Avaliações sobre Mercure Brasilia Lider Hotel. (Hotel) em Brasília (Distrito Federal).
Mercure Brasilia Lider Hotel
SHN Q. 5 - Asa Norte, Brasília - DF, 70705-912
Descrição
Informações sobre Mercure Brasilia Lider Hotel, Hotel em Brasília (Distrito Federal)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!
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Avaliações de Mercure Brasilia Lider Hotel
C. M.Gostei bastante do hotel!
Apartamento amplo, limpo e bem cuidado. Excelente atendimento.
A. N.No gran mercure eixo monumental tenho a certeza que serei bem atendida! Café da manhã incrível e que agrada a todos. Piscina ótima, happy hour as quartas feiras com musica ao vivo é uma ótima pedida. Gostaria de ressaltar a cordialidade do …
N. F.Hotel completo, excelente acomodações, serviços de quarto muito bom. Excelente Restaurante. Café da manhã completo e cardápio variado pra almoço e jantar. Opção de piscina, sauna e sala de ginástica.
C. S.Que hotel incrível. Quarto super bem arrumado, chuveiro perfeito, café da manhã impecável. Atendimento super afetivo e cuidadoso. E ainda fica ao lado do Brasília Shopping... recomendo com honras.
L. C.Ótima estadia. Serviço de qualidade, com funcionários educados e atenciosos. Quartos sempre bem higienizados e confortáveis. Recomendo.
J. C.Hotel excelente, super limpo, bom atendimento, boa alimentação e tranquilo para descansar.
R. B.Ótima localização e funcionários educados e prestativos. Os quartos são espaçosos e confortáveis, além de não ter tido qualquer problema relacionado à higiene.
F. C.Hotel médio. Os ar condicionados dos quartos estão velhos ou sem manuntenção adequada. Restaurante a comida é boa mas NUNCA ligam o ar. O ambiente fica uma sauna.
c.A vilma que trabalha na governança é uma fofa, resolveu meu problema rapidamente. Amei essa mulher! Otima supervisora!
V. V.Local bem localizado. Bom atendimento. Vista belíssima do pôr do sol. Piscina linda! Serviço de quarto muito rápido quando solicitado. Ótimo café da manhã! Só não consegui acessar o wifi e a tv enquanto estive lá. Mas minha agenda estava cheia por isso amei descansar naquelas camas de "princesas". Tão aconchegante...
S. M.Bem localizado, organizado, seguro e equipe muito cordial.
A. S.Bom hotel, pessoal muito simpático. Bom room service.
W. F.A única coisa que não gostei foi que você estando hospedado e quer reservar mais tempo no hotel, o preço é reajustado.
S. M.Hotel excelente. Proximo a todos os monumentos de Brasília. Tem shopping, churrascaria, bem perto.
Vista linda do último andar. Tem piscina
J. R. C.Ótima estrutura, quarto grande e muito bem localizado. Recomendo.
M. B.Excelente atendimento....... hospedagem de primeira...... suíte com uma linda vista do estádio mané garrincha.
J. R.Hotel nota 10
Pois nós ajuda sempre a rodar somos parceiros bacanas
R. F.Esse hotel faz jus ao nome Gran Mercure. Tudo nele é enorme. O espaço onde fica a piscina e a dá-la de ginástica é uma grande espaço para circulação, tendo uma vista espetacular no estádio Mane Garrincha. O café da manhã é excelente, com tapioca e omelete feitos na hora. O ambiente do restaurante, pra variar, é um grande Salao. Quarto grande, faltando apenas um SmarTV e uma sacada.
M. A. B.Um dia hotéis que mais gosto de ficar. Top.
V. G.Maravilhoso. Super bem localizado e decoração linda
D. R.O Hotel tem as instalações excelentes e confortáveis. Café da manhã variado e atendimento prestativo das recepcionistas. Próximo aos Tribunais Superiores e Esplanada dos Ministérios.
Recomendo.
