Avaliações sobre Pet Care Hospital Veterinário. (Hospital) em São Paulo (São Paulo).

Pet Care Hospital Veterinário

130 Avaliações

61 Comentários

Hospital

Hospital Veterinário

Av. República do Líbano, 270 - Ibirapuera, São Paulo - SP, 04502-000, Brasil

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Descrição

Informações sobre Pet Care Hospital Veterinário, Hospital em São Paulo (São Paulo)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

Mapa

Horário de funcionamento de Pet Care Hospital Veterinário

Domingo

Atendimento 24 horas

Segunda-feira

Atendimento 24 horas

Terça-feira

Atendimento 24 horas

Quarta-feira

Atendimento 24 horas

Quinta-feira

Atendimento 24 horas

Sexta-feira

Atendimento 24 horas

Sábado

Atendimento 24 horas

Horários com muito movimento

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Avaliações de Pet Care Hospital Veterinário

M. W.

Minha gata Mya tem quase 15 anos e passou a respirar pela boca de um dia para o outro. A recomendação da minha veterinária foi leva-la para o Pet Care Ibirapuera. No local foram realizados exames e consultas e o resultado foi que descobriu-se que ela possui um problema no coração, assim ela recebeu as recomendações de medicações adequadas e hj ela esta super bem, animada e comendo. Durante o processo, tanto a equipe médica, enfermeiros, auxiliares, recepção foram super profissionais e atenciosos. Só tenho elogios para a equipe que cuidou da Mya e gostaria de agradecer todos que fizeram parte deste processo, apesar de não ter tido chance de conhecer todas as pessoas que cuidaram da Mya, gostaria de agradecer nessa mensagem que todos fizeram parte da recuperação dela; em especial a Dra. Leticia, Dra. Daniele, Dra. Kelly, Erik da recepção, Dra. Renata (especialista em gato) e Dr. Vinicius que foram as pessoas que tive mais contato para conversar e esclarecer as condições que minha gatinha apresentava.

B. B.

Gostaria de deixar aqui meu elogio ao veterinário Rafael Cabello, na unidade Ibirapuera, pelo excelente serviço. Ele realizou o ultrassom das minhas duas cachorras, nesse final de semana, com muito carinho, paciência e profissionalismo.

K. L.

Fomos muito bem recebidos, desde o estacionamento até a saída. Dr. Paulo Frazão ( Cazé) foi simplesmente SENSACIONAL, me senti acolhida com meu filho Paçoca. Muito obrigada!

F. A.

Receber um filhote em casa é receber um novo membro para nossa família. A minha Bela Flor (filhote de Pastor Alemão) com 3 meses apresentou um pneumonia severa e ficou internada no Pet Care. Atendimento impecável, exames precisos e veterinários que além de competentes são carinhosos com os animais. Obrigada equipe Pet Care pelo excelente atendimento. Bela Flor está em casa, em tratamento e melhorando a cada dia!

N. O.

Levei meu Pet e fui super bem atendida, desde a recepção aos veterinários. Com certeza indicarei para os meus amigos e achei um lugar de confiança pra levar a minha cachorrinha.

J. P.

Fui muito bem atendida. Cuidaram do meu bebê com tanto carinho e atenção que me senti em casa. Obrigada a toda a equipe.

a. r.

Gostaria de agradecer toda equipe do Pet Care Ibirapuera pelo excelente atendimento da minha pequena Polly. Atendimento profissional e acolhedor de todo o time.

E. A.

Gostei muito do profissionalismo e acolhimento da equipe. Atendimento excelente.

R. L.

Bom dia. Em 26/01/2020 levei meu cachorro até a Pet Care no Ibirapuera. Ele foi bem atendido, tiraram sangue, medicaram e começamos um tratamento imediatamente. Porém, estou tendo dois problemas que julgo bem graves com a empresa. Primeiro: após eu pagar pelos serviços, solicitei a Nota Fiscal. Me disseram que seria enviada para o e-mail da minha esposa, que é a pessoa cadastrada no hospital. Ela nunca recebeu a referida NF. Segundo: Tentamos contato com algum veterinário do Pet Care para sabermos sobre a continuidade da medicação do nosso cachorro. Em 31/01, às 16:20, minha esposa ligou e pediu para falar com um veterinário. Disseram que iriam retornar depois porque todos estavam em atendimento. Não retornaram. Em 05/02, às 16:43, minha esposa ligou e falou com a Elizângela. Pediu novamente para falar com um veterinário. Foi dito a ela que retornariam, e minha esposa pediu para não esquecerem porque estavam demorando muito para retornar (pelo nosso histórico, quando retornam, demoram pelo menos 3 horas). A atendente disse que iria indicar urgência no pedido. Porém, ligaram às 21:36 (quase 5 horas depois!). Infelizmente estávamos indo dormir (estamos com uma bebê em casa e precisamos dormir cedo para aguentar a madrugada acordados). Sinto que estamos desamparados. Precisamos retirar a medicação por conta própria, pois não tivemos um simples retorno de algum veterinário. Claro que, se o profissional recomendasse, levaríamos nosso cachorro ao hospital novamente. Porém, precisamos pelo menos ter a certeza de que isso é necessário. Então, tenho dois pontos negativos a reportar: não enviarem NF de serviços realizados já pagos e o retorno das ligações demorar tanto ou sequer acontecer. (Nota dada após esse comentário: 2 estrelas) Atualização (10/02/2020) Sou cliente há alguns anos da PetCare e fiquei preocupado com os atendimentos que recebi, como relatado (houve mais alguns pontos negativos que não explorei no relato). Porém, recebemos um contato da empresa e os problemas foram sanados. Fico feliz e acredito que tenha ocorrido algum problema pontual que não refletirá nos demais atendimentos. Com certeza voltarei ao hospital quando for preciso (para novas consultas do nosso cachorro). Por isso, estou revendo a nota para 4 estrelas (ficarei feliz em dar nota 5 diante de experiências positivas futuras).

