Avaliações sobre CARUPI. (Concessionária) em São Paulo (São Paulo).

CARUPI

298 Avaliações

74 Comentários

Concessionária

Revendedora de carros usados

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327 - Itaim Bibi, São Paulo - SP, 04543-011, Brasil

Descrição

Informações sobre CARUPI, Concessionária em São Paulo (São Paulo)

Aqui você encontra a localização, horário de funcionamento, horário mais movimentado, contato, fotos e avaliações de clientes reais.

Este lugar possui uma boa avaliação, isso significa que eles tratam bem os seus clientes e oferecem um ótimo serviço, 100%! recomendado!

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Horário de funcionamento de CARUPI

Avaliações de CARUPI

R. S.

Estou utilizando os serviços, já finalizando a documentação de transferência. Utilizei pela primeira vez a plataforma, confesso que tive receio pq não tinha referência sobre esta intermediação, mas, deu tudo certo. Processo de financiamento assinado dentro de uma semana, incluindo o teste drive, agendamento de visita em mecânico de minha confiança e a entrega do veículo em casa, o que aliás foi um diferencial. Aguardo a transferência de documentação para encerrar o processo. A experiência até o momento tem sido satisfatória. Recomendo o serviço!

R. S.

No começo ficamos com medo ..pq hoje em dia com tantos golpes , mas no dia a dia conhecendo o trabalho vimos que é uma empresa ótima ..só estamos esperando chegar o nosso carro 😍🙏

D. M.

PÉSSIMA experiência. Vi um anúncio na Webmotors. Entrei em contato e conversei com o Pedro dia 23/08/21. Agendei um test drive para o dia seguinte 24/08/21 as 19:00 . As 18:30 do dia 24/08/21 recebo uma mensagem dizendo que houve alteração no valor do veículo de 41.500,00 valor do anúncio , para 47.000,00 . (Detalhe tabela do veículo é 44 mil) .ligaram em cima da hora , uma falta de respeito gigante, já que tinha avisando que seria pagamento à vista, meu primeiro carro. Já tinha lido diversas reclamações aqui no Google e no reclame aqui, mas mesmo assim quis tentar comprar com eles. Enviei mensagem na hora desmarcando o test , já que praticamente 7 mil reais a mais para mim não seria ideal . NÃO RECOMENDO . Já tinha enviado mensagem para um colega mecânico ir junto no test , sai mais cedo do trabalho pra não desmarcar …enfim . Da próxima vez eu acredito mais nos comentários e reclamações ao invés de confiar na empresa . Tenho foto do anúncio descrito com o valor de 41.500,00 que tirei no mesmo dia em que Pedro me enviou mensagem dizendo que subiu pra 47.000,00. HOJE 25/08/21 RECEBI UMA LIGAÇÃO DA ISABELA DA PARTE DE QUALIDADE , FOI SUPER ATENCIOSA. DEMONSTROU INTERESSE EM ME AUXILIAR. DEIXANDO AQUI MEU ELOGIO ,HOUVE SIM UM ESTRESSE MAS FIQUEI BEM SURPRESA COM O ATENDIMENTO , SURPRESA POSITIVA .

W. B.

Fui muito bem atendido, funcionário calmo,, competente, atencioso …. Fiquei bem à vontade para fazer perguntas e só não fechei porque encontrei uma oferta muito boa!

M. L.

Meu processo de compra ainda não está finalizado, mas até aqui (90% do processo) só tenho elogios.

R. B.

Trabalho profissional e efetivo (venda dos veículos foi bastante rápida). Recomendo e com certeza utilizarei os serviços da Carupi novamente.