P. C. P.Quarto escuro, sem sacada
A. V.Prédio bonito e funcionários bem simpáticos , não posso falar muito sobre hospedagem porque não fiquei , só passo lá a trabalho mas a impressão que tive dos funcionários e do local foi boa , salvo algumas manutenção que poderiam deixar o local ainda melhor.
B. V. G.Sempre atenciosos e um ambiente agradável e limpo!
a. f.Tudo perfeito. Desde a limpeza ao incrível café da manhã. Adorei.
M.Quarto muito confortável, com funcionários extremamente educados e atenciosos
T. V.Recepcionistas com atendimento cordial e simpáticos !
Café da manhã maeivilhoso com diversas opções!
J. x.Excelente. Ap. Grande e confortável. Restaurante muito bom, garagem espaçosa, Limpeza e higiene nota10, fácil de localizar, os funcionários muitíssimos simpáticos.
L. P.Gleize e o pessoal do restaurante são maravilhosos!
K. N.Hotel com excelente custo benefício. Superou nossas expectativas.
H. N.Excelente! Café da manhã maravilhoso. Atendimento dos funcionários nota 10.
D. F.Muito bom
L. A. S. A.Bom hotel, bem localizado.
W. P.Ótimo atendimento
g. F. C.Muito bom!
E. R.Excelência em hotel. Recomendadíssimo!
F. M.Bom atendimento, com colaboradores atenciosos e prestativos. O apartamento reservado estava bem arrumado e higienizado de acordo as normas em vigor. O café da manhã oferta boa variedade e qualidade.
D. L.Muito requinte e excelência, serviço impecável!
W. P.O hotel tá mais para o ramo comercial. Fui por motivos pessoais e o serviço do hotel deixou a desejar... Primeiro não tinha vaga de garagem e isso porque pagamos para deixar o carro estacionado na garagem do hotel. Na reserva pedi para deixar copos, talheres, pratos e meu pediso não foi atendido. Tive que buscar as coisas no bar so hotel. Enfim, a estadia foi rasuavel, mas eu espera que fosse melhor.
J. n. C.Café da manhã delicioso! Atendimento incrível! Lugar lindo!
F. N.Nunca fui lá. Não posso dizer nada
T. A.Excelentes acomodações, como toda a rede Mercure
C.Gostei do atendimento e da localização .
M. E. M.Atendimento muito bom.
M. S.Boa localização no centro de BSB.
J. G.5 estrelas? Três já é demais.
M. T.Ao se hospedar em uma rede internacional, e por ser um Grand Mercure a comparação sempre acontece. Não foi a minha primeira hospedagem nesse local, entretanto a abordagem e a maneira para solucionar problemas em geral deixam a desejar. A insatisfação e a falta de capacitação para o inesperado aparece de forma vívida, independente do momento que estamos passando, uma vez que estão abertos. Poderiam rever seus conceitos e se espelhar por exemplo no Mercure de Uberlândia, que é um exemplo para tantos hotéis.
T. a. P.Muito bonito e imponente! no coração da cidade.
W. A.Excelente atendimento, e profissionais sempre atentos as normas de combate a covid 19
D. S.Muito bem localizado com ótimas vistas, quartos impecáveis, serviço de quarto fantástico, excelente café da manhã e um equipe extremamente atenciosa. Com certeza voltarei.
P. E. P. M.Ótima localização mas acomodação abaixo do padrão 5 estrelas
B. A.Bom atendimento na recepção, ótima comida no bar e fui bem atendido pelo funcionário Robson no restaurante. boa piscina na cobertura. Bom preço.. recomendo.
R. R. C.Mesmo na suíte standart o quarto é bastante espaçoso e aconchegante, atendimento atencioso e seguindo as normas sanitárias. Recomendo.
P. T.Ótimo café da manhã, quarto excelente e a vista da piscina melhor ainda. Bom atendimento.
M. A.Muito bom
L. A.Deixou a desejar na manutenção do banheiro, tinha um vazamento grande e na temperatura da água da piscina, poderia ser mais aquecida.
