Avaliações sobre Al Mare Palace Hotel. (Hotel) em Florianópolis (Santa Catarina).

Al Mare Palace Hotel

1221 Avaliações

88 Comentários

Hotel

R. Jorge Mussi, 567 - Canasvieiras, Florianópolis - SC, 88054-140, Brasil

Descrição

Informações sobre Al Mare Palace Hotel, Hotel em Florianópolis (Santa Catarina)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

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Avaliações de Al Mare Palace Hotel

H. P.

Amei atendimento, funcionários mega educados e atenciosos. Só achei q na área da piscina deveria ter mais controles ao acesso de pessoas. Pois nas 2x q subi tinha umas 32 pessoas juntos e acabei nem ficando..pois as regras q eu li seriam apenas pessoas e n poderia levar bebidas c garrafas d vídeo porem vi pessoas q n seguiram as regras. Eu acho q se tivesse um funcionário p verificar impediria aquelas q não estivesse seguindo as normas. Infelizmente o q está vivenciando hoje Covid teremos q ser mais rígidos em tudo. Nos demais eu gostei e indicaria p outras pessoas

V. L.

ótimo atendimento, local higienizado e ótima localização! ficamos 4 dias aí e esperamos voltar logo!

L. D. C. G.

Excelente atendimento! Hotel limpo, bem localizado...

E. d. R.

Nossa estadia no Hotel Al Mare do día 24 ao 31 de Dezembro de 2020. Ótima localização do hotel perto de restaurantes, bares, supermercado e principalmente praia de Canasvieiras que é top. Chegamos no hotel horas antes do check-in e já fomos bem recepcionados por um rapaz brasileiro e uma moça uruguaia quem nos ofereceu a opção de guardar nossas malas no hotel em total segurança e ir aproveitar a praia até nosso horário de check-in. Nosso quarto era um triplo com camas de solteiro e pedimos para trocar ou arrumar a cama para casal e atenderam nosso pedido na hora (quarto 526 piso 5⁰). Quarto muito bonito com a visão para a cidade e um pedacinho do mar (quarto era nos fundos) bem arrumado, limpo e ar condicionado funcionando. Café da manhã do hotel é ótimo, tem várias opções de pães, frutas, cereais, sucos, yogurt etc. Fizemos o check-out no dia 31 e posso dizer que a estadía foi ótima e que vale a pena pelo custo-benefício.

D. P.

Localização: hotel, praticamente, "pé na areia". Por estar afastado do centrinho, a praia próximo tem maior espaço de uso. Estrutura: espaço limpo e organizando, mas necessita de alguns reparos discretos. Acomodações: frigobar funcionando bem, colchões muito flexíveis (desgastados ?), ducha com pouco pressão, ar-condicionado barulhento (incomoda), wi-fi funciona com certa lentidão em alguns momentos, TV com pouca opção de canais e o infantil não funcionou (ruim para quem tem criança). Café da manhã: básico, mas com bastante variedade, pelo menos, cinco opções de cada item (pães, frutas, cereais, acompanhamentos, bebidas quente e frias). Estacionamento: pago à parte. Destaque: duas piscinas na cobertura (deck), com visão privilegiada da praia de Canasvieiras.

E. R.

Bom, a estrutura do prédio precisa de algumas reformas em certos pontos. Serviço de cozinha não posso opinar, pois não utilizei do serviço. A limpeza e ótima, toalhas limpas, lençóis bem limpos também, chão dos andares e saguão sempre limpos também, estão de parabéns. Funcionários da recepção, cozinha, lavanderia, limpeza são super atenciosos e educados. O hotel possui um estacionamento abaixo, porém o frentista tem acesso a colocar e retirar da garagem, e cobrado 25 reais a diária, tendo que pagar na entrada... A internet que o hotel proporciona e péssima, cai toda hora, tive que utilizar meu 4G que era melhor... O hotel fica próximo da praia, e umas 6 quadras do centro. No quarto que ficamos, tinha fogão elétrico, panelas, copos, talheres, pratos, porém faltou uma faca grande de corte... O quarto 602 proporcionava uma jacuzzi, 3 quartos, 2 deles com suite, mais 1 banheiro.