I. H.

Ser Cliente da Carupi tem 2 estágios, o primeiro é antes de vc contratar o serviço e antes de comprar o carro, o segundo, após a chegada do veiculo, é péssimo, um pós venda da pior qualidade. no início, foi ótimo, eles entravam em contato a todo momento preocupados com o que eu buscava, agendando testes drive e tudo mais, após fechar o negócio e assinar o contrato, ai tudo mudou, comecei a ser atendido pelo time de pós venda. Após a entrega do veiculo, ficou em aberto ainda o processo de despachante que eles iriam fazer, me cobraram a assinatura do DUT para poder iniciar o processo, o fiz quase que imediatamente, foi só o tempo de ir até o cartório, enviei a foto que me pediram e pedi para seguir o processo, agendaram uma Vistoria que o DETRAN exige na sexta passada, perguntei em qual horário seria feita pois tinha compromissos e teria que desmarcar alguns para poder realizar a vistoria em questão, informaram que a vistoria tinha ficado agendada para sexta de tarde, este agendamento foi feito na quarta, quando chegou sexta fiquei disponível esperando o vistoriador deles e nada dele chegar, cobrei algumas vezes qual era o horário agendado porém sem resposta, quando foi 17:30, me informaram que tinham mudado a vistoria para segunda-feira dia 02/08, reclamei disso pois fiquei esperando a tarde toda com compromissos desmarcados para fazer a vistoria e nada, novamente pedi um horário para a realização da vistoria na segunda feira e falaram que seria no primeiro horário, porém o dia foi passando, e fui pedindo algum retorno no WhatsApp deles e nada de me responderem, até o momento em que fiquei enviando varias msgs, uma atrás da outra, ai sim me retornaram e por "pura coincidência" o vistoriador chegou em 35 minutos após a reclamação. vistoria realizada, o próprio vistoriador informou que a vistoria era em tempo real, enquanto ele ia tirando as fotos, as mesmas já eram enviadas para o DETRAN e para a CARUPI pelo sistema deles. Cobrando retorno do processo, pensando sempre em agilizar todos os tramites que tem que ser feito, fui informado por eles que ainda não tinham recebido a vistoria, hoje pela manhã, fiz novas cobranças, e nada de me responderem, até que quando comecei novamente a enviar varias msgs e ameaçar de fazer uma reclamação no Goolge e no Reclame aqui, informaram que receberam hoje de manha a vistoria e que viriam retirar o DUT, realmente vieram e retiram o DUT e quando questionei sobre o resto do processo, tudo que me falaram é que leva de 10 a 15 dias para me enviarem a nova placa e o documento em meu nome, um péssimo serviço de despachante, na hora de vender o carro é mil maravilhas, mas na hora do pós venda pecam de uma forma inimaginável, eles tem uma premissa muito boa na forma de comprar o veiculo, porém esta falta de preparo pós venda, não me da vontade de voltar a fazer negocio com esta empresa. Quero concluir o serviço já contratado e nunca mais voltar a falar com a CARUPI. CONTEUDO EDITADO ABAIXO Mantenho que tive os problemas relatados acima, porém o David, um dos sócios da CARUPI, entrou em contato comigo e me ajudou no processo, tudo se resolveu no tempo combinado.

A. C.

Aqui classifico o atendimento em especial do intermediador Lucas em que na entrega do meu carro (que tanto demorou pra ser entregue novamente devido a manutenções não feitas anteriormente a venda) sempre foi solícito, atencioso passando cada informação sobre cada passo em que ele dava com o carro, desde a retirada da mecânica onde foram feitos os reparos, lavagem do carro e polimento. A entrega foi impecável, ele me deu dicas até do som novo que eu preciso comprar e hoje, após dois dias da entrega, tive uma dúvida e ele prontamente me ajudou. Parabéns Lucas, assim que nós crescemos, fazendo o além. Mesmo não sendo mais de sua obrigação ou responsabilidade, você foi super atencioso referente a minha dúvida. Que você cresça muito profissionalmente!

R. M.

Gostaria de deixar registrado que desde o primeiro contato que fiz buscando fazer a troca do meu carro por um outro de meu interesse, fui sempre bem atendido de forma de surpreendeu a sua prestação de serviço, inclusive na pessoa do João Pedro funcionário que toda vezes que ficava em dúvida sobre detalhes do carro. Só tenho a agradecer essa empresa por ter oferecido seus serviços, muito embora não tenha fechado negócio por questões pessoais. Por tudo, digo que essa empresa merece ser objeto de indicação pelos profissionais que se empenham na busca de uma negociação justa, o que me surpreendeu

R. A.

Troquei de carro com esta empresa que me ofereceu um Ótimo serviço. Sempre fui bem atendido, tive informações claras de todas as etapas do processo até a finalização da compra. Todos os prazos foram cumpridos dentro do combinado. Fora a avaliação e oferta que fizeram no meu veículo de troca no qual foram bem justos no valor. Recomendo!! Agradeço ao Diego Borges, Erica, Heitor e Ana que fizeram um bom trabalho no andamento até o fechamento do meu negocio.

