrão Mercure, excelente atendimento, de se sair surpreendido parabéns a todos o staff. Achei o quarto confortavel, um pouco pequeno mas atende a nescessidade de ambos os publicos, além disso o banheiro é maravilhoso, espaçoso e com uma boa ducha e amenities padrão mercure.
A. P.Localização bacana, próximo a lanchonete, farmácia e loja de conveniência e funcionários bem educados e gentis.
R. B.Estive em um evento na qual utilizarmos o salão do segundo andar. O hotel é muito bonito com uma limpeza impecável. Porém, o local que estávamos era muito quente e o ar aparentemente não estava com avarias ou mal funcionamento.
P. J.A escolha inicialmente foi pela comodidade de está no mesmo hotel onde iria acontecer o evento que fui participar. Muita gente indicou então eu já vim certo de que teria uma ótima experiência. E foi o que aconteceu.... recepção nota mil ótimo café da manhã. ..
R. M.Hotel bem localizado, funcionários cordiais em todos os setores. Só não ganhou no 5 porque já está precisando de algumas pequenas melhorias. Voltaria a me hospedar pela boa relação custo x beneficio
A. J.Ótimo atendimento, restaurante com boas opções e preços acessíveis, excelentes acomodações.
E. G.Funcionários extremamente solícitos e prontos a resolver as demandas específicas do hóspede, com muito cuidado e preocupação. Teria como falar bem de todos eles, o Leonardo, a Laila, pela recepção, a Raquel, a Dalila e o sr. Washington Souza, pela versatilidade nas situações, isso para falar apenas daqueles cujo nome lembro. Tenho de parabenizar a essa gerencia pela equipe que tem. Acho que foi minha melhor estadia no Mercure (já estive nos do Recife/Boa Vista, Maceió, Florianópolis e Ribeirão Preto).
Atenciosamente
F. B. d. M.Quarto confortável, equipe com bom atendimento, com exceção de um recepcionista da sexta à noite que foi extremamente grosseiro qd ligamos do quarto assim que chegamos pq os dados da Internet que ele havia passado não estavam conectando. Ele ficou reclamando e mandando a gente descer até a portaria pra resolver pq estava ocupado demais. Meu esposo não admitiu e mandou ele explicar e resolver com educação
T. P.Fiquei em um quarto luxo e ele é excelente. Espaçoso, com uma bela vista e ótimo banheiro. A toalha deixa a desejar, bem como o café da manhã, com pouca variedade e a reposição demorada.
A. D. A.Ambientes variados: interno com ar condicionado e externo com ventilação que ameniza o calor. Lugar interessante pois combina restaurante self service e pequeno mercado alimentício. Comida variada e boa.
W. P.Quarto amplo, com banco para apoio à bagagem, banheiro amplo, mesa de apoio. As janelas deveriam ter a opção de abertura para renovar o ar do ambiente. Piso carpetado, deixa o ambiente com ar abafado. Mensageiro Washington muito simpático e prestativo.
G. S.Ótimo hotel, Bom atendimento, suítes com bom espaço e otima localizacao! Recomendo
P.Excelente atendimento, localização, café da manhã maravilhoso comida de ótima qualidade. Quartos bons e confortáveis. Único problema é o estacionamento terceirizado 25.00 a diária. Fui várias vezes ótimo.
M. d. C.sempre muito bem tratada. 2 pontos de melhoria: demoram para enviar a nota fiscal e o ar condicionado nao tem controle remoto.
P. d. S. O.Otima Hoteleira!
Refeições servidas são bem saborosas e o atendimento da equipe também é muito bom.
Os quartos também são bem espaçosos e confortáveis.
T. R.Excelente hotel com uma ótima estrutura, os preços são elevados porém segue a média devido ao padrão.
A. P.Quarto excelente, atendimento do staff foi excepcional, o quarto é novo, confortavel, estava bem limpo, sem odores, o cafe da manhã estava Ok.
A. F.Hotel muito bom. Quartos limpos, cama boa, cafe da manha muito bem servido e vizinhança agradavel com otimos restaurantes ao redor. Excelente custo beneficio.
D. A. d. S.Bom local para se hospedar. Poderia ser dada uma satisfação melhor ao cliente que possui programa de fidelização ao pontuar sua permanência mesmo quando sua reserva é feita por agência.
m. J.É um otimo hotel, preço acessivel, tudo muito bem limpo e oganizado...