R. B.

As instalações são boas. A vista da piscina maravilhosa. O café da manhã muito bom. O serviço de limpeza é péssimo. Ficamos 5 noites e o nosso quarto não foi limpo nenhum dia. Disseram que seria na 3 diária, no caso na quinta uma vez que entramos na segunda o que eu já achei um absurdo. Chegamos na quinta a tarde e o quarta estava do mesmo jeito que deixamos. E o pior liguei na recepção para reclamar me deixaram quase 10 min esperando e não me responderam, fomos pessoalmente e a recepcionista ainda quis nos enrolar dizendo que a limpeza seria na sexta,sendo que ela mesma fez o nosso check-in e disse que seria na quinta, então disse que já tinha passado se poderiam limpar na sexta de manhã,disseram que sim. Pois saimos para o passeio e qdo chegamos o quarto estava novamente do mesmo jeito que deixamos. Uma falta de respeito conosco. Não recomendo para ninguém. Porém se forem já peçam para o quarto ser limpo todos os dias Em tempo de Covid a limpeza deveria ser todos os dias

E. N. R.

Hotel excelente, atendimento ótimo, porem deixo aqui algumas sugestões , falta de um varalzinho no banheiro para secar peças de roupas, canais de tv com péssimo sinal. Localização ótima, próxima da praia de bons bares noturnos. Recomendo.

d. i.

Ótima localização, perto da praia. Quarto bem limpo. Meus parabéns a equipe de limpeza e do ótimo atendimento da equipe do café da manhã, do recepcionista Talis e do senhor que fica durante a madrugada. Péssimo atendimento dos recepcionistas do dia que não buscaram meios de resolver a situação de nossa espera de 50minutos para liberação do carro que estava no estacionamento, mesmo tendo conhecimento que estávamos com uma criança passando mal. Ficamos presos no elevador por 5minutos até que abriram a porta e conseguimos sair com ajuda. Um dia antes o elevador teve uma queda brusca que assustou a todos quando a energia caiu, acho que se faz necessário um gerador de energia para evitar esses bloqueios elétricos.

J. R. d. O.

Excelente atendimento!! Hotel limpo, aconchegante, bem localizado e com vista para o mar.

E. M. D. S.

A minha queixa foi sobre a falta de atenção para o cadeirante, pois disponibilizaram um quarto com banheiro não acessível. Precisou reclamar para trocarem o quarto. Ainda bem que conhecemos a Geane da cozinha, foi a única que teve um olhar diferenciado e deu o suporte necessário referente o café da manhã. Parabéns pra Geane, que ela seja reconhecida pelo seu diferencial no trabalho.

M. F.

Fomos transferidos, de ultima hora, do Hotel Luisa Palace para o Al Mare, que são da mesma rede. Porém a experiência foi positiva mas tem alguns pontos importantes. Não haviam muitos pontos de álcool em gel, como dentro dos elevadores, por exemplo. A limpeza dos quartos não estava sendo realizada diariamente mas havia reposição de toalhas sempre que solicitado. As duas piscinas do terraço são relativamente pequenas, mas o visual é top. O estacionamento é pago: 25 reais para carros e absurdos 20 reais para moto. O café da manhã estava excelente com várias opções de frutas, pães, etc. No geral a experiência foi muito boa e os atendentes da recepção são muito atenciosos. Recomendo.

D. L. R.

Elevador é horrível mesmo tendo dois, não funcionam corretamente, Wi-Fi limitada, café da manhã razoável porém a cama é muito boa e o quarto é limpo.

a. l.

A princípio gostei, da sacada Do quarto tinhamos vista para o mar, café da manha bom, a vista da piscina e maravilhosa....porém, mesmo colocando placa na porta para limparem, não limpavam.. depois da primeira vez do acontecido, colocavamos a placa e avisavamos na recepção e mesmo assim, não entravam p limpar, trocar roupas d cama e toalhas. Por fim, ficamos 8 dias e o serviço de quarto fez limpeza apenas 1 vez. Foram bem falhos com a limpeza!