M. J. R. d. S.

Nada a reclamar. Compra segura, rápida e sem dor de cabeça. Um pequeno atraso na entrega por culpa do vendedor que demorou para ir no cartório, ou seja, sem culpa da Carupi. Todas as pessoas com quem falei a cada etapa (Pedro, Rafael, Daniela e Giovana) foram muito prestativos e atenciosos. Excelente test drive em casa e apoio em cada fase da compra. Já estou recomendando o serviço de intermediação da Carupi para todos os meus familiares e amigos.

M. P.

Dani é super atenciosa e solicita, parabéns pela colaboradora que a equipe Carupi tem.

V. B. M.

Foi excelente a experiencia, esperei finalizar meu processo pra ver se daria algo errado, mas não. Foi o mais confortavel, seguro e em conta negocia que fiz. Coloco aqui meu relato, porque foi desses comentarios que suportaram muitas tomadas de decisões. Se esta em duvida, vá em frente, porque os relatos bons, que acredito que seja a maioria, não reporta e isso faz falta pra quem ta pesquisando.

H. P.

Equipe de atendimento muito rápida e eficiente. Há atenção em todos os detalhes e prazos a serem cumpridos. Recomendo para quem quer um serviço profissional de venda, eles cuidam do filtro de "curiosos" que ligam e fazem propostas absurdas de troca, e também se disponibilizam para levar o carro para o test drive com toda segurança.

P. O.

Estou simplesmente encantada com a Carupi... através deles consegui realizar o sonho do meu primeiro carro. Neles encontrei a confiança que precisava , empresa séria, pontual , confiável, responsável. Acessoria excelente , atendimento perfeito . Estou muito satisfeita e indico para todos .

J. p. M. L.

Recentemente comprei meu primeiro carro com a Carupi. Não tive dor de cabeça para fazer o financiamento, documentação, pagamento e muito menos encontrar desconhecidos, já que é um motorista da empresa que traz o carro para o teste drive. Simplesmente facilitou e ajudou em todo o processo! Meus parabéns pelo atendimento, excelência, honestidade e praticidade nos serviços prestados! Nota 10/10

W. G.

Fui muito bem atendido pelo Raul e no processo de finalização da compra por Daniela ,vocês estão no caminho certo ,preocupação é responsabilidade com o cliente ,ótima experiência

D. E.

Meu nome é Hilton, Nível de qualidade sobre os serviços da Carupi nota 10. Minha opinião quando contratei a Carupi, fiquei super desconfiado, por ser algo bem diferente no mercado. Mas arrisquei e acertei, hoje falo super bem da Carupi inclusive toda sua equipe, recomendo para quem tinha dúvidas, Vendi meu Veículo em muito pouco tempo, e mais do que isso sem sair de casa. O sistema deles é Show, atendimento perfeito, todas respostas respondidas antes de perguntar. Ou seja um serviço de excelência. Parabéns a toda Equipe Carupi, e parabéns para quem irá contratar o serviço deles, pois o negócio é Certo. Muito satisfeito, nunca mais vou vender de outra maneira, sempre será pela Carupi.

A. S.

Faço um agradecimento a equipe da CARUPI, especificamente para a Bruna, que deu início ao processo inicial da negociação, com muita atenção e esclarecimentos claros de como seria toda a negociação. Seguida da assessoria brilhante do Lucas nas etapas seguintes, onde com sabedoria soube orientar-me para outras possibilidades de venda para o veículo, dentro da CARUPI, passando para o Jussier a etapa de conclusão da venda, com orientações sucintas e adequadas do processo final de venda. Resta a etapa final do processo, com outro veículo, entretanto sou de parecer de que o atendimento da Bruna, Lucas e Jussier, foram revestidas de excelência, qualidade, compromisso assumido, e acima de tudo com total honestidade de propósito. A qualidade no processo de negociação de venda mostrou-se dentro dos padrões estabelecidos nas melhores empresas nacionais e internacionais do setor. Parabéns equipe CARUPI pelos requisitos de excelência normatizados pela empresa! Atenciosamente, Athaide Inácio.

