Avaliações sobre Hospital e Maternidade Metropolitano. (Hospital) em São Paulo (São Paulo).
Hospital e Maternidade Metropolitano
R. Marcelina, 441 - Vila Romana, São Paulo - SP, 05044-010, Brasil
Descrição
Informações sobre Hospital e Maternidade Metropolitano, Hospital em São Paulo (São Paulo)
Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.
Este lugar não possui uma boa avaliação, isso não significa que eles oferecem um mau serviço ou que não tratam seus clients bem. Você deve levar em consideração que na maioria dos casos as pessoas só fazem avaliações quando estão desapontadas com o serviço e não quando estão felizes com ele.
Mapa
Avaliações de Hospital e Maternidade Metropolitano
R. L.Excelente atendimento desde da recepção até o setor para fazer a colonoscopia o atendimento da técnica de enfermagem Tatiane e Fernanda e Dr thiago nota 1000 parabéns a todos 08/02/22 a otimo cafe loja bauducco . fica aqui uma sugestão para a direção do hospital no local onde os pacientes fica aguardando para fazer o exame fica mulheres e Homens só com avental deveria ficar separados pois e muito constrangedor para as mulheres
C. C.Estava cm cesárea marcada para dia 02/01/22, mas no dia 29/12/2021 entrei em trabalho de parto, fui muito muito bem atendida desde a recepcao até minha alta. Eu, Minha filha e meu esposo fomos mto bem atendidos.
Equipe de enfermagem do ps obstétrico sem palavras, mto atenciosas.
Equipe cirúrgica nota 10, uma enfermeira me deu mto apoio na hora da rack, anestesista um amor de pessoa, me explicou todo o procedimento tirou todas as dívidas, de longe foi o melhor atendimento que já tive em um hospital até hoje. Dr. João que fez meu parto tbm mto atencioso, cuidadoso, tratou meu esposo mto bem, foi até a pré internacao para se apresentar para nós.
Dra. Da neonatal nota 10, pediatra Bruna nota 10, fono, nutricionista, gente sem exceção gostei de todos profissionais.
Equipe de enfermagem do berçário, e as do 3° andar tbm mto profissionais, atenciosas, prestativas realmente amam oq fazem. Qnd precisava eu chamava não demorava nem 2 min para ser atendida.
Se eu fosse ficar com medo pelos comentários negativos que já li aki não teria ido, mas minha experiência foi no nota 1000.
Se eu tiver outro bebê sem dúvidas vou ganhar lá novamente.
e. f.No dia 30/12/2021 Fui submetida a cesariana previamente agendada pelo obstetra que me acompanha nessa Unidade.
Chegando no setor de internação fomos muito bem atendidos e direcionados ao pronto socorro obstétrico, ao chegar lá fomos recebidos pela equipe da enfermeira Lilian técnicas de enfermagem extremamente educadas, acolhedoras e humanizadas.
Coletados exames de sangue, cardiotocografia, punção venosa saiu a internação e fomos para o quarto.
Acomodação limpa e aconchegante.
No centro obstétrico o atendimento foi excepcional equipe da enfermeira Lilian sem palavras para descrever tanto carinho que tiveram para conosco. Eu estava muito nervosa e a técnica de enfermagem que infelizmente esqueci o nome ficou segurando as minhas mãos o tempo todo. Anestesista, Pediatra, equipe médica, instrumentadora, todos que estavam no centro obstétrico executaram o seu trabalho com maestria.
Gostaria de agradecer também a equipe da enfermeira Vanessa do andar que foram muito acolhedoras, educadas e humanizadas.
Equipe de higiene maravilhosas
Equipe de nutrição sensacional (cardápios super bem elaborados)
Equipe de controladoria de acesso educados e bem preparados.
Enfim,
Obrigada por tudo.
S. M.Sou portadora de fibromialgia, cheguei no pronto atendimento com uma das piores crises que já tive, a médica que me atendeu foi espetacular, porém o sofrimento maior foi tomar a medicação! A atendente de enfermagem me furou por 4 vezes, nunca tive problema em tomar medicação, sou acostumada, mas em um momento de crise uma agulhada parece uma facada ! Sou grata pela segunda profissional que entendeu minha dor e acertou na primeira agulhada e aplicou a medicação! Mais empatia com pacientes com crises de dor crônica pelo amor de Deus … se não está em um bom dia passe a vez para que outro profissional atenda. Demais sempre somos bem atendidos neste hospital, eu e minha família.
D. C.Estão fazendo o possível para manter o bom atendimento por causa do covid e também a gripe h3n2
Local limpo,equipe de enfermagem prestativa,alguns médicos também.Eqiipe de ultrassom são muito bons,tanto médicos quanto auxiliares.Fui bem assistida enquanto estava no hospital.
L. O.Não tenho nem comentários, todos os funcionários desse hospital estão de parabéns desde a triagem até os funcionários da limpeza, cheguei com uma inflamação de vesícula a qual na madrugada anterior um médico do São Camilo somente me medicou e mesmo com dores ainda me mandou pra casa. Cheguei no dia seguinte no Hospital Metropolitano e mesmo cheio logo na triagem já me sinalizaram urgência, Dr.Gustavo me encaminhou de imediato para os procedimentos de internação e no dia seguinte de manhã já operei, nota dez para esse hospital as enfermeiras que me trataram sempre com carinho e tendo muita paciência Dr. Damila e anestesistas que Deus abençoe a vida de vocês, obrigada por me tratarem bem.
S. L.Excelente. Fiz um cirurgia ontem de histeroscopia. Agradeço e parabenizo a todos. Desde a recepção na internação, enfermeiros no pré e pós operatório, anestesista e médico. Todos absolutamente gentis, disponíveis. Tanto o quarto bem.como as demais áreas limpos, confortáveis. Alimentação excelente. Super Recomendo essa.unidade. Dica: gentileza gera gentileza. E assim tudo.flui muito mais leve.
T. M. M.Realmente Falta Estruturar Melhor o PS e o Centro de Atendimento que fica ao lado.
Mas o Hospital em Si e os Profissionais Achei excelente ! Fui Muito Bem recebido para internação para uma Cirurgia no Ombro bem recebido é muito bem Tratado por todos.
Deixo aqui meus Parabéns para o Hospital na Parte de Internação e Cirurgia.
É essa Pequena Observação para Olharem com Carinho uma Reestruturação do Centro de Atendimento e PS.
L. L.Fiquei internada no hospital no dia 18 de Fevereiro e o atendimento foi impecável desde da recepção com a recepcionista Áurea até a cirurgia com o Dr. Jefferson todo atendimento excepcional, não me recordo o nome de todos foi muita gente que me atendeu mais deixo meu muito obrigada!!
E. Y.Atendimento não é bom... É espetacular!! Recepção, guias, enfermeiras, moça da refeição e médicos muito atenciosos, educados e capacitados .. hospital muito organizado e limpinho.. a direção, todos estão de parabéns... Minha nota não é 10, é 1000. 👏👏👏
S. S.Essas Classificaçoes de 1 estrela acho injusto. Claro que tem uma minoria frustada com seu emprego, trabalha mas, não com amor, parece que trabalha na profissão só por causa dk dinheiro, ou não tem outra opção ou não quer mudar de emprego sei lá, bom mas é uma minoria, pois a ENFERMEIRAS SÃO ESPETACULARES, AJUDARAM MUITO MINHA ESPOSA E NOSSA BEBÊ, SÃO BEM HUMANAS, Estou dando 5 estrelas por causa das talentosas Enfermeiras e tecnicas de Enfermagem (exceto duas senhoras que deve estar para se aposentar). 5 estrelas principalmente as ENFERMEIRAS, a maioria você vê que faz com amor, tem uma que infelizmente esqueci o nome, nossa que demonstração de amor pelo que faz. Minha esposa ficou internada 3 dias por conta da cesariana, e o atendimento das ENFERMEIRAS foi essencial, 5 estrelas para pessoda recepção, muito atencioso s e vlatos na triagem. 5 estrelas para a empresa que terceirizada das refeições tudo muito limpo e atendimento impecável. Essas pessoas sim, merecem um aumento de salário. Hospital deveria ter uma classificação de cada funcionário. Deveria ter uma enquetes para o paciente. Seguranças também sempre bem cordiais atentos merecem tambem 5 estrelas.
E. C. C.Sempre me atendem muito bem, agendamentos costumam serem respeitados dentro de um limite, máximo que já ocorreu de espera foram uns 20 minutos, Dr Erico Ortopedista minicioso em sua conduta médica, super indico.