A.Restaurante demorado. Atendentes um pouco confusos mas esforçados.
Hotel padrão mercure, sem surpresas.
E. R. C.Sempre excelente!
C. A. G. D.Ótimo hotel, funcionários atenciosos. Café da manhã bom.
c. s. v.Meu comentário nessa plataforma dessa vez não e como hóspedes mais sim como um ex funcionário da rede Accor, trabalhei por 5 anos no hotel grand Mercury Brasília, e por causa da pandemia fui desligado,mais tudo que eu tenho a dizer e que e um excelente hotel, t tudo de bom para oferecer tanto para os anfitriões como para os hóspedes, e uma empresa que valoriza, os seus dicionários dando todo suporte que os mesmos necessita, saudades dos amigos que fiz por lá, e do lugar em que eu tirava o sustento para a minha família, que Deus proteja a todos que estão lutando por lá durante essa terrível doença, vamos sair dessa mais forte do que antes, saudades de toda a equipe que compõe o hotel grand Mercury atenciosamente; carluciano
P. C.Excelente localização.
J. M.Ótimo Hotel, Atendimento com excelência
N. C.O hotel é maravilhoso. Quartos grandes e super limpos. O ponto negativo é somente o valor do café da manhã (qd não está incluso na diária, no meu caso).
D. P.Moderado, cafe da manhã reduzido e repetitivo...em funçao da pandemia estao arrumando os quartos a cada 3dias... lamentável.
L. I. I.Excelente Hotel
A. m.Perfeito!!
T. H.Excelente
I. C.Ótimo hotel, ótima comida e ótima hospedagem
G. G.Pessoas extremamente cordiais, quartos aconchegantes, decoração do restaurante lindíssima com um toque especial em casa espaço. Alimentação maravilhosa. Gostaria de destacar o carinho do Metre Guiomberto, de Nathalia Silva a Cozinheira, do Lucas, Daniel. Com certeza voltarei e gostaria de revê-los. Na recepção destaco as amáveis Fernanda e Aia.👏👏👏👏
j. c.Atendimento de Excelência 👏🏾👏🏾👏🏾
J. C.Excelente hotel, muito bom os quartos
A. L. d. C.O Mercure Líder e Grand Mercure são minha segunda casa em Brasília, sempre que meu noivo vem ao Brasil, ficamos lá. O Líder finalmente reinaugurou a piscina e ficou maravilhosa. Só sugiro um valet, não por frescura, nada disso mas é que sou péssima motorista e sofri pra colocar e tirar meu carro da garagem 🤣🤣🤣. Adoro o hotel e breve estarei de volta.
H. F.Melhor custo ben de Bsb
L. P.Local Extraordinário!!
V. F.Lindo hotel! Funcionários mto atenciosos!
N. A.Rooftop delas ✨
C. A.Ótimo hotel.
Excelentes funcionários.
Café da manhã razoável.
R. C.Recepcionista Jean foi extremamente educado e Gentil. Local adorável.
L. M.Acústica do hotel horrível, serviço bom e quarto precisando reformar e trocar os aparelhos eletrônicos por mais modernos.
C. B.Muito bom o hotel
F. M.Incrível
l. c. d. s.Lugar muito tranquilo. E um excelente HOTEL..
MUITO BONITO .. E MUITO BOM
L. G.A experiência de ter uma Chiquinha no banheiro enquanto eu esqueci a minha em casa já valeu a hospedagem.
Uma coisa tão simples que não custa nada pro hotel, mas faz toda a diferença!
Amenities de banheiro são da Loccitane! Uma delícia!
Cama boa, chuveiro um pouco desregulado, mas bom!
Atendimento excelente!
Apenas confirme se na sua reserva está o café da manhã incluso, pois na minha não estava. Talvez tenha sido um erro da minha empresa, mas é bom se atentar.