M. S.

Hotel Bom, ótima localização a menos 1 quadra do mar. Quartos bons, café da manhã excelente. Único ponto que deixou a desejar dói ar condicionado que é antigo, faz barulho e é difícil dormi com ele ligado. Mas em uma avaliação geral muito bom, quanto ao preço ótimo também.

D. D. G.

Bom custo benefício, bom conforto, mas o quesito limpeza poderia melhorar. Curti· A cama e travesseiros eram muito confortáveis. Localização ótima. Quarto com decoração moderna. Bom custo-benefício. Café da manhã razoável. Não curti· Achei muito ruim não ter uma ducha higiênica no banheiro. A limpeza do quarto só é realizada na terceira diária. Os hóspedes tem que tirar o lixo do banheiro e deixar na porta. A limpeza das mesas do café da manhã é muito precária.

M. A.

Muito boa, excelente atendimento! Pessoas muito educadas ao lidar com os hóspedes! Tudo muito limpo e higienizados, principalmente nesta época de pândemia! Nota 5. Obrigado! Voltarei

U. O.

Muito bem localizado, quartos confortáveis, bom atendimento e limpeza... Buffet de café da manhã muito bem servido complementa as razões pelas quais "vale uma visita" ao Al Mare Palace Hotel.

R. M. C.

Pontos positivos: bem localizado, funcionários atendem bem. Pontos negativos: ar-condicionado barulhento e realização das limpezas dos quartos bastante espaçadas, ou seja, não limpam o quarto todo dia. O café da manhã é razoável. Em relação ao custo benefício de 1 a 10 dou nota 7 de vantajosidade.

L. R.

Os quartos tem ar condicionado, o café da manhã é muito gostoso e tem variedades, e tem duas piscinas pequenas na cobertura com área de lazer, além de disso, fica há uma quadra da areia da praia com passeio em barcos piratas e muita gastronomia na região

K. F.

Bom atendimento e boa cama, contudo aa falta de TV a cabo, bem como o Wi-Fi com limite de usuários deixaram muito a desejar. Não consegui conectar ao wi-fi do hotel em nenhum dos dias em que estive hospedada. Café da manhã é outro ponto que deixa a desejar.

I. B.

Bom hotel. Usam de picaretagem com o estacionamento pois um hotel de primeira sempre tem estacionamento para seus clientes. Se quisermos deixar o carro no estacionamento temos que pagar uma diária de 25 reais por dia. Tipo aluga se o barco em preços acessíveis mas quando precisamos dos remos custo o olho da cara. O pessoal do atendimento e nota 10.

V. S.

O hotel é lindo, estrutura nova, porem o café da manhã deixa a desejar, pão adormecido, queijo sem gosto, poucas opções e meu esposo pegou um ovo que estava estragado

J. D. d.

Bom hotel, valor bom, quartos ótimos, muito limpo, porém não tinha vaga de estacionamento, estacionamento é pago. O jeito foi estaciona na frente do hotel em estacionamento particular 20 a diária

F. 3.

Ar condicionado fraco, limpeza 1 vez na semana e wi-fi ruim, tv com 5 canais péssimos

P. C. S. d. C.

O hotel é muito bem localizado na praia de canasvieira mas não tem nenhum luxo e o café da manhã é bem simples.

D. S. V. M.

Hotel com café da manhã muito bom. Porém o quarto tinha que ser limpado no 4to dia e não foi mesmo sendo avisado para ser limpo, além disso a porta do único banheiro não estava trancando.

W. P.

As instalações são muito boas, local limpo e confortável, o problema é que a internet não funciona muito bem no quarto, depende do celular, no meu praticamente não pega, do meu namorado as vezes também não. O café da manhã é bastante variado, mas o suco é artificial e aguado e os bolos secos.

C. G.

Localização, a vista do quarto e atendimento da recepção são ótimos!! O café da manhã e a limpeza dos quartos somente no 4° dia de estadia decepcionaram... Voltaria pela localização e atendimento da recepção.

M. G.

Porque o atendimento foi excelente, uma equipe maravilhosa. O quarto tudo limpinho. Foi limpo no dia combinado.A recepção todos atenciosos. O café da manhã especial. Voltarei em dezembro para comemorar meu aniversário. Muito obrigada a todos.