P. E.Nada do que reclamar, recentemente tenho sido atendida no PS adulto e por mais vezes no PS infantil com a minha filha e sou só elogios. Triagem, recepção e atendimento médico foram rápidos, e com diagnostico preciso. Recomendo
D. A. d. O.Tenho muitos elogios a fazer aos profissionais deste lugar precisei e preciso muito desse time recepção, médicos,limpeza, nutrição, segurança, ahh Gabriela e Carla fisioterapeuta como me ajudaram com minha filha gratidão 🙏 sem contar as equipes de enfermagem do P.S infantil e UTI são uma bênção! Enfermeiros que mais uma vez me socorreram do P.S infantil no dia 16/10/2021 por volta 22:00 quando dei entrada mais uma vez com minha filha com queda de saturação quando tive a privilégio de ser atendida pela enfermeira GrazieLa a que me deu toda assistência seguindo o protocolo do hospital. A ela e toda sua equipe agradeço de ❤️ pela competência e carinho com minha filha Thiago,Fabiano e David.Hoje minha filha está em um tratamento mais intensivo por conta da responsabilidade dessa equipe de enfermagem porque se eu ficasse apenas na avaliação do primeiro médico que "atendeu" minha filha ela tinha dito que ela estava num pico de estresse e não era uma urgência rsr...cômico isso sim esse doutor é o doutor Anderson .Mas enfim estou hoje com minha filha que sofre de bronquite asmática na UTI mas tranquila porque sei que é fase e vai passar 🙏 até porque ela está nas mãos de pessoas preparadas por Deus 🙌são tão dedicados gostaria de lembrar o nome de cada profissional e marca aqui mas eu lembro de cada cuidado e levo o rostinho de cada um❤️ tive sim experiência ruins mas foi minoria e como diz minoria é minoria 😉 Enfim gratidão P.S Infantil UTI pediatria 🙏👏
R. V.Excelente hospital, atendimento rápido. Fui extremamente bem atendido pela atenciosa e competente Dra Carolline Siqueira Lembro. Fiz exames rápidos e com ótima orientação de tratamento. Recomendo o hospital com certeza.
L. G. M.É um hospital muito barulhento, desde a recepção até a ala de enfermagem, (principalmente a enfermagem, falam alto e ficam batendo portas, tampas e objetos o tempo todo). Além disso, solicitei tomar a medicação na veia deitado pois não estava conseguindo ficar na posição sentado devido à tontura e a forte dor que sentia na cabeça e disseram que isso não era possível.
Mas fora isso, possuem boas instalações e o atendimento foi bem rápido.
B. S.A minha experiência com hospital e maternidade metropolitano foi maravilhosa! fui super atendida pela recepção, enfermeiras e médicos. meu filho ficou 1 dia na uti, e pude presenciar o carinho e cuidado das enfermeiras da uti neonatal.
A. Y.Hospital excelente
Engraçado e ve os comentários de pessoas que não conseguem entender que eventualidade acontecem em qualquer Hospital, exemplo como tempo de espera, ou até mesmo funcionários falando no celular, tenham empatia meus queridos.
O hospital e ótimo sim
O atendimento e ótimo sim.
Não é porque seu problema não foi resolvido de imediato que algo se torna ruim 👎
Eu hein!!!!!!!!
J. A.Fui rapidamente atendida devido a urgência do meu caso e me surpreendi com a profissional que me atendeu. A Dra Lidiane Simões, me acolheu de uma forma espetacular, me ouviu, me aconselhou e depois de tanto tempo passando por profissionais que mais parecem máquinas, eu me deparei com um ser humano incrível! Alguém que eu tenho certeza que avalia cada paciente em sua particularidade. Muito obrigada pelo acolhimento Doutora, que Deus lhe abençoe grandemente e lhe traga muito sucesso em sua vida profissional e pessoal tbm.
Um grande abraço.
A. V. M. C.Está no hospital Metropolitano foi dolorido,uma coisa que não desejo a ninguém, quando se trata de uma perda.Ganhei minha bb, a qual não sobreviveu. Mais desde o momento que fiquei internada fui acolhida, amparada pelo enfermeiros,técnicos e médicos..Gostaria de deixar meus agradecimentos por tudo..tudo mesmo. Nessas horas que vemos que existem profissionais que tem amor pelo que faz. Além de ser profissional, são humanos.
Obrigada a Tecna de Enf Pâmela Stefani, Márcia, Letícia, Kátia, Enf Mirim, Enf Priscila....por todo carinho comigo.
Que Deus abençoe grandemente vocês.!!!
C. T.Estava gestante, fui no Pronto Socorro do setor de ginecologia, passei por consulta e alguns exames. Após constatarem que estaria com um problema sério, pediram para que eu internasse imediatamente.
Fiz uma cirurgia, que deu tudo certo, graças a Deus, e depois fui para o quarto para a recuperação.
Eu fui muito bem tratada e não tenho do que reclamar.
Enfermeiras, médicos, nutricionista e todos muito educados, solícitos e atenciosos. Estava tudo limpo e desinfetado também.
Com certeza recomendo o Hospital Metropolitano e não entendo porque reclamam tanto aqui nas avaliações. Tive duas experiências com este Hospital, inclusive com o meu marido, que também teve que ser internado por causa de uma pedra nos rins, e foram experiências positivas também.
A única coisa que talvez poderiam apenas facilitar são as formas de pagamentos, pois o meu convênio não cobriu alguns exames e eles fazem pagar o valor total no ato (á vista). Poderiam dar a possibilidade de fazer pelo menos o pagamento parcelado, pois nem sempre temos condições de pagar o valor total no ato, e as vezes o valor pode ser bem alto. Poderiam ser mais compreensivos em relação a isso. Tenho apenas isso de observação que poderiam melhorar...
OBS: Vi gente aqui reclamando que não tem lugar para comer lá dentro. Tem sim uma Lanchonete da Bauducco lá dentro, que é 24horas. O meu acompanhante usou e elogiou. E eles também entregam no quarto se pedir.
Vi outros reclamando de barulho de enfermeiras e trocas de turno. Ah, gente, pelo amor de Deus, hein! Reclamar disso?!
A profissão delas já é tão estressante... Tem que ter momentos de descontração, sim... Vamos ser mais compreensivos, né?!
Brasileiro reclama demais por tudo... nunca está satisfeito.
J. V.Atendimento maravilho! As meninas da recepção são muito simpaticas e prestativas, o mesmo para as meninas da triagem! Estou encantada com o metropolitano! Passei duas vezes e foi tudo perfeito. Médico Rafael e medica Ana Luiza são maravilhosos! Parabens a toda equipe pelo excelente trabalho!
J. S.Meu esposo desde a hora que chegou na emergência ,exames , UTI e depois pro apartamento, foi muito bem atendido pela médica da urgência , enfermeiros , cardiologista todos prestativos ... Fomos muito bem atendidos , e tudo sendo explicado ... Deus abençoe a todos vcs 🙌🏻🙏🏻 foram 5 dias internado , hoje finalmente teve alta .. gratidão por todos que ajudaram a cuidar do meu esposo. Tbm não posso deixar de agradecer ao ortopedista Dr Luis Fernando por ter dado toda atenção ao meu filho no mês passado quando machucou o pé ... Gratidão a todos 🙏🏻🙌🏻❤️
J. M. C.Passei pela primeira vez no PA com infecção de urina e fui super bem atendida e dentro do tempo informado., se fossem pelas reclamações daqui não teria ido, mas a Dra Drielly me tratou SUPER bem assim como as recepcionistas.
C. R.Fiz uma cirurgia recentemente e foi tudo perfeito!!! TODOS os profissionais me trataram super bem!! Estrutura do quarto muito boa, comida deliciosa, não tenho nenhuma queixa, fui super bem atendida por todos, obrigada de coração, mesmo!!!!!
L. M. S. F.Utilizei o Pronto Socorro Adulto, o atendimento de funcionários, médico e enfermeiras foi muito bom, porém estava tão cheio e demorado que não estavam permitindo acompanhante no atendimento médico. O banheiro masculino da recepção do primeiro andar estava um pouco sujo, mas no geral o hospital é limpo. A demora para ser atendido foi de 1h a 1h e 30min e a demora para sair resultado de exame era de 2h mais ou menos.
M. C.Hospital Metropolitano unidade Lapa é bom, e existe há bastante tempo neste local.
Utilizamos diversas vezes e fomos bem atendidos. No passado entendo que o atendimento era mais bem organizado, principalmente no setor ortopédico, médicos com grande experiência, principalmente Dr. Aldo.
Esta semana precisamos voltar a este hospital na ortopedia e traumatologia, sendo atendidos bem e com rápida resposta, tanto dos atendentes, quanto médico e técnico de Raio X.
D. G.Vim especialmente agradecer a equipe médica cirúrgica, anestesista que esqueci o nome (desculpe) mais ela foi sensacional, incrível! Enfermeiras do centro cirúrgico e em especial a Dra Ludmila Neris Teles Tatsu CRM: 153197 SP. Uma cirurgiã ginecológica incrível . Me tratou com todo carinho , respeito , empatia que uma paciente em uma mesa de cirurgia merece. Uma atenção total comigo e uma belíssima cirurgia . Com pontos minúsculos , perfeitos ! Agradeço a grande cirurgiã que Deus colocou no meu caminho ! Antes e pós operatório um carinho que devo e preciso compartilhar! Muito obrigada Dra. Ludmila por tudo ! Por mais médicos assim... Nosso país merece e precisa !!! Minh
a gratidão eterna a senhora !!!!! Obrigada ❤️
A.Estive lá há 2 anos operando meu joelho, e fui muito bem atendida.