O atendimento é ótimo tbm.
Ótima localização...
g. 1.O quarto que fiquei ótimo, mas não recomendo o restaurante, pois tudo que queria não tinha chegado, fornecedor não entregou, cobraram consumo que não foi meu, também estavam cobrando café da manhã que já estava incluso nas diárias.
R. L.Hotel com bastante conforto, atendimento satisfatório. almoço e jantar muito bom Pena que não pude ficar mais tempo, mas pretendo voltar ano que vem !
R. C.Hotel muito bem localizado, pessoal super atencioso, o quarto muito limpo e organizado, os pontos negativos são o piso de carpete nos corredores e no quarto que causam um mau cheiro por causa da umidade, de resto o hotel e excelente.
E. O. d. S.Normalmente que tem um hotel mercure na cidade que estou visitando procuro me hospedar no mercure.
Em Goiânia tive que trocar de quarto por problema no banheiro que não estava funcionando corretamente, liguei para a recepção estariam encaminhando o serviço de manutenção 10 minutos depois me ligaram avisando que estariam me trocando de quarto e que arrumasse a minha mala que já estariam me trocando de quarto, fiquei esperando mais de 30 minutos e liguei para saber se já estavam subindo, a recepção me informou que estava muito cheio que iria demorar, resolvi descer para pegar a chave e enfim poder tomar um banho e relaxar já que estava cansado e tinha viajado o dia inteiro.
B.As instalações são modernas e agradáveis. A localização é boa e conveniente. Sem restrições quanto a isso. Ressalva somente quanto ao serviço de manobristas, que danificou o carro de um parente ao retirar o veículo do estacionamento.
W. V.Foi decepcionante usar as toalhas do apto devido a qualidade e condições das toalhas.
As mesmas estam velhas e com odor, não apresentavam características de "limpas "e bem cuidadas
J. A.Quarto limpo, bom atendimento, café da manhã excelente.
R. M.O Mercure possui boa acomodação, serviços a recepção foi ótima no check-in.
Para estadia de bussines é perfeito.
O restaurante oferece bons e saborosos pratos.
D. B.O hotel é excelente com funcionários prestativos e amáveis, bem localizado. Higiene e limpeza nota 10. Cafe da manhã com muitas variedade. Voltarei com certeza.
L. P. C.Excelente hotel para viagem de negócios. Instalações confortáveis e serviços adequados. Restaurante com cardápio curto mas com pratos bem preparados. Sempre que puder, retornarei.
G. R.Boa e ruim o quarto e pequeno de mais tem que pagar para poder entrar e e 34reais por pessoa o café da manhã
L. A.Atendimento excelente fui apenas duas vezes, sempre que precisei de pele rações souberam orientar muito bem com muita calma. Os carros na calçada são desconfortáveis
F. M.Os funcionários são muito atenciosos e agradáveis, o quarto é aconchegante e limpo e o café da manhã muito gostoso. Clientes Accor tem ainda mais atenção!!! #superindico
A. C.Precisa de reforma. Quartos ainda com carpete que não possuem um odor muito agradável.
D. N.Excelente hotel. Quartos amplos e confortáveis. Cama e chuveiros bons, melhor que a média. Restaurante do hotel muito bom. Peixes deliciosos. Recomendo!
J. N. C.Ótima localização. Utilizei apenas o serviço de bar e o atendimento foi excelente! Café da manhã impecável. Quarto confortável.
N. P.Quarto muito confortavel! Chuveiro e cama muito bons! O cafe da manha tambem é bem gostoso, com frutas variadas e com uma pamonha salgada c/ queijo deliciosa!
N. H.Excelente atendimento do Victor da recepção.
Limpeza e conforto.
A. C. d. S. A. L.Muito bom
E. S.O Hotel é Bom, mas a estrutura parece que ainda está sendo montada... deixando a desejar em vários aspectos.
Tb não possui estacionamento para os hóspedes.
R. &. P. C. m.Ótimo local para eventos. Fui no lançamento do FLUENCE MARISTA. UM EMPREENDIMENTO QUE ESTÁ FAZENDO NOVAS ENERGIAS CIRCULAREM NO MARISTA. GOSTOU? LIGA PARA MIM: (62)99421-0123.
R. S.Ambiente confortável e ótimo, só qdo se precisa pagar algo em dinheiro q o bar do Hotel é totalmente despreparado.
A. L.Instalações confortáveis e serviço adequado, ótimo para quem viaja a trabalho. Restaurante com cardápio curto mas tudo bem preparado. Cardápio executivo ao meio dia. Boa opção para quem vem à Goiânia.