E. S.

Local limpo, próximo a praia, café da manhã excelente, preço dentro da realidade, voltaria me hospedar ! Recomendo.

G. M.

Quartos bons, estacionamento a parte com valor alto. Para limpeza do quarto é preciso ficar mais de 3 dias hospedado.

L.

A experiência foi perfeita, hotel lindo, quarto espaçoso, piscina ótima, café da manhã maravilhoso e todo o pessoal que trabalha lá e muito gentil, principalmente uma moça que fica no restaurante, um amor 😍

T. d. F. S.

Edifício bem localizado, próximo a praia e ao comércio local. Acomodações confortáveis, ambientes limpos e manutenção relativamente em dia.

T. G.

Pertinho da praia, quartos novos, tudo funcionando, café da manhã muito bom, os elevadores as vezes demoram muito e informaram limpeza dos quartos no quarto dia porém não foi realizada. Mas no geral é um hotel muito agradável.

N. d. s.

Atendimento muito mal organizado, fiquei 4 dias e não teve limpeza e nem troca de toalhas

R. C.

Ótimo, poderia ter tapetes no no apto, talvez eu escolhi o quarto errado. Beeeem localizado. Atendentes educados, tudo limpo e em ordem.

W. S.

um boa hotel gostei muito.. bem perto da praia e de local para comer

F. F.

Hotel muito bom. Staff excepcional. O café da manhã poderia ser um pouquinho melhor, mas a cama é muito boa.

A. C. d. S. s.

Muito bom Hotel bem aconchegante Atendimento muito top E o café da manhã muito bom

F. G.

Café da manhã muito bom localização muito boa tbm o único ruim e o estacionamento que tem que pagar

C. B.

Atendentes super atenciosos, acomodação confortável/limpa, próximo da praia e café da manhã variado

P. A.

Hotel maravilhoso, tomando todo cuidado com higienização nesse momento de pandemia. Um ótimo atendimento pela equipe.

v. o.

Internet horrível, uma das piores conexões que já vi, o resto é bom.

D. N.

Hotel super limpo e organizado! A vista da piscina é incrível.Cafe da manhã ok

G. N.

Estivemos no hotel do dia 16 a 20 de março, bem no início da pandemia, os comércios e praias fecharam e tivemos que voltar antes do previsto que era dia 24/03. Mesmo com a situação da falta de transporte para os funcionários irem trabalhar, fomos muito bem atendidos sempre com educação e cordialidade. Espero que todos funcionários estejam bem e que os encontre numa próxima ocasião. Estou muito grato pelo profissionalismo e indico o hotel de olhos fechados localização, café, atendimento excelentes. A gerência nos deu as estadias que faltaram pra usarmos futuramente e isso também é louvável. Gratidão

I. R.

A piscina poderia ser aquecida.

R. A. T.

Bom, perto da praia

S. D.

Ótimo hotel, perto da praia. Excelente café da manhã

S. L.

Bem localizado, pertinho da praia...atendimento muito bom

D. B.

O atendimento, localização e comida foram muito bons. Infelizmente, é o melhor que posso dizer sobre esse hotel. Extremamente desorganizado, elevador sempre lotado, acabei pegando as escadas inúmeras vezes porque cansei de ver o elevador cheio passar e não poder entrar nele. Vivia dando problema, as portas não fechavam, enfim, uma bagunça. O hotel admite muito mais hóspedes do que consegue acomodar, de forma que tivemos que esperar para conseguir uma mesa no café da manhã mais de uma vez. A limpeza também deixou muito a desejar: todos os dias tinha sujeira no chão do quarto após a limpeza, não dava pra andar de pés descalços. Resumindo, bem medíocre. Esperava mais pelas avaliações.

L. N.

Piscina muito cheia, limpeza quarto razoável.

M. M. G.

O quarto tem um tamanho bom, camas organizadas, no entanto seria necessário ter tomadas próximo da cama, ar condicionado barulhento que não atende as necessidades, café da manhã razoável pois nem pão de queijo tinha, pouca variedade de bolos, tortas nem em sonho. Ainda muito cedo as camareiras arrastando móveis. Funcionários da recepção atenciosos.

l. g.