M. D. L. S.

Até o momento atingiram todas as espectativas! Sem surpresas! Se continuar assim a minha nota final será 9

G. A. d. A.

Uma equipe excepcional, extremamente profissionais, tive uma bela experiência com a Carupi!!!

D. B.

Vender o carro sem quase esforço nenhum. Deixei tudo com a Carupi e vendi meu veículo em uma semana. Recomendo

B. B. M.

A CARUPI resolveu tudo que eu precisava pra venda do meu carro, zero stress, e ainda ganhei mais que numa revenda. Foi muito bom, vou vender o próximo com eles também!

R. M.

Muito bom o atendimento e o servço prestado é bem inovador.

F. F.

Uma nova proposta de compra e venda de veículos, me surpreendeu positivamente, em 6 dias depois que comecei a negociação o carro já estava na minha garagem. Recomendo

S. C.

Vendi meu veiculo pela Carupi e foi a melhor escolha que fiz! Atendimento perfeito do começo ao fim da venda, todos os colaboradores super prestativos e educados. A venda foi extremamente rápida e sem burocracia, porque eles cuidam de todo o processo da venda. Super indico! Estou muito satisfeita com os serviços da CARUPI.

C. E. M.

Foi muito bom descobrir a Carupi! Comprei meu Fusion com eles e mesmo já sendo muito experiente em compra de veículos, nunca vi um serviço parecido, nem tão completo e ainda com preço justo. Agradeço a equipe que foram todos dedicados e rápidos em me atender mesmo fora do horário normal por causa da minha agenda de trabalho. Sem dúvidas voltarei a procurar vocês sempre que precisar.

A. M.

Conheci a Carupi pela internet e fiquei impressionado com a seriedade, clareza e o profissionalismo da empresa. Achei muita facilidade poder vender o carro se ter que se preocupar com toda a burocracia que isso envolve.

e. M. O.

Comprei um veículo pela Carupi ano passado e fechei este novo ciclo com a venda dele pela Carupi também!!! Experiencia Incrível, eles cuidam de tudo com excelência e profissionalismo. Amanhã realizarei mais um test drive para compra de outro veículo com a intermediação deles e um novo ciclo se inicia! Sucesso Carupi, um novo conceito no mercado.

D. A.

Simplesmente perfeito,a melhor experiência na venda do meu carro,desde o início até hoje,que foi a retirada do veículo,o que todo mundo quer saber,sim o valor entra na conta antes da retirada do veículo,recebi um valor ótimo no meu veículo,com ctz realizarei novos negócios com a Carupi,obrigado a todos...🙏🙏🙏🙏🙏

L. C.

Foi um bom atendimento pela equipe Carupi, obrigado pela atenção e auxilio e compreensão neste evento em especial para Dionatan, Caique, Daniel.

M. L.

Empresa séria e muito comprometida em nos atender bem. Desde o primeiro contato, passando pela seção de fotos, sempre foram muito atenciosos. Recomendo.

S. A.

Estou negociando meu primeiro veículo e estou amando até aqui! Espero não ter surpresas.. até o momento, prestai um ótimo atendimento e teste drive com carro na porta da sua casa, não tem preço! Parabéns pelo trabalho

A. M.

Atendimento top e com rapidez Denise do pós venda atendeu com muita simpatia.

I. R.

Empresa extremamente profissional, parceira e como excelência em todos os atendimentos. Até o momento, somente elogios.

P. R.

Confiabilidade, franqueza e preço justo, tudo que precisava e a CARUPI me forneceu. Excelente!!!

L. D. S. A. D. S.

Excelente atenção e atendimento. Recomendo!