R. d. F.Muito bom. O carpete é bem limpo e não cheira mofo. Uma pena o estacionamento ser terceirizado, gerando custo extra e certo tempo de espera do manobrista.
a. g.Bom atendimento. Quarto confortável e espaçoso. Bom café da manhã, mesmo com a pandemia.
G. D.Sou motorista, estava a serviço e ainda assim fui muito bem atendido, foram muito prestativos comigo. Lugar muito agradável, confortável, aconchegante, atendentes muito educados... Vale a pena visitar!
P. M.Excelente localização e staff muito simpático. Os quartos são confortáveis e espaçosos. O café da manhã é bom, com grande variedade. A estrutura de academia é boa.
J. N.Topíssimo! Melhor hotel que já me hospedei. Excelente comida. Excelente suíte. Muito confortável. Excelente atendimento. Wi-fi funciona muito bem. Recomendo.
P. P.Minha estadia foi ótima, funcionários muito educados e gentis.
Como sugestão, deixo apenas uma: Ar condicionado nos corredores do Hotel ou abertura das janelas para circulação de ar.
Obrigada
k. f.Excelente Hotel para se hospedar a negócios ou com a família! Ótimo atendimento.Recomendo.
E. P.Bom custo benefício
D. R.No dia estava com problemas de ar condicionado e wi-fi mas a estrutura e o atendimento foi primoroso embora eu estive por algumas horas apenas.
C. B.Experiência muito boa.
G. V.Hotel mega top, perfeito! Agora muito abaixo do nível do ambiente a recepção tem que melhorar muito principalmente atendimento e bom humor.
D. A.Excelente hotel, localizado em uma zona nobre de Goiânia. As tarifas poderiam ser menores, mas a qualidade dos serviços e dos apartamentos acaba corroborando com os preços altos das tarifas.
R. d. L.Localização maravilhosa... Quarto impecável e grande... Camas confortáveis... Ótimo atendimento... Linda vista da cidade
W. C. M.Ótima recepção. Ambiente muito gostoso, limpo e organizado. Faltou acesso a TV a cabo.
M. C. P.Foi ótima. O único item abaixo do ótimo foi um item do minibar, caixinha com água de coco, estragado, fato corrigido prontamente após informada a portaria. No restante, tudo nos atendeu perfeitamente bem.
R. L.Lugar muito bonito e aconchegante!! Muito bom hotel, fica localizado em lugar bonito e tranquilo, sempre quando vou a Goiânia me hospedo neste hotel maravilhoso!! O café da manhã é magnífico!
R. M.Experiência 5 estrelas é o que descreve o Mercure. Do primeiro ponto de contato até os mínimos detalhes. Localização bem num centro não muito agitado e fácil de chegar. Recomendo.
L. M.Hotel bom, funcionários simpáticos e proativos. Principalmente o Guilherme de eventos, fechamos um projeto com ele, ele foi muito atencioso e nos ajudou em tudo!!!
R. L.Check in e check out bem rápidos; café da manhã delicioso e em um espaço agradável e bem decorado; estacionamento pago; quarto e banheiros amplos. Foi uma noite agradável!
J. d. M. O.Ótimo hotel.. bem localizado, porém esquecemos nosso ferro lá, e podiam ter ligado pra avisar, já que tem nossos telefones.
W. F.Um dos melhores da cidade! Café da manhã delicioso, quartos aconchegantes e completos, além de contar com academia e até um salão de beleza.
V. W.Havia um barulho de vazamento na válvula de descarga do apto 760 que não nos deixou dormir. Quanto a limpeza, organização, mobiliário, tudo muito bom.
J. D.Ambiente agradável e atendimento de excelência, com funcionarios muito educados.
Ponto negativo. O hospede que for tomar café só pode ter acesso uma única vez.
E. D.Np geral o hotel é muito bom,só precisa melhorar o atendimento na recepção no chek-in.
M. J.Hotel muito bom, camas confortáveis, enxoval bom, café da manhã bem variado.
Pra se tornar excelente faltou uma piscina, Goiânia é muito quente.
Voltarei e indicarei com certeza!
H. Z.Check-in rápido e muito prestativo, atendendo alterações solicitadas.
Serviço de restaurante excelente. Muito rápido e superou muito a expectativa que tinha do item pedido.