G. S.Estive no CTI deste HPS, e fui muito bem acolhida no plantão noturno da Dra. Adriana,c/ sua excelente equipe, em especial a enfermeira Rosane me devolveram toda dignidade que eu precisava em um momento tão delicado, ao ter alta para o 5° Andar, fiquei admirada pelo profissionalismo e dedicação do Enfermeiro Cleyton Aguillar, que faz jus ao juramento da profissão! Só tenho a agradecer ao meu Medico Dr. Leonardo,Dra Natalia e toda sua equipe...
P. P.Em 10/03/21 fui submetido a uma cirurgia de ponte de safena neste magnífico hospital, fui operado pelo dedicado cirurgião Dr. João Bosco e sua excelente equipe !
Só tenho a agradecer pelo ótimo atendimento e profissionalismo de todos que colaboraram para minha recuperação !
Fico muito agradecido aos profissionais da enfermaria os quais, sem excessão são muito atenciosos com os pacientes : Geovane, Verônica, Diva, Janaína, Antônio, Alexisleide, Keyla, Erica, Victoria fisio e as nutricionistas Patrícia e Natalia
Desculpe se esqueci o nome de alguém, mas fico agradecido a toda esta equipe maravilhosa do Metropolitano !!!
R. P.Venho aqui elogiar o trabalho de toda a equipe do Hospital Metropolitano. Estive internada até domingo e tive um tratamento humanizado. Médicos,enfermagem e Nutrição, onde sempre buscaram o melhor dentro do possível para meu diagnóstico e conforto. Deixo aqui o meu agradecimento.
R. F. A.O Hospital tem bons médicos, mas sempre está em reforma, a demora no atendimento é muita
l. s.Fiquei internada durante 5 dias. E sinceramente, fui bem cuidada do início ao fim. Enfermeiros e Médicos plantonistas super atenciosos e cuidadosos. Sem palavras, hospital excelente.
F. H. F. P.Ótimo hospital! Excelente estrutura e equipe. Estive hoje em procedimento e desde o atendimento da recepção até os cirurgiões e equipe de enfermagem foram ótimos. Inclusive gostaria de agradecer a recepcionista de internação Thuanys que nos recebeu muito bem e fez o dia começar com tranquilidade.
P. &. F.Estava muito preocupado com as avaliações, porém vi que cada experiência é única, fui atendido maravilhosamente bem, desde o primeiro segurança que pedi informação, atendimento rápido, recepção ótima, de verdade, não tenho um pingo pra reclamar, todas as informações que me foram dadas eram corretas, corpo geral da equipe que me atendeu foi nota 10. Só tenho a agradecer.
B. M.Merece Mil estrelas!! Hospital maravilhoso desde a estrutura até o atendimento das atendentes, auxiliares e médicos. Exames realizados rapidamente e resultados disponíveis poucas horas depois. Tem uma cafeteria maravilhosa no térreo. Com certeza um dos melhores Hospitais da Zona oeste de SP.
W. S.Ótimo atendimento, desde da portaria até aos outros departamentos, Sem Palavras Dr. Marcos Machado Muito atencioso Ajudador.
Só tenho a Agradecer a Deus, quem Espera em Deus e Confia no final sempre da certo, mais quem só reclama da vida e não agradece só vai de mal pra Prior.
Peguei Covid que dizer o Covid me pegou, fiquei só com 25% do Pulmão fiz o tratamento com Dr. Marcos e pra Glória de Deus, estou feliz e Alegre, com o que Deus Realizou na minha Vida pulmão novo Deus Ainda Faz Milagres acreditem.
Glória a Deus.
I. T.Pelas poucas vezes que fui lá, vi um ótimo ambiente profissional, e atendentes boas e amigáveis. Fui internado nesse hospital uma vez quando criança, o quarto era confortável e possuía um playground infantil no andar que estive.
S. P.Eu só tenho otimas recomendações desde a recepção hotelaria da maternidade médicos. Fui atendida pela Dra Cláudia maravilhosa humana. Adorei tudo no hospital
J. A.Maravilhoso, meu filho ficou internado e foi muito bem atendido por toda a equipe médica e de enfermagem.
Se eu pudesse dar todas as estrelas possíveis a esse hospital eu daria, excelente hospital, meu filho sempre foi bem atendido, ficou internado 3x no mesmo hospital e sempre teve um tratamento excelente, médicos responsáveis, equipe de enfermagem preparada, recepção atenciosa e educada.
S. M.Hospital maravilhoso, com profissionais extremamente capacitados, humanos e dr uma gentileza e sensibilidade fora do comum. Agradecimento, a todos os colaboradores que nos recebem com amor por sua profissão.
Gratidão eterna!
V. U.Bom eu venho do pior convênio que existe no mundo Bio Saúde e por anos passava no Hospital Portinari. Mudei de convênio e meu credenciado para PS, deu Metropolitano.
Pra mim, foi a melhor experiência do mundo, fui numa segunda feira as 11h00, minha senha chamou rápido para triagem, rápido para recepção, rápido para consulta médica, rápido para autorização de guia, rápido para medicação e rápida para teste de COVID.
Desde a triagem, recepção, médico e enfermeiros, todos ali, me desejaram melhoras! Quem hj em dia se preocupa com sua melhora, estaria no paraíso com tanta preocupação? E a gentileza de todos que me atenderam, até o segurança me tratou bem! De vdd estou encantada, eu espero que os meus próximos atendimentos sejam assim e que eu não tenha atendimentos ruins, como diversar 1 estrelas q vi nas avaliações, pra mim foi surreal!
P. H.Triagem e recepção eficientes e rápidos, mas a espera para chamada para os consultórios é demorada, mesmo com senha preferencial. Todos os funcionários desde portaria, enfermeiras e médicos são atenciosos e prestativos.
B. M.Tivemos nossa filha ontem e o parto correu maravilhosamente bem. A estrutura do hospital é ótima e o atendimento de todos funcionários é muito humano. Todos muito atenciosos e carinhosos. Recomendo
F. A.Muito bem atendida, tanto no hospital quanto no Centro médico, recepção as atendentes são formidáveis, dr. Marco Aurélio fantástico
Só elogios e agradecimento a este local
Parabéns
M. J.Gostaria de parabenizar todos os colaboradores deste hospital, que fizeram com que a minha internação fosse mais tranquila do que eu imaginava.
Ao contrário do que vi em várias avaliações negativas aqui, só tenho elogios! Fiquei internação para realização de cirurgia ortognatica e tudo foi tranquilo e posso até dizer que perfeito.
Muito obrigada por me tratar como hóspede, além de paciente.
Deus os abençoe 🙏
f. d. A. C.Atendimento de primeira... e o médico Dr Charles Benjamin é fantástico, operou minha esposa e ela faz tratamento com ele... enfim ... 10 para esse hospital
A.Não venha se estiver com dor. Você morre até ser atendido.Demora no atendimento do momento em que você é atendido na recepção até o médico chamar. Aff! Sem contar a geladeira que é isso daqui!
L. F. D. L.Atendimento super rápido e profissionais muito sérios e atenciosos. Aceitam quase todos os convênios e é completo em tudo, muito satisfeito
L. S.Sempre que cheguei a esse hospital fui SEMPRE muito bem atendida do início ao fim.
Tive minha filha nesse hospital em novembro/2020 de parto cesária (decisão 100% minha desde o início da minha gestação). Eu ouvia muito as pessoas me falarem: quando você levar a anestesia hacker cuidado quando sair da sala de cirurgia para não ficar falando pois pode dar gases ou incômodos e também não pode levantar antes de 12h após o parto para não dar dores de cabeça. Sendo que Quando eu saí da cirurgia logo já fiquei "um pouco" inclinada para amamentar minha filha, quando cheguei no quarto passado uns 30min já fui tomar banho e falando normal. Nunca senti nada em relação a cirurgia por conta disso. No dia seguinte eu já consegui tomar banho sozinha e andar e tudo (tudo com calma, mas conseguia!). A comida sempre muito boa, as enfermeiras um amor, os médicos, o atendimento. E quando saí para ir para casa o segurança nós pegou na porta do quarto e acompanhou até o nosso carro que estava no estacionamento do hospital. Meu parto foi um sucesso e a melhor escolha que fiz. Nem parecia que eu havia feito uma cesária. Foi com uma doutora de plantão que infelizmente não lembro o nome.
Mas já havia passado nesse hospital algumas vezes antes e também depois. Em todas as minhas idas a minha nota são 5 estrelas!!