E. S.Muito bom
M. S.Despreparado para café da manhã
B. F. C.Ficamos para um show no estádio Mané Garrincha. Portanto a localização foi ideal para acesso a pé ao evento e também à bons restaurantes no entorno. O café da manhã é excepcional, assim como o atendimento. Meu nome não constava na lista do café, apesar de estar incluso na reserva, contudo foi resolvido rapidamente. Também não consegui acessar o wifi com meus dados, mas utilizei dados de familiares que estavam hospedados. O quarto era de carpete mas estava bem higienizado. Reservamos com desconto de fidelidade, o custo benefício foi excelente.
I. L.merecia estacionamento coberto
L. A.Muito bom.
B. I.Não estive hospedado!
R. L.O hotel é bem localizado, em frente ao shopping e com várias opções de restaurantes próximos. A limpeza dos quartos é impecável e como os andares passaram por reformas recentes, também são bastante aconchegantes. É uma excelente opção e os valores são justos em relação à experiência.
R. C.Excelente
R. E.No geral é um bom hotel, equipe super atenciosa e educada. O café é variado e como um bom francês destaque para os pães e a máquina de café que torra e faz espresso na hora. Lado ruim: As lâmpadas do quarto são aquelas brancas horríveis super fortes bem cafonas. Zero conforto num lugar iluminado por estas desgraças. Também é um hotel pra grupos e tem poucos quartos com cama de casal, reserve a sua com antecedência!! Outro problema, o meu quarto de solteiro 917 não pega internet. Eles pedem pra mudar o usuário e senha mas nada resolve. tem uns cantos do hotel onde a internet simplesmente não funciona.
r. c. J.Amei, aliás todos da rede são excelentes. Pessoas educadas, atenciosas, estive com minha mãe de 90 anos, e foram muito gentis com a, que adorou. Quartos confortáveis, limpos. Voltarei.
J. M.Os funcionários são extremamente atenciosos e educados. A decoração do hotel é de muito bom gosto e os espaços são convidativos e aconchegantes, muito confortável. O café da manhã é excepcional!
P. G.Todos os colaboradores muito atenciosos!
Bárbara Klufke foi de uma atenção especial delicadeza ímpar!
Adorei o quarto e a limpeza estava impecável, assim como a arrumação da cama. Pena que não recordo o nome do camareiro para citá-lo nominalmente!
Tudo muito bom!
J. B. J.Ótimo quarto.cafe da manhã muito bom. Atendimento de recepção excelente.
OBS: O horário de check-in é check-out precisa ser esclarecido no momento da reserva
B. G.Foi tudo incrível, da reserva ao check-out.
Na entrada fomos bem recebidos pela Taynara e o Marcus Vinicius, que fez o nosso check-in.
O quarto em que ficamos estava limpo, cheiroso e muito confortável. A equipe da governança está de parabéns! Nos pedimos do room-service, o Juan foi muito solícito e atencioso. A comida bem saborosa! A equipe da recepção a noite foram muito gentis também (Marlus e Sandrine). Por fim o check-out foi super ágil, Dayane e Margarida foram incríveis!
Além disso, gostaria de agradecer toda a equipe do hotel. Dito isso, gostaria de lembrar todos que nos atenderam e registrar o meu elogio (além dos nomes já citados) para: Manoel, Israel, Amanda, Carol, Diego do TI, Cristiane e a camareira que preparou nosso quarto.
Perdao, caso tenha esquecido de mais alguém.
Mais uma vez, muito obrigado!
Voltarei com certeza!
D. T.Cama boa e ar condicionado bom. O restante do apartamento (banheiro) em estado de conservação apenas razoável. O serviço do café da manhã foi muito ruim. Louças e alimentos acabavam e a equipe não dava conta de repor. Muito desorganizado.