Atendimento no bar também foi excelente.
N. d. L. C.Funcionários super atenciosos, recepcionistas muito solícitos e serviço muito bem prestado. Um destaque para a recepcionista Raquel que foi muito atenciosa no check out e a Dalila do restaurante que também nos tratou muito bem.
D. A.Quarto muito espaçoso e confortável. Quartos com proteção acústica, com silêncio perfeito para descanso. Café da manhã excelente!
B. V.Recomendo, muito bom 👍
B. F. C.Excelente hotel, com ótimo atendimento e estrutura de serviços básica de qualidade. Muito bem localizado. Reservando com antecedência o valor é surreal.
C. A. d. S. F.foi muito boa, mas a internet não conectou em meu celular nem em meu computador. Atendente me tratou de forma ríspida por eu ligar na recepção para solucionar o problema pela 3ª vez.
D. M.Maravilhoso!! gostei muito!!!
D. D.Ótimas instalações, porém quando cheguei a pé, senti desprezado por dois funcionários ao fazer uma pergunta a eles. Diferentemente de quando cheguei de carro uns 40 minutos posteriormente.
A. B.Bem localizado, equipe com bom nivel de atendimento e simpatia. Boa infraestrutura, quartos amplos e de decoraçao moderna e funcional. Bom cafe da manhã.
I. R.Todas as tecnologias e os confortos necessários para uma boa estadia estão presentes no hotel. O único ponto negativo é a falta de acessibilidade de informações em relação ao funcionamento.
b. s.Muito bom, ótimo atendimento,café da manhã top limpeza 10
D. C.Muito agradável hotel novo e impecável todos os serviços, parabéns pela qualidade e excelência na prestação de serviço aos hospedes sendo foco em tudo.
R. R.Ótimo espaço para eventos, ótimo atendimento, localização, clima, cadeiras super confortáveis, café delicioso, muito bom.
G. D.Excelente Hotel, com ótimo atendimento por parte dos funcionários, com uma localização privilegiada, bem no centro de Goiânia, tendo uma vista muito bonita, dos prédios aos redores.
R. M.Ótima estrutura, equipe super atenciosa e boa localização. A academia é bem equipada e ampla. Tem salão de beleza e spa.
C. M.Excelente local para se hospedar com segurança e conforto.
L.Quartos muito confortáveis, espaçosos e bem conservados. Ótimo café da manhã com várias opções. A equipe de atendimento é muito solícita e bem preparada.
R. C.Exclente. Ótimo hotel. Localização privilegiada.
L. L.Hotel lindo, bem novo. Sala de eventos ampla e confortável. Almoço magnífico, e coffee break delicioso. Recomendo!!!
R. B.Sempre um excelente atendimento... boa localização... ótimos quartos e café da manhã gostoso. Uma pena que não tem piscina.
g. i.Simplesmente fantástico recomendo demais paguei 160 reias topppp valeu muito
A. M.Ficamos apenas por uma noite no hotel, porém foi muito bom. Local próximo à Feira da Lua, de fácil acesso. Instalações excelentes, funcionários atenciosos, bom café da manhã.
E. C.Tive alguns contratempos com minha reserva, não foi culpa do hotel, mas foi resolvido a contento. Fora isso, tudo foi muito bom.
w. o. d.Hotel muito bom e confortável, além de um ótimo atendimento.
L. C. C.Hotel bastante confortável, um dos melhores de Goiânia. Na hora do almoço, demora um pouco para vir o prato. Mas a comida é excelente!
M. H. c. s. l.O cofee break e bom, o hotel tem um cheiro bom. Precisam melhorar a equipe de manobrista pois demoram um pouco e isto causa tumulto na porta do Hotel.
G. B.Excelente. Atendimento um pouco abaixo do padrão mas o hotel é muito bom
L. R. M.Muito bom ☺️
T. B. R. D.O Mercure Hotel de Goiânia está localizado na avenida República do Líbano, n. 1613, no Setor Oeste em Goiânia.GO. Hotel relativamente na localidade, com visual moderno e clean, oferece ótimo serviço por um custo benéfico razoável, não sendo um hotel muito caro nem barato.. Custo mediano... Recomendado por ser uma boa opção custo-beneficio e localização num setor onde existem muitos bancos, farmácias, lanchonetes e etc... Recomendo...