F. R.Tive minha filha dia 03/09/2020 nesse hospital, parto cesárea com plantonista e graças a Deus minha bebê nasceu pelas mãos da Excelente Dra. Claudia Pacheco e sua também excelente equipe que me deram suporte, não só o esperado de um bom profissional como suporte emocional quando não conseguia ser anestesiada e ao passar mal no parto. Meu pré e pós parto foi muito bom, no entanto avalio em 4 estrelas por não ter tido suporte na amamentação, sou mãe de primeira viagem então não sabia dar mamá, acredito que as enfermeiras ou uma pessoa em específico poderia ter a função de perguntar quem sabe amentar para poder auxiliar todas as mamães inexperientes como eu que por ter muita dificuldade na amamentação e não saber que estava tendo esse problema com a pega correta, meu seio machucou muito e meu bebê chorou muito de fome da primeira noite até a alta que o pediatra (ótimo médico, pena que não me recordo o nome agora) percebeu minha dificuldade e enviou uma enfermeira para me ajudar. Me senti muito segura, hospital com segurança em todas as pontas dos corredores, os bebês permanecem o tempo todo com identificação, se precisar sair para fazer algum exame só sai um bebê por vez e acompanhado de um segurança que sempre checa as pulseiras, sem contar que o acompanhante (no meu caso o pai) pode sair todas as vezes com o bebê e ver todos os procedimentos. Ótima comida e ótimos funcionários, simpáticos e bem prestativos desde o primeiro atendimento na recepção até o pessoal que cuida da comida e limpeza.
A. P. d. O.Local terrivelmente gelado. Ar condicionado no talo. Nesse hospital quem não chega doente, com certeza irá ficar!
F. P.Fiz uma cirurgia domingo dia ( 17/07/21)
Foi tudo muito bom hospital e maternidade maravilhosa: profissional eficientes, equipe de enfermagem maravilhosa, todos mtos anteciosos generosos, profissionais em geral" trabalham com amor dou nota 10 parabéns pra vcs gratidão por tudo:)
A. A.03/05/2021 Primeira vez neste hospital, subi ao 1° andar para retirada de medicamento e desde a entrada social não teve a medição de temperatura. Na recepção 3 atendentes porém 1 atendendo. Falta compromisso, respeito, etc. Em tempos de pandemia requer atendimento mais ágil.
F. S.Depois de uma péssima experiência no Hospital Family (Taboão da Serra), tivemos a sorte de vir direto para o Metropolitano da Lapa, onde tivemos um atendimento totalmente diferente, muito respeitoso, profissional e com empatia pelo próximo. Todo o procedimento para liberação do parto foi feito em menos de 2 horas ( atendimento, triagem, consulta médica, exame do cardiotoco e a internação) . No Family ficamos mais de 7 horas aguardando para ser atendido e nada. Parabéns a todos!
T. S.Fiz um procedimento cirúrgico na unidade,mas a cirurgia atrasou mais de 3:30,o cirurgião marca muitas no mesmo dia,e com o horário muito próximo uma da outra.
O ponto positivo é que os profissionais são super atenciosos,mas a organização precisa melhorar e muito.
a.Sempre sou bem atendido, agora se a tomografia quebrar e vc precisar de ambulância pra ir a outro local aí lascou, eles ficam fazem cotação e o paciente que espere. Passei por isso 2 vezes, a mais recente para minha esposa, contrataram uma ambulância de Campinas, isso mesmo, veio de Campinas, resumindo horas e mais horas de espera, fora isso, o atendimento é muito bom. Obs. Com o aparelho funcionando é tudo rápido, dentro do aguardo normal.
D. m. M.Não existe pontualidade nas consultas marcadas, sempre que agendar, prepare-se para esperar pelo menos 30 à 40min., após o horário agendado.
M. D.Bem atendida realizei exame lá Recepção e Médico 10 Parabéns a Todos!
S. s.Tivemos uma experiência maravilhosa neste hospital, chegamos meios receiosos por ler tantos comentários negativos, mas enfim da recepção, triagem, exames, parto, orientacão sobre os procedimentos, recuperação, alta, tudo ok. Recepção, higiêne, copa, segurança, manobrista, a equipe multi ( médicos, enfermagem, fisio, nutri, fono, ...), todos estão de parabéns!
Estou muito satisfeito com o que vivi nesses 4 dias com vcs.sergio santana(soc.ben.senh.hsl.).
Fico imensamente grata por todo acompanhamento feito ao meu filho.janimaRamos( rede impar)
(E o Enzo Rafael já está em casa nem um.pouco preocupado com o aluguel kkk).
J. P.No dia dia 14/02, mesmo com o hospital bem movimentado, tive a felicidade de ser atendido com excelência desde a recepção até a coleta para o PCR. Gostaria de agradecer especialmente a Dra. Drielly Castilho e a enfermeira que fez a coleta das amostras, pelo acolhimento, empatia e profissionalismo. Em um momento, de medo e insegurança, este tipo de atendimento faz toda a diferença.
C. B.Sempre vou nesse hospital quando preciso de atendimento rápido. Ontem tive uma crise de pedra no rim e cheguei no hospital 2h30, passei rapidamente pela triagem e recepção, já no consultório a médica foi super atenciosa e me passou medicação, minha dor resistia, ela medicava com algo mais forte, fiz os exames que apontaram a pedra, a médica achou melhor me internar para que um urologista me avaliasse, fiquei na UTI em jejum, enquanto os enfermeiros me tratavam super bem, o urologista Dr. Rodrigo Rodrigues me avaliou e já marcou minha cirurgia para o mesmo dia, as 13h fui para a cirurgia, a pedra foi retirada e foi colocado um cateter duplo J, fui para o quarto umas 17h quando acordei e as 20h estava de alta. Já achava excelente o atendimento, após a reforma minha experiência foi ainda melhor, fui muito bem tratada por todos, não poderia ter sido melhor.
B. M.Realizei uma cirurgia com o Dr. André Luiz Okimoto, profissional excelente e também tive excelentes cuidados no período da manhã pela enfermeira Vanessa e Cida no pré cirúrgico.
G. B.Atendimento eficiente, exames feitos com rapidez. Emfermeiros (parte da noite) um pouco rápidos e até demonstram má vontade. Médicos atenciosos
A. R.Graças a Deus chegamos na emergência e recebemos o atendimento imediato. Ainda não tinha feito o cadastro nem apresentado a carteirinha do convênio e eles já estavam atendendo meu filho!! Ótimas instalações. UTI pediátrica. Tuuudo novinho!!! Serviço de hotelaria muito bom. Atendentes, médicas e enfermeiras atenciosas e educadas! Parabéns. Isso é no Brasil 👏👏👏👏👏
V. A.Dia 29/10/2020 minha esposa deu entrada para ter o filho nesse hospital. Desde o início fomos super bem atendidos. Tivemos que fazer a cesária com o plantonista, e deu tudo certo. Ficamos mais 2 dias no quarto, e o atendimento das médicas/enfermeiras foi muito bom. Indico para quem está procurando um hospital para nascimento. Infelizmente as pessoas vem aqui comentsr apenas para criticar.
A. C. d. S. S.Eu não tenho palavras para agradecer toda empatia, cuidado, e carinho que tive aqui nesse hospital. Tive uma crise de enxaqueca dei entrada no PS no dia 21/10 e as crises nao melhorava de forma alguma. A equipe médica resolveram me internar e fiquei aqui até o dia 23/10. Sendo 24 horas monitorada, alimentação perfeita, a neuro de uma atenção e simpatia incrível, enfermeiros super atenciosos. Não tenho palavras pra agradecer vocês por todo esse carinho e suporte. Gratidão mesmo! 🙏🏾
W. J.Bom, eu realmente não tenho o que reclamar, minha mãe Celia Cucatto ja ficou internada diversas vezes no hospital dengue, pneumonia e agora da ultima vez um AVC, em todas as vezes ela foi super bem atendida, sempre prestaram pelo bem estar, os enfermeiros e médicos na sua grande maioria são solícitos tanto quarto quanto UTI, boa alimentação e equipamentos modernos... Minha única reclamação é o fato do paciente da UTI não portar o próprio celular, principalmente agora que não podemos visitar devido a pandemia... O contato familiar é super importante para saúde do paciente e também para os familiares, mudem essa política.
Muito obrigado
j. M.Hospital em si bem organizado e limpo, fiquei com má impressão devido ao atendimento, levei minha esposa para fazer uma ultrassom gemelar, a médica que nos atendeu grossa, dispersa, esquecendo de conferir pontos importantes relacionados aos fetos, a auxiliar que a lembrava, atendimento péssimo dessa pseudo profissional( Dra Orta). No mês seguinte o Obstetra solicitou um novo exame, fomos novamente direcionados para o local e dessa vez muito bem atendidos pela Dra. Juliana, essa sim excelente profissional.