R. F.

Há 3 meses atrás tive uma grande decepção com a PetCare e escrevi um review bem indignado a respeito e tive uma resposta atenciosa sobre o assunto, onde ficou bem claro que havia sido um problema de comunicação. Semana passada, minha cadela precisou de pronto-atendimento por conta de uma uma descompensação renal e precisou ficar internada. Frequentei o hospital por quatro dias seguidos e pude entender melhor o seu funcionamento. Tive a oportunidade de ser atendida por diversos clínicos diferentes e constatar que, sim, grande parte deles são competentes veterinários e se preocupam com o bem estar do seu animal. Dou destaque ao excelente atendimento do Dr. Andre Geller Aliaga e da Dra. Annelise Grether, pelo cuidado atencioso com minha cadela e com a presteza e clareza nas explicações sobre como eu devia proceder com ela em casa. Tenho certeza que eu não conseguiria uma recuperação com a qualidade que venho conseguindo, sem as instruções que recebi. Estou portanto reescrevendo meu review sobre o local. As consultas e procedimentos são mais caros que na maioria dos hospitais veterinários, mas justifica a excelência do atendimento e dos equipamentos e estrutura disponíveis para os animais. Eu faria apenas uma crítica, com a melhor das intenções, o atendimento administrativo não reflete o cuidado dos médicos veterinários, os atendentes são um pouco confusos e a intermediação de atendimento (tanto por telefone quanto por whatsapp) passa uma péssima impressão de frieza e descaso. É importante ter atendentes sensíveis, pois estamos falando de um hospital e, em geral, os tutores estão passando por momentos emocionalmente difíceis e se sentindo impotentes ou desassistidos. Eu acho que vale investir em um treinamento mais adequado para pessoal da recepção (generalizando, pois há bons atendentes, claro) e uma comunicação mais assertiva.

A. R.

Excelente atendimento, equipe extremamente profissional, Agil, estrutura fisica e medica muito boa, sensatos nas condutas medicas. Super Recomendo! Einstein Animal

T. S.

A equipe de enfermagem é ótima!

D. V.

Gostaria de deixar registrado minha gratidão por esse Hospital. Além da transparência em todos os procedimentos solicitados para o meu cachorro, foram extremamente solidários com minha dor, desde a recepção até os anjos que cuidaram dele na UTI. Infelizmente meu filho Toby não aguentou, mas tive retorno em todas minhas ligações para saber dele, explicações para cada procedimento e evolução do quadro. Gratidão 🙏

l. p.

Minha experiência não poderia ter sido melhor, só tenho que parabenizar os profissionais e agradecer o carinho com a minha falecida Susi e o apoio dado a nós nesse momento tão difícil. Que Deus abençoe 🙏

A. R.

Ótimo atendimento, profissionais muito competentes e atenciosos. Meu gatinho e eu fomos muito bem tratados. Parabéns!

M. C.

Já passei a minha dog em consulta e também a levei para realizar um exame. Gostei do atendimento da equipe de recepção, desde o momento da ligação para agendamento. Os médicos que atenderam foram ótimos e dominam suas respectivas áreas de especialização. Ela foi tratada com atenção e carinho em todos os momentos. Há um jardim onde é possível aguardar com o animal. Estacionamento com manobrista não é cobrado. Ponto negativo: preço das consultas e procedimentos.

R. C.

Excelente atendimento, em especial o Dr Guilherme, que atendeu minha cachorrinha Mila. Os valores dos serviços são altos, mas vale a pena pelo atendimento.

T. C.

Melhor hospital veterinário de São Paulo, desde o atendimento da recepção, até o corpo clínico. Levo sempre meus pets lá e sou muito bem atendida. Recomendo!!!!