C. E.Excelente café da manhã, roupas de cama confortável
L. M.Foi uma estadia maravilhosa. Quartos bons, limpos, recepcionistas super educados, comida do hotel muito bom tbm.
G. C. R.O restaurante possui uma grande variedade de pratos a la carte e atendimento cinco estrelas. Boa música ambiente e WIFI.
A. S.Hotel nota 10..conforto..Bom atendimento..localização privilegiada. Boa comida..e muito bonito
M. L.Hotel ótimo! Funcionários super educados.
Irei voltar. Me aguardem 😍
L. P. S. F.Muito bom atendimento , quartos limpos , todos no tapete , banheiro grande , cama boa , e um café muito bom , recomendo.
E. I.Hotel muito bom, atendimento ótimo
C. I.Òtimo atendimento, pessoal super treinado, da gosto de se hospedar aqui !!
F. S.Restaurante bom. Preço justo e boa comida. Ótimo atendimento.
C. A. P.A sala do evento estava um poço quente, além disso como estava lotada quem estava atrás não ouvia e nem via o palestrante, porque as cadeiras eram niveladas
M. G.Comodidade bem honesta. Próximo a tudo que convém em Goiânia. Se for dividir quarto, importante prestar atenção no pedido das camas. Para pedir duas camas, deve-se mencionar "twin".
T. B.Almoço impecável, funcionários dignos da classificação do hotel.
O serviço para eventos e respectivas acomodações são de primeira!
F. G.Amei!!! Bem localizado. Ambiente agravel. Pessoas maravilhosas e muito educadas. Atendimento
A. W.Quarto bom com chuveiro muito bom tambem... o cafe da manha é bem caprichado.... nao tive nenhum problema
G. P.A localização é ótima, o hotel é perto de tudo. O serviço é perfeito, todos os funcionários são muito educados e eficientes.
S. a.Boa recepção quartos aconchegantes equipe prestativa , (sei faltou a piscina rs)
P. C.Na realidade fiz um procedimento no salão de beleza que tem no hotel com a profissional Camila Felix. Excelente atendimento tanto dela como da equipe. Super recomendo.
E. B.Hotel muito bom!
S. M. D.Bom hotel! Lugar bem localizado, suítes de boa qualidade, refeições de boa qualidade, variedade legal no café da manhã. Bom hotel!
A. C.Atendentes muito bem treinados e educados, quartos com muito conforto alem de um otimo cafe da manha. Super indico
M. S.Lugar tranquilo,bem localizado. A comida é gostosa e o atendimento excelente,sempre atenciosos e prestativos. A vista é bonita de frente pra praça com farmácia 24h.
J. M.Boa recepção, hotel com boa aparência e funcionários aptos para nos atender. Serviços de qualidade. Hotel grande, aparência e locais agradáveis.
A. F.Tudo muito bacana.... recepção, restaurante e quartos. Só o serviço de internet wi - fi do salão de eventos que deixou a desejar.
W. L.Ótimo local 4 estrelas, segurança top de linha, quartos sempre limpos, confortáveis e bem equipados.
D. M. C.Muito boa. Atendimento solícito. Variedade de serviços. O pessoal da arrumação muito bom e simpáticos. E a comida também muito boa.
M. R. d. O.Um lugar bonito, e bem arrumado e organizado
R. A. M.Excelente hotel em Goiânia.
Atendimento ótimo, colaboradores preparados, restaurante e serviços que fazem a diferença na região.
T. P.Pouco que conheco identifico o hotel com padrao de qualidade elevado.
c. B.Já me hospedei lá algumas vezes e venho percebendo uma queda na qualidade. Continua valendo a pena ppr Accord.
T.Local agradável, tempo de espera por ligação levemente alto, igual ao preço salgado. Ótimo lugar e hospedagem! Goiânia é uma ótima cidade e a localização do hotel e ótima.
V. B.Localizado em frente à praça, fácil acesso, manobristas e rececionistas sempre prontos ao atendimento. Local perfeito pra quem quer ficar qualquer período de tempo.
C. V.Foi bem legal, um evento.Achei lindo o hotel espaço muito bom.
J. E.Ótima localização, bom cafe da manha, muito bom atendimento. Pontos negativos: carpete e cobrança do valet (garagem).
G. B.Algumas epocas do ano é meio caro, poucas opções para comida no quarto. Bom cafe da manhã
a. p.Estive no local para fazer um serviço de depilação
G. C. L.Muito Bom! Porém, uma grave falha é a segurança e controle o de entrada das pessoas. Potencialmente qualquer um poderia entrar em qualquer quarto sem que houvesse fiscalização.