Bem localizado, próximo a praia , café da manhã muito bem servido, atendimento muito bom dos funcionários. No entanto , das coisas básicas : - não tem UMA tomada próxima a cama; - na área da piscina , onde tem um lugar agradável não tem um guarda-sol, então impossível de ficar no local.

n. k. p. b. f.

Fomos recebidos muito bem pelo pessoal do hotel, muito simpáticos e prestativos, mas, gostaria de deixar algumas sugestões com caráter positivo: que o check -in às 15 horas é muito tarde, visto que check - out é as11 horas. Poderia ser servido pão de queijo no café e oferecer shampoo aos usuários e verificar o sistema de televisão

R. M.

A estrutura do hotel é muito boa, os funcionários são atenciosos educados e prestativos, a limpeza do quarto e áreas em comum impecável, café da manhã muito bom e com grande variedade. A minha única insatisfação se deu nos primeiros dias de hospedagem, pois havia uma turma muito grande de adolescentes que faziam muita gritaria, som alto nos corredores e quartos incomodando os restantes dos hospedes, apesar de ter reclamado por diversas vezes a recepção do hotel nada foi feito.

M. C.

Bom, pessoal cordial e com uma grande vantagem, muito próximo da praia

G. M.

Bom lugar

G. R.

Excelente atendimento!

S. C.

Achei bacana... mas não perfeito para dar 5 estrelas... o café da manhã achei fraco... espaço pequeno para tantas pessoas... a piscina tbm pequena...

G. U. N. P.

Retornamos ao hotel, pois em 2016 estivemos hospedados, porém dessa vez, muitas coisas mudaram...😬 O café da manhã não está tão diversificado como da outra vez, os elevadores estão horríveis, demoram muito e tem odor. Deveriam dar instruções para as camareiras serem mais silenciosas, pois todas as manhãs acordavamos com a baderna delas, desde as 6 da manhã. Quem está em hotel quer descanso.

R. M.

Acredito que o hotel tenha alguns pontos de melhoria. Por exemplo: suco de laranja do café da manhã é extremamente doce, temos que pensar nas pessoas que têm problema com dietas restritivas ao açúcar. No box do banheiro não há uma prateleira para colocar shampoo, cremes, somente a saboneteira. A luz do banheiro é muito escura, para fazermos uma maquiagem dificulta. No quarto não há tomadas de energia nas mesas de cabeceira, ao deixar o celular carregando, temos que levantar para ver a hora. A TV mesmo desligada possui uma luz azul muito forte que incomoda, precisei cobrir com um pano para conseguir dormir.

A. V. d. S.

Pontos positivos: café da manhã bom, atendimento atencioso. Pontos negativos: estacionamento pago e longe do hotel; instalações antigas; faltam tomadas no quarto; não há luminárias dos lados da cama; ar condicionado velho e muito barulhento; parede parece ser de drywall, permitindo ouvir barulhos nos quartos ao lado; travesseiro desconfortavel; colchão afundado.

E. B. B.

E uma peça ampla com ar condicionado. Frigobar. Mais o importante que teria pelo menos um fogaozinho. Sem esse intem já perdeu o cliente. Eu principalmente sim. Não sei outros. Gosto e gosto. Hahaha 👍

M. O.

Quarto moderno, com uma cama muito confortável, café fa manhã bem servido, atendentes simpáticos e o melhor de tudo, do lado da praia...recomendo

R. A.

Eu gostei, tirando um ptobleminha que teve com o elevador e depois que consertaram não usei mais por medo de ficar presa, a limpeza foi feita diariamente no quarto, os meninos da recepção atenciosos, o café da manhã simples mas bom. Atendeu nossas necessidades.

G. A.

Quarto extremamente limpo, arrumado e tdo novo, super perto da praia, atendentes simpáticos e solicitos... Nos disponibilizaram check-in antes da hora sem cobrar diária a mais...