E. M. S. D. A. S.Atendimento rápido e muito bom , o problema é relacionado a atestado eu e meu esposo estávamos com covid, nós pedirám para ligar para preparar o atestado , passamos dia 15 dia 17 fiz o medido mediante o resultado , hoje é 21 e nada ainda e mais uma , vamos ter que sair do repouso para ir buscar pq eles não conseguem enviar via email.
J. f.No dia 30/08/2020, foi realizado o exame do pezinho no meu filho recém nascido, no metropolitano da Lapa, ao pegar o resultado com o RNV e data de nascimento o resultado é do filho da paciente que que estava no quarto conosco, pois este era compartilhado, e o filho dela nasceu com uma série de complicações, que necessitavam de medicamentos e cuidado especial, que poderiam ter sido aplicados erroneamente no meu filho.
Como se não bastasse a medicação entregue errada para minha esposa, durante a madrugada, perguntaram o nome dela depois de dar medicação para pressão alta, sendo que ela tem pressão baixa, a enfermeira disse que não tinha problema, e que a medicação era a mesma para todas, mas descobrimos que a paciência ao lado tinha pressão alta. Minha esposa sentiu fraqueza e sono incontrolável, e incontinência urinária, inicialmente achamos que fosse por causa do pós cirúrgico, más depois percebemos que não.
Estes dois erros poderiam ter resultado em seríssimas consequências, foi graças a Deus que nos livrou. Solícito que sejam tomadas as devidas ações de correção e punição dos envolvidos.
E. C. G. S.Muito educados desde a recepção, seguranças até os médicos e enfermeiros ! Parabéns!
n. s. S.Não tenho o que reclamar, todas as vezes que precisei fui bem atendida, e tive prontidão no atendimento.
sempre que muda o plano da empresa torço para que ele tenha cobertura pois gosto muito deste hospital!
F. G.Fui atendido SUPER BEM, triagem rápida, atendimento na recepção muito eficiente e muito simpática,e atendimento do MÉDICO ÓTIMO, PERFEITO, super atencioso, bem explicado tudo, respondido todas as perguntas, e sem pressa no atendimento. Fui medicado lá mesmo, e as enfermeiras super simpáticas e gentis.... SUPER RECOMENDO.
R. D. S. R.Lugar sensacional ótimo atendimento
Sou paciente do dr Fábio Hirata simplesmente o melhor especialista em ortopedia e traumatologia, cirurgia do pé e tornozelo.
A. S. P.Oi boa noite..só o Almir. quero agradecer atodos médico do hospital metrô politano da Lapa.. pelos seus trabalhos que não e fácil... Quero a gradecer o Dr Erck. Pelo seu trabalho parabéns pelo seu trabalho só agradecer di coração valeu
A. M.Um ótimo hospital e maternidade,nd a reclamar.
K. D.Atendimento nota 10 sem palavras profissionais excelentes equipe médica enfermagem,cuidados então nem se fala estão de parabéns
V. T.A minha experiência quando a pronto atendimento e a internação não tenho o que reclamar atendimento excelente
F. L.Parabens aos Super Profissionais que estão salvando vidas nessa guerra!
J. A.Maravilhoso, meu filho ficou internado e foi muito bem atendido por toda a equipe médica e de enfermagem. …
V. C.O lugar só tem estacionamento pago.
D. I. C.Depois de anos usando esse hospital, tive atendimento satisfatório pelo corpo médico no final de maio na clínica médica com o médico Júlio César. Foi atencioso e cauteloso no diagnóstico e no tratamento. Por mais médicos como ele.
A enfermagem até o momento só tenho boas experiências, entretanto o corpo médico precisa melhorar consideravelmente. Tanto os q compõe o quadro diagnóstico, clínica médica, ortopedia... Principalmente ortopedia.
P. C.Equipe muito atenciosa! Fiz uma cirurgia eletiva no dia 23/09/2019 e fui muito bem atendida desde a recepção até a saída do hospital. Fiquei num apartamento bem equipado e confortável. Meus especiais agradecimentos a algumas pessoas gracinhas: ao André, divertido e alto astral, que me preparou no centro cirúrgico me deixando menos ansiosa, a Simone e a Vanessa, atenciosas e pacientes, que me atenderam no quarto após a minha cirurgia, me medicando e me ajudando até o momento de ir embora. Um ponto que não gostei: o pessoal do pós operatório (dia 24/09, por volta das 2h00 da madrugada) poderia ser mais presente. Ao “voltar” da anestesia geral de uma cirurgia que durara 6 horas, eu me sentia sozinha e fragilizada com os pensamentos confusos. Quase não conseguia falar – possivelmente por ter ficado entubada por longas horas - e não senti “uma mão amiga” nesse momento solitário. Estamos ali: frágeis, sem poder nos mexer, confusos, com dor. Uma pessoa que nos diga que não estamos sozinhos e que podemos contar com ela faz enorme diferença. Não “ganhei” esse mimo da equipe, infelizmente.
R. G. V.O hospital é sensacional, em especial a parte de oncologia , atendimento excelente, profissionais da saúde super bem preparados e muito atenciosos, carinhosos, empáticos.
Recomendo esse hospital a todos.
V. O. C.O hospital é muito bom, sempre muito bem limpo, atendimento excelente, profissionais da saúde super bem preparados e muito atenciosos.
Recomendo esse hospital a todos.
n. d.Meu exame não foi feito no horário marcado
V. G.Usei a maternidade e foi uma experiência sensacionalm . Desde o centro cirúrgico até o serviço de quarto.
Em relação ao neném, os cuidados são de primeira e onde levam o neném, tem um segurança atrás!
Amei! Magnífico! Parabéns!!!
F. M.Só tenho agradecer a toda equipe médica ( cirurgia geral, Go/ obstetrícia, nutróloga e infectologista), equipe de enfermagem, nutrição, higiene e administrativo pelo atendimento que recebi. Com 27 semanas de gestação fui submetida a cirurgia de laparotomia exploratória devido a apendicite supurada. Recebi um excelente atendimento durante 09 dias que fiquei hospitalizada sendo 03 na uti. Graças a Deus e todos esses profissionais estamos aqui salvos agora só esperando o nascimento do bebê.
C. d. Y. E.Dia 26de novembro dei entrada nesse hospital para fazer uma histeroscopia, fui surper bem atendida, da recepção ao médicos e enfermeiros, todos maravilhosos, surper atenciosos, hospital top,meus agradecimentos a toda equipe que esteve comigo e em especial ao Dr.Pedro Gonzalez Do Vale, sempre gentil e surper atencioso.
R. A.Amei o atendimento, desde a recepção, as enfermeiras, médicos, tudo perfeito. Todos muito profissionais e gentis. O hospital todo limpinho e com perfeita conservação. Até na lanchonete o atendimento foi ótimo. Estão todos de parabéns!
M. P. d. S.Somente quero agradecer a Deus e a todos, medicos, enfermeiros, nutricionista, serviço de quarto, copeiro, limpeza recepção todos tiveram muito carinho e dedicação com meu Filho Renato Pereira de Araújo no dia 12 de maio teve internado por 10 dias e fiquei lizongeada com o atendimento nota 1000 muito grata. Deus abençoe e proteja a todos vocês, o quadro clínico era bem ruim. Abraço
C. M.O quarto fica com a janela virada para os fundos e onde existe a entrada e saida dos funcionários e já tarde da noite eles começaram a falar alto sendo bem desagradável já que estamos falando de um hospital onde tem pessoas infermas querendo silêncio, outra coisa as funcionárias que vão trocar o lixo bem tarde da noite sem nenhuma delicadeza ou cuidado para não acordar o paciente além de deixar a porta bater e por fim, uma das enfermeiras foi muito indelicada quando fiz uma pergunta me deixando indignada pois mostram seu despreparo psicológico que tem que ter com pessoas doentes e seus acompanhantes que se encontram também abalados e frágeis por ter um ente querido doente e internado. Espero que tudo isso melhore.
R. N.Algumas coisas funcionam bem, menos o SAC que não atende.
M. A.Pessoal , esse hospital já foi muito bom , mais fiz uma cirurgia aqui dia 24/09/2018 na parte da manhã, tive alta as 18:00 por ser um procedimento mais simples , porém tive que retornar por uma conplicação da cirurgia e não fui atendido com prioridade, estava com dor , avisei a todos , o PS estava cheio e com 2 plantonistas.
Após conversar novamente com um tom mais puto, chamaram mais um plantonista .
Fui fazer a medicação , foi super rápido porque a auxiliar entendeu que eu estava a 6 horas atras no hospital e que se voltei era porque alguma coisa estava errada.
O ultrasom demorou 30 minutos e o retorno foi rapido.
Porém desde o inicio que passei na consulta eno medico viu o estava da area aonde fiz a cirurgia pedi pra avisar o corrimão que fez pois já sabia que nenhum outro medico iria drenar a região da cirurgia.
Após todo esse atendimento das 2:00 da manhã avisaram o medico 5:00 que eu internei novamente e preciso drenar um hematoma .