M. M.

Excelentes experiência. Sempre posicionando o cliente sobre cada passo. Recomendado

R. d. S. A.

No início tive dúvidas e receios, cheguei até achar que era golpe, mas me surpreendi positivamente com todo processo e atendimento e atenção de todos da equipe! Meu carro foi vendido em 10 dias. Desde o primeiro contato com a Renata até a entrega do carro. Recomendo com certeza!

R. S. R.

Péssimos e sem compromisso nenhum com o cliente. Minha irmã já tinha agendado o teste drive no carro que ia comprar, já tinha acertado os valores e preenchido a ficha para abrir o financiamento, e a vendedora simplesmente fala que outro vendedor havia vendido o carro para outro cliente. Onde fica o compromisso? A gente deixa de fazer coisas, perde tempo e para eles não importância nenhuma. Não recomendo para ninguém. r Atualizando, a empresa entrou em contato no início da semana para prestar esclarecimentos a respeito dos problemas ocorridos, demonstrando um compromisso em corrigir as falhas e se desculpando, o que mostra que apesar dos erros, tem vontade de acertar.

a. r. a.

Uma ótima experiência e grande atendimento que tive com a empresa.

D. P.

Conceito muito bom, possibilita que comprador e vendedor façam tudo de casa com toda segurança

B. C.

Super recomendo! Vi o anúncio durante o final de semana, agendei o test drive já pra segunda, no mesmo dia decidi ficar com o carro e dei início aos procedimentos. Hoje, uma semana após o início estou com veículo em mãos! Consegui negociar o valor, carro esta em ótimas condições e ainda ganhei uma SUPER cortesia. Prazo anunciado era de até 10 dias úteis e o carro chegou antes. Parabéns ao atendimento de vendas (Aline) e de negociação (Gabi e Rodrigo) e quem trouxe o veículo. Ótimo modelo de trazer o veículo para test drive, praticidade. Como start-up, super aprovado!

L. D.

Não há melhor lugar para se fazer negócios. Equipe totalmente organizada e dedicada com total transparência e seriedade. Fui atendido inicialmente pela Caline, que me passou todas as informações necessárias de como era feito o processo de compra e venda pela Carupi. Confesso que no início fiquei meio desconfiado, a final, é algo novo. Mas logo percebi que se tratava de uma empresa séria, dedicada a cumprir com o que prega: Descomplicar a nossa vida na aquisição de um veículo. Tudo ocorreu bem. Caline me vendeu o veículo que eu tanto buscava, e logo depois, Jussier deu continuidade ao processo burocrático que foi mais simples do que tirar doce de criança, graças ao excelente trabalho prestado. Quero agradecer a toda equipe Carupi por nos proporcionar um serviço tão diferenciado e eficaz. ...Se eu voltaria a fazer negócio? - Não vejo o dia de comprar meu próximo veículo com a Carupi novamente...

R. B. M.

Encontrei por acaso o anuncio da Carupi fiz algumas pesquisas à respeito da empresa e com tudo ok resolvi preencher os quesitos de venda de meu carro uma Toyota RAV 4...logo uma consultora muito gentil me ligou e me passou o valor maximo de venda do meu carro pela Carupi , aceitei e marcamos uma sessão de fotos profissionais do meu carro para o anuncio de venda .No dia marcado me enviaram foto da pessoa que ia vir ate aqui ,o Rg e demais informações .Na hora marcada o fotografo veio , tirou varias fotos e me avisou que no mesmo dia o carro seria anunciado.Após algumas horas meu carro já estava anunciado e eu estava com o link nas mãos.Em menos de 24 horas já tinha dois test drives marcados e no primeiro vendi meu carro pelo preço maximo. Após isso, a Carupi me mandou uma pessoa no dia e hora marcado para fazer a vistoria cautelar...após algumas horas me enviaram um lado com mais de 9 páginas com fotos de todas as partes do meu carro.e toda a sua história assim como mandaram o mesmo para o comprador que havia depositado um sinal . Comos dados do comprador fui até o cartório e assinei o documento da venda e o comprador fez o deposito do valor restante que me foi passado de imediato.Marcamos a retirada do carro e no horario combinado me enviaram um portador do qual ja tinha o nome,foto e numero do documento, entreguei com muito carinho o carro que sempre me serviu muito para que fosse levado à uma nova família que o esperava ansiosos.Tudo muito prático, procedimento feito as claras de modo extremamente profissional.Recomendo muito a venda pela Carupi.

l. l.