J. F. V.

Para um hotel 03 estrelas esse hotel tá muito bom. Pontos negativos é o ar condicionado que faz muito barulho e o frigobar não gela o suficiente.

D. A.

A piscina não condiz com a foto, está mais pra duas banheiras, não tem como tomar banho, ar condicionado barulhento, quartos pequenos, o café da manhã bem medianos, a estadia no hotel foi decepcionante, a única exceção é o bom atendimento dos funcionários!

R. N.

O hotel é bom mas o que me deixou decepcionada foi não ter água no frigobar para beber chegamos meia noite lá e a máquina de água, refrigerante... estava quebrada e além de tudo tivemos que desocupar o quarto às 11:00 sendo que viriam nos buscar para ir ao aeroporto às 15:30... foi cruel.

O. C. S.

Aconchegante, recepcionistas atensiosos. Café da manhã incrível! Localizado a 50 metros do mar, ideal pra quem quer se hospedar com segurança e conhecer as praias de Floripa.

A. S.

Amei tudo novinho,limpinho organizado,café da manhã excelente ,funcionários nota mil...super indico ,valor ótimo!

T. K.

Ar condicionado barulhento, café da manhã bom, mas não tem opção para quem é diabético ou tem alguma intolerância ou alergia.

J. S.

Bem proximo a praia, recepção e equipe de atendimento muito eficaz e atenta. Precisando renovar a recepção para dar um estimulo e safisfazer o cliente na chegada.

S. B.

Excelente custo-benefício! Voltaremos outras vezes e recomendaremos para amigos e familiares! Gratidão à toda equipe, sempre solícitos e muitíssimo simpáticos!

j. c. r.

Excelente hotel, quartos confortáveis, ótimo café da manhã, localização muito boa, bem próximo a praia. Segurança e conforto. Adoramos.

C. S.

Lugar topper me atenderam super bem

R. S. d. L.

Excelente atendimento.

N. S.

Uma vista maravilhosa, piscina no terraço top de linha. Quartos com limpeza impecável e ótimo café da,manhã

B. S.

Poderia ter 4 estrelas mas o ar condicionado é super barulhento,nossa cama estava quebrada no lado dos pés,os funcionários são muito simpáticos e atenciosos e o café da manhã é muito bom também.

C. S.

Cama ótima. Roupa de cama branca e chuveiro a gás. Café da manhã diversificado e atendimento excelente. Não tem estacionamento mas a rua da frente do hotel é bem tranquila e aparentemente segura. Gostamos muito da estadia. Obrigada

T. V.

Muito bom funcionários educados café maravilhoso

L. B.

Ótimo custo beneficio. Café da manhã muito bom, quarto também. Senti falta de estrutura de piscina.

R. F.

Excelente Hotel. Todos os funcionários muitíssimo educados, limpeza nota 10, café da manhã maravilhoso. Indico para todos, Voltarei com certeza.

M. A.

Muito bom top

d. c.

Muito bom

A. T.

Simples mas bom hotel. Quarto limpo, cafe da manhã justo e atendimento nota dez. Vale o que cobra.

E. S.

Rede de hotéis em Florianópolis. Quarto com uma cama de casal e só uma mesinha ao lado da cama, do meu lado não tinha, colocava uma cadeira. Só tem uma tomada pra carregar celular, tem que colocar adaptador pra carregar 2 e fica na copa, longe da cama. Ruim pois usamos celular de despertador, relógio, precisa ficar ao lado da cama. TV a cabo mas poucos canais, só pegava os de TV aberta, FOX e Megapix. Banheiro bom, limpo, ducha excelente. Não tem janela. Frigobar é vazio. Ar refrigerado bom. Nosso apto não tinha vista bonita, tinha um telhado de uma casa. Café da manhã padrão. Refeição fizemos um jantar e não gostamos, arroz integral muito duro, não tinha peixe, só frango frito. Pagamos 40,00 cada e não compensou por causa da variedade e qualidade. Ah! No nosso hotel mesmo não tinha jantar, tivemos que ir em outra unidade da rede. Talvez pela cidade ter uns 90% de Argentinos, e o hotel tb, eles façam as coisas mais ao gosto deles, muito milanesa, parmegiana.

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