Vale lembrar que não gostei do quarto day use , separando os paciente por biombos de 1900 de pano.
Auxiliares vieram 4 no quarto a cada 1 hora pra aferir pressão, temperatura , glicemia e fazer a mesma bateria de perguntas que a enf. Da manhã fez . Enfim ! Precisa rever algumas coisas no meu modo de vista.
B. R.Tive minha pequena nesse Hospital e super recomendo,todos muito educados e atenciosos.Só tenho que agradecer por cada cuidado e preocupação que tiveram comigo e minha filha. Estão todos de parabéns.
T. S.O hospital é excelente.
Possui médicos, enfermeiros e recepcionistas muito bem treinados.
Equipamentos para realizar exames de última geração. Infraestrutura completa.
Não se negam a fazer exames e sempre aplicam medicação.
Antigamente atendiam poucos convênios, porém nós últimos anos começaram a atender mais operadoras de convênios o que causa uma certa lotação.
Já fui atendida em 5 minutos e também já demorei mais de 2 horas para ser atendida.
Minha dica é se puder evitar horário de almoço, período da tarde e início da noite...evite ao máximo pois vai demorar de ser atendido.
Todas as vezes que fui no início da manhã nunca peguei filas.
Infelizmente a saúde no Brasil se encontra um caos mesmo com convênio se pega filas. Porém acredito que tem hospitais particulares piores.
I. N.Não tenho o que reclamar, resultado de exames demora em qualquer hospital, a não ser que você tenha um Einstein de convênio, caso contrário, gosto das consultas, médicos atenciosos e a enfermaria também.
R. B.Bom dia me chamo Rodrigo Braga . Fiz uma cirurgia ortognatica dia 30/04/2019 . Cheguei no hospital as 9HR. A cirurgia estava marcada pras 11 horas . Até aí tudo bem . Fui pra sala de espera conversei com o meu cirurgião Luciano . Fiz a cirurgia mais uma coisa me chamou muita atenção . Fui pra internação quarto 507 B. Fui atendido pelo enfermeiro JOSÉ. Que profissional excelente. Que homem mandado por Deus . Eu se que todos na que ele lugar estão pra ajudar orientar . Mais esse rapaz é diferente. Me ajudou de uma forma que não sei explicar. Ele foi generoso paciente, amigo, irmão, pai companheiro que guerreiro esse JOSÉ um funcionário padrão que merece ser valorizado. Meu amigo José desculpa a liberdade de chamá-lo de amigo mais vou lembrar de você pra sempre eu e minha familia Deus abençoe sua vida desejo sucesso hoje e sempre que esse hospital te valorize e te dê oportunidades nessa sua carreira maravilhosa .
Como você mesmo me disse, todos temos uma missão. E a sua missão é ajudar paciente.
Cara hoje não tenho condições de te dar um belo presente... Em forma de agradecimento pelo ótimo trabalho prestado mais um dia ainda vou te encontrar e vou te agradecer pessoalmente... Espero que esse POST chegue até você meu amigo porque nas minhas orações, sempre apresentarei você uma abraço do seu amigo...
Rodrigo Braga Januario
J. Z.Quero agradecer ao Dr. Flavio (cardiologista) e a enfermeira Angela (UTI) que são profissionais excelentes e fizeram toda a diferença na minha recuperação. Como em todo lugar, também há exceções, como o médico (clínico geral do pronto socorro) que não deu a devida atenção ao meu problema achando que se tratava de manha e no fim, tratava-se de um problema realmente sério, e tive a sorte de ter minha reavaliação por outra médica, na troca de plantão, que salvou minha vida. Fui muito bem atendida no período de internação pela maioria dos profissionais que foram realmente muito atenciosos.
J. S. L.ganhei meu bebê neste hospital, parto cesária fui bem atendida na minha chegada no parto e no quarto.
só não gostei que no ultimo dia ou sendo na alta, as enfermeiras não dão banho no bebê, pra quem não sabe seja parto cesária ou normal, elas que dão banho dês do primeiro dia !! então só não gostei dessa regra do hospital
A. F.Depois da reforma ficou bom de mais, atendimento rápido e adequado ao período atual de pandemia.
M. R.Gosto muito do atendimento , sempre que preciso venho para cá.
Os medico pedem exames para fazer um diagnóstico preciso.
Das vezes que eu ou meu filho precisamos ficar internados os problemas são sempre os mesmos , chuveiro que nao esquenta, nao tem sinal de celular bom e também não oferecem serviço de wi-fi. Por esses motivos não dei nota 5.
Equipe de enfermagem muito humana e atenciosa e sempre informam as medições que estão sendo realizadas.
Serviço de hotelaria excelente!
Alimentação Maravilhosa!
Quarto confortável!
Médicos na maioria das vezes comunicativos, informações sobre o estado clínico, diagnóstico, tratamento...
Usei a maternidade e também achei o atendimento de ponta! So precisa ajustar essas coisas estruturais que citei acima.
Parabéns Time que compõem quadro de funcionários do Metropolitano!!!
a. s.Quero agradecer muito a todos profissionais que me atenderam, com muita boa vontade, apesar da demora da espera, agradecer especialmente a doutora MARIA VIRGINIA ARRANZ ABREU
m. M.Fiz uma cirurgia de hérnia umbilical realizada pelo Dr. Paulo Roncada , Ele ganhou todo meu respeito por toda a experiência e humanidade, além de muito atencioso, mostrou ser muito cuidadoso e além de tudo isso conseguiu tranquilizar meu Esposo que estava me acompanhando! OBRIGADA À TODA EQUIPE DO" HOSPITAL METROPOLITANO "LAPA , começando pela portaria , até a direção 👏👏
F. P.Tive meu filho neste hospital no dia 04/12/18 de parto cesárea levei meu medico particular, meu parto foi muito tranquilo. E só tenho a agradecer ao hospital de as enfermeiras, são todas muito atenciosas, fui muito bem atendida, sai de lá craque em amamentação pois elas me instruiram muito bem. Dois dias pós parto era meu aniversario 06/12 as enfermeiras se preocuparam em comprar um bolo e cantaram parabéns pra mim, foi muito especial, muita empatia da parte delas nesse nosso momento de sensibilidade. Essa foi minha experiencia com hospital Metropolitano. Fizeram o nascimento do meu filho uma data importante e bonita de se lembrar como deve ser. Indico pra qualquer pessoa
A. A.Todas as vezes que passei nesse hospital fui muito bem atendida, pela equipe da enfermagem, pela equipe médica, escolhi o meu plano de saúde, pois o mesmo cobre o hospital metropolitano da Lapa
I. B.Fui ao hospital no dia 17/07 com deslocamento de patela. Fui super atendida e com espera e atendimento rápido.
Não fiquei mais que 1h20, desde a hora em que cheguei até todo o processo. Super satisfeita com o atendimento, a equipe e os profissionais médicos.
G. G. d. R.A estimativa de espera que demonstram no painel é irreal, a justificativa deles é a prioridade de acordo com a gravidade. A equipe médica tem qualidade de atendimento variável, com profissionais muito bons e outros que nem te olham no rosto. Assim como na recepção, talvez por falta de treinamento, há pouca empatia por parte das atendentes. Já foi muito melhor.
C. Z. P.Estive hoje no ps da pediatria com a minha pequena ... o atendimento foi excelente... unica coisa que a abertura da ficha demorou cerca de meia hora, assim que terminei fui atendida prontamente tanto para consulta, como para exames e medicação. Parabéns em especial a pediatra Dr Cintia que me surpreendeu com seu profissionalismo.
V. T.A minha experiência quando a pronto atendimento e a internação não tenho o que reclamar atendimento excelente
S. m. O.Sempre que eu e meu marido precisamos, recorremos a esse hospital, que trabalha com nosso Convênio e é muito próximo de casa. Meu marido esteve internado recentemente na UTI, devido a um quadro de tombose venosa profunda e embolia pulmonar e foi muito bem atendido desde a triagem. Eles salvaram meu marido.
A. N.Estou fazendo a avaliação de duas vezes que precisei utilizar o hospital, a primeira vez estava bem mais lotado, então demorou um pouco, e tive que passar pela recepção em primeiro. Hoje a nota seria 5, foi muito rápido, passei pela triagem primeiro, o que deixou um pouco confuso foram as faixas no chão, poderia ser mais claro, onde você deve ir, e quantidade de vai e vem, porém está em reformas e bem mais organizado e rápido. Parabéns por colocar a triagem em primeiro lugar.
M. F.Os funcionários em geral prestam um bom atendimento.
Mas estão com uma reforma que trabalha 24 horas por dia, a empresa não teve treinamento.... os operários falam alto pra caramba e muito palavrões.
Uma verdadeira vergonha para a administração do hospital!!
Várias reclamações e nada foi melhora durante a estadia lá.