[ATUALIZAÇÃO] Após meu comentário Aqui. Depositaram o valor total da chave reserva original na concessionária. Mudei minha avaliação de 1 para 3 estrelas. Mas nada muda a demora em um retorno e solução do problema. 2 meses. Obrigado. [FIM DA ATUALIZAÇÃO] A Carupi não cumpre o que promete ser. Uma empresa diferente das outras concessionárias. Comprei meu carro com eles a 2 meses. Primeiro anunciaram um carro com 13 mil km. No dia de ver o carro estava com 18. Até aí tudo bem! Eu topei. Na HR da negociação me mandaram uma.proposta com preço de outro carro. Mudamos de novo, renegociamos e fechamos. Mais de um mês pra receber o carro. No dia da entrega a surpresa. Não veio a chave reserva. O Motorista me informou que mandariam junto com o DUT. Pensei que tinham só esquecido. Mas não, o carro nem tinha. Recebi o DUT e nada da Chave Reserva. Estou cobrando desde de 20 de Outubro e não tenho retorno. A atendente Gabriela disse que solicitaria um chaveiro a cotação. Não conseguiu e pediu pra que eu buscasse. Fui atrás e achei apenas na concessionária ao preço de 1400 reais. Avisei a empresa que apesar de perder no valor da troca do carro. Eu aceitaria fazer uma chave que não fosse a original. Aí a atendente disse que ninguém mencionou que o carro tinha chave reserva. Mesmo após eles se propondo a pagar. Pois então estou até o momento sem retorno e sem chave reserva. Não deixem e nem confiem em deixar coisas para depois com a Carupi. Confira tudo. Pois depois de vendido esquecem de você. Fui super paciente. Mas não serei mais.

D. F.

No mês de dezembro de 2020, eu, de Belo Horizonte, interessei num veículo anunciado pela Carupi, em São Paulo. Obviamente, fiz contato com a empresa, mas totalmente inseguro, uma vez que não a conhecia. Resumindo, resolvi negociar, pois o veículo é um modelo raro. Valeu muito a pena, porque os profissionais da Carupi foram excelentes e agiram exatamente como acertado. Hoje estou com o carro e indico, sem ressalvas, os serviços prestados pela empresa. Fui atendido pelo Eduardo, Vitor, Josué Junior e Nelson. Ressalto que fiz contato com a empresa sobre três autuações que o veículo possui. Ainda não tornaram multas. Creio que terei a mesma atenção caso eu precise resolver a respeito desse assunto.

j. l. r.

Devido à atenção prestada, retifico minha avaliação anterior, qualificando a empresa CARUPI com uma nota de excelência no quesito atendimento. No mais, uma ótima empresa.

H. E. T.

Comprei um carro com eles mas o processo foi muito demorado e enrolado, depois de 2 meses deu tudo certo... Acredito que tem muito espaço para melhorar o serviço e o atendimento deles.

H. P. d. E.

Funcionou como combinado. Cumpriram com a expectativa.

G. M.

Ótimo atendimento

L. H.

Comprei um Ka 2016 com a carupi. Gostei muito do atendimento e do suporte do Joao, do André, da Luma e de toda a equipe. Antes de me decidir por este veículo quis conhecer outros modelos e a Carupi prontamente trouxe os veiculos até minha casa para analisar e fazer test drive. Estou muito satisfeito com a empresa e certamente minha próxima compra será na Carupi. Parabéns e obrigado!