L. S.A localização é perfeita e os quartos bem agradáveis. O que fiquei dá até para morar, tinha tudo! Fica no coração de Brasília, com muitas comodidades e vista interessante. Ponto negativo é a ausência de estacionamento. São poucas vagas e tem que pagar 35 reais por dia, se achar vaga. Além disso, hóspedes têm tratamento diferente, se reservar com o hotel ou se for de particular (tipo Airbnb), como, por exemplo, o serviço de quarto e empréstimo de ferro de passar (além da simpatia e cordialidade da recepção).
L.Estive no flat particular via Mercure Lider.
Quarto apertado.
Porta do banheiro fica batendo na cama do casal.De modo q se vc estiver dormindo e alguém precisar ir ao banheiro a porta bate na entrada e saída.
Banheiro encardido o local do banho
Black-out encardido.
Positivos a localização excelente
Para uma noite dar para descansar
J. F.Café da manhã bem completo e saboroso.
Mas apesar do hotel ser próximo do Shopping Brasilia (como todos hoteis daquela quadra), o restaurante estava desativado para almoço e jantar.
Não pontuam no programa de fidelidade da ACCOR (explicações mal elaboradas pela recepção alegando que a direção do hotel optou por algumas reservas não serem aptas a pontuar, não entendi bem o porquê, pois em hotéis de vários países que fico, sempre pontuam no programa de fidelidade).
O quarto estava empoeirado e com riscos e marcas de sujeira na poltrona e nas portas.
Piso do quarto e banheiro sujos também.
Havia pedido o late-checkout que é apenas 1 hora além das 1200h ( normalmente hotéis podem dar até as 1500h ou 1600h) e no dia do meu Check-out o recepcionista Lucas me disse já ao meio dia que não poderiam me dar 1 hora a mais, e argumentei que já haviam concordado no late Check-out no dia anterior com outro recepcionista, então consegui mas tendo que argumentar com veemência. Senti um pouco constrangido por esta situação surpresa.
A. L. O.Perfeito já no checkin, com ótimo atendimento, sendo recebido já com um upgrade de quarto espaçoso e confortável, além de uma vista maravilhosa de Brasília, sem falar da surpresa que encontramos no quarto, deliciosos bolinhos para degustar.
Café da manhã excelente, peca apenas na qualidade do suco artificial de laranja.
Equipe da recepção atenciosa e preocupada em resolver um probleminha no quarto.
Sempre um prazer hospedar no Mercure.
H. I.Foi excelente, começando pelo atendimento na recepção pelos atendentes Lucas, Day e Margarida, super atenciosos, educados e extremamente dispostos a proporcionar uma hospedagem excepcional em um ambiente simplesmente top.
T. R.tenho 2 comentários a fazer:
(café da manhã) = tenho uma dieta restrita e além das frutas que estavam ótimas, não encontrei outras opções para intolerantes a lactose, ovos e carnes
(chave) = tive uma experiência ruim ao chegar no hotel, fui entrar no meu quarto e o cartão não estava abrindo a porta, desci novamente até a recepção para informar o ocorrido e o recepcionista disse que era normal a chave parar de funcionar quando o hóspide chega no hotel após a meia noite. Achei esquisito o hotel ter um procedimento definido para causar transtorno de forma intencional aos hospides. Não faz sentido o cartão ser cancelado antes do período de check-out; mesmo assim o recepcionista disse ter liberado o cartão, subi novamente ao 14º andar e para minha surpresa o cartão continuava não funcionando... desci pela 2ª vez a recepção um pouco frustrado e sem paciência e uma nova recepcionista decidiu trocar o cartão, que desta vez funcionou. Sugiro que este procedimento seja revisto ou que os recepcinistas sejam melhores treinados para explicar o motivo do cartão cancelar quando o hospide chega após as 00h00; A justificativa do recepcionista de que 'o sistema funciona assim', é bem frustrante de se ouvir.
F. D.Minha experiência desta vez foi péssima, pois o hotel estava lotado de crianças e jovens mal educados, pois não respeitavam filas de elevador, faltou comida no café da manhã e tudo isso me causou um transtorno. Eu costumo ir pelo menos uma vez por mês em Brasília e vou repensar ficar neste hotel.
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