A. I.Excelente hospital!!! Médicos e Enfermeiros muito atenciosos recomendo a todos, meu irmão esta sendo muito bem atendido.
K. D.Atendimento nota 10 sem palavras profissionais excelentes equipe médica enfermagem,cuidados então nem se fala estão de parabéns
L. C.O atendimento do Hospital sempre foi bom e os médicos e enfermeiros atenciosos. Utilizei no final da gestação para acompanhamento e hoje utilizo quando preciso na area de pediatria, sempre sou bem atendida.
A. S.Bom hospital, mas chega a ser caótico, vive lotado, é tão lotado que as vezes servem um suco e bolacha... a área de exames funciona melhor, porém não cumprem horários. As atendentes as vezes são simpáticas, os médicos são bons profissionais.
A. S.Só elogios. Maternidade nota 10. Todos trabalham com amor a profissão. Te tratam com muito carinho e respeito. Meu filho nasceu aqui e vou ser grato pelo resto da vida por todos os médicos e enfermeiros deste hospital. Muito obrigado.
D. R.Eu até acho que é um bom hospital. Esses dias, infelizmente eu tive que levar meu filho que estava com muita febre, e eu percebi que o problema da demora no atendimento, não são os médicos e sim os pacientes que não prestam atenção no painel de senhas. Ficam "viajando na maionese", enquanto os médicos chamam pela senha no painel, os pacientes não comparecem, e eles têm que ficar saindo do consultório para chamar pelo nome na sala de espera, isso não só acontece na hora da chamada do médico, mas também na triagem e na recepção.
D. S. M.Não tenho o que reclamar do hospital minha mãe ficou internada e minha avó também tiveram todo o cuidado com elas, tive uma dor perto do abdomem pegando as costas achei que era coluna me medicaram e voltei pra casa mas no meio do caminho retornei ao hospital enjoada, dai me fizeram varios exames e viram que era uma pedra no rim, fiquei de observação e depois me liberaram pra fazer acompanhamento com urologista e com medicação em casa por ser uma pedra pequena, não tenho o que reclamar do hospital.
s. r.Dia 23/11/2020,passei por procedimentos cirúrgico,uma histeroscopia, venho aki agreceder à todos do hospital metropolitano foi maravilhoso o atendimento ,excelente começando pela técnica de enfermagem Flávia, logo após a equipe do cirúrgico, Dr.Larissa Atala,anestesista Dr.Júlio e o técnico de enfermagem Wiliam,na sala recuperação enfermeira Priscila ,desculpe se esqueci o nome da outra enfermeira,ah o técnico Lucas,agradeço imensamente à todos,fiquei até as 22:00 no hospital, não posso esquecer da técnica sheila Cristina do plantão ímpar, pessoa carismática de bem com a vida e gosta do que faz🥰🥰🥰🥰só tenho à AGRECEDER e indico o hospital. PARABÉNS À TODOS DO HOSPITAL METROPOLITANO.
e. g. d. a.Estive la quando minha esposa estava gestante, muito resfriada e com febre, a triagem foi rápida, agora a consulta com o ginecologista foi demorada, quase uma hora de espera. Ai colhe sangue urina. Espera o resultado sair. Resumindo, sai de lá depois de seis horas.
C. A.Hospital Metropolitano de São Paulo está muito bem localizado no bairro da Lapa próximo a Vila Romana com acesso muito fácil pela Marginal do Rio Tietê.
O hospital possui uma tecnologia de ponta Bom atendimento limpeza bastante adequada e atende as principais Convênios.
Possui diversos estacionamentos em torno com preços razoáveis e possui também bastante ruas ao redor onde podem ser deixados os veículos.
O atendimento do pronto-socorro, quando precisei, Foi bastante eficiente.
Da mesma forma essa sua história o atendimento cirúrgico e de parto sendo assim recomendo.
B. D.No dia 18/06/2018 nasceu meu filho. Não foi tarefa fácil, 12 horas de trabalho de parto! Mais tivemos todo suporto da maternidade, enfermeiras atenciosas e de prontidão. Quanto á internação, nem parecia maternidade e sim um hotel!! Equipe de médicos, enfermeiros e limpeza, nota 10!!! Não fica atrás de nenhuma outra maternidade "famosinha". PARABÉNS MATERNIDADE METROPOLITANO!
J. M. B. D. O.Salvaram minha mãe.
Entramos três meses atrás e os médicos diagnosticaram sepse grave, risco de morte 95%.
Atenderam o protocolo magistralmente e encaminharam para a UTI.
UTI impecável e moderna.
Médicos competentes e enfermeiros de primeira linha.
Após três meses de UTI recebeu alta hoje.
Parabéns a todos do Hospital especialmente a UTI.
5 estrelas.
D. G.Dia 29/05/2017 realizei a minha tão sonhada cirurgia Ortognatica neste hospital onde eu fui muito bem tratada pelas mulheres da limpeza, por todos os enfermeiros, os médicos, pela recepção, as nutricionistas que sempre estavam preocupadas com a minha alimentação, os anestesistas, o pessoal do Centro Cirúrgico.Muito obrigada por fazer meu sonho ser ainda mais especial me tratando com carinho e dedicação. Amei demais esse Hospital e super indico a todos 🤗😍❤
r. r.em 10/03/19 fui atendido em emergência (infarto)( colocado 2 stent's) neste referido hospital , hoje passado 1 ano quero AGRADECER a todos que me atenderam em especial aos Drs.(as) : FLÁVIO CATALDI PINHA , RAFAEL CORDEIRO SOARES, ALEXANDRE S SANTOS e JULIANA M RAMOS DE SOUZA. (todos em letras maiúsculas) à diretoria do hospital tbm. por favor quem ler e os conhecer leve meus SINCEROS e VERDADEIROS agradecimentos.
R. X.Meu filho de 4 anos fez uma cirurgia de adenoamigdala nesse hospital e foi excelente. O atendimento muito cordial, todos atenciosos e carinhosos. Hospital tem as instalações excelentes também. Estão de parabéns!!!
N. A. R.Enfermeiros ótimos, médico péssimo. Não teve a capacidade de olhar para o paciente direito, não mediu pressão nem nada. Passou medicação sem ao menos realizar procedimentos básicos. Não recomendo a Ortopedia.
A. C. E. C.Fiquei no Day Clinic para um procedimento cirúrgico simples com Dr. Marcos Tadeu Sammartino. Achei a equipe de enfermagem bastante atenciosa. O hospital está em obras e, certamente, vai melhorar em alguns aspectos da estrutura física.
F. J. -. L.Há pessoas "Acho que acompanhante" não usando máscara. Informei ao segurança que disse por estarem na ala de alimentação pode. No entanto como avisei não estavam se alimentando só usando o celular e conversando.
T. N.Até o presente momento não tenho nada a reclamar, a mais de 10 anos minha família é atendida nesse hospital e sempre fomos tratados com respeito e carinho por todos os colaboradores.
J. R.Na minha opinião, o Hospital tem todas as condições de ser um excelente Hospital.
Precisa melhorar o tempo de atendimento.
Precisam verificar se é o sistema ou os funcionários que não tem o treinamento necessário.
O atendimento ao cliente NÃO FUNCIONA. Não possuem funcionários suficientes. PRECISAM atentar para as reclamações e TOMAREM as devidas providências.
V. R.Sempre que precisamos fomos muito bem atendidos, tanto no pediátrico (ótimo) quanto no adulto (bom). Hospital muito organizado. Parabéns a todos.
S. R. V. t. P.Fui submetida a histeroscopia e fui muito bem atendida só tenho agradecer. ..Excelente hospital e equipe toda está de parabéns
F. L.Bom dia, venho por meio deste canal informar o meu descontentamento com a responsável pela enfermagem no dia 25/11/19 por volta das 17:30 e 18:0hs, pois estava acomodado no leito 225a e depois de passar por um jejum de aproximadamente de 20 horas, pra minha surpresa quando acabei de chegar com fome e com dor do pós operatório, me faizer trocar de leito sem pensar em como eu estava e mesmo após a troca a demora em me medicar e e me dar algo pra comer, fica registrado aqui a minha indignação com o que foi feito, estou internado neste hospital desde 19/11/2019 até 26/11/2019 e não tinha uma queixa até então, creio que ninguém gostaria de ser tratado como fui tratado no dia 25/11/2019
Por volta das 18 horas, estava em um quarto compacto porém com tudo que eu preciso próximo a mim devido a maior parte do tempo eu estar sem acompanhante.
J. P.Tem um bom atendimento, o problema é a causa da prioridade Se vc não for prioritario acaba ficando por muito tempo na espera.