J. P.

Adquirir meu carro dos sonho na Carupi. Equipe com um excelente atendimento, sempre dispostos a Ajudar. Total confiabilidade. Vcs são nota 1000.🙏👏

F. M.

Com a pandemia resolvi contratar a Carupi para a venda do meu carro. Fui surpreendido muito positivamente com todo o atendimento. Desde o inicio, o Gustavo foi muito atencioso e me explicou todo o funcionamento do processo....(esse cara merece ser promovido, de vdd o cara dá um atendimento perfeito e diferenciado, reverte qualquer situação). Durante os próximos dias, todos os profissionais envolvidos na fotografia (outro cara super gente boa também... deu um super talento nas fotos, o que dá um diferencial e tanto nos anúncios)... Depois do carro anunciado, os possíveis compradores não ficam te ligando, o que para mim também é ótimo, uma vez que não te atrapalha no seu dia-a-dia... vc só negocia com o pessoal da Carupi e eles não menosprezam seu bem (principalmente o Gustavo... ele garimpa um comprador que atenda suas necessidades)... A próxima comodidade é a hora de mostrar o carro. Você não precisa interagir com o comprador, a carupi manda motoristas que conhecem seu veiculo (até melhor que vc) e eles levam para o possível comprador... isso permite uma avaliação isenta por parte do comprador... O único ponto a melhorar, que eu tive problemas, foi no processo de finalização... Uma vez que a venda já havia sido concretizada, o contrato assinado, tive o desprazer de ser atendido por uma pessoa que acho que não gosta do que faz... Mas, mais uma vez ao falar com o Gustavo, o mesmo, tomou a frente do processo (mesmo sendo apenas do comercial) e cuidou da finalização dos trâmites da venda do meu carro.. Nesse breve relato, gostaria de dizer que o produto é excelente, e se o time for engajado e treinado da mesma forma que o Gustavo, com certeza tem tudo para ser o melhor no mercado... Carupi, muito obrigado por me ajudarem a vender meu carro! E Gustavo, muito obrigado pelo seu Exemplar atendimento!!!

C. R.

Empresa de qualidade desde o primeiro contato, compramos nosso carro com o Pedro e a cada passo que a equipe nos atendia, ficávamos cada vez mais certos de que era a empresa certa para nossa compra. Super recomendo. Agradeço a todos pelo profissionalismo e atenção.

B.

Atendimento eficaz!

W. S.

Quero parabenizar o atendimento do Bruno Rodrigues . Iníciou o processo agendando o test drive com muita qualidade, retornou as msg's com velocidade e procurou resolver os imprevistos . Em seguida o carro foi trazido pelo Lameque, que tbm quero parabenizar pelo atendimento. Detalhou o carro, ajudou a verificar possíveis apontamentos, deixou o cliente a vontade para andar e/ou levar ao mecânico . E Quero Parabenizar em ESPECIAL o atendimento do motorista Nelson, entregou o carro impecável, atencioso e educado.. fez a diferença no atendimento da empresa e merece ser reconhecido pelo seu trabalho desenvolvido.Parabens Nelson , vc consertou (sem saber) a imagem ruim que o Claudiney passou da empresa 👏🏽 A Gabriela teve um atendimento bom, mas tbm não foi nada acima do esperado, mas está bom , ajudou👍🏽 Minha única decepção foi com o atendente Claudiney Mendes. Não tem conhecimento do assunto, falta iniciativa, não passa informações completas, escreve errado as msgs, muito ruim o atendimento. NELSON - 5 estrelas excelente Bruno 4 estrelas muito bom/otimo Lameque 4 estrelas muito bom/otimo Gabriela 3 estrelas Bom Claudiney -1 estrela pessimo

F.

Empresa séria, com assessores e representantes que se preocupam com o cliente e fazem o possível e o impossível para atendê-lo. Gostaria de deixar meu especial agradecimento à Camila (primeiro contato com a Carupi), aos diversos assessores e mediadores que atenderam com total educação e paciência, à Nara Pinto e ao Jorge Costa que finalizaram o processo com maestria e flexibilidade, superando as expectativas com louvor. Indico muito essa empresa e as pessoas que trabalham nela.

A. L.

O Cleiton, muito gente boa

R. F. N.

Muito bom

B. L. H.

Melhor lugar onde fiz negócio com carro . Farei mais com certeza ! Estou muito satisfeito , desde o contato inicial feito pelo vendedor BRUNO Rodrigues e entrega do carro pelo JORGE COSTA . parabéns a todos ! Excelente !

j. l.