L. R.O local é muito bonito, limpo, organizado. A recepção foi calorosa e os petiscos eram muito bons pra ser petiscos. Agradeço a todos por tudo!
M. R.Excelente hotel, tudo muito limpo, recepcionistas educados e prestativos.
R. F.Gostaria de agradecer tanto a estadia como o suporte dado a nós para a realização de forma muito adequada em nosso evento. Com certeza em 2018 o faremos novamente com vocês.
B. A.Excelente localização, quartos aconchegantes e atendimento pessoal excepcional. Sr. Wilker extremamente atencioso na realização de check-in e check-out.
M. A. B.Hotel bem localizado com muito bom atendimento. Quarto e banheiro amplos. Limpo e agradável.
A. P. R. M. S.Participei de um congresso em um dos salões de eventos. Gostei bastante da estrutura geral. Achei as cadeiras um pouco desconfortáveis, mas no geral foi bom.
A. M.Recepcionistas sorridentes e atenciosos. Não só os recepcionistas, mas aparentemente toda a equipe. Recepção bem decorada e restaurante lindo e organizado.
D. S. M.Hotel excelente! Pontos positivos localização, quartos e funcionários.
Ponto negativo: valor do estacionamento muito alto.
V. F.CAFE DA MANHA EXCELENTE, OTIMO ATENDIMENTO NO RESTAURANTE
UNICAS RESSALVAS:
-NÃO CONSEGUI REGULAR TEMPERATURA DO AR CONDICIONADO, DO APTO 1558. ESTAVA SEMPRE EXTREMAMENTE FRIO DURANTE A NOITE
-FUNCIONARIO QUE FAZ REPOSIÇÃO DE ITENS DO MINIBAR BATENDO A PORTA DO QUARTO INSISTENTEMENTE, ATRAPALHANDO MOMENTOS DE DESCANSO, SEM UITA EDUCAÇÃO, QUASE QUE TENTANDO ABRIR À FORÇA. NOS ASSUSTOU POR 2 VEZES
F. A. S. E. S.Boa localização, quartos amplos e com uma série de itens. Local com boa vista da cidade. Ótimo gosto de decoração
C. N.Participei de um Seminário nas salas de eventos. A infraestrutura é ótima e confortável! A localização é excelente, pois fica próximo a diversas opções de restaurantes.
B. E.Estadia de primeira qualidade! Nós, da equipe Bis2Bis, damos preferência para o Mercure sempre que podemos. 😄
C. N.Excelente! Tudo perfeito, qualidade dos serviços, atenção da equipe, room service, limpeza... Nada a reclamar!
M. R.Gostei do hotel, lugar tranqüilo, boa localização, quarto e serviços completos.
M. V. O. S.Como não hospedei não sei dizer a respeito dos quartos, mas eh um ótimo espaço para eventos, com certeza.
M. A.Excelente hotel
a. g.Bom espaço para eventos, mas o evento que fui lá a temperatura do auditório estava bastante elevada.
P. B.Comida muito boa, preços um pouco altos do restaurante. Atendimento bom mas pedidos demoram muito para serem servidos.
F. F.Ótimas acomodações mas deixa a desejar no atendimento, principal no check out.
J. d. S. M.Atendimento Impecável.
Quarto limpo, Arejado.
Só deixou a desejar em relação ao ar que não estava gelando - (Suite Deluxe).
T. M.Ótimos quartos. Café da manhã e restaurante maravilhosos. Pessoal super educado. Próximo a padaria, farmácia e mercado.
A. l. J. Z.Ótima localização,cafe da manhã excelente,suítes ótima
Y. A. V. B.Estive no hotel para um congresso, no entanto o atendimento por por dos funcionários foi excelente, o hotel em si forneceu conforto durante o tempo em que ali estive.
L. d. F.Ótimo local. Café da manhã variado, bom atendimento, quartos confortáveis.
L. M.Estive presente em um evento e utilizei as áreas sociais e dedicadas as palestras dentro do hotel. Ambiente espaçoso e bem aconchegante.
F. M.Bom atendimento, quarto amplo, café da manhã variado e gostoso
D. S.Bem localizado, fácil acesso, quartos bem limpos cama confortáveis e funcionários educados e receptivos.
m. r.Foi ótima,hotel lindo, funcionários eficientes e educados,gostei muito.