D. R.levei minha filha Alice .de 2 anos fomos muinto bem atendidas desda triagem a atendente infermeira medica gostaria muinto de agradecelos por serem tao atenciosos mataravilhos conosco muinto obrigada Deus abencoe cada um.
todas as veses que mais precisamos fomos bem atendidas melhores medicos
A. M.Fui muito bem atendido, da recepção até o pós operatório. As instalações são ótimas.
M. G. A.Fui internado em estado gravíssimo egm experiência guase morte em primeiro lugar Abraço ao grande pai (Deus)e a esses maravilhosos médicos em especial ao dr.wilson. E aos outros maravilhosos médicos também agradecer a essas maravilhosas fisioterapeutas que juntas e com muito profissionalismo me trataram muito bem em especial a fisio.monique;e a esses maravilhosos auxiliar. De enfermagem, a essas maravilhosas,enfermeiras em especial as enfermeiras,cintia,gi,marinalva,Cátia, Paula cristiane P1 essa especial.sentimemto puro e sincero.q eu sentia por essa mulher ,quero agradecer tambèm as nutricionista,a fono áudiologa tais enfim Abraço a todos do coração que Deus pai derrame muitas bênçãos em todos muito obrigado.
O. C.'' estou internado a 6 dias excelente atendimento ao cliente equipe totalmente motivada e educada...e fazendo todos os procedimentos internação com alto padrão,deixa os clientes mais tranquilos num momento muito complexo para mim e minha família, agradecimento dr Jamilton de Medeiros Eduardo e equipe de enfermagem.
M. s.Eu e minha esposa fomos internados com covid, acertaram na medicação, saímos sem sequelas, gostaria de agradecer a todos atendentes, enfermeiros, nutricionista, pessoal da limpeza e os médicos.
R. F.Hospital com Proficionais capacapacitados atendimento ótimo,porém é lamentável um Hospital com toda capacidade de atender bem pessoas respeitando a VIDA, coloca uma máquina de café da CONNECT VENDING que não faz café porém cobra aí você se direciona a uma atendente que muito respeitosamente o atende e fala que não pode fazer nada e pedi pra você ligar na empresa para ser reembolsado porém hoje às 04:50 da madrugada ninguém atende.
C. G.precisei de um atendimento urgente ... atendimento rapido desde a recepçao ...triagem ...médica Dra Rafaella ...enfermaria Natalia ...melhorou muito ... dia 01/09...agradecido!!!
C. D.Fiquei internada no Hospital Metropolitano Lapa para cirurgia. Foi muito bem atendida, excelente equipe de médicos e enfermeiras dando destaque para o Dr. Antonio Manoel Siqueira Pimenta e a enfermeira do turno noturno Marli, ótima acomodação. Fiquei internada no quinto andar e o único problema é que a comida chegava fria.
C. S.Atendimento muito bom, enfermeiras gentis.
E doutor excelente. Super recomendo.
I. M. G. R.O Hospital metropolitano , é um hospital de portas abertas , para o ps ,portanto a demora e demanda no atendimento, porem na para de internaçao , as suites sao boas e o atendimento é bom , e assim como todo hospital, tem suas burocracias.
E. C.Agradeço todo a atendimento prestado para minha filha que ficou internada 3 dias na unidade parabéns a toda equipe e principalmente a aux de Enf *Vanessa* da pediatra muito atenciosa e prestativa, que sirva de exemplo para todos empatia é uma dádiva.
H. E.Meu atendimento foi excelente. Tive de ser internado para extração de cálculo renal e só tenho elogios ao hospital e a todos pelo cuidado e atenção que recebi.
C. C.Simplesmente muito bem atendida , desde o Ps a internação todos mês trataram super bem , todas enfermeiras atenciosas e gentis . Nada a reclamar só agradecer
L. D. C.Excelente atendimento em meu exame de endoscopia,enfermeiros muito bem preparados e gentis e médicos também,amei o atendimento e o cuidado que tive,desde a recepção até eu sair do hospital,perdi o medo de realizar o exame,me senti segura e amparada.Estão todos de parabéns.Excelência no atendimento,realmente profissionais que amam o que fazem,faz toda a diferença.
Nota 10.
M. S.Atendimento excelente e humano.
De enfermagem a médicos todos muito atenciosos,e preocupados com o paciente.
Parabéns.
L. g.Ganhei neném lá em abril desse ano e não tenho o q falar.
Fui super bem tratada em todos os setores, desde o primeiro atendimento até a hora de ir embora.
Parabéns a toda equipe do hospital.
K. A.Dia 26/03 minha mãe fez uma cirurgia plástica reparadora com Dr Marcos Tadeu Sammartino, excelente profissional e muito competente. O atendimento do hospital foi exemplar, enfermeiras muito educadas e atenciosas...
M. D. C.atendimento mto bom no pronto socorro... porém a enfermaria se perde um pouco na organização...deixando o pacinete esperando mais tempo que o necessário....o que é comum em varios bons hospitais de sao paulo
R. F.Eu fiz uma cirurgia dia 18 fui muito bem atendida por todos da moça da faxina aos médicos não tenho uma vírgula p falar só agradecer a todos o meu muito obrigado.
V. V. d. S.Dei a luz a minha filha Helena no hospital metropolitano da Lapa e para mim a equipe médica e enfermeiros só elogios, nota 10 em proficionalismo e atenção. Estão todos de parabéns.
Pessoas ótimas, organização, limpeza eu fiquei super satisfeita.
Obrigado e parabéns equipe.
R. S. R.Fui atendida pela médica Jamila, uma graça de pessoa, super simpática e explicou todos os procedimentos. Parabéns!
C. C.Funcionários da UTI Neo Natal não sabem dar informações e ficam muito tempo com o celular em mãos mesmo sendo proibido a entrada de visitantes com celular. Deveriam prestar mais atenção nos bebes e menos no whats.
L. L.Fui acompanhar meu amigo e adorei o atendimento prestado ao mesmo pelo setor de ortopedia ...show de bola
J. C.Muito bom, atendimento, e enfermeiras da obstetrícia
A. O.Ontem passei por uma consulta de emergência e fui muito bem atendido pelo médico que estava de plantão (desafortunadamente esqueci o nome dele, se não me engano, André Pinto, do consultório 12) por volta das 13h00 às 13h30. Muito profissional, preocupado e cordial. Parabéns! Uma pena eu ter esquecido de anotar o nome, pois desta forma poderia formalizar um elogio por outros meios.
E. E. L. K. B. J.Contato entre adultos e crianças na emergência, na triagem foi rápido porém houve demora no atendimento da recepção...
M. F.Fui muito bem atendida, desde a triagem até o retorno médico! Inclusive a médica plantonista muito bem preparada e atenciosa! Equipe toda de parabéns!
D. E.Minha esposa operou o útero. Tanto a operação como a internação no quarto foram perfeitos. Médicos e enfermeiras super atenciosos e limpeza de primeiro mundo.
P. M.Fui num dia de semana pela manhã ao Pronto Socorro e fui muito bem atendida por todas atendentes e pela médica. Achei que ficaria eternamente na fila, mas foi bem rapidinho.
m. n. l. n.não tenho o que reclamar fui muito bem atendida fiquei internada as atendentes do quarto foram sempre muito cordiais,os médicos me mantiveram informada do meu caso recomendo
c. r. (.Hoje dia 22.09.18 estou aqui simplesmente 2 horas aguardando sem ninguém na minha frente aqui no 3 andar ginecologista obstetra e nenhum médico só as moças da limpeza lavando as salas muita falta de consideração pelo ser humano insatisfeita .
R. V.Minha filha ganhou minha neta aqui..teve toda a atenção, foi amparada nas suas necessidades... teve uma atenção especial da enfermeira Rosângela e as nutricionistas.
Eu só tenho a agradecer 🙏
A. S.Excelente hospital...
Sem palavras, tive minha filha nele e não tenho doq reclamar, fui bem atendida e me recuperei super bem da cesárea
J. C. S. D. S.Meu bb nasceu neste hospital, não tenho nada de negativo para falar, fui muito bem atendida por todos da equipe. Quanto ao atendimento telefônico é muito ruim, demora pra atender, quando atende transfere o ramal e do nada a ligação cai...
D. S.A dois anos atrás fiz uma cirurgia enorme muito complicada e delicadíssimo fiquei no setor cirúrgico e não tenho do que reclamar a infermagem foi nota 10 esse mês retorna rei vamos ver se continuam com a mesma qualidade
a. G.Equipe toda muito atenciosa, recepção excelente , bons médicos... Só equipe de enfermagem da pediatria podia ser menos fria por se tratarem de cruancas
T. M.Poderia ser melhor. É limpo, tem bons médicos, mas as vezes está cheio como hospital público e as informações sobre os convênios são superficiais.
M. S.Fiquei na UTI por duas vezes,seis dias e cinco dias.
Excelente atendimento, equipe de enfermagem,e médica muito boa .
J. G.Agradeço aos profissionais deste hospital e ao Dr. Rafael de Cico e sua equipe pelo excelente atendimento que me foi proporcionado.
e.Fui bem atendida, o atendimento foi rápido e saí de lá medicada e mais tranquila. Pelo menos o médico que me atendeu foi educado e profissional.
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