R. D.

Fiquei muito agradecido e imprecionado pela dedicação de TODOS profissionais das 2 unidades em que passei com a minha Shih Tzu. Ela já tem 13 anos , cardiopata (coração fraquinho) e evoluiu com quadro de pneumonia grave necessitando de sedação e cuidados intensivos (UTI). Graças a Deus (e das orações de todos) e a equipe multidisciplinar da PetCare ela está bem. Ou seja , uma idosa cardiopata com uma boa qualidade de vida , passeando e tornando nossas vidas (minha e da minha família) mais alegres.

A. C. P.

Fui muito bem acolhida e meus filhos de quatro patas mais ainda! O melhor lugar que pude conhecer e que ofereceu os melhores tratamentos e profissionais, com muita competência e carinho.

T. V.

Estou muito grata pelo ótimo atendimento que eu e minha gatinha Melisa tivemos, desde a recepção até o atendimento com o veterinário. Gratidão <3

M. L. S. d. S.

A minha experiência foi ótima. Fui num dia de semana pq minha cachorrinha não estava conseguindo abrir o olhinho. Fui atendida rapidamente pela Dra. Daniela, q foi muito cuidadosa e me deu muitas dicas. Não é barato, realmente, mas fiquei satisfeita c os serviços. No retorno fiquei feliz, pois a Dra. Daniela acabou atrasando o horário da sua saída p atender minha cachorrinha, mesmo sem eu pedir. São essas coisas q acabam fazendo muita diferença p o cliente. Minha cachorrinha ficou ótima.

F. N. S.

Super rápido, tranquilo e a equipe atenciosa e carinhosa com meu filhote! Tks! 🙏🏼

A. N.

A Dra Izaura é muito atenciosa!!!!! Clara e objetiva. Resolveu o problema do meu filho de 4 patas <3

F. M. d. A.

Hospital veterinário pet Care referência em cuidados com pacientes de pequeno porte, com excelente estrutura, com uma equipe ótima de veterinários, auxiliares de veterinário, recepção, manobristas, administrativos e auxiliares de limpeza. Com tudo isso, consegue com muito carinho, respeito e dedicação cuidar de pacientes que precisam de cuidados.

J. F.

Fui super bem atendida!!! As recepcionistas são ótimas, manobristas também. Meu cachorro amou!

i. r.

Ótimo! É caro mas são muito profissionais. Valeu muito a pena

L. E. D.

Minha cachorrinha de 17 anos foi internada e estou realmente impressionada positivamente com a equipe, as instalações e o tratamento. Todos extremamente atenciosos, amorosos e competentes. A emergência foi incrível, recomendo muito. Só tenho a agradecer

M. D.

Amei o HOSPITAL, O ATENDIMENTO, A SUPER EXPERIÊNCIA DOS MEDICOS VETERINARIOS, ADOREI TODA A EQUIPE! RECOMENDO A TODOS QUE PRECISAM DE UM EXCELENTE atendimento e TRATAMENTO PARA OS SEUS PETS!...Nota 1.000...vale muito a pena!✌👍

D. P.

Ótimo atendimento, cordialidade, simpatia e principalmente profissionalismo e efetividade. Estou muito satisfeito com o atendimento a nossa SRD. Preço alto porém totalmente proporcional as instalações, preparo e qualidade da equipe e do serviço. Dr. Guilherme e Dr. Fábio extremamente gentis e eficazes. Time de enfermagem muito atenciosa!

B. G.

Quem diz que a PetCare é estelionatária é porque não está dando o devido valor à qualidade do serviço prestado!! Não tenho NENHUM defeito, somente QUALIDADES par ressaltar. Os profissionais são os melhores da cidade, dão todo o suporte emocional para o dono e o melhor cuidado para os animaizinhos. Os exames tem laudos enviados por email assim que prontos, o contato é fácil e o atendimento ágil e organizado. MELHOR CLÍNICA VETERINARIA DE SAO PAULO

G. C.

Time muito preparado, varias especialidades. Levei meu Buldogue e fui atendido, fizemos até tomografia onde descobri que meu cão tem várias hérnias na coluna. Valeu cada centavo! Meu filhote merece! Vou voltar com certeza!

F. N.

Minha veterinaria me encaminhou para seguimento aqui com meu animalzinho, e a experiência foi excelente! Fui muito bem tratado dá recepção a internação. Os funcionários e veterinarios são muito atenciosos! Minha cachorra também aprovou a experiência e reconhece a equipe com alegria!!!

J. M.

Gostaria de deixar registrado o ótimo atendimento q recebi na pet care Ibirapuera. Cheguei em um sábado de madrugada com minha cadelinha bastante debilitado e passando muito mal , fui prontamente atendida. Deixamos na internação e sempre q ligava p pedir informações , recebia retorno. Gostaria de agradecer a toda equipe que cuidou com tanto carinho e profissionalismo.