巫. x. w.Ótimo ducha, cama de perder a hora, café ótimo, precisa de uns reparo mas nada grave, diária e salgado.
s. s.Ambiente Agradável, quarto aconchegante, porem não dispunha de todas comodidades prometidas no site do hotel.
A. A.Atendimento excelente, quarto confortável e restaurante aconchegante.
D. A.Maravilhoso e em bom lugar
S. D.Maravilhoso... Desde a limpeza do quarto até as delícias do restaurante... Amei...
A. H.Deixou a desejar o modo que trata os parceiros quando se tem eventos de grande escala em Goiânia
I. A. &. C.Ambiente super agradável, bem organizado e com ótima recepção.
A. L.Recomendo! Apenas o café da manhã poderia ser melhor. Há melhores Mercures que este, mas bom custo-benefício.
M. S.Excelente localização para quem vai ao centro de convenções.
Ambiente tranquilo região tranquila em relação a segurança
J. S.Excelente local. Quartos amplos, ótima comida e boa localização. Gostei da academia e do bar. Bom serviço de quarto.
W. L.Bem localizado, boas acomodações, próximo a uma das maiores feiras de roupas,calçados e alimentos de Goiânia, a Feira da Lua.
F. N.Hotel bonito e limpo. Cama confortável e um café da manhã excelente. Pena não ter piscina.
M. S.Esse hotel fica aqui no setor oeste próximo a praça conhecida como Praça da Piricota, quase em frente ao Castro Hotel, e é uma excelente opção de hospedagem aqui em Goiânia.
M. d. O.O Mercure Goiânia atendeu muito bem todas minhas expectativas e necessidades. Confortável, pessoal cordial, bem localizado e com oferta gastronômica razoável.
A. A.Tudo gostoso
E. G. L.Realmente vale a pena! Café da manhã muito bom! Instalação muito boa! Tudo muito limpo! Recomendo a todos!
I. A. P.Suite nupcial é grande e impressionante, a qualidade do atendimento é muito boa e o serviço de valet foi excepcional.
C. G.NA MINHA CHEGADA A RECEPÇÃO DEIXOU A DESEJAR. NINGUÉM ME CONDUZIU AO QUARTO OU LEVOU A MINHA MALA. ISSO DIFICULTOU PORQUE ME COLOCARAM EM UM ANDAR NO QUAL O ESPAÇO DOS DORMITÓRIOS É DIVIDIDO COM O DE EVENTOS, PORTANTO TIVE DIFICULDADES SEM UM DIRECIONAMENTO DE ENCONTRAR O CORREDOR DOS DORMITÓRIOS E RETORNEI À RECEPÇÃO COM MALA E TUDO PARA MELHORES INFORMAÇÕES SOBRE O MEU APARTAMENTO E, MESMO ASSIM, PRESTARAM-ME A INFORMAÇÃO E NINGUÉM ME ACOMPANHOU.
U. F.Local de difícil para encontrar vagas de estacionamento; as salas não tinham o nome na porta, dificultando a localização. Ótimo serviço.
W. J. B.Ótimo hotel, bom atendimento, boa localização. Café da manhã diversificado e de qualidade.
L. S.O melhor hotel de Goiânia. Restaurante excelente, apartamentos super espaçosos e confortáveis, atendimento acolhedor. Ótima localização.
A. F.Hotel padrão da rede Mercure. Bom atendimento, quarto, banho e café da manhã. Porém a velocidade da internet poderia ser melhor.
S. P.Muito organizado, funcionários educados e atentos, alimentação variada com alto requinte.
P. L. C.Excelente espaço para eventos, muito organizado e muito bem decorado! Atendimento dos recepcionistas excelentes!
S. S. d. S.Gosto dos hotéis da rede Mercure. O de Goiânia é muito bem localizado, estrutura excelente e confortável. Quarto arejado e amplo.
M. P.Bem localizado. Café da manhã com várias opções, embora a pamonha estivesse meio aguada...
P. H. M. L. L.Um dos melhores hotéis de Goiânia, quarto muito confortável, ar condicionado gela bem, banheiro de primeira e o café da manhã bem servido
P. V.Excelente restaurante! Não me hospedei mas o atendimento foi ok!
A. M.Hotel excepcional! Ótimo restaurante, atendimento e localização. Dica de passagem: é onde a seleção brasileira de hospeda em Goiânia atualmente 🇧🇷
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