Fiz o teste drive o veículo veio na minha casa . Passei meu carro de entrada no valor compatível com o que pedi e assim conquistei meu carro top de linha o carro foi entregue na minha casa documento feito pela carupi e entregue em mão e também junto placas da Mercosul meu antigo veículo foi removido por um mediador carupi. e meu novo carro veio com um ano de garantia parabéns carupi..

A. G. C.

Eu vendi meu carro com eles. Eu tive alguns contratempos e eles me ajudaram da melhor forma possível e venderam meu carro em menos de uma semana. Cuidaram de toda burocracia e fizeram tudo conforme acordamos. Recomendo a empresa!

d. f.

É uma empresa nova no mercado, por isso se percebe que ainda estão tentando aperfeiçoar as etapas da prestação dos serviços (uma sugestão é que, finalizada cada etapa do atendimento, informassem o nome do próximo atendente, acho que traria mais segurança para o comprador, já que quase tudo é feito de modo virtual). Apesar disso, posso dizer que é uma empresa que presta um bom serviço e é confiável, além de estar sempre aberta a diálogo e feedback. Tive uma boa experiência, sobretudo porque eles trouxeram o carro até mim duas vezes e agilizaram tudo sem que eu sequer saísse de casa. Pensando na selvageria que é o mercado de usados, a segurança que eles me passaram foi bem grande.

R. C.

Agilidade, comunicação e atendimento nota 10. A empresa realmente conhece e se importa com a experiência do cliente durante toda a jornada.

P. L.

Excelente serviço! A Carupi cuidou de tudo, tirou as fotos, publicou os anúncios, fez os test drives presenciais e virtuais, negociou, facilitou a operação, enviou os contratos, realizou os laudos e entregou o carro para o comprador. O time é super atencioso e todos são previamente identificados para que o cliente se sinta seguro em todo o processo. Os colaboradores Bruno Rodrigues e Jorge Costa se destacaram positivamente. Super recomendo.

C. R. R.

Excelente. Todos os colaboradores bem atenciosos deste anunciar do meu veículo com a consutores(a) Allana Santos e o Victor. o fotógrafo que fez um ensaio fotográfico do meu veículo. Sebastião Neto e o vendendo de veículo semi novo Taylon Juan da loja em Santos que me apresentou "todos" os veículos que se encaixa com a próstata em que eu procuro. Agradeço mês o suporte dos colaboradores

M. C.

Foi um processo de venda bem tranquilo, demorou mais por minha causa mesmo, mas mesmo tendo que providenciar um novo DUT foi bem rápido. Vendi meu carro sem nenhum trabalho e bem mais rápido do que imaginei. Recomendo.

A. L. d. C. d. S. L.

Um pouco preocupante por falta de conhecimento da empresa, após conversar com representante da CARUPI, fiquei mas tranquilo e fiz um bom negócio

D. C. M.

É bem comum a gente ainda ficar com o pé atrás com um serviço desse tipo, 100% online, ainda mais se tratando de um bem nem um pouco barato. Mas minha dúvida se foi quando o carro apareceu na minha porta para o test-drive. Realmente sensacional! Em uma semana, desde o primeiro contato, já estou com meu carro novo na garagem. Fácil, sem burocracia e sem sair de casa. Parabéns!

J. A. F.

Primeira vez que utilizei os serviços da Carup, foi impressionante a velocidade e agilidade dos processos, contratos, avaliação e venda! Muito satisfeito. Eu recomendo fortemente!

J. M.

Resolvi experimentar os serviços da Carupi e me surpreendi. Fui muito bem atendido do começo ao fim do processo de venda do meu carro. Tudo muito ágil, transparente e simples. Em menos de 1 mês, vendi o carro e recebi o dinheiro!

M. B.

Possuía um modelo raríssimo de BMW, ficou por 9 meses anunciado e quando contatei a carupi eles conseguiram achar o comprador ideal. Recomendo, processo todo foi bem acompanhando e guiado

G. P.

Minha experiência de venda foi extremamente satisfatória. Desde o primeiro contato pelo app até a entrega do veículo deu tudo certo e foram extremamente atenciosos. Não me Vejo mais vendendo carros de outro jeito senão pela Carupi. Obrigado!!!

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